Bài thảo luận trả công lao động (Đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố đến trả công lao động tại My Kingdom)

Nhận thức được tầm quan trọng của những nhân tố đó đối với việc trả công cho người lao động đặc biệt trong công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa của đất nước, nhóm chọn đề tài: “Đánh g

ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

- -BÀI THẢO LUẬN MÔN: TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG

“Đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố đến trả công

lao động tại My Kingdom”

Hà Nội, 2020

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 2

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 3

1.1 Khái quát về trả công lao động 3

1.1.1 Khái niệm về trả công lao động 3

1.1.2 Các hình thức trả công 3

1.1.3 Mục tiêu hệ thống trả công trong doanh nghiệp 4

1.1.4 Những yêu cầu cơ bản đối với hệ thống trả công 4

1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến trả công lao động trong doanh nghiệp 4

1.2.1 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp 4

1.2.2 Các yêu tố bên trong doanh nghiệp 5

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ ĐẾN TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG TẠI MY KINGDOM 9

2.1 Giới thiệu về My Kingdom 9

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của My kingdom 9

2.1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 10

2.2 Khảo sát nhân viên tại My Kingdom 11

2.3 Phân tích mức độ ảnh hưởng của các yếu tố trong việc trả công lao động tại My Kingdom 16

2.3.1 Thị trường lao động 16

2.3.2 Các yếu tố kinh tế vĩ mô 16

2.3.3 Tính chất công việc của người lao động tại công ty My Kingdom 17

CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TRẢ CÔNG TẠI CÔNG TY 24

3.1 Thành công 24

3.2 Hạn chế 25

3.3 Một số đề xuất đối với công tác trả công lao động tại My Kingdom 25

KẾT LUẬN 28

LỜI MỞ ĐẦU

Trong xu thế hội nhập toàn cầu với cơ chế thị trường mở cửa hiện nay, cácdoanh nghiệp có thể chủ động nắm bắt những cơ hội kinh doanh Song họ cũng đangphải tồn tại trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt Do đó, doanh nghiệpphải cố gắng tận dụng hết nguồn lực của mình để có thể tồn tại và phát triển và đạtđược mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận

Bên cạnh đó, như đã biết trong hoạt động sản xuất kinh doanh thì yếu tố quantrọng nhất là nguồn lực con người Để sử dụng hiệu quả nguồn lực này thì mọi nhàquản trị đều phải sử dụng đến một công cụ là tiền lương hay trả công cho lao động Trảcông lao động là giá cả của sức lao động mà người sử dụng lao động trả cho người laođộng Đối với người sử dụng lao động thì đó là một khoản chi phí trong chi phí sảnxuất kinh doanh Để kinh doanh có hiệu quả thì họ phải tối thiểu hóa chi phí này Đồngthời, phải sử dụng công cụ này như một đòn bẩy kinh tế để khai thác tối đa nguồn lựccon người Đối với người lao động thì tiền lương là nguồn thu nhập chủ yếu của họnên họ chỉ tận tâm làm việc khi họ được trả công xứng đáng Đối với xã hội thì việcđược trả công như thế nào là căn cứ để đóng thuế thu nhập, trên cơ sở đó mà phân phốilại thu nhập của xã hội Ngược lại, có rất nhiều nhân tố tác động làm ảnh hưởng đếnviệc trả công cho người lao động Nhận thức được tầm quan trọng của những nhân tố

đó đối với việc trả công cho người lao động đặc biệt trong công cuộc công nghiệp hóa,

hiện đại hóa của đất nước, nhóm chọn đề tài: “Đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố

đến trả công lao động tại My Kingdom” làm đề tài thảo luận của nhóm.

Với mục đích: Từ việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến trả công lao động sẽgiúp cho các doanh nghiệp nắm bắt được các nhân tố cốt lõi ảnh hưởng đến việc trảcông từ đó có những chính sách trả công hợp lý cho người lao động để họ an tâm gắn

bó lâu dài với doanh nghiệp Mặt khác giúp cho sinh viên tìm hiểu thêm về các quyềnlợi lương được hưởng tại doanh nghiệp sau khi tốt nghiệp và đi làm Sinh viên có thểcăn cứ vào những gì đã biết để đàm phán một cách khách quan về lương, thưởng màmình mong muốn theo năng lực của bản thân dựa trên các yếu tố mà doanh nghiệp bịảnh hưởng và chi phối

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái quát về trả công lao động

1.1.1 Khái niệm về trả công lao động

Trong quá trình doanh nghiệp tồn tại và phát triển, lao động làm việc cho doanhnghiệp cũng có những nhu cầu và mục tiêu cá nhân.Một trong những vấn đề các nhàquản trị cần phải quan tâm đó là trả công lao động

Người lao động được tuyển dụng để thực hiện hành vi lao động mà doanhnghiệp mong đợi nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp Đổi lại người lao độngđược doanh nghiệp trả công: Lương, thưởng, những đãi ngộ phi vật chất

Trả công không chỉ là nhu cầu của người lao động mà còn là trách nhiệm, nghĩa

vụ của doanh nghiệp

1.1.2 Các hình thức trả công

Trả công vật chất:

Hình thức trả công vật chất bao gồm trực tiếp và gián tiếp;

 Trả công vật chất trực tiếp bao gồm: Lương công nhật, lương tháng/lương cơbản, phụ

cấp, tiền thưởng Trả công vật chất gián tiếp bao gồm các chính sách mà doanh nghiệp

áp dụng như: bảo hiểm ytế, các loại trợ cấp xã hội…

 Trả công phi vật chất: Là việc tạo môi trường, điều kiện làm việc và công việc

phù hợp,

hứng thú đối với người lao động; đánh giá, công nhận năng lực, thành tích; động viên,khuyến khích người lao động, tạo cơ hội cho người lao động phát triển, thăng tiếntrong doanh nghiệp

1.1.3 Mục tiêu hệ thống trả công trong doanh nghiệp

1.1.4 Những yêu cầu cơ bản đối với hệ thống trả công

Thiết kế, thực hiện hệ thống trả công là hoạt động phức tạp:

Thông qua mức trả công, doanh nghiệp thể hiện cho người lao động thấy cácmục tiêu quan trọng, có tính then chốt mà doanh nghiệp muốn nhấn mạnh, như: chấtlượng sản phẩm, dịch vụ; khách hàng mục tiêu

Thu hút và duy trì đội ngũ lao động có tay nghề, trình độ chuyên môn cao, nhữngcán bộ, nhân viên giỏi;

Khuyến khích người lao động tự đào tạo và phát triển kỹ năng;

Động viên, thúc đẩy người lao động thực hiện, hoàn thành công việc một cáchhiệu quả;

Hỗ trợ văn hóa mà doanh nghiệp xây dựng

1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến trả công lao động trong doanh nghiệp

1.2.1 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp

1.2.1.1 Thị trường lao động

Khi xây dựng và triển khai chính sách tiền công và hệ thống tiền công của

doanh nghiệp cẩn phải tính đến tỉnh hình cung cầu về lao động trên thị trường và mứclương đối với các chức danh công việc của doanh nghiệp cùng ngành, để có nhữngchính sách tiền công thích hợp đảm bảo thu hút phù hợp với người tài, đảm bảo tínhcạnh tranh giá cả sinh hoạt và sức mua của đồng tiền, tiền công có chức năng đảm bảotái sản xuất sức lao động, tái sản xuất mở rộng sức lao động cho người lao động Do

đó tiền công được đảm bảo chú trong đến điều kiện sinh hoạt Đó là những dịch vụ cầnthiết để người lao động có tiền trả và làm việc hiệu quả Vậy nên việc trả công phảitính đến giá cả hàng hóa dịch vụ, khi giá cả hàng hóa dịch vụ có lạm phát thì cần phải

có sự điều chỉnh theo tốc độ lạm phát để tiền công thực tế đảm bảo ổn định và cảithiện cuộc sống của người lao động trong doanh nghiệp

1.2.1.2 Các yếu tố kinh tế vĩ mô

a Tăng trưởng, suy thoái kinh tế hay lạm phát

Khi nền kinh tế tăng trưởng thì cầu lao động gia tăng do đó giá cả của lao độngtheo đó cũng tăng theo Trong nền kinh tế suy thoái các doanh nghiệp thường cắt giảmlao động, cung lao động trên thị trường lao động tăng do đó các doanh nghiệp có xuhướng giảm tiền công và khi lạm phát dẫn đến sự suy giảm về sức mua đồng tiền Do

đó Nhà nước và các doanh nghiệp phải thực hiện điều chỉnh chính sách tiền công đểđảm bảo tiền công thực tế có khả năng duy trì ổn định cuộc sống của người lao động

b Thể chế chính sách pháp luật của Nhà nước

Các nước có thể chế chính sách khác nhau liên quan đến người lao động trong

đó có tiền công khác nhau Sự ổn định chính trị cũng là yếu tố quan trọng đến sự ổnđịnh kinh tế xã hội và do đó ảnh hưởng tích cực đến tiền công lao động Chính sáchpháp luật đối với người lao động về tiền công là cơ sở để các doanh nghiệp triển khaixây dựng chính sách tiến công và hệ thống tiền công

1.2.2 Các yêu tố bên trong doanh nghiệp

1.2.2.1 Yếu tố công việc của người lao động

Trả công lao động cao hay thấp phụ thuộc vào giá trị của công việc như độphức tạp của công việc, trách nhiệm đổi với công việc, tầm quan trọng của công việc

và điều kiện thực hiện công việc

Công việc có độ phức tạp cao đòi hỏi người lao động phải có trình độ kỹ năngcao mới có thể hoàn thành được Sự phức tạp trong công việc cũng phản ánh về nhữngkhó khăn và yêu cầu cao để thực hiện công việc nên ngoài đòi hỏi trình độ kiến thức

và kỹ năng nghề nghiệp thì người lao động cũng cần phải có những phẩm chất nghềnghiệp và trách nhiệm đối với công việc đó.

Ngược lại công việc đơn giản không đòi hỏi người lao động phải có trình độ, có kinhnghiệm và phẩm chất nghề nghiệp do đó trả công ở đó sẽ thấp Tầm quan trọng củacông việc phản ánh giá trị của công việc đó Các công việc quan trọng, ảnh hưởng lớnđến kết quả, hiệu quả sẽ được trả công cao hơn và công việc được triển khai trong điềukiện khó khăn hơn sẽ được trả công cao hơn do đòi hỏi người lao động phải có những

nỗ lực cố gắng nhiều hơn khi thực hiện công việc

1.2.2.2 Bản thân người lao động

Các yếu tố về bản thân người lao động cần tính đến khi trả công là mức độ hoànthành công việc nhiệm vụ, năng lực và kinh nghiệm, thâm niên, khả năng phát triển và

sự trung thành với doanh nghiệp

a Mức độ hoàn thành công việc nhiệm vụ

Mục tiêu và nguyên tắc của trả công là tiên công mà người lao động đượchưởng cân tương ứng với sự đóng góp vào kết quả hoàn thành công việc và nhiệm vụngười lao động đăm nhận Điều đó vừa đảm bảo tính công bằng đóng góp nhiều lươngnhiều, đóng góp ít lương ít Người có năng suất chất lượng hiệu quả cao trong côngviệc được trả lương cao hơn và ngược lại Việc trả công theo kết quả hoàn thành côngviệc nhằm kích thích người lao động phải nỗ lực hoàn thành tốt công việc nhiệm vụ

b Năng lực kinh nghiệm

Về nguyên tắc năng lực và kinh nghiệm tốt được tính đến cũng giúp người laođộng hoàn thành tốt công việc nhiệm vụ song thực tế một số vị trí chức danh công việcviệc đánh giá mức độ hoàn thành công việc khó khăn hơn Ở một số loại hình chứcdanh công việc, doanh nghiệp trả công qua đánh giá năng lực, ví dụ như trả công chonhững nhà quản trị nhân viên quản lý ghi nhận Việc trả công căn cứ đánh giá nănglực thực hiện công việc, người có năng lực cao thì được hưởng mức tiền công cao hơn

và ngược lại, kinh nghiệm và năng lực cũng giúp người lao động hoàn thành tốt côngviệc nhiệm vụ tốt hơn đồng thời còn tác động đến kết quả hoàn thành công việc củatập thể, nhỏm, doanh nghiệp, song không phải mọi kinh nghiệm đều hay, do đó trảcông lao động cũng phải tính đến sự đóng góp kinh nghiệm của người lao động đối vớikết quả hoàn thành công việc để trả công lao động cho hợp lý

c Thâm niên

Trả công cho người lao động có tỉnh đến thâm niên làm việc là cơ sở tính đếnkết quả đóng góp của người lao động trong những năm làm việc đồng thời làm tăngthêm sự gắn bó của người lao động đối với công việc và giữ chân được người lao độngnhất là đổi với người tài Ở Việt Nam một số ngành nghề được tính thâm niên (phụ cấpthâm niên như ngành giáo dục, y tế…) Ở Nhật Bản các doanh nghiệp cũng chú trọngcác yếu tố thẩm niên trong trả công Người lao động và tổ chức công đoàn cũng chútrọng đến với chủ trương trả công cho người lao động phải tính đến thâm niên, coi đó

là yếu tố đảm bảo khách quan công bằng trong trả công Trong khi một số nước thìthẩm niên chỉ là yêu tố tham khảo, chủ yếu là trả công căn cứ vào kết quả hoàn thànhcông việc và năng lực

d Khả năng phát triển của người lao động

Ở các nước kinh tế thị trường nhất là kinh tế phát triển việc trả công không chỉtính đến kết quả đóng góp hiện tại mà còn tính đến khả nă đóng góp trong tương laicho doanh nghiệp Khi đó người chủ ngoài trả công cho hiện tại còn phải là ngườiđứng đầu để đảm bảo giữ chân tha tài, thu hút người tài

Tất nhiên không phải là tốt cho người lao động đều được hưởng trả công chotương lai mà chỉ có những người lao động cụ thể và có khả ing phát triển mà doanhnghiệp cần giữ chân họ có thể trở thành chuyên viên giỏi, nhà quản trị giỏi trong tươnglai

e Sự trung thành đối với doanh nghiệp

Ở một số nước yếu tố sự trung thành đối với doanh nghiệp cũng được tính đếntrong trả công, những người lao động làm việc lâu năm gắn bỏ với doanh nghiệp đượcđãi ngộ dưới các hình thức phúc lợi hay được nghi phép lâu hơn hoặc được hưởng cácchế độ đãi ngộ khác

1.2.2.3 Chiến lược phát triển doanh nghiệp, chiến lược và chính sách nguồn nhân lực của doanh nghiệp

Trong doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào chiến lược phát triển nguồn nhân lựcchính sách tiền công, lương, thưởng, phúc lợi, khả năng tài chính và năng suất laođộng trong doanh nghiệp, tổ chức công đoàn

Chiến lược phát triển nguồn nhân lực và các chính sách trên có những mối quan

hệ mật thiết với nhau trong giai đoạn phát triển khác nhau tùy thuộc vào chiến lượckinh doanh mà doanh nghiệp xác định chiến lược phát triển nguồn nhân lực và chính

sách tiền công trong doanh nghiệp Để đảm bảo thực hiện chiến lược kinh doanh thuhút và giữ chân người tài chú trọng đến một số loại nhân lực nhất định, việc trả côngcòn tùy thuộc vào việc lựa chọn các chính sách tiền công khi áp dụng trong doanhnghiệp cao hơn, ngang bằng hoặc thấp hơn thị trưởng lao động Chính sách trả côngtheo kết quả công việc, theo năng lực, khả năng tài chính của doanh nghiệp, việc phânphối các nguồn tài chính cho tiền công và phải tính đến nỗ lực của người lao động Trảcông lao động cũng phụ thuộc vào các yếu tố năng suất lao động trong doanh nghiệpcao hay thấp, năng suất lao động của họ sẽ tạo nguồn tài chính dồi dào và do đó việctrả công dựa trên nguyên tắc sự đóng góp của người lao động sẽ dẫn đến người laođộng được hưởng tiền công cao hơn và ngược lại

Về nguyên tắc tốc độ tăng tiền công phải thấp hơn tốc độ tăng năng suất laođộng để đảm bảo có tích lũy tăng nguồn tài chính đầu tư cho phát triển Tổ chức côngđoàn là người đại diện cho doanh nghiệp có vai trò quan trọng đến chỉnh sách tiềncông và đãi ngộ chung đổi với người lao động trong doanh nghiệp Tổ chức công đoàn

có đại diện trong Hội đồng tiền lương của doanh nghiệp tham gia quyết sách chínhsách tiền lương, thưởng, đãi ngộ và các chính sách khác giải quyết những vướng mắckhiếu nại về tiền công của người lao động trong doanh nghiệp

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ ĐẾN TRẢ

CÔNG LAO ĐỘNG TẠI MY KINGDOM.

2.1 Giới thiệu về My Kingdom

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của My kingdom

My kingdom thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Việt Tinh Anh được thành lậpvào tháng 8 năm 2009 bởi một nhóm doanh nhân trẻ đầy nhiệt huyết và lòng yêuthương trẻ em nhằm cung cấp đồ chơi chất lượng mang tính giáo dục cao cho trẻ emtại Việt Nam Hiện nay Việt Tinh Anh là nhà phân phối chính thức, có thị phần lớnnhất các sản phẩm đồ chơi thông minh LEGO

Vương quốc đồ chơi My Kingdom là chuỗi cửa hàng đồ chơi uy tín chất lượngvới hơn 30 cửa hàng tại các thành phố lớn trên toàn quốc Cửa hàng My Kingdomcung cấp sản phẩm đồ chơi của các thương hiệu nổi tiếng từ nhiều quốc gia trên thếgiới như đồ chơi lắp ráp Lego (Đan Mạch), xe mô hình Siku (Đức), đồ chơi sơ sinhK’s Kids (Hong Kong), búp Bê Moxie Girlz, Lalaloopsy (Mỹ) Nơi đây còn có nhiềusản phẩm đồ chơi khác như đồ nghề ảo thuật gia, dụng cụ nhà bếp, đồ dùng làmbánh Vương quốc đồ chơi My Kingdom cam kết cung cấp những sản phẩm đồ chơicao cấp mang tính giáo dục, giúp phát triển cả tư duy và thể chất của bé Tất cả các sảnphẩm đồ chơi tại My Kingdom đều có thương hiệu, xuất xứ rõ ràng, thông qua cáckiểm định tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo chất lượng và độ an toàn cao My Kingdomchuyên phục vụ đồ chơi cao cấp mang tính giáo dục và giúp phát triển trí sáng tạo chotrẻ Tất cả các sản phẩm đều được thông qua kiểm định theo tiêu chuẩn quốc tế, đảmbảo chất lượng và độ an toàn tuyệt đối Đa dạng, phong phú với hơn 1,000 chủng loạimặt hàng dành cho các bé ở mọi độ tuổi

Hiện là Công ty Bán lẻ Số 1 Việt Nam, với vốn điều lệ 26,5 tỷ đồng đã xâydựng được 200 chuỗi cửa hàng My Kingdom trên toàn quốc, trong đó riêng Hà Nội và

TP HCM đã chiếm hơn một nửa, cung cấp trực tiếp đến tay người tiêu dùng, các sảnphẩm đồ chơi cao cấp của các thương hiệu nổi tiếng trên Thế giới

Sứ mạng: Công ty Việt Tinh Anh là đối tác đáng tin cậy của phụ huynh trong

việc phát triển tính sáng tạo và trí tưởng tượng của trẻ em

Tầm nhìn: Công ty Việt Tinh Anh cung cấp các sản phẩm đồ chơi mang tính

giáo dục, sáng tạo và an toàn nhằm phát triển khả năng sáng tạo và trí tưởng tượng củatrẻ em

Công ty Việt Tinh Anh cam kết mang đến cho trẻ em Việt Nam niềm vui thông quanhững sản phẩm đồ chơi an toàn và đầy tính giáo dục.

Phương châm: Vừa học-vừa chơi, phát triển trí tuệ tư duy sáng tạo.

Giá trị cốt lõi:

 Trao đổi thẳng thắn, cởi mở: mọi thành viên trong công ty trao đổi cởi mở,thẳng thắn với

nhau, không để bụng những suy nghĩ thiếu tính xây dựng tích cực, không suy diễn

 Nói và làm những gì nói: xử lý công việc đúng thời hạn, nghiêm túc, tự giáclàm theo

những nội quy của công ty, thông báo sớm và có giải pháp cho mọi chậm trễ trongcông việc

 Làm việc với tinh thần “làm việc của nhà mình”: tinh thần trách nhiệm cao, làmtốt công

việc của mình và hỗ trợ đồng nghiệp hoàn thành tốt nhiệm vụ Đề cao sự thành côngcủa toàn công ty

 Kết quả là thước đo cuối cùng: làm việc nỗ lực để tạo ra kết quả mà công tymong muốn

2.1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

CHÍNH-KẾ TOÁN

Tại các cửa hàng: Mô hình nhân sự là

CH trưởng  CH phó  Nhân viên bán hàng (Bán hàng; Sắp xếp vật phẩm; Giớithiệu sản phẩm tư vấn bán hàng)

Nhu cầu sử dụng nhân lực của My Kingdom chủ yếu là: Nhân viên kinh doanh; Cửahàng trưởng; Cửa hàng phó; Test cửa hàng và nhiều nhất là nhân viên bán hàng

2.2 Khảo sát nhân viên tại My Kingdom

Tính điểm trung bình các yếu tố, kết luận tương quan về mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến trả công lao động tại My Kingdom:

Để đưa ra những đánh giá khách quan nhất về mức độ ảnh hưởng của các yếu tốđến trả công lao động tại My Kingdom, nhóm đã lựa chọn đánh giá các yếu tố theođiểm đánh giá trung bình Các yếu tố được xếp hạng với sự điều chỉnh trọng số chotừng yếu tố Điểm trung bình phản ánh tầm quan trọng tương đối của một yếu tố Thựchiện theo các bước như sau:

Bước 1: Lập bảng hỏi và thực hiện khảo sát nhân viên của My Kingdom bằng phiếu

khảo sát online qua Googledocs theo mẫu câu hỏi:

https://forms.gle/4EdHasQENqPSFpkU6

Câu 1: Bạn có thể để lại thông tin (Tên, Chi nhánh đang làm việc)

Câu 2: Bạn đang làm việc ở vị trí nào?

Thị trường lao động (Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp)

Các yếu tố kinh tế vĩ mô (Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp)

Yếu tố công việc của người lao động (Yếu tố bên trong doanh nghiệp)

Bản thân người lao động (Yếu tố bên trong doanh nghiệp)

Chiến lược phát triển doanh nghiệp, chiến lược và chính sách nguồn nhân lực củadoanh nghiệp (Yếu tố bên trong doanh nghiệp)

Câu 4: Trong yếu tố “Bản than người lao động” theo bạn khi trả công My Kingdomchú trọng nhất đến:

Mức độ hoàn thành công việc, nhiệm vụ

Năng lực kinh nghiệm

Thâm niên

Khả năng phát triển của người lao động

Sự trung thành đối với doanh nghiệp

Câu 5: Vui lòng cho biết mức độ hài lòng của bạn đối với cách trả công của My KingDom?

(Dựa trên quan sát và thực tế trải nghiệm làm việc của bạn tại My Kingdom đánh giá

từ 1-5 điểm trong đó 1=Không hài lòng; 5=Rất hài lòng)

Câu 6: Bạn có bất kỳ nhận xét bổ sung nào về hoạt động trả công tại My Kingdomkhông?

Câu 7: Bạn có bất kỳ nhận xét hay phản hồi nói chung nào cho chúng tôi về bảng khảosát này không?

Bước 2: Thu hoạch kết quả khảo sát:

Nhóm thu về được 23 câu trả lời với kết quả như sau:

Câu 1:

Câu 2:

Câu 3:

Câu 4:

Câu 5:

Câu 6: Bạn có bất kỳ nhận xét bổ sung nào về hoạt động trả công tại My KingDomkhông?

Thu về được 9 câu trả lời nhận xét:

Trả lương theo doanh số cá nhân được áp dụng cho tất cả các nhân viên

Đối với hầu hết nhân viên bán hàng trả lương theo giờ

Trả công cho lao động thường là căn cứ vào mức độ hoàn thành công việc của nhânviên, tính theo giờ và có lương thưởng doanh số

Hình như mức lương trả cho nhân viên ở từng CH thuộc các vùng khác nhau là khácnhau

Ngoài thâm niên ra, còn trả theo mức độ hoàn thành công việc, tôi thấy yếu tố bản thânngười lao động có vẻ là được MKD quan tâm hàng đầu

Khá hợp lý, được hưởng một số phụ cấp, nếu là nhân viên chính thức được đóng