Báo cáo tốt nghiệp: Xây dựng phần mềm quản lý nhân sự và tiền lương Ngân hàng TMCP Phương Đông

Giúp cho lãnh đạo theo dõi một cách khoa học, tiện lợi, chính xác thông tin về nguồn lực cán bộ. Có được cái nhìn tổng quan về nguồn lực trên nhiều góc độ, từ đó có thể dễ dàng có những quyết định bố trí, sắp xếp nhân sự hợp lý. Giúp cập nhật theo dõi kịp thời các biến động về thông tin nhân sự một cách dễ dàng và nhanh chóng. Giúp lưu trữ tập trung thống nhất đầy đủ thông tin cán bộ. Hỗ trợ khai thác thông tin một cách tiện lợi khoa học. Từ đó góp phần nâng cao năng xuất, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cũng như giảm gánh nặng công việc. Giúp các nhân sự được quản lý lưu trữ một cách chính xác đầy đủ thông tin về biến động quá trình công tác, chuyên môn nghiệp vụ và các chế độ tiền lương.

LỜI CẢM ƠN

Trải qua 4 năm học tập tại trường Đại học Nha Trang, nhận được sự giảngdậy nhiệt tình của quý thầy cô đã giúp em trang bị những kiến thức vô cùng quý báu

và đặc biệt là những kiến thức chuyên môn về ngành Hệ Thống Thông Tin Quản Lý

Đó là những cẩm nang, là hành trang giúp em vững vàng trong công việc, cuộc sống

Em xin chân thành cảm ơn tới các thầy cô bộ môn Khoa Kinh tế và KhoaCông nghệ thông tin đã giảng dạy, truyền đạt cho em những kiến thức hay, quý báutạo điều kiện cho em có cơ hội được tiếp cận với những đề tài mang tính thực tiễn caotrong những năm học qua

Trong quá trình thực hiện và hoàn thành bài báo cáo này , em xin chân thànhcảm ơn sự giúp đỡ và hướng dẫn tận tình của giảng viên Phạm Thị Thu Thúy Người

đã tận tình giúp đỡ em trong quá trình thực hiện để em hoàn thành tốt khóa luận tốtnghiệp này

Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của các Giám đốc cùng các anhchị trong Ngân hàng Phương Đông – Chi nhánh Khánh Hòa đã hỗ trợ, giúp đỡ emnhiều trong việc cung cấp thông tin, tài liệu cho em hoàn thành bài báo cáo này

Trong quá trình thực hiện khóa luận này, do hạn chế về thời gian cũng nhưkhông có nhiều kinh nghiệm thực tế, nên bài làm của em sẽ không tránh khỏi thiếusót Em kính mong nhận được sự chỉ bảo, góp ý của quý thầy cô

Cuối cùng em xin kính chúc toàn thể quý thầy cô trường Đại học Nha Trangcùng Giám đốc và toàn bộ anh chị nhân viên trong Ngân hàng Phương Đông – Chinhánh Khánh Hòa sức khỏe, công tác tốt và thành công trong sự nghiệp

Xin chân thành cảm ơn!

LỜI NÓI ĐẦU

Xã hội ngày càng phát triển, khoa học công nghệ trở thành người bạn đồnghành không thể thiếu tạo nên sự phát triển đó Nó giúp cho chúng ta giải quyết rấtnhiều vấn đề mà tưởng chừng như không thể nào làm được

Thực tế cho thấy, ngày càng có nhiều ngân hàng mọc lên Mỗi ngân hàng luônmuốn tạo nên một cách thức quản lý tổ chức chuyên nghiệp và hiệu quả Trong đó cóthể nói quản lý nhân sự là một nhân tố quan trọng quyết định sự thành công của ngànhngân hàng

Quản lý nhân sự đối với một ngân hàng là một công việc đòi hỏi nhiều nhânlực, công sức và thời gian Nếu một hệ thống quản lý nhân sự tốt nó sẽ giúp cho lãnhđạo trong việc điều hành ngân hàng dễ dàng và thuận lợi Hơn nữa với những ngânhàng vừa và lớn sẽ đòi hỏi phải duy trì một cơ cấu quản lý nhân sự, theo dõi, tiềnlương cồng kềnh Vậy làm thế nào để bạn có thể thực hiện tốt công việc quản lý củamình, đó cũng là mối quan tâm của doanh nghiệp

Với sự vào cuộc của khoa học công nghệ đã tạo ra rất nhiều giải pháp nhằmtháo gở và giải quyết những băn khoăn, lo lắng đó

Nhận thấy được tầm quan trọng của việc đưa ra giải pháp nhằm giúp cho cácngân hàng thực hiện việc quản lý nhân sự, chấm công và tiền lương một cách nhanhchóng, chính xác, tiện lợi, tự động và mang tính chuyên nghiệp

Trong đề tài này em dựa theo tình hình của NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNGĐÔNG – CHI NHÁNH KHÁNH HÒA (NGÂN HÀNG OCB) để xây dựng phần mềmquản lý nhân sự và tiền lương Trong nền kinh tế thị trường, hệ thống ngân hàng được

ví như hệ thần kinh của nền kinh tế Để đóng góp tạo nên một hệ thần kinh tốt bắtbuộc phải có cơ cấu quản lý nhân sự tốt và nhiều Thay vì mỗi tháng người quản lýnhân sự phải ngồi lật sổ tính tổng lương như thế nào và kiểm tra chấm công từngngười thì rất là nhiều bây giờ với sự phát triển của ngành hệ thống thông tin quản lýgiúp thuận lợi hơn trong việc quản lý nhân sự cũng như chấm công và tiền lươngnhanh nhất

MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI:

 Giúp cho lãnh đạo theo dõi một cách khoa học, tiện lợi, chính xác thông tin

về nguồn lực cán bộ Có được cái nhìn tổng quan về nguồn lực trên nhiều góc độ, từ

 Giúp các nhân sự được quản lý lưu trữ một cách chính xác đầy đủ thông tin

về biến động quá trình công tác, chuyên môn nghiệp vụ và các chế độ tiền lương

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN

I Giới thiệu về ngân hàng.

- Tên ngân hàng: Ngân hàng TMCP Phương Đông – Chi nhánh Khánh Hòa

- Giám đốc: NGUYỄN LÊ VINH

- Địa chỉ: 88 – 89 Yersin, phường Phương Sài, thành phố Nha Trang

- Điện thoại:

Ngân hàng TMCP Phương Đông – Chi nhánh Khánh Hòa ( còn gọi là ngân hàng

OCB) chính thức đi vào hoạt động từ ngày 23/09/2005

Chức năng và nhiệm vụ của ngân hàng OCB Khánh Hòa:

1 Chức năng:

- Hoạt động huy động vốn dưới mọi hình thức: nhận tiền gửi của các tổ chức,

cá nhân và các tổ chức tín dụng khác dưới mọi hình thức tiền gửi không kì hạn, tiền gửi có kì hạn, tiền gửi tiết kiệm và các loại tiền gửi khác bằng Đồng Việt Nam và các loại tiền ngoại tệ theo quy định của ngân hàng OCB

- Cấp tín dụng cho các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước bằng Đồng Việt Nam, ngoại tệ theo quy định pháp luật và ủy quyền của ngân hàng OCB dưới mọi

+ Bao thanh toán trong nước, bao thanh toán xuất nhập khẩu

+ Các hình thức cấp tín dụng khác sau khi được OCB ủy quyền

- Mở các tài khoản thanh toán cho khách hàng

- Cung ứng các phương tiện thanh toán

- Cung ứng các dịch vụ thanh toán trong nước và quốc tế bao gồm: séc, lệnh

chi, ủy nhiệm chi, nhờ thu, ủy nhiệm thu, thư tín dụng, thẻ ngân hàng, dịch vụ thu hộ

và chi hộ của các dịch vụ thanh toán khác theo ủy quyền của OCB

- Các hoạt động kinh doanh khác của ngân hàng:

+ Dịch vụ quản lý tiền mặt, tư vấn ngân hàng, tài chính: các dịch vụ quản lý, bảoquản tài sản

+ Tư vấn tài chính doanh nghiệp, tư vấn mua bán, hợp nhất, sát nhập doanh

nghiệp và tư vấn đầu tư

+ Cung cấp dịch vụ mua giới tiền tệ

- Thực hiện các hoạt động kinh doanh theo ủy quyền, sau khi được cấp có thẩm quyền của OCB chấp nhận hoặc giao nhiệm vụ trực tiếp bao gồm:

+ Vay vốn các tổ chức tín dụng, tổ chức tài chính trong nước và nước ngoài theo quy định của pháp luật

+ Phát hành chứng chỉ tiền gửi, kỳ phiếu, tín phiếu, trái phiếu để huy động vốn trong và ngoài nước

+ Mở tài khoản tiền gửi, tài khoản thanh toán ở nước ngoài theo quy định của

pháp luật về ngoại hối

+ Đầu tư dưới hình thức liên doanh, góp vốn, mua cổ phần và các hình thức đầu

tư khác ra ngoài OCB

+ Kinh doanh, cung ứng dịch vụ ngoại hối và sản phẩm phát sinh về tỷ giá, lãi suất, ngoại hối, tiền tệ và các tài sản chính khác

+ Cho vay, bảo lãnh, đồng trả nợ, đầu mối đồng tài trợ trên mức ủy quyền

+ Đầu tư sửa chữa, cải tạo, nâng cấp tài sản thế chấp, cầm cố đã chuyển thành tài sản do OCB quản lý để sử dụng hoặc bán

2 Nhiệm vụ:

- Đa dạng hóa các sản phẩm huy động vốn, đẩy mạnh các giải pháp nhằm triển khai ứng dụng có hiệu quả các sản phẩm mới, đặc biệt là các sản phẩm đi kèm khuyếnmãi

- Tăng trưởng dư nợ tín dụng, hạn chế quá hạn, nợ xấu

- Xây dựng văn hóa kinh doanh riêng nhằm nâng cao danh tiếng thương hiệu củaOCB trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa

- Tăng cường chủ trương phát triển kinh tế của tỉnh Khánh Hòa, phát triển theo định hướng phát triển và chiến lược của OCB

II Khảo sát và phân tích hệ thống

1 Khảo sát hệ thống

Tuy là một ngân hàng được thành lập đã lâu nhưng còn rất nhiều khó khăntrong khâu quản lý nhân sự nên ngân hàng cố gắng tổ chức thành những phòng chứcnăng với nhiều mục đích khác nhau nhằm phục vụ tốt khách hàng

Sơ đồ cơ cấu tổ chức của ngân hàng

a Giám đốc chi nhánh: Người có chức vụ cấp cao quản lý trực tiếp các bộ

phận phòng ban trong chi nhánh ngân hàng

c Phòng kế toán , dịch vụ khách hàng và ngân quỹ :

 Kế toán có nhiệm vụ ghi chép thu chi mọi hoạt động tài chính của công ty,xem báo cáo thống kê lương theo từng phòng ban và toàn công ty, xem thống kê tiềnthưởng của toàn công ty

 Bộ phận dịch vụ khách hàng có nhiệm vụ hỗ trợ khách hàng rút, nộp tiền,gửi tiền tiếp kiệm và làm thẻ

 Bộ phận ngân quỹ tổng kết và quản lý tiền của ngân hàng

c Phòng nhân sự:

NGUYỄN LÊ VINH

Giám đốc CB (KH doanh nghiệp)

Phòng khách hàng doanh nghiệp

Phòng hành chính

và dịch vụ tín dụng

Phòng kế toán và dịch vụ khách hàng, ngân quỹ

Phòng nhân sự

Phòng tín

dụng

(KH cá

nhân)

 Có nhiệm vụ tuyển nhân viên cho công ty, quá trình tuyển nhân viên gồm :tìm nhân viên, phỏng vấn sơ bộ rồi giao danh sách cho từng phòng (tùy vị trí tuyểndụng), các phòng sẽ tiếp tục phỏng vấn chi tiết.

 Phòng nhân sự có thể dùng chương trình để cập nhật hồ sơ nhân viên mới,điều chỉnh lương, phòng ban của các nhân viên khi nhân viên được tăng lương haychuyển đổi phòng ban

 Xem danh sách nhân viên theo từng phòng ban, thông tin chi tiết của từngnhân viên

 Truy xuất, theo dõi báo cáo chấm công hàng tháng, để nắm được tình hìnhlàm việc hàng tháng của từng nhân viên trong công ty

 Lập phiếu lương tổng quát cho các nhân viên

 Lập phiếu lương chi tiết cho từng nhân viên

 Thống kê lương theo phòng ban và toàn ngân hàng

 Xem báo cáo thống kê lương theo từng phòng ban và toàn ngân hàng

 Xem các loại phụ cấp

 Lập báo cáo thuế thu nhập, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế phải nộp hàng tháng

 Tính thưởng cho từng nhân viên theo quy định của ngân hàng

 Xem báo cáo thống kê tiền thưởng của ngân hàng Các báo cáo thuế thunhập, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế phải nộp

 Xóa hồ sơ nhân viên đã thôi việc

d Phòng tín dụng:

 Thẩm định và làm hồ sơ vay vốn cho khách hàng cá nhân có nhu cầuvay

 Huy động tiền gửi của khách hàng có nhu cầu

e Giám đốc CB: Quản lý và nắm tình hình làm việc của phòng khách hàng

Ngân hàng OCB làm việc theo chế độ 44 giờ/tuần, nghỉ vào chiều thứ 7 và ngàychủ nhật Một ngày làm 8 tiếng từ 7:00 đến 11:30 và từ 13:30 đến 17:00 Nghỉ trưa: từ 11:30đến 13:30.

a Hưởng nguyên lương:

 Nghỉ lễ: Theo quy định của Pháp luật

 Chế độ nghỉ phép thường niên:

+ Người lao động đã công tác liên tục 12 tháng tại OCB được nghỉ phép

hàng năm tối thiểu 12 ngày hưởng nguyên lương Người lao động có dưới 12 tháng làm việc thì thời gian nghỉ hàng năm được tính theo tỉ lệ tương ứng với số thời gian làm việc tại OCB

+ Sau mỗi 5 năm làm việc cho OCB, cán bộ nhân viên được hưởng them 1 ngày phép thường niên

+ OCB khuyến khích người lao động nghỉ phép thường niên để tái tạo lại sứckhỏe, nếu vì lý do công việc người lao động chưa nghỉ hết số ngày phép trong năm thì

có thể chuyển tối đa ½ số ngày nghỉ phép này sang cho hết quý I năm sau

 Nghỉ việc riêng:

b Hưởng BHXH

+ Tai nạn rủi ro ( trừ trường hợp ốm đau, tai nạn phải nghỉ việc do tự hủy

hoại sức khỏe, do say rượu hoặc sử dụng ma túy, chất gây nghiện)

+ Nghỉ ốm dài ngày

+ Nghỉ trông con ốm ( con dưới 7 tuổi)

+ Nghỉ dưỡng sức phục hồi sức khỏe sau ốm đau

+ CBNV nữ mang thai

+ CBNV nữ sinh con

+ CBNV đang nuôi con dưới 4 tháng tuổi

+ CBNV đặt vòng tránh thai, thực hiện các biện pháp triệt sản.

c Không hường lương

CBNV được xem xét để giải quyết nghỉ phép không hưởng lương trong các

trường hợp sau:

+ CBNV bị ốm đau đã điều trị hết thời gian quy định mà bệnh vẫn chưa hồi khỏi cần phải có thời gian điều trị them và có giấy chứng nhận của cơ quan y tếxác nhận tình trạng sức khỏe chưa đảm bảo để đi làm trở lại

+ Đã nghỉ thai sản hết thời gian theo quy định, nhưng cần phải nghỉ them do bản thân hoặc do con bị ốm nặng cần phải điều trị, hoặc chăm sóc theo yêu cầu của bác sĩ

+ Nghỉ them ngoài thời gian quy định về nghỉ chế độ hưởng nguyên lương vànghỉ chế độ BHXH.

chính:

 Quản lý hồ sơ nhân viên : cập nhật, điều chỉnh hồ sơ nhân viên

 Quản lý lương : Cập nhật ngày nghỉ phép và tính lương sau đó lập báo cáolương

a Quản lý hồ sơ nhân viên:

 Nhân viên khi vào làm việc tại công ty đều phải nộp hồ sơ xin việc ban đầu,bao gồm: đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, giấy khám sức khỏe, bằng cấp chuyên môn

 Khi được tuyển dụng thì phải thử việc trước 1 , 1.5 hoặc 2 tháng tùy theoyêu cầu công việc Sau đó ký hợp đồng dài hạn hoặc ngắn hạn tùy theo yêu cầu củacông ty

 Tháng thử việc đầu tiên được hưởng 80% lương, nếu hồ sơ chấp nhận thì kýhợp đồng yêu cầu bổ xung đầy đủ hồ sơ, nếu không hoàn trả hồ sơ

 Giám đốc là người quyết định lương, kéo dài thời hạn hay chấm dức hợpđồng của nhân viên với công ty

 Thông tin nhân viên cần cập nhật bao gồm : Mã nhân viên, mã phòng ban,

họ tên nhân viên, giới tính, ngày sinh, địa chỉ thường trú, địa chỉ hiện tại, số chứngminh nhân dân, số sổ bảo hiểm, quê quán, dân tộc, tôn giáo, bằng cấp, quá trình côngtác, lương, hình

3 Phân tích chế độ lương, thưởng của ngân hàng

Chính sách lương, thưởng được xây dựng nhằm đảm bảo chi trả công bằng trong nội

bộ ngân hàng, cạnh tranh so với thị trường lao động nhằm thu hút, động viên và giữchân những cán bộ nhân viên có năng lực, gắn bó và cống hiến lâu dài với OCB

- Chính sách tiền lương, tiền thưởng được xây dựng trên nguyên tắc công khai,

minh bạch, công bằng và nhất quán để tạo động lực làm việc cho người lao động

- Đảm bảo hài hòa giữa lợi ích của ngân hàng và cán bộ nhân viên

- Phù hợp với chiến lược kinh doanh, ngân sách chi phí nhân sự và các mục tiêuquản lí khác của OCB tại từng thời kì

3.2 Cơ sở xây dựng Quy chế lương, thưởng :

- Hệ thống tiêu chuẩn cấp bậc chức danh của OCB được ban hành trong từng thời

kì

- Hệ thống bản mô tả công việc đối với từng vị trí chức danh cụ thể của OCBđược quy định trong từng thời kì

- Kết quả đánh giá cấp bậc công việc tại OCB được ban hành trong từng thời kì

- Hệ thống giao chỉ tiêu và đánh giá hiệu quả làm việc tại OCB được ban hànhtrong từng thời kì

- Định hướng về chính sách lương thưởng của OCB so với xu hướng thị trường

3.3 Cơ cấu thu nhập hàng tháng của cán bộ nhân viên

Cơ cấu thu nhập hàng tháng của cán bộ nhân viên

Phụ cấp và các khoản hỗ trợThu nhập chuẩn

Phụ cấp, hỗ trợ

cố định

-Hỗ trợ xăng xe

đi lại -Hỗ trợ điện thoại

-Hỗ trợ chi phí gửi xe

-Hỗ trợ tiền ăn giữa ca

- Phụ cấp độc hại

- Phụ cấp vượt khung

Phụ cấp , hỗ trợ không cố định ( chi trả theo kết quả hoàn thành công việc)

-Hỗ trợ điều

động và biệt phái

- Hỗ trợ kiêm nhiệm công việc / một phần công việc

- Hỗ trợ giao phụ trách công việc

- Hỗ trợ tham gia

dự án/các công việc được giao đột xuất.

- Phụ cấp thu hút

Lương chức

danh

Thưởng hiệu suất chuẩn

a Thu nhập chuẩn

- Mức lương chức danh được xác định bởi ngạch, bậc lương trong thang bảng Ngạch lương tương ứng với cấp bậc công việc Bậc lương được xác định bởi các yếu tố: kinh nghiệm công tác, năng lực cá nhân, mức độ đóng góp vào kết quả chung của ngân hàng

- Lương chức danh là một trong những cơ sở để tính lương ngoài giờ, trợ cấp thôi việc, trợ cấp mất việc làm,….theo quy định của Luật lao động và quy định của OCB

- Lương chức danh là một trong những cơ sở để trích đóng các khoản BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn phí và các khoản đóng góp theo lương phù hợp với quy định của Pháp luật

- Là cơ sở giải quyết các quyền lợi khác theo thỏa thuận của OCB với cán bộ nhân viên và theo quy định của Luật lao động

- Tùy thuộc vào vị trí chức danh công việc đảm nhận, mức độ đóng góp, năng lực cá nhân và các yếu tố liên quan, mỗi cán bộ nhân viên sẽ được xếp mức thưởng hiệu suất chuẩn phù hợp; đảm bảo công bằng nội bộ, tạo động lực động viên cán bộ nhân viên hoàn thành tốt chỉ tiêu công việc được giao Mức thưởng hiệu suất chuẩn không cao hơn mức lương chức danh

b Phụ cấp và các khoản hỗ trợ

- Là khoản hỗ trợ chi phí xăng xe/ đi lại tạo điều kiện cho CBNV hoàn thành tốt công việc được giao

- Áp dụng đối với CBNV ký HĐLĐ với ngân hàng đảm nhận các vị trí công việc thường xuyên phải di chuyển hoàn thành công việc được giao

- Mức hỗ trợ xăng xe/ đi lại được quy định theo từng thời kì và chi trả hàng

tháng cho người lao động cùng kỳ chi lương

- Là khoản hỗ trợ chi phí điệu thoại di động tạo điều kiện cho CBNV hoàn

thành tốt công việc được giao

- Áp dụng đối với CBNV ký HĐLĐ với ngân hàng đảm nhận các vị trí công việc thường xuyên phải sử dụng điện thoại giao tiếp với khách hàng để hoàn thành

công việc được giao

- Mức hỗ trợ điện thoại được quy định theo từng thời kì và chi trả hàng tháng cho người lao động cùng kỳ chi lương.

định theo từng thời kỳ căn cứ vào mức giá bình dân của thị trường

- Phụ cấp độc hại được chi trả nhằm bù đắp những tổn hại về sức khỏe liên quan đến môi trường làm việc

- Áp dụng đối với người lao động ký HĐLĐ với Ngân hàng đảm nhận công việc

có yếu tố độc hại nguy hiểm theo quy định của Bộ luật lao động Các đối tượng được hưởng phụ cấp này bao gồm: Nhân viên Công nghệ làm việc thường xuyên trong

phòng máy chủ, Giao dịch viên, CBNV làm công tác kho quỹ thường xuyên phải tiếp xúc với tiền và các chất độc hại khác theo quy định của pháp luật

- Mức hỗ trợ độc hại được quy định theo từng thời kì và chi trả hàng tháng cho người lao động cùng kỳ chi lương

với CBNV đạt đủ các điều kiện nâng lương mà mức lương chức danh mới vượtqua mức cao nhất của ngạch lương hiện tại Mức phụ cấp vượt khung trong

trường hợp này được áp dụng không vượt quá 10% mức thu nhập chuẩn hiện tại cho lần vượt khung đầu tiên, các lần tiếp theo tỷ lệ phụ cấp vượt khung tăng thêm sẽ giảm 1% so với mức phụ cấp liền kề trước đó

- Là khoản hỗ trợ CBNV khi điều động/biệt phái theo nhu cầu sử dụng lao động của OCB trong khoảng thời gian xác định

- Định mức hỗ trợ được quy định cụ thể đối với từng trường hợp căn cứ vào chức danh điều động/ biệt phái, chi phí phát sinh tại địa bàn điều động/biệt phái, thời gian điều động/biệt phái và hỗ trợ khuyến khích, động viên CBNV điều động/biệt phái;

- Hỗ trợ này chi trả dựa trên đánh giá kết quả hoàn thành công việc được giao khi kết thúc điều động/biệt phái ( đối với điều động/biệt phái kết thúc trong năm tài chính)hoặc theo định kì hàng năm

- Hỗ trợ kiêm nhiệm một phần công việc: Áp dụng đối với CBNV được phân

công phụ trách một phần công việc của nhân sự nghỉ thai sản, nghỉ ốm dài ngày, nghỉ không lương, nghỉ việc,…Không áp dụng đối với trường hợp cấp quản lý/lãnh đạo

kiêm nhiệm một phần công việc của cấp dưới

Mức phụ cấp kiêm nhiệm một phần công việc do tổng giám đốc hoặc người được tổng giám đốc ủy quyền phê duyệt đối với từng trường hợp cụ thể căn cứ tính trên tỉ lệphần trăm (%) công việc được phân công kiêm nhiệm nhưng không quá 30% mức thu nhập chuẩn hiện tại của CBNV được giao kiêm nhiệm

-Hỗ trợ kiêm nhiệm công việc: Áp dụng cho các vị trí quản lí/lãnh đạo kiêm

nhiệm thêm các chức quản lí tương đương và được quy định giao nhiệm vụ kiêm

nhiệm Không áp dụng đối với trường hợp cấp quản lý/lãnh đạo kiêm nhiệm một phầncông việc của cấp dưới

Mức phụ cấp kiêm nhiệm do tổng giám đốc hoặc người được tổng giám đốc ủy quyền phê duyệt đối với từng trường hợp cụ thể căn cứ và khối lượng, trách nhiệm

công việc thực tế phải kiêm nhiệm nhưng không quá 30% mức thu nhập chuẩn hiện tại của CBNV được giao kiêm nhiệm

- Áp dụng đối với CBNV đảm nhận công việc có cấp bậc cao hơn hiện tại trong thời gian nhất định

- Mức phụ cấp giao phụ trách công việc do các cấp có thẩm phê duyệt đối với từngtrường hợp cụ thể căn cứ và khối lượng, trách nhiệm công việc thực tế phải kiêm nhiệm nhưng không quá 50% mức thu nhập chuẩn hiện tại của CBNV được giao phụ trách công việc

- Hỗ trợ giao phụ trách công việc được chi trả dựa trên đánh giá kết quả hoàn

thành công việc khi kết thúc thời gian phụ trách công việc (đối với kiêm nhiệm kếtthúc trong năm tài chính) hoặc theo định kì hàng năm

- Hỗ trợ tham gia dự án/các công việc được giao đột xuất nhằm ghi nhận những

đóng góp của CBNV khi tham gia các dự án do OCB thành lập hoặc khi được phân công đảm nhận thêm công việc đột xuất mà mức lương hiện tại chưa phản ánh đúng hoặc đủ trách nhiệm của người lao động khi tham gia dự án/các công việc đột xuất

- Mức hỗ trợ do tổng giám đốc hoặc người được tổng giám đốc ủy quyền duyệt đốivới từng trường hợp cụ thể tùy thuộc vào quy mô của dự án, mức độ đóng góp, trách nhiệm của từng thành viên tham gia dự án và tùy thuộc vào nhiệm vụ/công việc được phân công trực tiếp

- Áp dụng đối với CBNV đảm nhận những chức vụ yêu cầu kĩ thuật, kiến thức và kinh nghiệm đang khan hiếm trên thị trường lao động hoặc CBNV được điều động do yêu cầu của OCB để củng cố đơn vị mà ngân hàng đang gặp khó khăn trong công tác tuyển dụng hoặc bố trí nhân sự.

- Mức phụ cấp thu hút và thời gian hưởng phụ cấp thu hút đối với từng trường hợp

cụ thể do cấp có thẩm quyền quyết định tối đa không quá 30% mức thu nhập chuẩn hiện tại

sẽ quyết định bổ sung các khoản phụ cấp, hỗ trợ ngoài các khoản phụ cấp, hỗ trợ được quy định tại Quy chế này phù hợp với các quy định của Luật hiện

hành và quy định của OCB

Tiền lương = lương cố định – Bảo hiểm bắt buộc – Phí công đoàn – thuế thu nhập cá nhân + Bù trừ lương ( nếu có )

+ LCB: Lương cơ bản theo bậc lương

+ PCV: Phụ cấp vùng

+ PCL: Phụ cấp mang tính chất lượng

+ NCtc: Ngày công tiêu chuẩn trong tháng ( theo lịch )

+ NCtt: Ngày công làm việc thực tế và ngày công theo chế độ hưởng 100%

lương

1.5% + BHTN 1%)

+ Thu nhập tính thuế = Tổng thu nhập chịu thuế tại OCB – ( Các khoản đóng Bảo hiểm bắt buộc + Các khoản giảm trừ và đăng kí)

35.5% Trong đó OCB đóng cho người lao động 24%, người lao động tự đóng 11.5%.

Các trường hợp không được thanh toán lương cố định

- Nghỉ hưởng chế độ Bảo hiểm xã hội (ốm đau, tai nạn, thai sản,…) được hưởng lương do cơ quan BHXH chi trả theo quy định của pháp luật mà không được hưởng lương và các khoản phụ cấp do OCB chi trả

- Nghỉ việc riêng không hưởng lương sẽ không được thanh toán lương cố định và các khoản phụ cấp (nếu có)

- Các trường hợp nghỉ việc không hưởng lương khác theo quy định của Luật lao động.

 Đầu ra: là các danh sách báo cáo, biểu mẫu thống

kê về cán bộ, tiền lương… đã được xử lý

2 Xác định yêu cầu hệ thống:

a Yêu cầu cơ bản:

 Phải nắm rõ nhu cầu cần xây dựng của hệ thống, từ các nhu cầu cầnxây dựng mà cần phải thu thập các tư liệu cần thiết từ nơi thiết lập dự án

 Các công cụ cần thiết để xây dựng hệ thống: SQL Server 2005,Visual Studio 2005, Rational Rose, Microsoft Word 2003

+ Nắm vững về ngôn ngữ lập trình Visual Studio 2005.

+ Phân tích chính xác cơ sở dữ liệu bằng SQL Server 2005

+ Thiết kế các mô hình bằng Rational Rose và phân tích rõ ràng,chính xác bằng Microsoft Word 2003

b Các yêu cầu chức năng:

Là các chức năng mà hệ thống sẽ cung cấp

Bảng 1: Yêu cầu chức năng của hệ thống

ST

T

1 Lưu trữ Hệ thống phân quyền rõ ràng giữa các nhân viên có trách

nhiệm công việc và những nhân viên không có trách nhiệmcông việc

Quản lý thông tin cá nhân mỗi nhân viên

Quản lý ngạch lương, bậc lương, hệ số lương, phụ cấp củanhân viên

Quản lý tiền lương của nhân viên

Quản lý nhân viên theo phòng ban

2 Tra cứu Có thể tra cứu nhân viên theo độ tuổi, lương lãnh, trình độ,

tên của nhân viên

3 Tính toán Tiếp nhận thông tin trình độ học vấn, nghiệp vụ chuyên môn,

cấp bậc mà từ đó đưa ra thông tin bảng lương của nhân viênTrung tâm

4 Kết xuất Từ các xử lý cần thiết như thống kê danh sách nhân viên,

thống kê lương thực lĩnh, thống kê nhân viên theo phòng ban,theo độ tuổi…

mà từ đó kết xuất ra những báo cáo, bảng in

Người dùng có thể sử dụng hệ thống qua hệ thống menu hoặcphím tắt

II Phân tích hệ thống

1 Biểu đồ phân cấp chức năng

Quản lý nhân sự: quản lý thông tin nhân viên gồm sơ yếu lý lịch, trình độ, quátrình công tác trước khi vào công ty, quan hệ gia đình, Quản lý thời hạn hợp đồnglàm việc của nhân viên, theo dõi chuyển phòng, khen thưởng, kỷ luật, quá trình lênlương, bậc lương, hệ số lương, Quản lý nhân viên nghỉ tạm thời, nghỉ hẳn, về hưu

Quản lý tính lương: thực hiên chấm công theo thời gian, lập bảng công theotháng để tính lương, khai báo các khoản phụ cấp, khấu trừ như trong cách tính lươngcủa công ty, dựa vào bảng công để lập bảng lương

2 Sơ đồ ngữ cảnh

Nhân viên chấm công theo từng ngày và hệ thống sẽ tổng hợp ngày công theotháng, sau đó hệ thống sẽ gửi lại các phòng ban bảng lương chi tiết Khi người quản lý

có yêu cầu về thông tin nhân sự, thông tin sẽ được gửi đến qua các báo cáo Nhân viên

sẽ cung cấp các thông tin cá nhân như: tên, tuổi, giới tính, địa chỉ,

Thông tin cá nhân

LƯƠNG

Sau khi xin việc vào ngân hàng trở thành nhân viên chính thức, thông tin cánhân của nhân viên sẽ được gửi cho bộ phận quản lý nhân sự và các thông tin nàyđược lưu vào kho “Nhân sự” Đồng thời bộ phận nhân sự sẽ điều động nhân viên đóvào trong phòng ban thích hợp để làm và gửi thông tin nhân viên cho bộ phận quản lý

dự án và quản lý tiền lương để phục vụ việc phân nhóm làm dự án, chấm công và tínhlương cho nhân viên

Bảng công được lập để tiện cho việc tính lương.Việc tính lương được thực hiệnbởi bộ phận quản lý tiền lương dựa trên các bảng công theo tháng Khi có nhân viênđạt tiêu chuẩn để khen thưởng hoặc nhân viên cần được khiển trách thì 1 bảng công sẽđược gửi từ bộ phận này tới bộ phận quản lý nhân sự để tiến hành khen thưởng hoặc

kỷ luật nhân viên đó Sau khi tính lương xong thì bộ phận này sẽ gửi bảng lương chitiết cho các phòng ban, đồng thời lưu trữ bảng lương của từng tháng hay theo kỳ hạnnào đó vào một kho bảng lương

4 Sơ đồ DFD mức 1

a Quản lý nhân sự mức 1

Sơ đồ 4 : sơ đồ quản lý nhân sự mức 1

Nhân viên phải cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân, quá trình công tác trướcđây, quan hệ gia đình… Và những thông tin này sẽ được lưu vào kho dữ liệu “Nhânviên” Kho dữ liệu này sẽ cung cấp thông tin nhân viên cho việc chuyển phòng vànghỉ việc Nếu nhân viên chuyển phòng, thông tin phòng ban và nhân viên đó sẽ đượclưu vào kho “Chuyển phòng” Kho “Nghỉ việc” lưu trữ thông tin quá trình nghỉ việccủa nhân viên Để quản lý nhân viên chặt chẽ hơn thì ngoài ra cần có các kho khácnhư “Quá trình công tác” – Nhân viên đó đã làm gì trước khi đến công ty, “Quá trìnhlương, bậc lương” – Theo dõi diễn biến lương của nhân viên và lên kế hoạch lênlương hợp lý…

Các phòng ban thực hiện chấm công theo ngày, sau mỗi ngày phòng ban đó sẽnhập dữ liệu vào hệ thống, hệ thống sẽ lưu các bảng chấm công theo ngày để tổng hợp

và lưu thành bàng công theo tháng Hệ thống cũng dựa vào bảng công theo ngày từcác phòng ban gửi để tổng hợp danh sách các sản phẩm hoàn thành và lưu lại danh sách đó

Muốn tính lương cần có đầy đủ các thông tin cần thiết, như các khoản cơ chếphúc lợi, hệ số lương, cấp bậc, chức vụ Những thông tin ấy được cung cấp từ các khotương ứng: kho cơ chế phúc lợi (gồm BHYT, BHXH, con thương binh, hưởng thaisản…), hệ số lương (Theo quy định nhà nước hoặc theo chức vụ) Khi tính lương cầnquan tâm đến hình thức trả là theo tháng để làm bảng lương gửi cho các phòng ban vàcho nhân viên

5 Mô hình ERD

a Mô hình ERD mức quan niệm

CHUA

VOI CÓ

1,n 1,n

1,n 1,n

ChucVu HoTen GioiTinh NgaySinh NoiSinh QueQuan DanToc HoKhauThuongTru NoiOHienNay ChungMinhThu NgayCap NoiCap NgayKyHopDong MaPhongBan Hanhopdong DongBHXH DongBHYT

<pi> Variable characters (10) Variable characters (40) Variable characters (40) Byte

Date Variable characters (100) Variable characters (100) Variable characters (40) Variable characters (40) Variable characters (100) Variable characters (10) Date

Variable characters (100) Date

Variable characters (10) Date

Byte Byte CHỨC VỤ

QUÁ TRÌNH LƯƠNG BACLUONG

NGACHLUONG

MAQT <pi>

Variable characters (10) Float

Characters (5)

TRÌNH ĐỘ MATRINHDO TENTRINHDO

<pi> Variable characters (10) Variable characters (20)

KHEN THƯỞNG KỶ LUẬT CONGTRULUONG MAKT

<pi>

Float Characters (5)

NGHỈ VIỆC MANGHIVIEC LYDO

<pi>

QUÁ TRÌNH CÔNG TÁC NOILAMVIEC

ChucVu

PHONGBAN

MACT <pi>

Variable characters (40) Variable characters (40) Variable characters (40) Characters (5)

PHÒNG BAN MAPB TENPB

<pi> Variable characters (10) Variable characters (20)

CTCHAMCONG SOGIOLAM SOGIOTHEM SONGAYNGHIPHEP SONGAYNGHIKHEP THANGCONG

Float Float Integer Integer Integer

CTNGHIVIEC NGAYNGHI THOIGIANNGHI

Date & Time Date

CHUYENPHONG NGAYCHUYEN Date <M>

CTBANGLUONG LUONGTHOIGIAN LUONGPHEP LUONGTHEMGIO LUONGNGHI TIENTHUONG PHUCAPCHUCVU PHUCAPPHATSINH BHXH

BHYT TIENPHAT

Variable characters (100) Number

 Một nhân viên có ít nhất là một trình độ và nhiều nhất là nhiều trình độ Mộttrình độ có ít nhất là một nhân viên và nhiều nhất là nhiều nhân viên

 Một nhân viên có ít nhất là một thân nhân và nhiều nhất là nhiều thân nhân.Một thân nhân có ít nhất là một nhân viên và nhiều nhất là một nhân viên

 Một nhân viên có ít nhất là một chức vụ và nhiều nhất cũng một chức vụ.Một chức vụ có ít nhất một nhân viên và nhiều nhất là nhiều nhân viên

 Một nhân viên ít nhất một quá trình công tác, nhiều nhất là nhiều quá trìnhcông tác Một quá trình công tác chỉ tương ứng với một nhân viên

 Mỗi nhân viên có nhiều bảng công và 1 bảng công được chấm cho 1 phòngban, nhưng 1 phòng ban có nhiều bảng công theo các tháng khác nhau Trong 1 bảngcông được chấm cho nhiều nhân viên, do vậy mối liên kết nhân viên – bảng công làmối liên kết nhiều – nhiều, còn mối liên kết bảng công – phòng ban là mối liên kếtnhiều – một

 Nhân viên có thể nghỉ việc nhiều lần, có thể đó là nghỉ hưởng lương, nghỉkhông hưởng lương, nghỉ phép, nghỉ do ốm đau,… Như vậy một nhân viên có nhiềuhình thức nghỉ, và một hình thức nghỉ cũng có thể áp dụng cho nhiều nhân viên, chonên mối liên kết nghỉ việc – nhân viên là mối liên kết nhiều –nhiều Ta sử dụng mộtthực thể liên kết chi tiết nghỉ việc để khử mối liên kết nhiều – nhiều

 Một nhân viên trong suốt quá trình làm tại công ty có thể không có (hoặc cónhiều) thành tích nào hoặc cũng có thể không có (hoặc có nhiều) sai phạm nên không(hoặc có nhiều lần) được khen thưởng hay kỷ luật Do vậy mối liên kết Khen thưởng,

kỷ luật – nhân viên là mối liên hệ không hoặc nhiều – một

a Mô hình ERD mức lôgic

CHUYENPHONG

CHUYENPHONG CTTRINHDO

CTTRINHDO

CT KHEN THƯỞNG KỶ LUẬT

CT KHEN THƯỞNG KỶ LUẬT

MACHUCVU MAPB ChucVu HoTen GioiTinh NgaySinh NoiSinh QueQuan DanToc HoKhauThuongTru NoiOHienNay ChungMinhThu NgayCap NoiCap NgayKyHopDong MaPhongBan Hanhopdong DongBHXH DongBHYT

<pi>

<fi1>

<fi2>

Variable characters (10) Variable characters (10) Variable characters (10) Variable characters (40) Variable characters (40) Byte

Date Variable characters (100) Variable characters (100) Variable characters (40) Variable characters (40) Variable characters (100) Variable characters (10) Date

Variable characters (100) Date

Variable characters (10) Date

Byte Byte CHỨC VỤ

MACHUCVU TENCHUCVU

<pi> Variable characters (10) Variable characters (20)

THÂN NHÂN MATN MaNV GioiTinh DIACHI TENTN QUAN HE

<pi>

<fi>

Variable characters (10) Variable characters (10) Byte

Variable characters (100) Variable characters (40) Variable characters (20)

QUÁ TRÌNH LƯƠNG BACLUONG NGACHLUONG MAQT <pi>

Variable characters (10) Float

Characters (5)

TRÌNH ĐỘ MATRINHDO TENTRINHDO

<pi> Variable characters (10) Variable characters (20)

KHEN THƯỞNG KỶ LUẬT CONGTRULUONG MAKT <pi>

Float Characters (5)

NGHỈ VIỆC MANGHIVIEC LYDO

<pi>

QUÁ TRÌNH CÔNG TÁC NOILAMVIEC ChucVu PHONGBAN MACT

<pi>

Variable characters (40) Variable characters (40) Variable characters (40) Characters (5)

PHÒNG BAN MAPB TENPB

<pi> Variable characters (10) Variable characters (20)

CTCHAMCONG MaNV

MAPB SOGIOLAM SOGIOTHEM SONGAYNGHIPHEP SONGAYNGHIKHEP THANGCONG

<pi,fi1>

<pi,fi2>

<pi>

CTNGHIVIEC MaNV

MANGHIVIEC NGAYNGHI THOIGIANNGHI

<pi,fi1>

<pi,fi2>

CHUYENPHONG MaNV

MAPB NGAYCHUYEN

<pi,fi1>

<pi,fi2>

CTBANGLUONG MaNV

MAPB LUONGTHOIGIAN LUONGPHEP LUONGTHEMGIO LUONGNGHI TIENTHUONG PHUCAPCHUCVU PHUCAPPHATSINH BHXH

BHYT TIENPHAT

<pi,fi1>

<pi,fi2>

CTTRINHDO MATRINHDO MaNV

I Thiết kế hệ thống

1 Thiết kế CSDL

sơ đồ ERD mức vật lý

NHÂN VIÊN MaNV

MACHUCVU MAPB ChucVu HoTen GioiTinh NgaySinh NoiSinh QueQuan DanToc HoKhauThuongTru NoiOHienNay ChungMinhThu NgayCap NoiCap NgayKyHopDong MaPhongBan Hanhopdong DongBHXH DongBHYT

varchar(10) varchar(10) varchar(10) varchar(40) varchar(40) tinyint date varchar(100) varchar(100) varchar(40) varchar(40) varchar(100) varchar(10) date varchar(100) date varchar(10) date tinyint tinyint

varchar(10) varchar(20)

<pk>

KHEN THƯỞNG KỶ LUẬT CONGTRULUONG MAKT

float char(5) <pk>

NGHỈ VIỆC MANGHIVIEC LYDO

varchar(10) varchar(50)

PHÒNG BAN MAPB

TENPB

varchar(10) varchar(20)

<pk>

CTCHAMCONG MaNV

MAPB SOGIOLAM SOGIOTHEM SONGAYNGHIPHEP SONGAYNGHIKHEP THANGCONG

varchar(10) varchar(10) float float integer integer date

<pk,fk1>

<pk,fk2>

CTNGHIVIEC MaNV

MANGHIVIEC NGAYNGHI THOIGIANNGHI

varchar(10) varchar(10) timestamp date

<pk,fk1>

<pk,fk2>

CHUYENPHONG MaNV

MAPB NGAYCHUYEN

varchar(10) varchar(10) date

<pk,fk1>

<pk,fk2>

CTBANGLUONG MaNV

MAPB LUONGTHOIGIAN LUONGPHEP LUONGTHEMGIO LUONGNGHI TIENTHUONG PHUCAPCHUCVU PHUCAPPHATSINH BHXH

BHYT TIENPHAT

varchar(10) varchar(10) float float float float float float float float float float

<pk,fk1>

<pk,fk2>

CTTRINHDO MATRINHDO MaNV

varchar(10) varchar(10)

varchar(10) char(5) varchar(100) numeric date

<pk,fk1>

<pk,fk2>

Sơ đồ từ Access

2 Thiết kế cấu trúc các bản dữ liệu

a Bảng Nhân viên

Not null

(KHÓA

CHÍNH)

NOICAPCMND Nơi cấp CMND Nvarchar(255) null

DIACHITHUONGTRU Địa chỉ thường

trú Nvarchar(255) nullNOIOHIENTAI Nơi ở hiện tại Nvarchar(255) null

DIENTHOAINHA Điện thoại nhà Nvarchar(11) null

đìnhDIEMUUTIENBANTHAN Điểm ưu tiên bản

thân Nvarchar(255) null

TINHTRANGSUCKHOE Tình trạng sức

khỏe Nvarchar(255) null

NGAYTUYENDUNG Ngày tuyển dụng Datetime Notnull

NGAYVAOCOQUAN Ngày vào cơ quan Datetime Notnull

NGAYCHINHTHUCVAODAN

G

Ngày chính thứcvào đảng Datetime NotnullHINHTHUCTUYENDUNG Hình thức tuyển

dụng Nvarchar(255) nullCOQUANTUYENDUNG Cơ quan tuyển

dụng Nvarchar(255) nullCONGVIECDUOCGIAO Công viêc được

giao Nvarchar(255) NullCONGVIECHIENNAY Công việc hiện

nay Nvarchar(255) null

NOIVAODOAN Nơi vào đoàn Nvarchar(255) null

CHUCVUDOAN Chức vụ đoàn Nvarchar(255) null

NGAYVAOCONGDOAN Ngày vào công

đoàn Nvarchar(255) nullCHUCVUCONGDOAN Chức vụ công Nvarchar(255) null

CHUCVUDANG Chức vụ đảng Nvarchar(100) null

đào tạo Nvarchar(255) null

HINHTHUCDAOTAO Hình thức đào tạo Nvarchar(255) null

NAMTOTNGHIEP Năm tốt nghiệp Nvarchar(50) null

NGOAINGUKHAC Ngoại ngữ khác Nvarchar(255) null

TD_ TINHOCNV Trình độ tin học Varchar(6)

b Bảng phòng ban