Thảo luận HỆ THỐNG TRANG THIẾT BỊ PHÒNG NGỦ VÀ TRANG THIẾT BỊ PHÒNG VỆ SINH TRONG PHÒNG NGỦ TẠI KHÁCH SẠN ÂU VIỆT

Thảo luận HỆ THỐNG TRANG THIẾT BỊ PHÒNG NGỦ VÀ TRANG THIẾT BỊ PHÒNG VỆ SINH TRONG PHÒNG NGỦ TẠI KHÁCH SẠN ÂU VIỆT Thảo luận HỆ THỐNG TRANG THIẾT BỊ PHÒNG NGỦ VÀ TRANG THIẾT BỊ PHÒNG VỆ SINH TRONG PHÒNG NGỦ TẠI KHÁCH SẠN ÂU VIỆT Thảo luận HỆ THỐNG TRANG THIẾT BỊ PHÒNG NGỦ VÀ TRANG THIẾT BỊ PHÒNG VỆ SINH TRONG PHÒNG NGỦ TẠI KHÁCH SẠN ÂU VIỆT Thảo luận HỆ THỐNG TRANG THIẾT BỊ PHÒNG NGỦ VÀ TRANG THIẾT BỊ PHÒNG VỆ SINH TRONG PHÒNG NGỦ TẠI KHÁCH SẠN ÂU VIỆT Thảo luận HỆ THỐNG TRANG THIẾT BỊ PHÒNG NGỦ VÀ TRANG THIẾT BỊ PHÒNG VỆ SINH TRONG PHÒNG NGỦ TẠI KHÁCH SẠN ÂU VIỆT Thảo luận HỆ THỐNG TRANG THIẾT BỊ PHÒNG NGỦ VÀ TRANG THIẾT BỊ PHÒNG VỆ SINH TRONG PHÒNG NGỦ TẠI KHÁCH SẠN ÂU VIỆT Thảo luận HỆ THỐNG TRANG THIẾT BỊ PHÒNG NGỦ VÀ TRANG THIẾT BỊ PHÒNG VỆ SINH TRONG PHÒNG NGỦ TẠI KHÁCH SẠN ÂU VIỆT

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

DANH SÁCH THÀNH VIÊN VÀ PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC

1 Nguyễn Thị Phương

Thoa

18D110118 Sửa word, là làm powpoit

2 Ngô Thị Thu 17D110154 Khảo sát + thực trạng TTB phòng vệ sinh

3 Phạm Thị Hoài Thu 18D110049 Đánh giá

6 Nguyễn Thị Minh Thư 18D110121 Chương 1

7 Phan Thị Thương 17D1100336 Khảo sát + thực trạng TTB phòng ngủ

8 Nguyễn Thị Thúy 17D110094 Nhóm trưởng,dàn ý,tổng hợp, thuyết trình

9 Phạm Thị Thúy 18D110259 Chương 2 phần I

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

Trang thiết bị là một phần quan trọng của cơ sở vật chất trong kinh doanh dịch

vụ Đối với kinh doanh khách sạn, dịch vụ lưu trú đóng vai trò là dịch vụ cơ bản nhất,

và hệ thống trang thiết bị có ảnh hưởng nhiều nhất đến chất lượng dịch vụ lưu trú là hệthống trang thiết bị phòng ngủ và trang thiết bị phòng vệ sinh trong phòng ngủ củakhách sạn Để đảm bảo chất lượng dịch vụ lưu trú của khách sạn, nâng cao mức độthỏa mãn của khách hàng, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh,các khách sạn cầnlàm tốt hoạt động quản trị trang thiết bị khách sạn nói chung và hệ thống trang thiết bịphòng ngủ trang thiết bị phòng vệ sinh trong phòng ngủ nói riêng

Sau khi nghiên cứu nội dung học phần Quản trị trang thiết bị khách sạn, nhóm 12

đã tiến hành khảo sát hệ thống trang thiết bị trong phòng ngủ, trang thiết bị phòng vệsinh trong phòng ngủ của khách sạn Âu Việt; đồng thời đưa ra một số đánh giá và một

số giải pháp hoàn thiện hệ thống trang thiết bị phòng ngủ, trang thiết bị phòng vệ sinhtrong phòng ngủ của khách sạn Âu Việt Toàn bộ kết quả khảo sát, đánh giá và giảipháp đã được nhóm 12 trình bày trong nội dung bài thảo luận này

Nhóm 12 xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới thầy giáo – Tiến sĩ Đào Văn Thành.Cảm ơn thầy đã nhiệt tình giảng dạy nội dung học phần Quản trị trang thiết bị kháchsạn và hướng dẫn nhóm 12 hoàn thành bài thảo luận này

Nhóm 12 rất mong nhật được những ý kiến đóng góp giúp bài thảo luận củanhóm hoàn thiện hơn

Xin trân trọng cảm ơn!

CHƯƠNG 1: NHỮNG KIẾN THỨC VỀ TRANGN THIẾT BỊ PHÒNG NGỦ, TRANG THIẾT BỊ PHÒNG VỆ SINH TRONG PHÒNG NGỦ CỦA

KHÁCH SẠN.

I Khái niệm, yêu cầu và phân loại trang thiết bị khách sạn

1 Khái niệm trang thiết bị khách sạn, quản trị trang thiết bị khách sạn.

Trang thiết bị: Trang thiết bị (máy móc, dụng cụ, ) là một bộ phận trong cơ sởvật chất của khách sạn

Quản trị trang thiết bị khách sạn: Quản trị trang thiết bị khách sạn bao gồm quản

lý quá trình mua sắm; dự trữ; sử dụng; bảo trì, bảo dưỡng, thay thế trang thiết bị củakhách sạn

2 Yêu cầu đối với trang thiết bị khách sạn.

Đảm bảo sự tiện nghi Phải dễ dàng cho khách du lịch sử dụng như: điều kiện nghỉ

ngơi, ăn ngủ, vui chơi, giải trí, thông tin liên lạc, vệ sinh,

Phải đảm bảo thuận tiện cho nhân viên tiếp xúc trong quá trìnhphục vụ khách: giảm sức lực của nhân viên, tăng năng suất laođộng

Đảm bảo độ bền cần

thiết Phải có thời gian sử dụng lâu dài, không phải sửa chữa, thaythế

Hoạt động kinh doanh không bị gián đoạnTăng hiệu quả kinh tế của việc khai thác sử dụng trang thiết bị.Đảm bảo vệ sinh: Cần chống được sự gây bẩn

Thuận tiện cho việc lau chùi, quét dọn chung

Đảm bảo thẩm mỹ Phải có kiểu dáng, màu sắc và trang trí hài hòa trong tổng thể

3 Phân loại trang thiết bị khách sạn.

Trang thiết bị khách sạn được phân loại theo hai tiêu chí

a) Phân loại theo vai trò của trang thiết bị

Trang thiết bị phòng ngủ và phòng vệ sinh => Đây là nhóm trang thiết bị cơ bảnnhất

Trang thiết bị chế biến món ăn và phục vụ ăn uống

Trang thiết bị nơi đón tiếp

Trang thiết bị vận chuyển ( cầu thang máy và các phương tiện vận chuyển ) Trang thiết bị sản xuất khác ( Các trang thiết bị trong các hệ thống sản xuất dịchvụ)

Trang thiết bị phục vụ trong hoạt động quản lý nhu cầu, các thiết bị văn phòng,

hệ thống mạng,

b) Phân loại theo đặc trưng của trang thiết bị

• Hệ thống trang thiết bị điện và nước

Hệ thống điện:

Dòng điện dược mắc trên một tòa nhà khách sạn phải là dòng điện một chiều Điện là nguồn năng lượng đắt nhất và được sử dụng rộng rãi nhất trong ngànhkhách sạn

Hệ thống phân phối điện tại khách sạn phải được thiết kế và bảo trì theo tất cảcác quy chuẩn, tiêu chuẩn liên quan

Hệ thống nước:

Để tắm và dùng vào các mục đích khác như vệ sinh trong phòng, để uống, Khử trùng, nấu ăn trong các nhà hàng

Để làm sạch trong quá trình giặt đồ

Mục đích giải trí hoặc tạo cảnh quan ( hồ bơi, hồ nước trang trí, )

Dùng như một phương tiện làm mát cho các phần khác nhau của thiết bị

Một số vấn đề quan tâm khi sử dụng hệ thống nước như : Vấn đề xử lý thôngqua hệ thống cống thoát nước của khách sạn; Chi phí bỏ ra không chỉ cho nước mà còncho năng lượng dùng để làm nóng nước khi sử dụng nước nóng

Chiết xuất nhiệt từ không khí hoặc nước

Sử dụng làm mát bằng nước hoặc không khí để làm mát không gian

Sử dụng trong quá trình nén hơi hoặc trong quá trình hấp thụ, đặc biệt là quátrình nén.

• Hệ thống thiết bị nghe nhìn và âm thanh ánh sáng

Ánh sáng nhìn thấy được định nghĩa đơn giản nhất là năng lượng bức xạ mà cóthể được nhìn thấy bằng mắt thường

Ánh sáng được tạo thành từ các bước sóng khác nhau

Đèn có một nhiệt độ màu sắc tương quan dưới 3500K được coi là “nóng” và đưa

ra một ánh sáng màu vàng hoặc đỏ

Đèn trên 4000K được coi là “mát mẻ” và đưa ra một ánh sáng màu trắng hoặchơi xanh

Ánh sáng được đo bằng lumen

Mức độ chiếu sáng được đo bằng lux, một lux là một cường độ ánh sáng của mộtlumen trên mỗi mét vuông

• Hệ thống trang thiết bị giặt là và trang thiết bị dịch vụ ăn uống

Hệ thống trang thiết bị giặt là:

Xe:

Xe giặt là được sử dụng để vận chuyển đồ giặt để giặt quần áo đến các khu vựclưu trữ bên ngoài khu vực giặt ủi

Thông thường, có xe cơ bản, xe đẩy giá kệ, xe đẩy với các thanh hoặc móc

Xe giặt đa dạng kích cỡ, kích thước, thông thường mang theo 100, 200 hoặc 250

kg đồ giặt

Khay giặt:

Máng giặt là một cách thuận tiện để có thể chuyển đồ giặt đến phòng giặt

Máng giặt nên bị khóa để giảm rủi ro

Hệ thống giao thông tự động trên cao cho giặt là:

Áp dụng đối với những khách sạn lớn

Nhân viên phân loại mặt hàng giặt là và đặt chúng trong túi, khi đó đồ sẽ dichuyển ở đường ray trên cao đến máy giặt

Máy giặt:

Xử lý từ 17,5kg giặt 350kg/tải giặt

Bao gồm hai loại máy là máy giặt vắt (ép) và máy giặt tunnel Việc lựa chọn sửdụng loại máy giặt phù hợp phụ thuộc vào mục đích và nhu cầu sử dụng

Máy vắt:

Lấy nước là do lực ly tâm tạo ra khi được quay trong lồng

Máy vắt cắt giảm thời gian và chi phí sấy

Năng lực máy sấy khoảng 7- 250kg

Máy móc kết thúc chu trình giặt:

Máy ủi:

Giúp cho khăn, đồ vải có thể thật phẳng vào cuối chu trình giặt là

Được làm nóng bằng khí ( Phương pháp kinh tế nhất ), Hơi nước, điện, chất lỏngđiện, + Đơn vị nhỏ có thể kết thúc 20-50kg giặt mỗi giờ; đơn vị lớn có thể hoàn thànhlên đến 750kg giặt/ mỗi giờ

Hệ thống ủi tự động

Có thể là thiết bị rất đơn giản giống như thêm một cặp tay để giúp đỡ nhân viênlần giặt bằng tay

Có thể lớn, máy này trông giống máy ủi và gấp giặt tự động

• Hệ thống trang thiết bị phục vụ ăn uống

Có thể được chạy bằng khí, điện hoặc hơi nước

Loại thiết bị phục vụ ăn uống đi kèm trong countertop nhỏ hoặc các mô hìnhfreestanding lớn

Các loại thiết bị phục vụ ăn uống bao gồm: thiết bị chuẩn bị; thiết bị nấu ăn;thiết bị vệ sinh

II.TRANG THIẾT BỊ PHÒNG NGỦ, TRANG THIẾT BỊ PHÒNG VỆ SINH TRONG PHÒNG NGỦ CỦA KHÁCH SẠN ( mức tối thiểu của khách sạn

1 sao)

1 Vai trò của trang thiết bị phòng ngủ, trang thiết bị phòng vệ sinh trong phòng

ngủ đối với hoạt động kinh doanh của khách sạn.

Góp phần làm thỏa mãn khách du lịch, giúp khách hàng có được những trảinghiệm tố nhất khi đến khách sạn

Góp phần nâng cao năng suất, hiệu quả phục vụ của khách sạn đối với kháchhàng, từ đó nâng cao và đẩy mạnh được hoạt động kinh doanh của khách sạn.

Bộ ấm chén uống trà

Đều hòa nhiệt độ ( cho 50% tổng

số phòng, còn lại dùng quạt điện)

nội quy khách sạn; danh bạ điệnthoại

b Trang thiết bị phòng vệ sinh

Chậu rửa mặt (Lavabo)

Bàn cầu bệt có nắp

Vòi tắm hoa sen di động

Vòi nước nóng, lạnh (hoà được vào nhau)

Gương soi (trên Lavabo)

Cốc đánh răng

Bàn chải đánh răng, kem đánh răng

Hộp đựng giấy vệ sinh và cuộn giấy vệ sinh

Sọt đựng rác nhựa có nắp

Túi đựng đồ giặt là

CHƯƠNG 2: HỆ THỐNG TRANG THIẾT BỊ PHÒNG NGỦ, TRANG THIẾT

BỊ PHÒNG VỆ SINH TRONG PHÒNG NGỦ TẠI KHÁCH SẠN ÂU VIỆT.

I. Giới thiệu khách sạn Âu Việt.

Tên khách sạn: Au Viet Hotel

Địa chỉ: 126 Nguyễn Hoàng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Khách sạn nằm trên trục đường lớn Nguyễn Hoàng, cạnh Bến xe Mỹ Đình, sânvận động Mỹ Đình, gần Trung tâm Hội nghị Quốc gia, tòa nhà Keangnam, trường ĐHFPT, ĐH Quốc gia, ĐH Ngoại ngữ, ĐH Sư phạm HN, tòa nhà Tổng cục Đường bộViệt Nam, Khu Trung tâm Giải trí Thương mại BigC

1. Thứ hạng khách sạn

Quy mô: Khách sạn Âu Việt Hà Nội là 1 trong số ít khách sạn đạt chuẩn 3 saotheo tiêu chuẩn quốc tế tại khu vực Mỹ Đình Khách sạn mới đi vào hoạt động từtháng 4 năm 2016 với 50 phòng nghỉ, 01 nhà hàng buffet và 01 quán bar trên tầng 9.Khách sạn chuyên cung cấp các loại phòng như:

Phòng Standard: là loại phòng có giường King kích thước tiêu chuẩn là 1m8 x2m Kích thước phòng 20 m², với nội thất sang trọng, phòng giường đôi này cóminibar và máy pha trà/cà phê Phòng đi kèm Wi-Fi tốc độ cao miễn phí và có tầmnhìn ra vườn.

Phòng Duluxe: Kích thước phòng 25 m², phòng có 1 giường đôi hoặc 2 giườngđơn này có nội thất đầy phong cách Phòng có các cửa sổ lớn nhìn ra đường phố.Phòng đi kèm khu vực tiếp khách, TV truyền hình cáp và máy lạnh

Phòng Suite: Kích thước phòng 28 m²- phòng cao cấp nhất khách sạn, có phòngngủ và phòng khách riêng biệt Phòng rộng rãi có một cửa sổ lớn nhìn ra thành phố,

TV truyền hình cáp màn hình phẳng và phòng tắm đi kèm với bồn tắm/vòi sen

Các loại hình dịch vụ

Dịch vụ lưu trú:

Khách sạn là khách sạn 3 sao có 50 phòng ngủ, 01 nhà hàng buffet và 01 quánbar trên tầng 9 Là khách sạn phù hợp cho các khách hàng có mức thu nhập trung bìnhlưu trú tại khách sạn với các loại phòng hiện đại và đầu đủ tiện nghi

Dịch vụ ăn uống:

Khách sạn hiện đang có 01 nhà hàng buffet và 01 quán bar phục vụ cho nhau cầu

ăn uống của khách:

Nhà hàng buffet trên tầng 9 chuyên cung cấp các món ăn ngon với ẩm thựcphong phú như món Âu và quốc tế, thực đơn đa dạng co thể giúp khách hàng được trảinghiệm các món ăn ngon

Quầy bar trên tầng thượng là nơi khách có thể thưởng thức các loại thức uống đadạng như cafe, trà, cocktail, với lối trang trí nhẹ nhàng đơn giản giúp khách hàng cóthể thư giãn và thích thú

Dịch vụ bổ sung

Ngoài dịch vụ lưu trú và ăn uống, khach sạn còn cung cấp cho khách hàng một sốdịch vụ như:

Dịch vụ phòng: phục vụ ăn uống tại phòng

Dịch vụ thư ký văn phòng: đánh máy văn bản, dịch văn bản,photocopy, in…Dịch vụ phòng tập

Cơ sở vật chất và hạ tầng: khách sạn Âu Việt là khách sạn 3 sao được trang bịđầy đủ máy móc thiết bị hiện đại tiện nghi đầu đủ theo tiêu chuẩn của một khách sạn 3sao thông thường Được thiết kế với kiến trúc sang trọng và gây được ấn tượng đối vớikhách hàng

Đội ngũ nhân viên: nhân viên tại khách sạn đều có các kiến chuyên môn; thôngthạo ngoại ngữ; có thái độ nhiệt tình, lễ phép với khách, gây được thiện cảm với kháchgiúp khách có những trải nghiệm tốt tại khách sạn

Chất lượng các loại hình dịch vụ: Khách sạn Âu Việt luôn chút trọng vào việccải thiện và phát triển các loại hình dịch vụ để đáp ứng tối đa các nhu cầu của kháchhàng Các dịch vụ của khách sạn luôn được khách đánh giá tốt về cả chất lượng và thái

độ phục vụ của nhân viên

II Hệ thống trang thiết bị phòng ngủ trang thiết bị phòng vệ sinh trong phòng ngủ của khách sạn Âu Việt

1 Trang thiết bị phòng ngủ (phòng đôi)

1.1 Đồ gỗ

Giường ngủ: Khách sạn có 2 giường ngủ, kích thước đáp ứng đúng tiêu chuẩn

Tuy nhiên giường ngủ còn nhiều chỗ bị trầy, góc giường còn sắc và nhọn dễ làmkhách bị thương trong quá trình lưu trú

-Bàn đầu giường: Có 1 bàn đầu giường, tuy nhiên bị trầy xước

Tủ quần áo: có 1 tủ quần áo 3 buồng, rộng rãi, tuy nhiên còn nhiều chỗ bị hư

hỏng nhẹ

Bàn, ghế ngồi làm việc: Sạch sẽ, bàn không có vết xước, phù hợp để ngồi làmviệc

Bàn ghế ngồi uống trà: Có 1 bàn nhỏ và 1 ghế tựa, sạch sẽ, còn mới Hộp màn: Khách sạn không có hộp màn

Giá để tivi: Tivi của khách sạn được treo lên tường

Hộp giấy: Có hộp giấy, còn mới, giấy bên trong được bỏ đầy

1.2.Đồ vải:

Đệm: Độ dày phù hợp với tiêu chuẩn, êm, còn mới

Vải bọc đệm, ga, khách sạn sử dụng 1 tấm ga làm cả vải bọc đệm và ga, còn mới,sạch, không bị ố màu

Vỏ, ruột gối: sạch se , còn mới, không bị ố màu, không bị rách, có 2 gối, 1 gốinằm và 1 gối ôm

Chăn, vỏ chăn: Rộng rãi, còn mới, sạch sẽ, không bị ố, không có mùi ẩm mốc

Rèm: Có 1 rèm cửa được treo ở cửa sổ, còn mới, sạch sẽ, màu sắc hài hoà, cheđược ánh nắng khi chiếu vào phòng

Thảm sàn: Khách sạn không có thảm sàn

1.3.Đồ điện:

Điện thoại: Khách sạn có trang bị điện thoại bàn, điện thoại hoạt động tốt, trênđiện thoại có ghi rõ pass wifi, số điện thoại quầy lễ tân, điện thoại được đặt trên bànđầu giường

Đèn đầu giường: Được đặt ở bàn đầu giường, còn mới, hoạt đồng tốt, có công tắcđiều chỉnh độ sáng phù hợp với khách hàng

Đèn bàn làm việc: Có 1 đèn bàn làm việc, đèn hoạt động tốt

Đèn phòng: Có 6 đèn nhỏ được gắn trên trần nhà, ánh vàng, cả 6 đèn đều vẫnhoạt động tốt, cung cấp đủ ánh sáng cho phòng

-Điều hoà:Có 1 điều hoà cục bộ, điều hoà hoạt động kém

Thiết bị bán cháy: Không thấy thiết bị báo cháy trong phòng hoặc thiết kế khuấttầm nhìn của khách

Tivi: Có 1 tivi Sony treo tường, tivi hoạt động tốt, có thể bắt được internet

Ngoài ra khách sạn còn trang bị thêm ấp đun nước, máy sấy tóc, quạt treo tường,tất cả đều hoạt động tốt

Tuy nhiên, khi lắp đặt quạt treo tường khách sạn để lộ dây điện làm mất tínhphẩm mỹ

Gạt tàn: Có 1 gạt tàn, sử dụng lâu ngày bị đồi màu

Lọ hoa: Có 1 lọ hoa giả để trên bàn làm việc, màu sắc hài hoà, đảm bảo tính thẩmmỹ

Ngoài ra, khách sạn còn trang bị thêm lọ tăm

1.5.Các thiết bị khác

Móc treo quần áo: Có 3 móc treo quần áo bằng gỗ, còn mới

Dép: Có 2 đôi dép nhựa để đi trong phòng

Thùng rác: Có 1 thùng rác được đặt dưới bàn làm việc, được bọc túi nilon

2. Trang thiết bị phòng vệ sinh trong phòng ngủ

Phòng vệ sinh có đầy đủ các trang thiết bị cơ bản như vòi tắm hoa sen, chậu rửamặt, xí bệt, gương soi, hút mùi, sọt đựng đồ giặt… Chất lượng các thiết bị tốt, hoạtđộng bình thường Phòng tắm có cửa kính chắn tắm để nước không bắn ra ngoài.

Vòi tắm hoa sen: tình trạng sử dụng: mới, hoạt động tốt, có chế độ nóng lạnhVòi hoa sen có chế độ nóng lạnh

Xí bệt: sạch sẽ, đạt tiêu chuẩn.

Gương: sạch, sang, không có vết xước phía trên có lắp đèn chiếu

Gương Phía trên có đèn chiếu

Đồ đặt buồng: đầy đủ, được thay mới và sắp xếp gọn gàng: lược, dao cạo râu,chụp tóc, bàn chải đánh răng, dầu gôi, sữa tắm,

Móc treo quần áo: bằng inox, đặt đối diện với vòi hoa sen Tình trạng sử dụng:tốt

Giá treo khăn: trên của kính chắn tắm và bên cạnh

Sọt đựng đồ giặt: bằng nhựa, thiết kế giống đồ mây tre đan, đặt ở cửa chính ravào Chất lượng ổn

III Đánh giá trang thiết bị phòng ngủ, phòng vệ sinh trong phòng ngủ tại khách sạn Âu Việt

1. Sự đáp ứng các yêu cầu chung đối với trang thiết bị khách sạn

Đảm bảo sự tiện nghi:

Đây là khách sạn mới được xây dựng nên trang thiết bị còn mới và được kháchhàng đánh giá là sạch sẽ rộng rãi, giường ngủ rất thoải mái và gây được ấn tượng tốt

Các trang thiết bị được lau chùi thường xuyên, sạch sẽ Không có vết xước ở các

bề mặt là kính Tuy nhiên một số vật dụng không giữ được màu sắc tự nhiên ban đầu

do gỉ sét

Đảm bảo thẩm mỹ

Các phòng tại khách sạn Âu Việt được khách hàng đánh giá khá cao về tính thẩmmỹ: hài hòa về màu sắc, vị trí sắp xếp gọn gang tạo cảm giác ngăn nắp Tông màu chủyếu được sử dụng là tong màu ấm, ánh vàng tạo cảm giác ấm cúng

2. Mức độ đáp ứng các tiêu chuẩn về trang thiết bị phòng ngủ, phòng vệ sinh của khách sạn 3 sao.

Diện tích buồng ngủ ( gồm phòng ngủ và phòng vệ sinh): buồng một giường đơn

là 18m2; buồng một giường đơn hoặc 2 giường đơn là 22m2

Theo thông tin của khách sạn: đối với phòng Suite, Deluxe giường đôi (DeluxeDouble) thì có diện tích là 28m2 ; phòng Deluxe 2 giường đơn(Deluxe Twin ) có diệntích là 25m2; phòng tiêu chuẩn giường đôi (Standard Double) là 20m2 , một loại phòngSuite khác có diện tích là 30m2 …

Như vậy theo đánh giá sơ bộ thì diện tích phòng ngủ của khách sạn Âu Việt đãđạt tiêu chuẩn của một khách sạn 3 sao

Các tiêu chuẩn về trang thiết bị buồng ngủ

Theo quy định tiêu chuẩn xếp hạng sao khách sạn của Tổng Cục Du Lịch banhành bằng quyết định số 02201/QĐ-TCDL

Tên văn bản: Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391:2015 Khách sạn- Xếp hạng.Tiêu chuẩn trang thiết bị khách sạn 3 sao Khách sạn Âu Việt

Giường đôi (1,6m*2m) Kích thước đáp ứng đủ tiêu chuẩn