Bài giảng Kế hoạch kinh doanh - Chương 5: Kế hoạch nhân sự

Bài giảng Kế hoạch kinh doanh - Chương 5: Kế hoạch nhân sự cung cấp cho người học các kiến thức: Mục đích lập kế hoạch nhân sự, nội dung kế hoạch nhân sự, quá trình lập kế hoạch nhân sự, triển khai kế hoạch nhân sự. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Chương 5 KẾ HOẠCH NHÂN SỰ

1 Mục đích lập kế hoạch nhân sự

2 Nội dung kế hoạch nhân sự

3 Quá trình lập kế hoạch nhân sự

4 Triển khai kế hoạch nhân sự

1 Mục đích lập kế hoạch nhân sự

 Mục đích của kế hoạch nhân sự nhằm

đảm bảo có đủ người với các kỹ năng

đúng theo yêu cầu tại một thời điểm xác định trong tương lai

 Kế hoạch nhân sự liên quan đến cả hai yếu

tố, nhu cầu lao động và nguồn cung cấp lao động

 Việc lập kế hoạch nhân sự không chỉ là trách

nhiệm của riêng bộ phận nhân sự mà cần có

sự phối hợp của các quản lý thuộc bộ phận khác trong DN

2 Nội dung kế hoạch nhân sự

nhân lực

hoạt động của DN, bao gồm cả nhân sự cho ban quản trị DN và các bộ phận chức năng

dựng, duy trì và phát triển nguồn nhân lực cho DN

2 Nội dung kế hoạch nhân sự

a) Thành phần nhân sự chủ chốt

 KHKD để thu hút vốn đầu tư hoặc đi vay, trình bày:

 người lãnh đạo DN có đủ năng lực và kinh nghiệm trong điều hành và tạo ra lợi nhuận

 Các bản tóm tắt về quá trình đào tạo, cũng như kinh nghiệm làm việc của các nhân vật chủ chốt (phần phụ lục của bản KHKD)

 Cho thấy phần vốn/ tài sản đóng góp của ban lãnh đạo

DN để tạo sự tin tưởng cho những người góp vốn hoặc chủ nợ tương lai.

 KHKD dùng để đi vay vốn cho DN mới thành lập, phần này có thể được ghi trong phần giới thiệu về DN

 KHKD dùng để quản lý nội bộ, trình bày:

 cụ thể kế hoạch phân công, phân nhiệm của các nhân vật chủ chốt

2 Nội dung kế hoạch nhân sự

b) Sơ đồ tổ chức

hoặc dự kiến thiết lập thì trình bày sơ đồ

tổ chức

nhất thiết phải vẽ sơ đồ tổ chức mà chỉ cần bảng phân chia công việc và ghi rõ trách nhiệm của mỗi người hoặc có thể nêu thêm vài thông tin khi viết phần nhân sự chủ chốt

2 Nội dung kế hoạch nhân sự

c) Kế hoạch xây dựng và phát triển nguồn

nhân lực

 Trình bày các vấn đề cụ thể:

 vị trí nhân sự cần thiết,

môn nghiệp vụ cho nhân viên

 Lập danh sách tổng hợp nguồn nhân sự cần thiết

từ các bộ phận, dự kiến mức lương cho từng vị trí và ước tính tổng chi phí tiền lương cho toàn

DN để làm cơ sở cho các tính toán tài chính ở phần sau

2 Nội dung kế hoạch nhân sự

Vị trí nhân sự Số lượng

(người)

Mức lương/người

(triệu đ)

Tổng TL/vị trí (triệu đ) Giám đốc

Kế toán trưởng

Nhân viên bán hàng

Thư ký

Lái xe

Bảng tổng chi phí tiền lương

c) Kế hoạch xây dựng và phát triển NNL

3 Quá trình lập kế hoạch nhân sự

 Xuất phát từ mục tiêu của DN, xem xét các yêu

cầu về nhân sự qua các giai đoạn để tìm nguồn

bổ sung thích hợp về cả chất lượng (vị trí,

chuyên môn) và số lượng (nhu cầu, nguồn).

 Các bước tiến hành

 Bước 1: Nhận dạng và phân tích các hoạt động chức

năng cần thiết

 Bước 2: Xác định kỹ năng cần thiết và thiết kế công

việc cho các bộ phận chức năng.

 Bước 3: Dựa vào kỹ năng, khối lượng công việc yêu

cầu để tổ chức tuyển dụng và bố trí nhân sự phù hợp

3 Quá trình lập kế hoạch nhân sự

Mối liên hệ giữa

các công tác phân

tích công việc,

hoạch định nhân

sự, tổ chức tuyển

dụng và lựa chọn

3 Quá trình lập kế hoạch nhân sự

3 Quá trình lập kế hoạch nhân sự

 Ví dụ: Sơ đồ tổ chức của công ty

TNHH thương mại X

4 Triển khai kế hoạch nhân sự

 Tổ chức tuyển dụng nhân viên:

 Các nhân tố ảnh hưởng :

 Các yếu tố về phía DN:

 Hình ảnh và uy tín của DN đối với đối tượng cần tuyển dụng

 Sự hấp dẫn của vị trí/ công việc cần tuyển dụng người

 Chính sách nhân sự của DN

 Khả năng/ triển vọng tài chính

 Các yếu tố bên ngoài:

 Thị trường lao động

 Sự phát triển của ngành mà DN đang hoạt động

 Các chính sách, luật lệ của chính phủ/ chính quyền địa phương.

 Tổ chức làm việc

 Căn cứ vào bảng phân chia công việc để bố trí nhân sự

 Tổ chức làm việc theo nhóm:

 Giải quyết các mâu thuẫn trong nhóm

 Đánh giá công việc của các thành viên trong nhóm: Các thành viên tự đánh giá - Căn

cứ vào hợp đồng thực hiện

 Đo lường hiệu quả làm việc của lãnh đạo, nhân viên

4 Triển khai kế hoạch nhân sự

Quy trình tuyển dụng

4 Triển khai kế hoạch nhân sự

 Đo lường hiệu quả công việc của nhân

viên: Dùng chỉ tiêu năng suất lao động

 Đối với DN sản xuất: chỉ tiêu này được tính theo

sản lượng sản phẩm sản xuất bình quân trong một giờ hoặc số lượng giờ cần thiết để sản xuất một đơn vị sản phẩm

 Đối với DN thương mại/dịch vụ: chỉ tiêu này

được tính theo số sản phẩm bán ra/ số lượng công việc thực hiện hoặc số lượng khách hàng được phục vụ trong một đơn vị thời gian Cũng

có thể đo lường bằng cách so sánh khối lượng dịch vụ đã thực hiện với định mức của DN hoặc định mức của khách hàng được thiết lập trước

đó có đáp ứng yêu cầu về thời gian hay không