Bài giảng Marketing căn bản: Chương 3 – ThS. Huỳnh Hạnh Phúc (2018)

Mục tiêu của bài giảng lầ cung cấp các kiến thức nêu được vai trò và tầm quan trọng của môi trường marketing, liệt kê và phân tích được các yếu tố môi trường vi mô và vĩ mô, liệt kê và phân tích được các yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài. Mời các bạn cùng tham khảo.

MARKETING CĂN BẢN

CHƯƠNG 3: MÔI TRƯỜNG

MARKETING

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

MT VI MÔ

MÔI TRƯỜNG VI MÔ

YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG CÔNG TY

YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG NHÀ CUNG CẤP

Cung cấp các nguồn lực cần thiết cho công ty sản xuất hàng hóa

và dịch vụ: nguyên vật liệu, nhân lực, công nghệ…

YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG TRUNG GIAN MARKETING

Môi giới thương mại

Các công ty tổ chức vận

chuyển

Các tổ chức dịch vụ

marketing Các tổ chức tài chính – tín

dụng

Thị trường người trung gian

YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KHÁCH HÀNG

CÔNG TY

YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG CÔNG CHÚNG

TRUYỀN THÔNG

CÔNG CHÚNG

BÀI TẬP TÌNH HUỐNG

Công ty của các bạn kinh doanh mặt hàng dầu gội đầu Sau khi

tích môi trường bên trong, bạn có các kết quả sau:

1 DN là thương hiệu khá mạnh, có cảm tình tốt với KHMT

2 DN mới nghiên cứu ra được mùi hương mới, chưa xuất hiện

3 DN mới nhập khẩu dây chuyền sản xuất mới

4 Nhà cung ứng đang có quyền lực lớn, DN không có lợi thế đàmphán, giá NVL cao

5 Có quan hệ tốt với kênh phân phối, độ phủ mạnh

6 Có quan hệ tốt với các tổ chức XH, truyền thông

7 Tài chính và ngân sách marketing hạn hẹp

Chúng ta có thể sử dụng chiến lược nào để có thể

cạnh tranh với dầu gội đầu Rejoice của P&G?

MT VĨ MÔ

MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

- Tốc độ tăng trưởng dân số

- Cơ cấu độ tuổi trong dân cư

-Trình độ văn hóa, học vấn của nhóm dân cư

- Cơ cấu hộ gia đình

- Sự chuyển dịch dân cư theo vùng địa lý

YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG NHÂN KHẨU

Tháp dân số Việt Nam

1950 - 2050

YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH TẾ

dùng

YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH TẾ

Tài nguyên vô

Tài nguyên có hạn

tái tạo được (rừng, thực phẩm…)

Thiên tai

Ô nhiễm môitrường

YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ

Công

nghệ cao

Nghiên cứu &

phát triển (R&D)

Sản phẩm mới

Sức mạnh cạnh tranh

TIẾN BỘ CÔNG NGHỆ SẼ DẪN ĐẾN

Vòng đời sản phẩm ngắn hơn Nhu cầu thị trường thay đổi nhanh chóng Làm thay đổi hay xóa bỏ sản phẩm hiện tại Xuất hiện nhiều ngành công nghiệp mới

Sự thay đổi về ngân sách cho R&D

YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA XÃ HỘI

Những giá trị văn hóa rất

Quan điểm con người

đối với bản thân

Quan điểm đối với

người khácQuan điểm con người

đối với tổ chức

YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ - LUẬT PHÁP

MÔI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ-PHÁP LUẬT

Khả năng thu hút đầu tư

Ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của DN

Tác động trực tiếp đến các hoạt động

marketing

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH