1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Đề tài: Công tác tổ chức thực hiện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hồ Chí Minh

30 36 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 30
Dung lượng 129,08 KB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Nội dung

Đề tài Công tác tổ chức thực hiện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hồ Chí Minh trình bày nội dung sau: Giới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hồ Chí Minh, công tác tổ chức thực hiện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hồ Chí Minh,...

Trang 1

L I M Đ U ỜI MỞ ĐẦU Ở ĐẦU ẦU

Ngân hàng là m t trong nh ng đ nh ch tài chính quan trột trong những định chế tài chính quan tr ững định chế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan tr ế tài chính quan tr ọng b c nh tậc nhất ất

c a n n kinh t Trong các ch c năng c a ngân hàng thế tài chính quan tr ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ương mại, chức năngng m i, ch c năngại, chức năng ức năng của ngân hàng thương mại, chức năngtrung gian tín d ng bao g m huy đ ng v n và c p tín d ng là ch c năng cụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ột trong những định chế tài chính quan tr ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ất ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ơng mại, chức năng

b n nh t c a ngân hàng B ng các s n ph m d ch v c a mình ngân hàng đãất ằng các sản phẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ịnh chế tài chính quan tr ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơgiúp các lu ng ti n thông su t, v n đ ng liên t c và thúc đ y ti t ki m, tiêuồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ậc nhất ột trong những định chế tài chính quan tr ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ế tài chính quan tr ệm, tiêudùng và phát tri n n n kinh t Trong ho t đ ng ngân hàng, tín d ng là m tển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ế tài chính quan tr ại, chức năng ột trong những định chế tài chính quan tr ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ột trong những định chế tài chính quan trtrong nh ng ho t đ ng mang l i l i nhu n cao nh t và cũng có nhi u r i roững định chế tài chính quan tr ại, chức năng ột trong những định chế tài chính quan tr ại, chức năng ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ậc nhất ất

nh t, do đó vi c nâng cao ch t lất ệm, tiêu ất ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi rong tín d ng là m c tiêu r t quan trong trongụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ất

ho t đ ng kinh doanh c a ngân hàng thại, chức năng ột trong những định chế tài chính quan tr ương mại, chức năngng m i B i v y, các nhà qu n trại, chức năng ởi vậy, các nhà quản trị ậc nhất ịnh chế tài chính quan trNgân hàng luôn quan tâm đ n vi c b o đ m an toàn trong ho t đ ng tín d ng,ế tài chính quan tr ệm, tiêu ại, chức năng ột trong những định chế tài chính quan tr ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơphân tích tìm ra bi n pháp h n ch r i ro tín d ng đ n m c th p nh t, đ tệm, tiêu ại, chức năng ế tài chính quan tr ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ế tài chính quan tr ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ất ất ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ừ

đó có chính sách tín d ng phù h p, l a ch n phụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ọ ương mại, chức năngng án kinh doanh t i u vàốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ư

đ t l i nhu n t i đa Nâng cao ch t lại, chức năng ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ậc nhất ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ất ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi rong tín d ng sao cho v a mang l i l iụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ừ ại, chức năng ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roích thi t th c cho khách hàng, v a có l i cho Ngân hàng là m t v n đ b cế tài chính quan tr ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ừ ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ột trong những định chế tài chính quan tr ất ức năng của ngân hàng thương mại, chức năngthi t hi n nay đ i v i các t ch c tín d ng nói chung và Ngân hàng Thế tài chính quan tr ệm, tiêu ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ương mại, chức năngng

m i c ph n (TMCP) Đ u t và Phát tri n Vi t Nam (BIDV) – Chi nhánh Hại, chức năng ổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ư ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ệm, tiêu ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơChí Minh nói riêng Ch t lất ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi rong tín d ng luôn là y u t quy t đ nh s t n t iụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ế tài chính quan tr ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan tr ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ại, chức năng

và phát tri n c a t ng ngân hàng, ch t lển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ừ ất ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi rong tín d ng t t sẽ giúp cho ngânụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ốn và cấp tín dụng là chức năng cơhàng đ ng v ng trức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ững định chế tài chính quan tr ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ại, chức năngc s c nh tranh kh c li t trong ti n trình h i nh p hi nốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ệm, tiêu ế tài chính quan tr ột trong những định chế tài chính quan tr ậc nhất ệm, tiêunay đ ngày càng phát tri n và nâng cao v th c a mình.ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ịnh chế tài chính quan tr ế tài chính quan tr

Có nhi u s n ph m tín d ng cá nhân khác nhau t i BIDV, ph c v nh ngẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ại, chức năng ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ững định chế tài chính quan trnhu c u khác nhau c a khách hàng (KH) trong đó cho vay cá nhân là s n ph mần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đãđang đượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc nhi u khách hàng s d ng và mang l i doanh thu cao cho chiử dụng và mang lại doanh thu cao cho chi ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ại, chức năngnhánh

Trong quá trình th c t p t i BIDV – Chi nhánh H Chí Minh, ngựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ậc nhất ại, chức năng ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ười viết đãi vi t đãế tài chính quan tr

đượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc ti p xúc v i các công vi c c a tín d ng, đ c bi t là tìm hi u quy trìnhế tài chính quan tr ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ệm, tiêu ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ặc biệt là tìm hiểu quy trình ệm, tiêu ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một

m t cách th c ti n c a nghi p v cho vay cá nhân đ i v i khách hàng cá nhânột trong những định chế tài chính quan tr ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ễn của nghiệp vụ cho vay cá nhân đối với khách hàng cá nhân ệm, tiêu ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương

t i Chi nhánh H Chí Minh, phòng Giao d ch Bùi Th Xuân nên ngại, chức năng ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ịnh chế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan tr ười viết đãi vi t ch nế tài chính quan tr ọ

đ tài “Công tác t ch c th c hi n nghi p v cho vay đ i v i khách hàng cá ổ chức thực hiện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ức thực hiện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ực hiện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ụ cho vay đối với khách hàng cá ối với khách hàng cá ới khách hàng cá

Trang 2

nhân t i Ngân hàng Th ương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi ng m i c ph n Đ u t và Phát tri n Vi t Nam – Chi ổ chức thực hiện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi ần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi ư ển Việt Nam – Chi ện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá

Báo cáo g m 3 chồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ương mại, chức năngng:

Ch ương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi ng 1: Gi i thi u khái quát v Ngân hàng TMCP Đ u t và Phát tri n ới khách hàng cá ện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ề Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển ần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi ư ển Việt Nam – Chi

Vi t Nam – Chi nhánh H Chí Minh ện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ồ Chí Minh

Ch ương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi ng 2: Công tác t ch c th c hi n nghi p v cho vay đ i v i khách ổ chức thực hiện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ức thực hiện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ực hiện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ụ cho vay đối với khách hàng cá ối với khách hàng cá ới khách hàng cá hàng cá nhân t i Ngân hàng TMCP Đ u t và Phát tri n Vi t Nam – Chi nhánh ần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi ư ển Việt Nam – Chi ện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá

Ch ương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi ng 3: M t s gi i pháp nh m hoàn thi n công tác t ch c th c hi n ột số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện ối với khách hàng cá ải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện ằm hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện ện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ổ chức thực hiện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ức thực hiện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ực hiện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá nghi p v cho vay đ i v i khách hàng cá nhân t i Ngân hàng TMCP Đ u t và ện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ụ cho vay đối với khách hàng cá ối với khách hàng cá ới khách hàng cá ần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi ư Phát tri n Vi t Nam – Chi nhánh H Chí Minh ển Việt Nam – Chi ện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ồ Chí Minh

Người viết đãi vi t xin chân thành c m n Ngân hàng TMCP Đ u t và Phát tri nế tài chính quan tr ơng mại, chức năng ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ư ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một

Vi t Nam – Chi nhánh H Chí Minh đã t o đi u ki n đ ngệm, tiêu ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ại, chức năng ệm, tiêu ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ười viết đãi có c h i h cơng mại, chức năng ột trong những định chế tài chính quan tr ọ

t p t i đây, c m n s giúp đ , hậc nhất ại, chức năng ơng mại, chức năng ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ỡ, hướng dẫn nhiệt tình cũng như sự cung cấp tài ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngng d n nhi t tình cũng nh s cung c p tàiẫn nhiệt tình cũng như sự cung cấp tài ệm, tiêu ư ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ất

li u c a toàn th nhân viên phòng tín d ng Phòng Giao d ch Bùi Th Xuân – Chiệm, tiêu ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ịnh chế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan trnhánh H Chí Minh Đ ng th i, ngồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ời viết đã ười viết đãi vi t cũng xin g i l i c m n đ n cô ThS.ế tài chính quan tr ử dụng và mang lại doanh thu cao cho chi ời viết đã ơng mại, chức năng ế tài chính quan trNguy n Hoài Thu đã hễn của nghiệp vụ cho vay cá nhân đối với khách hàng cá nhân ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngng d n t n tình đ ngẫn nhiệt tình cũng như sự cung cấp tài ậc nhất ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ười viết đãi vi t có th hoàn thành bàiế tài chính quan tr ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là mộtbáo cáo này Vì th i gian ki n t p có gi i h n, ch trong 3 tu n ng n ng i, doời viết đã ế tài chính quan tr ậc nhất ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ại, chức năng ỉ trong 3 tuần ngắn ngủi, do ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ắn ngủi, do

đó bài vi t sẽ không tránh kh i nh ng s sót, ngế tài chính quan tr ỏi những sơ sót, người viết mong nhận được sự ững định chế tài chính quan tr ơng mại, chức năng ười viết đãi vi t mong nh n đế tài chính quan tr ậc nhất ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu vàc s

Tp H Chí Minh, tháng 7 năm 201ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ 7

Tr n Lan Chiần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ

Trang 3

CH ƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ NG 1: GI I THI U KHÁI QUÁT V NGÂN HÀNG TMCP Đ U T VÀ ỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ ỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ Ề NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ ẦU Ư

PHÁT TRI N VI T NAM – CHI NHÁNH H CHÍ MINH ỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH ỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ Ồ CHÍ MINH

1.1 Gi i thi u khái quát v Ngân hàng TMCP Đ u t và Phát tri n Vi t ới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ề Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ầu tư và Phát triển Việt ư và Phát triển Việt ển Việt ệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) được thànhlập theo nghị định số177/TTg ngày 26 tháng 4 năm 1957 của Thủ tướngChính phủ Trải qua quá trình hình thành và phát triển NH TMCPĐT&PTVN đã có những tên gọi:

- Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam từ ngày 26/4/1957

- Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam từ ngày 24/6/1981

- Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam từ ngày 14/11/1990

- Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam từ ngày01/05/2012

Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Tên giao dịch quốc tế: Joint Stock Commercial Bank for Investment andDevelopment of Vietnam

Tên viết tắt: BIDV

Địa chỉ: Tháp BIDV, 35 Hàng Vôi, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Điện thoại: 04.2220.5544 – 19009247

Fax: 04 2220.0399

Email: Info@bidv.com.vn

Swift code: BIDVVNNX

1.2 Khái quát về BIDV - Chi nhánh Hồ Chí Minh

BIDV – Chi nhánh Hồ Chí Minh được thành lập vào ngày 15/11/1976với tên gọi Chi nhánh NH Đầu Tư và Phát triển Việt Nam TP.HCM Sau khi

cổ phần hóa thì chi nhánh có tên gọi mới là Chi nhánh NH TMCP Đầu Tư vàPhát triển Việt Nam – Chi nhánh Hồ Chí Minh kể từ 15/05/2012 Trải qua

Trang 4

quá trình hình thành và phát triển, chi nhánh luôn là đơn vị lá cờ đầu củatổng công ty và toàn ngành.

1.2.1 Chức năng và Nhiệm vụ của Chi nhánh Hồ Chí Minh

Chi nhánh Hồ Chí Minh kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực về tài chính,tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và phi ngân hàng phù hợp với quy địnhcủa pháp luật, không ngừng nâng cao lợi nhuận của ngân hàng, góp phầnthực hiện chính sách tiền tệ quốc và phục vụ phát triển kinh tế đất nước

đáp ứng nhu cầu phát triển của địa phương cũng như của đất nước, huyđộng tiền gửi có kỳ hạn và không kỳ hạn của dân cư,các tổ chức kinh tếbằng nội tệ và ngoại tệ

kinh tế

xuất kinh doanh và nhiều loại khách hàng

Thanh toán bù trừ, thanh toán liên ngân hàng, thanh toán quốc tế và cácnghiệp vụ có liên quan

Chuyển tiền, chỉ lương, giao nhận tiền tận nơi

1.2.2 Cơ cấu tổ chức hành chính và quản trị nguồn nhân lực

- Ban Giám đốc Chi nhánh : gồm 06 người (1 Giám đốc và 5 Phó Giám đốc)

Trang 5

- Mô hình tổ chức của chi nhánh hiện nay gồm 5 khối, 21 phòng, trong đó có

17 phòng tại Hội sở Chi nhánh và 4 đơn vị trưc thuộc, tổng số CBNV khoảng

340 người

Sơ đồ 1.1 Sơ đồ tổ chức BIDV - Chi nhánh Hồ Chí Minh

Ngu n: Phòng T ch c nhân s BIDV Chi nhánh H Chí Minh ồ Chí Minh ổ chức thực hiện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ức thực hiện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ực hiện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ồ Chí Minh

1.2.3 Tình hình ho t đ ng kinh doanh t năm 2010 đ n năm ạt động kinh doanh từ năm 2010 đến năm ộng kinh doanh từ năm 2010 đến năm ừ năm 2010 đến năm ến năm 2013

1.2.3.1 C c u l i nhu n ơ cấu lợi nhuận ấu lợi nhuận ợi nhuận ận

B ng 1.1 L i nhu n tr ảng 1.1 Lợi nhuận trước/sau thuế của BIDV - Chi nhánh Hồ Chí ợi nhuận ận ư và Phát triển Việtới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt c/sau thu c a BIDV - Chi nhánh H Chí ến năm ủa BIDV - Chi nhánh Hồ Chí ồ Chí

Minh và T tr ng so v i T ng công ty 2010-2013 ỷ trọng so với Tổng công ty 2010-2013 ọng so với Tổng công ty 2010-2013 ới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ổng công ty 2010-2013

Đ n v : T đ ngơng mại, chức năng ịnh chế tài chính quan tr ỷ đồng ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

L i nhu n tr ợi nhuận ận ư và Phát triển Việtới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt c thu ến năm 290 353 459 500

Tăng/gi m so v i năm tr ảng 1.1 Lợi nhuận trước/sau thuế của BIDV - Chi nhánh Hồ Chí ới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ư và Phát triển Việtới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt c - +22% +30% +9%

Tăng/gi m so v i năm tr ảng 1.1 Lợi nhuận trước/sau thuế của BIDV - Chi nhánh Hồ Chí ới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ư và Phát triển Việtới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt c - +18% +30% +9%

T tr ng LNST so v i T ng công ỷ trọng so với Tổng công ty 2010-2013 ọng so với Tổng công ty 2010-2013 ới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ổng công ty 2010-2013 6% 8% 13% 12%

Trang 6

Ngu n: Báo cáo t ng k t ho t đ ng kinh doanh các năm c a ồ Chí Minh ổ chức thực hiện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ết hoạt động kinh doanh các năm của ột số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện ủa CN H ồ Chí Minh Chí Minh

Trong các năm g n đây, ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ l i nhu n sau thu ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ậc nhất ế tài chính quan tr c a Chi nhánh v n ẫn nhiệt tình cũng như sự cung cấp tài tăng đ u

2013 ch ng t r ng chi nhánh H Chí Minh đã duy trì đức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ỏi những sơ sót, người viết mong nhận được sự ằng các sản phẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc ho t đ ng hi uại, chức năng ột trong những định chế tài chính quan tr ệm, tiêu

qu , chi phí ho t đ ng đại, chức năng ột trong những định chế tài chính quan tr ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc c t gi mắn ngủi, do , tăng trưởi vậy, các nhà quản trịng tín d ng đ u qua các kỳ.ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơĐây là m t đi u đáng m ng ột trong những định chế tài chính quan tr ừ cho Chi nhánh trong b i c nh kinh t th gi iốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ế tài chính quan tr ế tài chính quan tr ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương

ph c h i ch m, tác đ ng nhi u m t đ n nụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ậc nhất ột trong những định chế tài chính quan tr ặc biệt là tìm hiểu quy trình ế tài chính quan tr ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngc ta; kinh t trong nế tài chính quan tr ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngc tăng

trưởi vậy, các nhà quản trịng ch m, ậc nhất l m phát hai con s , ại, chức năng ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ s n xu t kinh doanh còn g p khó khăn, thất ặc biệt là tìm hiểu quy trình ịnh chế tài chính quan tr

trười viết đã g m đ m, kinh t vĩ mô ti m n r i ro, các ngân hàng đ i m t v i khón ại, chức năng ế tài chính quan tr ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ặc biệt là tìm hiểu quy trình ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngkhăn v thanh kho n và t l ỷ đồng ệm, tiêu n x uợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ất cao, l i nhu n nhi u ngân hàng còn s tợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ậc nhất ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

gi m đáng k so v i kỳ trển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương Ch đáng chú ý năm 2013, l i nhu n có tăngc ỉ trong 3 tuần ngắn ngủi, do ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ậc nhất

nh ng không đáng k (tăng 9%), t c đ tăng không b ng m t n a c a hai nămư ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ột trong những định chế tài chính quan tr ằng các sản phẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ột trong những định chế tài chính quan tr ử dụng và mang lại doanh thu cao cho chi

trưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngc 2011 (tăng 18%) và 2012 (tăng 30%), đi u này có th đển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc gi i thích

ph n nào là do nh hần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ưởi vậy, các nhà quản trịng chung đ i v i các ngân hàng khi t đ u năm 2013,ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ừ ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh HồNHNN đã th t ch t h n vi c l p quỹ d phòng r i ro, các ngân hàng ph i tríchắn ngủi, do ặc biệt là tìm hiểu quy trình ơng mại, chức năng ệm, tiêu ậc nhất ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và

l p d phòng nhi u h n đ h n ch t l n x u v n đang m c cao, gây tácậc nhất ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ơng mại, chức năng ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ại, chức năng ế tài chính quan tr ỷ đồng ệm, tiêu ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ất ẫn nhiệt tình cũng như sự cung cấp tài ởi vậy, các nhà quản trị ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng

đ ng đ n thu nh p thu n t lãi, mà kho n l i nhu n chính c a ngân hàng chột trong những định chế tài chính quan tr ế tài chính quan tr ậc nhất ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ừ ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ậc nhất

y u đ n t ho t đ ng tín d ng, t lãi vay nên vi c l i nhu n trế tài chính quan tr ế tài chính quan tr ừ ại, chức năng ột trong những định chế tài chính quan tr ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ừ ệm, tiêu ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ậc nhất ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngc thu /sauế tài chính quan trthu tăng hay gi m ch u nh hế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan tr ưởi vậy, các nhà quản trịng không nh t nguyên nhân này ỏi những sơ sót, người viết mong nhận được sự ừ

1.2.3.2.Tình hình huy đ ng v n ộng kinh doanh từ năm 2010 đến năm ốn

B ng 1.2 Tình hình huy đ ng v n c a BIDV – Chi nhánh H Chí Minh ảng 1.1 Lợi nhuận trước/sau thuế của BIDV - Chi nhánh Hồ Chí ộng kinh doanh từ năm 2010 đến năm ốn ủa BIDV - Chi nhánh Hồ Chí ồ Chí

giai đo n 2010 - 2013 ạt động kinh doanh từ năm 2010 đến năm

Đ n v : T đ ngơng mại, chức năng ịnh chế tài chính quan tr ỷ đồng ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

T c đ tăng/gi m so v i năm ốn ộng kinh doanh từ năm 2010 đến năm ảng 1.1 Lợi nhuận trước/sau thuế của BIDV - Chi nhánh Hồ Chí ới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt

Theo kỳ

h n ạt động kinh doanh từ năm 2010 đến năm

- Ng n h n ắn hạn ạt động kinh doanh từ năm 2010 đến năm

Trang 7

ti n g i ề Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ửi - Không kỳ h n ạt động kinh doanh từ năm 2010 đến năm 2.405 2.932 2.407 2.677

T l cho vay/t ng huy đ ng v n ỷ trọng so với Tổng công ty 2010-2013 ệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ổng công ty 2010-2013 ộng kinh doanh từ năm 2010 đến năm ốn 81% 79% 78% 68%

Ngu n: Báo cáo t ng k t ho t đ ng kinh doanh các năm c a Chi nhánh ồ Chí Minh ổ chức thực hiện nghiệp vụ cho vay đối với khách hàng cá ết hoạt động kinh doanh các năm của ột số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện ủa

Tình hình huy đ ng v n đ u có xu hột trong những định chế tài chính quan tr ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngng tăng qua các năm là m t d uột trong những định chế tài chính quan tr ất

hi u cho th y s hi u qu trong chính sách huy đ ng v n c a Chi nhánh trongệm, tiêu ất ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ệm, tiêu ột trong những định chế tài chính quan tr ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

đi u ki n n n kinh t có nhi u bi n đ ng C th là, n u nh năm 2010 v nệm, tiêu ế tài chính quan tr ế tài chính quan tr ột trong những định chế tài chính quan tr ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ế tài chính quan tr ư ốn và cấp tín dụng là chức năng cơhuy đ ng ch tăng 12,67% so v i 2009 thì sang năm 2013, t c đ tăng lên soột trong những định chế tài chính quan tr ỉ trong 3 tuần ngắn ngủi, do ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ột trong những định chế tài chính quan tr

v i năm 2012 đ n 23,93% (g p 2 l n), m c dù năm 2012 có m t s s t gi mới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ế tài chính quan tr ất ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ặc biệt là tìm hiểu quy trình ột trong những định chế tài chính quan tr ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

nh trong ngu n v n huy đ ng đ' ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ột trong những định chế tài chính quan tr ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ừc t th trịnh chế tài chính quan tr ười viết đãng (gi m 5,3% so v i nămới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương2011) do tình hình n n kinh t trong nế tài chính quan tr ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngc g p khó khăn, ho t đ ng s n xu tặc biệt là tìm hiểu quy trình ại, chức năng ột trong những định chế tài chính quan tr ấtkinh doanh không g p nhi u thu n l i trong th i đi m lúc đó, vì th ngặc biệt là tìm hiểu quy trình ậc nhất ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ời viết đã ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ế tài chính quan tr ười viết đãi dânkhông có ngu n tích lũy nhi u nh các năm trồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ư ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngc Đi u này th hi n rõ trongển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ệm, tiêu

s thay đ i tình huy huy đ ng v n c a Chi nhánh theo kỳ h n Giá tr ngu nựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ột trong những định chế tài chính quan tr ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ại, chức năng ịnh chế tài chính quan tr ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

v n huy đ ng ng n h n gi m h n so v i năm 2011, còn ngu n huy đ ng v nốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ột trong những định chế tài chính quan tr ắn ngủi, do ại, chức năng ẳn so với năm 2011, còn nguồn huy động vốn ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ột trong những định chế tài chính quan tr ốn và cấp tín dụng là chức năng cơtrung dài h n không thay đ i nhi u l m, ch tăng nh qua các năm ại, chức năng ổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ắn ngủi, do ỉ trong 3 tuần ngắn ngủi, do '

Còn c c u ngu n v n huy đ ng theo lo i hình ti n g i có th xem làơng mại, chức năng ất ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ột trong những định chế tài chính quan tr ại, chức năng ử dụng và mang lại doanh thu cao cho chi ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một

tương mại, chức năngng n đ nh trong giai đo n 2010 – 2013 Ti n g i có kỳ h n bình quânổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ịnh chế tài chính quan tr ại, chức năng ử dụng và mang lại doanh thu cao cho chi ại, chức năngchi m h n 3/4 t ng s ti n huy đ ng Đây là m t c c u ti n g i khá h p lýế tài chính quan tr ơng mại, chức năng ổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ột trong những định chế tài chính quan tr ột trong những định chế tài chính quan tr ơng mại, chức năng ất ử dụng và mang lại doanh thu cao cho chi ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi rotrong th i kỳ mà các ngân hàng đang ch y đua nhau huy đ ng v n trên thời viết đã ại, chức năng ột trong những định chế tài chính quan tr ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ịnh chế tài chính quan tr

trười viết đãng

T l d n /t ng huy đ ng v n (h s LDR) tăng t 70% năm 2010 lênỷ đồng ệm, tiêu ư ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ột trong những định chế tài chính quan tr ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ệm, tiêu ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ừ77% năm 2011 có th đển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc gi i thích là do tình hình chung c a các ngân hàngtrong nưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngc ch u nh hịnh chế tài chính quan tr ưởi vậy, các nhà quản trịng c a chính sách th n i h s LDR do Ngân hàngổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ệm, tiêu ốn và cấp tín dụng là chức năng cơNhà nưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngc ban hành t năm 2010 b ng Thông t 19/2010/TT-NHNN, nh ngừ ằng các sản phẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ư ưsau đó h s này c a Chi nhánh đã gi m xu ng trong hai năm sau H s LDRệm, tiêu ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ệm, tiêu ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

có xu hưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngng gi m cho th y đất ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ỉ trong 3 tuần ngắn ngủi, do ệm, tiêu ốn và cấp tín dụng là chức năng cơc t l v n huy đ ng tham gia vào d n ngàyột trong những định chế tài chính quan tr ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi rocàng tăng, đ m b o kh năng ki m soát các kho n cho vay n , tăng m c hi uển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ệm, tiêu

qu trong vi c s d ng hi u qu ngu n v n huy đ ng đệm, tiêu ử dụng và mang lại doanh thu cao cho chi ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ột trong những định chế tài chính quan tr ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc, nh t là là ngu nất ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

v n cho vay ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

quan có nhi u thay đ i, l i nhu n sau thu c a ngân hàng v n tăng qua cácổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ậc nhất ế tài chính quan tr ẫn nhiệt tình cũng như sự cung cấp tài

Trang 8

năm Đánh giá xu hưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngng phát tri n c a Chi nhánh H Chí Minh thông qua chển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ỉ trong 3 tuần ngắn ngủi, dotiêu trên, ta th y tình hình có ph n kh i s c và b t m đ m trong năm 2013.ất ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ởi vậy, các nhà quản trị ắn ngủi, do ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ại, chức năng

1.3 Giới thiệu về bộ phận tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hồ Chí Minh

1.3.1 Gi i thi u v b ph n tín d ng ới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ề Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ộng kinh doanh từ năm 2010 đến năm ận ụng

C c u nhân s ơ cấu nhân sự ấu nhân sự ự

Phòng khách hàng doanh nghi p bao g m: m t trệm, tiêu ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ột trong những định chế tài chính quan tr ưởi vậy, các nhà quản trịng phòng, hai phó phòng

và chín nhân viên Trưởi vậy, các nhà quản trịng phòng, phó phòng do ban giám đ c b nhi m, mi nốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ệm, tiêu ễn của nghiệp vụ cho vay cá nhân đối với khách hàng cá nhânnhi m.ệm, tiêu

Tr ưởng phòng: ng phòng: Qu n lý toàn b ho t đ ng c a phòng tín d ng, thột trong những định chế tài chính quan tr ại, chức năng ột trong những định chế tài chính quan tr ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ười viết đãngxuyên ki m tra công tác tín d ng, qu n lý h s , các báo cáo v khách hàng,ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ơng mại, chức năng

k p th i phát hi n các sai sót trong vi c s d ng v n vay c a khách hàng báoịnh chế tài chính quan tr ời viết đã ệm, tiêu ệm, tiêu ử dụng và mang lại doanh thu cao cho chi ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ốn và cấp tín dụng là chức năng cơcáo ban giám đ c Ch u trách nhi m tr c ti p c a nhân viên trong b ph nốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ịnh chế tài chính quan tr ệm, tiêu ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ế tài chính quan tr ột trong những định chế tài chính quan tr ậc nhất

đ ng th i đ ngh khen thồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ời viết đã ịnh chế tài chính quan tr ưởi vậy, các nhà quản trịng, k lu t nhân viên theo m t chính sách h p lý ỷ đồng ậc nhất ột trong những định chế tài chính quan tr ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro

Phó phòng: thười viết đãng xuyên ki m tra công tác tín d ng, qu n lý h s , báoển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ơng mại, chức năngcáo v khách hàng và h s tài s n th ch p, c m c Ký h p đ ng gia h n,ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ơng mại, chức năng ế tài chính quan tr ất ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ại, chức năngthay m t trặc biệt là tìm hiểu quy trình ưởi vậy, các nhà quản trịng phòng khi trưởi vậy, các nhà quản trịng phòng đi v ng.ắn ngủi, do

Nhân viên: đượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc trưởi vậy, các nhà quản trịng phòng b trí công tác tín d ng dốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu vài s qu n lý

tr c ti p c a trựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ế tài chính quan tr ưởi vậy, các nhà quản trịng phòng Công vi c c a nhân viên tín d ng là hệm, tiêu ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngng d nẫn nhiệt tình cũng như sự cung cấp tàikhách hàng làm th t c vay v n, xem xét th m đ nh h s vay v n c a kháchụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ịnh chế tài chính quan tr ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ơng mại, chức năng ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

1.3.2 Công vi c đ ệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ư và Phát triển Việtợi nhuận c giao trong th i gian ki n t p ời gian kiến tập ến năm ận

Trong th i gian ki n t p 4 tu n t i BIDV – Chi nhánh H Chí Minh, tác giời viết đã ế tài chính quan tr ậc nhất ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ại, chức năng ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

đã đượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc quan sát, hưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngng d n và lẫn nhiệt tình cũng như sự cung cấp tài àm quen v i các công vi c th c t c a m tới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ệm, tiêu ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ế tài chính quan tr ột trong những định chế tài chính quan trCán b quan h khách hàng, đ c bi t là t i B ph n Tín d ng, phòng Giao d chột trong những định chế tài chính quan tr ệm, tiêu ặc biệt là tìm hiểu quy trình ệm, tiêu ại, chức năng ột trong những định chế tài chính quan tr ậc nhất ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ịnh chế tài chính quan trBùi Th Xuân C th : ịnh chế tài chính quan tr ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một

- Đượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc hưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngng d n và s d ng thành th o các máy móc, thi t b trong vănẫn nhiệt tình cũng như sự cung cấp tài ử dụng và mang lại doanh thu cao cho chi ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ại, chức năng ế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan trphòng nh máy tính (s d ng các ph n m m Word, Excel, ph n m m d li uư ử dụng và mang lại doanh thu cao cho chi ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ững định chế tài chính quan tr ệm, tiêu

Trang 9

c a BIDV), máy in, máy fax, máy photocopy,…Sàng l c, s p x p, phân lo i,ọ ắn ngủi, do ế tài chính quan tr ại, chức năng

nh p li u h s ch ng t ậc nhất ệm, tiêu ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ơng mại, chức năng ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ừ

- Ti p c n th c t các b h s tín d ng (đ c, nghiên c u, so sánh sế tài chính quan tr ậc nhất ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ế tài chính quan tr ột trong những định chế tài chính quan tr ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ơng mại, chức năng ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ọ ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu vàkhác bi t v h s gi a các gói s n ph m khác nhau)ệm, tiêu ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ơng mại, chức năng ững định chế tài chính quan tr ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã

- Đi theo các anh/ch nhân viên tín d ng g p g khách hàng, th m đ nhịnh chế tài chính quan tr ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ặc biệt là tìm hiểu quy trình ỡ, hướng dẫn nhiệt tình cũng như sự cung cấp tài ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ịnh chế tài chính quan trtính chân th t c a h s khách hàng.ậc nhất ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ơng mại, chức năng

CH ƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ NG 2: CÔNG TÁC T CH C TH C HI N NGHI P V CHO VAY Đ I Ổ CHỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ CHO VAY ĐỐI ỨC THỰC HIỆN NGHIỆP VỤ CHO VAY ĐỐI ỰC HIỆN NGHIỆP VỤ CHO VAY ĐỐI ỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ ỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ Ụ CHO VAY ĐỐI ỐI

V I KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN T I NGÂN HÀNG TMCP Đ U T VÀ PHÁT ỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ ẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT ẦU Ư

TRI N VI T NAM - CHI NHÁNH H CHÍ MINH ỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH ỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ Ồ CHÍ MINH 2.1 Th c tr ng cho vay đ i v i khách hàng cá t i Ngân hàng TMCP Đ u ực trạng cho vay đối với khách hàng cá tại Ngân hàng TMCP Đầu ạt động kinh doanh từ năm 2010 đến năm ốn ới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ạt động kinh doanh từ năm 2010 đến năm ầu tư và Phát triển Việt

t và Phát tri n Vi t Nam – Chi nhánh H Chí Minh ư và Phát triển Việt ển Việt ệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ồ Chí

Quy trình th c hi n nghi p v cho vay cá nhân t i Ngân hàng TMCP Đ uựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ệm, tiêu ệm, tiêu ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ại, chức năng ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ

t và Phát tri n Vi t Nam – Chi nhánh H Chí Minh g m các bư ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ệm, tiêu ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là mộtc c th nhưsau:

S đ 2.1: Quy trình th c hi n nghi p v cho vay đ i v i KH cá nhân t i ơ cấu lợi nhuận ồ Chí ực trạng cho vay đối với khách hàng cá tại Ngân hàng TMCP Đầu ệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ụng ốn ới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ạt động kinh doanh từ năm 2010 đến năm Ngân hàng TMCP Đ u t và Phát tri n Vi t Nam – Chi nhánh H Chí Minh ầu tư và Phát triển Việt ư và Phát triển Việt ển Việt ệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ồ Chí

Bưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương

Phỏi những sơ sót, người viết mong nhận được sự

B ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương c 3:

Đánh giá và phân tích

h s tín d ng c a ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ơng mại, chức năng ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

khách hàng

B ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương c 4:

Đ xu t và quy t ất ế tài chính quan tr

đ nh c p tín d ng ịnh chế tài chính quan tr ất ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

B ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương c 5:

Ký k t h p đ ng và ế tài chính quan tr ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

hoàn thi n các th ệm, tiêu

t c pháp lý ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

Bưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương c 9 : Kiển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một

B ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương c 1 0:

Qu n

B ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương c 1 1:

Đi u c

B ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương c 12 :

X lý ử dụng và mang lại doanh thu cao cho chi th

B ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương c 1 3:

Than h

Trang 10

Ngu n: Phòng Tín d ng BIDV - Chi nhánh H Chí ồ Chí Minh ụ cho vay đối với khách hàng cá ồ Chí Minh

Minh

Trong đó, tùy những trường hợp cụ thể mà sẽ có những nghiệp vụ được ápdụng hay không áp dụng, chứ không phải được áp dụng toàn bộ

Dưới đây sẽ trình bày cách thức thực hiện công việc cụ thể cho mỗi bước:

2.1.1 Ti p th và n m b t nhu c u c a khách hàng v s n ến năm ị và nắm bắt nhu cầu của khách hàng về sản ắn hạn ắn hạn ầu tư và Phát triển Việt ủa BIDV - Chi nhánh Hồ Chí ề Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ảng 1.1 Lợi nhuận trước/sau thuế của BIDV - Chi nhánh Hồ Chí

ph m, d ch v ngân hàng c a BIDV ẩm, dịch vụ ngân hàng của BIDV ị và nắm bắt nhu cầu của khách hàng về sản ụng ủa BIDV - Chi nhánh Hồ Chí

tr c ti p ti p th t i khách hàng t t c các s n ph m,ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ế tài chính quan tr ế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan tr ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ất ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã

d ch v ngân hàng c a BIDV, bao g m: các s n ph m tínịnh chế tài chính quan tr ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã

d ng bán l , b o lãnh, s n ph m huy đ ng v n, s nụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ẻ, bảo lãnh, sản phẩm huy động vốn, sản ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ột trong những định chế tài chính quan tr ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

ph m d ch v gia tăng, e-banking… Đ ng th i ch đ ngẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ịnh chế tài chính quan tr ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ời viết đã ột trong những định chế tài chính quan tr

t v n, n m b t đư ất ắn ngủi, do ắn ngủi, do ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc nhu c u c aKH đ i v i các s nần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương

ph m, d ch v ngân hàng m t cách phù h p.ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ịnh chế tài chính quan tr ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ột trong những định chế tài chính quan tr ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro

2.1.2 Ph ng v n, h ỏng vấn, hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ ấu lợi nhuận ư và Phát triển Việtới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ng d n khách hàng hoàn thi n h s ẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ ệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ồ Chí ơ cấu lợi nhuận

tín d ng và ti p nh n h s ụng ến năm ận ồ Chí ơ cấu lợi nhuận

Bưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngc này, CBQHKHCN sẽ ti n hành:ế tài chính quan tr

- Ph ng v n, n m b t thông tin v KH: ỏi những sơ sót, người viết mong nhận được sự ất ắn ngủi, do ắn ngủi, do

 M c đích đi vay: Mua nhà (căn h chung c có giá tr giao d chụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ột trong những định chế tài chính quan tr ư ịnh chế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan tr1.820.552.800 đ ng) v i giá tr Kho n vay đ ngh là 1.030.000.000 đ ng theoồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ịnh chế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan tr ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

d án The EraTown do Công ty Đ c Kh i làm ch đ u t KH trình cho bênựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ưngân hàng H p đ ng mua bán căn h v i bên Công ty Đ c Kh i ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ột trong những định chế tài chính quan tr ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng

 Tình tr ng thân nhân: (xem Ph l c 1)ại, chức năng ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

 Kh năng và ngu n tr n c a KH:ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro

Bưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương

c

6

:

B ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương c 7:

Giao nh n h s , c p ậc nhất ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ơng mại, chức năng ậc nhất

nh t thông tin vào h ậc nhất ệm, tiêu

th ng SIBS ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

B ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương c 8:

Gi i ngân

Trang 11

KH trình H p đ ng lao đ ng, B ng Sao kê tài kho nợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ột trong những định chế tài chính quan tr

Ngu n tr n c a KH chính là t ngu n thu nh pồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ừ ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ậc nhấthàng tháng (H p đông lao đông không kỳ h n):ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ại, chức năng

T ng thu nh p hàng tháng: 44.817.960 đ ngổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ậc nhất ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

39.317.960 đ ngồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

gi )ời viết đã

Ngoài ra, thu nh p hàng tháng c a v là: 4.000.000ậc nhất ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro

đ ngồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

 Hình th c và tài s n đ m b o v n vay: Tài s n đ m b o là tài s n thức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ế tài chính quan tr

ch p hình thành t v n vay, c th chính là căn h mà KH sẽ mua, là căn h sất ừ ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ột trong những định chế tài chính quan tr ột trong những định chế tài chính quan tr ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

d ch chuy n nhịnh chế tài chính quan tr ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi rong trên sàn BĐS B n Thành – Đ c Kh i, đã có gi y Xác nh nế tài chính quan tr ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ất ậc nhất

c a Giám đ c Sàn giao d ch BĐS B n Thành – Đ c Kh i v BĐS đã đốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ịnh chế tài chính quan tr ế tài chính quan tr ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc giao

d ch qua sàn giao d ch BĐS, kí ngày 03/04/2014 (xem Ph l c 2)ịnh chế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan tr ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

 Thông tin liên quan khác: l ch s quan h tín d ng KH (c a c v vàịnh chế tài chính quan tr ử dụng và mang lại doanh thu cao cho chi ệm, tiêu ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro

ch ng): KH và v c a KH này không có quan h tín d ng gì v i BIDV trong 5ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ệm, tiêu ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngnăm g n đây.(theo Kho d li u CIC, xu t ngày 23/05/2014 – Ph l c 3)ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ững định chế tài chính quan tr ệm, tiêu ất ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

- T v n KH s n ph m, d ch v phù h p.ư ất ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ịnh chế tài chính quan tr ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro

- Hưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngng d n KH cung c p h s : Gi y Đ ngh vay v n, kí ngàyẫn nhiệt tình cũng như sự cung cấp tài ất ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ơng mại, chức năng ất ịnh chế tài chính quan tr ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ09/06/2014 (xem Ph l c 1)ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

- Ti p nh n h s KH và ki m tra tính đ y đ , phù h p c a h s , tàiế tài chính quan tr ậc nhất ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ơng mại, chức năng ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ơng mại, chức năng

li u, l p Phi u ti p nh n h s ệm, tiêu ậc nhất ế tài chính quan tr ế tài chính quan tr ậc nhất ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ơng mại, chức năng

khách hàng

T c sau khi đã ti p nh n Gi y Đ ngh vay v n c aức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ế tài chính quan tr ậc nhất ất ịnh chế tài chính quan tr ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

KH, CBQHKHCN sẽ th c hi n đánh giá, x lý thông tin ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ệm, tiêu ử dụng và mang lại doanh thu cao cho chi ởi vậy, các nhà quản trị

m c đ sâu h n, bao g m vi c:ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ột trong những định chế tài chính quan tr ơng mại, chức năng ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ệm, tiêu

Trang 12

- Đánh giá v thông tin nhân thân KH, tình hình quan h tín d ng c aệm, tiêu ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơnhóm KH liên quan.

- Đánh giá v m c đích và k ho ch s d ng v n vay c a KH.ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ế tài chính quan tr ại, chức năng ử dụng và mang lại doanh thu cao cho chi ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

- Đánh giá, phân tích v năng l c tài chính, kh năng tr n c a KH.ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro

T đ nh giá c a PGD ti n hành đ nh giá tài s n đ mổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ịnh chế tài chính quan tr ế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan tr

b o theo Phương mại, chức năngng pháp so sánh, c th trong trụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ười viết đãng h pợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro

c a KH này là so sánh các ch tiêu: V trí chung c , lo iỉ trong 3 tuần ngắn ngủi, do ịnh chế tài chính quan tr ư ại, chức năng

chung c , th i gian đ a vào s d ng, t ng cao, căn góc,ư ời viết đã ư ử dụng và mang lại doanh thu cao cho chi ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ

di n tích căn h (theo “M u s 01e/GDBĐ – Áp d ng đ iệm, tiêu ột trong những định chế tài chính quan tr ẫn nhiệt tình cũng như sự cung cấp tài ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

v i lo i TSBĐ là căn h chung c ” c a BIDV) Các ch tiêuới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ại, chức năng ột trong những định chế tài chính quan tr ư ỉ trong 3 tuần ngắn ngủi, do

sẽ đượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc so sánh v i căn h tham kh o đ t đi m t i đaới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ột trong những định chế tài chính quan tr ại, chức năng ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

(100 đi m), m i đi m kém c a căn h c n đ nh giá sẽ bển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ỗi điểm kém của căn hộ cần định giá sẽ bị ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ột trong những định chế tài chính quan tr ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ịnh chế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan tr

tr đi từ ương mại, chức năngng ng 1% giá c a căn h tham kh o, và ngức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ột trong những định chế tài chính quan tr ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc

l i, m i đi m h n c a căn h c n đ nh giá so v i căn hại, chức năng ỗi điểm kém của căn hộ cần định giá sẽ bị ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ơng mại, chức năng ột trong những định chế tài chính quan tr ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ịnh chế tài chính quan tr ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ột trong những định chế tài chính quan tr

tham kh o sẽ đượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc c ng tột trong những định chế tài chính quan tr ương mại, chức năngng ng 1% giá c a căn hức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ột trong những định chế tài chính quan tr

tham kh o

Ngoài ra, Cán b đ nh giá còn xem xét các y u t nhột trong những định chế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan tr ế tài chính quan tr ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

hưởi vậy, các nhà quản trịng đ n giá tr th trế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan tr ười viết đãng và kh năng phát m i c aại, chức năng

tài s n đ m b o tương mại, chức năngng ng v i các m c “R t d ”, “D ”,ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ất ễn của nghiệp vụ cho vay cá nhân đối với khách hàng cá nhân ễn của nghiệp vụ cho vay cá nhân đối với khách hàng cá nhân

“Bình thười viết đãng”, “Khó”, “Không th phát m i đển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ại, chức năng ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc” Trong

trười viết đãng h p c th này, thì tài s n đ m b o – căn hợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ột trong những định chế tài chính quan tr

chung c c a KH có m c kh năng phát m i là “Bìnhư ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ại, chức năng

thười viết đãng”, th i gian có th phát m i là 12 tháng ời viết đã ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ại, chức năng

Sau khi đ nh giá xong v tài s n đ m b o (Giá tr tàiịnh chế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan tr

s n th ch p đế tài chính quan tr ất ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc th a thu n: 1.331.000.000 đ ng,ỏi những sơ sót, người viết mong nhận được sự ậc nhất ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

CBQHKHCN l p Biên b n đ nh giá tài s n th ch p có chậc nhất ịnh chế tài chính quan tr ế tài chính quan tr ất ững định chế tài chính quan tr

KH gi 01 b n, kí ngày 11/06/2014 (xem Ph l c 4)ững định chế tài chính quan tr ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

- L ch s quan h tín d ng c a khách hàng ịnh chế tài chính quan tr ử dụng và mang lại doanh thu cao cho chi ệm, tiêu ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

Trang 13

- Ch m đi m, x p h ng tín d ng khách hàng: CBQHKH sẽ ti n hành ch mất ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ế tài chính quan tr ại, chức năng ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ế tài chính quan tr ất

đi m, x p hàng tín d ng KH b ng ph n m m x lí n i b c a ngân hàng K tển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ế tài chính quan tr ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ằng các sản phẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ử dụng và mang lại doanh thu cao cho chi ột trong những định chế tài chính quan tr ột trong những định chế tài chính quan tr ế tài chính quan tr

qu đượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc trình bày trong B ng t ng h p ch m đi m và x p lo i khách hàngổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ất ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ế tài chính quan tr ại, chức năng(xem Ph l c 5), c th KH này đụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc:

+ T ng s đi m 280, x p lo i T tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ế tài chính quan tr ại, chức năng ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ+ M c đ r i ro: Th p ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ột trong những định chế tài chính quan tr ất

2.1.4 Đ xu t và quy t đ nh c p tín d ng ề Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ấu lợi nhuận ến năm ị và nắm bắt nhu cầu của khách hàng về sản ấu lợi nhuận ụng

Ở bước này, CBQHKHCN lập Báo cáo đề xuất tín ưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ậc nhất ất

d ng và trình Lãnh đ o Phòng Quan h Khách hàng cáụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ại, chức năng ệm, tiêu

ký ki m soát Báo cáo đ xu t tín d ng.ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ất ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

Sau khi LĐPQHKHCN/LĐPGD đã ký ki m soát, Phóển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là mộtGiám đ c ph trách tác nghi p xem xét và phê duy t trênốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ệm, tiêu ệm, tiêu

c s báo cáo đ xu t tín d ng c a PQHKHCN/PGD Vi cơng mại, chức năng ởi vậy, các nhà quản trị ất ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ệm, tiêu

phê duy t này ch phê duy t đ xu t tín d ng ệm, tiêu ỉ trong 3 tuần ngắn ngủi, do ệm, tiêu ất ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

Lúc này, công vi c Th m đ nh r i ro và quy t đinhệm, tiêu ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ịnh chế tài chính quan tr ế tài chính quan tr

c p tín d ng sẽ đất ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi roc ti n hành:ế tài chính quan tr tùy vào trười viết đãng h p cợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

th mà Cán b Qu n lý r i ro (CBQLRR) c a Phòng Qu nển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ột trong những định chế tài chính quan tr

lý r i ro (PQLRR) có th th m đ nh ho c không, th mển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ịnh chế tài chính quan tr ặc biệt là tìm hiểu quy trình ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã

đ nh t i Chi nhánh ho c th m đ nh t i H i s chính Cánịnh chế tài chính quan tr ại, chức năng ặc biệt là tìm hiểu quy trình ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ịnh chế tài chính quan tr ại, chức năng ột trong những định chế tài chính quan tr ởi vậy, các nhà quản trị

b qu n lý r i ro (CBQLRR) sẽ th c hi n th m đ nh r iột trong những định chế tài chính quan tr ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ệm, tiêu ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ịnh chế tài chính quan tr

ro các đ xu t c p tín d ng theo n i dung sau: ất ất ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ột trong những định chế tài chính quan tr

 Th m đ nh v thân nhân khách hàng.ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ịnh chế tài chính quan tr

 Th m đ nh năng l c tài chính c a khách hàng.ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ịnh chế tài chính quan tr ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và

 Tình hình quan h tín d ng c a nhóm khách hàng liên quan (n u có).ệm, tiêu ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ế tài chính quan tr

 Th m đ nh v phẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ịnh chế tài chính quan tr ương mại, chức năngng án s d ng ngu n v n vay: đánh giá và tính toánử dụng và mang lại doanh thu cao cho chi ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

s h p lý trong phựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ương mại, chức năngng án s d ng v n vay do b ph n Quan h Khách hàngử dụng và mang lại doanh thu cao cho chi ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ột trong những định chế tài chính quan tr ậc nhất ệm, tiêu

 Th m đ nh v tài s n b o đ m theo quy đ nh v giao d ch b o đ mẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ịnh chế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan tr

Trang 14

 Đánh giá các h s qu n lý c a h th ng: các h s b o đ m an toàn, tệm, tiêu ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ệm, tiêu ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ệm, tiêu ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ỷ đồng

l cho vay t i đa v i m t khách hàng/s n ph m, cho vay đ i v i nhóm kháchệm, tiêu ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ột trong những định chế tài chính quan tr ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươnghàng liên quan…

d ng trình Lãnh đ o Phòng Qu n lý r i ro (LĐQLRR).ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ại, chức năng

Quy t đ nh c p tín d ng: Sau khi xem xét Báo cáoế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan tr ất ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

th m đ nh r i ro, LĐQLRR ký phê duy t đ ng ý c p tínẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ịnh chế tài chính quan tr ệm, tiêu ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ất

d ng n u trong ph m vi th m quy n, ho c ký ki m soátụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ế tài chính quan tr ại, chức năng ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ặc biệt là tìm hiểu quy trình ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một

Báo cáo Th m đ nh r i ro r i trình c p có th m quy nẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ịnh chế tài chính quan tr ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ất ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã

phê duy t r i ro và quy t đ nh c p tín d ng.ệm, tiêu ế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan tr ất ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

Trong trười viết đãng h p c a KH này, Phó Giám đ c phợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơtrách r i ro c a chi nhánh là người viết đãi ký phê duy t đ ng ýệm, tiêu ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

c p tín d ng trên Báo cáo Th m đ nh r i ro c a Banất ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ẩm dịch vụ của mình ngân hàng đã ịnh chế tài chính quan tr

QLRR tín d ng.ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

2.1.5 Ký k t h p đ ng và hoàn thi n các th t c ến năm ợi nhuận ồ Chí ệu khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ủa BIDV - Chi nhánh Hồ Chí ụng

pháp lý

CBQHKHCN ti n hành so n th o H p đ ng tín d ng,ế tài chính quan tr ại, chức năng ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơtrình LĐPGD ki m soát, sau đó trình Phó Giám Đ c Chiển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

nhánh ký H p đ ng tín d ng ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

Đ ng th i, CBQHKHCN yêu c u KH mua b o hi mồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ời viết đã ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là mộtcho tài s n đ m b o, và mua b o hi m cho chính h đ iển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ọ ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

v i kho n vay n (xem Ph l c 6)ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thương ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

â Ký H p đ ng tín d ng:ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

Trang 15

Phó Giám đ c Chi nhánh – đ i di n cho BIDV và KHốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ại, chức năng ệm, tiêu

ti n hành ký H p đ ng tín d ng t i Ngân Hàng.ế tài chính quan tr ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ại, chức năng

N i dung H p đ ng tín d ng, ký ngày 11/06/2014ột trong những định chế tài chính quan tr ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ(xem Ph l c 7), trong đó: ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

 S ti n vay: 1.030.000.000 đ ngốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

 Th i h n vay: 12 tháng, k t ngày gi i ngân l n đ uời viết đã ại, chức năng ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ừ ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ

 Lãi su t trong h n: Áp d ng lãi su t theo chất ại, chức năng ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ất ương mại, chức năngng trình tín d ngụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

3000 t đ ng dành cho khách hàng cá nhân, h gia đình vay nhu c uỷ đồng ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ột trong những định chế tài chính quan tr ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồnhà :ởi vậy, các nhà quản trị

+ Lãi su t u đãi 6 tháng đ u k t ngày gi i ngân: 8%/nămất ư ần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ển nền kinh tế Trong hoạt động ngân hàng, tín dụng là một ừ

hàng công b theo t ng th i kỳ.ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ừ ời viết đã

 Lãi su t n quá h n: 150% lãi su t trong h n ất ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ại, chức năng ất ại, chức năng

 K ho ch tr n g c/lãi: ế tài chính quan tr ại, chức năng ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

 Kỳ đ u tiên vào ngày 25/07/2014: 8.583.000 đ ngần (TMCP) Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Hồ ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

 118 kỳ ti p theo tr ngày 25 hàng tháng: 8.583.000 đ ngế tài chính quan tr ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

 Kỳ cu i cùng tr vào ngày 12/06/2024: 8.623.000 đ ngốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

â Công ch ng, ch ng th c và đăng ký giao d ch đ m b o: ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ịnh chế tài chính quan tr

CBQHKHCN cùng KH th c hi n vi c công ch ng H pựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ệm, tiêu ệm, tiêu ức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro

đ ng th ch p tài s n đ m b o n vay t i Phòng côngồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ế tài chính quan tr ất ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ại, chức năng

ch ng s 1, qu n 1 và đăng ký giao d ch giao d ch đ mức năng của ngân hàng thương mại, chức năng ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ậc nhất ịnh chế tài chính quan tr ịnh chế tài chính quan tr

b o t i Phòng Tài nguyên và Môi trại, chức năng ười viết đãng Qu n 7, Tp Hậc nhất ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

Chí Minh - C quan tr c ti p qu n lý tài s n đ m b o ơng mại, chức năng ựa chọn phương án kinh doanh tối ưu và ế tài chính quan tr

2.1.6.Đ xu t và quy t đ nh gi i ngân ề Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt ấu lợi nhuận ến năm ị và nắm bắt nhu cầu của khách hàng về sản ảng 1.1 Lợi nhuận trước/sau thuế của BIDV - Chi nhánh Hồ Chí

Trưới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngc khi đ xu t gi i ngân, KH sẽ ph i h p v i bênất ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ợi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ới các tổ chức tín dụng nói chung và Ngân hàng Thươngngân hàng hoàn t t các th t c vay v n KH cung c p Hất ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ất ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

s gi i ngân, đơng mại, chức năng ượi nhuận cao nhất và cũng có nhiều rủi ro ậc nhấtc l p ngày 12/06/2014 (xem Ph l c 8),ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ ụng bao gồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

bao g m:ồm huy động vốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

 B ng kê rút v nốn và cấp tín dụng là chức năng cơ

Ngày đăng: 27/06/2020, 20:29

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

🧩 Sản phẩm bạn có thể quan tâm

w