áp dụng phương pháp phân tích thống kê để nghiên cứu tình hình kinh doanh của sản phẩm số 24 – samba soccer socks

Căn cứ vào mục đích nghiên cứu, chúng em xác định nội dung nghiên cứu là Tình hình kinh dianh mặt hàng số 24: Samba soccer Socks 1.2 XÂY DỰNG HỆ THỐNG CHỈ TIÊU THỐNG KÊ 1.2.1 Khái niệm X

CHƯƠNG 1 SỐ LIỆU ĐIỀU TRA

1.1 MỤC ĐÍCH, ĐỐI TƯỢNG, NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

1.1.1 Mục đích

Mục đích nghiên cứu: nghiên cứu “Tình hình kinh doanh mặt hàng số 24: Samba soccer Socks : Sản lượng, doanh thu, khách hàng, cửa hàng, phạm vi Thông qua việc nghiên cứu nhằm đánh giá tình hình bán hàng của sản phẩm so với các sản phẩm khác cũng như đưa ra các dự báo cho sản phẩm trong tương lai

1.1.2 Đối tượng nghiên cứu

 Đối tượng nghiên cứu: Tình hình kinh doanh của mặt hàng số 24: Samba soccer Socks

 Tổng thể nghiên cứu: Số liệu thứ cấp có thời gian tại 1 công ty của Singapore

 Không gian điều tra: công ty giả định X tại Singapore

1.1.3 Nội dung nghiên cứu

Xác định nội dung nghiên cứu là việc trả lời câu hỏi “ nghiên cứu cái gì?” Nội dung là toàn bộ các đặc điểm cơ bản của từng đối tượng, từng đơn vị điều tra mà ta cần thu được thông tin

Căn cứ vào mục đích nghiên cứu, chúng em xác định nội dung nghiên cứu là Tình hình kinh dianh mặt hàng số 24: Samba soccer Socks

1.2 XÂY DỰNG HỆ THỐNG CHỈ TIÊU THỐNG KÊ

1.2.1 Khái niệm

Xây dựng hệ thống chỉ tiêu thống kê là tập hợp những chỉ tiêu thống kê nhằm phản ánh bản chất của hiện tượng nghiên cứu

1.2.2 Hệ thống chỉ tiêu

Các hệ thống chỉ tiêu mà bài tiểu luận sử dụng để phân tích tình hình kinh doanh của doanh nghiệp và đưa ra đề xuất tăng hiệu quả kinh doanh

 Doanh thu của doanh nghiêp từ sản phẩm 24 giai đoạn 2015 – 2017

 Khách hàng Nam – Nữ sử dụng sản phẩm 24 giai đoạn 2015 – 2017

 Các quốc gia mua sản phẩm 24 của doanh nghiệp giai đoạn 2015-2017

 Doanh thu tại các cửa hàng bán sản phẩm 24 giai đoạn 2015 – 2017

 Số lượng và doanh thu bán hàng theo tháng của sản phẩm 24 các năm 2015,

2016, 2017

1.1 ĐIỀU TRA THỐNG KÊ

Nhóm đã tiến hành điều tra chọn mẫu: tiến hành điều tra thu thập thông tin trên một số đơn vị của tổng thể chung theo phương pháp khoa học sao cho các đơn vị này phải đại diện cho cả tổng thể chung đó Kết quả điều tra dùng để suy luận cho cả tổng thể chung Nhóm chúng em đã tiến hành thu thập thông tin trên các số liệu đã được cung cấp sẵn Nhóm đã bắt đầu bằng việc lọc thông tin của sản phẩm số 24- Samba soccer Socks trong bảng thống kê các số liệu của tất cả các mặt hàng về tất cả các khía cạnh được cung cấp để từ đó nghiên cứu chuyên sâu vào mặt hàng này để đưa ra những phân tích cụ thể và khách quan với các mặt hàng khác

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH CÁC CHỈ TIÊU THỐNG KÊ

2.1 LÝ THUYẾT ỨNG DỤNG

2.1.1 Bảng thống kê

Mỗi một chỉ tiêu đều được thống kê thành bảng riêng như: sản lượng dựa trên giới tính khách hàng, sản lượng dựa trên khu vực thị trường, và sản lượng và doanh thu của sản phẩm năm 2017 Từ đó giúp cho việc vẽ biểu đồ và phân tích số liệu được

dễ hơn

2.1.2 Đồ thị thống kê

Các loại biểu đồ thống kê:

 Biểu đồ diện tích (tròn): giúp người xem nhìn nhận và đánh giá 1 cách nhanh

chóng thông tin thu thập được như: sản lượng sản phẩm được tiêu thụ theo giới tính của khách hàng

 Biểu đồ cột: giúp người xem không bị rối mắt bởi những con số, so sánh trực

tiếp giữa các phương án lựa chọn

2.1.3 Các tham số phân tích thống kê

2.1.3.1 Số bình quân

Số bình quân được ứng dụng tính trong một số chỉ tiêu như: số lượng sản phẩm được tiêu thụ ở từng khu vực thị trường châu lục cụ thể ; hoặc doanh thu và sản lượng bình quân của sản phẩm năm 2017

2.1.3.2 Mốt (Mode) - Mo

Xác định được tháng mà có sản lượng và doanh thu do tiêu thụ sản phẩm nhiều nhất trong năm 2017

2.1.3.3 Trung vị

Xác định được giá trị của đơn vị đứng vị trí chính giữa trong dãy số lượng biến ở các chỉ tiêu như: số lượng và doanh thu của các tháng trong năm 2017

2.2 Phân tích hệ thống chỉ tiêu thống kê

2.2.1 Doanh thu của doanh nghiệp từ sản phẩm 24 giai đoạn 2015 – 2017

Bảng 1: Bảng thể hiện tình hình doanh thu của doanh nghiệp bán sản phẩm 24 giai

đoạn 2015 - 2017

Tổng 1614264.4 100%

0

100000

200000

300000

400000

500000

600000

700000

800000

900000

180394.5

671133.2

762736.7

Doanh thu

Doanh thu

Biểu đồ 1: Biểu đồ thể hiện tình hình doanh thu của daonh nghiệp bán sản phẩm 24

giai đoạn 2015 - 2017

Nhóm sử dụng phương pháp dãy số thời gian để đánh giá doanh thu qua các năm của sản phẩm đã chọn, ta có những chỉ tiêu sau: Lượng tăng tuyệt đối, tốc độ phát triển, tốc độ tăng, giá trị tuyệt đối của 1% tăng.

Bảng 2: Các chỉ tiêu phân tích doanh thu bằng dãy số thời gian

Năm Chỉ số

Qua bảng thống kê ta có thể thấy, năm 2016 doanh thu của công ty tăng vượt trội, với tốc độ tăng đạt 272,04% so với năm 2015, lượng tăng tuyệt đối cụ thể là 500738,7 USD.

Cho tới năm 2017, doanh thu của công ty vẫn tiếp tục tăng Tốc độ tăng liên hoàn của doanh thu đạt 13,65%, con số này tuy giảm so với năm 2016

nhưng vẫn cho thấy được sự tăng trưởng doanh thu một cách mạnh mẽ của công ty.

Năm 2017 là năm có doanh thu cao nhất, chiếm 47,26% tổng doanh thu của cả 3 năm (2015 – 2017)

Từ sự tăng trưởng về doanh thu, ta có thể thấy rằng khách hàng ngày càng tin dùng sản phẩm của doanh nghiệp hơn, chi tiêu cho các sản phẩm của doanh nghiệp nhiều hơn, bằng chứng là chỉ sau 2 năm, doanh thu năm 2017 cao gấp hơn 4 lần doanh thu năm 2015.

2.2.2 Khách Nam – Nữ Tiêu dùng sản phẩm 24 giai đoạn 2015 - 2017

Bảng 3: Bảng số liệu thể hiện lượng sản phẩm bán cho nữ và nam năm 2015 - 2017

Trong số 17033 đơn hàng của người mua hàng từ năm 2015-2017 tại các cửa hàng của công ty X đặt tại các khu vực trên toàn thế giới, chúng em đã lọc dữ liệu và thấy được trong đó có 412 (2,42%) đơn hàng của mặt hàng số 24 với tổng số lượng sản phẩm số 24 đã bán ra là 9738 sản phẩm Cụ thể hơn khi rút ra từ nguồn dữ liệu đã lọc, có 4601/9738sản phẩm số 24 (47,25%) là do khách hàng nam mua và 5137/9738sản phẩm số 24 (52,75%) là do khách hàng nữ mua

Nam; 4601 Nữ; 5137

Biểu đồ thể hiện tỷ lệ mua sản phẩm 24 của khách hàng nam - nữ giai đoạn 2015 - 2017

Nam Nữ

Biểu đồ 2: Biểu đồ thể hiện Tỷ lệ mua sản phẩm 24 bán cho nam và nữ giai đoạn

2015-2017

Ta có thể thấy được khách hàng nữ có nhu cầu mua sản phẩm số 24 – Samba soccer socks- của công ty giả định X nhiều hơn khách hàng nam

Cùng với số lượng đơn hàng và lượng khách hàng đó, chúng em tiếp tục đi phân tích dữ liệu đã cho trên tiêu thức số lượng sản phẩm số 24 mà các quốc gia tiêu thụ

2.2.3 Các quốc gia mua sản phẩm 24 của doanh nghiệp giai đoạn 2015-2017

Bảng 4: Bảng thống kê số lượng sản phẩm 24 được nhập cho các quốc gia năm

2015-2017

Nhìn vào bảng thống kê, chúng ta có thể thấy được có tất cả 11 quốc gia trên toàn thế giới đã từng tiêu thụ sản phẩm 24 - Samba soccer socks của công ty giả định

X trong những năm 2015-2017 Do công ty X là công ty của Singapore nên nhãn hàng sản phẩm của X được tiêu thụ nhiều nhất tại thị trường chính nước đó Đặc biệt mặt hàng số 24 -Samba soccer socks - được tiêu thụ nhiều nhất ở thị trường Singapore với 36,71% tổng số sản lượng được bán ra Mặt hàng này được tiêu thụ ít nhất trên thị trường Spain với chỉ 1,52% tổng số sản lượng được bán ra Nhìn tổng quan có thể thấy, sản phẩm số 24 của công ty X được bán trên 3 khu vực thị trường lớn là Châu

Âu, Châu Mỹ và Châu Á, với tỷ trọng lần lượt là 51,23%; 12,06% và 36,71%

Từ bảng thống kê số lượng sản phẩm 24 được nhập cho các quốc gia trên thế giới năm 2015-2017 của công ty giả định X, có thể thấy công ty đặt cửa hàng của mình tại 9 nước châu Âu bao gồm: Canada, France, Germany, Italy, Poland, Spain, Sweden,

Switzerland và UK Số lượng sản phẩm số 24 trung bình được tính trên một nước ở khu vực này trong khoảng thời gian 2015-2017 là:Số lượng trung bình ´x

´

x=662+981+975+314 +103+148+149+429+ 1228

0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000

662

981 975

314 103

3575

148 149

429

1228 1174

Biểu đồ thể hiện số lượng sản phẩm của các quốc gia sử dụng sản phẩm 24 năm 2015 - 2017

Biểu đồ 3: Biểu đồ thể hiện số lượng sản phẩm của các quốc gia sử dụng sản phẩm

24 năm 2015-2017

Với số liệu thứ cấp lấy từ ngân hàng thông tin của công ty giả định X tại Singapore, chúng em đã đi sâu vào phân tính số lượng và doanh thu bán hàng của sản phẩm số 24 – Samba soccer socks – của công ty giả định X năm 2017 Từ đó để có thể thấy được tình hình kinh doanh sản phẩm này trong năm ngoái và có thể đề xuất những kế hoạch phù hợp trong năm tiếp theo

2.2.4 Doanh thu các cửa hàng phân phối bán sản phẩm 24 giai đoạn 2015 – 2017

Cửa hàng 1

Cửa hàng 2

Cửa hàng 3

Cửa hàng 4

Cửa hàng 5

Cửa hàng 6

Cửa hàng 7

Cửa hàng 8

Cửa hàng 9

Biểu đồ thể hiện doanh thu các cửa hàng bán sản phẩm 24 giai đoạn 2015 - 2017

Biểu đồ 4: Biểu đồ thể hiện doanh thu các cửa hàng bán sản phẩm 24 giai đoạn 2015

– 2017

Có thể thấy từ biểu đồ trên, cửa hàng 1 đặt tại Tây là cửa hàng có doanh thu bán sản phẩm số 24 – Samba soccer socks nhiều nhất và của hàng số 4 đặt tại trung tâm là cửa hàng có doanh thu ít nhất Từ đó cần có những chính sách thúc đẩy việc bán hàng tại khu vực trung tâm và có những chính sách ưu đãi cho khách hàng mua hàng tại khu vực phía Tây Việc thể hiện được doanh thu của 9 cửa hàng giúp cho công ty có thể đưa ra được những chính sách lâu dài để thúc đẩy việc bán hàng

2.2.5 Biểu đồ thể hiện số lượng và doanh thu bán hàng theo tháng của sản phẩm

24 các năm 2017

Bảng 5: Bảng số liệu thể hiện Số lượng và doanh thu bán hàng của sản phẩm 24 năm

2017

Tháng Số sản phẩm được bán(x 1 ) Doanh thu(x 2 )

8 630 90031.3

0 50000 100000 150000 200000 250000 300000

266753.3

44426.9 45771.2 44556.8

2289.7

89295.4

45008.8 90031.3 132273.1

254 1272.9 803.3

Biểu đồ thể hiện số lượng và doanh thu bán hàng theo tháng của sản phẩm 24 năm 2017

Số sản phẩm được bán Doanh thu

Biểu đồ 5: Biểu đồ thể hiện số lượng và doanh thu bán hàng theo tháng của sản phẩm

24 năm 2017

Nhìn từ bảng thống kê số liệu thể hiện số lượng và doanh thu bán hàng của sản phẩm số 24 – Samba soccer socks – năm 2017 chúng ta thấy được rằng:

Tháng có số lượng sản phẩm bán ra cao nhất là tháng 1 (1136 sản phẩm) chiếm 24,24% tổng số lượng bán ra do yếu tố thời tiết lạnh nên nhu cầu cao; và tháng 10 (58 sản phẩm) chiếm 1,23% tổng số lượng có số lượng sản phẩm thấp nhất

Tháng có doanh thu sản phẩm bán ra cao nhất là tháng 1 (266753.3 đơn vị tính doanh thu) chiếm 34,97% doanh thu năm 2017; và tháng 10 (254 đơn vị tính doanh thu) chiếm 0.03% doanh thu năm 2017 là tháng có doanh thu thấp nhất

=> vào từng thời điểm khác nhau thì giá của sản phẩm lại là khác nhau

Số lượng sản phẩm số 24 trung bình 1 tháng trong năm 2017 được bán ra là:

´

x1=

∑

i=1

n

x i × f i

∑

i =1

n

f i

=311,15(sản phẩm)

Doanh thu sản phẩm số 24 trung bình 1 tháng trong năm 2017 là:

´

x2=

∑

i=1

n

x i

n =63561,39(đơn vịtính doanh thu)

Mốt của số lượng sản phẩm được bán ra: Mox1 = 1136 tức số lượng sản phẩm được bán nhiều nhất là 1136 sản phẩm

Mốt của doanh thu: M0x2 =266753,3 tức là doanh thu lớn nhất của năm 2017 là 266753,3 (Đơn vị doanh thu)

2.3.Phương pháp biểu hiện biến động thời vụ

Sự biến động của một số hiện tượng trong kinh tế xã hội thường có tính thời vụ, nghĩa là hàng năm trong từng thời gian nhất định, sự biến động được lặp đi lặp lại Nghiên cứu biến động thời vụ nhằm đề ra những chủ trương biện pháp phù hợp, kịp thời, hạn chế những ảnh hưởng của biến động thời vụ đối với sản xuất và sinh hoạt của xã hội.Nhiệm vụ của nghiên cứu thống kê là dựa vào số liệu của nhiều năm (ít nhất là ba năm) để xác định tính chất và mức độ biến động thời vụ Phương pháp này thường được sử dụng để tính các chỉ số thời vụ

Chỉ số thời vụ được tính theo công thức:

I i= y´i

´

y0x 100 %

Trong đó:

I i : Số thời vụ của thời gian i

´

y i : Số bình quân của tất cả các mức độ cùng thời gian i

´

y0: Số bình quân của tất cả các mức độ của tất cả các năm nghiên cứu

Bảng 6: Bảng phân tích chỉ số thời vụ qua các tháng của số sản phẩm được bán

Thán

g

Số sản phẩm được bán

´

Tổng 1396 3655 4687 y´0 = 207.5

Bảng 7: Bảng phân tích chỉ số thời vụ qua các quý của số sản phẩm được bán

Quý Số sản phẩm được bán(x1) y´i I i(%)

Nhận xét:

Dựa vào 2 bảng phân tích chỉ số thời vụ trên ta thấy sản phẩm 24 được bán chủ yếu ở 3 quý đầu năm, tập trung nhiều nhất vào các tháng 1,5,6,7,8

Từ đó, lên kế hoạch dự trữ hàng tồn kho hợp lí Khi lượng hàng tồn kho ít, tránh bị lãng phí thông qua hệ thống kiểm soát hàng tồn kho chặt chẽ hơn, khách hàng hài lòng hơn với tỷ lệ phân phối OTIF cao (On-Time, In-Full) và không bị ép buộc phải bán hàng tồn kho quá mức mà cuối cùng làm giảm giá trị sản phẩm Ngược lại nhóm tiếp thị sẽ được chuẩn bị để không bị chậm trễ trong việc thực thi chiến lược kinh doanh thông qua việc được dự báo bán hàng bằng cách lập kế hoạch quảng cáo kịp thời

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP LÀM TĂNG DOANH THU BÁN HÀNG CỦA SẢN

PHẨM 24 CỦA DOANH NGHIỆP

Có thể thấy, sản phẩm 24 của công ty X giả định tại Singapore là sản phẩm bán chạy nhất, đem lại doanh thu không nhỏ cho hoạt động kình doanh sản phẩm này Tuy vậy, không thể phủ định rằng vẫn sẽ có một số khó khăn trong việc tiếp tục bán và mở rộng thị trường của sản phẩm Sau khi nghiên cứu, nhóm chúng em xin chỉ

ra một số khó khăn và giải pháp cho công ty cụ thể từ những vấn đề ảnh hưởng đến doanh thu của doanh nghiệp từ việc phân tích thống kê ở trên như sau

3.1 Giải pháp tác động đến khách hàng

Trước tiên, sản phẩm 24 được bán nhiều cho khách hàng nữ hơn khách hàng nam Thứ nhất Doanh nghiệp cần duy trì và khai thác doanh thu từ việc bán sản phẩm

24 cho các khách hàng nữ, xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng, có những ưu đãi cho những khách hàng trung thành

Thứ hai Doanh nghiệp có thể thúc đẩy doanh thu mặt hàng từ khách hàng nam và bằng cách tổ chức các chương trình khuyến mại cho khách hàng khi mua: saleoff, mua

1 tặng 1… vào các dịp đặc biệt, ngày lễ, ngày nghỉ Khảo sát nhu cầu của khách hàng nam về sản phẩm này, từ đó đầu tư nghiên cứu các tính năng ưu việt cho sản phẩm 24 dành riêng cho khách hàng nam, ngoài ra cũng chú trọng hỗ trợ tư vấn và các dịch vụ chăm sóc khách hàng

3.2 Giải pháp tác động đến thị trường

Theo thống kê thị trường tiêu thụ của sản phẩm 24, tại chính sân nhà của mình, công ty X đang đạt được doanh thu khá cao Đó là một lợi thế rất lớn của công ty khi

hàng rào thuế quan là không có, chi phí vận chuyển tới thị trường tiêu thụ là không cao, nên công ty X cần tiếp tục khai thác lợi thế này và đặt một số ưu đãi cho thị trường trong nước bằng các chương trình khuyến mại, tăng cường quảng cáo sản phẩm, mở rộng phạm vi tiêu thụ…để thúc đẩy tiêu thụ Bên cạnh đó, thị trường tiêu thụ chính ngoài Singapore, sản phẩm 24 còn được bán chủ yếu ở 2 thị trường lớn khác

là Châu u, Châu Mỹ Tuy nhiên, tại thị trường Châu Mỹ, hãng đạt doanh thu ổn nhưng lại chiếm tỷ trọng thấp Công ty X cần đẩy mạnh nghiên cứu thị trường tiềm năng này và mở rộng phạm vi tiêu thụ ra rộng hơn để khai thác hiệu quả sức mua của thị trường này

Ở một số nước của thị trường Châu Âu, sức mua của khách hàng vẫn khá yếu

Để thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm 24, chương trình khuyến mãi vẫn là một giải pháp nên được công ty nghiên cứu và áp dụng nhiều hơn Bên cạnh đó, chiến lược quảng cáo sản phẩm nên được thực hiện cùng để sản phẩm được nhiều người biết đến và tin tưởng hơn

3.3 Giải pháp tác động đến thói quen mua sắm hàng tháng của khách hàng

Doanh thu bán hàng của hãng không ổn định khi chênh lệch doanh thu giữa tháng cao nhất và tháng thấp nhất là rất lớn Để thúc đẩy doanh thu của các tháng tiêu thụ ít:

 Hãng có thể nghiên cứu ra một số sản phẩm 24 có đặc điểm phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong khoảng thời gian đó.Đưa ra các chương trình khuyến mãi khi mua vào những tháng có doanh thu bán hàng được ít

 Đưa ra các chính sách giảm giá khi mua với lượng hàng lớn/ mua hàng vào khung giờ cụ thể vào ngày trong tuần Đặc biệt tập trung kích cầu vào ngày thứ ba (do đây là ngày có lượng hàng mua sắm và doanh thu thấp nhất)

 Đưa ra chính sách tích điểm khi mua các sản phẩm để đổi phần thưởng sẽ kích cầu cũng như lượng hàng hóa mua sắm và doanh thu nói chung

Điều đó cũng sẽ giúp công ty kiểm soát được số lượng hàng tồn kho, tránh tình trạng bùng nổ trong các tháng tiêu thụ ít