Trách Nhiệm Xã Hội Của Tổng Công Ty Cơ Điện Xây Dựng - Công Ty Cổ Phần (Agrimeco)

10 1.2.ăC s ălỦălu năv ătráchănhi măxƣăh iăc aădoanhănghi p .... 14 1.3.ăM tăs ăb ătiêuăchu năv ătráchănhi măxƣăh iăc aădoanhănghi p .... 26 1.4.ă căthùătráchănhi măxƣăh iăc aădoanhănghi

C ă I N XÂY D NG - CÔNG TY C PH N (AGRIMECO)

LU NăV NăTH C S QU N TR KINH DOANH

HÀ N I ậ 2019

I H C QU C GIA HÀ N I

-o0o -

INHăTH ăTHUăH NG

TRỄCHăNHI MăXẩăH IăC AăT NGăCỌNGăTYă

C ă I NăXỂYăD NGă- CỌNGăTYăC ăPH Nă(AGRIMECO)

ChuyênăngƠnh:ăQu nătr ăkinhădoanh

Mƣăs :ă60ă31ă01ă02

LU NăV NăTH CăS ăQU NăTR ăKINHăDOANH

TS.ăNGUY NăPH NGăMAI

HƠăN iăậ 2019

L IăCAMă OAN

Tôi lƠ inh Th Thu H ng, tôi xin cam đoan lu n v n nƠy lƠ k t qu nghiên

c u c a riêng tôi, ch a đ c công b trong b t k m t công trình nghiên c u nƠo

Vi c s d ng k t qu , trích d n tƠi li u c a ng i khác đ m b o theo đúng các quy

đ nh Các n i dung trong trích d n vƠ tham kh o các tƠi li u, sách báo, thông tin

đ c đ ng t i trên các n ph m, t p chí vƠ website theo danh m c tham kh o c a

lu n v n

Hà N i, ngày 19 tháng 6 n m 2019

H căviên

inhăTh ăThuăH ng

b nhơn viên c a Agrimeco

Tôi xin bƠy t l i bi t n sơu s c t i TS Nguy n Ph ng Mai, ng i đƣ tr c

ti p h ng d n tôi th c hi n đ tƠi nƠy Cô đƣ luôn nhi t tình h ng d n, ch b o giúp tôi hoƠn thƠnh lu n v n

Tôi xin c m n t p th th y cô giáo Vi n qu n tr kinh doanh, tr ng i

h c kinh t - i h c Qu c gia HƠ N i đƣ truy n đ t nh ng ki n th c quỦ báu cho tôi trong th i gian h c t p t i tr ng

Tôi xin c m n Ban lƣnh đ o Agrimeco đƣ t o đi u ki n cho tôi th c hi n đ tƠi nƠy Bên c nh đó, tôi c ng xin c m n t p th cán b nhơn viên Agrimeco đƣ h

tr tôi trong vi c đ a ra nh ng cơu tr l i khách quan nh t cho b ng kh o sát trong

đ tƠi nghiên c u c a tôi

Cu i cùng, tôi xin chơn thƠnh c m n gia đình, ng i thơn, b n bè vƠ các b n cùng l p đƣ luôn c v , đ ng viên vƠ khích l tôi hoƠn thƠnh lu n v n nƠy

Xin chân thành c m n!

H căviên

inhăTh ăThuăH ng

M CăL C

DANH M C CÁC T VI T T T i

DANH M C B NG iii

DANH M C HÌNH iii

PH N M U 1

CH NG 1: T NG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN C U VÀ C S Lụ LU N V TRÁCH NHI M XÃ H I C A DOANH NGHI P 5

1.1.ăT ngăquanătìnhăhìnhănghiênăc u 5

1.1.1 Tình hình nghiên c u n c ngoƠi 5

1.1.2 Tình hình nghiên c u trong n c 8

1.1.3 Kho ng tr ng nghiên c u 10

1.2.ăC s ălỦălu năv ătráchănhi măxƣăh iăc aădoanhănghi p 11

1.2.1 Quá trình hình thƠnh vƠ phát tri n khái ni m trách nhi m xƣ h i c a doanh nghi p 11

1.2.2 L i ích c a vi c th c hi n trách nhi m xƣ h i c a doanh nghi p 14

1.3.ăM tăs ăb ătiêuăchu năv ătráchănhi măxƣăh iăc aădoanhănghi p 17

1.3.1 B quy t c ng x BSCI 17

1.3.2 Tiêu chu n SA8000 20

1.3.3 B ch s CSI 22

1.3.4 Tiêu chu n ISO 26000 23

1.3.5 B nguyên t c CERES 25

1.3.6 Tiêu chu n ISO14001 26

1.4.ă căthùătráchănhi măxƣăh iăc aădoanhănghi pătrongăngƠnhăxơyăd ng 27

1.4.1 NgƠnh xơy d ng có tác đ ng r t l n đ n môi tr ng 27

1.4.2 NgƠnh xơy d ng s d ng s l ng l n lao đ ng các c p b c trình đ khác nhau 28

1.4.3 NgƠnh xơy d ng ho t đ ng có tính ch t mùa v vƠ ph thu c vƠo

môi tr ng t nhiên 29

1.4.4 NgƠnh xơy d ng lƠ ngƠnh thơm d ng v n 29

CH NG 2: PH NG PHÁP NGHIÊN C U 30

2.1 ăThi tăk ănghiênăc u 30

2.2 ăQuyătrìnhănghiênăc u 33

2.3 ăPh ngăphápănghiênăc u 35

2.3.1 Ph ng pháp thu th p d li u 35

2.3.2 Ph ng pháp phơn tích d li u 35

2.4.ăT ngăh păm uăkh oăsátăt iăT ngăcôngătyăc ăđi năxơyăd ngă- CTCP 36 CH NG 3: TH C TR NG TH C HI N TRÁCH NHI M XÃ H I 39

T I T NG CÔNG TY C I N XÂY D NG - CÔNG TY C PH N (AGRIMECO) 39

3.1.ăT ngăquanăv ăT ngăcôngătyăC ăđi năXơyăd ng - Côngătyăc ăph n 39

3.1.1 L ch s hình thƠnh vƠ phát tri n 39

3.1.2 L nh v c ho t đ ng chính 40

3.1.3 S đ t ch c 42

3.1.4 M t s thƠnh tích n i b t c a T ng công ty C đi n Xơy d ng - Công ty c ph n (Agrimeco) 44

3.2.ăPhơnătíchăth cătr ngăth căhi nătráchănhi măxƣăh iăt iăT ngăcôngătyă C ăđi năXơyăd ngă- Côngătyăc ăph n 47

3.2.1 Ho t đ ng CSR đ i v i môi tr ng 47

3.2.2 Ho t đ ng CSR đ i v i nhƠ n c 48

3.2.3 Ho t đ ng CSR đ i v i ng i lao đ ng 49

3.2.4 Ho t đ ng CSR đ i v i khách hƠng 51

3.2.5 Ho t đ ng CSR đ i v i c ng đ ng 53

3.3.ăNh năxétăchung 54

CH NG 4: CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO TRÁCH NHI M XÃ H I T I

T NG CÔNG TY C I N XÂY D NG - CTCP 56

4.1.ăM cătiêu,ăđ nhăh ngăphátătri năc aăT ngăcôngătyăC ăđi năXơyăd ng - CTCP 56

4.2.ăM tăs ăđ ăxu t 57

4.2.1 y m nh tuyên truy n, ph bi n ki n th c cho cán b , công nhơn viên v CSR đ thúc đ y quá trình th c hi n CSR t i Agrimeco 57

4.2.2 T ng c ng th c hi n CSR đ i v i ng i lao đ ng 59

4.2.3 a d ng hóa các ho t đ ng CSR đ i v i khách hƠng 61

4.2.4 Ti p t c thúc đ y th c hi n CSR v i môi tr ng 62

4.2.5 M r ng ph m vi các ho t đ ng CSR đ i v i c ng đ ng theo chuyên đ hƠng n m 63

4.3.ăH năch ăvƠăh ngănghiênăc uăti pătheo 64

4.3.1 M t s h n ch c a nghiên c u 64

4.3.2 Các h ng nghiên c u ti p theo 64

K T LU N 65

DANH M C TÀI LI U THAM KH O 66

PH L C: 69

DANH M C CÁC T VI T T T STT KỦăhi u Nguyênăngh a

1 Agrimeco T ng công ty C đi n xơy d ng - TCT

3 BSCI Business Social Compliance Initiative - B tiêu chu n đánh giá tuơn

th trách nhi m xƣ h i trong kinh doanh

4 CBCNV Cán b công nhơn viên

6 CHLB c C ng hòa Liên bang c

7 CN TCT Chi nhánh T ng công ty

8 CSI Corporate Sustainability Index - B ch s Doanh nghi p b n v ng

9 CSR Corporate social responsibility - Trách nhi m xƣ h i c a doanh nghi p

10 CTCP Công ty c ph n

12 EMS Environmental Management System - H th ng qu n lỦ môi tr ng

13 ILO International Labour Organization - T ch c lao đ ng qu c t

14 ISO International Organization for Standardization - T ch c qu c t v

Tiêu chu n hóa

20 OECD The Organisation for Economic Co-operation and Development - T

ch c h p tác vƠ phát tri n kinh t

26 UNIDO The United Nations Industrial Development Organization - T ch c

phát tri n công nghi p Liên h p qu c

27 VBCSD H i đ ng Doanh nghi p vì s phát tri n b n v ng

28 VCCI Phòng Th ng m i vƠ Công nghi p Vi t Nam

DANH M C B NG

1 B ng 2.1 Các tiêu chí đánh giá th c hi n CSR đ i v i môi tr ng 30

2 B ng 2.2 Các tiêu chí đánh giá th c hi n CSR đ i v i nhƠ n c 31

3 B ng 2.3 Các tiêu chí đánh giá th c hi n CSR đ i v i ng i lao đ ng 31

4 B ng 2.4 Các tiêu chí đánh giá th c hi n CSR đ i v i khách hƠng 32

PH N M U 1.ăTínhăc păthi tăc aăđ ătƠi

Trách nhi m xƣ h i c a doanh nghi p (CSR) lƠ m t v n đ quan tr ng không

th thi u trong quá trình h i nh p c a các doanh nghi p Vi t Nam CSR không ch mang l i l i ích cho doanh nghi p mƠ còn mang l i l i ích cho xƣ h i CSR góp

ph n nơng cao v th c a doanh nghi p, t ng l i th c nh tranh giúp doanh nghi p phát tri n b n v ng vƠ th c hi n t t các quy đ nh c a nhƠ n c CSR có vai trò l n

nh v y nh ng v n ch a đ c nhi u doanh nghi p chú tr ng th c hi n M t s doanh nghi p áp d ng các tiêu chu n nh SA 8000, ISO 14000 nh ng vi c th c

hi n ch a đ ng b vƠ khi đ c c p gi y ch ng nh n thì các doanh nghi p không quan tơm t i vi c duy trì vi c th c hi n các tiêu chu n nƠy Vì v y, nh ng v vi c

vi ph m trách nhi m xƣ h i nh gơy ô nhi m môi tr ng, môi tr ng lƠm vi c không an toƠn, đ i x tƠn t v i ng i lao đ ng, hay s n ph m không đáp ng yêu

c u tiêu chu n v n x y ra không ít

Trong b i c nh toƠn c u hóa vƠ h i nh p qu c t , th tr ng qu c t ngƠy cƠng có nh ng đòi h i cao h n v tiêu chu n trong chu i s n xu t toƠn c u Vì v y,

n u doanh nghi p không tuơn th CSR s m t đi c h i ti p c n đ c v i th tr ng

th gi i Khi th c hi n trách nhi m xƣ h i, doanh nghi p s có nh ng hi u qu thi t

th c trong s n xu t kinh doanh NgoƠi vi c mang l i hi u qu kinh t , doanh nghi p còn c ng c đ c uy tín đ i v i các đ i tác, t o s g n bó trung thƠnh c a ng i lao

đ ng, gi chơn đ c nhơn tƠi N m 2005, Phòng Th ng m i vƠ công nghi p Vi t Nam k t h p cùng v i B Lao đ ng th ng binh vƠ xƣ h i, B Công th ng vƠ m t

s các đ n v khác đ t ch c gi i th ng CSR h ng t i s phát tri n b n

v ng đơy c ng lƠ m t tín hi u khá t t, khích l các doanh nghi p h ng t i phát tri n b n v ng b ng cách th c hi n t t trách nhi m xƣ h i

T ng công ty c đi n xơy d ng - Công ty c ph n lƠ m t đ n v có g n 60

n m ho t đ ng trong l nh v c xơy d ng các công trình th y l i Trong quá trình

ho t đ ng, T ng công ty c ng đƣ có nh ng ho t đ ng tuơn th các quy đ nh c a nhƠ

n c liên quan đ n CSR Tuy nhiên, đ có nh n th c đúng đ n vƠ cách ti p c n

CSR có chi n l c h n, v n c n có nh ng nghiên c u c th v th c tr ng th c hi n CSR c a T ng công ty vƠ t đó đ a ra các gi i pháp trong th i gian t i

LƠ m t h c viên đ c đƠo t o t i Tr ng i h c Kinh t , i h c Qu c Gia

HƠ N i, sau quá trình lƠm vi c t i T ng công ty c đi n xơy d ng - Công ty c

ph n, tác gi đƣ nh n th c đ c t m quan tr ng c a vi c th c hi n CSR đ i v i

T ng công ty Chính vì v y, tác gi đƣ l a ch n đ tƠi “Tráchănhi măxƣăh iăc aă

T ngăcôngătyăc ăđi năxơyăd ngă- Côngătyăc ăph nă(AGRIMECO)” lƠm lu n v n

cu i khóa nh m đánh giá th c tr ng vƠ đ a ra nh ng đ xu t thúc đ y vi c th c

hi n CSR t i đ n v nƠy

Lu n v n s gi i đáp 02 cơu h i nghiên c u g m: (1) T ng công ty c đi n xơy d ng hi n đang th c hi n nh ng ho t đ ng CSR nh th nƠo? (2) Gi i pháp nƠo

c n th c hi n đ nơng cao trách nhi m xƣ h i c a T ng công ty?

2.ăM căđíchăvƠănhi măv ănghiênăc u

3.ă iăt ngăvƠăph măviănghiênăc u

3.1 i t ng nghiên c u

i t ng nghiên c u c a đ tƠi lƠ các ho t đ ng CSR c a T ng công ty c

đi n xơy d ng - CTCP

3.2 Ph m vi nghiên c u

Ph m vi v n i dung: tƠi gi i h n vi c đánh giá th c ti n các ho t đ ng

th c hi n CSR t i T ng công ty c đi n xơy d ng - CTCP theo các ch tiêu tham

kh o t b tiêu chu n ISO 26000, và b tiêu chí CSI

Ph m vi v không gian: tƠi nghiên c u các ho t đ ng CSR trong toƠn b

T ng công ty vƠ các Công ty con trong ph m vi c n c

Ph m vi v th i gian: tƠi gi i h n th i gian nghiên c u trong giai đo n t

2016 đ n 2018 Các d li u s c p đ c thu th p trong giai đo n t tháng 10/2018

- a ra các đ xu t nơng cao trách nhi m xƣ h i T ng công ty c đi n xơy

d ng - CTCP d a vƠo vi c phơn tích th c tr ng vƠ rút ra các bƠi h c kinh nghi m t

vi c th c hi n trách nhi m xƣ h i c a T ng công ty c đi n xơy d ng - CTCP.

5.ăPh ngăphápănghiênăc u

Lu n v n s d ng ph i h p các ph ng pháp nghiên c u đ nh tính vƠ đ nh

l ng C th , tác gi v n d ng các ph ng pháp sau:

- Ph ng pháp thu th p tài li u: Ngu n tƠi li u mƠ tác gi s d ng đ tham

kh o t : Các tƠi li u th ng kê, báo cáo đƣ đ c công b c a T ng công ty c đi n xơy d ng - CTCP; n ghiên c u giáo trình, tƠi li u tham kh o; các t p chí chuyên ngƠnh đ tìm hi u v v n đ nghiên c u, Internet, Website, báo cáo khoa h c, các

ph ng ti n phát thanh, truy n hình,

- Ph ng pháp đi u tra, kh o sát: lƠ dùng m t h th ng cơu h i theo nh ng

n i dung xác đ nh nh m thu th p nh ng thông tin khách quan v Ủ ki n c a các nhƠ

qu n lỦ c ng nh cán b , công nhơn viên T ng công ty c đi n xơy d ng - CTCP

đ i v i ch đ CSR.

- Ph ng pháp thu th p và x lý s li u: Các s li u thô sau khi thu th p t

các đ i t ng đ c kh o sát, đ c x lỦ vƠ ch n l c nh m đánh giá chính xác v

th c tr ng các ho t đ ng CSR c a T ng công ty c đi n xơy d ng - CTCP.

- Ph ng pháp so sánh: Ph ng pháp đ c th c hi n thông qua vi c đ i chi u

gi a các s v t hi n t ng v i nhau đ th y đ c nh ng đi m gi ng vƠ khác nhau

gi a chúng D a trên nh ng s li u đƣ thu th p đ c đ tác gi th c hi n phơn tích,

đ i chi u gi a th c t v i lỦ lu n Qua đó đ a ra đ c gi i pháp nƠo c n th c hi n

đ nơng cao trách nhi m xƣ h i c a T ng công ty c đi n xơy d ng - CTCP.

6.ăK tăc uăc aălu năv n

NgoƠi ph n L i m đ u vƠ K t lu n, lu n v n có c u trúc g m 4 ch ng nh sau:

Ch ng 1: T ng quan tình hình nghiên c u vƠ c s lỦ lu n v trách nhi m

CH NG 1: T NG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN C U VÀ C S

LÝ LU N V TRÁCH NHI M XÃ H I C A DOANH NGHI P 1.1.ăT ngăquanătìnhăhìnhănghiênăc u

1.1.1 Tình hình nghiên c u n c ngoài

Trong nhi u th p k qua, trách nhi m xƣ h i doanh nghi p (CSR) đƣ vƠ đang

tr thƠnh m i quan tơm chung c a qu c t , c a các qu c gia vƠ c a c ng đ ng các doanh nghi p trên th gi i Vì v y, nghiên c u v trách nhi m xƣ h i c a doanh nghi p (CSR) c ng nh n đ c s quan tơm r t l n c a gi i h c thu t trong hƠng

ch c th p k qua Có r t nhi u nghiên c u v CSR nói chung vƠ m i quan h gi a

vi c th c hi n CSR v i k t qu ho t đ ng c a doanh nghi p, v i s trung thƠnh vƠ

g n bó c a ng i lao đ ng M t s nghiên c u thì t p trung tìm hi u m i quan h

gi a vi c th c hi n CSR v i giá tr th ng hi u vƠ lòng trung thƠnh c a khách hƠng Có th k đ n m t s nghiên c u sau: Cu n Social Responsibilities of the Businessman c a Bowen, H.R (1953), l n đ u tiên đ c đ c p t i khái ni m CSR

nh m tuyên truy n vƠ kêu g i nhƠ qu n lỦ không lƠm t n h i đ n các quy n vƠ l i ích c a ng i khác, kêu g i lòng t thi n nh m b i th ng nh ng thi t h i mƠ các doanh nghi p đƣ lƠm t n h i cho xƣ h i Hay tác ph m Corporate Social Responsibility: Evolution of a Definitional Construct (1999) c a Carroll.A.B đƣ đ

c p t i các khái ni m v CSR c a doanh nghi p t khi b t đ u vào nh ng n m

1950, đánh d u k nguyên hi n đ i CSR c a doanh nghi p, đ n giai đo n nh ng

T ìm hi u m i quan h gi a CSR vƠ s cam k t c a nhơn viên, Collier và Esteban (2007) đƣ t ng h p vƠ phơn tích các k t qu nghiên c u lỦ thuy t c ng

nh nghiên c u th c nghi m tr c đơy v CSR Trong đó, nghiên c u v đ ng l c

vƠ s cam k t c a nhơn viên đ ch ra r ng hi u qu c a các ho t đ ng CSR ph thu c vƠo m c đ tham gia c a nhơn viên, trong khi m c đ tham gia nƠy thì l i

ch u nh h ng c a các y u t hoƠn c nh vƠ nh n th c c a ng i lao đ ng Theo Collier vƠ Esteban, t t c các doanh nghi p, đ c bi t lƠ các doanh nghi p xuyên

qu c gia ph i ch u trách nhi m v nh ng quy t c ng x đ o đ c c a h mƠ còn

ph i ch u trách nhi m v nh h ng c a nó gơy ra cho các bên liên quan hi n t i vƠ các th h t ng lai Vì v y, CSR mu n đ c th c thi có hi u qu thì doanh nghi p

c n thúc đ y vƠ t o đ c s cam k t c a nhơn viên S cam k t nƠy s r t quan

tr ng khi doanh nghi p ho t đ ng trong các b i c nh v n hóa khác nhau NgoƠi ra,

c ng theo hai tác gi nƠy, n u doanh nghi p ch có b n tuyên b s m nh vƠ b quy

t c ng x thôi thì v n ch a đ mƠ c n khi n nh ng quy t c đ o đ c đó đ c ng m sơu vƠo v n hóa c a doanh nghi p c ng nh ng m vƠo tơm trí vƠ trái tim c a m i thƠnh viên trong doanh nghi p

T ng t , nghiên c u m i quan h gi a CSR n i b vƠ s cam k t v i t

ch c c a Ali vƠ c ng s (2010) trong khu v c ngơn hƠng c a Jordan đ c th c hi n

d a trên khung lỦ thuy t v giao ti p xƣ h i (social exchange theory - SET) CSR

n i b đ c xác đ nh trong nghiên c u nƠy bao g m 5 thƠnh t : s c kh e vƠ an toƠn ngh nghi p, nhơn quy n, đƠo t o vƠ hu n luy n, cơn b ng công vi c - cu c s ng,

s đa d ng t i n i lƠm vi c K t qu kh o sát h n 300 nhơn viên lƠm vi c trong l nh

v c ngơn hƠng t i Jordan đƣ cho th y t t c các thƠnh t c a CSR n i b đ u có tác

đ ng l n vƠ tích c c đ n s cam k t v tình c m vƠ danh ngh a Nh v y, các ho t

đ ng CSR mƠ các ngơn hƠng th c hi n lƠ có nh h ng đ n thái đ vƠ s cam k t

c a nhơn viên lƠm vi c cho ngơn hƠng i u nƠy có ngh a lƠ các nhƠ qu n tr c n chú tr ng th c hi n t t h n n a các ho t đ ng th hi n CSR n i b nh đƠo t o vƠ phát tri n ngh nghi p, b o v nhơn quy n, v.vầ NgoƠi ra, nghiên c u nƠy c ng

ch ra các thƠnh t CSR n i b không có m i quan h l n v i s cam k t lơu dƠi c a

nhân viên N m 2012, Ali vƠ c ng s ti p t c nghiên c u m i quan h gi a CSR n i

b vƠ s g n bó c a nhơn viên K t qu nghiên c u đƣ ch ra s g n bó c a nhơn viên bao g m hai thƠnh t lƠ s g n bó v i công vi c (job engagement) vƠ s g n bó

v i t ch c (organizational engagement) K t qu nghiên c u th c nghi m v i h n

336 nhơn viên t i các ngơn hƠng c a Jordan đƣ cho th y các thƠnh t c a CSR n i

b đ u có m i quan h tích c c v i s g n bó c a nhơn viên áng chú Ủ lƠ CSR n i

b có tác đ ng tích c c h n đ n s g n bó v i t ch c h n lƠ s g n bó v i công

vi c c a nhơn viên

M t nghiên c u khác v m i quan h gi a CSR, s công b ng c a t ch c

vƠ s hƠi lòng trong công vi c đƣ đ c Tziner vƠ c ng s (2011) th c hi n cho th y CSR có m i quan h tích c c đ n s công b ng c a t ch c vƠ s hƠi lòng trong công vi c

T ìm hi u CSR tác đ ng nh th nƠo đ n đ ng l c lƠm vi c, đ c tính vƠ Ủ ngh a c a m c đích t n t i c a nhơn viên, Mirvis (2012) đƣ ch ra có ba cách ti p

c n mƠ t đó doanh nghi p có th đ t đ c s g n bó c a nhơn viên thông qua các

ho t đ ng CSR: (1) Cách ti p c n trao đ i, khi đó các ch ng trình CSR đ c

th c hi n đ đáp ng nhu c u c a nh ng nhơn viên mu n tham gia vƠo nh ng n

l c th c hi n CSR ơy lƠ cách ti p c n g n li n v i ho t đ ng qu n tr nhơn s trong doanh nghi p; (2) Cách ti p c n quan h d a trên m t th a thu n tơm lỦ r ng

t ch c vƠ các nhơn viên c a nó cùng cam k t th c hi n CSR Khi áp d ng cách

ti p c n nƠy, doanh nghi p c n xơy d ng v n hóa t ch c có trách nhi m xƣ h i

t t; (3) Cách ti p c n phát tri n khi doanh nghi p h ng đ n m c tiêu thúc đ y các nhơn viên tham gia đ y đ h n vƠo các ho t đ ng t o ra giá tr l n h n cho doanh nghi p vƠ xƣ h i Qua cách nƠy các ho t đ ng CSR c n đ c m r ng đ lôi kéo s tham gia c a t t c các nhơn viên trong doanh nghi p vƠ th m chí c

nh ng bên liên quan ch y u khác c a doanh nghi p NgoƠi ra, nghiên c u nƠy

c ng ch ra r ng ngƠy cƠng có nhi u nhơn viên cho bi t h mu n tham gia vƠo các

ho t đ ng CSR

1.1.2 Tình hình nghiên c u trong n c

Vi t Nam, v n đ trách nhi m xƣ h i c a doanh nghi p (CSR) đƣ đ c

bi t đ n t đ u nh ng n m 90 c a th k XX n nay, nhi u bƠi nghiên c u trong

n c v CSR đƣ đ c công b chính th c trên các t p chí chuyên ngƠnh hay báo

c áo c a các t ch c phi chính ph , m t s bƠi vi t v CSR c ng đ c đ ng t i trên các t p chí đi n t , di n đƠn v CSR Tuy nhiên, nh ng nghiên c u nƠy v n ch a mang tính h th ng, vƠ ch t l c l i thƠnh nh ng bƠi h c cho các doanh nghi p Vi t Nam làm tài li u tham kh o Các bƠi vi t ch y u h ng đ n vi c lƠm rõ ph m trù CSR vƠ ch ra nh ng l i ích c a CSR đ i v i doanh nghi p góc đ lỦ lu n

C ác công trình nghiên c u v CSR t i Vi t Nam có th th y đang theo m t

s h ng nh sau:

M t là là các công trình nghiên c u lỦ thuy t, bƠn lu n các v n đ có tính lỦ

lu n v khái ni m, vai trò, s c n thi t ph i th c hi n CSR t i Vi t Nam i n hình

nh bƠi vi t ắTrách nhi m xƣ h i c a doanh nghi p - CSR: m t s v n đ lỦ lu n vƠ yêu c u đ i m i qu n lỦ nhƠ n c đ i v i CSR Vi t Nam” c a các tác gi Nguy n ình Cung vƠ L u Minh c cho r ng các doanh nghi p Vi t Nam c n l u Ủ đ n

m t s b t c p đang g p ph i khi th c hi n CSR đó lƠ: (i) đ m b o t ng tr ng nhanh đi kèm v i tính b n v ng c a môi tr ng; (ii) nâng cao Ủ th c b o v quy n

l i c ng đ ng vƠ quy n l i cá nhơn; (iii) c n ph i có các thi t ch đ i di n, trung gian, đó lƠ các t ch c phi chính ph , hi p h i,ầ đ đ ng ra bênh v c quy n l i nhơn dơn, quy n l i ng i tiêu dùng; (iv) nơng cao nh n th c v trách nhi m xƣ h i doanh nghi p đ th c hi n t t h n n a CSR t i m i đ n v , công ty Hay bài ắNghiên c u chính sách trách nhi m xƣ h i doanh nghi p Vi t Nam” c a tác gi Ngô Vân Hoài (2011) ch ra vai trò c a nhƠ n c, c a các c quan truy n thông lƠ

r t quan tr ng, có nh h ng l n đ n chi n l c th c hi n CSR, bên c nh n l c

c a doanh nghi p trong vi c th c hi n CSR

Hai là các công trình nghiên c u chuyên sơu vƠo m t khía c nh nƠo đó c a CSR nh CSR v i qu n tr nhơn s , CSR nh h ng đ n k t qu ho t đ ng c a doanh nghi p, v.vầ

CSR vƠ s g n k t v i ho t đ ng qu n tr nhơn s trong t ch c đƣ đ c tác

gi Nguy n Ng c Th ng (2010) tìm hi u, lƠm rõ các nhơn t chính c a CSR, xu th CSR vƠ đ a ra 7 b c nh m g n k t công tác qu n tr nhơn s (HRM) v i CSR Theo tác gi , th c hi n t t CSR s đem l i nh ng l i ích to l n cho doanh nghi p nh t ng doanh s vƠ n ng su t lao đ ng, gi m t l nhơn viên thôi vi c, thu hút đ c đ i ng lao đ ng có tay ngh cao hay có c h i m r ng th tr ng Tuy nhiên, Vi t Nam, chi n l c CSR còn lƠ m t v n đ t ng đ i m i m nên các ho t đ ng qu n tr doanh nghi p ch a th c s g n k t đ c v i CSR Trong khi đó, vai trò c a các giám

đ c nhơn s l i h t s c quan tr ng trong vi c xác đ nh các l i ích c a ng i lao đ ng,

l i ích kinh t vƠ sau đó lƠ k t h p hƠi hòa l i ích c a các nhóm có liên quan nh m

t o ra m t hình nh doanh nghi p t t h n trong m t m i ng i

N ghiên c u v m i quan h gi a CSR vƠ s hƠi lòng c a nhơn viên t i các doanh nghi p Vi t Nam trên đ a bƠn thƠnh ph H Chí Minh đ c tác gi Lê Thanh Trúc (2012) th c hi n Trong nghiên c u, tác gi đƣ áp d ng mô hình CSR c a Turker (2009) đ ki m ch ng m i quan h c a 4 thƠnh t CSR đ n s hƠi lòng c a nhơn viên g m: trách nhi m đ i v i nhơn viên, trách nhi m đ i v i khách hàng, trách nhi m đ i v i chính ph , trách nhi m đ i v i xƣ h i vƠ các đ i t ng h u quan khác

K t qu nghiên c u đƣ cho th y nh n th c c a nhơn viên v các ho t đ ng CSR đ u

có tác đ ng tích c c (d ng) đ n s hƠi lòng c a h , trong đó thƠnh t trách nhi m

đ i v i xƣ h i có tác đ ng m nh m nh t đ n s hƠi lòng c a nhơn viên

N ghiên c u v th c ti n th c hi n CSR t i Công ty c ph n may áp C u

c a tác gi Nguy n Ph ng Mai (2011) đƣ ch ra s khác bi t trong nh n th c v CSR c a nhóm ng i lao đ ng v i nhóm nhƠ qu n tr Tác gi c ng ch ra r ng Công ty may áp C u đang th c hi n khá t t các ho t đ ng CSR t k t qu kh o sát th c hi n t i công ty nƠy Bên c nh đó, Nguy n Ph ng Mai (2014) c ng ch ra trong m t nghiên c u khác v CSR lƠ gi a vi c th c hi n CSR n i b v i s hƠi lòng trong công vi c c a ng i lao đ ng có m i quan h thu n chi u

Ba là các công trình nghiên c u mang tính th c ch ng, s d ng các mô hình

lỦ thuy t đ v n d ng ki m ch ng trong th c ti n t i m t ngƠnh ho c doanh nghi p

c th H ng nghiên c u nƠy bao g m các lu n án, lu n v n v ch đ CSR nh

“Nghiên c u tác đ ng trách nhi m xã h i c a doanh nghi p đ n k t qu tài chính

t i các Ngân hàng th ng m i Vi t Nam” c a Tr n Th HoƠng Y n (2016) cho th y

s nh h ng tích c c t i các ngân hàng có ho t đ ng th c hi n trách nhi m xã h i

t t Nghiên c u này giúp các nhƠ nghiên c u, nhƠ ho ch đ nh, các giám đ c đi u hƠnh ngơn hƠng trong quá trình xơy d ng, ho ch đ nh vƠ th c thi chi n l c vƠ trách nhi m xƣ h i, h ng đ n m c tiêu phát tri n b n v ng ngƠnh ngơn hƠng

“Trách nhi m xã h i c a Ngân hàng th ng m i c ph n Nam Á” c a Nguy n Th

Ph ng HƠ (2017) đƣ tìm hi u vƠ phơn tích th c tr ng th c hi n CSR trong ngơn hƠng nƠy Nghiên c u nƠy đƣ ch ra r ng các ho t đ ng CSR t i Ngân hàng TMCP Nam Á đang đ c th c hi n t ng đ i t t, n i b t các ho t đ ng th hi n trách nhi m đ i v i khách hƠng vƠ c ng đ ng

Tóm l i, các công trình nghiên c u tr c đơy đƣ đ c p đ n th c ti n th c

hi n CSR trong m t s ngƠnh c a Vi t Nam c ng nh quan tơm đ n m i quan h

gi a CSR v i các ch tiêu ph n ánh k t qu ho t đ ng c a doanh nghi p Tuy nhiên, chúng ta có th th y nghiên c u v CSR trong các lo i hình doanh nghi p khác nhau v n còn ít

1.1.3 Kho ng tr ng nghiên c u

T t ng quan công trình nghiên c u, tác gi nh n th y CSR v n lƠ m t ch

đ nghiên c u m i m Vi t Nam Các công trình nghiên c u trong n c ch y u

t p trung vƠo vi c lƠm rõ khái ni m CSR, Ủ ngh a c a vi c th c hi n CSR đ i v i t

ch c, doanh nghi p

S l ng các công trình nghiên c u v CSR t i Vi t Nam còn t ng đ i ít vƠ

r iêng trong l nh v c xơy d ng thì các công trình nghiên c u càng hi m hoi

Vì v y, tác gi cho r ng kho ng tr ng nghiên c u v CSR trong l nh v c xơy d ng c n có nh ng nghiên c u b sung, lƠm phong phú h n b c tranh th c

ti n v CSR trong ngành Do đó, đ tƠi “Tráchănhi măxƣăh iăc aăT ngăcôngătyă

c ăđi năxơyăd ngă- Côngătyăc ăph nă(AGRIMECO)” lƠ có tính c p thi t vƠ có Ủ

ngh a th c ti n

1.2.ăC ăs ălỦălu năv ătráchănhi măxƣăh iăc aădoanhănghi p

1.2.1 Quá trình hì nh thành và phát tri n khái ni m trách nhi m xã h i c a doanh nghi p

Thu t ng Trách nhi m xã h i c a doanh nghi p (CSR) đ c tác gi Howard Rothmann Bowen đ c p chính th c l n đ u tiên n m 1953 trong cu n sách ắTrách nhi m xã h i c a doanh nhân ” (Social Responsibilities of the Businessmen) nh m

m c đích tuyên truy n và kêu g i ng i qu n lý tài s n không làm t n h i đ n các quy n và l i ích c a ng i khác, kêu g i lòng t thi n nh m b i hoàn nh ng thi t

h i do các doanh nghi p làm t n h i cho xã h i (Bowen, 1953)

n nay, thu t ng trách nhi m xã h i c a doanh nghi p đƣ vƠ đang đ c

hi u theo nhi u cách khác nhau M t s h c gi cho r ng ắCSR liên quan đ n

nh ng quy t đ nh vƠ hƠnh đ ng đ c th c hi n mà ít nh t c ng v t trên nh ng l i ích kinh t c a doanh nghi p, là nh ng nguyên t c đi u ch nh m i quan h gi a doanh nghi p và xã h i” (Davis, 1960)

N m 1973, Keith Davis đ c p ắCSR lƠ s quan tâm và ph n ng c a doanh nghi p v i các v n đ v t ra ngoài vi c th a mãn nh ng yêu c u pháp lý, kinh t , công ngh ” V i khái ni m này, ông đƣ phát tri n mô hình v i 5 đ xu t, mô t lý

do, cách th c vƠ ngh a v mà doanh nghi p ph i tuân th đ có các hƠnh đ ng b o

v và c i thi n s ph n th nh c a xã h i c ng nh c a doanh nghi p Tuy nhiên mô hình này còn khá m h làm cho các doanh nghi p khó th c hi n

Theo Sethi (1975), ắtrách nhi m xƣ h i hƠm Ủ nơng hƠnh vi c a doanh nghi p lên m t m c phù h p v i các quy ph m, giá tr vƠ k v ng xƣ h i đang ph

bi n” Sau khi ch ra vai trò ch y u c a m i doanh nghi p lƠ t o ra l i nhu n b ng cách bán s n ph m vƠ d ch v cho xƣ h i, Sethi kh ng đ nh ắTrách nhi m xƣ h i

c a doanh nghi p bao g m s mong đ i c a xƣ h i v kinh t , lu t pháp, đ o đ c vƠ lòng t thi n đ i v i các t ch c t i m t th i đi m nh t đ nh”

Còn Carroll (1979) l i cho r ng ắTrách nhi m xƣ h i doanh nghi p lƠ nh ng ngh a v m t doanh nghi p ph i th c hi n đ i v i xƣ h i nh m đ t đ c nhi u nh t

nh ng tác đ ng tích c c vƠ gi m t i thi u các tác đ ng tiêu c c đ i v i xƣ h i”

Quan đi m c a Carroll v CSR th hi n c th trong mô hình kim t tháp các khía

c nh sau: (i) Trách nhi m kinh t th hi n qua hi u qu vƠ t ng tr ng, lƠ đi u ki n

tiên quy t b i doanh nghi p đ c thƠnh l p tr c h t t đ ng c tìm ki m l i nhu n

c a doanh nhơn H n th , doanh nghi p lƠ các t bƠo kinh t c n b n c a xƣ h i Vì

v y, ch c n ng kinh doanh luôn ph i đ c đ t lên hƠng đ u Các trách nhi m còn

l i đ u ph i d a trên Ủ th c trách nhi m kinh t c a doanh nghi p (ii) Trách nhi m tuân th pháp lu t chính lƠ m t ph n c a b n ắkh c” gi a doanh nghi p vƠ xƣ

h i NhƠ n c có trách nhi m ắmƣ hóa” các quy t c xƣ h i, đ o đ c vƠo v n b n

lu t, đ doanh nghi p theo đu i m c tiêu kinh t trong khuôn kh đó m t cách công

b ng vƠ đáp ng đ c các chu n m c vƠ giá tr c b n mƠ xƣ h i mong đ i h Trách nhi m kinh t vƠ pháp lỦ lƠ hai b ph n c b n, không th thi u c a CSR (iii)

Trách nhi m đ o đ c lƠ nh ng quy t c, giá tr đ c xƣ h i ch p nh n nh ng ch a

đ c ắmƣ hóa” vƠo v n b n lu t Thông th ng, lu t pháp ch có th đi sau đ ph n ánh các thay đ i trong các quy t c ng x xƣ h i v n luôn m i H n n a, trong đ o

đ c xƣ h i luôn t n t i nh ng kho ng ắxám”, đúng - sai không rõ ràng; mà khi các

cu c tranh lu n trong xƣ h i ch a ngƣ ng , chúng ch a th đ c c th hóa vƠo lu t (iv) Trách nhi m t thi n th hi n các ho t đ ng mang tính t thi n mƠ doanh

nghi p th c hi n đ i v i c ng đ ng hoƠn toƠn không có tính v l i trong đó

Hìnhă1.1:ăMôăhìnhăkimăt ăthápăv ăCSR

(Ngu n: Carroll, 1979)

N m 2003, ắNhóm nghiên c u phát tri n kinh t t nhơn” thu c Ngân hàng

th gi i (WB) đƣ đ a ra khái ni m ắTrách nhi m xƣ h i c a doanh nghi p (CSR) lƠ

s cam k t c a doanh nghi p đóng góp vƠo vi c phát tri n kinh t b n v ng, thông qua nh ng ho t đ ng nh m nơng cao ch t l ng đ i s ng c a ng i lao đ ng vƠ các thƠnh viên gia đình h , cho c ng đ ng vƠ toƠn xƣ h i, theo cách có l i cho c doanh nghi p c ng nh phát tri n chung c a xƣ h i” (World Bank, 2003) Khái ni m CSR này đ c ch p nh n vƠ s d ng r ng rƣi nh t hi n nay VƠ n m 2004, Maignan và Ferrell l i đ a ra m t khái ni m súc tích v CSR: ắM t doanh nghi p có trách nhi m xƣ h i khi quy t đ nh vƠ ho t đ ng c a nó nh m t o ra vƠ cơn b ng các l i ích khác nhau c a nh ng cá nhơn vƠ t ch c liên quan”(Maignan và Ferrell, 2004)

Nh v y, có th th y CSR lƠ m t ph m trù ph c t p vƠ đ c bi u đ t d i nhi u hình th c di n đ t ngôn t có khác nhau Song v c b n n i hƠm ph n ánh

c a CSR đ u có đi m chung lƠ bên c nh nh ng l i ích phát tri n riêng c a t ng doanh nghi p phù h p v i pháp lu t hi n hƠnh thì đ u ph i g n k t v i l i ích phát tri n chung c a c ng đ ng xƣ h i CSR ph i g n li n v i v n đ phát tri n b n v ng

là yêu c u khách quan c p thi t có tính toƠn c u c a s phát tri n hi n nay S c nh tranh gi a các doanh nghi p ngƠy càng gay g t b c các doanh nghi p không lƠm tròn b n ph n, trách nhi m tr c c ng đ ng, xƣ h i thì các doanh nghi p m i phát tri n b n v ng, bên c nh đó ph i luôn tuơn th không ch nh ng chu n m c v b o

đ m s n xu t - kinh doanh, ph i có l i nhu n mƠ c nh ng chu n m c v b o v môi tr ng thiên nhiên, môi tr ng lao đ ng, v th c hi n bình đ ng gi i, an toƠn lao đ ng, quy n l i lao đ ng, quy n l i đƠo t o vƠ phát tri n c a nhơn viên, góp

ph n phát tri n xƣ h i, bao g m c các ho t đ ng th c hi n an sinh xƣ h i nh nhơn

đ o, t thi nầ

Nhìn chung, n i hƠm c a CSR bao g m nhi u khía c nh liên quan đ n ng

x c a doanh nghi p đ i v i các ch th vƠ đ i t ng có liên quan trong quá trình

ho t đ ng c a doanh nghi p, t ng i s n xu t, ti p th , tiêu dùng đ n các nhƠ cung

ng nguyên li u, v t li u t i ch , t đ i ng cán b , nhơn viên cho đ n các c đông

c a doanh nghi p Trong đó, CSR có trách nhi m v b o v tƠi nguyên, môi tr ng

mƠ th c ch t lƠ trách nhi m chung v i l i ích c ng đ ng xƣ h i bao g m ho t đ ng nhơn đ o, t thi n, ho t đ ng đóng góp cho s phát tri n chung c a đ t n c

1.2.2 L i ích c a vi c th c hi n trách nhi m xã h i c a doanh nghi p

1.2.2.1 L i ích đ i v i qu c gia

Doanh nghi p th c hi n CSR s góp ph n vƠo s phát tri n c a m t qu c gia thông qua vi c: (i) em l i công b ng cho xƣ h i; (ii) B o v môi tr ng; và (iii) Xóa đói gi m nghèo

 Công b ng cho xã h i là m t y u t thúc đ y phát tri n kinh t , có tác

đ ng tr c ti p đ n l i ích c a doanh nghi p vƠ kích thích tính n ng đ ng, sáng t o

c a m i cá nhân trong doanh nghi p Công b ng giúp doanh nghi p, t ch c, qu c gia huy đ ng các ngu n l c (nhân l c, v t l c, tài l c) vào phát tri n kinh t Các chính sách v CSR trong doanh nghi p nh bình đ ng gi i, bình đ ng gi a lao đ ng

c vƠ m i s tác đ ng t i ng i lao đ ng Ng i lao đ ng đ c đ i x công b ng

h s phát huy kh n ng lao đ ng, nơng cao n ng su t lao đ ng, yêu công vi c và

t o ra ngày càng nhi u s n ph m có ch t l ng cao i v i các nhƠ đ u t m i, công b ng trong xã h i s t o ni m tin cho h , t đó h m i ch u b v n, ch p nh n

r i ro đ đ u t cho s n xu t Nh v y, vi c th c hi n CSR có th nói nh m đem l i

s công b ng xã h i góp ph n đ m b o t ng tr ng kinh t m t cách n đ nh, lâu dƠi, theo h ng phát tri n c a xã h i

 B o v môi tr ng và gi m tiêu th tài nguyên là hai v n đ quan tr ng

trong CSR CSR luôn nh n m nh doanh nghi p c n có trách nhi m v i môi tr ng Các doanh nghi p th c hi n t t CSR luôn là nh ng doanh nghi p có chính sách b o

v môi tr ng t t i u này góp ph n b o v môi tr ng chung c a qu c gia Trong

nh ng n m g n đơy, EU và nhi u n c phát tri n th t ch t lu t l c a h v môi

tr ng và s c kh e nh : có quy đ nh ch t ch v d l ng thu c tr sơu đ c h i trong th c ph m và các s n ph m nông nghi p; thi hành lu t tái ch các thi t b đi n

t đƣ qua s d ng, h n ch s d ng các ch t đ c h i trong các s n ph m đi n t và

th t ch t th m đ nh và c p phép s n ph m hóa ch t Các đ o lu t này nh m m c

đích bu c các doanh nghi p t ng c ng trách nhi m v môi tr ng b ng cách xây

d ng m t quy trình khép kín, t x lý và phát tri n ngu n tài nguyên, thi t k s n

ph m, l p ráp, ti p th , tiêu th và tái ch M c tiêu cu i cùng là gi m s d ng tài nguyên thiên nhiên và s n xu t ch t th i m c t i thi u, ng h s n xu t s ch và tiêu dùng xanh

 Xóa đói gi m nghèo có th đ t đ c m t ph n thông qua ch ng trình t

thi n do các doanh nghi p th c hi n Vi c đ m b o r ng không có m t đ i t ng nào trong xã h i b t t h u trong khi Vi t Nam đang đi trên con đ ng tr thành

m t qu c gia có m c thu nh p trung bình thì xóa đói gi m nghèo ngày càng tr nên quan tr ng T rong các nhóm đ ng bào dân t c thi u s , cái nghèo đƣ n sơu bám r

gi i quy t tình tr ng nghèo đói t lơu đ i trong các dân t c thi u s , s b t bình

đ ng và m t cơn đ i trong thu nh p c ng nh kh n ng ti p c n các c h i và d ch

v c n đ c gi i quy t thông qua m t h th ng an sinh xã h i toàn di n và hòa

nh p, cùng v i m t ch ng trình m c tiêu và t p trung v xóa đói gi m nghèo

T rong đi u ki n ngu n l c c a NhƠ n c còn h n h p hi n nay, nhi u doanh nghi p tham gia th c hi n các ch ng trình trách nhi m xã h i doanh nghi p (CSR) góp

ph n xóa đói gi m nghèo, đem l i m t cu c s ng t i đ p h n cho nh ng ng i dân có hoàn c nh khó kh n, c ng nh trong xây d ng chính sách v i s tham gia

c a các ban ngành có liên quan là r t c n thi t vƠ có Ủ ngh a thi t th c l n

1.2.2.2 L i ích đ i v i doanh nghi p

Trong c ng đ ng doanh nghi p, vi c ng h th c hi n CSR v n còn có nhi u

Ủ ki n trái chi u, nh ng không th ph nh n r ng ngƠy cƠng có nhi u doanh nghi p quan tơm vƠ th c hi n CSR Th c t ch ra r ng l i nhu n lƠ y u t quy t đ nh cho

s t n t i c a t t c các doanh nghi p nh ng doanh nghi p ch có đ c l i nhu n t

xƣ h i n i h ho t đ ng nên vi c cơn b ng, dung hòa đ c l i ích gi a các nhƠ đ u

t v i l i ích c a xƣ h i lƠ c n thi t Nh v y, vi c th c thi CSR t t đem l i nhi u

l i ích cho doanh nghi p nh :

- Nâng cao hình nh c a doanh nghi p, t o ni m tin cho các bên có liên quan v CSR;

- Gi m chi phí qu n lý và các yêu c u xã h i khác nhau;

- Nơng cao c h i đ t đ c l i th c nh tranh, thu hút nhi u khách hƠng h n;

- Giúp các doanh nghi p ch đ ng h n trong vi c xâm nh p vào các th

tr ng m i có yêu c u cao v CSR;

- Chi m đ c v th t t h n trong th tr ng lao đ ng và th hi n cam k t rõ ràng v các chu n m c và xã h i giúp cho doanh nghi p d dƠng thu hút đ c nhân viên t t, có k n ng vƠ trình đ chuyên môn cao;

- Gia t ng lòng trung thƠnh vƠ cam k t c a ng i lao đ ng đ i v i doanh nghi p;

- T ng n ng su t lao đ ng, t i u hóa hi u qu qu n lý c a doanh nghi p;

- T o đ c m i quan h t t h n v i khách hƠng vƠ có đ c khách hàng trung thành v i doanh nghi p

L i ích mƠ CSR đem l i cho doanh nghi p là r t l n, nó giúp t ng đ n đ t hàng t nh ng đ n v mua hƠng đòi h i các tiêu chu n v CSR, còn v lâu dài s c i thi n quan h trong công vi c, c t gi m chi phí, t ng n ng su t lao đ ng, gi m t l nhân viên ngh , b vi c, gi m chi phí tuy n d ng vƠ đƠo t o nhân viên m i, t ng doanh thu, t ng giá tr , th ng hi u, vƠ thêm c h i ti p c n nh ng th tr ng m i CSR đ i v i phát tri n kinh t trên đ a bàn có th t o ra th tr ng vi c làm t t và

n đ nh Nh ng đi u nƠy giúp lƠm t ng s c c nh tranh c a doanh nghi p

1.2.2.3 L i ích c a vi c th c hi n trách nhi m xã h i đ i v i ng i lao đ ng

M t n i dung không th thi u c a CSR lƠ đáp ng s k v ng c a ng i lao

đ ng trong doanh nghi p Ng i lao đ ng luôn mong mu n có đ c môi tr ng làm vi c t t th hi n các khía c nh: đi u ki n lao đ ng an toƠn, ch m sóc s c kho ng i lao đ ng, ch đ làm vi c đ m b o l i ích và quy n l i c a ng i lao

đ ng c làm vi c trong m t môi tr ng mà đó, pháp lu t lao đ ng đ c tuân

th , nh ng quy đ nh pháp lu t c a n c s t i đ i v i quy n và l i ích c a ng i lao đ ng s đ c th c hi n nghiêm túc, qua đó t o ra đ c đ ng l c cho ng i lao

đ ng c ng hi n nhi u h n trong công vi c i u đáng quan tơm lƠ doanh nghi p khi

cam k t th c hi n CSR, các v n đ nh lao đ ng c ng b c, s d ng lao đ ng tr

em, qu y nhi u và l m d ng lao đ ng, phân bi t đ i x s b h n ch và đƠo th i Doanh nghi p th c hi n t t CSR, đ ng ngh a v i vi c ng i lao đ ng đ c tr

l ng t ng x ng v i s đóng góp c a mình vào k t qu kinh doanh c a doanh nghi p Ch đ thu nh p và ti n l ng đ m b o cu c s ng c a ng i lao đ ng, giúp tái s n xu t s c lao đ ng

V n đ an toàn và s c kh e ng i lao đ ng đ c doanh nghi p chú tr ng đ u

t , ch đ làm vi c và ngh ng i khoa h c s đ c th c hi n, qua đó t o ra môi

tr ng làm vi c an toàn, ch đ làm vi c h p lỦ cho ng i lao đ ng Ng i lao

đ ng đ c t do l p và tham gia các t ch c đoƠn th (Công đoƠn, th a c lao

đ ng t p th ) ơy lƠ nh ng t ch c đ i di n cho ti ng nói, nguy n v ng c a

ng i lao đ ng, luôn đ u tranh b o v quy n l i chính đáng c a ng i lao đ ng

1.3.ăM tăs b ătiêuăchu năv ătráchănhi măxƣăh iăc aădoanhănghi p

Hi n nay, có nhi u b tiêu chu n v CSR đƣ đ c xơy d ng đ h ng d n vƠ thúc đ y các doanh nghi p th c hi n CSR Có nh ng b tiêu chu n mang tính rƠng

bu c pháp lỦ, đ c quy đ nh trong các b lu t vƠ v n b n d i lu t nh các b lu t

v môi tr ng, kinh doanh, lao đ ng vƠ các quy đ nh khác c a NhƠ n c, đ c coi

lƠ nh ng tiêu chu n b t bu c đ i v i doanh nghi p M t s b tiêu chu n khác l i mang tính ch t khuy n khích và không b t bu c do các t ch c phi chính ph vƠ t

ch c qu c t đ a ra nh m h ng d n th c hi n CSR m t cách hi u qu nh t Trong khuôn kh nghiên c u, tác gi t p trung gi i thi u m t s b tiêu chu n c b n v CSR sau đơy:

1.3.1 B quy t c ng x BSCI

B quy t c ng x BSCI hay B tiêu chu n đánh giá tuơn th trách nhi m xƣ

h i trong kinh doanh BSCI (Business Social Compliance Initiative) do Hi p h i Ngo i th ng (FTA) đ x ng t n m 2003 v i m c tiêu thi t l p di n đƠn chung cho các quy t c ng x vƠ h th ng giám sát chơu Âu v trách nhi m xƣ h i c a doanh nghi p B quy t c ng x BSCI phù h p v i các v n b n lu t qu c t nh

Công c ILO, Công c Qu c t v Quy n Con ng i c a Liên Hi p Qu c, Công

c c a Liên Hi p Qu c v quy n tr em vƠ v vi c lo i b các hình th c phơn bi t

đ i x đ i v i ph n , B n kh c ToƠn c u c a Liên Hi p Qu c vƠ H ng d n

c a OECD dƠnh cho các doanh nghi p đa Qu c gia vƠ các Hi p đ nh qu c t liên quan khác B Quy t c ng x BSCI nƠy h ng đ n đ m b o s tuơn th v i các tiêu chu n xƣ h i vƠ môi tr ng c th Các doanh nghi p khi kỦ k t tuơn th theo

B Quy t c ng x BSCI ngh a lƠ trong ph m vi nh h ng c a mình các doanh nghi p cam k t th a nh n các tiêu chu n v xƣ h i vƠ môi tr ng quy đ nh trong B Quy t c ng x BSCI nƠy vƠ đ m b o trong chính sách c a mình có các bi n pháp phù h p đ tri n khai th c hi n vƠ tuơn th quy t c NgoƠi ra, các doanh nghi p cung ng ph i đ m b o B Quy t c ng x nƠy s đ c tuơn th b i các nhƠ th u

ph c a mình có tham gia trong các quy trình s n xu t t các giai đo n b t đ u cho

đ n khi s n ph m đ c hoƠn thƠnh

B Quy t c ng x BSCI có 9 n i dung quan tr ng c th đ c tóm l c

nh sau:

 Tuân th lu t liên quan: Tuân theo toàn b pháp lu t vƠ các quy đ nh hi n

hành, các tiêu chu n t i thi u c a ngành, các Công c c a ILO (T ch c lao đ ng

qu c t ) và c a Liên Hi p Qu c, và các yêu c u t ng t khác có liên quan, ph i áp

d ng các tiêu chu n có qui đ nh nghiêm ng t h n

 T do h i đoàn và quy n th ng l ng t p th : M i cá nhơn đ u có quy n

t do l a ch n thành l p, tham gia vào t ch c công đoƠn vƠ ng i đ i di n cho mình đ th ng l ng t p th v i doanh nghi p Doanh nghi p ph i tôn tr ng quy n này c a h và ph i thông báo m t cách có hi u qu đ n các cá nhân là h

đ c t do tham gia vào t ch c mà h ch n và r ng s tham gia c a h s không

có h u qu gì x u, doanh nghi p s không tr đ a Doanh nghi p không đ c can thi p vào vi c thành l p, ho t đ ng, hay công tác qu n lý c a các t ch c đó c a

ng i lao đ ng ho c th ng l ng t p th d i b t k hình th c nào

 C m phân bi t đ i x : Không đ c phân bi t đ i x trong các l nh v c

tuy n d ng, l ng b ng, đƠo t o - hu n luy n, đ b t th ng ch c, ch m d t h p

đ ng lao đ ng hay ngh h u d a trên gi i tính, tu i tác, tôn giáo, ch ng t c, đ a v

xã h i, ngu n g c (dòng dõi), b i c nh xã h i, s tàn t t, ngu n g c s c t c và qu c gia, qu c t ch, h i viên trong t ch c c a ng i lao đ ng (công đoƠn), bao g m các

hi p h i, s gia nh p chính tr , đ nh ki n chính tr , đ nh h ng gi i tính, trách nhi m gia đình, tình tr ng hôn nhân, ho c b t k m t đi u ki n nào khác có th làm phát sinh tình tr ng phân bi t đ i x

 Tr công lao đ ng: Ti n l ng tr cho gi làm vi c thông th ng, gi làm

thêm và các kho n chênh l ch c a gi làm thêm ph i b ng ho c cao h n l ng t i thi u do lu t đ nh và/ho c do các tiêu chu n ngƠnh qui đ nh Không đ c kh u tr

l ng trái phép, không đúng qui đ nh hay k lu t b ng cách tr l ng

 Th i gi làm vi c: Doanh nghi p cung ng ph i tuân th các qui đ nh c a

pháp lu t qu c gia hi n hành và các tiêu chu n ngành v th i gi làm vi c và ngh l

Th i gi làm vi c t i đa cho phép trong m t tu n theo qui đ nh c a pháp lu t qu c gia, tuy nhiên th i gian làm vi c bình th ng không đ c v t quá 48 gi m t tu n

và s gi làm thêm cho phép t i đa trong m t tu n không đ c v t quá 12 gi

 An toàn và s c kh e t i n i làm vi c: Doanh nghi p ph i cung c p m t

môi tr ng làm vi c an toàn và trong lành, ph i có các bi n pháp h u hi u trong

vi c phòng ng a tai n n lao đ ng vƠ th ng t t nh h ng đ n s c kh e c a ng i lao đ ng, có liên quan đ n ho c có th x y ra trong quá trình làm vi c, b ng cách

gi m thi u t i đa các nguyên nhơn gơy ra r i ro, nguy hi m v n có trong môi

tr ng làm vi c và c n có các ki n th c thông th ng v ngành và các m i nguy

hi m đ c thù v.vầ

 C m s d ng lao đ ng tr em: C m s d ng lao đ ng tr em nh đƣ đ c

qui đ nh trong các Công c c a ILO và Liên Hi p Qu c và/ho c pháp lu t qu c gia Trong các tiêu chu n này, doanh nghi p ph i tuân th theo tiêu chu n nào nghiêm ng t nh t: C m m i hình th c bóc l t tr em; C m nh ng đi u ki n làm

vi c nh nô l ho c có h i cho s c kh e tr em

 C m c ng b c lao đ ng và các bi n pháp k lu t: M i hình th c lao

đ ng ép bu c nh ph i n p ti n đ t c c ho c gi l i các gi y t tùy thân cá nhân khi

tuy n d ng lao đ ng làm vi c đ u b c m, và c m lao đ ng tù nhơn vì đó lƠ vi ph m quy n l i c b n c a con ng i v.vầ

 Các v n đ an toàn và môi tr ng: Các quy trình th t c và tiêu chu n v

qu n lý, x lý và lo i b rác th i là hóa ch t và các ch t th i đ c h i khác, công tác x

lý khí th i vƠ n c th i ph i phù h p ho c t t h n các yêu c u t i thi u lu t đ nh

Có th th y, B Quy t c ng x BSCI đƣ đ c p đ n nh ng n i dung c b n

c a CSR mƠ m t doanh nghi p ph i th c hi n Cho đ n nay, h n 1.500 t ch c đƣ tham gia BSCI bao g m các nhƠ bán l , nhƠ nh p kh u vƠ công ty có th ng hi u

qu c t ho t đ ng trong nhi u ngƠnh khác nhau t d t may đ n th c ph m, giƠy dép

vƠ thi t b đi n t Do đó, vi c tham gia BSCI không ch giúp doanh nghi p gi m thi u t n su t, chi phí đánh giá tuơn th CSR mƠ thông tin v doanh nghi p còn

đ c hi n di n trong c s d li u website c a BSCI v i hƠng tr m công ty b n hƠng ti m n ng trên toƠn c u M t v n đ n a mƠ các doanh nghi p các n c đang phát tri n s n xu t gia công cho các doanh nghi p chơu Âu c n chú Ủ lƠ các doanh nghi p chơu Âu ch y u áp d ng BSCI vƠ đ t ra yêu c u thi t y u trong

vi c doanh nghi p c n áp d ng b tiêu chu n nƠy, vì đơy chính lƠ ắh chi u” cho

vi c xu t kh u hƠng hóa sang chơu Âu H n n a, vi c áp d ng BSCI c ng s đem

l i r t nhi u l i ích cho doanh nghi p nh c i thi n lơu dƠi các tiêu chu n xƣ h i, qua đó thay đ i t t h n đi u ki n lƠm vi c cho ng i lao đ ng, quan h lao đ ng,

k t qu kinh doanh vƠ ch t l ng xƣ h i c a s n ph m

1.3.2 T iêu chu n SA8000

SA 8000 lƠ m t h th ng các tiêu chu n trách nhi m gi i trình xƣ h i đ hoƠn thi n các đi u ki n lƠm vi c cho ng i lao đ ng t i các doanh nghi p, trang tr i hay

v n phòng, do Social Accountability International (SAI - T ch c trách nhi m xƣ

h i qu c t ) phát tri n vƠ giám sát SA8000 là tiêu chu n đ u tiên đ c áp d ng đ đánh giá các v n đ trách nhi m xƣ h i Tiêu chu n nƠy đ c xơy d ng theo c u trúc tiêu chu n ISO 9001/ISO 14001, các Công c c a T ch c Lao đ ng Qu c t (ILO), tuyên b Liên Hi p Qu c v Quy n Con Ng i vƠ Công c Liên Hi p

Qu c v Quy n tr em Ch ng nh n theo tiêu chu n SA8000 đ c công nh n trên

toƠn th gi i g m quá trình tri n khai vƠ đánh giá h th ng qu n lỦ nh m đ cao

nh ng mô hình lao đ ng đ c xƣ h i ch p nh n vƠ mang l i hi u qu cho chu i nhƠ cung ng

N i dung c a SA8000 lƠ cung c p m t tiêu chu n d a trên các chu n m c nhơn quy n qu c t vƠ lu t lao đ ng qu c gia đ b o v vƠ trao quy n cho t t c các nhơn s trong ph m vi ki m soát vƠ nh h ng c a m t doanh nghi p Trách nhi m

xƣ h i trong tiêu chu n SA 8000 t p trung đ c p đ n đi u ki n lƠm vi c vƠ các v n

Nh v y, tiêu chu n SA 8000 lƠ c s cho các doanh nghi p c i thi n đ c

đi u ki n lƠm vi c M c đích c a SA 8000 không ph i đ khuy n khích hay ch m

d t h p đ ng v i các nhƠ cung c p, mƠ nh m cung c p h tr v k thu t vƠ nơng cao nh n th c nh m nơng cao đi u ki n s ng vƠ lƠm vi c Các doanh nghi p mu n

gi v ng hình nh thì không nh ng ph i xem xét nh h ng v m t xƣ h i t các

ho t đ ng c a chính doanh nghi p mƠ còn ph i xem xét l i nh h ng toƠn di n v

m t xƣ h i c a đi u ki n lƠm vi c cho các nhƠ cung c p vƠ các đ i tác kinh doanh

c a mình Th c ch t, đi u nƠy có ngh a lƠ ki m soát vƠ th c hi n vi c tôn tr ng

c ng nh đ y m nh nhơn quy n c a toƠn th nhơn viên trong su t chu i cung c p,

s n xu t vƠ phơn ph i

1.3.3 B ch s CSI

B ch s Doanh nghi p b n v ng (Corporate Sustainability Index - CSI),

vi t t t lƠ B ch s CSI do H i đ ng Doanh nghi p vì s phát tri n b n v ng (VBCSD) thu c Phòng Th ng m i vƠ Công nghi p Vi t Nam (VCCI) phát hƠnh

vƠ đ a vƠo s d ng cho Gi i th ng CSR Award t n m 2016

B ch s B n v ng doanh nghi p (CSI) đ c xơy d ng nh lƠ th c đo giá

tr c a doanh nghi p d a trên các tiêu chí v phát tri n b n v ng trong các l nh v c kinh t , môi tr ng vƠ xƣ h i, nh lƠ m t công c đ ghi nh n các m c tiêu, đo

l ng vƠ qu n lỦ các thay đ i nh m lƠm cho ho t đ ng c a doanh nghi p đ c b n

v ng h n CSI bao g m các tiêu chí phù h p v i b i c nh chính tr , xƣ h i trong

n c c ng nh các thông l qu c t Nh ng tác đ ng tích c c cho n n kinh t , cho môi tr ng vƠ c ng đ ng c a m t chi n l c phát tri n b n v ng vì doanh nghi p

hi u qu lƠ đi u r t c n đ c nhơn r ng, chung tay vì m t Vi t Nam t t đ p h n

B ch s CSI 2019 có 3 n i dung đánh giá v :

(1) Qu n tr doanh nghi p: Qu n lỦ, th c hi n các v n đ phát tri n b n

v ng; công b thông tin; đ m b o s hƠi lòng c a khách hƠng; thông l mua s m; phòng ch ng tham nh ng vƠ đ c quy n kinh doanh; nghiên c u vƠ phát tri n s n

ph m m i

(2) Môi tr ng: Tuơn th pháp lu t v b o v môi tr ng; truy n thông nơng

c ao nh n th c v b o v môi tr ng; s d ng tƠi nguyên, n ng l ng; gi m phát

th i, ch t th i, phòng ng a ô nhi m, ng phó v i bi n đ i khí h u

(3) Lao đ ng và Xã h i: H p đ ng lao đ ng; N i quy lao đ ng; l ng,

th ng, ph c p vƠ tr c p cho ng i lao đ ng; B o hi m cho ng i lao đ ng; H c ngh , t p ngh , đƠo t o, b i d ng nơng cao tay ngh cho ng i lao đ ng; Th i gi lƠm vi c vƠ ngh ng i; An toƠn v sinh lao đ ng; Phúc l i ậ s c kh e ng i lao

đ ng; Dơn ch t i n i lƠm vi c, th a c lao đ ng t p th ; X lỦ khi u n i, góp Ủ; Lao đ ng n , lao đ ng đ c thù, không phơn bi t đ i x ; Quan h xƣ h i vƠ phát tri n c ng đ ng

B ch s nƠy dƠnh cho chính các doanh nghi p t đánh giá v các ho t đ ng CSR mƠ mình đƣ th c hi n Nh ng doanh nghi p nƠo mu n tham gia xét gi i

th ng CSR Award thì có th n p b n t đánh giá theo b ch s nƠy kèm theo minh ch ng đ n VBCSD đ đ c xem xét

B ch s nƠy có u đi m lƠ đ n gi n hoá m t s tiêu chí ph c t p vƠ khó đo

l ng c a CSR vƠ đi u ch nh theo b i c nh c a Vi t Nam

1.3.4 T iêu chu n ISO 26000

T iêu chu n ISO 26000 lƠ m t b tiêu chu n qu c t do T ch c qu c t v Tiêu chu n hóa (ISO - International Organization for Standardization) ban hành

đ a ra h ng d n v CSR H th ng tiêu chu n nƠy có th áp d ng cho m i lo i t

ch c v i m i lo i hình, quy mô vƠ l nh v c khác nhau Tiêu chu n nƠy h tr h trong n l c th c hi n CSR theo yêu c u ngƠy cƠng t ng c a xƣ h i

Tiêu chu n ISO 26000 không nh ng b sung giá tr cho công vi c hi n t i v CSR mƠ còn m r ng s hi u bi t vƠ th c thi CSR b ng cách:

 Phát tri n s đ ng thu n mang tính qu c t v Trách nhi m xƣ h i lƠ gì vƠ Trách nhi m xƣ h i cho bi t các t ch c c n ph i lƠm gì;

 a ra h ng d n v vi c chuy n t i nh ng nguyên t c thƠnh hƠnh đ ng

có hi u qu ;

 i u ch nh nh ng th c hƠnh t t nh t đƣ th c hi n vƠ ph bi n thông tin

r ng kh p vì l i ích c a c ng đ ng qu c t

ISO 26000 bao g m h ng d n t nguy n, không có các yêu c u, vƠ do đó

nó không đ c s d ng nh m t tiêu chu n ch ng nh n gi ng nh tiêu chu n ISO 9001:2008 và ISO 14001:2008 Song, ISO 26000 lƠ m t b tiêu chu n r t quan

nhƠ lƣnh đ o có t m nhìn c a các t ch c nh n th y r ng thƠnh công lơu dƠi ph i

đ c xơy d ng d a trên nh ng ho t đ ng kinh doanh đáng tin c y vƠ ng n ng a các hƠnh vi nh gian l n v k toán vƠ bóc l t lao đ ng

- Bên c nh đó nh ng tuyên b v nguyên t c m c đ cao liên quan đ n CSR , c ng nh nh ng ch ng trình vƠ sáng ki n cá nhơn v CSR Thách th c đ t ra

lƠ lƠm th nƠo đ đ a nh ng nguyên t c đó tr thƠnh hƠnh đ ng vƠ lƠm cách nƠo đ

th c hi n CSR m t cách có hi u qu khi mƠ vi c hi u rõ ắTrách nhi m xƣ h i lƠ gì”

v n còn có nhi u khái ni m khác nhau H n n a, nh ng sáng ki n tr c đơy có xu

h ng t p trung vƠo khái ni m ắtrách nhi m xƣ h i đoƠn th ”, trong khi Tiêu chu n ISO 26000 s đ a ra h ng d n v trách nhi m xƣ h i không ch cho các t ch c kinh doanh, mƠ còn cho c các t ch c thu c l nh v c công c ng m i lo i hình

ISO 26000 ch t l c s hi u bi t có liên quan mang tính toƠn c u v trách nhi m xƣ h i lƠ gì vƠ các t ch c c n lƠm gì đ th c hi n trách nhi m xƣ h i ISO

26000 giúp các lo i hình t ch c - không phơn bi t qui mô, ho t đ ng hay v trí -

th c hi n trách nhi m xƣ h i b ng vi c đ a ra h ng d n v :

 Khái ni m, đi u ki n vƠ đi u kho n liên quan đ n trách nhi m xƣ h i;

 N n t ng, xu h ng vƠ đ c đi m c a trách nhi m xƣ h i;

 Các nguyên t c vƠ th c hƠnh liên quan đ n trách nhi m xƣ h i;

 Các đ i t ng vƠ v n đ c t lõi liên quan đ n trách nhi m xƣ h i;

 Tích h p, th c hi n vƠ thúc đ y cách hƠnh x trách nhi m xƣ h i thông qua t ch c vƠ các chính sách c ng nh ho t đ ng c a t ch c trong ph m vi nh

h ng c a nó;

 Xác đ nh vƠ lôi cu n s tham gia c a các bên liên quan;

 Thông tin nh ng cam k t, vi c th c hi n vƠ thông tin khác liên quan đ n trách nhi m xƣ h i

H ng d n trong Tiêu chu n ISO 26000 đ a ra vi c th c hƠnh t i u nh t

đ c phát tri n t nh ng sáng ki n v trách nhi m xƣ h i c a c khu v c công c ng

vƠ t nhơn Nó phù h p v i vƠ b sung nh ng công b vƠ công c có liên quan c a Liên H p Qu c vƠ các th ch c a nó, đ c bi t lƠ T ch c Lao đ ng Qu c

t (ILO) c quan mƠ ISO đƣ kỦ m t b n ghi nh v s hi u bi t (g i t t lƠ MoU) đ

đ m b o tính nh t quán v i tiêu chu n lao đ ng c a ILO ISO c ng đƣ kỦ B n ghi

nh v s hi u bi t v i V n phòng hi p c toƠn c u c a Liên H p Qu c (UNGCO) vƠ v i T ch c H p tác vƠ Phát tri n Kinh t (OECD) nh m t ng c ng

s h p tác c a h vƠo vi c phát tri n Tiêu chu n ISO 26000

ISO 26000 s tích h p v n đ c t lõi mang tính qu c t v trách nhi m xƣ h i

- nó có ngh a lƠ gì, t ch c c n v ch ra nh ng v n đ gì nh m th c hi n trách nhi m

xƣ h i, vƠ vi c th c hƠnh t t nh t lƠ gì đ th c hi n trách nhi m xƣ h i ISO 26000

s lƠ công c v trách nhi m xƣ h i m nh nh t h tr các t ch c đi t Ủ t ng t t

đ n hƠnh đ ng t t Các ch đ c a ISO 26000 v i 39 ti u v n đ CSR

B tiêu chu n nƠy c ng đƣ đ c thông qua đ áp d ng t i Vi t Nam v i phiên b n ti ng Vi t do T ng c c Tiêu chu n o l ng Ch t l ng c a Vi t Nam phát hƠnh lƠ B Tiêu chu n Vi t Nam ISO 26000:2013

1.3.5 B nguyên t c CERES

B nguyên t c CERES g m 10 nguyên t c ng x v môi tr ng do Liên minh các n n kinh t có trách nhi m v i môi tr ng (Coalition for Environmentally Responsible Economies - CERES) đ xu t CERES lƠ m t t p h p g m các nhóm hƠnh đ ng vì môi tr ng, cùng ho t đ ng vì m t t ng lai b n v ng vƠ cam k t liên

t c c i thi n các khía c nh liên quan đ n môi tr ng CERES khuy n khích doanh nghi p áp d ng các nguyên t c đ o đ c môi tr ng do CERES đ xu t g m các n i dung chính sau:

 Nguyên t c 1: B o v sinh quy n

 Nguyên t c 2: S d ng tƠi nguyên thiên nhiên b n v ng

 Nguyên t c 3: Gi m thi u vƠ lo i b ch t th i

 Nguyên t c 4: B o t n n ng l ng vƠ c i thi n hi u qu s d ng n ng l ng

 Nguyên t c 5: Gi m thi u r i ro

 Nguyên t c 6: S n ph m vƠ d ch v an toƠn

 Nguyên t c 7: Ph c h i vƠ tái t o môi tr ng

 Nguyên t c 8: Công b thông tin minh b ch

 Nguyên t c 9: Cam k t c a ban qu n tr

 Nguyên t c 10: ánh giá vƠ báo cáo ho t đ ng

Có th th y, B nguyên t c nƠy nh n m nh vƠo các ho t đ ng vì môi tr ng

v i m c tiêu liên t c c i thi n các khía c nh liên quan đ n môi tr ng, nh m đ t

đ c m t t ng lai b n v ng

1.3.6 T iêu chu n ISO14001

ISO 14001 lƠ m t ph n c a b tiêu chu n qu c t liên quan đ n qu n lỦ môi

tr ng áp d ng cho t t c m i t ch c doanh nghi p b t c n i đơu ISO 14001 là

b tiêu chu n v h th ng qu n lỦ môi tr ng (EMS) đ xu t các yêu c u v qu n lỦ môi tr ng c n có c a m t doanh nghi p M c đích c a b tiêu chu n nƠy lƠ giúp các doanh nghi p thi t l p, duy trì vƠ liên t c c i ti n h th ng qu n lỦ môi tr ng

c a mình nh m b o v môi tr ng, ng n ng a ô nhi m do các ho t đ ng c a chính doanh nghi p gơy ra

B tiêu chu n ISO 14001 đƣ đ c s a đ i, b sung n m 2004 vƠ 2015 n nay, b tiêu chu n ISO 14001:2015 đ c bi t đ n vƠ áp d ng r ng rƣi trên th gi i

M c đích c a tiêu chu n nƠy lƠ cung c p cho các t ch c m t khuôn kh đ b o v môi tr ng vƠ ng phó v i các thay đ i c a đi u ki n môi tr ng trong vi c cơn

b ng v i nhu c u kinh t - xƣ h i Nó ch rõ các yêu c u mƠ qua đó cho phép m t t

ch c đ t đ c đ u ra d đ nh đƣ đ t ra cho h th ng qu n lỦ môi tr ng

Áp d ng ISO 14001:2015 lƠ giúp cho doanh nghi p có đ c ph ng pháp

ti p c n h th ng trong qu n lỦ môi tr ng, cung c p cho lƣnh đ o cao nh t các thông tin đ xơy d ng thƠnh công dƠi h n vƠ t o ra các l a ch n đ đóng góp cho s phát tri n b n v ng c a doanh nghi p Tiêu chu n nƠy không bao g m các yêu c u

c th đ i v i các h th ng qu n lỦ khác nh đ i v i qu n lỦ ch t l ng, qu n lỦ an toƠn vƠ s c kh e ngh nghi p, qu n lỦ n ng l ng, qu n lỦ tƠi chính Tuy nhiên, tiêu chu n nƠy cho phép m t t ch c s d ng chung cách ti p c n vƠ t duy qu n lỦ

r i ro đ tích h p h th ng qu n lỦ môi tr ng v i các yêu c u c a các h th ng

qu n lỦ khác ISO 14001:2015 quy đ nh c th các yêu c u quan tr ng nh t đ nh n

d ng, ki m soát vƠ giám sát các khía c nh môi tr ng c a t ch c doanh nghi p, k

c ph ng pháp qu n lỦ vƠ c i ti n toƠn b h th ng

1.4.ă c thù tráchănhi măxƣăh iăc aădoanhănghi pătrongăngƠnhăxơyăd ng

N gƠnh Xơy d ng lƠ b ph n quan tr ng không th tách r i c a n n kinh t ,

nh n nhi m v m đ ng trong công cu c xơy d ng, phát tri n đ t n c, h ng

t i m c tiêu chung đ a n c ta c b n tr thƠnh n c công nghi p hóa vƠo n m

2020 T rong xƣ h i phát tri n ngƠy nay, ngƠnh xơy d ng có liên quan t t c các ngƠnh còn l i b i vì b t k m t t ch c, doanh nghi p nƠo mu n ho t đ ng đ c

đ u ph i có tr s , kho tƠng, h t ng, giao thông đi l i Bên c nh đó, xơy d ng lƠ

m t y u t không th thi u vƠ nh h ng tr c ti p t i đ i s ng, sinh ho t c a t ng

cá nhơn trong xƣ h i, nh ng công trình dơn d ng c ng nh giao thông, đ n đƠi, khu vui ch i không nh ng ph c v nhu c u , đi l i c a ng i dơn mƠ còn t o nên

b m t ph n ánh n n v n hóa, s phát tri n c a m t khu v c, m t qu c gia NgoƠi

ra, các ho t đ ng c a ngƠnh xơy d ng bao g m khai thác, s n xu t v t li u, xơy

l p, thi t k công trình, b t đ ng s n v.vầ đ u đòi h i l ng v n vƠ nhơn l c r t

l n nên vai trò c a ngƠnh xơy d ng trong quá trình phát tri n kinh t lƠ vô cùng quan tr ng Chính vì nh ng lỦ do đó, n u nh song song v i vi c đ y nhanh phát tri n ngƠnh xơy d ng, vi c chúng ta th c hi n t t trách nhi m v i xƣ h i trong ngƠnh xơy d ng không nh ng s đóng góp nhi u h n cho kinh t đ t n c, t o ra nhi u công n vi c lƠm cho ng i dơn mƠ xơy d ng s cùng v i các ngƠnh khác

gi i quy t t t h n các v n đ còn t n t i trong xƣ h i M t s đ c đi m liên quan

đ n CSR trong l nh v c xơy d ng nh sau:

1.4.1 Ngành xây d ng có tác đ ng r t l n đ n môi tr ng

Quá trình ho t đ ng c a các d án xơy d ng luôn t o ra nh ng nh h ng

đ i v i môi tr ng t nhiên (đ t, không khí, n c, th m đ ng th c v t) Ngành xơy d ng lƠ m t trong nh ng ngƠnh gơy ô nhi m môi tr ng nghiêm tr ng trong

m t th i gian r t dƠi vƠ cho đ n nay v n ch a có các bi n pháp kh c ph c tri t đ , quy t li t Cùng v i quá trình hi n đ i hoá vƠ công nghi p hoá luôn đi kèm lƠ các

ho t đ ng xơy d ng, h qu c a quá trình xơy d ng th m chí còn d n đ n s suy

gi m h sinh thái, s tuy t ch ng c a m t s loƠi sinh v t do b m t môi tr ng sinh s ng ơy lƠ nh ng v n đ nh c nh i luôn song hƠnh cùng l ch s phát tri n

c a ngƠnh xơy d ng cho đ n nay v n ch a có ph ng án kh c ph c tri t đ

Bên c nh vi c x khí th i vƠo môi tr ng c a các nhƠ máy s n xu t v t li u xơy d ng, b i t các công tr ng xơy d ng, các m khai thác nguyên v t li u

ph c v trong ngƠnh lƠm nh h ng nghiêm tr ng đ n môi tr ng c ng nh cu c

C ng nh các ngƠnh kinh t khác, công nhơn xơy d ng chi m t l l n nh t trong l c l ng lao đ ng Trong khi các b ph n còn l i đ c đánh giá lƠ có thu

nh p t ng đ i t t thì công nhơn xơy d ng luôn ph i lƠm vi c trong môi tr ng lƠm vi c đ c h i, n ng nh c vƠ có thu nh p không t ng x ng v i s c l c b ra Công tác thi công trong ngƠnh xơy d ng ph thu c r t l n vƠo ngu n v n,

có nh ng giai đo n công tác thi công đình tr do ch đ u t thi u v n nh ng c ng

có giai đo n d án c n đ y nhanh ti n đ đòi h i các nhƠ th u t ng ca, t ng gi lƠm Vì v y, công nhơn xơy d ng th ng không có m t ch đ lƠm vi c n đ nh

vƠ ph i ch p nh n vi c lƠm thêm, t ng ca, t ng gi lƠm trong khi các ch đ đƣi

ng không đ c đ m b o, th m chí nhi u doanh nghi p còn x ra tình tr ng ch m thanh toán l ng kéo dƠi

1.4.3 Ngành xây d ng ho t đ ng có tính ch t mùa v và ph thu c vào môi

tr ng t nhiên

Quá trình thi công t khi kh i công cho đ n khi hoƠn thƠnh công trình và bàn giao, đ a vƠo s d ng th ng kéo dƠi Th i gian hoƠn thƠnh ph thu c quy mô vƠ tính ch t ph c t p v k thu t c a t ng công trình c th Quá trình thi công đ c chia thƠnh nhi u giai đo n, m i giai đo n thi công l i chia thƠnh nhi u công vi c khác n hau Các công vi c ch y u di n ra ngoƠi tr i nên ch u tác đ ng r t l n c a các y u t môi tr ng t nhiên nh m a, n ng, l l tầ đòi h i các doanh nghi p b trí công vi c đ gi m thi u s nh h ng c a nó

c đi m nƠy d n đ n các v n đ CSR trong l nh v c xơy d ng nh CSR đ i

v i ng i lao đ ng, trách nhi m c a doanh nghi p phát sinh khi công nhân ph i lƠm thêm gi hay thay đ i gi lƠm vi c đ hoƠn th nh ti n đ

1.4.4 Ngành xây d ng là ngành thâm d ng v n

c đi m c a các doanh nghi p ngƠnh xơy d ng th ng thi công kh i l ng

l n, giá tr l n, th i gian thi công dƠi, k tính giá s n ph m không ph i lƠ hƠng tháng nh các lo i hình doanh nghi p khác, mƠ đ c xác đ nh tùy theo đ c đi m k thu t c a t ng công trình, đi u nƠy th hi n qua ph ng th c thanh toán gi a hai bên nhƠ th u vƠ khách hƠng Vì th i gian s n xu t dƠi, vƠ th ng khách hƠng ch

t m ng m t ph n s ti n c a công trình thi công nên các doanh nghi p xơy d ng

c n v n dƠi h n v i kh i l ng l n i u nƠy mang l i nhi u r i ro tƠi chính cho doa nh nghi p Vi c vay dƠi h n khi n chi phí s d ng v n l n h n H n n a, vi c

ch đ c thanh toán sau khi công trình hoƠn thƠnh c ng lƠm gi m kh n ng thanh toán c a doanh nghi p trong giai đo n s n xu t s n ph m Thêm vƠo đó, th i gian thi công dƠi c ng có tác đ ng đ n r i ro m t v n c a doanh nghi p do ph i ch u nh

h ng c a hao mòn TSC h u hình vƠ vô hình, tr t giá

T đ c đi m nƠy, m t khía c nh CSR mƠ doanh nghi p xơy d ng ti m n nhi u nguy c sai ph m lƠ trách nhi m pháp lỦ liên quan đ n th c hi n các ngh a v tƠi chính v i nhƠ n c hay trách nhi m đ i v i khách hƠng

CH NG 2: PH NG PHÁP NGHIÊN C U

2.1 ăThi tăk ănghiênăc u

V i m c tiêu đánh giá m c đ th c hi n CSR t i Agrimeco, tác gi thi t k

b ng kh o sát dƠnh cho cán b nhơn viên Agrimeco bao g m c cán b qu n lỦ vƠ nhân viên

M u phi u kh o sát đ c thi t k bao g m 2 ph n Ph n 1 có 4 câu h i nh m thu th p thông tin cá nhân v ng i lao đ ng trong TCT nh gi i tính, đ tu i, trình

đ h c v n, v trí trong công ty

Ph n 2 g m các câu h i h ng đ n các ho t đ ng CSR theo các khía c nh chính bao g m (1) CSR đ i v i môi tr ng, (2) CSR đ i v i nhƠ n c, (3) CSR đ i

v i ng i lao đ ng, (4) CSR đ i v i khách hƠng, (5) CSR đ i v i c ng đ ng Các tiêu chí đánh giá ho t đ ng CSR t i TCT đ c tham kh o vƠ đi u ch nh t b ch s CSI và tiêu chu n ISO 26000

Tr c h t, theo các quan đi m v CSR nh đƣ trình bƠy trong Ch ng 1, m t trong nh ng trách nhi m quan tr ng c a doanh nghi p lƠ ph i b o v môi tr ng,

gi m thi u nh ng tác đ ng tiêu c c đ n môi tr ng sinh thái Do v y, các tiêu chí đánh giá CSR c a Agrimeco đ i v i môi tr ng bao g m 5 tiêu chí c th t MT1

2 MT2 DN gi m thi u vi c tác đ ng đ n s đa d ng sinh h c c a h sinh thái trong

quá trình tri n khai thi công xơy l p

3 MT3 DN gi m thi u vi c gơy ra ô nhi m môi tr ng đ t, không khí, n c v.vầ

4 MT4 DN c g ng gi m m c tiêu th n ng l ng trong quá trình thi công xơy l p

5 MT5 DN khuy n khích nhơn viên tham gia các ch ng trình b o v môi tr ng:

gi trái đ t, ngƠy môi tr ng th gi iầ

(Ngu n: Tác gi t ng h p t CSI và ISO26000)