Thực trạng hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá tại Công ty Cổ phần Đầu Tư Công Nghệ Quốc Tế D&D.doc

Thực trạng hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá tại Công ty Cổ phần Đầu Tư Công Nghệ Quốc Tế D&D

MụC LụCLời nói đầu 3 CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ CễNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CễNG NGHỆ QUỐC

2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty CP Đầu Tư Cụng Nghệ Quốc tế D&D………6

II Cơ cấu tổ chức, chức năng v nhiệm vụ của các phòng ban trong à nhiệm vụ của các phòng ban trong Cụng ty CP Đầu Tư Cụng Nghệ Quốc tế D&D ……… 7

(2006-Chơng II: Thực trạng hoạt động giao nhận vận tải của CễNG TY

CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CễNG NGHỆ QUỐC TẾ D&D……… 11

I Các hoạt động giao nhận vận tải của Cụng ty CP Đầu Tư Cụng Nghệ Quốc tế D&D……… 11

II Một số đặc điểm trong hoạt động giao nhận vận tải của Cụng ty CP Đầu Tư Cụng Nghệ Quốc tế D&D 13 III Thực trạng về hoạt động vận tải hàng hoá tại Công ty CP Đầu Tư Cụng Nghệ Quốc

tế D&D ………15

IV Đánh giá chung về hoạt động giao nhận vận tải của Cụng ty CP Đầu Tư Cụng Nghệ Quốc tế D&D……… 19

1 Những thành tựu: 19

Chơng III Một số giải pháp phát triển hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá đối với CễNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CễNG NGHỆ QUỐC TẾ

D&D……… 22

I Định hớng phát triển của Công ty trong thời gian tới .22

1 Phương hướng phỏt triển hoạt động giao nhận vận tải của Cụng ty trong giai đoạn tới… 22

2 Mục tiêu đề ra đối với hoạt động giao nhận vận tải trong thời gian tới 23

II Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu của Cụng ty CP Đầu Tư Cụng Nghệ Quốc tế D&D 1 Về nhân lực 24

2 Về vốn: 25

Huy động vốn trong kinh doanh 25

Sử dụng vốn trong kinh doanh .26

3 Về giao nhận: 26

3.1 Giải pháp phát triển hoạt động vận tải và giao nhận hàng hoá đối với thị trờng nội địa 27

3.2 Giải pháp phát triển thị trờng giao nhận vận tải đa phơng thức: ………… 28

Kết luận 31

Danh mục tài liệu tham khảo 32

Lời mở đầu

Hiện nay, hoạt động kinh tế đối ngoại nói chung và hoạt động ngoại

th-ơng nói riêng ngày càng có vị trí quan trọng trong quá trình phát triển nền kinh

tế đất nớc, đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay khi Việt Nam đang gia nhập vớinền kinh tế thế giới Để mỗi quốc gia có thể mở rộng quan hệ buôn bán, giao

dịch và đầu t sang các quốc gia khác thì “giao nhận vận tải hàng hoá” là một

trong hoạt động đóng vai trò quan trọng nhằm hỗ trợ và phát triển việc giao lukinh tế, mở rộng buôn bán quốc tế

Là một trong những Công ty có uy tín trong lĩnh vực giao nhận vận tảihàng húa, Cụng ty D&D đã và đang từng bớc củng cố và phát triển hoạt độngkinh doanh của mình để có thể đáp ứng tốt nhất những yêu cầu của khách hàng,cạnh tranh để tồn tại, đứng vững trong nền kinh tế thị trờng và góp phần phục vụcho hoạt động kinh tế đối ngoại của đất nớc

Mặc dù đã có nhiều cố gắng song tình hình kinh doanh dịch vụ giao nhậnvận tải hàng hoá tại công ty D&D vẫn cha thực sự đạt hiệu quả tối u, bằngchứng là gần đây Công ty đã phải bù lỗ cho một số lô hàng Vậy nguyên nhân là

do đâu? Và phải có biện pháp khắc phục, rút kinh nghiệm nh thế nào trongnhững lô hàng tới?

Nhận thức đợc tầm quan trọng của hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá

đối với sự phát triển của nền kinh tế đất nớc nói chung và tại công ty D&D nóiriêng, qua một thời gian trực tiếp tìm hiểu hoạt động kinh doanh nghiệp vụ giao

nhận vận tải hàng húa tại công ty D&D, em đã chọn đề tài: “Thực trạng hoạt

động giao nhận vận tải hàng hoỏ tại Cụng ty Cổ phần Đầu Tư Cụng Nghệ Quốc Tế D&D”

Đề tài nghiên cứu của em đợc thể hiện qua các nội dung nghiên cứu sau

đây:

Chơng I: Khái quát về Công ty Cổ Phần Đầu Tư Cụng Nghệ Quốc tế D&D Chơng II: Thực trạng hoạt động giao nhận vận tải của Công ty CP Cổ Phần Đầu Tư Cụng Nghệ Quốc tế D&D.

Chơng III: Một số giải pháp phát triển hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá

đối với Công ty Cổ Phần Đầu Tư Cụng Nghệ Quốc tế D&D.

Bài nghiên cứu của em chắc chắn còn nhiều thiếu sót và hạn chế Em rấtmong nhận đợc những ý kiến đóng góp quý giá của thầy giáo hớng dẫn cùngcác anh chị đang công tác tại Công ty Cổ Phần Đầu Tư Cụng Nghệ Quốc tế

Ch¬ng I KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ

QUỐC TẾ D&D

I Kh¸i qu¸t vÒ lÞch sö h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty Cæ PhÇn Đầu Tư Công Nghệ Quốc tế D&D.

1 S¬ lîc vÒ lÞch sö h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty Cæ PhÇn Đầu

Tư Công Nghệ Quốc tế D&D.

Tªn c«ng ty: C«ng ty Cæ PhÇn Đầu Tư Công Nghệ Quốc tế D&D.

§Þa chØ: Số 3C Hẻm 9 Nghách 29/147 Phường Thượng Thanh, Quận Long Biên, Hà Nội

§iÖn tho¹i: (04) 38 716 489 Fax: (04) 37 193 151

C«ng ty Cæ PhÇn Đầu Tư Công Nghệ Quốc tế D&D được thành lập vào năm

2006 với mục tiêu trở thành một trong những đại lý giao nhận chuyên nghiệphàng đầu ở Việt Nam, cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng đến khách hàng

Ngày nay, Công ty D&D đã trở nên quen thuộc trên thị trường và được xem

là một Công ty thành công trong lĩnh vực giao nhận vận tải

Chuỗi cung ứng hậu cần dịch vụ kho bãi và khai thuế hải quan là một trongnhững lĩnh vực mà Công ty D&D đã tập chung phát triển và đã đạt đượcnhững thành tựu đáng kể trong những năm gần đây

Vận chuyển đường biển cũng là một trong những thế mạnh của công ty

Tính chuyên nghiệp và dịch vụ chất lượng cao chỉ có thể có được từ nhữngCông ty và nhân viên chuyên nghiệp Bởi vậy Công ty đã đầu tư rất nhiều

vào việc đào tạo nhõn sự Hiện nay, hầu hết cỏc nhõn viờn văn phũng củaCụng ty cú những chứng chỉ hành nghề chuyờn nghiệp và cú một số vị trớ đóđạt được những bằng cấp cao hơn (MBA ).

Cụng ty khụng chỉ cung cấp cỏc dịch vụ vận chuyển đơn thuần mà xa hơn thếnữa cũn cung cấp và tư vấn cho khỏch hàng cỏc giải phỏp vận tải hiệu quả vàkinh tế nhất

Cụng ty D&D cú hệ thống đại lý toàn cầu là thành viờn của nhiều tổ chứchiệp hội chuyờn nghiệp nổi tiếng trờn thế giới như: FIATA, IATA, APLN,WCA

Vận chuyển hàng hải là một phần quan trọng của thương mại toàn cầu Mốiquan hệ toàn cầu cần dựa trờn cỏc tiờu chuẩn quốc tế Cụng ty hiện đang tiếptục mở rộng mạng lưới đường biển trờn toàn thế giới để cung cấp những giảiphỏp tốt nhất cho khỏch hàng

Thủ tục nhanh chúng và hiệu quả là chỡa khúa dẫn đến thành cụng của bất cứnhà cung cấp dịch vụ nào trờn toàn cầu Là một nhà cung cấp những giảiphỏp dịch vụ tổng hợp, Cụng ty D&D luụn tiến hành cụng việc với mức độkhẩn trương và hiệu quả cao

Cụng ty D&D cú một đội ngũ nhõn viờn kờ khai hải quan, chuyờn viờn xuấtnhập khẩu chuyờn nghiệp Cụng ty cú cỏc phương phỏp làm việc, quản lýnhững thụng tin thủ tục mới ở cả trong nước và nước ngoài, giỳp hàng húacủa bạn vượt qua dễ dàng những điều lệ thương mại quốc tế phức tạp vàtrỏnh những chi phớ tăng thờm trong cụng việc kinh doanh của bạn

Những nhõn viờn kinh nghiệm, cú kỹ thuật nhạy bộn và am hiểu thị trườngcủa cụng ty sẽ tư vấn, hỗ trợ cho khỏch hàng những phương ỏn tối ưu nhất

2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty Cổ Phần Đầu Tư Cụng Nghệ Quốc tế D&D

Hiện nay cụng ty thực hiện các nhiệm vụ chủ yếu sau đây:

- Hoạt động giao nhận hàng hoá: là một hoạt động vận chuyển thông

th-ờng của Công ty, Công ty nhận vận chuyển và giao hàng hoá cho tất cả

các công ty trong và ngoài nớc khi có nhu cầu vận chuyển Công ty hiện

có đội ngũ liên kết vận chuyển đa quốc gia, hầu khắp các nớc trên thếgiới: Thái Lan, Singapore, Nhật Bản, Anh, Mỹ, Đức

- Hoạt động vận tải đa phơng thức: vận tải hàng hoá bằng đờng biển,

đ-ờng hàng không, đđ-ờng sông, đđ-ờng bộ, đđ-ờng sắt trong và ngoài nớc:

+ Môi giới thơng mại, xúc tiến thơng mại

+ Dịch vụ khai thuế hải quan, uỷ thác xuất nhập khẩu

+ Thuê và cho thuê kho bãi, nhà xởng, văn phòng: Đây là một hìnhthức không thể thiếu trong hoạt động vận chuyển và giao nhận hànghoá, Công ty hiện nay rất chú trọng vấn đề này

- Đại lý tầu biển: hiện nay Công ty đang liên kết với các đội tầu rất mạnh

trong và ngoài nớc: APL, PIL, WANHAI, HYUNDAI, ZIM, OOCL, RCL

II Cơ cấu tổ chức và Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban trong Công ty Cổ Phần Đầu Tư Cụng Nghệ Quốc tế D&D

đồng thời cũng giúp Giám đốc công ty có khả năng kiểm soát, giám sát và

điều hành các hoạt động của công ty một cách tổng quát, hiệu quả và chínhxác

Sơ đồ 1: Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty

Phòng Kinh doanh

Phòng Marketing

2 Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban:

- Giám đốc:

Là ngời đứng đầu công ty, đứng ra chỉ đạo, điều hành hoạt động kinh doanhhàng ngày của Công ty, chịu trách nhiệm trớc Hội đồng thành viên về việcthực hiện các quyền và nghĩa vụ của mình Giám đốc có một Phó Giám đốc

hồ trợ trong việc điều hành, triển khai các kế hoạch của công ty

- Phòng dịch vụ khách hàng:

Chịu trách nhiệm thực hiện tất cả các công việc liên quan đến việc hỗ trợcho khách hàng trong các hoạt động nh: chứng từ xuất nhập khẩu; soạn thảohợp đồng; phát hành vận đơn cho khách hàng cũng nh các giấy tờ cần thiếtliên quan cho việc xuất và nhập hàng; thông báo lịch tầu đi và đến; thực hiệnkhai thác các thủ tục hải quan cho khách hàng Phòng hiện nay có 02 nhânviên làm chứng từ, trong đó có 01 nhân viên làm chứng từ hàng xuất và 01nhân viên làm chứng từ hàng nhập

- Phòng kinh doanh:

Phòng kinh doanh chịu trách nhiệm thực hiện tất cả các hoạt động kinhdoanh của Công ty nh: thiết lập chiến lợc, kế hoạch kinh doanh, tổ chức thựchiện kế hoạch kinh doanh của Công ty, tìm khách hàng, duyệt các kế hoạch,phơng án kinh doanh, quyết định các giải pháp thị trờng, tiếp thị, công nghệ,

đề xuất các biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động bán hàng, giải quyết cácvấn đề nẩy sinh liên quan tới việc phục vụ khách hàng Hiện nay, số lợngnhân viên phòng kinh doanh là 05 ngời đều có trình độ đại học Số lợngnhân viên trong năm tới sẽ tăng thêm để phục vụ cho các chiến lợc kinhdoanh mở rộng của công ty

Mô hình này đã hoạt động phù hợp và khá hiệu quả đối với điều kiện quản

lý của Công ty Nó đảm bảo đợc sự kiểm tra, giám sát chặt chẽ của kế toántrởng và sự lãnh đạo kịp thời của giám đốc cũng nh sự chỉ đạo của Ban giám

đốc Công ty thông qua hệ thống báo cáo hàng ngày đợc các bộ phận gửi đếnBan giám đốc

Về nguyên tắc, bộ máy kế toán đợc tổ chức theo từng phần hành kế toán,mỗi nhân viên kế toán phụ trách một phần hành Nhng do điều kiện thực tế

và qui mô công ty nhỏ nên mỗi nhân viên phải đảm nhận nhiều phần hànhtheo hình thức ghép việc Hiện nay, số lợng nhân viên của phòng kế toán là

04 ngời có trình độ từ cao đẳng đến đại học và đợc bố trí nh sau:

Kế toán trởng kiêm phụ trách kế toán tổng hợp của Công ty: hàng ngày lậpbáo cáo kế toán gửi lên Ban giám đốc; định kỳ hàng tháng lập báo cáo kếtquả kinh doanh, báo cáo chi phí, báo cáo công nợ, bảng cân đối kế toán

Kế toán viên giúp việc cho kế toán trởng và thực hiện ghi chép tổng hợp cácnghiệp vụ kế toán phát sinh hàng ngày

III Tình hình (kết quả) kinh doanh của Công ty trong những năm gần đây 2010)

(2006-1 Kết quả kinh doanh của Cụng ty (2006 2010)– 2010)

2 Phõn tớch kết quả kinh doanh

Với các số liệu ở bảng 1, ta có đồ thị sau :

Đồ thị 1: Đồ thị tỉ lệ % lợi nhuận đạt đợc trên tổng doanh thu của Công ty

2006 2007 2008 2009 2010

Nguồn : Phòng Hành chính - Tổng hợp - Công ty FI Logistics

Từ kết quả ở bảng 1 và đồ thị trên, ta có thể thấy rằng từ năm 2006 - 2010,tổng doanh thu bình quân tăng 20%/ năm Đạt đợc điều đó Công ty đã phải liêntục kiện toàn bộ máy quản lý, đồng thời quan tâm đến chất lợng nguồn nhân lực

nhằm đáp ứng đợc yêu cầu sản xuất kinh doanh, thêm vào đó Công ty luôn thựchiện đúng kế hoạch về sửa chữa, xây mới kho xởng, xí nghiệp bằng nguồn vốn

tự có của Công ty theo định kỳ

Chơng II:

Thực trạng hoạt động giao nhận vận tải

của CễNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CễNG NGHỆ QUỐC TẾ D&D

I Các hoạt động giao nhận vận tải của Công ty Cổ Phần Đầu Tư Cụng Nghệ Quốc tế D&D

Công ty hoạt động với danh nghĩa là một trung gian thơng mại, hiện nay công ty

có gần 50 văn phòng đại diện trên thế giới, có nhiều đối tác là các hãng vận tải,các hãng tầu mạnh

Công ty chuyên về các dịch vụ vận tải: từ khi thành lập cho đến nay, dịch vụvận tải là một trong những hoạt động chính của công ty, và đã tạo đợc uy tín vàtín nhiệm và là sự lựa chọn hàng đầu của khách hàng đó là do công ty đã cungcấp cho khách hàng một dịch vụ vận tải với phơng châm “Chi phí thấp nhất,chất lợng tốt nhất Cụ thể, khi khách hàng cần vận chuyển một lợng hàng nhất

định nhng nếu liên hệ trực tiếp với công ty vận tải khác thì có thể phải trả một

chi phí rất cao, nhng nếu thông qua Công ty CP Đầu Tư Cụng Nghệ Quốc tế

D&D thì không những phí vận tải sẽ giảm đợc đáng kể mà Công ty có các chi

nhánh và kho bãi ở các quốc gia để đảm bảo hàng hoá đến đợc tận đích màkhách hàng mong muốn Để có thể đa ra đợc mức chi phí thấp nh vậy chokhách hàng, Công ty đã có một thế mạnh trong việc gom hàng, bến bãi và cácdịch vụ trọn gói thực hiện một cách đồng bộ

Công ty chịu trách nhiệm đứng ra nh một ngời mua, ngời bán hay một đơn vịnhận chuyển giao hàng hoá Công ty nắm rõ đợc tình hình thị trờng, pháp luật,tập quán địa phơng, do vậy Công ty có điều kiện rất thuận lợi kể cả khi ViệtNam hội nhập với kinh tế thế giới: Đội ngũ vận tải hùng hậu; có các đội tầumạnh; bến bãi tập kết kho hàng có ở hầu khắp các cảng biển Việt Nam và mạnh

ở khu vực Đông Nam á kể cả Châu Âu và Châu Mỹ Công ty đã liên kết với các

đội tầu khác nh: Đội tầu APL của Việt Nam, PIL, WANHAILINE để hàng nămchuyển chở hàng trăm ngàn tấn hàng cho khách hàng

Công ty thành lập vào năm 2006 với nguồn vốn, phơng tiện kinh doanh, con sốkhách hàng còn nhỏ lẻ nên không tránh khỏi những khó khăn bớc đầu Công ty

đã từng bớc khắc phục khó khăn, chuyển đổi để có thể cắt giảm chi phí và tăngthu để duy trì và tồn tại trong xu thế cạnh tranh toàn cầu Do mới mở rộng thị tr-ờng, Công ty cũng gặp phải nhiều vấn đề trở ngại, chi phí ban đầu cũng tơng đốilớn, vì vậy doanh thu không đủ bù đắp chi phí trong 02 năm đầu tiên

Hiện nay, đất nớc ta đang từng bớc chuyển dịch cơ cấu công, nông, dịch vụ sangmột cơ cấu mới đó là: dịch vụ, công nghiệp, nông nghiệp Đối với một nền kinh

tế phát triển cao thì ngành dịch vụ chiếm một tỷ trọng lớn nhằm đáp ứng chonhu cầu tăng cao của xã hội Cùng với sự chuyên môn hoá trong sản xuất, ápdụng thành tựu khoa học tiên tiến, của cải vật chất ngày càng tăng tr ởng về quimô, tốc độ, con ngời ngày càng có khả năng tiêu dùng các sản phẩm của hầu hếtnhững quốc gia sản xuất Nh vậy, để đáp ứng sự phát triển đó thì đòi hỏi phải cómột lực lợng đứng ra tổ chức nhằm vận chuyển đa dạng hàng hoá tới tay ngờitiêu dùng, đó chính là ngành thơng mại và thơng mại dịch vụ trong nền kinh tếthị trờng hiện nay

Hoạt động kinh doanh của công ty đang cung cấp bao gồm những lĩnh vựcchính đó là: vận tải hàng hoá- đờng bộ, đờng không, đờng sắt, giao nhận hànghoá: môi giới cho thuê tầu, làm các thủ tục hải quan thông qua xuất nhập khẩu,tham vấn thị trờng xuất nhập khẩu

- Hoạt động vận tải hàng hoá: Công ty nhận đứng ra nh một ngời vận tải,

chịu mọi trách nhiệm khi hàng hoá từ ngời uỷ thác tới nơi mà ngời uỷthác chỉ định Qua đó, công ty nhận đợc một khoản thanh toán cớc phí vàtrả lại cho đơn vị liên kết với mỡnh khoản thúc vận chuyển theo hợp đồngliên kết đã ký Bên cạnh việc Công ty đứng ra nh một ngời vận tải thì cònlàm một ngời môi giới vận tải Môi giới ở đây có nghĩa là: ngời uỷ thác

hay ngời có hàng hoá cần vận chuyển nhờ Công ty CP Đầu Tư Cụng

Nghệ Quốc tế D&D., thuê hộ vận tải Từ những thông tin do ngời uỷ thác

cung cấp thì với trách nhiệm của mình, Công ty sẽ phải t vấn hay thuê

đúng phơng tiện với những điều kiện vận tải uỷ thác: trọng lợng, loại

hàng, hình thức bao bì, ký mã hiệu qua đó công ty nhận đợc thù lao do

ngời uỷ thác trả và cũng có phần trăm từ đơn vị vận tải khuyến khích khiđược công ty lựa chọn

- Hoạt động giao nhận hàng hoá: đối với lĩnh vực này, Công ty chủ yếu

cung cấp các dịch vụ nh:

+ Hớng dẫn làm các thủ tục xuất nhập khẩu

+ Cung cấp dịch vụ cho thuê kho bãi và bốc dỡ hàng hoá tại các ga,cảng trong và ngoài nớc

+ Dịch vụ tìm đối tác xuất nhập khẩu

+ Dịch vụ thanh toán quốc tế

Công ty CP Đầu Tư Cụng Nghệ Quốc tế D&D cung cấp những dịch vụ là

những thế mạnh vợt trội mang tính đa quốc gia trong quan hệ thơng mạitrong nớc và ngoài nớc Tất cả các dịch vụ từ thuê, cho thuê tầu vận tải đếnviệc bốc, dỡ, lu kho hàng hoá, làm các thủ tục xuất nhập khẩu điều đó cónghĩa l công ty chịu trách nhiệm thực hiện hợp đồng trọn gói với mỗi đơn

vị tham gia vào lĩnh vực vận tải và giao nhận hàng hoá Ví dụ: Khi một công

ty muốn xuất khẩu một loại hàng hoá sản xuất trong nớc sang thị trờng nớcngoài thì công ty sẽ hớng dẫn cho ngời uỷ thác các bớc tiến hàn xuất khẩunh: kiểm định hàng hoá, làm các thủ tục hải quan, thuế tầu, lấy vận đơn, thủtục nhập cảng, lu kho lu bãi, vận chuyển đến đơn vị đối tác nhập khẩu, thủtục thanh toán, giải quyết khiếu nại, thanh lý hợp đồng

II Một số đặc điểm trong hoạt động giao nhận vận tải của Công ty CP Đầu Tư Cụng Nghệ Quốc tế D&D

Đối với mỗi đơn vị tham gia vào lĩnh vực sản xuất hay lu thông hàng hoá thì

đều phải có những điều kiện cơ bản nh: Vốn, cạnh tranh, trình độ am hiểu thịtrờng, quan hệ thị trờng , riêng với Công ty CP Đầu Tư Cụng Nghệ Quốc tếD&D kinh doanh trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ vận tải và giao nhậnhàng hoá có một số nét khác biệt nh:

Về vốn: Vốn thực hiện đầu t vào dịch vụ không đòi hỏi lớn, nó chủ yếu đảm

bảo cho những khoản chi sau: chi phí văn phòng, trả lơng nhân viên, chi phígiao dịch, quảng cáo thơng hiệu Phần còn lại là do đơn vị đợc sử dụng việcchiếm dụng vốn do khách hàng ứng trớc cho nguời môi giới thực hiện vai tròcủa mình

Rủi ro: Với danh nghĩa là ngời môi giới cho nên khả năng gặp rủi ro rất hạn

chế Rủi ro trong kinh doanh thờng là rất lớn, nó có thể xuất phát từ nhữngnguyên nhân khách quan nh: điều kiện thời tiết, khí hậu, sự biến đổi của nhucầu, biến động giá cả, chiến tranh, môi trờng chính trị- kinh tế, Tuy nhiên,ngời môi giới không hề phải gánh chịu những hậu quả đó mà nó đợc phân bốcho hãng nhận bảo hiểm, ngời uỷ thác hay đối tác tham gia cung cấp các ph-

ơng tiện vận tải, kho bãi, Nh vậy, rủi ro không xẩy đến với ngời môi giới

mà ngời môi giới chỉ cần thiết phải cung cấp dịch vụ hoàn hảo cho ngời uỷthác mà thôi

Cạnh tranh: Đây là một lĩnh vực cạnh tranh rất khốc liệt, hiện nay trong xu

thế toàn cầu hoá và hội nhập đa phơng hoá thì một doanh nghiệp không chỉcạnh tranh với đối thủ trong nớc, trong khu vực mà còn cạnh tranh với các

đối thủ khác trên thế giới, đó là bối cảnh chung, nhng riêng về lĩnh vực vậntải và giao nhận hàng hoá thì yếu tố quan trọng là ngời môi giới phải thể hiệnchính khả năng của mình về: tiềm lực của các đối tác trên thị trờng trong nớc

và quốc tế, hiểu biết rộng và có chiều sâu về thị trờng của các khu vực khácnhau, những yếu tố về văn hoá, tập quán, nhu cầu, Do đó, mỗi cá nhânmuốn có tên tuổi, thứ hạng của mình thì đều phải có trong tay nhiều đối táclàm ăn trực tiếp và gián tiếp với mình và công ty đã có một phơng châm:

“hợp tác với tất cả các doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực cung cấp dịch vụvận tải và giao nhận hàng hoá” Hiện nay, công ty đang mở rộng danh sáchkhách hàng lớn trong nớc và ngoài nớc, thực hiện việc giao chuyển hàng hoáhai chiều, cả chiều đi và chiều về Tức là, đảm bảo cho một vòng tuần hoànkhép kín để thông qua đó thu lợi nhuận cao về cho doanh nghiệp

Lợi nhuận: Khả năng thu lợi nhuận cao về cho phía doanh nghiệp cũng nh

cho ngân sách Nhà nớc Lợi nhuận ở đây là những khoản chênh lệch từ giá

c-ớc tầu, do chấp nhận thực hiện những công việc khó, có nhiều rủi ro, do nắmbắt đợc nhu cầu thị trờng của các đối tác lớn mang tính quốc tế Ngoài ra,còn có thể thu đợc một khoản lợi nhuận lớn do chi phí dịch vụ của nó quánhỏ so với khối lợng hàng hoá lớn cần chuyển giao vận tải

Thông tin thị trờng: Ngành vận tải và giao nhận hàng hoá là một ngành bán

thông tin cũng nh thông qua mối quan hệ, hiểu biết về thị trờng để kiếm lời.Vì vậy, nắm bắt và xử lý thông tin nhanh cũng nh việc xây dựng kênh thôngtin thị trờng sẽ tạo nên thế mạnh cho công ty trong việc giành thị phần Đâycũng là thành quả xứng đáng nhận đợc từ việc đầu t tiền của và công sức củacác đơn vị tham gia nhằm khai thác triệt để mọi nhu cầu của thị trờng Điềunày xuất phát từ chuyên môn hoá trong kinh doanh kinh tế quốc tế, mọi ngời

đều có một khoản lợi cho mình cũng nh có một phần của miếng bánh thịphần theo quan điểm của các triết gia lớn

III.Thực trạng về hoạt động giao nhận vận tải hàng hoá tại Cụng ty D&D

Là một trong những Công ty hàng đầu trong lĩnh vực giao nhận của Bộ

th-ơng mại, Cụng ty D&D đảm nhận cả hai vai trò: Đại lý hàng hoá IATA và ngờigiao nhận hàng không

Với vai trò là đại lý hàng hoá IATA, Công ty sẽ đợc hởng hoa hồng từ việcgửi hàng cho các hãng hàng không đã ký kết hợp đồng đại lý Trờng hợp kháchhàng yêu cầu hay chỉ định gửi hàng cho ngời chuyên chở mà Công ty lại khônglàm đại lý cho các hãng này thì Công ty chỉ đóng vai trò là ngời giao nhận hàngkhông theo sự ủy thác của khách hàng