Các giải pháp hoàn thiện Mar Mix xuất khẩu hàng may mặc của công ty may 10 sang thị trường eu

Trong đó mục tiêu đặt ra là: Xây dựng Công ty thành một trong những trung tâm sản xuất và kinh doanh hàng may mặc lớn của cả nước... Vấn đề đặt ra là hàng may mặc của ta sản xuất ra phải

Các giải pháp hoàn thiện Mar Mix xuất khẩu hàng may

mặc của công ty may 10 sang thị trường eu

I CÁC CƠ SỞ HOÀN THIỆN

1 Chính sách của nhà nước về xuất khẩu.

Nhà nước đã đưa ra một số chính sách và biện pháp để khuyến khích xuất khẩu như:

- Khuyến khích đầu tư sản xuất chế biến hàng xuất khẩu Điều này đã được thể hiện đầy đủ và rõ nét thông qua những ưu đãi của Luật khuyến khích đầu tư trong nước theo nguyên tắc: Chính sách ưu đãi cho doanh nghiệp trong nước phải bằng hoặc hơn doanh nghiệp đầu tư nước ngoài.

- Để tăng nhanh tỷ trọng hàng chế biến, Chính phủ sẽ áp dụng một số chính sách sau:

+ Đầu tư cho nguyên liệu phụ để sản xuất hoặc chế biến hàng xuất khẩu được hưởng ưu đãi về thuế nhập khẩu, thuế doanh thu để chế biến hàng xuất khẩu.

+ Hạn chế và cấm xuất khẩu nguyên liệu thô với nhiều mặt hàng.

- Sử dụng tín dụng và tiền tệ như một công cụ quan trọng để thực hiện chủ trương khuyến khích phát triển sản xuất chế biến hàng xuất khẩu Chính phủ xác định các cơ quan tài chính, ngân hàng có vai trò lớn trong việc thực hiện chiến lược hướng mạnh về xuất khẩu Cụ thể là:

+ Tạo nguồn vốn cho các doanh nghiệp có dự án đầu tư sản xuất hàng xuất khẩu.

+ Thực hiện rộng rãi chính sách lãi suất ưu đãi đối với vốn vay đầu tư sản xuất hàng xuất khẩu để khuyến khích xuất khẩu đồng thời hạn chế nhập khẩu những hàng hoá chưa thiết yếu có thể áp dụng lãi suất đối với vốn vay cho xuất khẩu bằng 50% mức lãi suất vay để xuất khẩu.

+ Lập quỹ thưởng xuất khẩu Quỹ này được trích lập từ quỹ bình ổn giá,

từ thuế xuất nhập khẩu và phụ thu Quỹ này được dùng trong các trường hợp như xuất khẩu được sản phẩm mới, tìm kiến được thị trường xuất khẩu mới đối với sản phẩm xuất khẩu quan trọng, sản phẩm xuất khẩu có chất lượng cao.

+ Xây dựng và sử dụng “quỹ bảo hiểm xuất khẩu” nhằm bảo đảm ổn định việc sản xuất và xuất khẩu những mặt hàng quan trọng có khối lượng xuất khẩu tương đối lớn.

+ Bảo lãnh xuất khẩu trả chậm đối với vật tư, thiết bị phục vụ cho đầu tư sản xuất hàng xuất khẩu.

2 Mục tiêu và phương hướng chiến lược xuất khẩu của Công ty.

a Mục tiêu của Công ty.

Công ty đã đưa ra một số mục tiêu cụ thể như sau:

- Xây dựng Công ty May 10 thành trung tâm may thời trang lớn nhất của

cả nước với trang thiết bị hiện đại vào bậc nhất Đông Nam Á.

Các khu vực chính của trung tâm là:

+ Khu vực sản xuất và thiết kế

+ Khu trung tâm thương mại

+ Khu sinh hoạt - giải trí - triển lãm

Đây là mục tiêu hết sức quan trọng, tạo cho Công ty một nền tảng, một cơ

sở vật chất tương đối đồng bộ để Công ty hoạt động được thuận lợi trong giai đoạn mới.

Năm 1998 Công ty May 10 đã được cơ quan quản lý ngành phê duyệt quy hoach phát triển Công ty đến năm 2010 Trong đó mục tiêu đặt ra là: Xây dựng Công ty thành một trong những trung tâm sản xuất và kinh doanh hàng may mặc lớn của cả nước Chỉ tiêu cụ thể cần đạt được là:

+ Đến năm 2005, doanh thu đạt được gấp 5 lần năm 1996.

+ Đến năm 2010, doanh thu đạt gấp 10 lần năm 1996 bằng khoảng 450 tỷ đồng.

+ Năm 2010, kim ngạch xuất khẩu sang EU tăng lên 5 lần so với năm 1999.

Tổng số vốn đầu tư của Công ty trong 10 năm tới là 20 triệu USD được dành cho xây dựng Công ty theo quy hoạch mới, trong đó phải kể đến việc xây dựng xí nghiệp may áo sơ mi cao cấp, nhà máy may Complet Một trung tâm thương mại cùng với khách sạn, mua thiết bị đang sử dụng chủ yếu là hàng của Nhật và Cộng hoà liên bang Đức sản xuất Thế hệ may bán thủ công chưa

có hệ thống máy móc chuyên dùng và tự động Về nhà xưởng phải xây dựng thêm hoặc nâng cấp vì nhà xưởng của Công ty hiện có phần lớn được xây dựng

từ những năm 60 và 70 Có nhà đã xuống cấp, kho tàng hầu hết là các nhà xây

từ trên dưới 20 năm, có nhà xây bằng gạch xỉ Mục tiêu đầu tư của Công ty còn nhằm xây dựng một loạt xí nghiệp liên doanh với các địa phương Có thế mới phát huy được khả năng sản xuất và nguồn vốn của Công ty, mở rộng kinh doanh với nhiều vùng, nhiều thành phố, thị xã và thị trấn Hiện nay Công ty May 10 rất có nhiều thuận lợi về địa thế Nằm ở cửa ngõ của thủ đô gần trung tâm công nghiệp của cả nước, đường xá, sân bay, bưu điện cạnh nên giao dịch thông thường với trong nước và thế giới dễ dàng Dựa vào cơ sở đó, mục tiêu phát triển của Công ty từ năm 1996 đến 2005 là phấn đấu hoàn thiện cơ sỏ hạ tầng, đẩy mạnh nâng cấp mọi hoạt động nhằm nâng doanh thu năm 2005 gấp

5 lần năm 1996 và tăng thêm thu nhập bình quân hàng tháng cho công nhân Mục tiêu trên là có cơ sở hiện thực vì về mặt tổ chức Nhà nước đã thành lập Tổng Công ty Dệt may Việt Nam , một tập đoàn lớn gồm một loạt các Công

ty xí nghiệp và đơn vị thành viên của tập đoàn lớn vừa đầu tư vừa phát triển, đầu tư phải song song với phát triển mới thực hiện được mục tiêu phấn đấu của mình Công ty May 10 sẽ huy động triệt để nguồn vốn, vốn phát triển tranh thủ sự giúp đỡ, tạo điều kiện của Bộ Công Nghiệp và Chính phủ để được vay

vốn Ngân hàng trong và ngoài nước Mở rộng quan hệ với các nước Tây âu và

cả trên thế giới để tranh thủ vốn, kỹ thuật và chuyển giao công nghệ.

Tiếp tục nhận và nghiên cứu các dự án đầu tư nước ngoài phù hợp và có hiệu quả để tranh thủ vốn, kỹ thuật và công nghệ tiên tiến Đồng thời với đầu

tư chiều sâu Công ty còn chú ý cả những yếu tố kỹ thuật, yêu cầu tay nghề của đội ngũ lao động, vấn đề tài chính, môi trường sinh thái.

- Đẩy mạnh xây dựng kết cấu hạ tầng, các khâu thiết yếu phục vụ sản xuất kinh doanh.

Một trong những hạn chế tồn tại của ngành may nói chung và Công ty May 10 nói riêng là chưa tổ chức sản xuất được phụ liệu cho ngành may như Mex, cúc, khoá, kim gài Các phụ liệu này hiện nay vẫn phải nhập từ bên ngoài, các khâu thiết kế, khâu mẫu còn làm thủ công, chưa ứng dụng vi tính Ngoài ra, hệ thống đường xã các công trình công cộng phụ trợ còn thiếu và chưa hoàn chỉnh Vì vậy những năm tới Công ty chủ trương phải chủ động đầu

tư xây dựng các khâu phục vụ thiết yếu cho sản xuất, không để phụ thuộc vào các nguồn cung cấp bên ngoài Cụ thể là:

+ Xây dựng nhà máy sản xuất các phụ kiện ngành may như: Khuy, nhãn, mác, khoá, bao bì các loại.

+ Xây dựng trung tâm thương mại gồm có một toà nhà cao tần phục vụ cho các hoạt động thiết kế và trình diễn thời trang đào tạo, giới thiệu sản phẩm và thiết bị công nghệ ở độ tiên tiến trong khu vực Đông Nam á và thế giới, xây dựng hệ thống đường xá trong toàn khu vực Công ty các công trình phụ trợ và bãi đỗ xe ô tô Hình thành khu sinh hoạt gồm các công trình khách sạn, nhà nghỉ và nơi giải trí vui chơi.

- Tăng cường năng lực sản xuất, chú trọng hoạt động liên doanh, liên kết với các đối tác trên thị trường các nước EU Để nâng cao năng lực sản xuất, trong những năm tới Công ty tiếp tục đầu tư chiều sâu đặc biệt là tập trung trang thiết ị máy chuyên dùng và tự động, đảm bảo sản phẩm may mặc cho

Công ty đủ sức cạnh tranh trên thị trường các nước Tây Âu Việc nhập dây truyền công nghệ hiện đại và nguyên liệu cao cấp sẽ dùng để phục vụ sản xuất sản phẩm xuất khẩu là chủ yếu.

Quan điểm của Công ty về tạo nguồn vốn đầu tư là:

+ Tập trung vốn đầu tư cho những công trình trọng tâm, trọng điểm.

+ Đầu tư dựa vào sức mình là chính bằng nguồn vốn tự bổ xung.

+ Ngoài ra tranh thủ sự hợp tác giúp đỡ để tạo vốn từ các khách hàng, từ các đối tác nước ngoài Khi cần thiết phải sử dụng vốn vay.

Mở rộng liên doanh, liên kết với các đối tác trên thị trường EU cũng là một mục tiêu chiến lược cần đạt được Hiện nay ở các địa phương, nhất là các khu vực nông nghiệp, nông thôn, thị trấn, thị xã Vấn đề tạo công ăn việc làm có thu nhập cho người lao động đặt ra hết sức gay gắt Là một Doanh nghiệp Nhà nước có cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ hiện đại đứng đầu ngành may Việt Nam, có một đội ngũ cán bộ quản lý, công nhân, kỹ thuật lành nghề Công ty May 10 có điều kiện để mở rộng sự liên doanh, liên kết với nhiều nước trên thị trường EU Công ty may 10 đã liên kết nhằm:

+ Chuyển giao công nghệ từ các nước tiên tiến.

+ Đào tạo cán bộ công nhân thông qua chuyên gia nước ngoài.

+ Thị trường đầu ra và đầu vào.

Một mặt quan trọng nữa là nhờ có sự liên doanh liên kết này mà Công ty May 10 đã đẩy mạnh việc xuất khẩu sang các thị trường của cả nước.

- Chiếm lĩnh thị trường đã có và mở rộng thị trường xuất khẩu ở các nước Tây Âu.

Mở rộng thị trường xuất khẩu về thực chất là đặt Công ty trong mối quan

hệ cạnh tranh trên thị trường quốc tế nhằm phát huy lợi thế so sánh (cả về tự nhiên kinh tế, xã hội) buộc Công ty phải luôn luôn quan tâm đến đổi mới công nghệ, nâng cao năng suất và nâng cao khả năng tiếp thị Công ty chủ trương tiếp tục củng cố và giữ vững thị trường xuất khẩu sẵn có ở khu vực Tâu Âu

Đồng thời tăng cường mở rộng thị trường với các nước còn lại trong khu vực này, phấn đấu đạt tỷ trọng 40 ÷ 45 sản phẩm sản xuất Từng bước hình thành

hệ thống chi nhánh, văn phòng đại diện tại một số nước và khu vực thị trường quan trọng làm đầu mối cung cấp thông tin, phục vụ cho hoạt động kinh doanh

và bán hàng Hay là một thị trường hàng năm tiêu thụ một khối lượng sản phẩm may mặc rất lớn và mang lại giá trị kinh tế rất cao.

Vấn đề đặt ra là hàng may mặc của ta sản xuất ra phải đáp ứng được yêu cầu, sở thích của khách hàng, đủ sức cạnh tranh với sản phẩm cùng loại của các nước khác trên thị trường Và để làm được việc đó một điều rõ ràng là phải

có sự đầu tư nâng cao trình độ công nghệ và đầu tư về chất xám,

Để mục tiêu của Công ty nhanh chóng thành hiện thực thì Công ty đã đưa

ra một số phương hướng trong thời gian tới.

b Phương hướng chiến lược.

* Đổi mới phương thức kinh doanh từ may gia công sang may xuất khẩu trực tiếp.

Đối với những doanh nghiệp thành công trên thị trường thì phải xác lập được một chiến lược kinh doanh, có như vậy mới đảm bảo cho sự thành công lâu dài Còn Công ty May 10 kinh doanh hàng may mặc chủ yếu dưới hình thức gia công thuần tuý nên việc quyết định trong chuyển hướng kinh doanh xuất khẩu may mặc sang may xuất khẩu trực tiếp có một ý nghĩa vô cùng quan trọng Công ty May 10 với tiềm năng sản xuất lớn bởi đội ngũ thợ may lớn và lành nghề, thiết bị công nghệ tốt làm nền tảng và sức mạnh để Công ty May 10 chủ động hơn trong kinh doanh Trong những năm qua Công ty May 10 hoạt động kinh doanh chủ yếu dựa vào các hợp đồng may gia công (trên 90%), nghĩa là đối với thị trường nước ngoài, trong đó có cả thị trường EU Công ty May 10 không có quan hệ trực tiếp tới người tiêu dùng mà qua nhiều khâu trung gian Bởi vậy lợi nhuận đạt được thấp so với giá trị hàng hoá Đây là

một trong những nguyên nhân quan trọng hối thúc Công ty chuyển hướng để thu được lợi nhuận nhiều hơn.

Dựa vào các hợp đồng may gia công là hoàn toàn theo yêu cầu của phía đối tác nên có những thời điểm Công ty phải tăng cường độ lao động, tăng

ca, đẩy mạnh tiến độ để hoàn thành công việc theo đúng hợp đồng, ngược lại

có những thời điểm thiếu hợp đồng gia công thì nhiều xí nghiệp, cơ sở may của Công ty thiếu việc làm điều đó gây nhiều khó khăn cho Công ty làm chi phí tăng lên và công việc không ổn định.

Trong khi đó thị trường may mặc các nước EU và trên thế giới không ngừng tăng lên, giá mặt hàng này ở các nước công nghiệp phát triển rất cao, các Công ty nước ngoài lợi dụng trong lúc giá lao động của nước ta thấp thì thuê Công ty may, nhưng nền kinh tế thế giới đang có nhiều biến động xuất hiện nhiều nước có thị trường lao động rẻ thậm chí rẻ hơn nước ta Trong trường hợp đó đối tác sẽ chuyển sang thuê gia công ở các nước đó như vậy sẽ gây nên tình trạng sản xuất kinh doanh không ổn định cho Công ty.

Vì sự tồn tại và phát triển của Công ty, cần phải chuyển hướng sang may xuất khẩu trực tiếp Để thực hiện được phương hướng chiến lược này thì Công

ty May 10 đã đề ra một số chính sách cụ thể như sau:

- Nghiên cứu mở rộng thị trường các nước Tây Âu Đối với thị trường các nước quen thuộc Công ty tiếp tục củng cố uy tín hoặc giữ vững mối quan hệ với phía đối tác Trong khi đó triển khai chào hàng thử nghiệm sản phẩm nghiên cứu thị trường tại thị trường các nước Tây Âu Công tác nghiên cứu nhằm mục đích đưa ra sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị hiếu, sở thích, tính thời trang của tất cả khách hàng về một sản phẩm Tức là: sản phẩm của Công ty không phải là sản phẩm của Công ty đang có mà sản phẩm đó phải do nhu cầu khách hàng tạo ra Nhận thức được việc kinh doanh sản phẩm gì và tính đa dạng của mặt hàng kinh doanh, Công ty có thể xây dựng được mặt hàng kinh doanh phù

hợp với sở thích dân tộc, tình hình tài chính, nghề nghiệp, khí hậu, tính thời trang và sản phẩm này ở thời điểm phù hợp nhất.

Bên cạnh đó Công ty đã thực hiện một số biện pháp như:

- Tiếp tục ký hợp đồng may gia công với khách hàng quen thuộc, nhưng đòi hỏi một số yêu cầu mang tính kỹ thuật như tên sản phẩm hoặc tên biểu tượng của Công ty nhằm dần dần tạo nên một hình ảnh của Công ty trên thị trường này.

- Đầu tư mua thêm nguyên phụ liệu cao cấp từ các nước này để may xuất khẩu sang thị trường mới.

- Tham gia các hội chợ ngành hoặc hàng tiêu dùng ở các thị trường mà Công ty dự định thành lập.

- Nghiên cứu các thị trường mới, tìm ra những lỗ hổng thị trường thiết kế mẫu mốt, kiểu dáng, phù hợp tốt nhất đoạn thị trường đó làm bước đột phá vào thị trường.

- Xu hướng ở các nước nhập khẩu sản phẩm may tỷ lệ khá lớn trong giá sản phẩm và danh tiếng Vì vậy Công ty mạnh dạn mua quyền sử dụng danh tiếng của các nhà may nổi tiếng như Pieire Cardin, Laurent, Chirstan Dior,

- Ký hợp đồng với các tổ chức phân phối sản phẩm tại các thị trường mới nhằm tạo nên kênh phân phối hiệu quả chi phí thấp.

Tuy nhiên Công ty không nên thực hiện thâm nhập vào thị trường các nước Tây Âu mới một cách đồng loạt vì thực tế khả năng của Công ty không đủ sức Công ty May 10 nên tập trung thâm nhập vào từng thị trường với nỗ lực marketing có chiều sâu để đảm bảo thành công.

* Nâng cao tỷ trọng hàng xuất khẩu sang EU.

Để nâng cao tỷ trọng hàng xuất khẩu sang EU đáp ứng kịp thời nhu cầu thị hiếu của khách hàng Công ty đã tổ chức nghiên cứu thiết kế mẫu mốt và thời trang cho thị trường xuất khẩu các nước Tây Âu.

- Nâng cao chất lượng sản phẩm:

Trước hết là nguyên liệu cho may mặc Công ty coi trọng chất liệu và màu sắc của vải Một kiểu áo sơ mi hay áo Jacket được may với nhiều loại vải và với nhiều mầu sắc khác nhau sẽ taọ ra sự phong phú và hấp dẫn người tiêu dùng.

Để giải quyết vấn đề này, Công ty sẽ tích cực đề xuất với Tổng Công ty Dệt

- May Việt Nam, với nhà nước cần đầu tư đồng bộ không chỉ cho ngành May

mà còn đầu tư cho ngành Nông nghiệp (để sản xuất ra bông, tơ tằm, ) và cả ngành Dệt, vải có tốt mới có được quần áo tốt Chất lượng vải của ta còn thua kém các nước tiên tiến và một số nước trong khu vực Đây là một vấn đề bức xúc, một yêu cầu về chất lượng để hội nhập Công ty thấy rằng nếu các ngành

và bản thân Công ty không cố gắng thì không những sản phẩm không tham gia được vào thị trường mới mà thị trường các nước Tây Âu cũ cũng bị thu hẹp Một mặt, Công ty vẫn hy vọng vào sự tiến bộ của hàng dệt nước ta, mặt khác trước mắt thực hiện các biện pháp sau đây để đảm bảo ổn định nguồn nguyên liệu.

+ Đặt sản xuất độc quyền loại vải thích hợp

+ Thông qua các chủ thầu, mua lại các loại vải ngoại tiết kiệm từ các doanh nghiệp.

+ Mua vải ngoại của các hãng nước ngoài đặt tại Việt Nam.

+ Ký kết hợp đồng liên kết sản xuất với các Công ty Dệt trong nứoc để cùng sản xuất và tiêu thụ (loại sản phẩm dệt có chất lượng cao).

+ Quan hệ tốt với các Công ty dệt có uy tín trong nước.

Như vậy công ty sẽ có được những bạn hàng quen thuộc ổn định ,đồng thời cũng có nghĩa là có được nguồn nguyên liệu ổn định cho sản xuất của mình.Trong quan hệ với bạn hàng, Công ty May 10 phấn đấu giữ được chữ tín,

có thể gặp những khó khăn trong quá trình sản xuất kinh doanh, trong quá trình thực hiện hợp đồng, nhất là trong điều kiện nền kinh tế thị trường hiện nay, khi mà các nước trong khu vực đang chịu tác động của khủng hoảng tài chính tiền tệ.

Để nâng cao chất lượng sản phẩm, Công ty May 10 đã đầu tư mua sắm trang thiết bị, bổ xung những dây truyền sản xuất hiện đại Công ty đã nhập thiết bị may của các nước tiên tiến vào bậc nhất thế giới như: Cộng hoà Liên bang Đức, Ý, Công ty đã sử dụng loạimáy may một kim có điều khiển bằng mạch IC tự động cắt chỉ, lại mũi theo chương trình đặt sẵn loại tự động và dây chuyền gấp áo, dây chuyền giặt hoàn thiện đồng bộ với năng lực bình quân

2500 áo sơ mi trong 8 giờ, hệ thống là áo bằng hơi nước gồm 300 bộ bàn là, máy thêu TADIMA - 12 đầu và 20 đầu máy thêu tự động

Để nâng cao tỷ trọng xuất khẩu hàng may mặc sang EU là phải nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty ngoài chú ý đến máy móc, thiết bị và còn phải chú ý đến năng lực và trình độ của con người sử dụng thiết bị đó Hay nói một cách khác là kỹ năng sử dụng phương tiện Thiết bị và con người đồng thời là những nhân tố quyết định hiệu quả sản xuất và chất lượng sản phẩm Vì vậy trong phương hướng hoạt động Công ty May 10 phải chú ý đến công tác tổ chức, đến việc bồi dưỡng khả năng tiếp thu kiến thức, đến phát huy tính sáng tạo, sự nhạy cảm thẩm mỹ của cán bộ, công chức trong tất cả các lĩnh vực Trong những năm tới, Công ty sẽ thực hiện một số giải pháp sau:

+ Thuê chuyên gia giỏi giảng dạy thuộc các lĩnh vực kỹ thuật và quản lý + Chú trọng công tác bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ, công nhân về việc sử dụng các phương tiện hiện đại, nâng cao năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm.

+ Có chế độ khen thưởng kịp thời, thoả đáng đối với những người có đề tài nghiên cứu cải tiến mang lại hiệu quả kinh tế.

+ Mạnh dạn thay thế những người không có đủ năng lực, không đáp ứng được yêu cầu của nền sản xuất hiện đại.

Sản phẩm của Công ty May 10 đã có được vị trí của mình trên thị trường Nhưng như chúng ta đều biết, nhu cầu của con người ngày càng cao hơn, sản phẩm may mặc lại là một loại hàng hoá có tính đặc thù Nó mang tính thời

trang và đa dạng Đa dạng cả về mẫu mốt, kiểu dáng, đa dạng cả về chất liệu

và thường thay đổi rất mạnh Ngoài những biện pháp nêu trên, để sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, Công ty May 10 phải làm tốt hơ khâu sản xuất và khâu tiêu thụ.

II HOÀN THIỆN QUÁ TRÌNH MARKETING XUẤT KHẨU VÀ MARKETING MỤC TIÊU

1.Sơ đồ Marketing xuất khẩu

Phân tích cơ hội Mar xuất khẩuNghiên cứu lựa chọn thị trường mục tiêu xuất khẩu

Xác định hình thức xuất khẩuCác quyết định Marketing xuất khẩu

Tổ chức thực thi v khà ảo sát Marketing xuất khẩu

2 Hoàn thiện Marketing mục tiêu

Trên cơ sở nhận thức của mình trong quá trình thực tập tại Công ty, dưới đây tôi xin mạnh dạn đưa ra một số ý kiến nhằm hoàn thiện hơn nữa hoạt động Marketing mục tiêu của Công ty.

* Phân đoạn thị trường:

Hiện nay phạm vi hoạt động của Công ty rất rộng lớn, điều đó đòi hỏi các công ty phải có các phương pháp tiếp cận mới để có thể thu thập, xử lý các thông tin kịp thời và chính xác Đồng thời những thang bậc biến động có tính gia tốc của thị trường và thành tựu nghiên cứu ở các lĩnh vực khác đã phát sinh một đòi hỏi cấp thiết đối với những nhận thức sâu sắc hơn, những nét bản chất đặc trưng của thị trường Hiện nay Công ty chưa có những cán bộ chuyên môn có đủ trình độ và thời gian để tìm kiếm và phân tích đầy đủ các thông tin này Vì thế Công ty trước hết phải xây dựng một bộ phận chuyên trách về lĩnh vực Marketing.

Mặt hàng may mặc là một mặt hàng không thể thiếu đối với mỗi người dân, nó là nhu cầu thiết yếu đối với mỗi chúng ta Đối với thị trường nước ngoài đây là thị trường của mẫu mốt và thời trang Vì vậy, nhu cầu ăn mặc của

họ đòi hỏi rất cao, cho nên Công ty nên đặt văn phòng đại diện của mình ở nước ngoài để có thể từ đó thu thập được các thông tin về quy mô thị trường,

về tập khách hàng tiềm năng và sự đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Bên cạnh đó Công ty có thể tổ chức nghiên cứu thị trường tiêu thụ: Công

ty cần phải nắm vững tính thời vụ của hàng may mặc, nhu cầu thị trường Nghiên cứu thị trường của Công ty phải được tiến hành trước khi sản xuất sản phẩm và phải được thực hiện thường xuyên Công ty có thể nghiên cứu thị trường thông qua nghiên cứu sản phẩm của các hãng cạnh tranh, qua đó xác định phản ứng của người tiêu dùng đối với sản phẩm cạnh tranh và yêu cầu của họ đối với sản phẩm hiện tại Từ đó Công ty có thể xây dựng mô hình sản phẩm cho phù hợp Công ty nên nghiên cứu nhu cầu tiêu thụ qua các tài liệu được công bố ở nước ngoài qua các số liệu tiêu thụ của các bạn hàng Công ty phải xác định được chu kỳ sống của sản phẩm dài hay ngắn để kịp thời thay đổi mẫu mã cho phù hợp với nhu cầu thị hiếu, đồng thời phải tích cực theo dõi thái độ của khách hàng và người tiêu thụ để tiến tới hoàn thiện sản phẩm Thông qua việc nghiên cứu này, Công ty có thể nhìn được một cách khái quát

về thị trường may mặc, về nhu cầu khách hàng và sự biến động của thị trường

đó

* Quá trình lựa chọn thị trường mục tiêu:

Để lựa chọn được thị trường trọng điểm cần căn cứ vào các yếu tố như: Tài sản của Công ty, mức độ cạnh tranh trên thị trường, chiến lược cạnh tranh, tính đồng nhất, kiểu hình thái và căn cứ vào vị thế của Công ty trên thị trường đó.

Sau đây là 3 loại chiến lược định thị trường mục tiêu cơ bản mà Công ty

có thể tham khảo:

- Marketing tiêu chuẩn hoá: Tức là tạo ra một phối thức Marketing hỗn hợp cho thị trường người mua tiềm năng đại trà Nó đòi hỏi phải phân phối rộng khắp với số lượng của hàng bán lẻ tối đa Theo cách này chỉ cho ta mức chi phí sản xuất thấp hơn.

- Marketing tập trung: Tức là đưa ra một phối thức Marketing hỗn hợp nhằm tiếp cận một phân đoạn duy nhất của thị trường nước ngoài.

- Marketing khác biệt hoá: Đây là một phương pháp nhiều tham vọng hơn Marketing mục tiêu, tập trung Đó chính là việc định mục tiêu tới hai hoặc nhiều phân đoạn thị trường khác biệt với nhiều phối thức Marketing hỗn hợp khác nhau Với chiến lược này cho phép Công ty đạt được tầm bao phủ thị trường rộng lớn hơn.

Như vậy, tuỳ theo khả năng của Công ty cũng như cơ hội trên thị trường nước ngoài mà Công ty sẽ lựa chọn chiến lược thích hợp nhất để đạt được thành công trên thị trường.

* Hoàn thiện về định vị trên thị trường mục tiêu:

- Định vị mặt hàng trên thị trường: Sản phẩm chính của Công ty là áo sơ

mi nam, Jacket và sơ mi nữ Trong đó sơ mi nam là mặt hàng chủ đạo của Công

ty Để sản phẩm của Công ty được nhiều khách hàng trên thế giới biết đến thì Công ty cần chú ý đến một số yếu tố sau:

+ Về thông tin quảng cáo: Hoạt động thông tin quảng cáo nhằm giới thiệu sản phẩm của mình với khách hàng thông qua công tác quảng cáo tuyên truyền cho khách hàng nắm vững và biết rõ hơn về hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Công ty sử dụng marketing như công cụ để sản xuất ra hàng hoá Công ty phải áp dụng marketing trong chiến lược sản phẩm bao gồm các biện pháp sau;

• Sử dụng Catalogue nhằm giới thiệu toàn bộ về chức năng nhiệm vụ kinh

doanh của Công ty, các mẫu hàng xuất khẩu được coi trong Catalogue và có chú thích cụ thể cho từng mẫu hàng bao gồm: chất liệu vải, giá chào hàng, kỹ

mã hiệu sản phẩm giới thiệu qua Catalogue hoặc tờ rơi, phải gợi trí tò mò, muốn hiểu biết của người tiêu dùng, dẫn người mua đến thái độ muốn mua sau cùng là quyết định mua hàng.

• Hàng năm Công ty xuất bản lịch treo tường hoặc các sản phẩm có tính

lưu niệm có in tạc hình ảnh của Công ty làm quà tặng cho khách hàng, qua đó chuyển tới khách hàng những thông tin khái quát nhất về Công ty.

• Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo hàng may mặc của Công ty trên các

phương tiện thông tin đại chúng như báo, tạp chí, truyền hình, pano, áp phích bằng tiếng Việt và tiếng Anh,

- Về tình hình nhân sự: Để đáp ứng những đòi hỏi của thị trường điều cốt yếu quyết định cho thành công của công việc là nhân tố con người Trong Công

ty với đội ngũ cán bộ công nhân viên đã được đào tạo cơ bản có thể an tâm về đội ngũ nhân viên của mình Tuy nhiên thị trường hàng may mặc là một thị trường phức tạp, nhất là thị trường nước ngoài - một thị trường đòi hỏi cao về may mặc - bên cạnh đó các đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều do vậy để Công

ty của mình phát triển hơn nữa thì đội ngũ cán bộ công nhân viên này cần được đào tạo chuyên sâu hơn trong các lĩnh vực như: Quản trị, Marketing, kế toán, luật, Các lĩnh vực này đều có mối liên hệ mật thiết đến quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Đồng thời Công ty cần nâng cao trình độ

cho cán bộ xuất khẩu Để làm được điều này biện pháp tốt nhất là Công ty phải đầu tư tiền của và thời gian để đào tạo và nâng cao nghiệp vụ xuất khẩu cho

họ, tổ chức các đợt học tại chức chuyên ngành kinh doanh xuất nhập khẩu Đồng thời Công ty phải có khuyếnh khích về mặt lợi ích thích đáng cho những người có mong muốn học hỏi nâng cao trình độ nghiệp vụ

III HOÀN THIỆN MAR - MIX XUẤT KHẨU

1 Quyết định marketing sản phẩm xuất khẩu

Như ta đã biết trong 4 yếu tố của Mar - mix thì sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất, cốt lõi nhất Để hoàn thiện quá trình hoạt động xuất khẩu ở Công

ty sang thị trường nước ngoài thì Công ty nên tiến hành một số công việc như sau:

* Phân tích và nhận biết sản phẩm dành cho xuất khẩu.

Mục đích là tìm ra một hay nhiều sản phẩm có nhu cầu tiêu thụ trên thị trường mà Công ty có khả năng xuất khẩu Song vấn đề quan trọng hơn là nhận biết xem sản phẩm của Công ty hiện đang ở pha nào trong chu kỳ sống của sản phẩm để từ đó có các giải pháp thích hợp: Có cần phát triển sản phẩm mới hay không ? Cần có những thay đổi gì ? Cải tiến gì ? Bao bì ? Nhãn hiệu ? Dịch vụ Nhằm mục đích xuất khẩu thắng lợi.

Khi phân tích và nhận biết sản phẩm dành cho xuất khẩu, Công ty cần phải tập trung và phân tích các nội dung sau:

- Vị trí hiện tại của sản phẩm trên thị trường.

- So với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh nó có đặc tính nổi trội nào.

- Khả năng thích ứng trong xuất khẩu.

* Về mẫu mã sản phẩm:

Do Công ty không tiếp cận được người tiêu dùng cuối cùng, cho nên về mẫu mã sản phẩm xuất khẩu Công ty vẫn nên tiếp tục dựa vào các thương nhân nước ngoài Vì họ có thông tin mới nhất và thường xuyên nhất, chính xác nhất về nhu cầu của thị trường Tuy nhiên Công ty cần tận dụng khả năng, óc