LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP

LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦADOANH NGHIỆP Chính sách mở cửa nền kinh tế của đất nước v xu hà ướng khu vựchoá, to n cà ầu hoá nền kinh tế Thế Giới, giờ đây đã v à đang tạo cơ hội

LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA

DOANH NGHIỆP

Chính sách mở cửa nền kinh tế của đất nước v xu hà ướng khu vựchoá, to n cà ầu hoá nền kinh tế Thế Giới, giờ đây đã v à đang tạo cơ hội chocác doanh nghiệp Việt Nam được tự do thực hiện các hoạt động kinh doanhcủa mình trên cả thị trường trong nước v thà ị trường quốc tế Tuy nhiên, đểtồn tại v phát trià ển trong những điều kiện mới, đồng thời cũng l nhà ữngthách thức mới như hiện nay l à điều không đơn giản Để có thể thực hiện tốtcông tác tiêu thụ sản phẩm trong điều kiện thị trường trong nước v ngo ià ànước có nhiều biến động, mức độ cạnh tranh lớn v chà ứa đựng rất nhiềunguy cơ, rủi ro như hiện nay, vì vậy, doanh nghiệp phải nhận thức rõ hơn vềcông tác tiêu thụ sản phẩm, về thị trường, quá trình nghiên cứu thị trường…

Từ những lý do nêu trên, trong phạm vi phần I sẽ trình bầy những lýluận chung l m cà ơ sở cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm đối với doanh nghiệp

v à đặc biệt l và ới loại hình doanh nghiệp Nh nà ước sản xuất trong ng nhàmay mặc đang có những bước thay đổi để phù hợp hơn với những biến độngcủa thị trường

I THỊ TRƯỜNG VÀ CÀC VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM.

1.1 Khái niệm thị trường.

Theo C.Mác, h ng hoá l sà à ản phẩm được sản xuất ra để bán trên thịtrường, Thị trường ra đời v phát trià ển gắn liền với lịch sử phát triển của nềnsản xuất h ng hóa trà ải qua nhiều thế kỷ, vì vậy, khái niệm về thị trường cũngrất phong phú v à đa dạng:

“Thị trường l tà ổng ho các mà ối quan hệ mua v bánà ”

“Thị trường l nà ơi gặp gỡ giữa cung v cà ầu”

Thị trường đầu vào Doanh nghiệp Thị trường đầu ra

“Thị trường l nà ơi trao đổi h ng hoáà ”…

Trong kinh doanh, thị trường được mô tả cụ thể từ góc độ kinh doanhcủa doanh nghiệp, dẫu vậy, mô tả thị trường thế n o thì nó cà ũng phải giúp íchcho quá trình kinh doanh của doanh nghiệp

Trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm h ng hóa, thà ị trường của doanhnghiệp gồm hai loại: thị trường đầu v o v thà à ị trường đầu ra

- Thị trường đầu v o: liên quan à đến khả năng v các yà ếu tố ảnh hưởngđến nguồn cung cấp các yếu tố kinh doanh của doanh nghiệp Thị trường n yàrất quan trọng v à đặc biệt có ý nghĩa đối với sự ổn định v hià ệu quả củanguồn cung cấp h ng hoá/dà ịch vụ cho doanh nghiệp cũng như khả năng hạ giá

th nh v nâng cao chà à ất lượng sản phẩm của doanh nghiệp

- Thị trường đầu ra của doanh nghiệp: liên quan trực tiếp đến vấn đềtiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Bất cứ một yếu tố n o (dù rà ất nhỏ) củathị trường n y à đều có thể ảnh hưởng ở những mức độ khác nhau đến khảnăng th nh công hay thà ất bại trong tiêu thụ

1.2 Vai trò của thị trường.

Thị trường có vai trò quan trọng đối với sản xuất h ng hoá, kinh doanhà

v quà ản lý kinh tế

- Trong sản xuất h ng hoá: à

Thị trường nằm trong khâu lưu thông, một khâu tất yếu của quá trình táisản xuất, thị trường l cà ầu nối giữa sản xuất v tiêu dùng Thà ị trường l nà ơikiểm nghiệm các chi phí v thà ực hiện yêu cầu quy luật tiết kiệm lao động xãhội

- Trong kinh doanh:

Thị trường l nà ơi thể hiện quan hệ h ng hoá, tià ền tệ, do đó thị trườngđược coi l môi trà ường của kinh doanh Thị trường tồn tại khách quan, từng

cơ sở kinh doanh chỉ có thể hoạt động thích ứng với thị trường Thị trường là

“tấm gương” để các cơ sở kinh doanh nhận biết nhu cầu của xã hội v à đánhgiá hiệu quả kinh doanh của mình

- Trong quản lý kinh tế:

Thị trường l à đối tượng, l cà ăn cứ của chiến lược v cà ủa kế hoạchhoá, l công cà ụ bổ sung cho các công cụ điều tiết vĩ mô của Nh nà ước, l nà ơi

Nh nà ước tác động v o quá trình kinh doanh cà ủa doanh nghiệp

1.3 Chức năng của thị trường:

Chức năng của thị trường l nhà ững tác động khách quan vốn có của nóđến quá trình sản xuất v à đời sống kinh tế xã hội Các chức năng của thịtrường bao gồm:

- Chức năng thừa nhận:

H ng hoá à được sản xuất ra l nhà ằm tiêu thụ Việc tiêu thụ h ng hoáàđược thực hiện thông qua chức năng thừa nhận của thị trường Thị trườngthừa nhận chính l ngà ười mua chấp nhận h ng hoá v do à à đó h ng hoá à đượcbán Khi thị trường đã thực hiện chức năng thừa nhận thì cũng có nghĩa l và ề

cơ bản đã thừa nhận quá trình sản xuất h ng hoá, thà ừa nhận giá trị sử dụng

v giá trà ị của h ng hóa, à …

- Chức năng điều tiết v kích thích: à

Đối với người sản xuất, thông qua nhu cầu thị trường, họ có thể quyếtđịnh đầu tư sản xuất v o ng nh n y hay ng nh khác, sà à à à ản phẩm n y hay sà ảnphẩm khác Điều đó sẽ tạo điều kiện cho các nh sà ản xuất kinh doanh có lợithế trong cạnh tranh, tận dụng được khả năng phát triển sản xuất kinh doanh.Bên cạnh đó, không phải bất cứ mức giá n o m doanh nghià à ệp đưa ra cũngđược thị trường chấp nhận Thị trường chỉ thừa nhận ở mức giá thấp hơn

hoặc bằng mức giá xã hội cần thiết Do đó, thị trường có vai trò vô cùng quantrọng trong việc kích thích tiết kiệm chi phí.

- Chức năng thực hiện:

Thị trường thực hiện h nh vi trao à đổi h ng hoá, thà ực hiện tổng số cung

v cà ầu trên thị trường, thực hiện cân bằng cung - cầu từng loại h ng hoá, thà ựchiện các giá trị thông qua giá cả….Thông qua chức năng thực hiện của thịtrường, các loại h ng hoá hình th nh nên giá trà à ị trao đổi của chúng, đó l cà ơ

sở quan trọng để hình th nh cà ơ cấu sản phẩm v các tà ỷ lệ kinh tế trên thịtrường

- Chức năng thông tin:

Thị trường thông tin về tổng lượng cung v tà ổng lượng cầu, cơ cấu củacung v cà ầu, quan hệ cung cầu đối với từng loại h ng hoá, giá cà ả thị trường,các yếu tố ảnh hưởng tới thị trường v à ảnh hưởng đến mua v bán, chà ấtlượng sản phẩm, xu hướng vận động của h ng hoá,à …Chức năng n y có vaiàtrò quan trọng đối với quản lý kinh tế

1.4 Các quy luật kinh tế chủ yếu của thị trường.

Trong nền kinh tế thị trường có nhiều quy luật hoạt động đan xen nhau

v có mà ối quan hệ mật thiết với nhau chẳng hạn như:

- Quy luật giá trị:

Quy định h ng hoá à được sản xuất ra v trao à đôỉ trên cơ sở hao phí laođộng xã hội cần thiết, tức l chi phí bình quân trong xã hà ội

- Quy luật cung cầu:

Nêu lên mối quan hệ giữa nhu cầu v khà ả năng cung ứng h ng hoá trênàthị trường Trong quy luật n y, cung v cà à ầu luôn luôn có xu thế chuyển dịch lạigần nhau để tạo ra sự cân bằng trên thị trường về các loại h ng hoá v dà à ịchvụ

- Quy luật lưu thông tiền tệ:

Quy luật n y xác à định lượng tiền cần thiết đưa lưu thông, trong đó,lượng tiền cần thiết cho lưu thông bằng tổng số giá cả của to n bà ộ h ng hoáà

v dà ịch vụ chia cho số lần luân chuyển trung bình của đơn vị tiền tệ cùng loại

- Quy luật cạnh tranh:

Quy luật n y thà ể hiện các h ng hoá à được sản xuất v bán ra trên thà ịtrường đều chịu sự cạnh tranh của h ng hoá, à đặc biệt l các loà ại h ng hoáàđồng dạng, với nhiều khía cạnh khác nhau như chất lượng, giá cả, mẫu mã,mầu sắc

II BẢN CHẤT CỦA TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ VAI TRÒ CỦA NÓ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP.

2.1 Bản chất của tiêu thụ sản phẩm.

Trong nền kinh tế thị trường, mỗi một doanh nghiệp l chà ủ thể kinh tếđộc lập v tà ự mình phải giải quyết cả ba vấn đề cơ bản của tổ chức kinh tế.Lợi nhuận l mà ục tiêu sống còn của doanh nghiệp Muốn có lợi nhuận, doanhnghiệp phải tiêu thụ được h ng hoá; sà ản phẩm của doanh nghiệp phải phù hợpvới nhu cầu của thị trường

Hiểu một cách đơn thuần thì tiêu thụ sản phẩm l vià ệc đưa sản phẩm

h ng hoá tà ới tay người tiêu dùng với hiệu quả cao Tiêu thụ sản phẩm l giaiàđoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, l yà ếu tố quyết định sự tồntại v phát trià ển của doanh nghiệp

Tiêu thụ sản phẩm l mà ục tiêu của sản xuất, đưa sản phẩm từ nơi sảnxuất đến nơi tiêu dùng Đó l vià ệc lưu thông h ng hoá, l cà à ầu nối trung gian,một bên l à đơn vị sản xuất v à đơn vị phân phối một bên l ngà ười tiêu dùng.Trong quá trình sản xuất – kinh doanh, việc mua v bán các sà ản phẩm đượcthực hiện Giữa hai khâu n y có sà ự khác nhau, quyết định bản chất của hoạtđộng mua các yếu tố đầu v o v hoà à ạt động bán các yếu tố đầu ra của doanhnghiệp

Theo quan điểm marketing, tiêu thụ sản phẩm l các quá trình kinh tà ế

v các tà ổ chức liên quan tới việc điều h nh v và à ận chuyển h ng hoá v dà à ịch

vụ từ nh sà ản xuất tới người tiêu dùng với những điều kiện cho phép

Tiêu thụ sản phẩm quyết định chất lượng của hoạt động sản xuất hoặcchuẩn bị sản phẩm h ng hoá trà ước khi tiêu thụ vì nếu chỉ xét một cách trựcdiện hoạt động bán h ng chà ỉ có thể được tiến h nh sau khi bà ộ phận sản xuất

đã sản xuất xong, nên trước đây người ta hay quan niệm hoạt động sản xuất

đi trước hoạt động tiêu thụ Quản trị kinh doanh hiện đại cho rằng, công tácnghiên cứu điều tra tiêu thụ sản phẩm phải được đặt trước khi thực hiện sảnxuất, nên hoạt động tiêu thụ phải đứng trước hoạt động sản xuất v tác à độngmạnh mẽ đến hoạt động sản xuất

Thực tiễn cho thấy, thích ứng với mỗi cơ chế quản lý kinh tế, công táctiêu thụ sản phẩm được thực hiện bằng các hình thức khác nhau Trong nềnkinh tế kế hoạch hoá tập trung, Nh nà ước quản lý nền kinh tế chủ yếu bằngmệnh lệnh, các cơ quan h nh chính kinh tà ế can thiệp rất sâu v o nghià ệp vụsản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp Quan hệ giữa các ng nh l quan hà à ệdọc, được kế hoạch hoá bằng chế độ cấp phát, giao nộp sản phẩm hiện vật.Các doanh nghiệp chủ yếu thực hiện chức năng sản xuất - kinh doanh, việcđảm bảo cho nó các yếu tố vật chất như nguyên, nhiên, vât liệu… được cấptrên bao cấp theo các chỉ tiêu pháp lệnh Hoạt động tiêu thụ sản phẩm trongthời kỳ n y chà ủ yếu l giao nà ộp sản phẩm cho các đơn vị theo các địa chỉ vàgiá cả do Nh nà ước định sẵn Tóm lại, trong nền kinh tế tập trung khi m baàvấn đề trung tâm của sản xuất v kinh doanh à đều do Nh nà ước quyết định thìtiêu thụ sản phẩm chỉ l vià ệc tổ chức bán sản phẩm h ng hoá à được sản xuấttheo kế hoạch v giá cà ả được quyết định từ trước

Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp phải tự mình quyết định

ba vấn đề trung tâm nên việc tiêu thụ sản phẩm cần được hiểu theo cả nghĩarộng v hà ẹp Theo nghĩa rộng, tiêu thụ sản phẩm l quá trình kinh tà ế bao gồm

nhiều khâu từ: việc nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách h ng, à đặt

h ng v tà à ổ chức sản xuất, thực hiện các nghiệp vụ tiêu thụ, xúc tiến bán h ngàv.v nhằm mục đích đạt hiệu quả cao nhất

Hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp sản xuất kinh doanhbao gồm hai loại quá trình v các nghià ệp vụ liên quan đến sản phẩm: cácnghiệp vụ kỹ thuật sản xuất, các nghiệp vụ kinh tế, tổ chức v kà ế hoạch hoátiêu thụ Đối với các doanh nghiệp, việc chuẩn bị h ng hoá à để xuất bán chokhách h ng l hoà à ạt động tiếp tục quá trình sản xuất trong khâu lưu thông ( ởcác kho, phân xưởng hoặc kho th nh phà ẩm ) Các nghiệp vụ sản xuất ở cáckho bao gồm: tiếp nhận, phân loại, bao gói, lên nhãn hiệu sản phẩm, xếp h ngà

ở kho, bảo quản v chuà ẩn bị đồng bộ h ng hoá à để xuất bán, vận chuyển h ngàtheo yêu cầu của khách h ng.à

Nói chung, sự cần thiết về tiêu thụ sản phẩm với mục tiêu bán hết sảnphẩm đã được sản xuất với doanh thu tối đa v chi phí cho hoà ạt động kinhdoanh tối thiểu Với mục tiêu trong quản trị doanh nghiệp hiện đại về tiêu thụsản phẩm h ng hoá không phà ải l hoà ạt động thụ động, chờ bộ phận sản xuấttạo ra sản phẩm rồi mới tìm cách tiêu thụ chúng, m hoà ạt động tiêu thụ sảnphẩm h ng hoá có nhià ệm vụ nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu của thịtrường v khà ả năng sản xuất của doanh nghiệp

2.2 Vai trò của tiêu thụ sản phẩm đối với doanh nghiệp.

Dưới áp lực ng y c ng tà à ăng lên một cách mạnh mẽ của cạnh tranh,trong điều kiện của một nền kinh tế dư thừa h ng hoá, khà ả năng tiêu thụ h ngàhoá của các doanh nghiệp ng y c ng khó khà à ăn, phức tạp hơn, độ rủi ro trongsản xuất kinh doanh ng y c ng là à ớn hơn Vì thế, hoạt động tiêu thụ sản phẩmđối với xã hội v riêng và ới hoạt động của doanh nghiệp có vai trò hết sức tolớn

Ở các doanh nghiệp nói chung, việc tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quantrọng, quyết định sự tồn tại v phát trià ển của doanh nghiệp Khi sản phẩm của

doanh nghiệp được tiêu thụ, tức l nó à đã được người tiêu dùng chấp nhận đểthoả mãn một nhu cầu n o à đó Sức tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp thểhiện ở mức bán ra, uy tín của sản phẩm, chất lượng sản phẩm, sự thích ứngvới nhu cầu người tiêu dùng v sà ự ho n thià ện của các hoạt động dịch vụ Nóicách khác, tiêu thụ sản phẩm phản ánh khá đầy đủ những điểm mạnh, yếu củadoanh nghiệp.

Công tác tiêu thụ sản phẩm gắn người sản xuất với người tiêu dùng, nógiúp cho các nh sà ản xuất hiểu thêm về kết quả sản xuất của mình v nhu cà ầucủa khách h ng.à

Về phương diện xã hội, tiêu thụ sản phẩm có vai trò trong việc đảm bảo

sự cân đối giữa cung v cà ầu, vì nền kinh tế quốc dân l mà ột thể thống nhấtvới những cân bằng, nhưng tương quan tỷ lệ nhất định Sản phẩm sản xuất rađược tiêu thụ, tức l sà ản xuất đang diễn ra một cách bình thường, trôi chảy,tránh được sự mất cân đối, giữ được bình ổn trong xã hội Đồng thời tiêu thụsản phẩm giúp các đơn vị xác định phương hướng v bà ước đi của kế hoạchsản xuất cho giai đoạn tiếp theo

Thông qua tiêu thụ sản phẩm, ta có thể dự đoán được nhu cầu cần tiêudùng của xã hội nói chung v cà ủa từng khu vực nói riêng đối với từng loại sảnphẩm Trên cơ sở đó, các doanh nghiệp sẽ xây dựng được các chiến lượcvàcác loại kế hoạch phù hợp nhằm đạt hiệu quả cao nhất trong từng thời kỳ kinhdoanh

Sản xuất, kinh doanh l mà ột quá trình bao gồm nhiều khâu, nhiều côngđoạn, nhiều bộ phận phức tạp v liên tà ục, có mối liên hệ chặt chẽ gắn bó vớinhau Kết quả của khâu n y, bà ộ phận n y có à ảnh hưởng đến chất lượng củakhâu khác, bộ phận khác Tiêu thụ sản phẩm l khâu cuà ối cùng, được xác định

l khâu then chà ốt, quyết định sự th nh bà ại của doanh nghiệp Nhưng nếu chỉthực hiện tốt ở khâu n y thôi thì không à đủ, nếu các khâu trước đó, từ xácđịnh nhu cầu, xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh đến khâu thực hiện

không được ho n th nh tà à ốt thì những cố ngắng cao trong khâu tiêu thụ khôngphải lúc n o hay không thà ể đủ điều kiện để giải quyết yêu cầu của sản xuất -kinh doanh.

III.CÀC YẾU TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG TỚI VIỆC TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP

3.1.Các yếu tố khách quan:

Ở đây chủ yếu bao gồm các yếu tố bên ngo i doanh nghià ệp như tìnhtrạng nền kinh tế, thể chế chính trị, các quy định của pháp luật m doanhànghiệp không thể kiểm soát được theo ý muốn của mình v doanh nghià ệp chỉ

có thể thích ứng sao cho có lợi nhất đối với doanh nghiệp, theo xu hướng vậnđộng của chúng Các yếu tố đó bao gồm:

3.1.1.Các yếu tố về kinh tế v chính tr à ị:

Đây l yà ếu tố có vai trò quan trọng, bởi vì chúng tác động trực tiếp tớicác yếu tố cấu th nh thà ị trường như cung cấp, giá cả, tiền tệ v mà ọi sự thayđổi về các ng nh kinh tà ế, khoa học đều ảnh hưởng tới thị trường Mọi sựchuyển dịch dù lớn hay nhỏ đều cần những tác động thuận hay nghịch trên thịtrường Bất cứ một sự chuyển dịch cầu hay cung l sà ẽ kéo theo sự chuyểndịch về giá cả, tạo nên sự cân bằng mới cho mọi mặt h ng Mà ột sự gia tănghay giảm bớt cơ cấu, chủng loại, số lượng sản phẩm cải tiến, nâng cao chấtlượng hay đưa sản phẩm mới ra thị trường, sự xuất hiện sản phẩm thay thếđều sẽ l m cho quan hà ệ cung cầu biến đổi, dẫn đến việc đưa ra quyết địnhkinh doanh đúng đắn l hà ết sức khó khăn

Thượng tầng kiến trúc chính trị sẽ quyết định môi trường pháp lý màtrong đó các doanh nghiệp đang hoạt động kinh doanh, chẳng hạn như luật hợpđồng v nhà ững quyết định về quảng cáo v bà ảo vệ quyền lợi khách h ng,àhướng sự ổn định thị trường theo ý định quốc gia Sự ổn định về chính trị làđiều kiện không thể thiếu được cho sự phát triển nền kinh tế thị trường

Sự ổn định về chính trị sẽ khuyến khích doanh nghiệp tập trung tham giathực hiện tốt hoạt động tiêu thụ sản phẩm của mình.

Các yếu tố về kinh tế v chính trà ị tác động qua lại lẫn nhau, các yếu tốchính trị tác động đến nền kinh tế, v ngà ược lại những thử thách về kinh tếchứng minh sự ổn định hay biến động của chính trị Do vậy, doanh nghiệpmuốn thúc đẩy, nâng cao hoạt động tiêu thụ sản phẩm của mình thì cần phảituân thủ theo môi trường chính trị, pháp luật, từ đó mới có chỗ đứng trên thịtrường, mới có cơ hội tiếp tục phát triển

3.1.2.Các yếu tố văn hoá:

“Văn hoá phản ánh lối sống của một dân tộc được truyền từ đời n yàsang đời khác v à được phản ánh qua hanh vi, cách cư xử, quan điểm, thái độtrong cuộc sống” Các yếu tố văn hoá của thị trường nơi doanh nghiệp tham giatiêu thụ sản phẩm của mình cũng có những tác động nhất định đến tình hìnhkinh doanh của doanh nghiệp Các yếu tố n y tác à động trực tiếp đến cầu từngmặt h ng v thà à ị trường Sản phẩm phải chịu sự chi phối của yếu tố n y Cácànhân tố n y à được coi l à “một r o cà ản chắn” các hướng để đạt được hiệu quảtốt nhất cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm của mình

3.1.3.Các yếu tố về luật pháp.

Hệ thống luật quốc gia v các tà ập quán quốc tế ảnh hưởng trực tiếpđến tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Những điều n y sà ẽquyết định v cho phép các là ĩnh vực hoạt động v hình thà ức kinh doanh n oà

m doanh nghià ệp có thể thực hiện được v các là ĩnh vực, mặt h ng n o mà à àdoanh nghiệp không được phép tiến h nh kinh doanh hoà ặc tiến h nh có hà ạnchế ở những quốc gia hay thị trường khu vực Hệ thống luật pháp chặt chẽ, ổnđịnh sẽ giúp cho doanh nghiệp yên tâm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩmcủa mình V ngà ược lại, một hệ thống luật pháp có nhiều thay đổi sẽ luônkhiến cho doanh nghiệp phải chạy theo v l m hà à ạn chế hoạt động kinh doanhcủa doanh nghiệp

3.1.4.Môi trường cạnh tranh.

Hiện nay, cạnh tranh l à điều tất yếu của thị trường v ng y c ng dià à à ễn

ra hết sức khốc liệt giữa những doanh nghiệp sản xuất cùng loại mặt h ng và ớinhau, những doanh nghiệp sản xuất mặt h ng thay thà ế…để tồn tại v phátàtriển được thì doanh nghiệp phải hết sức lưu tâm đến sức cạnh tranh của sảnphẩm h ng hoá mình tà ạo ra so với h ng hoá cà ủa các đối thủ Doanh nghiệpphải nhận biết một cách hết sức rõ r ng và ề các đối thủ của mình: đâu l à đốithủ cạnh tranh trực tiếp, đâu l à đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn; lợi thế so sánh củadoanh nghiệp mình với các đối thủ cạnh tranh Phân tích một cách cụ thểnhững mặt mạnh, yếu của mình để từ đó có những bước thay đổi cho phùhợp với môi trường v chià ếm được một thị phần tối ưu trước các đối thủcạnh tranh, v phà ải ho n thià ện mình đặc biệt l trong khâu tiêu thà ụ sản phẩm

3.2 Các yếu tố chủ quan.

Để có thể th nh công trong kinh doanh nói chung, hay vià ệc tiêu thụ sảnphẩm nói riêng, thì việc nghiên cứu các yếu tố khách quan l chà ưa đủ, màngược lại, muốn th nh công còn phà ải dựa v o các yà ếu tố chủ quan Các yếu tốchủ quan l các yà ếu tổ thuộc về nội tại của doanh nghiệp, nó phản ánh cáctiềm lực của doanh nghiệp cũng như khả năng tận dụng được các tiềm lực

đó Việc doanh nghiệp có khai thác th nh công các cà ơ hội kinh doanh haykhông phụ thuộc rất lớn v o tià ềm lực hiện có v tià ềm lực có thể đạt đượctrong tương lai của doanh nghiệp Tiềm lực của doanh nghiệp được đánh giáthông qua các nhân tố chủ yếu sau:

3.2.1.Tiềm lực t i chính à

Đây l yà ếu tố quan trọng phản ánh sức mạnh của doanh nghiệp thôngqua khối lượng vốn m doanh nghià ệp có thể huy động v o kinh doanh, khà ảnăng quản lý, phân phối có hiệu quả các nguồn vốn Tiềm lực t i chính cà ủadoanh nghiệp thường được xem xét thông qua các chỉ tiêu như: số vốn chủ sởhữu, vốn huy động, tỷ lệ tái đầu tư từ lợi nhuận, khả năng trả nợ của doanh