PHƯƠNG PHÁP LUẬN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

Định nghĩa, đặc điểm: Chiến lược của doanh nghiệp là một chương trình hành động tổng quáthướng tới việc đạt được những mục tiêu cụ thể.. quan tới gia đình người lao động và bản thân ngườ

PHƯƠNG PHÁP LUẬN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

1 KHÁI NIỆM VỀ HỆ THỐNG CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP

VÀ PHÂN LOẠI.

1.1 Định nghĩa, đặc điểm:

Chiến lược của doanh nghiệp là một chương trình hành động tổng quáthướng tới việc đạt được những mục tiêu cụ thể Chiến lược hàm chứa các quyếtđịnh

Chiến lược không nhằm vạch ra một cách chính xác làm thế nào để cóthể đạt được mục tiêu, vì đó là nhiệm vụ của vô số các chương trình hỗ trợ.Chiến lược tạo ra "khung" để hướng dẫn tư duy và hành động

Chiến lược là tập hợp những mục tiêu và chính sách, cũng như các kếhoạch chủ yếu để đạt được mục tiêu đó Chiến lược cho thấy công ty đang và sẽthực hiện các hoạt động kinh doanh gì, trên lĩnh vực kinh doanh nào

Cần phân biệt giữa các khái niệm chiến lược - chính sách - chiến thuật.Chính sách dẫn dắt suy nghĩ của chúng ta trong quá trình ra quyết định Bảnchất của chính sách cho phép chúng ta có sự tự do lựa chọn Trong khi đó, chiếnthuật là các kế hoạch hành động để thực hiện chiến lược

Có thể thấy, chiến lược và chính sách càng được xây dựng chu đáo vàcàng rõ ràng thì càng đảm bảo các kế hoạch được thích hợp và hiệu quả

1.2 Các loại chiến lược trong hệ thống các chiến lược của doanh nghiệp:

Trong một doanh nghiệp, muốn hoạt động kinh doanh được cần cónhiều chiến lược khác nhau Các loại hình chiến lược chủ yếu thường là:

- Chiến lược tài chính: doanh nghiệp phải giải quyết vấn đề nguồn vốn

và các biện pháp khai thác, qui mô của vốn, sự tăng trưởng của vốn, qui mô củalợi nhuận và sự tăng trưởng của nó

- Chiến lược thị trường: chiến lược này thường giải quyết những vấn đềnhư doanh nghiệp cần bán cái gì, bán ở đâu, nên bán với số lượng bao nhiêu,khi nào có thể bán được khối lượng đó

- Chiến lược phát triển tăng trưởng: đây là chiến lược đòi hỏi doanhnghiệp phải xác định được tốc độ phát triển và tăng trưởng về các mặt: sảnphẩm, vốn, công nghệ, kỹ thuật đồng thời với việc xử lý các mối quan hệ nộitại của mình

- Chiến lược về con người: chiến lược này xây dựng nhằm giải quyếtnhững vấn đề như thu nhập, đào tạo, việc làm, cũng như những vấn đề có liên

quan tới gia đình người lao động và bản thân người lao động.

- Chiến lược marketing: là chiến lược về các mặt, từ khâu sản xuất (hợp

lý hóa, tự động hóa, hạ giá thành, các phương pháp làm việc ), đến việc cungcấp các dịch vụ hỗ chợ cho khách hàng, đưa ra các chính sách giá cả tốt nhấtcho hoạt động của doanh nghiệp, cạnh tranh qua phân phối để bán được hàngngày hay cạnh tranh về sản phẩm

Tất cả các chiến lược này đều nằm trong một hệ thống chiến lược củadoanh nghiệp, và có vị trí cực kỳ quan trọng vì nó chi phối các kế hoạch, cũngnhư các hoạt động khác của doanh nghiệp Các chiến lược đều có vai trò ngangnhau, tác động lẫn nhau và có mối liên hệ mật thiết với nhau do chúng đều cùngnhằm mục tiêu là làm cho hoạt động của doanh nghiệp hiệu quả nhất

Ví dụ đối với doanh nghiệp qui mô trung bình, chiến lược tài chính phảixác định dựa trên qui mô vốn ở mức trung bình và do đó chiến lược marketingcần xây dựng chính sách giá cả vừa phải để hỗ trợ tốt cho chiến lược thị trường

về khối lượng sản phẩm Đồng thời chính sách quảng cáo cũng nên vừa phải đểđảm bảo phù hợp điều kiện tài chính

Như trên đã đề cập, có thể nói tất cả các chiến lược của doanh nghiệpđều vô cùng cần thiết Chiến lược marketing hay chiến lược kinh doanh chỉ làmột chiến lược bộ phận, song vai trò của nó lại có tính quyết định đối với việcthực hiện các chiến lược khác, như chiến lược tài chính, chiến lược thị trường

2 VAI TRÒ, Ý NGHĨA CỦA CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP.

Một chiến lược kinh doanh đúng đắn đảm bảo sự tồn tại lâu bền củadoanh nghiệp trên thị trường, củng cố vị trí của họ mang lại lợi ích dài hạn chodoanh nghiệp

Chiến lược giúp cho doanh nghiệp thấy rõ hướng đi của mình trongtương lai, là cơ sở cho những quyết định sản xuất và đạt được mục tiêu cụ thểnhất định

Dựa vào chiến lược đã được định hướng, doanh nghiệp có khả năng khaithác những cơ hội và giảm bớt những rủi ro gắn liền với môi trường Hoàn cảnhmôi trường doanh nghiệp phải đương đầu luôn thay đổi, nó bao hàm những cơhội và những mối đe dọa

Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết địnhthống nhất và chủ động trong hoạt động sản xuất kinh doanh Nó còn giúpdoanh nghiệp sử dụng hiệu quả tài nguyên để đưa đến mức lợi nhuận cao hơn

Chiến lược sản xuất kinh doanh được xây dựng trong mối quan hệ chặtchẽ với các chiến lược khác của doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh có thểđược xây dựng trong một thời gian dài hoặc cho vài năm dưới dạng các phương

án kinh doanh

Trong một doanh nghiệp, chiến lược kinh doanh có thể được xây dựngcho từng khu vực thị trường, từng thị trường hoặc từng đoạn thị trường Tùytheo điều kiện cụ thể của doanh nghiệp, các chiến lược kinh doanh được cụ thểhóa thành các kế hoạch kinh doanh.

3 PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP.

3.1 Phân tích tình hình thực tế của doanh nghiệp:

Là việc phân tích kết quả của các hoạt động kinh doanh trong quá khứ

và dự báo những thay đổi trong hiện tại và tương lai

Khi phân tích cần tập trung vào các nội dung sau:

- Phân tích thị trường sản phẩm của doanh nghiệp

- Phân tích khả năng và vị trí của doanh nghiệp trên thị trường (vị trícạnh tranh)

- Phân tích môi trường

Phân tích thị trường của doanh nghiệp:

Trong phân tích thị trường cần chú ý nhất đến các thị trường tiềm năng,thị trường chính, thị trường mới Để có thể đánh giá và lựa chọn thị trường cầnphải xem xét khả năng của doanh nghiệp trong việc làm thích ứng sản phẩm vớithị trường

(Xem sơ đồ trang sau)

Dự báo qui mô, cơ cấu, sự vận động của thị

trường

Xác định thị trường tiềm năng, thị trường

chính, thị trường ổn định, thị trường tương

lai

Nghiên cứu các yếu tố của thị trường (môi

trường)

Đánh giá khả năng thích ứng với thị trường của

sản phẩm

Ngiên cứu tập tính, thói quen tiêu dùng nhằm

thỏa mãn nhu cầu và đưa ra các chính sách

bán khác nhau

Xác định khoảng trống của thị trường

Ngiên cứu mối quan hệ giữa người tiêu

dùng với các thuộc tính hàng hóa

Thông qua sơ đồ sau có thể xác định thứ tự

về cách thức phân tích một thị trường

Các quyết định đúng đắn trong chương trình kinh doanh phu thuộc lớnvào độ chính xác của công tác dự báo thị trường Thông thường dự báo hướngvào mục đích như: dự báo sự thay đổi của thái độ, nhu cầu, động cơ của kháchhàng, thói quen tiêu thụ

Thông qua nhu cầu về sản phẩm thị trường và diễn biến thay đổi củanhu cầu này, cùng với so sánh về năng lực cạnh tranh của mình, doanh nghiệp

có thể xác định thị trường chủ yếu của mình, cần phải xem xét các yếu tố nhưmôi trường chính trị, luật pháp, các chính sách kinh tế của Nhà nước để lường

trước những phát sinh khi lập kế hoạch hành động cụ thể.

Trong phân tích thị trường, vấn đề quan trọng nhất là nghiên cứu tậptính, thói quen tiêu dùng sản phẩm của người dân để có thể tùy theo sự quantâm của mỗi loại người mua mà phát triển, giới thiệu sản phẩm và tìm cách thỏamãn nhu cầu của họ Từ đó doanh nghiệp có các chính sách bán khác nhau với

sự linh hoạt tạo điều kiện cho công tác tiêu thụ sản phẩm

Phân tích khả năng và vị trí của doanh nghiệp:

Song song với việc làm cho sản phẩm thích ứng với thị trường, việcnghiên cứu khả năng của bản thân doanh nghiệp trên thị trường cũng có vai tròquan trọng

- Phân tích các nguồn lực bên trong dựa theo các yếu tố:

+ Cơ sở vật chất

+ Công nghệ: dây chuyền, thiết bị, sản phẩm cuối cùng

+ Nhân lực: đội ngũ lãnh đạo, đặc biệt là lao động có chất xám

và lao động quản lý

+ Sự lãnh đạo của giám đốc và ban giám đốc

+ Tài chính doanh nghiệp: vốn và khả năng huy động vốn

+ Các kênh Marketing và phân phối

Khi phân tích về năng lực hoạt động của mình, doanh nghiệp cần xácđịnh một số vấn đề như:

Nếu như phát huy hết năng lực máy móc và nhân lực, doanh nghiệp sẽđạt doanh thu như thế náo?

So với các đối thủ cạnh tranh, các chi tiêu năng suất tính theo đầu ngườihoặc doanh thu tính theo đầu người thuộc ngành kinh doanh của doanh nghiệp ởmức nào, bản thân doanh nghiệp có những lợi thế nào?

Doanh nghiệp đã làm những gì để có thể tối ưu hóa các mối tương quangiữa số lượng hàng hóa, số lượng hàng lưu kho và doanh thu?

Đặc điểm quay vòng của kho, của vốn trong ngành hàng của doanhnghiệp như thế nào ?

Đặc điểm hiện tại của doanh nghiệp giúp họ xác định rõ ưu thế hay điểmyếu của mình trên thị trường Việc phân tích này cũng bổ sung cho việc xácđịnh khả năng thích ứng của sản phẩm với nhu cầu của thị trường đã nêu trên

- Phân tích vị trí cạnh tranh trên thị trường:

Có thể dựa trên các căn cứ sau:

+ Vị trí tương đối so với các đối thủ cạnh tranh: xác định thông qua tỷ

trọng thị trường, giá cả tương đối, chi phí trong kinh doanh, chất lượng dịch vụ,

uy tín, phân phối và hiệu quả của quảng cáo

+ Vị trí tỷ trọng gí trị của doanh nghiệp trong khu vực ngành nghề.+ Sự khác biệt giữa hàng hóa, dịch vụ của doanh nghiệp đối với các đốithủ cạnh tranh Những điểm khác biệt này có đảm bảo như thế nào cho chiếnthắng của doanh nghiệp trong cạnh tranh?

+ Xác định đối thủ cạnh tranh chính của doanh nghiệp và lĩnh vực hoạtđộng có cạnh tranh ác liệt

Phân tích môi trường:

Môi trường bao gồm toàn bộ những yếu tố kinh tế, công nghệ, xã hội,chính trị liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp

Môi trường của doanh nghiệp thường luôn biến đổi Một số yếu tố thayđổi của môi trường có thể được dự báo trước, một số khác thì không thể dựđoán trước được Có những yếu tố trong một thời gian rất dài mới biến đổi (ví

dụ như sự thay đổi về dân số), nhưng cũng có những yếu tố thay đổi rất nhanhchỉ trong một thời gian ngắn (ví dụ các phát kiến về côg nghệ, sự thay đổi cácchính sách của Nhà nước) Tình hình chiến lược của doanh nghiệp cũng như cácđối thủ cạnh tranh luôn bị ảnh hưởng của môi trường và chính bản thân cácchiến lược của đối thủ cũng là một yếu tố môi trường Ví dụ: hiện nay chiếnlược của các hãng sản xuất ô tô của châu Âu bị ảnh hưởng bởi chiến lược củacác nhà sản xuất ô tô Nhật bản

Đôi khi chính kết quả của chiến lược của doanh nghiệp gây ra sự tácđộng ngược lại với môi trường Trong trường hợp này thì những biến đổi đó làkết quả của chiến lược công ty, hay có thể nói rằng công ty đã kiểm soát đượcmột bộ phận của môi trường

Để một chiến lược có hiệu quả, việc ước định một môi trường tương laicòn cần phải dự báo về chính trị, dư luận và áp lực xã hội Và không thể không

có những dự đoán về người cạnh tranh, bởi vì yếu tố này cũng có vai trò cơ sởquyết việc xác lập hay thay đổi chiến lược của doanh nghiệp, đặc biệt khi doanhnghiệp bước vào kinh doanh trong các lĩnh vực cạnh tranh gay gắt hoặc khimuốn chiếm lĩnh thị trường của đối thủ cạnh tranh

3.2 Xác định và nhận thức cơ hội:

Xây dựng một chiến lược cũng được coi như xây dựng một kế hoạch.Trong các bước kế hoạch, việc đầu tiên sau phân tích tình hình của doanhnghiệp là phải nhận thức được cơ hội Xác định được cơ hội là nền tảng đểdoanh nghiệp lập các mục tiêu mục đích cho một chiến lược, đồng thời giúp xácđịnh chương trình hoạt động cụ thể dựa trên các điểm lợi thế doanh nghiệp đang

có, hoặc ngược lại chống lại rủi ro đang đến

Đa số các cơ hội dành cho doanh nghiệp xuất phát từ thị trường Thời cơ

thị trường được hiểu theo nghĩa khái quát là sự vận động của thị trường tạo rađược các khả năng kinh doanh, nếu doanh nghiệp khai thác được các khả năng

đó thì sẽ tạo được nhiều lợi thế và có khả năng chiến thắng trong cạnh tranh

Thời cơ thị trường đối với từng doanh nghiệp không phải lúc nào cũng

có, nó đến rồi lại đi, khả năng tự tạo ra thời cơ của doanh nghiệp không lớn (trừmột số thị trường có tính chất đặc biệt như độc quyền đơn phương, thị trườngngười bán ) Những yếu tố thường dẫn đến sự xuất hiện thời cơ thị trường đốivới doanh nghiệp là:

- Sự thay đổi của môi trường lớn

- Sự xuất hiện công nghệ mới và phương pháp quản lý mới, sự xuất hiệnsản phẩm mới

- Sự thay đổi giá cả thị trường

- Xu thế tiêu dùng

- Trào lưu và tâm lý tiêu dùng

- Chính sách hợp tác chống độc quyền của các doanh nghiệp trên thịtrường

Khi đã có nhận thức về cơ hội, cần phân tích cụ thể cơ hội này trong mốitương quan với tình hình của doanh nghiệp:

- Điểm yếu và điểm mạnh chính của doanh nghiệp là gì?

- Tình hình thị trường của doanh nghiệp trong những năm tới phát triểntheo hướng nào?

- Doanh nghiệp có cơ may để tham gia vào sự phát triển đó không?

- Những lo lắng của doanh nghiệp về các rủi ro trong kinh doanh là gì?

- Khi chương trình kinh doanh được xác lập đi vào hoạt động, doanhnghiệp có thể lường trước những biến cố khác hay không?

Trong phần đề cập tới việc phân tích tình hình nêu trên, doanh nghiệpcũng có thể phát hiện những cơ hội vốn đang tiềm ẩn nhưng đã bị bỏ phí trongthời gian trước, ví dụ như khoảng trống thị trường

3.3 Lập mục tiêu và mục đích của chiến lược.

Mục tiêu và mục đích của chiến lược là yếu tố dẫn đường cho cácchương trình hoạt động của chiến lược Bất kể kế hoạch nào được lập đều nhằm

đi đến một mục đích cụ thể Nếu như không xác định được mục tiêu rõ ràng,hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có thể đi chệch hướng, tốn nhiều chiphí mà không đưa đến hiệu quả cho kinh doanh

Các mục tiêu được coi là xác đáng nếu sau này khi nhìn lại, doanhnghiệp có thể nói chúng có được hoàn thành hay không Nếu không thể địnhlượng được mục tiêu thì cũng phải cố gắng định tính chúng

Các hệ thống mục tiêu tạo ra một hệ thống phân cấp từ mục đích vànhiệm vụ chung xuống các mục tiêu cá nhân và thiết lập một hệ thống mạnglưới khi chúng ở trong các chương trình phối hợp Các mục tiêu được phân cấp

có thể theo mức ưu tiên: từ những mục tiêu cần thiết, đến các mục tiêu mongmuốn và cuối cùng là các mục tiêu có thể thực hiện được

Có thể xác định số lượng mục tiêu bằng cách xác định bản chất côngviệc phải làm của doanh nghiệp Một doanh nghiệp không thể thực hiện nhiệm

vụ một cách có hiệu quả với số lượng mục tiêu quá nhiều Theo kinh nghiệmcủa một số chuyên gia về khoa học quản lý, số mục tiêu nên giới hạn từ 1 - 5mục tiêu

Các mục tiêu cần xác định có thể như đâu là nơi doanh nghiệp cần đến,cái gì doanh nghiệp muốn thực hiện và khi nào sẽ thực hiện; doanh nghiệpmuốn thực hiện chương trình sản xuất như thế nào, định bán sản phẩm gì ?

Việc xác định mục tiêu được coi là công việc rất khó làm và vì các vấn

đề và các yếu tố tiền đề cho việc lập chiến lược thường xuyên thay đổi và rất đadạng

3.4 Xây dựng một số chiến lược sản xuất kinh doanh.

Mỗi doanh nghiệp do môi trường tác động khác nhau Tính chất hoạtđộng kinh doanh khác nhau trong từng thời kỳ nên có các chiến lược kinh doanhkhác nhau Nhưng chiến lược khác nhau để lựa chọn dưới đây nhằm hình thànhmục tiêu phát triển của doanh nghiệp Những chiến lược này gọi là chiến lượclớn hay chiến lược tổng quát

Chiến lược tăng trưởng tập trung:

Đó là những chiến lược chủ yếu nhằm cải thiện những sản phẩm thôngthường hay những thị trường mà không thay đổi yếu tố nào Khi theo đuổi chiếnlược này doanh nghiệp chủ yếu khai thác những cơ hội sẵn có với những sảnphẩm thường sản xuất hay những thị trường thông dụng bằng cách làm những gìhiện nó đang làm tốt hơn

- Xâm nhập thị trường: Liên quan tới việc tìm cách tăng trưởng cho sảnphẩm hiện tại trong thị trường hiện nay bằng những nỗ lực tiếp thị táobạo.Chiến lược xâm nhập thị trường tập trung vào nội bộ, nhưng cũng có thể tậptrung chú ý môi trường bên ngoài Doanh nghiệp có thể tính tới việc tìm cáchgiữ được quyền kiểm soát lớn hơn của một hay nhiều hãng cạnh tranh

- Phát triển thị trường: Là tìm sự tăng trưởng bằng cách gia nhập nhữngthị trường mới với những sản phẩm hiện có

- Phát triển sản phẩm: Đây là sự tăng trưởng bằng cách phát triển thịtrường hiện tại cho sản phẩm mới, những sản phẩm mới này có thể đưa tới sựphát triển nội bộ, đạt nhờ những hợp đồng nhượng quyền hay thông qua một sựsát nhập với một hãng khác

Chiến lược phát triển hội nhập:

Chiến lược này thích hợp cho những tổ chức nằm trong ngành sản xuấtmạnh mà e ngại hoặc không thể khởi phát một trong những chiến lược tăngtrưởng tập trung có thể vì những thị trường đã bị bão hóa Một chiến lược tăngtrưởng hội nhập thích hợp khi những cơ hội sẵn có phù hợp với những chiếnlược dài hạn và những mục tiêu của doanh nghiệp, tăng cường vị trí của tổ chứctrong công việc kinh doanh căn bản, và cho phép một sự khai thác đầy đủ hơntài năng kỹ thuật của doanh nghiệp Có hai chiến lược phát triển hội nhập

- Hội nhập về phía sau: Liên quan tới việc việc tìm sự tăng trưởng bằngcách đạt được sự sở hữu hay quyền kiểm soát gia tăng những nguồn cung cấp.Hội nhập về phía sau hấp dẫn khi những nhà cung cấp đang trong thời kỳ pháttriển nhanh hay có tiềm năng lợi nhuận lớn, nó cũng hấp dẫn nếu có bất chắc vềtính chất sẵn có, chi phí hay tín nhiệm của những cấp phát, những tiếp liệutương lai

- Hội nhập phía trước: Là tìm kiếm sự tăng trưởng bằng cách đạt đượcquyền sở hữu hay kiểm soát gia tăng những chức năng mạnh hay gần gũi hơnthị trường cuối cùng Như doanh số và hệ thống phân phối

Chiến lược tăng trưởng đa dạng:

Là chiến lược thực hiện kinh doanh nhiều chủng loại sản phẩm trên thịtrường khác nhau để tăng doanh thu lợi nhuận Có 3 chiến lược đa dạng hóa

- Đa dạng hóa đồng tâm: Là tìm sự tăng trưởng bằng cách kêu gọi thịtrường mỗi sản phẩm mới có sự thích hợp về tiếp thị phù hợp với sản phẩm hiệncó

- Đa dạng hóa hàng ngang: Tìm kiếm tăng trưởng bằng cách lôi cuốn thịtrường hiện nay với sản phẩm mới không liên quan gì tới sản phẩm hiện nay vềmặt kỹ thuật

- Đa dạng hóa kết hợp: Tìm kiếm sự tăng trưởng bằng cách lôi cuốn thịtrường mới với sản phẩm mới không có quan hệ gì về qui trình công nghệ vớisản phẩm sẵn có

Chiến lược suy giảm:

Khi doanh nghiệp cần tập hợp lại để cải thiện điều kiện sản xuất sau mộtthời gian phát triển nhanh, khi những cơ hội và phát triển dài hạn không sẵn cótrong một thời kỳ, trong thời kỳ kinh tế bất trắc những cơ hội khác hấp dẫn hơnnhững cơ hội đang theo đuổi Có 4 hình thức:

- Sự chỉnh đốn đơn giản: Là lùi lại và tập hợp Hay là một chiến lượcngắn hạn hoặc tạm thời tập trung vào sự kém hiệu quả của tổ chức cần được bổsung hoặc những vấn đề của hoàn cảnh tạm thời

- Sự rút bớt vốn: Xảy ra khi doanh nghiệp bàn bạc đóng cửa một trong

những cơ sở sản xuất kinh doanh không có lợi của mình để đạt được sự thay đổilâu dài trong khuôn khổ hoạt động.

- Thu hoạch: Là tìm cách tối đa hóa lưu lượng tiền mặt trong một thờigian bất kể quá lâu dài

- Thanh toán: Là dạng cực đoan nhất của chiến lược suy giảm khi doanhnghiệp không còn tồn tại

Ngoài chiến lược tổng quát trên còn có những chiến lược chức năng.Những chiến lược này tuy mục đích và nội dung khác nhau nhưng đều có quan

hệ chặt chẽ với nhau và đều định hướng về việc giúp doanh nghiệp tăng lợinhuận trong kinh doanh

Chiến lược thị trường:

Chiến lược thị trường là nhằm khai thác thị trường hiện có theo chiềusâu và mở rộng thị trường doanh nghiệp theo chiều rộng Việc phát triển mởrộng thị trường sẽ giúp cho doanh nghiệp đấy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm,khai thác triệt để mọi tiềm năng của thị trường năng cao hiệu quả sản xuất kinhdoanh, tăng lợi nhuận và khẳng định vai trò của doanh nghiệp trên thị trường

Nội dung cơ bản của chiến lược thị trường:

Chiến lược phát triển thị trường là một hoạt động có tầm quan trọng đốivới bất cứ một doanh nghiệp nào Nó góp phần không nhỏ tới sự thành bại trongkinh doanh của doanh nghiệp Có thể nói chiến lược phát triển thị trường hay

mở rộng thị trường chính là quá trình tìm kiếm cơ hội trên thị trường Có 2 nộidung sau:

a) Thành lập thị trường:

Thâm nhập thị trường là việc các doanh nghiệp làm tăng khả năng báncác sản phẩm hiện tại trong các thị trường hiện tại của doanh nghiệp Với nộidung này doanh nghiệp tiến hành khai thác triệt để thị trường hiện tại của mìnhbằng sản phẩm hiện tại Như vậy đòi hỏi doanh nghiệp phải tiến hành:

+ Khai thác tăng mức tiêu thụ thị trường hiện tại

+ Lôi kéo khách hàng của đối thủ cạnh tranh bằng biện pháp khuyếnkhích tăng lượng mua như thưởng, giảm giá mua lần hai Thiết lập các kênhphân phối cho việc thuận lợi cho việc mua hàng

+ Tìm kiếm khách hàng mới cho sản phẩm của mình

Để thực hiện tốt chiến lược thâm nhập thị trường các doanh nghiệp phải nghiên cứu và trả lời các câu hởi sau:

 Vì sao khách hàng mua sản phẩm của doanh nghiệp ?

 Vì sao khách hàng mua sản phẩm của đối thủ cạnh tranh ?

 Khách hàng sử dụng sản phẩm của xí nghiệp như thế nào ?