THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI SẢN PHẨM BẢO HIỂM HỌC SINH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM AAA

Đội ngũ cán bộ nhân viên hơn 500 người với trình độ chuyên môn cao, cótinh thần trách nhiệm đạo đức, thấm nhuần văn hóa kinh doanh của công tycũng là một trong những yếu tố thúc đẩy thàn

THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI SẢN PHẨM BẢO HIỂM HỌC SINH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM AAA

I Giới thiệu chung về công ty cổ phần bảo hiểm AAA

1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA đã được Bộ Tài chính công nhận vàcấp giấy phép thành lập và hoạt động số 30/GP/KDBH ngày 28 tháng 2 năm2005

Tên công ty và tên giao dịch:

Tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM AAA

Tiếng Anh: AAA ASSURANCE CORPORATION

Trụ Sở Công Ty: 02 Bis Trần Cao Vân, Quận I, TP.HCM

Điện thoại: (848) 8228499 Fax: (848) 8228488

Website: www.aaa.com.vn

Hình Thức Pháp Lý: Công ty cổ phần bảo hiểm

Ngày thành lập: 28/02/2005

Thời hạn hoạt động: 99 năm

Vốn điều lệ : 380.000.000.000 đồng (ba trăm tám mươi tỷ đồng chẵn)

Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc: Bà ĐỖ THỊ KIM LIÊN

 Cổ đông sáng lập công ty

- Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội (MB)

- Ngân hàng xuất nhập khẩu Việt nam (Eximbank)

- Tập đoàn Assisst – Card International (Swiss)

- Tập đoàn Archimedes (Israel)

- Tổng công ty Công nghiệp Ôtô Việt Nam (Vinamotor)

- Tập đoàn Địa ốc Chuang Hồng Kông

- Công ty đóng tàu và dịch vụ dầu khí Vũng Tàu (Vung Tau Shipyard)

- Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đà Lạt (Dalat Toserco)

- Công ty Cổ phần Tài trợ địa ốc R.C (Refico)

- Công ty tái bảo hiểm B.E.S.T – Văn phòng Tiếp thị (Malaysia)

- Công ty TNHH HAAKON (Asia – Văn phòng Tiếp thị Kuala Lumpur(Malaysia)

Bệnh viện Chợ Rẫy

- Công ty phát chuyển nhanh TTC

- Vinashin Vũng Tàu

- Và các tổ chức trong và ngoài nước khác

2 Phạm vi hoạt động kinh doanh

2.1 Kinh doanh bảo hiểm gốc

Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA được phép hoạt động kinh doanh cácsản phẩm bảo hiểm Phi nhân thọ Với phạm vi rộng, cung cấp đầy đủ các dịch

vụ bảo hiểm phi nhân thọ cho các công ty, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nướcđang sinh sống, kinh doanh, làm việc, học tập trên toàn lãnh thổ Việt Nam

 Một số sản phẩm bảo hiểm

AAA cung cấp các sản phẩm bảo hiểm đa dạng, bao gồm các nhóm:

 Bảo hiểm tàu

 Hàng xuất

 Hàng nhập

 Hàng vận chuyển nội địa

 Bảo hiểm tài sản và thiệt hại

 BH hỏa hoạn và các rủi ro

 BH mọi rủi ro, tài sản & thiệt hại

 Bảo hiểm kỹ thuật

 BH mọi rủi ro xây dựng – CAR

 BH mọi rủi ro lắp đặt – EAR

 Bảo hiểm sức khỏe và tai nạn con người

 BH tai nạn và chăm sóc sức khỏe

 BH tổn thất toàn bộ và mất cắp môtô, xe máy

 Bảo hiểm hàng không

 Bảo hiểm dầu khí

 Bảo hiểm nông nghiệp

2.2 Kinh Doanh Tái Bảo Hiểm

Nhận và nhượng tái đối với tất cả các nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ

2.3 Tiến hành hoạt động đầu tư

Hoạt động đầu tư thực hiện theo các quy định của Pháp luật

3 Quá trình phát triển

Kể từ khi chính thức hoạt động vào tháng 11/2005, Công ty cổ phần bảohiểm AAA đã gặt hái được nhiều thành công thông qua nỗ lực phát triển khôngngừng Chỉ với 80 tỷ đồng vào những ngày đầu thành lập, đến nay vốn điều lệcủa AAA đã lên đến 1500 tỷ đồng với hệ thống hơn 55 văn phòng có mặt khắp

64 tỉnh thành trong cả nước

Đội ngũ cán bộ nhân viên hơn 500 người với trình độ chuyên môn cao, cótinh thần trách nhiệm đạo đức, thấm nhuần văn hóa kinh doanh của công tycũng là một trong những yếu tố thúc đẩy thành công của AAA, góp phần thựcthi sứ mang cao cả mà công ty cam kết với khách hàng

 Phương châm hoạt động

Với phương châm “Nhanh – Đúng – Đủ”, công ty mong muốn đem lạicho khách hàng những dịch vụ có chất lượng quốc tế, giá cả hợp lý thông quanhững sản phẩm độc đáo, giàu tính sáng tạo Để trao cho khách hàng “Quyềnđược an tâm”, AAA đặt chữ TÂM và TÀI là kim chỉ nam cho mọi hành động,dẫn dắt công ty thực hiện thành công sứ mạng, mang đến cho khách hàng nhữnglợi ích tốt đẹp nhất

Năm 2007, Công ty đã mở rộng địa bàn hoạt động ra các tỉnh BìnhThuận, Quảng Ngãi, Hậu Giang, Bình Định, Khánh Hòa Để tiếp tục mở rộngđồng thời phục vụ tốt hơn cho khách hàng, ngày 05/04/2007, Công ty đã khaitrương Sở giao dịch tại Miền Bắc và Chi nhánh Bảo hiểm AAA Hà Nội tại 155– Láng Hạ Đây là sự kiện đánh dấu sự phát triển của công ty ra Miền Bắc

Tại Đại hội cổ đông thường niên năm 2006, Công ty Cổ phần Bảo hiểmAAA đã nhất trí thông qua phương án tăng vốn điều lệ từ 80 tỷ đồng lên 380 tỷ

đồng Phương án này đã được bộ tài chính đồng ý bằng văn bản số 4806/BTC –

BH ngày 09/04/2007 Đến ngày 18/10/2007 công ty lại có phương án tăng vốnđiều lệ từ 380 tỷ đồng lên 1.500tỷ đồng được Bộ Tài chính chấp thuận vềnguyên tắc tại công văn số 15828/BTC – BH ngày22/11/2007 Từ một công tymới thành lập hiện nay, AAA đã trở thành một trong những công ty bảo hiểmphi nhân thọ lớn tại Việt nam

Tháng 5/2007, công ty cổ phần Bảo hiểm AAA đã chính thức kí hợpđồng bán 2 triệu cổ phần cho Tập đoàn Bankinvest của Đan Mạch Đây là mộtđối tác lớn, đang quản lý nguồn vốn 25 tỷ USD, trong đó có Quỹ đầu tư PENMtrị giá 80 triệu USD chuyên đầu tư vào các doanh nghiệp nhỏ và vừa nhiều tiềmnăng của Việt Nam

Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA nhận thức được tầm quan trọng củaviệc đa dạng hóa sản phẩm nên đã không ngừng nghiên cứu, phát triển, cho rađời các sản phẩm mới nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường Công Ty Cổ PhầnBảo Hiểm AAA đã gây sự chú ý khi bắt tay với Assist Card International để lần

đầu tiên tung ra thị trường sản phẩm Bảo hiểm du lịch toàn cầu Đây là một

trong những sản phẩm bảo hiểm được đánh giá là hiện đại và mang nhiều lợi íchthiết thực cho khách hàng mà Assist Card đã thành công ở gần một trăm quốc

gia Vì vậy, khách hàng mua Bảo hiểm du lịch toàn cầu của Công Ty Cổ Phần

Bảo Hiểm AAA kkhi ra nước ngoài có thể hoàn toàn an tâm nếu không may xảy

ra sự cố

Tiếp đó nắm vững nhu cầu phát triển của người dân sống trong đô thịhiện đại, một lần nữa Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA lại đưa ra một sản

phẩm mới rất hấp dẫn, đáp ứng được lòng mong mỏi của nhiều người: “Bảo

hiểm toàn bộ và mất cắp mất trộm ô tô xe máy” vào tháng 1/2008 vừa qua.

Nhân kỷ niệm Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA tròn 2 năm tuổi, ngày

2/11/2007 vừa qua, công ty đã chính thức ra mắt và đi vào hoạt động Trung

tâm Cứu trợ Khẩn cấp Toàn cầu 24/24 Trung tâm này ra đời nhằm nâng cao

chất lượng dịch vụ, phản ứng nhanh việc giám định, bồi thường tổn thất, giảm

bớt thủ tục hành chính, thậm chí có thể giải quyết bồi thường ngay tại hiệntrường cho khách hàng.

Đến tháng 1 năm 2008, AAA đã thiết lập được 55 chi nhánh, văn phònggiao dịch trên toàn quốc và dự kiến mở rộng hoạt động khắp 64 tỉnh thành vàocuối năm 2008, với đội ngũ cán bộ nhân viên lên đến 500 người và hơn 10.000đại lý bảo hiểm

 Thành tựu của bảo hiểm AAA

 Giải “Bông hồng vàng 2006” do phòng Thương mại – Công nghiệp VN(VCCI) tổ chức

 Giải “Quả cầu vàng 2006” do VCCI và Hiệp hội doanh nghiệp Vừa vàNhỏ Việt Nam phối hợp tổ chức

 Cúp vàng chất lượng hội nhập hàng đầu

 Giải thưởng sản phẩm, dịch vụ Thương hiệu Việt hội nhập WTO củaLiên hiệp các Hội khoa học và kỹ thuật Việt Nam và Trung tâm nghiêncứu ứng dụng phát triển thương hiệu Việt

 Cúp vàng Thương hiệu Hội nhập (dành cho sản phẩm/ dịch vụ hội nhậpWTO) của Bảo hiểm Du lịch toàn cầu năm 2007 do Liên hiệp các hộiKhoa học và Kỹ thuật Việt Nam – Trung tâm Nghiên cứu Ứng dụngKhoa học kỹ thuật tổ chức

4 Đặc điểm cơ cấu tổ chức

4.1 Cơ cấu ban điều hành:

Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc : Bà Đỗ Thị Kim Liên

Phó Chủ tịch HĐQT: Ông See Chin Thye

Phó Chủ tịch HĐQT: Ông Đinh Nam Thắng

Trưởng ban Kiểm soát: Ông Ngô Quang Dũng

Phó Tổng Giám đốc: Bà Nguyễn Thị Hiền Khanh

Phó Tổng Giám đốc: Ông Nguyễn Quang Vinh

Giám đốc Tài chính: Ông Văn Nhật Huy

Kiểm toán độc lập: Công ty Kiểm toán Tư vấn Xây dựngViệt nam

4.2 Ban giám đốc

Phó tổng Giám đốc: Ô Nguyễn Quốc Kỳ

Phó tổng Giám Đốc: Ô Đặng Đức Hoàng

Phó tổng Giám Đốc: Ô Lê Việt Thành

Phó tổng Giám Đốc: Ô Hồ Hán Dân

Phó tổng Giám Đốc: Bà Nguyễn Thị Hiền Khanh

5 Tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA mặc dù mới đi vào hoạt động nhưng

đã tạo được uy tín, khẳng định được vị thế của mình trên thị trường bảo hiểmtrong nước thong qua nhiều sản phẩm phong phú và chất lượng dịch vụ tốt Một

sô sản phẩm được đánh giá cao như: Bảo hiểm xe cơ giới, Bảo hiểm du lịchtoàn cầu, Bảo hiểm con người, Bảo hiểm tài sản…Năm 2005, tổng doanh thuphí Bảo hiểm xe cơ giới chiếm trên 50%, tổng doanh thu phí bảo hiểm sức khỏe

và tai nạn con người chiếm hơn 20% tổng doanh thu phí bảo hiểm

Các dự án đầu tư:

 Hệ thống chuỗi dừng chân toàn quốc Hiện đang triển khao với tổng sốvốn đầu tư hơn 20.000 tỷ đồng Sẽ có 38 trạm dừng chân trên quốc lộ1,6,8,91 gồm các loại dịch vụ: Bãi đáp máy bay, trực thăng cứu hộ,gara ô

tô, cứu hộ giao thong,cứu hộ y tế, siêu thị, bệnh viện, nhà hang, bảo hiểm,kinh doanh xuất nhập khẩu xăng dầu trực tiếp, trạm xăng, kinh doanh vậntải, đăng kiểm, salon xe, nhà nghỉ, khu vui chơi giải trí…

 Công ty chứng khoán AAA

 Công ty viễn thong G.net

 Dự án du lịch Đà Lạt

 Trường đại học công nghệ Sài Gòn

 Dự án Cao Ốc Căn Hộ Cao Cấp Green View tại Tp Hồ Chí Minh và HàNội với quỹ đất 40 ha Tổng giá trị đầu tư khoảng 1 tỷ USD

 Đầu tư nhà máy đóng tàu Vũng Tàu ShipYard

 Đầu tư xây dựng một tàu viễn dương vận tải quốc tế và nội địa.

 Đầu tư xây dựng cảng tổng hợp Cái Mép hạ cho tàu có trọng tải 100.000tấn có thể cập cảng Tồng vốn đầu tư là 350 triệu USD

Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA ra đời sau nhưng Bảo hiểm AAA đãdần khẳng định vị thế và tên tuổi của mình trên thị trường Bảo hiểm Việt Nam.Doanh nghiệp đã mở ra cho mình một lối đi riêng: đó là thiết kế các sản phẩmbảo hiểm độc đáo và sang tạo phù hợp với nhu cầu, tính chất công việc và đặcđiểm kinh doanh của từng doanh nghiệp và cá nhân; chú trọng và nâng cao chấtlượng dịch vụ qua việc phục vụ khách hàng; đưa ra các chính sách thu hút vàphát triển nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức, trách nhiệm

và tâm huyết với nghề; xây dựng thương hiệu thân thiện, tạo cảm giác an tâmcho khách hàng, đối tác và cho chính nhân viên của mình

Năm 2005, thật sự đi vào hoạt động vào tháng 11/2005, Công ty đã thuđược một số kết quả đáng kể: Doanh thu phí bảo hiểm gốc đạt trên 5 tỷ đồng;Doanh thu thuần hoạt động kinh doanh bảo hiểm đạt trên 2 tỷ đồng Tổng lợinhuận trước thuế là 4.350.609.317 đồng Đây là những kết quả hết sức đáng ghinhận

Năm 2006, cùng với sự phát triển của thị trường bảo hiểm, Công Ty CổPhần Bảo Hiểm AAA đã thu được những kết quả tích cực: Doanh thu phí Bảohiểm gốc tăng lên trên 48 tỷ, gấp 9 lần với năm 2005; Doanh thu thuần hoạtđộng kinh doanh bảo hiểm tăng lên trên 27 tỷ; lợi nhuận hoạt động kinh doanhtăng lên trên 23 tỷ, gấp 5 lần năm 2005 Tuy những con số này là khá khiêm tốn

so với những doanh nghiệp bảo hiểm khác trên thị trường nhưng nó cũng rấtđáng khen với một doanh nghiệp mới đi vào hoạt động

Năm 2007 đã đánh dấu những bước phát triển của AAA với mức doanhthu tăng 310%

Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm là doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động thànhcông trong năm 2008 với hàng loạt dịch vụ triển khai phù hợp cho lợi ích cộng

đồng, Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA đã thực sự tạo được niềm tin nơi côngchúng và người tiêu dùng cả nước.

Năm 2008 là năm rất khó khăn cho các doanh nghiệp Việt Nam, lĩnh vựcbảo hiểm cũng không phải là ngoại lệ Công ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA đã nỗlực hết mình, cố gắng vượt qua những khó khăn để trụ vững Bằng chứng làdoanh số tăng trưởng đạt khoảng 39% so với năm 2007,đạt trên 210 tỷ đồng

doanh thu hoạt động kinh doanh.

Biểu đồ: Doanh thu hoạt động kinh doanh qua các năm Bảo hiểm AAA

(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh AAA)

Tuy nhiên so với các công ty bảo hiểm phi nhân thọ khác trên thị trườngthì thị phần của Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA vẫn còn khá khiêm tốn, năm

2007 vào khoảng 1,82% Đây cũng là một kết quả đáng ghi nhận đối với mộtcông ty vẫn còn rất trẻ mới gần ba năm đi vào hoạt động

6 Phương hướng hoạt động trong thời gian tới

Trong thời gian tới, Bảo hiểm AAA sẽ tiếp tục mở rộng hoạt động kinhdoanh, nâng cao chất lượng phục vụ nhằm đáp ứng niềm tin của khách hàng

Đặc biệt năm 2008, Bảo hiểm AAA và Vinamotor sẽ chính thức triển khai hệthống trạm dừng chân dọc các quốc lộ trên toàn quốc

Ở mỗi trạm có các dịch vụ khép kín như: bãi đáp máy bay, trực thăng cứu

hộ, ga ra ô tô, cứu hộ giao thông, cứu hộ y tế, siêu thị, bệnh viện, nhà hàng,ngân hàng, bảo hiểm, kinh doanh xuất nhập khẩu xăng dầu trực tiếp, kinh doanhvận tải, đăng kiểm xe cơ giới, salon xe, nhà nghỉ, khu vui chơi giải trí… vớitổng mức đầu tư lên đến 700 tỷ đồng/ trạm

Bên cạnh những hoạt động nói trên, lĩnh vực bảo hiểm vẫn là mục tiêuchủ đạo và đóng vai trò quan trọng Bảo hiểm AAA đang nghiên cứu và pháttriển những dòng sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu thiết thực của người dânViệt Nam, đồng thời chúng tôi đang tìm hiểu nhằm liên kết với các công ty bảohiểm chuyên nghiệp trên thế giới nhằm tiếp nhận và áp dụng công nghệ tiêntiến

Bảo hiểm AAA là một doanh nghiệp trẻ, sau gần 3 năm đi vào hoạt động

từ số vốn pháp định 80 tỷ đồng khi thành lập hiện nay con số này đã lên tới1.500 tỷ đồng, mạng lưới hoạt động kinh doanh hơn 55 văn phòng, chi nhánh,trung tâm giao dịch và 10.000 đại lý trên khắp các tỉnh thành Thời gian tớichúng tôi tiếp tục đẩy mạnh việc mở rộng hệ thống đại lý trên toàn quốc

Bảo hiểm AAA lấy năm 2009 là năm “hành động” Mọi hành động sẽchứng minh tối đa những nguyện vọng, mong muốn của AAA hơn cả ngàn lờinói Hiện tại, chúng tôi đã nỗ lực thiết lập và đưa vào sử dụng từ đầu năm nayđường dây nóng trực tuyến và giải quyết tại chỗ những rủi ro không may xảy ravới khách hàng Khách hàng hoàn toàn miễn phí cước điện thoại khi gọi đếntổng đài của chúng tôi trên toàn quốc

Bên cạnh đó, công ty cũng thành lập đội phản ứng nhanh có thể đi bất cứgiờ nào khách hàng cần Đội phản ứng nhanh được trang bị từ trang phục quần

áo, xe môtô phân khối lớn, bộ đàm… có thể hình dung như cảnh sát 113 vậy

Bộ phận chăm sóc khách hàng cũng được ra mắt trong dịp này, mục đích chính

là làm sao để khách hàng hài lòng với chất lượng dịch vụ và hoàn toàn có thể

yên tâm khi đến với AAA Tiếp đến, công ty sẽ tiếp tục cho ra đời những sảnphẩm mới đáp ứng nhu cầu thiết thực của khách hàng, đồng thời có mức phí vànhững chương trình hấp dẫn với cộng đồng AAA luôn hướng tới cộng đồng,cùng cộng đồng đẩy mạnh nền kinh tế phát triển thông qua những giá trị củacuộc sống.

Mục tiêu của bảo hiểm AAA là sẽ tham gia niêm yết cổ phiếu trên thịtrường chứng khoán vào cuối năm 2009!

II Thực trạng triển khai sản phẩm Bảo hiểm học sinh tại Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA

1 Giới thiệu sản phẩm bảo hiểm học sinh tại Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA

Sản phẩm cung cấp: Bảo hiểm toàn diện học sinh, Bảo hiểm tai nạn học

sinh

Cạnh tranh: Điều khoản, điều kiện và tỷ lệ phí được điều chỉnh hàng

năm và bảo đảm cho các trường có một phạm vi bảo hiểm và mức phí phù hợpvới điều kiện kinh tế của phụ huynh học sinh

Không vì mục tiêu lợi nhuận: Là công ty bảo hiểm thương mại, việc

kinh doanh phải đảm bảo tính cân đối giữa số phí thu và số chi bồi thường Vớimức phí thấp và tình hình tai nạn gia tăng hàng năm, một số công ty bảo hiểmtrên thị trường đã hạn chế việc nhận bảo hiểm Bảo hiểm học sinh mang tính xãhội hóa cao và Bảo hiểm AAA sẵn sàng không vì mục tiêu lợi nhuận triển khainhận bảo hiểm học đường

An toàn học tập, vì sự nghiệp giáo dục: Sự nghiệp giáo dục là sự

nghiệp của toàn dân và là trách nhiệm của toàn xã hội Mỗi một đơn vị, doanhnghiệp, cá nhân cùng đóng góp hỗ trợ là việc làm thiết thực để sự nghiệp nàyphát triển

Y tế học đường: Bảo hiểm AAA bằng chi phí của mình sẽ sẵn sàng hổ

trợ chi phí cho các trường xây dựng “TỦ THUỐC HỌC ĐƯỜNG”, đây là biệnpháp sơ cứu kịp thời khi các em học sinh chẳng may bị tai nạn

Dịch vụ giải quyết bồi thường: Bảo hiểm AAA xây dựng một quy trình

bồi thường hợp lý nhất giảm thiểu thủ tục rườm rà, giải quyết bồi thường nhanhchóng làm an tâm các bậc phụ huynh, nâng cao uy tín của nhà trường trong việclựa chọn đúng công ty bảo hiểm Bảo hiểm AAA xác định bồi thường khi bị tainạn cũng là dịch vụ được thực hiện giống như khi mời tham gia bảo hiểm Với

sự đồng ý của Phòng giáo dục/các trường, Bảo hiểm AAA đặt các hòm thưđóng góp ý kiến của các bậc phụ huynh, được mở 2 tuần/1 lần để lắng nghe các

ý kiến phản hồi từ các bậc phụ huynh Hàng năm vào các lễ tổng kết năm học

của Phòng giáo dục, theo từng khối tham gia bảo hiểm, Bảo hiểm AAA sẽ cửđại diện xuống báo cáo, tổng kết quá trình bồi thường trong năm học và lắngnghe ý kiến đóng góp, phản hồi từ các trường để luôn nâng cao chất lượng dịch

vụ trong năm học tới

 Chính sách áp dụng cho năm học 2007-2008

- Chế độ miễn giảm phí:

+ Miễn phí bảo hiểm đối với con gia đình liệt sỹ;

+ Giảm 50% phí đối với con thương binh;

+ Giảm 50% cho con em giáo viên đang theo học tại trường;

+Giảm 50% phí bảo hiểm đối với những học sinh có anh chị em ruột họcchung trường (từ 2 người trở lên);

- Kết hợp cùng nhà trường xây dựng tủ thuốc học đường

- Chế độ thưởng đối với các Phòng/các trường làm tốt công tác tuyêntruyền giáo dục học sinh tham gia bảo hiểm và đề phòng tai nạn xảy ra

- Hỗ trợ chi phí:

+ Hỗ trợ chi phí cho nhà trường hay Phòng Giáo dục về Quỹ khuyến họchay phần thưởng cho học sinh xuất sắc

+ Tài trợ phát triển tin học trong nhà trường

+ Hỗ trợ chi phí cho nhà trường tổ chức hội thao/hội khỏe phù đổng…

2 Những thuận lợi và khó khăn khi triển khai sản phẩm Bảo hiểm học sinh 2.1 Thuận lợi

2.2.1 Những yếu tố khách quan

Nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng khá cao và ổn định trong những nămqua, bình quân 8%/năm, tăng thêm tiềm năng cho ngành bảo hiểm phát triển.Theo chiến lược phát triển kinh tế xã hội Việt Nam đến năm 2010 GDP 1000 –

1100 USD/người, đầu tư toàn xã hội 39% - 40% GDP, ODA 11 tỷ USD, FDI 25

tỷ USD, xuất khẩu 69 tỷ USD, nhập khẩu 70 tỷ USD, du lịch quốc tế 6 triệulượt người, du lịch nội địa 23 triệu lượt người, dầu thô 20 triệu thùng, khí 12 tỷm3, thép 6.5 triệu tấn, xi măng 50 triệu tấn, tàu biển 5 triệu tấn, tàu cá 500000chiếc, tàu sông 500000 chiếc

Lộ trình cổ phần hoá các doanh nghiệp nhà nước sẽ kết thúc vào năm

2009, số lượng các doanh nghiệp có yếu tố nước ngoài tăng trong đó tậpquán mua bảo hiểm để an toàn trong sản xuất kinh doanh của nhà đầu tư nướcngoài sẽ lan rộng trong khối các tổ chức kinh tế xã hội

Trình độ dân trí ngày càng nâng lên, thu nhập ngày càng cao kèm theonhu cầu về bảo hiểm con người chăm sóc sức khoẻ y tế xã hội ngày càng tăng

Chế độ quản lý nhà nước về bảo hiểm ngày càng hoàn thiện hơn làm cơ

sở pháp lý vững chắc cho doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động lành mạnh vàngười dân tin tưởng hơn doanh nghiệp bảo hiểm Đó là: Luật kinh doanh bảohiểm được Quốc hội thông qua năm 2000, các nghị định và thông tư hướng dẫnthi hành đã được ban hành trong năm 2001 Đặc biệt là việc ban hành Nghị định

số 118/2003/NĐ-CP ngày 13/10/2003 của Chính Phủ quy định xử phạt vi phạmhành chính trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm, quyết đinh số 175/2003/QĐ-TTg ngày 29/8/2003 về phê duyệt “Chiến lược phát triển thị trường bảo hiểmViệt Nam từ năm 2003 đến năm 2010”, và quyết định số 153/2003/QĐ-BTCngày 22/9/2003 của Bộ Tài Chính về việc ban hành Hệ thống chỉ tiêu giám sátdoanh nghiệp bảo hiểm,…

Trong những năm qua, thị trường vẫn tiếp tục được mở rộng và phát triểnvới sự ra đời của nhiều doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ, môi giới,bao gồm cả doanh nghiệp trong và nước ngoài Tổng số doanh nghiệp được cấpphép họat động trên thị trường hiện nay đã lên tới 27 doanh nghiệp bảo hiểm

phi nhân thọ, 11 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, 10 công ty môi giới và 1công ty tái bảo hiểm (Vinare) Một số doanh nghiệp bảo hiểm mới ra đời với sựtham gia góp vốn của các tổng công ty, doanh nghiệp lớn trong nước như Công

ty Cổ phần Bảo hiểm Hàng không, Bảo hiểm Than Khoáng sản…

Tăng trưởng doanh thu của thị trường vẫn duy trì ở mức cao Doanh thubảo hiểm phi nhân thọ đạt mức 10.855 tỷ đồng, tăng 32% so với năm 2007trong khi bảo hiểm nhân thọ tăng trưởng ở mức hơn 9% tương đương với trên

10 ngàn tỷ đồng

Một số sản phẩm mới ra đời đã phần nào đáp ứng các nhu cầu của kháchhàng như các sản phẩm chăm sóc sức khỏe cao cấp với mức trách nhiệm caogóp phần thúc đẩy nhu cầu bảo hiểm của các cá nhân, tổ chức có mức thu nhậptrung bình trở lên Tuy nhiên so với nhu cầu của các doanh nghiệp và cá nhân,các sản phẩm vẫn còn thiếu tính đa dạng, phong phú Một số sản phẩm mới vẫncòn chưa phát huy mạnh mẽ như bảo hiểm tín dụng, rủi ro chính trị, bảo hiểmtrách nhiệm người lãnh đạo

Các kênh phân phối sản phẩm được đa dạng hóa như các kênh bán hàngthông qua đại lý, môi giới, ngân hàng, bưu điện, nhân viên thu ngân Bước đầu

đã hình thành một số kênh phân phối sản phẩm trực tuyến đáp ứng được nhucầu thuận tiện trong việc bán và dịch vụ sau bán hàng

2.1.2 Những yếu tố chủ quan

Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA là một doanh nghiệp trẻ mới ra nhậpthị trường bảo hiểm, Nhưng trong những năm qua công ty đã không ngừng sángtạo ra những sản phẩm và dịch vụ có “Chất lượng quốc tế - Giá cả nội địa”; tăngcường liên kết để củng cố sức cạnh tranh; với phong cách làm việc chuyênnghiệp và hiện đại; không ngừng xây dựng và quảng bá thương hiệu Vì vậyCông Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA đã thực sự tạo được niềm tin nơi công chúng

và người tiêu dùng cả nước

Đội ngũ cán bộ nhân viên hơn 500 người với trình độ chuyên môn cao, cótinh thần trách nhiệm đạo đức, thấm nhuần văn hóa kinh doanh của công tycũng là một trong những yếu tố thúc đẩy thành công của AAA, góp phần thựcthi sứ mạng cao cả mà công ty cam kết với khách hàng

Các bậc phụ huynh ngày càng có nhận thức cao hơn về lợi ích của việctham gia bảo hiểm học sinh cho con em mình Do đó việc triển khai nghiệp vụnày ngày càng thuận lợi hơn

Cũng như các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ khác, AAA cũng nhậnxét bảo hiểm con người còn rất tiềm năng và xác định đây là nghiệp vụ bảo hiểmchủ lực, với mục tiêu ngày càng tập trung mạnh hơn vào bảo hiểm học sinh Vìvậy doanh nghiệp ngày càng phát triển mạng lưới bán bảo hiểm học sinh tới tậncác vùng sâu, vùng xa, sản phẩm được cải tiến linh họat hơn để phù hợp với điềukiện kinh tế, khám chữa bệnh theo từng vùng trên cả nước

ngoài về cung cấp sản phẩm bảo hiểm trong khuôn khổ đã cam kết tại WTO.Thứ ba là cạnh tranh giữa các doanh nghiệp bảo hiểm với các dịch vụ tài chínhkhác như thu hút tiền gửi tiết kiệm, chứng khoán, kinh doanh bất động sản

Trình độ dân trí ngày càng tăng làm cho sự lựa chọn và doanh nghiệp bảohiểm ngày càng khắt khe hơn, doanh nghiệp bảo hiểm có thương hiệu mạnh, có

uy tín thực hiện đúng cam kết về phương thức, cách thức, thời hạn bồi thường,đem lại nhiều giá trị dịch vụ gia tăng cho khách hàng sẽ được lựa chọn thay chocách hạ phí bảo hiểm và khuyến mại trước đây

Số lượng các doanh nghiệp bảo hiểm nước ngoài được phép hoạt độngtại Việt Nam ngày càng gia tăng, số lượng các doanh nghiệp bảo hiểm trongnước mới được thành lập ngày càng nhiều, họ có chiến lược chiếm lĩnh thịtrường, tăng thị phần bảo hiểm bằng nhiều hình thức trong đó có quảng cáo tiếpthị và chấp nhận lỗ kỹ thuật trong thời gian dài (thậm chí đến trên 5 năm) tạo ra

sự cạnh tranh không cân sức nhưng được phép với các doanh nghiệp bảo hiểmcòn lại

Năm 2008 là năm rất khó khăn cho các doanh nghiệp Việt Nam, lĩnh vựcbảo hiểm cũng không phải là ngoại lệ Các tập đoàn đa ngành trong nước và tậpđoàn tài chính nước ngoài với năng lực tài chính đồi dào vẫn tiếp tục chiến lượcthành lập công ty bảo hiểm ở Việt Nam Điều đó đã tạo ra sức ép không nhỏcho các doanh nghiệp bảo hiểm trong nước Việc thiếu và chuyển dịch trong thịtrường lao động của ngành tiếp tục diễn ra gay gắt thông qua việc thu hút nhânlực có trình độ chuyên môn cũng khiến nhiều công ty bảo hiểm trở nên lúngtúng…

Trong số các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ được phép kinh doanhnghiệp vụ này, hiện 3 doanh nghiệp là Bảo Việt, Bảo Minh và Pjico cung cấpdịch vụ bảo hiểm học sinh cho thị trường với doanh thu trên 200 tỷ đồng/năm.Ước tính, số lượng khách hàng tham gia bảo hiểm tại 3 doanh nghiệp lên tớikhoảng 10 triệu người Trong đó, Bảo Việt Việt Nam chiếm gần 70% thị phần.Pjico đã bảo hiểm cho trên 2 triệu lượt học sinh-sinh viên- giáo viên và tiếp tục