Nhận thấy tầm quan trọng và sự phát triển vượt bậc của giao nhận vận tải và Logistics đối với doanh nghiệp và nền kinh tế đất nước, Công ty TNHH Logistics Safway đã không ngừng cải thiện
Trang 1LỜI MỞ ĐẦU
Trong thời đại hội nhập kinh tế thế giới, xuất nhập khẩu được coi là một trong những hoạt động đóng vai trò vô cùng to lớn trong sự phát triển kinh tế của mỗi quốc gia Đặc biệt với sự phát triển vượt bậc của khoa học- kĩ thuật cùng với xu hướng toàn cầu hóa thì hầu hết các quốc gia đang ngày càng cố gắng nỗ lực mở rộng cánh cửa, tăng cường các hoạt động giao lưu thương mại quốc tế
Đứng trước vòng xoáy đó, đặc biệt từ khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO, hoạt động thương mại quốc tế nói chung và hoạt động xuất nhập khẩu nói riêng đã trở trở thành hoạt động sống còn, là tiền đề cho sự phát triển, hội nhập và thành công của nước ta Cùng với việc mở cửa thị trường, giao nhận vận tải
và Logistics được các nhà quản lý coi như là công cụ, một phương tiện liên kết các lĩnh vực khác nhau của doanh nghiệp Logistics đóng vai trò then chốt trong việc đưa sản phẩm đến đúng nơi cần đến, vào thời điểm thích hợp Sản phẩm dịch vụ chỉ
có thể làm thỏa mãn khách hàng và thực sự có giá trị khi và chỉ khi nó được đưa đến khách hàng đúng thời hạn và địa điểm quy định
Nhận thấy tầm quan trọng và sự phát triển vượt bậc của giao nhận vận tải và
Logistics đối với doanh nghiệp và nền kinh tế đất nước, Công ty TNHH Logistics
Safway đã không ngừng cải thiện phương thức làm việc, với sứ mệnh: Cùng chia
sẻ- Cùng kết nối- Cùng thành công để đem đến những giá trị đích thực, là cầu nối hoàn hảo mang những dịch vụ uy tín, chuyên nghiệp đến với khách hàng
Với hơn 2 tháng thực tập tại Công ty, lần đầu tiên được tiếp cận với nghiệp vụ giao nhận vận tải và Logistics, cùng với sự hướng dẫn của phòng kinh doanh và ban lãnh đạo công ty, em cũng tích lũy thêm được nhiều kiến thức và kinh nghiệm cho mình Hành trang của sinh viên không chỉ là vốn kiến thức từ sách vở mà còn là những trải nghiệm và kinh nghiệm quý báu trong thực tiễn Em xin bày tỏ lòng cảm
ơn sâu sắc đến Công ty TNHH Logistics Safway cùng sự hướng dẫn của TS.
Nguyễn Duy Đạt đã giúp em hoàn thành báo cáo thực tập này
Trang 2Vì thời gian và kinh nghiệm của em chưa nhiều, nên bài báo cáo còn nhiều hạn chế Mong nhận được đóng góp của thầy cô để bài báo cáo thực tập tổng hợp của em được hoàn thiện và đầy đủ hơn
Em xin chân thành cảm ơn!
MỤC LỤC
Trang 4DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
1 Bảng 1.1: Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Công ty TNHHLogistics Safway 3
2 Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Logistics Safway 3
Trang 5DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt Nghĩa của từ
OPS Operations – nhân viên hiện trường giao nhận
LCL Hàng lẻ (Less than Container Load)
TNHH Trách Nhiệm Hữu Hạn
TTHQ Thủ tục Hải Quan
EDI Trao đổi dữ liệu điện tử
FCL Hàng nguyên container (Full Container Load)
WTO Tổ chức thương mại Thế Giới
Trang 6CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH LOGISTICS SAFWAY
1.1. Khái quát lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH Logistics
Safway.
1.1.1. Khái quát chung:
Trong bối cảnh thị trường giao nhận vận tải & logistics ngày càng phát triển, chuyên nghiệp, cạnh tranh và hội nhập nhanh với thị trường khu vực và thế giới, Safway đã không ngừng cải thiện phương thức làm việc nhằm mang lại giá trị nhiều hơn cho khách hàng Sứ mệnh của Safway là:
Cùng Chia Sẻ - Cùng Kết Nối – Cùng Thành Công!
Để trở thành công ty logistics uy tín chuyên nghiệp, Safway luôn nỗ lực hiểu các nhu cầu và yêu cầu khác nhau của khách hàng Safway không ngừng cải thiện bản thân để mang đến dịch vụ hoàn hảo, hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho khách hàng Phương châm hoạt động của Safway là:
Chuyên Nghiệp - Tận Tâm - Uy Tín – Đồng Hành - Hiệu quả!
1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển:
Công ty TNHH Logistics Safway được thành lập vào năm 2007, là công ty cung ứng dịch vụ logistics toàn cầu trên cơ sở cung ứng dịch vụ vận tải đa phương thức bao gồm: Đại lý khai thuê Hải quan, tư vấn thủ tục Hải quan, tư vấn dịch vụ đối soát dữ liệu Hải quan, vận tải đường bộ, vận tải chuyên tuyến khu công nghiệp, vận chuyển hàng siêu trường, siêu trọng, đại lý vận tải đường biển, đường hàng không, vận tải kết hợp, dịch vụ cho thuê kho bãi, và nhiều dịch vụ gia tăng khác Safway hiện là đại lý cấp 1 của hãng hàng không Jeju Air, Polar Air Cargo, Nippon Cargo, El Al Israel, Air Canada và đại lý thứ cấp của Vietnam airline, Korean Air, Asiana Airline…Bên cạnh đó, Safway có quan hệ tốt và có giá hợp đồng với các hãng tàu biển tại Việt Nam
Để trở thành công ty giao nhận uy tín, Safway luôn nỗ lực hết mình tìm hiểu, nghiên cứu những khó khăn mà các doanh nghiệp xuất nhập khẩu gặp phải Safway luôn đưa ra giải pháp tối ưu nhất giúp khách hàng lựa chọn dịch vụ hợp lý nhất với chi phí thấp nhất, hiệu quả và an toàn nhất
Trang 7Với hệ thống đại lý toàn cầu và văn phòng chi nhánh tại Hà Nội, Hải Phòng,
Hồ Chí Minh cùng với đội ngũ nhân viên chứng từ, hiện trường, chăm sóc khách hàng, kế toán, kinh doanh được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, Safway tin tưởng sẽ đáp ứng tốt nhất các nhu cầu của khách hàng Phương châm của Safway luôn là đưa
ra giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ sẽ giúp Safway lớn mạnh
Tên Công ty: Công ty TNHH Logistics Safway
Tên giao dịch: Safway Logistics Co.,Ltd
Tên quốc tế: Logistics Safway Limited Liability Company
Văn phòng đại diện: Trụ sở chính tại Hà Nội
Địa chỉ: Tầng 3, Lô 41/100 Dịch Vọng Hậu, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Đại diện pháp luật: Mr Dinh Anh
Cơ quan thuế quản lí: Chi cục Thuế Quận Cầu Giấy
Mã số thuế: 0102383383
Ngày cấp mã DN: 11/10/2007
Ngày bắt đầu hoạt động: 18/10/2007
Website: https://safway.com.vn/
Điện thoại: 024 7108 5568
Email: info@safway.com.vn
1.2. Lĩnh vực kinh doanh
Công ty TNHH Logistics Safway đã đăng kí GPKD hoạt động trên một số lĩnh vực như sau:
- Giao nhận vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ, đường biển và đường hàng không
- Khai thuê hải quan và cho thuê kho bãi, …
Bảng 1.1: Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Công ty TNHH Logistics
Safway STT Lĩnh vực kinh doanh
1 Đại lí khai thuê Hải quan
2 Dịch vụ đối soát dữ liệu Hải quan
3 Vận tải đường bộ
4 Đại lí vận tải đường hàng không
5 Đại lí vận tải đường biển
6 Vận chuyển hàng quá khổ, quá tải
7 Vận chuyển đồ dùng, hành lí, cá nhân
8 Dịch vụ cho thuê kho bãi
Trang 8Ban Giám đốc
Ban quản lý
Bộ phận kinh doanh logistics Bộ phận Nghiệp vụ logistic
Bộ phận Nghiệp vụ Hải quan
Bộ phận Hành chính - Kế toán
1.3 Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Logistics Safway
(Nguồn: Bộ phận Hành chính Công ty cung cấp)
Trang 9 Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban:
- Ban Giám Đốc: là người điều hành mọi hoạt động của công ty như:
+ Quyết định các hoạt động kinh doanh của công ty
+ Tổ chức thực hiện các hoạt động kinh doanh cua công ty
+ Ban hành các quy chế quản lý nội bộ
+ Bổ nhiệm, miễn nhiệm các chức danh quản lí…
- Ban quản lí: Chịu trách nhiệm trước giám đốc về phần việc được phân công, chủ động giải quyết những công việc đã được giám đốc ủy quyền và phân công theo đúng chế độ chính sách của nhà nước và điều lệ của công ty
- Bộ phận kinh doanh Logistics: Đây là bộ phận trung tâm đầu não quan trọng nhất trong công ty Nhân viên kinh doanh tìm kiếm khách hàng, tiếp nhận nhu cầu xuất nhập khẩu của đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu, chào giá dịch vụ của công ty đến đại lý, khách hàng, đầm phán với các hãng tàu, hãng hàng không để có giá cước tốt nhất cho khách hàng … Sau đó tiến hành xem xét và báo giá , hai bên thỏa thuận và ký kết hợp đồng giao nhận
- Bộ phận Nghiệp vụ Logistics: Thực hiện tất cả các nội dung công việc trong hoạt động kinh doanh XNK: từ khi lên chứng từ đến khi hoàn tất thủ tục xuất hàng đi nước ngoài hoặc nhập hàng về kho của doanh nghiệp đăng ký làm dịch vụ Giải quyết mọi vướng mắc của khách hàng một cách nhanh gọn và dứt điểm cho từng lô hàng Tiết kiệm chi phí mức thấp nhất, tạo uy tín tốt đối với khách hàng
- Bộ phận Nghiệp vụ Hải quan: Quản lý lưu trữ chứng từ và các công văn, soạn thảo bộ hồ sơ Hải quan, các công văn cần thiết giúp cho bộ phận giao nhận hoàn thành tốt công việc được giao Thường xuyên theo dõi quá trình làm hàng, liên lạc tiếp xúc với khách hàng để thông báo những thông tin cần thiết cho lô hàng Theo dõi booking hàng hóa, thông báo tàu đến, tàu đi cho khách hàng, chịu trách nhiệm phát hành vận đơn, lệnh giao hàng
- Bộ phận Hành chính-kế toán: Phụ trách công việc thu chi của công ty, hoạch toán đầy đủ các nghiệp vụ kế toán phát sinh, báo cáo các số liệu chính xác định kỳ, theo dõi và tổ chức cho hoạt động kinh doanh liên tục và hiệu quả, chi tạm ứng cho nhân viên giao nhận hoàn thành công tác Cung cấp các số liệu, thông tin phục vụ công tác dự báo
Trang 10Nhìn chung các phòng ban trong công ty có mối quan hệ khắng khích và hỗ trợ lẫn nhau, hoạt động thông suốt nhắm đẩy mạnh kinh doanh giao nhận vận tải có hiệu quả trong bối cảnh thị trường ngành đang cạnh tranh khốc liệt như hiện nay
1.4. Cơ cấu nhân lực của đơn vị
Đội ngũ nhân sự của Công ty tính đến tháng 02/2020 có 43 người với đội ngũ cán bộ nhân viên có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực XNK– Logistics, lĩnh vực hải quan, lĩnh vực kế toán, lĩnh vực tài chính, ngân hàng,… gồm ban lãnh đạo, ban quản lí, nhân viên làm việc tại văn phòng đại diện và trụ sở tại Hà Nội Lượng nhân viên nam và nữ khá chênh lệch, nữ chiếm tỷ lệ khá cao, trong đó nguồn lao động trong độ tuổi từ 25 – 35 chiếm tỷ lệ lớn nhất Vì ngành liên quan tới hoạt động thương mại trên thị trường quốc tế nên nguồn lao động đòi hỏi phải có sự nhạy bén, năng động, tư duy đổi mới Do đó nhân lực công ty 100% là ở trình độ đại học, hoặc trên đại học Hầu hết lãnh đạo và cán bộ công ty là các cử nhân, thạc sĩ kinh tế tốt nghiệp tại các trường đại học lớn trong nước như: Đại học Ngoại Thương, Đại học Ngoại Ngữ, Đại học Kinh tế Quốc Dân, Đại học Thương Mại…và đại học nước ngoài (chủ yếu tại Nhật Bản) Cơ cấu nhân sự thay đổi qua các năm, nhưng chất lượng lao động luôn luôn giữ vững
1.5. Cơ sở vật chất- kỹ thuật của Công ty
Công ty TNHH Logistics Safway có trụ sở chính tại Hà Nội và 3 chi nhánh Đây là các vị trí thuận tiện cho việc tìm kiếm và tiếp cận khách hàng, mang đến các dịch vụ logistics tốt nhất cho khách hàng
1 Trụ sở chính tại Hà Nội
Địa chỉ: Tầng 3, Lô 41/100 Dịch Vọng Hậu, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
2 Văn phòng tại Hải Phòng
Địa chỉ: Số 921, Đường Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phương Đông Hải, Quận Hải
An, TP Hải Phong
3 Văn Phòng tại Hà Nam
Địa chỉ: Thị Trấn Đồng Văn, Huyện Duy Tiên, Tỉnh Hà Nam
4 Văn Phòng tại Hồ Chí Minh
Trang 11Địa chỉ: Tầng 4, Tòa nhà Thăng Long, Số 29 Thăng Long, Quận 4, Tân Bình,
TP Hồ Chí Minh
- Công ty được trang bị máy tính hiện đại, máy in, máy chiếu, điện thoại, profile, catalog, …
- Mỗi nhân viên đều được trang bị máy tính, văn phòng phẩm, bên cạnh đó
là hệ thống máy in, máy photo, scan, các phòng đều có điều hòa, hệ thống máy lọc nước, khu vệ sinh sạch sẽ, đạt chuẩn
1.6. Tài chính của Công ty
Bảng 1.2: Cơ cấu vốn kinh doanh của Công ty
(Đơn vị: Tỉ VNĐ)
Năm
Chỉ tiêu
Số tiền TL % Số tiền TL % Số tiền Chênh lệch %
TS cố định 7.4209 84,7 7.9633 82,9 7.9117 80,8
(Nguồn: Phòng hành chính – kế toán)
Từ bảng trên, ta nhận thấy trong 3 năm gần đây, tổng nguồn vốn của công ty duy trì khá đồng đều Năm 2017, số vốn cố định và vốn lưu động của công ty vẫn còn hạn chế, tiền vốn cố định dùng để đầu tư trang thiết bị, máy móc, cơ sở vật chất, thuê văn phòng… Năm 2018, mức tăng vốn cố định và vốn lưu động có tăng lên nhưng so với năm trước không có sự chênh lệch Đến năm 2019, vốn cố định giảm nhưng vốn lưu động vẫn tiếp tục tăng lên, hoạt động công ty đã được mở rộng hơn
CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH
LOGISTICS SAFWAY
2.1 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Logistics Safway
Công ty TNHH Logistics Safway là một doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch
vụ giao nhận, vận tải quốc tế, khai thuê hải quan và làm thủ tục thông quan tại Việt Nam
Trải qua hơn 10 năm xây dựng, Công ty TNHH Logistics Safway đã gặt hái được nhiều thành công rõ rệt trong lĩnh vực dịch vụ logistics, đảm nhận làm TTHQ
Trang 12và vận chuyển các mặt hàng đa dạng sang các thị trường chính là Trung Quốc, Hàn Quốc, Thái Lan, … và có mối quan hệ tốt với các hãng tàu lớn
Khách hàng thường xuyên và quen thuộc của công ty khá nhiều Bên cạnh đó, công ty thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với các hãng hàng không đang hoạt động tại Việt Nam như: Jeju Air, Polar Air Cargo, Nippon Cargo, El Al Israel, Air Canada và
là đại lý thứ cấp của Vietnam airline, Korean Air, Asiana Airline
Các hoạt động kinh doanh dịch vụ của Công ty TNHH Logistics Safway gồm:
2.1.1 Đại lí khai thuê Hải quan:
Với hơn 10 năm kinh nghiệm làm đại lý khai thuê Hải quan cho các doanh nghiệp trong nước và nước ngoài hoạt động tại Việt Nam, Safway tin tưởng sẽ đáp ứng được mọi yêu cầu khắt khe nhất của khách hàng Đặc biệt, Safway là công ty cung cấp dịch vụ logistics chuyên tuyến khu công nghiệp cho các khách hàng là các công ty Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Mỹ, Singapore, Thái Lan …tại các khu công nghiệp Bắc Thăng Long, Quang Minh, Nội Bài, Từ Liêm, Hòa Mạc, Đồng Văn… Khách hàng của Safway rất đa dạng bao gồm các công ty chế xuất, sản xuất xuất khẩu, đầu tư, gia công, thương mại…
Safway luôn nỗ lực hết mình với mong muốn đóng góp một phần quan trọng vào sự thành công của quý khách hàng
2.1.2 Dịch vụ đối soát dữ liệu Hải quan:
Trong những năm gần đây, nhiều doanh nghiệp thường gặp khó khăn khi bị Kiểm Tra Sau Thông Quan Đây thực sự là mối quan tâm đặc biệt của nhiều doanh nghiệp Safway sẽ giúp khách hàng giải quyết những khó khăn trên
Dịch vụ đối soát dữ liệu Hải quan của Safway bao gồm:
+ Kiểm tra, rà soát cơ sở dữ liệu trên phần mềm Hải Quan
+ Kiểm tra hợp đồng gia công và các hồ sơ thanh khoản
+ Kiểm tra và rà soát Báo Cáo Quyết Toán
+ Tính tồn NPL, thành phẩm trên phần mềm HQ
+ Tính thuế ấn định và truy thu của cơ quan Hải Quan
+ Tư vấn phương án khắc phục sai lệch số liệu
+ Khắc phục dữ liệu sai lệch
+ Diện doanh nghiệp làm việc, thương lượng với Cơ quan Hải Quan
Trang 132.1.3. Dịch vụ vận tải đường bộ:
Là một phần quan trọng trong chuỗi cung ứng dịch vụ giao nhận vận chuyển, Safway luôn tính toán tỉ mỉ và đưa ra giải pháp hoàn hảo cho mỗi đơn hàng của doanh nghiệp nhằm tiết kiệm chi phí, đảm bảo sự an toàn cao nhất cho hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển
Không chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển đường bộ đơn thuần, Safway luôn quan tâm đến đặc thù hàng hóa của doanh nghiệp, phân tích và tư vấn giúp doanh nghiệp lựa chọn dịch vụ phù hợp nhất Cùng với đội xe các loại từ 1,25 tấn đến xe
10 tấn, đầu kéo container kết hợp với đội ngũ hiện trường, nhân viên chứng từ, chăm sóc khách hàng chúng tôi tin tưởng mang đến sự hài lòng cho quý doanh nghiệp Safway cung ứng dịch vụ vận tải đường bộ sau:
+ Giao hàng tận cửa
+ Vận chuyển hàng siêu trường, siêu trọng
+ Vận chuyển hàng FCL, LCL
+ Đóng gói, xếp dỡ hàng hóa
+ Vận chuyển hàng đồ dùng cá nhân
2.1.4. Dịch vụ vận tải đường biển:
Safway là một trong số không nhiều công ty giao nhận vận chuyển có được giá hợp đồng với các hãng tàu tại Việt Nam Safway có mối quan hệ rất tốt với các hãng tàu vì vậy các đơn hàng qua Safway luôn được ưu tiên xếp lên tàu đúng lịch trình, vận chuyển đúng lộ trình, đảm bảo an toàn trong suốt quá trình vận chuyển Cùng với hệ thống đại lý mạnh ở hầu hết các nước trên thế giới, Safway cung cấp dịch vụ vận chuyển đến tận cửa (door to door service) cho tất cả các lô hàng FCL, LCL và các container chở hàng hóa đặc biệt khác Safway cung ứng dịch vụ vận tải đường biển sau:
+ Vận chuyển hàng nguyên container
+ Vận chuyển và gom hàng lẻ
+ Dịch vụ giao nhận vận chuyển trọn gói
+ Vận chuyển hàng rời
+ Dịch vụ môi giới hàng hải
Dịch vụ vận tải đường hàng không: