báo cáo thực tập Công ty xây dựng Tam giác

báo cáo thực tâp công ty đầu tư xây dựng, báo cáo thực tập quản trị kinh doanh công ty đầu tư xây dựng, báo cáo tốt nghiệp công ty đầu tư xây dựng, báo cáo tốt nghiệp đại học bách khoa, báo cáo tốt nghiệp đại học kinh tế quốc dân, báo cáo tốt nghiệp đại học thương mại

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢPCÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TAM GIÁC

MỤC LỤC

DANH MỤC VIẾT TẲT 4

DANH MỤC BẢNG BIỂU 5

LỜI MỞ ĐẦU 6

CHƯƠNG 1.QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TAM GIÁC 7

1.1 Lịch sử hình thành 7

1.2 Sự thay đổi của doanh nghiệp cho đến nay 7

CHƯƠNG 2 ĐÁNH GIÁ CÁC KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TAM GIÁC 9

2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh 9

2.2 Đánh giá các kết quả hoạt động khác 10

CHƯƠNG 3 ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TAM GIÁC 12

3.1 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 12

3.2 Chiến lược và kế hoạch 14

3.3 Quản trị quá trình sản xuất 14

3.4 Quản trị và phát triển nguồn nhân lực 14

3.5 Quản trị các yếu tố vật chất 15

3.6 Quản trị chất lượng của doanh nghiệp 16

3.7 Quản trị tiêu thụ 17

3.8 Quản trị tài chính 18

CHƯƠNG 4 ƯU ĐIỂM, HẠN CHẾ CHỦ YẾU TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG

VÀ THƯƠNG MẠI TAM GIÁC 20

4.1 Ưu điểm 20

4.2 Hạn chế 21

CHƯƠNG 5 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TAM GIÁC 23

5.1 Thực hiện các chỉ tiêu chủ yếu: 23

5.2 Mục tiêu ngắn hạn 23

5.3 Mục tiêu dài hạn 24

Các chỉ tiêu 24

KẾT LUẬN 26

TÀI LIỆU THAM KHẢO 27

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần xây dựng

và thương mại Tam Giác từ 2013 đến 2015 8

Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần xây dựng và thương mại

Bảng 3.7 Tình hình lợi nhuận của Công ty Cổ phần xây dựng và

Bảng 2.2 Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của Công ty Cổ

phần xây dựng và thương mại Tam giác từ năm 2013 đến 2015 17Bảng 5.3: Các chỉ tiêu kế hoạch giai đoạn 2015 - 2020 23

LỜI MỞ ĐẦU

Trong suốt thời gian học và nghiên cứu tại trường, sinh viên khoa Quản trị doanhnghiệp đã được trang bị khá đầy đủ các kiến thức chung về hầu hết các lĩnh vực: luậtpháp, chính trị …và một số môn thuộc chuyên ngành quản trị kinh doanh Mặc dùđược trang bị khá bài bản về kiến thức chuyên ngành nhưng cơ hội cho sinh viên đượcthực hành những gì mình đã học thật sự chưa nhiều, nên người học cũng chưa thể nắmbắt được những kinh nghiêm trong thực tế

Được sự giới thiệu của nhà trường và khoa Quản trị kinh doanh , em đã xin thực tậptại: Công ty cổ phần xây dựng và thương mại Tam giác

Sau 4 tuần thực tập tổng hợp tại Công ty, em thấy rõ vai trò của việc thực tập tốtnghiệp Trong quá trình thực tập em có thể học hỏi kinh nghiệm thực tế và có sự đánhgiá so với lý thuyết mà chúng ta đã được đào tạo Hơn nữa với việc thực tập sẽ giúp emnhận thức rõ hơn về yêu cầu của Công ty nói riêng và các công ty nói chung đối vớiquá trình tiêu thụ sản phẩm ngành quản trị kinh doanh, qua đó hoàn thiện bản thân hơn

cả về kiến thức và kỹ năng sống để sau này trở thành một công dân có ích cho đấtnước

Em xin cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của ban lãnh đạo công ty, các anh chị cán bộ côngnhân viên của công ty và giảng viên hướng dẫn : ……….đã nhiệt tìnhgiúp em hoàn thành bài báo cáo thực tập này

Sau thời gian năm học tập và không ngừng cố gắng tích lũy kiến thức cho bản thân,

em mong muốn rằng sau khi ra trường mình có thể làm tốt công tác , nhiệm vụ đượcgiao trong một doanh nghiệp thương mại mà mình làm việc Nhưng với lượng kiếnthức đã có em chưa có được sự khảo sát thực tế, tiếp xúc với các tình huống kinh doanh

CHƯƠNG 1.QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TAM GIÁC

Giấy phép kinh doanh: 0102790798 ()

Lĩnh vực: Hoạt động xây dựng chuyên dụng, sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng

Ngành nghề kinh doanh chủ yếu:

- Sản xuất vật liệu xây dựng, phụ gia bê tông, phụ gia bê tông đầm lăn

- Xây lắp các công trình xây dựng công nghiệp dân dụng và xây dựng khác

- Kinh doanh xuất nhập khẩu vật tư thiết bị

- Nhập khẩu nguyên liệu, vật liệu phục vụ cho sản xuất vật liệu xây dựng

- Kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm từ dầu mỏ, phụ gia khoan

- Sửa chữa, gia công cơ khí

- Vận chuyển hàng hoá bằng đường thuỷ, đường bộ

- Kinh doanh nhà đất, đầu tư bất động sản, kinh doanh khách sạn và dịch vụ dulịch

- Khai thác mỏ, nguyên liệu phục vụ cho sản xuất xi măng và phụ gia bê tông

- Các ngành nghề kinh doanh khác phù hợp với quy định của pháp luật

1.2 Sự thay đổi của doanh nghiệp cho đến nay

Công ty cổ phần tư vấn thương mại và xây dựng Tam giác được thành lập 23-07-2008,song các cổ đông góp vốn vào công ty là những người đã có nhiều năm hoạt độngtrong lĩnh vực xây dựng dân dụng, công nghiệp, công trình viễn thông

Sau thời gian nghiên cứu thị trường, các cổ đông sáng lập đã nhận ra rằng: Mặc dù sốlượng các doanh nghiệp đầu tư trong lĩnh vực xây dựng là khá lớn, song nguồn vốn đầu

tư vào lĩnh vực xây dựng các công trình không phải là nhiều

Xuất phát từ thực tế đó, cổ đông sáng lập Công ty đã quyết định huy động vốn để đầu

tư vào lĩnh vực kinh doanh này Ngành nghề mà Công ty đăng ký kinh doanh tập trungvào 3 mảng lớn là: Xây dựng, tư vấn lập dự án đầu tư và kinh doanh thiết bị Trong đó,ngành xây dựng và tư vấn đầu tư được xác định là mực tiêu lâu dài và ổn định củaCông ty

Kể từ khi thành lập tới nay do nhiều yếu tố khách quan công ty chủ yếu tham giathi công các công ty trình ở 4 tỉnh thành phố chính là Hải Phòng, Quảng Ninh, Hà Nội,HảI Dương Một số hạn mục tiêu biểu của công ty đã thi công đạt được sự đánh giá tốtcủa khách hàng là:

+ Đường 353 Cầu Rào-Đồ Sơn

+ Thi công một hạn mục nạo vét đường vào cảng Hải Phòng

+ Đưòng ra đảo Đình Vũ

+ Đường ra đảo Vân Đồn(Quảng Ninh)

+ Khu chung cư nhà ở Trung Dũng TP Hải Phòng

Công ty là một doanh nghiệp có tư cách pháp nhân hoạt động sản xuất kinh doanh theochức năng nhiệm vụ của mình và được pháp luật bảo vệ Công ty có chức năng nhiệm

- Quản lý và sử dụng vốn theo đúng quy định và đảm bảo có lãi

- Thực hiện việc nghiên cứu phát triển nhằm nâng cao năng suất lao động cũng nhưthunhập của người lao động, nâng cao sức cạnh tranh của công ty trên thị trường

- Chịu sự kiểm tra và thanh tra của các cơ quan Nhà nước, tổ chức có thẩm quyền theoquy định của pháp luật

- Thực hiện những quy định của Nhà nước về bảo vệ quyền lợi của người lao

động, vệ sinh và an toàn lao động, bảo vệ môi trường sinh thái, đảm bảo phát triển bền vững, thực hiện đúng những tiêu chuẩn kỹ thuật mà công ty áp dụng cũng như nhữngquy định có liên quan tới hoạt động của công ty

CHƯƠNG 2 ĐÁNH GIÁ CÁC KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TAM GIÁC

2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần xây dựng và thương mại

Số tiền

Tỷ lệ (%) Doanh thu

(Nguồn: Phòng Kế Toán Tài chính)

Thông qua bảng số liệu, có thể thấy rằng kết quả kinh doanh của công ty đã cónhững thay đổi đáng kể trong 3 năm qua, cụ thể như sau:

- Về doanh thu: Doanh thu bán hàng của công ty không ngừng tăng lên, năm saucao hơn năm trước Doanh thu năm 2014 tăng 15,071 triệu đồng chiếm 241% so vớidoanh thu năm 2013, còn năm 2015 tăng lên so với năm 2014 số tiền là 3,659 triệuđồng chiếm 114%

- Về tổng chi phí: Chi phí cho hoạt động kinh doanh của Công ty cũng tăng lêntheo các năm Chi phí năm 2014 tăng lên số tiền là 860 triệu đồng chiếm 153% so với năm

2013 Sang năm 2015, chỉ tiêu này vẫn tiếp tục tăng lên, nhưng tốc độ tăng trưởng đã có

chiều hướng giảm so với năm 2014, cụ thể là năm 2015 tổng chi phí tăng lên 559 triệu đồng,chiếm 122% so với năm 2014 Sở dĩ chi phí kinh doanh năm 2014 và 2015 tăng nhanh, mộtmặt là do sự ảnh hưởng khó khăn chung của nền kinh tế cùng chủ trương kiềm chế lạm phátcủa Chính phủ như cắt giảm đầu tư công, nhiều dự án bất động sản và nhiều công trình xâydựng ngừng triển khai do thiếu vốn, điều này làm cho sản lượng tồn kho tăng Trong khi đó,giá cả nhiên liệu đầu vào tiếp tục tăng cao, lãi suất ngân hàng dù giảm song vẫn ở mức cao,nhiều doanh nghiệp vẫn khó tiếp cận được với nguồn vốn đây là một trong những nguyênnhân chính làm phát sinh các chi phí cho doanh nghiệp.

- Lợi nhuận của công ty trong 3 năm qua cũng thấy có những chuyển biến tích cực

Ta có thể thấy lợi nhuận sau thuế của Công ty trong năm 2014 tăng lên 2,194 triệuđồng so với năm 2013 chiếm 164% Có thể nói đây là bước tiến nhảy vọt của Công tytrong quá trình hoạt động kinh doanh kể từ khi ra nhập thị truờng Sang năm 2015 chỉtiêu này đã giảm xuống 424 triệu đồng chỉ còn chiếm 92% so với năm 2014 Sở dĩtrong năm 2015 chỉ tiêu lợi nhuận bị giảm xuống mặc dù doanh thu tăng là do nhữngảnh hưởng khó khăn của nền kinh tế nói chung đến hầu hết các doanh nghiệp, làm phátsinh các khoản chi phí không đáng có, do đó doanh thu tăng nhưng vẫn không đủ để bùđắp chi phí, vì vậy mà lợi nhuận bị tụt giảm mạnh

Nhìn chung, trong thời kì khó khăn của nền kinh tế đất nước nói chung và ngànhVLXD nói riêng thì những kết quả kinh doanh của Công ty ở trên là khá khả quan,phần nào cho thấy đựơc hiệu quả trong các công tác quản trị của Công ty Đây sẽ làbước đà quan trọng cho sự phát triển bền vững trong tương lai

2.2 Đánh giá các kết quả hoạt động khác

Thực trạng công tác thi đua khen thưởng tại Công ty trong thời gian qua đã có nhữngcải tiến đổi mới

Về thời gian thực hiện đánh giá:

Thời gian thực hiện đánh giá bình xét thi đua khen thưởng đươc thực hiện mỗi thángmột lần và cuối năm sẽ được tổng hợp để xếp loại và khen thưởng cho từng CBCNVtại các đơn vị, phòng ban Điều này đảm bảo cho việc đánh giá, bình xét khen thưởngđược thường xuyên, nghiêm túc, kịp thời Có tác dụng khích lệ nhân viên Tạo độnglực cho họ làm việc tốt hơn vào tháng sau

Về đối tượng thực hiện:

CBCNV vào làm việc tại trung tâm từ ngày 15 trở về trước của tháng

Ngoài việc áp dụng cho những người đi làm trước ngày 15 hàng tháng Công ty cònquan tâm tới đối tượng làm việc sau ngày 15 hàng tháng vì lý do sức khỏe, có đầy đủchứng y và thủ tục hợp lý theo quy định Thể hiện được sự quan tâm, chia sẻ của công

ty tới những nhân viên có hoàn cảnh đặc biệt Đồng thời cũng đảm bảo được sự côngbằng cho người lao động

Về tiêu chuẩn đánh giá bình xét khen thưởng:

Công ty đã xây dựng, ban hành hệ thống tiêu chí đánh giá thi đua khen thưởng, quyđịnh về thang điểm và điều kiện bình xét

Các tiêu chuẩn trọng tâm mà Công ty căn cứ để đánh giá nhân viên bao gồm:

 Tiêu chuẩn ngày công

 Tiêu chuẩn hoàn thành nhiệm vụ

 Tiêu chuẩn tác phong công nghiệp

 Tiêu chuẩn sáng kiến, cải tiến, tiết kiệm

Những tiêu chí này đã bám sát với mục đích đánh giá Thể hiện được mục đích đánhgiá hiệu quả làm việc của từng chức danh công việc có đạt yêu cầu hay không của nhân

sự Qua đó đánh giá chính xác , khoa học và hợp lý năng lực của từng nhân sự chocông bằng Công tác bình xét đã bám sát vào các tiêu chí Do được thực hiện liên tụcthường xuyên nên tổ chức sẽ có cơ sở xếp loại nhân viên Nếu nhân viên đạt yêu cầuthì sẽ tiếp tục sử dụng để có chính sách phát triển, nếu không đạt yêu cầu thì kiên quyếtloại bỏ ngay nhằm chuẩn hóa lại đội ngũ nhân sự hiện có và tuyển mới theo yêu cầunhằm mục tiêu, phương hướng giáo dục – đào tạo để phát triển nguồn nhân lực, nhântài mới cho công ty Như vậy, việc đánh giá bình xét nhân viên theo các tiêu chí nàyngoài việc nhằm mục đích để khen thưởng kỷ luật còn có mục đích không kém phầnquan trọng đó là chuẩn hóa đội ngũ nhân viên trong công ty

Ngoài các tiêu chí này, trung tâm còn có các tiêu chí khen thưởng và kỷ luật đột xuất.Các tiêu chí được áp dụng cho từng CBCNV khi có những thành tích xuất sắc, hoặcphải kỷ luật ngay nhằm mục đích ngăn ngừa Có tác dụng kịp thời hơn so với việc phải

để tới cuối tháng mới tiến hành đánh giá

Phòng

Kế toán, Tài chính

Phòng

Tổ chức

Hành chính

Phòng Sản xuất

Chủ tịch Hội đồng quản trị

Kế toán Bán hàng

Kế toán Tổng hợp

Phòng Kinh doanh, Xây dựng cơ bản

Bộ phận Kinh doanh

Bộ phận Xây dựng cơ bản

Tổ Sản xuất 1

Tổ Sản xuất 2

CHƯƠNG 3 ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TAM GIÁC

3.1 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp

Để thực hiện tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng đều

có bộ máy tổ chức với chức năng điều hành chung các hoạt động Vì vậy công ty đã

thành lập bộ máy quản lý sản xuất như sau:

Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần xây dựng và thương mại Tam giác

- Là người trực tiếp điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp,

có nhiệm vụ đưa ra kế hoạch cụ thể cho từng bộ phận trên cơ sở kế hoạch phát triểnchung của doanh nghiệp như: các chiến lược về phát triển thị trường, tiêu thụ sản

phẩm, xúc tieens hỗn hợp, lựa chọn mẫu mã của sản phẩm phù hợp với thị hiếu ngườitiêu dùng….

- Phân công nhiệm vụ cho các phòng ban trong doanh nghiêp

 Phòng tổ chức hành chính

- Quản lý tiền lương, quản lý ngày công của nhân viên Làm công tác tuyển dụng,

và thực hiện đúng các chế độ cho người lao động

 Phòng kinh doanh, XDCB

- Chức năng chủ yếu là thực hiện các hoạt động bán sản phẩm của Công ty thôngqua các hoạt động kinh doanh Xây dựng và thực hiện các chiến lược marketing, tìmhiểu thị trường, xây dựng và phát triển hệ thống các cửa hàng bán kẻ

 Phòng kế toán:

- Hạch toán thu chi, quản lý công nợ và quản lý các hóa đơn đầu ra đầu vào củaCông ty Làm báo cáo và làm việc với cơ quan thuế theo chỉ thị của cấp trên

Nhận xét:

Trình độ tổ chức quản lý thể hiện qua mô hình cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần xây

dựng và thương mại Tam giáctheo mô hình cơ cấu trực tuyến, đây là mô hình cơ cấu

đơn giản được áp dụng khá nhiều hiện nay Mô hình này có những ưu điểm: quyền lựctập trung, quy trách nhiệm rõ ràng, duy trì được tính kỷ luật và kiểm tra, liên hệ dễdàng đơn giản, mau lẹ, quyết định nhanh chóng, mệnh lệnh thống nhất tiện cho giámđốc Tuy nhiên, nhược điểm của mô hình này là không có sự phân công hợp lý, không

có quan hệ điều hòa theo chiều ngang Tất cả đều do cá nhân quyết định nên dễ đi đếnchuyên quyền độc đoán Đòi hỏi người lãnh đạo phải có kiến thức sâu rộng, toàn diện,tổng hợp Đồng thời không tận dụng được sự tư vấn, giúp đỡ của các chuyên gia cótrình độ cao về từng mặt quản trị và khi cần thiết liên hệ giữa hai thành viên của các bộphận thì việc báo cáo thông tin đi theo đường vòng Nhìn chung bộ máy quản lý của

Công ty hiên tại vẫn đang thực hiện tốt nhiệm vụ và sứ mạng được giao, có vai tròquan trọng trong việc đảm bảo năng lức cạnh tranh cho Công ty trên thị trường.

3.2 Chiến lược và kế hoạch

Hiện nay thương hiệu gạch ngói của công ty đã có mặt tại nhiều cửa hàng VLXD trên

cả nước Công ty đã cung cấp mặt hàng vật liệu xây dựng chính là sản phẩm gạch ngóiđất sét nung và các mặt hàng vật liệu xây dựng khác như xi măng, cát,đá, tôn… đồngthời tham gia thi công một số công trình xây dựng dân dụng thị trường hiện nay củacông ty chủ yếu là Hà Nội Trong năm vừa qua để đáp ứng yêu cầu tiêu dùng Công ty

đã sản xuất hơn 12 triệu viên gạch ngói đất sét nung, bán ra thị trường gần 1.000 tấnnguyên vật liệu dựng các loại và hoàn thành nhiều hợp đồng xây dựng dân dụng khác.Những thành công hiện tại của Công ty không chỉ tạo được sự tin tưởng với nhữngkhách hàng trong địa phương mà còn là sự quảng cáo hữu hiệu nhất cho thương hiệucôn gty

Tập trung nguồn lực để hoàn thành đúng thời hạn, đúng yêu cầu khách hàng là thủpháp cạnh tranh của Công ty Đối với sản phẩm gạch ngói đất sét nung, Công ty đangphải cạnh tranh với các đối thủ là nhà máy sản xuất gạch Tuynel khác , đây được coi làđối thủ cạnh tranh chính của Công ty trên thị trường Hà Nội ngoài ra còn có các đối thủcạnh tranh khác như Công ty Cổ phần vật liệu xây dựng Tiền Phong

Từ những kết quả về phân tích đối thủ cạnh tranh có thể thấy khoảng cách về thị phầngiữa Công ty và các đối thủ cạnh tranh là không quá lớn và phần nào cho thấy sự cạnhtranh gay gắt trên thị trường gạch ngói Cơ hội giành lấy thị phần hay đánh mất thịphần vào tay đối thủ phụ thuộc rất nhiều vào việc nâng cao NLCT của Công ty trongthời gian tới

Với uy tín của thương hiệu và nhu cầu của thị trường, những kết quả về thị phần màCông ty giành được vẫn còn khiêm tốn Nếu Công ty có một chiến lược đầu tư chiềusâu khoa học và hợp lý cho sản phẩm, nhân lực và nguồn tài chính thì việc tăng thêmthị phần trong thời gian tới là hoàn toàn có thể thực hiện được

3.3 Quản trị quá trình sản xuất