THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ PHÂN PHỐI NHỰA ĐƯỜNG TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG ĐÀ NẴNG

- Giai đoạn 1987 đến nay: Đất nước chuyển đổi cơ chế tập trung bao cấp sang cơ chế thị trường, công ty đã mở rộng, đa dạng hoá hoạt động kinh doanh nhằm phù hợp vớ cơ chế thị trường,đẩy

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ PHÂN PHỐI NHỰA ĐƯỜNG TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ XÂY

DỰNG ĐÀ NẴNG

I LỊCH SỮ HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN, CƠ CẤU CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ

VÀ QUYỀN HẠN CỦA CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG ĐÀ NẴNG

1 LỊCH SỮ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY

Công ty thuương mại và xây dựng Đà Nẵng trực thuộc tổng công ty Thươngmại và Xây dựng Hà Nội thuộc bộ giao thông vận tải, tên giao dịch là DANANGVIETRACIMEX Công ty được thành lập năm 1976, lúc đầu gọi là công ty 475 Năm

1993 đổi tên là công ty xuất nhập khẩu sản xuất cung ứg vật tư giao thông vận tải, đếnnăm 1998 đổi tên thành công ty thương mại và xây dựng cho đến nay, theo nghị quyết

số 2623/1998/QĐ/BGTVT ngày 20 tháng 10 năm 1998 của bộ giao thông vận tải

Qua 28 năm, trải qua bao khó khăn, công ty vẫn luôn phấn đấu hoàn thành xuấtsắc nhiêm vụ, khẳng định sự tồn tại và phát triển của mình, từng bước mở rộng vàphát triển

Quá trình phát triển của công ty chia làm 2 giai đoạn:

- Giai đoạn 1976- 1987:

Sau năm 1975, đất nước ta hoàn toàn được giả phóng, hai miền Nam Bắc đượcthống nhất, bước vào công cuộc khắc phục hậu quả chiến tranh Ở giai đoạn này,điều kiện về ccơ sỡ vật chất hạ tầng thấp kém, trong đó hệ thóng giao thông nhưcầu cống đường sá xuống cấp nghiêm trọng cần được khắc phục Trước tình hình

đó bộ giao thông vận tai thành lập công ty 475 để thực hiện nhiệm vụ cung ứng vật

tư giao thông cho khu miền Trung theo sự điều hành của công ty chủ quản cấptrên

- Giai đoạn 1987 đến nay:

Đất nước chuyển đổi cơ chế tập trung bao cấp sang cơ chế thị trường, công ty đã

mở rộng, đa dạng hoá hoạt động kinh doanh nhằm phù hợp vớ cơ chế thị trường,đẩy mạnh tìm kiếm thị trường, tiêu thụ và đáp ứng yêu cầu phát triển, công ty đãtừng bước đi lên hoà nhập với tình hình chung của khu vực và đất nước

2 CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ VÀ QUYỀN HẠN CỦA CÔNG TY

2.1 Chức năng

- Tổ chức thu mua gia công hàng hoá các loại thiết bị vật tư hàng hoá thuộclĩnh vực giao thông

- Nghiên cứu tổ chức tiếp cận thị trường nắm bắt nhu cầu của khách hàng

- Tổ chức quản lý chặt chẽ về cơ sỡ vật chất, tiền vốn lao động chấp hành tốtchế độ chính sách về quản lý nền kinh tế, các chế đọ tài chính

- Nhập nhựa đường và tổ chức tiêu thụ ở khu vực miền Trung và Tây Nguyên,đây là mặt hàng chủ yếu của công ty

- Mua và bán các mặt hàng thiết bị xây dựng phương tiện giao thông

- Kinh doanh chế tạo sữa chữa lắp ráp phục hồi tân trang thiết bị thuộc lĩnh vựcgiao thông

2.2 Nhiệm vụ

Nhiệm vụ cơ bản của công ty là thoả mãn nhu cầu vận tải chuyên chở hàng hoá và

đi lại của nhân dân, bảo đảm mối quan hệ phục vụ sản xuất, kịp thời nâng cao đờisống và năng suất lao đọng xã hội, phát triển các hình thức giao thông vận tải, xuấtphát từ nhiệm vụ trên công ty có nhiệm vụ chủ yếu sau:

- Đảm bảo kinh doanh có hiệu quả, tổ chức quản lý một cách chặt chẽ cơ sỡ vậtchất, tiền vốn lao động nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh càng phát triển

- Giải quyết công ăn việc làm cho công nhân viên, đảm bảo đời sống cho cán bộcông nhân viên của công ty

- Thực hiện đầy đủ chế độ kế hoạch và báo cáo định kỳ chính xác đầy đủ cácthông tin về công ty với các cơ quan quản lý nhà

- Đảm bảo thực hiện nhiệm vụ do cấp trên đề ra, đảm bảo cung cấp đầy đủ đúngyêu cầu các nguồn thuộc lĩnh vực giao thông trong khu vực góp phần mở rộng

và phát triển nghành giao thông, phát triển đất nước

- Đảm bảo hàng hoá theo tiêu chuẩn đã đăng ký, chịu trách nhiệm trước phápluật về sản phẩm của công ty thực hiện

- Chấp hành tốt các chế độ chính sách về quản lý tài chính do nhà nước qui định.Thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nước: Nộp ngân sách nhà nước, ngân sách địaphương

2.3 Quyền hạn:

- Được quyền chủ động giao dịch đàm phán, ký kết hợp đồng kinh tế với các tổchức kinh tế trong và ngoài nước theo quy định của nước ta và quốc tế.

- Được quyền kinh doanh theo đúng các ngành nghề đăng ký

- Được quyền vay vốn tại ngân hàng Việt Nam để phát triển hoạt dộng kinh doanhtheo đúng pháp luật nhà nước quy định

- Được quyền tố tụng, khiếu nại trước cơ quan pháp luật hoạt động kinh doanhtheo đúng pháp luật nhà nước qui định

- Được quyền điều động, sắp xếp cán bộ từ cấp công ty trở xuống

- Được quyền tố tụng, khiếu nại trước cơ quan pháp luật Nhà nước theo quy địnhcủa nhà nước

1 CƠ CẤU BỘ MÁY TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY 3.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức

P.Tài chính kế toán

Minh

P.kinh doanh Xuất nhập khẩu

Chú thích: - Quan hệ trực tuyến

- Quan hệ chức năng

3.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban.

- Giám đốc: Là người đứng đầu công ty do bộ trưởng Bộ GTVT bổ nhiệm.

Giám đốc có quyền quyết định cao nhất trong mọi hoạt động kinh doanh và chịu tráchnhiệm trực tiếp về các hoạt động của công ty

- Phó giám đốc 1: Vừa có trách nhiệm tham mưu cho giám đốc vừa trực tiếp

điều hành phòng hành chính tổng hợp Phó giám đốc 1 có nhiệm vụ chỉ đạo trực tiếp

công tác nhân sự của công ty, có trách nhiệm bổ nhiệm điều phối, phân bổ nhân viên ởcác phòng ban.

- Phó giám đốc 2: Có trách nhiệm tham mưu cho giám đốc trực tiếp điều hành

phòng kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty Đồng thời khi giám đốc đi vắng thìphó giám đốc 2 sẽ được uỷ quyền thay thế điều chỉnh những công việc của công ty

- Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu: Vừa đảm nhiệm lập kế hoạc kinh doanh

hằng năm của công ty vừa tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh đó bằng cách xâydựng và lựa chọn các phương án tối ưu để đạt được các mục tiêu trong kế hạch ngắn,trung, dài hạn.Tổ chức nghiên cứu thị trường, đề xuất xây dựng phương án và kế hoạckinh doanh Đồng thời phối hợp với các phòng ban khác để tham mưu cho giám đốctrong điều hành các hoạt động của công ty

- Phòng xây dựng: Nhận xây dựng các công trình giao thông

- Phòng tài chính kế toán: Có nhiệm vụ giám sát và kiểm tra các hoạt động kinh

tế phát sinh trong quá trình kinh doanh, xây dựng kế hoạch tài chính cho công ty trên

cơ sỡ kế hoạch kinh doanh đã được xây dựng.cung cấp các số liệu cần thiết cho bangiám đốc về tình hình nguồn vốn công nợ phat sinh Hạch toán lời lãi và tình hìnhquản lý vốn, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh diễn ra bình thường, phối hợp các bộphận khác trong công ty để tham mưu cho ban giám đốc trong từng phương án kinhdoanh của công ty

- Phòng hành chính tổng hợp: Dưới sự chỉ đạo trực tiếp của phó giám đốc 1.

Có nhiệm vụ tham mưu cho ban giám đốc về cong tác nhân sự trong khâu tuyển chọn,huấn luyện và bố trí công tác khen thưởng kĩ luật

- Các cửa và kho Hoà Minh: Chịu sự chỉ đạo trực tiếp cho ban giám đốc và có

quan hệ chức năng với các phòng ban chức năng Các cửa kho Hoà Minh có nhiệm vụ

tổ chức bảo quản vận chuyển và tiêu thụ hàng hoá mà công ty kinh doanh trực tiếpquan hệ với khách hàng đảm bảo các chỉ tiêu mà công ty đề ra

- Đứng đầu mỗi phòng ban chức năng là một trưởng phòng, các trưởng phòngchức năng do giám đốc công ty đề nghị và tổng công ty bổ nhiệm.Các trưởng phòngchức năng tham mưu giúp việc cho giám đốc công ty về các vấn đề có liên quan đếnhoạt động thuộc phạm vi của mình.Mỗi phòng chức năng được giao nhiệm vụ và

quyền lợi riêng biệt phù hợp từng chức năng đó Mỗi phòng ban có chức năng riêngbiệt nhưng bổ sung cho nhau không tách rời nhau.

II QUẢN TRỊ YẾU TỐ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG ĐÀ NẴNG.

Tỷtrọng(%)

Sốlượng(người

Tỷtrọng(%)

Sốlượng(người

Tỷtrọng(%)

62,2637,74

3520

63,6336,37

3621

63,1636,84

52,8426,6420,78

301411

54,6425,4620

311511

54,3926,3119,3

Qua bảng cơ cấu lao động của công ty tư năm 2006 đến 2008 giao động từ 53 đến 57người Cho thấy không có sự biến động lớn về nguồn nhân lực trong công ty.Do công

ty có tăng thêm 1 nhân viên phòng xây dựng và một nhân viên phòng kinh doanhXNK Đến năm 2008 số lượng nhân viên tăng thêm 4 người so với năm 2006, vớitổng lao động là 57 người Sỡ dĩ lao động năm 2008 tăng là do công ty đã mở rộngthêm thị trường và một chi nhánh bán hàng tại Quảng Nam

2 Cơ sỡ vật chất

Trụ sỡ làm việc diện tích 450 m2 đặt tại 83 Ngô thì Nhậm – Thành phố ĐàNẵng Công ty cổ phần thương mại và xây dựng Đà Nẵng là cơ sỡ giao dịch với kháchhàng vừa là nơi làm việc của các phòng ban.

Công ty có cửa hàng bán sản phẩm, hệ thống nhà kho, bãi, đảm bảo đủ sức bảoquản và dự trữ hàng hoá với khối lượng lớn đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Cửa hàng xăng dầu đặt trên trục đường Quốc lộ 1A thuộc địa bàn thành phố ĐàNẵng

Công ty có một kho hàng đặt tại Hoà Minh tổng diện tích là 1296 m2 Với diệntích lớn như vậy công ty đảm bảo đủ sức dự trữ hàng hoá Ngoài ra công ty có hai cửahàng chuyên làm công tác tiêu thụ sản phẩm kinh doanh của công ty

Công ty có đội xe vận tải 20 chiếc với trọng lượng 8-15 tấn đảm bảo chuyênchở hàng hoá phục vụ khách hàng

Trụ sở công ty: 83 đường Ngô Thì Nhậm, thành phố Đà Nẵng, cơ sỡ vật chấtrất đầy đủ và có đủ tiềm lực mạnh

CHỈ TIÊU Số tiền

Tỷtrọng(

%)

Số tiền

Tỷtrọng(

%)

Số tiền

Tỷtrọng(

7144.5303.346569

1.797

17970

100 83,6

6,5141,3530,545,2

16,4

16,40

12.140 9.472

1.0804.7403.540112

2.668

2.6680

100 78,02

8,9039,0429,160,92

21,98

21,980

13.104 9.747

1.2454.8203.61072

3.357

3.3570

100 74,38

9,536,7827,550,55

25,62

25,620

6.3387523.0469896476

1.8700

149

4.4694.469

100 59,2

57,856,8627,80,90,874,35

17,070

1,35

40,840,8

12.140 7.140

6.9268123.10611070490

2.5500

214

5.000

5 000

100 58,98

576,725,60,90.64

21,10

1,8

41,241,2

13.104 7.694

7.5031.0453.20012566511

2.5560

191

5.4105.410

100 58,75

57,257,9724,420,950,53,9

19,510

1,46

41,2941,29

BẢNG 3: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CẢU CÔNG TY TRONG 3

NĂM (ĐVT: 1000 Đồng)

CHỈ TIÊU

Doanh thu thuần 42.095.338 100 42.388.705 100 44.050.80

Lợi nhuận sau thuế năm 2006 là 131.494 nghìn đồng chiếm 0,3% sang năm 2007giảm mạnh còn 70.201 nghìn đồng đến năm 2008 tăng 113.96 nghìn đồng chiếm0,3% Lý do lợi nhuận năm 2007 giảm mạnh là do công ty mở rộng phạm vi kinhdoanh nâng cao chi phí và làm giảm lợi nhuận xuống

III MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

1 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

Môi trường vĩ mô là tập hợp các tác nhân ảnh hưởng gián tiếp đên hoạt động sảnxuất kinh doanh của mỗi doanh ghiệp Những tác nhân này tiêu biểu cho những cáikhông kiểm soát được mà công ty phải tiên liệu và thích ứng với các tác động và sự

biến đổi của nó như môi trườmooikinh tế, môi trường dân số, môi trường tự nhiên,

môi trường công nghệ, môi trường chính trị và pháp luật, môi trường văn hoá

1.1 M ôi trường kinh tế:

Nền kinh tế nước ta đã có một sự chuyển biến rõ rệt từ nền kinh tế quản lý theo

cơ chế tập trung quan liêu bao cấp sang cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước

tạo điêù kiện thuận lợi cho nền kinh tế phát triển với sự khơi dậy và phát triển mọi

tiềm năng thế mạnh trong nước cũng như nước ngoài Là một công ty có ý thức tự chủ

trong hoạt động kinh doanh của mình, cũng như công ty có điều kiện học hỏi kinh

nghiệm kinh doanh phân phối mặt hàng nhựa đường qua máy chục năm kinh nghiệm

Trong xu thế nền kinh tế nước ta đã và đang từng bước hội nhập và phát triển theo

xu thế chung của khu vực và thế giới, đã mở ra hướng phát triển cho ngành xây dựng

nói chung và cơ hội cho công ty nói riêng Là một doanh nghiệp TNHH được thành

lập và phát triển trong xu thế hội nhập và phát triển của đất nước công ty đã có chỗ

đứng trên thị trường thành phố Đà Nẵng, nhận cung cấp nhựa đường cho nhiều công

trình xây dựng trong thành phố Đà Nẵng cũng như các tỉnh lân cận và cung cấp

nguyên vật liệu cho các công trình xây dựng trong những năm qua Công ty đã và sẽ

tiếp tục mở rộng thị trường, nâng cao uy tín của công ty mình nhờ vào tình hình tăng

trưởng kinh tế trong nước và địa bàn cùng với đời sống của người dân ngày càng được

cải thiện , thu nhập ngày càng tăng nên đòi hỏi nhiều về nhu cầu chi tiêu xây dựng

đường xá nhà ở,… theo xu hướng và nhịp độ phát triển của thị trường

Trong những năm gần đây, khu vực miền Trung đã có những bước khởi sắc với

tốc độ tăng trưởng bình quân từ 15 đến 17% Làn sóng đầu tư nước ngoài cũng có

chiều hướng tăng mạnh Riêng năm 2007 và những tháng đầu năm 2008, miền Trung

đã có 154 dự án được cấp mới với tổng vốn đăng ký gần 6 tỷ USD, cao hơn tổng vốn

đầu tư trong cả thời kỳ từ năm 1998 đến năm 2006 Nâng con số toàn vùng lên đến

631 dự án với tổng vốn đầu tư đăng ký trên 10 tỷ USD, chiếm 11,7% của cả nước

Đến nay miền Trung đã có 22 Khu Công nghiệp (KCN) đã và đang triển khai xây

dựng với diện tích 3.880 ha và 9 Khu kinh tế (KKT) đã được Thủ tướng Chính phủ

quyết định thành lập Nhiều KKT đang thu hút mạnh các dự án đầu tư nước ngoài như

KKT Dung Quất (Quảng Ngãi), KKT Nhơn Hội (Bình Định) Trong đó riêng KKT

Dung Quất đã có 95 dự án được cấp chứng nhận đăng ký đầu tư Nhiều dự án trọngđiểm tại KKT này đã và đang được xây dựng như Nhà máy lọc dầu số 1 Dung Quất.

Miền Trung sẽ được đầu tư từ các nguồn vốn ngân sách Nhà nước, ODA, thuhút vốn tư nhân trong nước và nước ngoài để xây dựng các công trình lớn về kết cấu

hạ tầng giao thông, đảm bảo thông suốt, gắn kết với các vùng phụ cận, nối liền cáccảng biển sân bay, đô thị ven biển với vùng phía Tây, đường Hồ Chí Minh Đảm bảokết nối giao thông đường bộ giữa miền Trung với các quốc gia trong tiểu vùng sông

Mê Kông Hệ thống các cảng biển của miền Trung sẽ được đầu tư nâng cấp để sớm đivào khai thác quy mô lớn; tiếp tục đầu tư, nâng cấp các sân bay quốc tế Đà Nẵng, PhúBài và các sân bay khác trong khu vực, tạo thuận lợi cho thu hút đầu tư trong cả vùng

Đó là những cơ hội cho công ty mở rộng thị trường, lựa chọn cơ hội kinh doanhcho công ty trong tương lai mà công ty cần đột phá

1.2 Môi trường dân số:

Dân số nước ta năm 2005 là 85 triệu nguoi, sang năm 2009 ước khoảng 86,5 triệungười Trong đó khu vực các tỉnh miền Trung và Tây Nguyên dân số khoảng 30 triệungười Riêng dân số Đà Nẵng ước khoảng 30 triệu người Đây là thị trường khá lớnnhưng nó ít tác động một cách trực tiếp đến tình hình hoạt động của công ty

1.3 Môi trường văn hoá xã hội:

Công ty Thương mại và Xây Dựng Đà Nẵng là một doanh nghiệp nhà nước Do

đó chịu tác động mạnh của các yếu tố văn hoá xã hội so với công ty khác.Như cáckhoản đóng góp cho chính sách xã hội, cứu trợ thiên tai bão lụt, trách nhiệm xây dựngđịa bàn cơ sỡ, chăm lo nhiều hơn đên đời sông nhân viên và đời sống nhân dân trongphạm vi kinh doanh của mình

Đối với nền văn hóa xã hội trong nước, Việt Nam là nước có nền văn hóa lâuđời , tuy nhiên trong quá trình hội nhập trên nền kinh tế thế giới nên nền văn hóa ViệtNam cũng có nhiều thay đổi đáng kể như cách ăn ở, lối sống,…Đồng thời với mứcsống ngày càng được cải thiện và thu nhập bình quân ngày càng tănglàm cho nhu cầu

về đường sá đi lại cũng đòi hỏi phải đa dạng và phong phú về qui mô, chất lượng,…

cũng như những kiến thức về chất lượng công trình xã hội ngày càng cao hơn do đóngành xây dựng nói chung và công ty nói riêng phải nắm bắt được những vấn đề này

để có biện pháp cải thiện công ty đáp ứng được những yêu cầu này

1.4 Môi trường chính trị pháp luật:

Ở nước ta tình hình chính trị tương đối ổn định trong những năm gần đây, tạo ra sự antâm làm ăn cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước Đó cũng là một yếu tố nhằmthúc đẩy và phát triển kinh tế trong năm qua

Về pháp luật: Trong những năm qua Quốc Hội đã ban hành nhiều bộ luật mà cụ thểnhất là bộ luật doanh nghiệp nhà nước, luật đầu tư nước ngoài Và sắp tới sẽ sữa đổiluật doanh nghiệp sao cho phù hợp với sự phát triển kinh tế cả nước và phù hợp vớiquá trình phát triển và hoà nhập kinh tế thế giới Ngoài ra nước ta còn ký kết nhiềuhiệp định thương mại với các nước trên thế giới

1.5 Yếu tố tự nhiên

Với diện tích 107.116 km2, dải đất miền Trung gồm có 12 tỉnh thành duyên hải và 5tỉnh Tây Nguyên kéo dài từ Thanh Hóa đến Bình Thuận Về yếu tố tự nhiên TP ĐàNẵng nói riêng và khu vực miền Trung và Tây Nguyên nói chung có tới 2/3 địa hình

là đồi núi còn lại là đồng bằng ven biển Hệ thống giao thông chưa được phát triển nênviệc đi lại giữa các vùng còn nhiều khó khăn.Với địa hình như vậy đã gây không ítkhó khăn trong việc giao lưu buôn bán giữa các vùng, khu vực với nhau , đồng thờinơi đây thường xuyên xảy ra thiên tai lụt lội gây không ít cản trở cho quá trình pháttriển kinh tế

Với những khó khăn trên nhưng khu vực miền Trung và Tây Nguyên lại được thiênnhiên ban tặng một hệ thống cảng biển vô cùng phong phú Riêng TP Đà Nẵng có một

vị trí địa lý chiến lược về kinh tế lẫn quốc phòng của khu vực miền Trung và TâyNguyên, có đầy đủ cơ sỡ hạ tầng tốt, sân bay, cảng biển, đường bộ, đường sắt Nếunhìn về xa hơn thì miền Trung còn là “đầu ra” cho các nước tiểu vùng sông Mê Kôngqua các cửa khẩu quốc tế Lao Bảo, Bờ Y và là điểm cuối cùng trên tuyến hành langkinh tế Đông - Tây, kết nối với một vùng rộng lớn từ phía Nam Trung Quốc, quaMyamar, Thái Lan, Lào

Tất cả các yếu tố tạo điều kiện hết sức thuận lợi cho sự phát triển kinh tế của TP Đà

Nẵng nói chung và công ty nói riêng

1.6 Môi trường công nghệ.

Ngày nay cùng với sự phát triển vượt bậc của khoa học và công nghệ cũng như

thiết bị chuyên dùng, công nghệ thông tin tiên tiến, đã tác động mạnh mẽ đến hoạt

động kinh doanh của công ty Việc áp dụng các loại máy móc các thiết bị hiện đại vào

các hoạt động kinh doanh có những kết quả đáng kể trong việc tiết kiệm chi phí, nhân

công lao động , rút ngắn thời gian thi công , tiết kiệm nguyên vật liệu

Kỹ thuật và công nghệ ảnh hưởng mạnh mẽ đến các hoạt động kinh doanh của

công ty trong đó phải kể đên là công nghệ thông tin và Internet Với công nghệ thông

tin công ty có thể chuyển đổi mô hình kinh doanh và quản lý chứng từ há sang thông

tin hoá được thực hiện trên máy tính và các thiết bị nhận diện, cho phép giảm đáng kể

các chi phí của quá trình kinh doanh và đảm bảo phục vụ khách hàng một cánh nhanh

chóng và thuận tiện Cũng như vậy với internet, công ty co thể triển khai các chương

trình mua và bán hàng trên mạng, giới thiệu và quảng cáo thông tin hoà hoá và dịch vụ

trên mạng, cho phép công ty thực hiện việc mở rộng thị trường và bước đầu tạo điều

kiện thuận lợi cho sự lựa chọn và mua hàng ngay tại địa chỉ khách hàng

2 MÔI TRƯỜNG VI MÔ

Mục tiêu phổ biến của mọi doanh nghiệp là phục vụ quyền lợi và thoã mãn nhu cầu

của thị trương mục tiêu đã lựa chọn Để đạt được điều đó daonh nghệp phải liên kết

với các nhà cung cấp với các trung gian để tiếp cận khách hàng

Như vậy môi trường vi mô là tổng thể các tác nhân ảnh hưởng trực tiếp đên hoạt động

sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm: doanh nghiệp, các nhà cung cấp sản

xuất, các đối thủ cạnh tranh, các trung gian , các khách hàng và công chúng

2.1 Khách hàng:

Hiện tại công ty đang mở rộng thị trường tiêu thụ sang thị trường lân cận và cả

nước, nhất là về hoạt động xây lắp do vậy công ty nên công ty cần xem trọng việc lựa

chọn nhà cung ứng để thõa thuận đàm phám để có sản phẩm tốt nhất , giá cả mềm dẻo