CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY

- Do số nhân sự trong công ty còn ít nên công ty cần tuyển thêm nhân viên để đảmbảo cho công việc và chất lượng đạt được cao hơn.. Giúp công ty đẩy mạnh việc kinhdoanh và phát triển thị

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRI ̣ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY

1.Tổng hơ ̣p đánh giá về công tác quản tri ̣ nhân sự của công ty

1.1 Những thành tựu và mă ̣t ma ̣nh

*Ban lãnh đa ̣o

- Ban lãnh đa ̣o trong công ty có trình đô ̣ năng lực cao do vâ ̣y đã nhâ ̣n đi ̣nh đúng

đắn, thấy đươ ̣c hết khó khăn mà công ty đã vượt qua Đó là ca ̣nh tranh không kém phầnquyết liê ̣t với các sản phẩm của nhiều đơn vi ̣ trong nước nên đã đề ra các chính sách rấthợp lý cho sự phát triển của công ty

- Có sự phân công công viê ̣c rõ ràng giữa các bô ̣ phân trong công ty để nắm vững

tiến đô ̣ kinh doanh hàng ngày và ki ̣p thời xử lý những vướng mắc trong kinh doanh

- Có chủ trương đi ̣nh hướng phát triển kinh doanh đúng đắn.

*Đô ̣i ngũ cán bô ̣ công nhân viên trong công ty

- Làm viê ̣c với tinh thần trách nhiê ̣m cao, ý thức tốt về nhiê ̣m vu ̣ và trách nhiê ̣m của

mình trong công viê ̣c

- Các nhân viên trong công ty đoàn kết tương ái giúp đỡ nhau trong hoa ̣n na ̣n khó

khăn

- Đô ̣i ngũ nhân viên có trình đô ̣ và kinh nghiê ̣m, có sức khỏe tốt.

*Công tác tổ chức lao đô ̣ng

- Có nhiều linh hoa ̣t và hợp lý, đảm bảo số lao đô ̣ng phu ̣c vu ̣ ki ̣p thời kế hoa ̣ch kinh

doanh Đă ̣c biê ̣t những tháng thời vu ̣ kinh doanh có nhiều biến đô ̣ng đã có sự điều phối lao

đô ̣ng thích hợp, đảm bảo không gây ảnh hưởng đến tiến đô ̣ kinh doanh Trên cơ sở đó đãgiải quyết đủ viê ̣c làm thường xuyên cho người lao đô ̣ng Chấm dứt tình tra ̣ng người lao

đô ̣ng phải nghỉ viê ̣c do thiếu viê ̣c làm đồng thời đáp ứng cung cấp đủ lao đô ̣ng cho viê ̣cthực hiê ̣n kế hoa ̣ch của từng đơn vi ̣ cũng như kế hoa ̣ch chung của toàn công ty.

- Bô ̣ phâ ̣n lao đô ̣ng gián tiếp đã được bố trí phù hợp với công viê ̣c của từng phòngban, không còn tình tra ̣ng dư thừa lao đô ̣ng Hiê ̣u quả quản lý và chất lượng lao đô ̣ng tănglên rõ rê ̣t

*Công tác đời sống

- Người lao đô ̣ng trong công ty có đủ viê ̣c làm đều đă ̣n, điều kiê ̣n làm viê ̣c cho ngườilao đô ̣ng được cải thiê ̣n

- Thực hiê ̣n đóng bảo hiểm xã hô ̣i theo luâ ̣t đi ̣nh, không gây ảnh hưởng đến viê ̣c làm,chế đô ̣ cho cán bô ̣ nhân viên khi đến tuổi nghỉ hưu cũng như các chế đô ̣ khác của người lao

đô ̣ng

- Quan tâm đầy đủ đến công tác tinh thần cho các cán bô ̣ nhân viên trong toàn công tybằng rất nhiều các hình thức khác nhau: thăm hỏi đô ̣ng viên nhân viên nhân các di ̣p lễ tết,ốm đau

- Có tổ chức nghỉ mát cho các nhân viên, ta ̣o cho ho ̣ có thời gian nghỉ ngơi thoải máisau những giờ làm viê ̣c căng thẳng

- Phát đô ̣ng nhiều phong trào thi đua cho toàn thể anh chi ̣ em trong công ty: “người tốtviê ̣c tốt”, “lao đô ̣ng giỏi”, hàng năm đều có tổng kết khen thưởng

- Hằng năm tổ chức văn nghê ̣, hô ̣i khỏe truyền thống của công ty và tổ chức các hoa ̣t

đô ̣ng thể du ̣c thể thao

1.2 Những khó khăn và ha ̣n chế

- Mối quan hê ̣ giữa các phòng ban chưa được chă ̣t chẽ, do đó có lúc còn xảy ra sự mấtđồng bô ̣ ảnh hưởng tới viê ̣c kinh doanh

- Quản lý chất lượng lao đô ̣ng còn chưa chăt chẽ, vẫn còn tồn đo ̣ng cơ chế tư tưởngbao cấp ở mô ̣t số nhân viên dẫn đến hiê ̣u suất công viê ̣c chưa cao.

- Tính tự giác dân chủ của cán bô ̣ nhân viên chưa được phát huy nên chưa đáp ứngđươ ̣c nhu cầu kinh doanh trong cơ chế thi trường hiê ̣n nay

- Ngoài ra còn có mô ̣t số nhân viên trong công ty có trình đô ̣ chuyên môn nghiê ̣p vu ̣còn non nớt, chất lượng làm viê ̣c chưa đáp ứng được nhu cầu hiê ̣n ta ̣i, ý thức trách nhiê ̣mtrong công viê ̣c chưa cao

- Công tác khuyến khích vâ ̣t chất như tiền lương, tiền thưởng chưa phát huy được vaitrò của mình vì tiền thưởng còn quá ít Không có tác du ̣ng kích thích ma ̣nh mẽ

2 Đi ̣nh hướng phát triển của công ty trong thời gian tới

2.1 Phương hướng và mu ̣c tiêu phấn đấu của công ty trong thời gian tới

Mu ̣c tiêu kế hoa ̣ch trong những năm tới được xây dựng trên cơ sở kết quả hoa ̣t đô ̣ngkinh doanh của những năm trước

Thực hiê ̣n theo nguyên tắc, đảm bảo viê ̣c làm không những nâng cao thu nhâ ̣p chonhân viên, đời sống vâ ̣t chất đầy đủ hơn, ta ̣o điều kiê ̣n cho ho ̣ công tác tốt

- Tiếp tu ̣c củng cố, giữ vững và phát triển thi ̣ trường tiêu thu ̣

- Đầu tư, trang bi ̣ các thiết bi ̣ cần thiết trong công viê ̣c nhằm phu ̣c vu ̣ nhu cầu làmviê ̣c cho các nhân viên

- Xây dựng mức lương phù hợp, hoàn chỉnh hơn

- Tính toán chă ̣t chẽ số nhân viên, số người lao đô ̣ng để có thể nâng cao chất lượngcông viê ̣c

- Thường xuyên kế hoach hóa và kiểm tra, kiểm soát chỉ tiêu cho các hoa ̣t đô ̣ng kinhvà kinh nghiê ̣m

- Quan tâm thích đáng đến vấn đề bảo hô ̣ và an toàn lao đô ̣ng, chú ý nghiên cứu kỹcác hình thức trả lương, thưởng.

- Phản ánh các góp ý của khách hàng cho lãnh đa ̣o để có biê ̣n pháp xử lý ki ̣p thời cácsai sót nhằm đáp ứng nguyê ̣n vo ̣ng của khách hàng

- Tăng cường ý thức giáo du ̣c tư tưởng cho nhân viên, người có ý thức làm viê ̣c baogiờ cũng say mê trong công viê ̣c, lúc nào cũng sáng ta ̣o hơn, ngược la ̣i người có ý thứckém không những lao đô ̣ng thiếu nhiê ̣t tình, chất lượng công viê ̣c thấp mà cón đôi lúc sẽ cónhững tư tưởng rã đám, lôi kéo người khác ảnh hưởng xấu tới công viê ̣c kinh doanh củacông ty Vì vâ ̣y tăng cường kỷ luâ ̣t lao đô ̣ng cũng la mô ̣t phần quan tro ̣ng

- Hiê ̣n nay phần lớn công viê ̣c nhân viên của công ty đều hăng hái nhiê ̣t tình công tác,song bên ca ̣nh đó vẫn còn mô ̣t số điểm còn kém Vì vâ ̣y công ty cần phải có sự chấn chỉnh

ki ̣p thời, tháo gỡ những khúc mắc nhỏ

- Công ty tiếp tu ̣c tăng cường đào ta ̣o, sắp xếp bố trí, bổ sung những cán bô ̣, nhữngnhân viên giỏi, đủ năng lực công tác vào những chỗ còn thiếu phù hợp với yêu cầu côngviê ̣c của công ty, công ty sắp xếp hoàn thiê ̣n các phòng, ban…

Áp du ̣ng triển khai tiền lương, thưởng theo quyết đi ̣nh của Bô ̣ lao đô ̣ng thương binhvà xã hô ̣i, đồng thời áp du ̣ng cơ chế khoán nhằm khuyến khích người lao đô ̣ng tăng năngsuất, tiết kiê ̣m chi phí, năng cao hiê ̣u quả, đảm bảo thu nhâ ̣p tương xứng với kết quả lao

đô ̣ng

- Đối với bô ̣ phâ ̣n quản lí, các phòng ban tổ chức thì tăng cường công tác đào ta ̣o đô ̣ingũ cán bô ̣ trước mắt, các phòng ban lãnh đa ̣o thì bằng các hình thức nâng cao chuyênngành, chính tri ̣, ngoa ̣i ngữ…

2.2 Đi ̣nh hướng công tác quản tri ̣ nhân sự của công ty trong thời gian tới

Để nâng cao chất lươ ̣ng công tác của công ty trong những năm sắp tới và nâng caotính hiê ̣u quả của tổ chức thì viê ̣c tuyển du ̣ng người có năng lực và trình đô ̣ là công viê ̣cluôn cấp thiết đối với công ty

- Lựa cho ̣n đươ ̣c những nhân tài cho công ty, phù hợp với yêu cầu của công viê ̣c thìbên ca ̣nh công tác tuyển du ̣ng nô ̣i bô ̣, công ty cần tăng cường tuyển từ các nguồn bên ngoàiđể ta ̣o đô ̣ng lực mới góp phần ta ̣o dựng các mu ̣c tiêu nghiên cứu của công ty

- Duy trì công tác tuyển cho ̣n thường xuyên để có cơ hô ̣i tìm ra những cán bô ̣ nhânviên giỏi

- Hoàn thiê ̣n cơ cấu quản lý: viê ̣c hoàn thiê ̣n đổi mới cơ cấu tổ chức quản lí củacông ty là mô ̣t tất yếu cần thiết phù hợp với cơ chế quản lí mới, cơ cấu đó phải phát huyđươ ̣c vai trò lãnh đa ̣o của tổ chức Đảng trong công ty, công ty đã đổi mới hoàn toàn cơ cấuquản lí go ̣n, nhe ̣, chất lượng Từ đó giúp công ty có hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh mô ̣t cách có hiê ̣uquả, đưa công ty thực hiê ̣n những mu ̣c tiêu vừa qua và sắp tới của công ty

- Đào ta ̣o và bồi dưỡng nâng cao trình đô ̣ làm viê ̣c cho cán bô ̣ nhân viên qua cáchình thức sau:

+ Tham gia các khóa huấn luyê ̣n

+ Cử những cán bô ̣ có năng lực tham gia ho ̣c ta ̣i các trung tâm đào ta ̣o trong vàngoài nước

+ Ta ̣o điều kiê ̣n cho các nhân viên nâng cao trình đô ̣ bằng cách nhâ ̣p ho ̣c các trường

Đa ̣i ho ̣c, ta ̣i chức…

+ Mở lớp huấn luyê ̣n đào ta ̣o cán bô ̣ quản lí để giúp cho giám đốc thực hiê ̣n nhữngcông tác của công ty trong những năm tới, ta ̣o điều kiê ̣n cho những cán bô ̣ giỏi có cơ hô ̣ithăng tiến, đảm nhiê ̣m các tro ̣ng trách quan tro ̣ng của công ty

+ Thực hiê ̣n các công tác giáo du ̣c tư tưởng, đa ̣o đức để ho ̣ cảm thấy như sống trong

mô ̣t gia đình lớn đó là công ty, do vâ ̣y ho ̣ sẽ chia sẻ gắn bó với công viê ̣c mình làm

+ Xem xét la ̣i chế đô ̣ thù lao ta ̣i công ty để có mô ̣t phương pháp trả lương, thưởngcho nhân viên mô ̣t cách công bằng.

+ Đánh giá đúng năng lực, mức đô ̣ đóng góp, hoàn thành công viê ̣c

-Những người được hưởng chế đô ̣ hê ̣ số lương cao thì phải là người có trình đô ̣,nắm bắt và áp du ̣ng phương pháp lao đô ̣ng tiên tiến, có hiê ̣u quả, ngày công làm viê ̣c đa ̣tmức

- Những người được hưởng hê ̣ số trung bình là những người đảm bảo ngày, giờ làmviê ̣c, chấp hành chưa đúng những quy tắc của công ty, những người này ngoài viê ̣c hưởngmức lương thấp còn có nguy cơ bi ̣ sa thải

- Về chính sách phúc lợi cho toàn thể cán bô ̣ nhân viên của công ty:

+ Tăng cường đảm bảo an toàn lao đô ̣ng, đảm bảo sức khỏe, chế đô ̣ làm viê ̣c chonhân viên

+ Chú ý hơn các chế đô ̣ bảo hiểm xã hô ̣i, y tế…cho nhân viên nhằm ta ̣o cảm giác antoàn, thoải mái trong công viê ̣c, thưởng pha ̣t ki ̣p thời

+ Đề ba ̣t, nâng cao, tâ ̣n du ̣ng có hiê ̣u quả những sáng kiến, ý tưởng mới

3 Mô ̣t số giải pháp nhằm hoàn thiê ̣n công tác quản tri ̣ nhân sự trong công ty 3.1 Về tuyển du ̣ng

Để công ty ngày càng phát triển, có nhiều đề án mới, có hiê ̣u quả cao, chất lượngtốt thì viê ̣c tuyển du ̣ng người có năng lực, trình đô ̣ là rất cần thiết Hiê ̣n nay chính sáchtuyển du ̣ng của công ty tương đối thích hợp và có hiê ̣u quả

- Do số nhân sự trong công ty còn ít nên công ty cần tuyển thêm nhân viên để đảmbảo cho công việc và chất lượng đạt được cao hơn Giúp công ty đẩy mạnh việc kinhdoanh và phát triển thị trường tiêu thụ của mình

- Công ty tuyển những người đúng chuyên nghành, nghề phù hợp với công viê ̣c.Khi cần tuyển du ̣ng nhân viên, muốn có cơ hô ̣i cho ̣n lựa thì công ty cần tăng cường tuyểntừ các nguồn bên ngoài

- Trong công ty có mô ̣t số nhân viên đến tuổi về hưu và không đủ sức khỏe để tiếp

tu ̣c công tác, công ty nên có các chính sách hợp tình hợp lý, giải quyết theo đúng chế đô ̣cho những người này được nghỉ hưu và đồng thời công ty nên có kế hoa ̣ch tuyển du ̣ngthêm mô ̣t số nhân viên mới có năng lực cao để trẻ hóa đô ̣i ngũ lao đô ̣ng trong công ty Nếucông ty nhâ ̣n đươ ̣c mô ̣t nguồn nhân sự xứng đáng hoàn thành tốt mo ̣i nhiê ̣m vu ̣ được giaothì sẽ góp phần vào viê ̣c duy trì sự tồn ta ̣i và phát triển của công ty

- Trước khi tiến hành tuyển du ̣ng nhân sự công ty nên dựa vào tình tra ̣ng thực tế củamình và dựa vào kết quả của công tác phân tích công viê ̣c để làm cơ sở cho viê ̣c tuyển

du ̣ng nhân sự Cần xác đi ̣nh rõ các yêu cầu, đòi hỏi của từng công viê ̣c cu ̣ thể Viê ̣c tuyển

du ̣ng nhân sự phải tiến hành công khai, công bằng giữa các cá nhân tham gia vào viê ̣ctuyển du ̣ng

- Trong trường hợp cần lao đô ̣ng gấp thì công ty nên sử du ̣ng phương pháp nhờ giớithiê ̣u đăng tin tuyển

- Đảm bảo lực lượng lao đô ̣ng của công ty đủ người, không thừa, không thiếu

- Về tuyển du ̣ng công ty nên thường xuyên tuyển du ̣ng cả ở nguồn bên trong lẫn bênngoài, phát hiê ̣n những cán bô ̣ nhân viên giỏi, có trình đô ̣ để tuyển lao đô ̣ng vào làm viê ̣c

ta ̣i công ty

- Đối với viê ̣c tuyển du ̣ng nhân sự vào làm viê ̣c ở các phòng ban công ty nên kếthợp với mô ̣t số trường đa ̣i ho ̣c bằng cách “đă ̣t hàng” ho ̣ với các mu ̣c tiêu chuẩn mà công tyđề ra, chắc chắn công ty sẽ tìm được nguồn nhân sự phù hợp

3.2 Hoàn thiê ̣n cơ cấu quản lí

- Đây là bô ̣ phâ ̣n quan tro ̣ng của mô ̣t tổ chức hay doanh nghiê ̣p, cơ cấu là sự sắp đă ̣t

những bô ̣ phâ ̣n thành mô ̣t hê ̣ thống cơ cấu tổ chức quản lí trong doanh nghiê ̣p, gồm các bô ̣phâ ̣n chuyên môn hóa có những nhiê ̣m vu ̣ và quyền ha ̣n nhất đi ̣nh được bố trí theo từngcấp, từng ngành, từng nghề

- Viê ̣c đổi mới hoàn thiê ̣n các bô ̣ phâ ̣n trong cơ cấu tổ chức quản lí của công ty là

mô ̣t yếu tố cần thiết, phù hợp với cơ chế quản lý mới, nó phát huy được vai trò lãnh đa ̣ocủa công ty

- Ngoài mô ̣t số phòng ban chính của công ty ra thì công ty có thành lâ ̣p và tổ chứcsắp xếp la ̣i mô ̣t số bô ̣ phâ ̣n trong bô ̣ máy quản lí trong thời kì phát triển, giúp công ty hoa ̣t

đô ̣ng kinh doanh mô ̣t cách có hiê ̣u quả

- Chủ yếu tất cả các công tác hoa ̣ch đi ̣nh công viê ̣c của công ty nay chuyển toàn bô ̣sang phòng tổ chức

3.3 Đào ta ̣o và phát triển nguồn nhân lực

Mô ̣t nguồn nhân sự tốt sẽ giúp công ty đứng vững và phát triển trên thi ̣ trường,ngược la ̣i nó sẽ ảnh hưởng tới sự tồn ta ̣i của công ty thâ ̣m chí còn có thể bi ̣ diê ̣t vong Vì

vâ ̣y công ty phải thường xuyên chăm lo đến công tác đào ta ̣o và phát triển nhân sự, phảinâng cao chất lươ ̣ng, hiê ̣u quả công tác đào ta ̣o và phát triển nhân sự, có chính sách tíchcực hơn để ta ̣o ra nguồn nhân sự có chất lượng cao hơn trong thời gian tới

Viê ̣c đào ta ̣o nhân sự nói chung cần phải giữ vững đi ̣nh hướng, bám sát mu ̣c tiêu, đa

da ̣ng hóa loa ̣i hình đào ta ̣o, lựa cho ̣n các cơ sở đào ta ̣o phù hợp và phân bổ chi phí dànhcho đào ta ̣o mô ̣t cách hợp lí nhất

Để thích ứng với yêu cầu kinh doanh của cơ chế thi ̣ trường thì nhu cầu đào ta ̣o vàđào ta ̣o la ̣i đối với mỗi mô ̣t cá nhân là hết sức cần thiết và không có điểm dừng Công typhải luôn duy trì hoa ̣t đô ̣ng đào ta ̣o cho tất cả mo ̣i người

Hằng năm công ty nên tổ chức các lớp ho ̣c ta ̣i công ty để nâng cao nghiê ̣p vu ̣ chocác cán bô ̣ nhân viên ở trong các phòng ban, công ty có thể mời các giảng viên ở cáctrường Đa ̣i ho ̣c hoă ̣c các cán bô ̣ giỏi trong công ty trực tiếp truyền đa ̣t la ̣i

Tổ chức cho các cán bô ̣ đi tham quan, ho ̣c hỏi kinh nghiê ̣m của các công ty thành

đa ̣t khác cùng ngành về các phương pháp quản lý, sau đó sẽ rút ra các ưu điểm để vâ ̣n du ̣ngvào công ty của mình mô ̣t cách hợp lý nhất, giúp cho viê ̣c cải thiê ̣n công tác quản tri ̣ nhânsự trong công ty

Nên tổ chức các cuô ̣c thi cho các án bô ̣ nhân viên trong công ty, khuyến khích cảcác ứng viên từ bên ngoài, ai có đủ năng lực và trình đô ̣ thì tiếp tu ̣c đảm nhâ ̣n chức vu ̣ cònngược la ̣i thì người có năng lực sẽ lên thay Giám đốc là người trực tiếp tham gia vào côngtác kiểm tra này.

Đối với mô ̣t nhân sự khi mới được đề ba ̣t hoă ̣c tuyển du ̣ng thì sau khi sắp xếp côngviê ̣c cần có mô ̣t giai đoa ̣n đào ta ̣o bổ sung, đào ta ̣o thích nghi cho nhân viên đó

Thêm vào đó công ty nên đào ta ̣o nâng cao nhâ ̣n thức của mo ̣i thành viên trong công

ty về: ý thức tự quản, bảo vê ̣ sự thất thoát tài sản, nâng cao ý thức giữ gìn vê ̣ sinh môitrường, nâng cao tác phong làm viê ̣c cho mo ̣i thành viên trong công ty

3.4 Chế đô ̣ thù lao lao đô ̣ng và chế đô ̣ khen thưởng

Để nâng cao hiê ̣u quả kinh doanh của công ty tổ chức lớn có uy tín trong thi ̣ trườngthì công ty phải chú tro ̣ng tới nguồn nhân sự của mình, phải khuyến khích và có chế đô ̣ ưuđãi đă ̣c biê ̣t đối với những nhân viên đã làm tốt công viê ̣c của mình

-Xây dựng mô ̣t mức lương cơ bản, trả công xứng đáng với sức lao đô ̣ng mà nhânviên đã bỏ ra Từ đó sẽ thúc đẩy được nhân viên lao đô ̣ng hiê ̣u quả cao hơn

- Nhân viên sẽ được thưởng với mức thu nhâ ̣p gia tăng nếu vượt mức kế hoa ̣ch

- Ngoài ra viê ̣c đánh giá mức đô ̣ đóng góp để hoàn thành công viê ̣c của nhân viên thìphải phản ánh được chất lượng, số lượng làm viê ̣c thực tế của nhân viên do tâ ̣p thể bàn ba ̣cvà quyết đi ̣nh mô ̣t cách dân chủ, viê ̣c đưa các chỉ tiêu đánh giá bằng phương pháp chođiểm tùy theo điều kiê ̣n cu ̣ thể của công ty nhưng phải phù hợp với các nô ̣i dung cơ bảnsau:

+ Những người được hưởng hê ̣ số lương cao thì phải là người có trình đô ̣ tốt, tinhthần và trách nhiê ̣m trong công viê ̣c cao, hoàn thành công viê ̣c sớm và có chất lượng Đồngthời chấp thành tốt các quy đi ̣nh của công ty

+ Những người được hê ̣ số trung bình là những người bảo đảm ngày, giờ làm viê ̣c,chấp hành các quy đi ̣nh trong công viê ̣c nhưng chất lượng công viê ̣c chưa cao lắm