PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI HỆ THỐNG CÁC CỬA HÀNG TRỰC THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ LONG BIÊN

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠIHỆ THỐNG CÁC CỬA HÀNG TRỰC THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ LONG BIÊN I/ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯ

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI

HỆ THỐNG CÁC CỬA HÀNG TRỰC THUỘC CÔNG TY CỔ

PHẦN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ LONG BIÊN

I/ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ LONG BIÊN VÀ ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY

1 Giới thiệu trung về Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Long Biên

1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Long Biên trước đây có tên là công tythương mại tổng hợp Gia Lâm Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Long Biêntrực thuộc Sở thương mại Hà Nội, tiền thân là ban quản lý Hợp tác xã mua bánHuyện Gia Lâm được thành lập theo quyết định số 10/1955 của Huyện uỷ HuyệnGia Lâm Tháng 10 năm 1955 huyện uỷ UBND Huyện Gia Lâm tạm thời chỉ địnhthành lập ban quản lý hợp tác xã mua bán Huyện Gia Lâm do ông Nguyễn Huy Đểlàm chủ tịch và bà Đào Thị Quế làm phó chủ tịch

Địa điểm tại thôn Vàng, xã Cổ Bi, Huyện Gia Lâm, Thành phố Hà Nội

Số lượng cán bộ công nhân viên của công ty là 11 người, với chức năng :+ Đại lý mua và bán giữa thành thị và nông thôn

+ Mua và bán những mặt hàng quốc doanh không kinh doanh

+ Tham gia quản lý và cải tạo thương nghiệp

Những mặt hàng chủ yếu hợp tác xã mua bán là: nông cụ, phân bón, cày 51,máy tuốt lúa, guồng nước để phục vụ sản xuất nông nghiệp trong Huyện

Doanh số bán ra tăng từ 260.000đ năm 1956 lên 490.000đ năm 1957 tích luỹcho đơn vị 32.000đ

Cuối năm 1959 Hợp tác xã mua bán Huyện Gia Lâm chuyển từ thôn Vàng

xã Cổ Bi Huyện Gia Lâm về xã Trâu Quỳ Huyện Gia Lâm

Từ năm 1961, đơn vị chuyển sang thương nghiệp quốc doanh, vẫn mang tên

là hợp tác xã mua bán Huyện Gia Lâm Nhiệm vụ của thời kỳ này là kinh doanhtổng hợp các mặt hàng công nghệ phẩm, nông sản thực phẩm

Đến ngày 29 tháng 8 năm 1979, Ban quản lý hợp tác xã mua bán Huyện GiaLâm được đổi tên là Công ty bán lẻ tổng hợp công nghệ phẩm Gia Lâm (theo quyđịnh của UBND Thành phố Hà Nội), trụ sở chính đặt tại xã Trâu Quỳ cạnh UBNDHuyện Gia Lâm (nay địa điểm đó là bách hóa Trâu Quỳ) Diện tích của Bách hóaTrâu Quỳ vào khoảng 12000m2

Tháng 6 năm 1981, Công ty sát nhập thêm cửa hàng vật liệu kiến thiết GiaLâm(nay là Bách hóa Sài Đồng) Quyết định này là một quyết định sáng suốt củaban lãnh đạo Công ty lúc bấy giờ, Với vị trí hiện tại của Bách hóa Sài Đồng, nằmgiữa trung tâm của quận Long Biên diện tích 6200m2 Bách hóa Sài Đồng là điểmmua sắm lý tưởng của toàn bộ dân cư khu vực đó

Thời kỳ năm 1978 - 1991, thời kỳ này có nhiều đổi mới, để thực hiện cơ chếhạch toán kinh doanh xã hội chủ nghĩa có sự điều tiết của Nhà nước Để thích ứngvới cơ chế thị trường mở và các thành phần kinh tế đều tham gia vào hoạt độngmua bán, Công ty vẫn tiếp tục kinh doanh các mặt hàng công nghệ phẩm và vậtliệu kiến thiết, chất đốt phục vụ cho nhu cầu của nhân dân trong Huyện

Kết quả qua các năm chỉ tính doanh số bán ra:

Ngày 19 tháng 12 năm 1992, Công ty bán lẻ tổng hợp công nghệ phẩm GiaLâm đổi tên thành Công ty Thương nghiệp Gia Lâm và sáp nhập thêm một số đơn

vị cùng ngành, bao gồm :

+ Công ty nông sản rau quả (bách hóa Thanh Am)

+ Công ty thực phẩm Gia Lâm (bách hóa Yên Viên)

Để giữ vững và phát triển hoạt động kinh doanh, Công ty đã áp dụng nhiềubiện pháp từ việc tổ chức bố trí lại lao động một cách hợp lý, tu sửa lại một số cửahàng nắm bắt được thị hiếu của người tiêu dùng bằng việc nghiên cứu hành vi muahàng, tổ chức quá trình thu mua, khai thác tìm kiếm nguồn hàng mới, bạn hàngmới

Công ty kinh doanh bằng việc bán các hàng hoá thông thường mang tínhchất là thương nghiệp tổng hợp Trước đây, khi mới thành lập hoạt động của công

ty chịu sự chi phối của nhà nước từ việc đặt hàng cho đến việc phân phối hàng hoá,

do vậy đặc điểm kinh doanh của công ty là kinh doanh các mặt hàng tổng hợp mànhà nước giao phục vụ đời sống của cán bộ công, nông nhân (như: cái kim, sợichỉ đến thức ăn gia súc, gia cầm, các mặt hàng xây dựng, phục vụ dân sinh, cácphương tiện chuyên chở và đi lại như xe đạp, xe máy ) Kể từ khi nước ta chuyểnsang cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước hoạt động của công ty cũng cónhiều sự thay đổi không còn phụ thuộc quá nhiều vào nhà nược như trước nữa.Nhiệm vụ chính của Công ty lúc này là tổ chức bán lẻ, bán buôn trên địa bàn trongHuyện và là đại lý tiêu thụ sản phẩm cho một số nhà máy lớn trong nước như nhàmáy Kim khí Thăng Long, nhà máy Cơ khí Gia Lâm

Tổng số vốn của Công ty thời điểm này là : 4.708.698.248đ

Trong đó :

+ Vốn tự có : 1.078.693.000 đ

+ Vốn vay là : 3.630.275.248 đ

Ngành nghề kinh doanh chính của công ty là kinh doanh hàng công nghệphẩm, hàng tiêu dùng, quần áo, nông sản thực phẩm, vật liệu chất đốt, bách hóađiện máy kinh doanh nhà nghỉ và ăn uống giải khát, đại lý uỷ thác hàng hóa vàkinh doanh vật liệu xây dựng Sản xuất chế biến nước giải khát, nước hoa quả,nước khoáng, bia hơi và rượu vang, kinh doanh xăng dầu, ga, kinh doanh xe máy,đại lý bán ô tô và dịch vụ bảo dưỡng xe máy, ôtô.

Từ khi được thành lập, nhiệm vụ chính của công ty là bán buôn, bán lẻ cácmặt hàng tổng hợp, sản xuất bia hơi, rượu các loại phục vụ nhu cầu tiêu dùng củanhân dân trên địa bàn cũng như các khách hàng từ các nơi khác Trải qua nhiềunăm hoạt động từ ngày thành lập đến nay, công ty đã có những bước phát triển lớn

về mọi mặt, việc sản xuất gần như bị bỏ qua, công ty tập trung vào việc bán hàng

và kinh doanh là chính Công ty luôn hoàn thành và vượt chỉ tiêu kinh doanh, thựchiện tốt nghĩa vụ với Nhà nước, bảo toàn vốn và đạt được nhiều thành tích cao

Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh phù hợp với mụcđích và nội dung kinh doanh của công ty

Sử dụng có hiệu quả nguồn vốn, giữ vững tỷ lệ bảo toàn và phát triển vốn,tích lũy vốn để phát triển sản xuất kinh doanh, thực hiện tốt các chính sách cán bộ,tuân thủ các chế độ bảo hiểm lao động, bảo hiểm xã hội Chú trọng công tác đàotạo bồi dưỡng cán bộ nhằm nâng cao năng lực trình độ chuyên môn, thực hiện đầy

đủ các chế độ an toàn bảo hộ lao động

Công ty chịu trách nhiệm kinh tế, dân sự về các hoạt động tài sản của mình

Tổ chức hoạt động theo luật pháp của Nhà nước nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩaViệt Nam, theo Luật Doanh nghiệp và các điều lệ quy định của Bộ Thương mại

Thực tế những số liệu trên cho ta thấy vốn kinh doanh của công ty quá ít ỏi,trong đó vốn đi vay quá lớn Cơ cấu mặt hàng kinh doanh chưa đa dạng phong phú,mạng lưới tiêu thụ còn nhỏ hẹp, cơ sở vật chất của các cửa hàng còn lạc hậu Nênquá trình hoạt động của Công ty gặp không ít khó khăn Sự ra đời hàng loạt các

loại hình doanh nghiệp, các công ty thương mại, công ty liên doanh, công ty tráchnhiệm hữu hạn( đặc biệt là càc cửa hàng của tư nhân) trong nền kinh tế thị trường

đã gây sức ép cạnh tranh lớn đối với công ty Bên cạnh đó, những thay đổi vềchính sách Nhà nước nhằm thích ứng với những biến động của nền kinh tế thịtrường đã tạo áp lực đối với công ty Song, nhờ sự nhanh nhạy của đội ngũ cán bộlãnh đạo, nhờ sự nhiệt tình tháo vát và năng động của cán bộ công nhân viên Công

ty có thể đứng và vững ngày càng phát triển như ngày nay

Có thể nói bước ngoặc của Công ty là từ năm 2003, với việc chuyển đổi từmột doanh nghiệp nhà nước thành Công ty cổ phần Thương mại Đầu tư Long Biêntheo quyết định số 51710/ QĐ-UB ngày 26 tháng 9 năm 2003 của UBND Thànhphố Hà Nội Giấy chứng nhận kinh doanh số 0103003142 đăng ký lần đầu ngày25/1/ 2003 do sở kế hoạch và đầu tư cấp, số cổ đông là 246 người

Cơ cấu vốn điều lệ của Công ty

Vốn điều lệ

10.900.000.000đ

(63.4%) vốn Nhà Nước:

6.914.000.000đ (36.6%) vốn cổ đông:

3.986.000.000đ

Bước đầu của quá trình cổ phần Công ty gặp vô số khó khăn đặc biệt là thayđổi “cung cách” hoạt động không còn chông chờ vào nhà nước như trước nữa Tuyvậy, doanh số bán hàng cũng như hiệu quả hoạt động của Công ty được cải tiến rõrệt, đặc biệt là một số cửa hàng như BH Trâu Quỳ, BH Sài Đồng, BH Yên Viên

1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Long Biên

1.2.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty

Chủ tịch hội đồng quản trị

Đây là người có quyền quyết định cao nhất của Công ty Các phương ánkinh doanh lớn của Công ty đều phải được sự chấp nhận của Chủ tịch hội đồngquản trị.

Giám đốc công ty

Giám đốc công ty là người chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của Công tytrước Chủ tịch hội đồng quản trị, với Nhà nước Là người có quyền quyết địnhtrong việc đề ra chính sách, phương thức kinh doanh, phương thức quản lý và sửdụng các nguồn vốn ; có quyền ra quyết định trực tiếp chỉ đạo kiểm tra việc thựchiện nhiệm vụ của các phòng ban có liên quan trong Công ty Đây là người điềuhành chính mọi hoạt động của Công ty

Phòng Kế hoạch Kinh doanh

Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc, có trách nhiệm tìm kiếm, khai tháccác nguồn hàng mới, trực tiếp ký hợp đồng mua bán hàng hóa với những công tysản xuất nhằm cung cấp hàng hoá đến tay người tiêu dùng, hạn chế qua các khâu

trung gian, cung cấp nguồn hàng thường xuyên đảm bảo về chất lượng cũng như

về giá cả cho các cửa hàng Đây là phòng đề ra các đường lối kinh doanh cho hệthống các cửa hàng của Công ty Mặt khác phòng Kế hoạch kinh doanh cũng trựtiếp đứng ra tổ chức kinh doanh như một cửa háng riêng biệt Phương thức kinhdoanh của Phòng là nhà bán buôn cho các cửa hàng nhỏ của thương nhân trong địabàn Quận Huyện Nhưng khác với cửa hàng phòng Kinh doanh không hạch toánđộc lập mà hạch toán chung với Công ty

Ở các cửa hàng làm nhiệm vụ kinh doanh, mua bán trực tiếp hàng hóa theo

kế hoạch của Công ty đè ra, mỗi cửa hàng có một Cửa hàng trưởng phụ tráchchung, hai cửa phòng phó, một hoặc hai kế toán cửa hàng, một thủ quỹ, các mậudịch viên và có hai cung tiêu mua hàng Tuỳ tuộc vào quy mô,vị trí của cửa hàng

mà các chức danh trên có thể có hoặc không

Các cửa hàng kinh doanh chịu sự lãnh đạo và quản lý trực tiếp của Giámđốc Sự chỉ đạo của Giám đốc công ty trực tiếp xuống các phòng ban, cửa hàng cókiến nghị gì lên ban Giám đốc thì không phải thông qua một khâu trung gian nào.Việc điều hành quản lý này giúp người lãnh đạo trực tiếp theo dõi, nắm vững tìnhhình kinh doanh diễn ra trong công ty, cửa hàng và cùng phòng Kinh doanh đưa racác biện pháp, phương hướng, đường lối giải quyết kịp thời, chính xác Trong bangiám đốc cũng như từng phòng ban đơn vị trực thuộc, công việc được phân công

kế hoạch đến từng người một, gắn liền trách nhiệm, nghĩa vụ và quyền lợi đến từng

cá nhân, do đó mà công việc được giải quyết một cách nhanh chóng và có hiệuquả, tránh tình trạng ùn tắc, chờ đợi và chịu sự chỉ đạo của hai phòng chức năng(hình thức chức năng) Như vậy, bộ máy quản lý của công ty theo hình thức trựctuyến kết hợp với hình thức chức năng

Bộ máy quản lý của Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Long Biên được khái quát theo sơ đồ sau:

CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

PHÒNG KẾ TOÁN TÀI VỤ

CỬA HÀNG HƯƠNG SEN

CỬA HÀNG YÊN VIÊN

CỬA HÀNG THANH AM

CỬA HÀNG NGUYỄN VĂN CỪ

CỬA HÀNG

70 GIA LÂM

CỬA HÀNG

71 GIA LÂM

TRỰC TUYẾN

CHỨC NĂNG

Dựa vào hệ thống trên ta có thể hiểu sơ qua về cách tổ chức bộ máy củaCông ty: Chủ tịch hội đồng quản trị trực tiếp làm việc với Giám đốc về các kếhoạch cũng như các chính sách của Công ty Giám đốc đốc điều hành trực tiếp mọihoạt động của Công ty cũng như các cửa hàng các phòng ban chịu sự quản lý trựctiếp của giám đốc và gián tiếp quản lý các cửa hàng của Công ty Các thủ trưởngcác cửa hàng tuân thủ mọi chỉ đạo của Công ty

1.2.2 Cơ cấu tổ chức của hệ thống cửa hàng

Cửa hàng trưởng

Là người đứng đầu các cửa hàng, có trách nhiệm quản lý trực tiếp các quầytrưởng, mậu dịch viên của cửa hàng mọi hoạt động của cửa hàng đều theo sự sắpxếp của cửa hàng trưởng, gần như cửa hàng trưởng có toàn quyền trong việc điềuhành hoạt động bán hàng Họ là người chịu trách nhiệm trước Công ty về tình hìnhkinh doanh của cửa hàng Mọi chỉ thị từ công ty đều qua cửa hàng trưởng sau đómới đến các nhân viên

Quầy hàng trưởng

Đây là người đứng đầu các quầy hàng, họ là người trực tiếp quản lý các quầyhàng hoặc các mặt hàng của cửa hàng Các quầy hàng trưởng có trách nhiệm chấmcông cho các mậu dịch viên bán hàng thuộc quầy hàng của mình, tổng kết hànghóa được phân, chịu trách nhiệm trước cửa hàng trưởng về hoạt động kinh doanhcủa quầy hàng, mặt hàng mà mình quản lý

Phòng Kế toán Tài vụ

Phòng có trách nhiệm tổng hợp sổ sách, hạch toán kinh doanh cho cửa hàng,quản lý hàng hóa nhập vào cũng như bán ra, sổ sách sau khi được tổng hợp đềuđược gửi lên trên Công ty để Công ty đối chiếu và đưa ra các quyết định cần thiết

Phòng quản lý mặt hàng kinh doanh

Phòng có trách nhiệm kê khai hàng hóa của cửa hàng, nhập hàng về phân phátcho các quầy hàng

Không phải các cửa hàng đều được bố trí như trên tùy thuộc vào quy mô củacửa hàng mà các bộ phận có thể có hoặc không, nhưng nhìn chung một cửa hàngthường có ba bộ phận chính đó là Cửa hàng trưởng, quầy hàng trưởng, phòng kếtoán tài vụ

Bộ máy của hệ thống các cửa hàng trực thuộc Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Long Biên

TRỰC TUYẾN CHỨC NĂNG

2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của hệ thống cửa hàng ở Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Long Biên

2.1 Tiềm lực của Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Long Biên

2.1.1 Tình hình vốn của Công ty

Để tiến hành hoạt động kinh doanh Công ty cần có một lượng vốn nhất định

bao gồm vốn cố định vốn lưu động và các loại vốn chuyên dùng khác Công ty Cổphần Thương mại Đầu tư Long Biên là doanh nghiệp nhà nước chuyển đổi sangCông ty Cổ phần vốn điều lệ là 10 tỷ 900 triệu trong đó 63,4% vốn là của nhà nước

CỬA HÀNG TRƯỞNG

PHÒNG QUẢN

LÝ MẶT HÀNG KD

CÁC QUẦY HÀNG TRƯỞNG

PHÒNG KẾ

CHÍNH

chiếm 6 tỷ 914 triệu vốn cổ đông đóng góp là 36,6% chiếm 3 tỷ 986 triệu Vớilượng vốn điều lệ như trên so với mạng lưới bán hàng hoạt động kinh doanh củaCông ty cũng phần nào bị hạn hẹp.

Doanh thu Tỷ trọng(%) Doanh thu Tỷ trọng(%)

Qua bảng phân tích trên ta thấy nợ phải trả của Công ty chỉ có nợ ngắn hạn

vì Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Long Biên là doanh nghiệp thương mại cơ

sở vật chất của Công ty đã có từ trước, nên không có vay dài hạn để đầu tư xâydựng cơ sở vật chất kĩ thuật, trang thiết bị công nghệ mới cho sản xuất Do đặc tínhcủa Công ty là Công ty cổ phần vốn nhà nước chiếm phần lớn nên khoản vay từbên ngoài của Công ty hầu như không có, vốn kinh doanh chủ yếu được Tổng công

ty rót xuống Mặt khác việc để các cửa hàng tự hạch toán độc lập đã làm tănglượng vốn huy động từ các cổ đông nên Trong bảng trên chúng ta thấy lượng vốnchiếm dụng của Công ty là khá lớn, 22 tỷ năm 2004 và 20 tỷ 944 triệu năm 2005.Chúng ta có thể thấy dược lượng hàng mà các đơn vị sản xuất nhờ Công ty bán hộchiếm một lượng không nhỏ hàng bán của các cửa hàng Lượng vốn chủ sở hữutăng lên do lợi nhuận của Công ty và lượng cổ đông đóng góp thêm Chúng ta thấylượng vốn chủ sở hữu của Công ty tăng lên nhưng tỷ trọng của nó lại giảm hơn so

với doanh thu bán hàng Điều này có thể giải thích được là vì lượng hàng nhờ báncủa các cửa hàng tăng lên và tỷ lệ vốn đóng góp của Công ty cũng thay đổi tùytừng chủng loại mặt hàng

Qua đây chúng ta có thể thấy được vốn dùng trong kinh doanh của Công typhần lớn là của Công ty và liên doanh với các doanh nghiệp sản xuất, lượng vốnvay của Công ty có thể nói là rất ít, Công ty chỉ cần lượng vốn này trong nhữngtháng thời vụ như tháng giáp Tết

2.1.2 Nguồn lao động của công ty

Là doanh nghiệp được thành lập lâu đời nên lượng lao động của Công tytương đối lớn so với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Thương mại khácgồm 246 người trong đó:

Tại Công ty gồm có:

- Chuyên viên kinh doanh.

- Nhân viên kế toán

Tại các cửa hàng có:

- Nhân viên bán hàng

- Nhân viên đưa hàng

Các cửa hàng của Công ty gồm có:

Bách hóa Trâu Quỳ

Bách hóa Sài Đồng

Bách hóa Yên Viên

Cửa hàng Thanh Am

Cửa hàng Hương Sen

Cửa hàng 70 Gia Lâm

Cửa hàng 71 Gia Lâm

Cửa hàng Nguyễn Văn Cừ

Nhìn chung các nhân viên Của công ty đều được đào tạo cơ bản có kinhnghiệm trong việc tìm nguồn hàng bán hàng Đội ngũ bán hàng của các cửa hàngphần lớn đều được chính các cửa hàng đào tạo, các nhân viên bán hàng phần lớn làngười ở khu vực đó nên rất thuận tiện cho việc bố trí làm ca Các nhân viên bánhàng luôn có thái độ vui vẻ, lịch sự, biết chào mời khách hàng am hiểu sản phẩmnên đã gây đựơc thiện cảm với khách Do đó công ty đã từng bước xây dựng đượcmột đội ngũ lao động tốt cả về số lượng và chất lượng

2.2 Đặc điểm sản phẩm kinh doanh của hệ thống các cửa hàng trực thuộc Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Long Biên

Hiện nay các cửa hàng của Công ty đang kinh doanh các mặt hàng gia dụngphục vụ đời sống của nhân dân như quần áo, hàng thực phẩm, đồ gia dụng

Bảng 2: Doanh thu các nhóm mặt hàng kinh doanh của các cửa hàng trực thuộc Công ty

Đơn vị tính: Triệu đồng

So sánh

UTH 05/04 (%)

KH 06/05 (%)

tiêu dùng có nhu cầu may mặc nhưng không có thời gian để cắt may do đó họ chọncách mua hàng may sẵn và các cửa hàng của Công ty là điểm đến lý tưởng để muasắm quần áo Mục tiêu đặt ra cho nhóm mặt hàng này trong năm 2006 là phải tăng49% tức là tăng 7 tỷ 900 triệu đồng.

Mặt hàng vật liệu xây dựng có doanh thu không lớn mặc dù tốc độ xây dựng

ở khu vực rất cao, vấn đề này cũng được ban lãnh đạo Công ty bàn bạc rất nhiều.Nhưng do cơ sở vật chất của Công ty không thích hợp cho việc kinh doanh mặthàng Xây dựng nên nhóm hàng này không được Công ty chú trọng đầu tư pháttriển kế doanh thu nhóm mặt hàng nay năm 2006 chỉ đề ra 500 triệu

2.3 Khách hàng của hệ thống cửa hàng trực thuộc Công ty Cổ phần Thương mại Đầu tư Long Biên

Khách hàng của các cửa hàng chủ yếu là dân cư sống trong khu vực gần cửahàng Đặc điểm kinh doanh của Công ty là kinh doanh các mặt hàng phục vụ đờisống dân cư như hàng may mặc, văn phòng phẩm, đồ gia dụng hình thức kinhdoanh là bán lẻ đến tận người tiêu dùng cuối cùng, do đó hầu như Công ty không

có khách hàng lớn Ngoài dân cư, các cửa hàng còn cung cấp hàng hóa cho các tổchức quanh khu vực như: UBND huyện Gia Lâm, UBND phường Sài Đồng Công

ty Cổ phần May 10, Công ty Kim khí Thăng Long Các khách hàng này thườngmua với số lượng lớn nhưng không thường xuyên và chỉ tập trung vào một số mặthàng Văn phòng phẩm, thực phẩm

Ngoài ra Công ty còn có một mảng bán buôn cho các hộ kinh doanh nhỏ lẻtrong khu vực

2.4 Các nhà cung ứng hàng hóa

Đầu tiên phải kể đến Công ty thực Hapro đây là một Công ty thuộc Tổngcông ty Thương maị Hà Nội, Công ty này cung cấp phần lớn nhóm hàng thựcphẩm cho các cửa hàng của Công ty như nem, đồ hộp