Nhận thức được ý nghĩa đồng phục công ty chứa đựng vai trò là vậy nên các doanh nghiệp hiện nay đã chịu khó đầu tư hơn không chỉ làm tăng tính thẩm mĩ mà còn giúp doanh nghiệp khẳng định
Trang 1MỤC LỤC
MỤC LỤC i
LỜI MỞ ĐẦU ii
PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY KINH DOANH 1
1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty 1
1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty 2
1.3 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty 3
1.4 Một số kết quả sản xuất kinh doanh chủ yếu của công ty trong 3 năm qua 4
PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 5
2.1 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động kinh doanh của công ty 5
2.1.1 Môi trường kinh tế 5
2.1.2 Môi trường chính trị pháp luật 5
2.1.3 Môi trường văn hóa, xã hội 5
2.1.4 Môi trường tự nhiên 6
2.2 Thực trạng hoạt động marketing của công ty 6
2.2.1 Đặc điểm thị trường, khách hàng và các yếu tố nội bộ của công ty 6
2.2.2 Thực trạng nghiên cứu và phân tích marketing, chiến lược marketing/ thương hiệu của công ty 8
2.3 Thực trạng hoạt động marketing thương mại của công ty 9
2.3.1 Thực trạng về mặt hàng kinh doanh của công ty 9
2.3.2 Thực trạng về giá mặt hàng của công ty 9
2.3.3 Thực trạng về phân phối mặt hàng của công ty 11
2.3.4 Thực trạng về xúc tiến thương mai/truyền thông marketing của công ty 12
2.4 Thực trạng quản trị chất lượng của công ty 13
2.5 Thực trạng logistics của công ty 14
PHẦN 3 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CỦA CÔNG TY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 17
3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động marketing/ thương hiệu/ kinh doanh của công ty 17
3.2 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp: 17
Trang 3LỜI MỞ ĐẦU
Đối với một doanh nghiệp, đồng phục được coi như là “hồn cốt” chứa đựng những giá trị bên trong lẫn bên ngoài Đồng phục là công cụ quảng cáo hiệu quả và tiết kiệm giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng cũ và khách hàng mới, giúp lan tỏa thông điệp rộng rãi,giúp nhân viên tự tin, đoàn kết và bình đẳng hơn Cuối cùng là thể hiện đặc thù công việc, xây dựng hình ảnh công ty chuyên nghiệp hơn Nhận thức được ý nghĩa đồng phục công ty chứa đựng vai trò là vậy nên các doanh nghiệp hiện nay đã chịu khó đầu tư hơn không chỉ làm tăng tính thẩm mĩ mà còn giúp doanh nghiệp khẳng định vị thế của mình trên thị trường
Công ty cổ phần Sòng Sơn là một trong những công ty may mặc đồng phục đã góp phần đem lại cho các doanh nghiệp bộ đồng phục mang tính chất của riêng mình
Dù chỉ là một công ty hoạt động với thời gian chưa dài nhưng công ty đã là một trong những doanh nghiệp cung cấp các loại đồng phục doanh nghiệp, tổ chức đóng vai trò chủ chốt trên thị trường miền Bắc đặc biệt là khu vực Hà Nội
Qua một thời gian ngắn thực tập tại công ty, cùng với sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị trong phòng marketing cùng với ban lãnh đạo đã tạo mọi điều kiện để em có thể tìm hiểu học hỏi để làm nên bài báo cáo thực tập tổng hợp này Bản báo cáo này em xin được trình bày khái quát giới thiệu chung về công ty, tình hình kinh doanh, một số tình hình cấp thiết của công ty và đưa ra phương hướng đề taì khóa luận trong thời gian tới
Trang 4PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY KINH DOANH.
1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty.
- Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN SÒNG SƠN
- Tên giao dịch: SONG SON., JSC
- Loại hình hoạt động: Công ty Cổ Phần
- Mã số thuế: 0106411507
- Địa chỉ: Số 7, ngõ 765, đường Nguyễn Văn Linh, Phường Sài Đồng, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội
- Đại diện pháp luật: Nguyễn Ngọc Diệp
- Ngày cấp giấy phép: 02/01/2014
- Ngày hoạt động: 02/01/2014 (Đã hoạt động 6 năm)
- Logo:
- Sự hình thành và phát triển của công ty:
Cạnh tranh trong lĩnh vực thời trang thực sự là điều không phải dễ dàng Để có được như ngày hôm nay, Sòng Sơn đã phải trải qua muôn vàn những khó khăn, thử thách và vẫn luôn không ngừng cố gắng và phát triển Được hình thành từ tháng 01 năm
2014, trải qua hơn 5 năm phát triển, đến nay Sòng Sơn đã vươn lên trở thành một trong những doanh nghiệp may đồng phục lớn nhất miền Bắc.Từ một xưởng sản xuất nhỏ lẻ với năng suất thấp, Sòng Sơn đã nâng sức sản xuất lên đến hàng nghìn áo mỗi ngày cung ứng cho thị trường kịp thời và đa dạng sản phẩm Những mẫu áo đồng phục của Sòng Sơn bao gồm đủ các loại, đáp ứng mọi nhu cầu may đồng phục của tất cả các lứa tuổi, ngành nghề Hơn thế nữa, chúng tôi còn chủ động được nguồn vải với đầy đủ các chất liệu và có khả năng may mọi loại trang phục Kho vải của công ty có sức chứa lên tới 30 tấn Sòng Sơn đã đầu tư được hệ thống máy móc, trang thiết bị hiện đại với năng suất cao, được chuyển giao trực tiếp từ nước ngoài, tạo nên những chiếc áo có độ chính xác tuyệt đối Cùng với đó là công nghệ in ấn đa dạng, công nghệ hiện đại phù hợp nhiều loại vải và giá thành rất hợp lý
Trang 51.2 Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty.
Công ty cổ phần Sòng Sơn là một công ty loại vừa và nhỏ Bộ máy quản lý của công ty được tổ chức theo kiểu trực tuyến chức năng Hình thức này tạo sự chuyên mộn hóa, bộ máy quản lý do vậy cũng trở nên gọn nhẹ đáp ứng yêu cầu của hoạt động kinh doanh nhằm đạt được kết quả cao
- Đại hội đồng cổ đông: gồm các cổ đông có quyền biểu quyết, quyết định những vấn đề được Pháp Luật và điều lệ công ty quy định Họ là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của công ty Báo cáo tài chính của hàng năm và ngân sách tài chính năm tiếp theo
sẽ được các cổ đông thông qua
- Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công
ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của công ty trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của đại hội cổ đông, có trách nhiệm giám sát tổng giám đốc và những người quản lý khác
- Ban tổng giám đốc: Gồm Tổng giám đốc điều hành và các Phó tổng giám đốc Tổng giám đốc điều hành chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị về việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ được giao và quyết định tất cả các hoạt động liên quan đến hoạt động
Đại hội đồng cổ đông
Hội đồng quản trị
Ban tổng giám đốc
Ban kiểm soát
Phòng
tài
chính
kế toán
Phòng
thiết
kế
Phòng
kĩ thuật
Phòng hành chính
Xưởng sản xuất
Phòng nghiên cứu và TCSX
Phòng kinh doanh
Phòng chất lượng
Trang 6hàng ngày của công ty Các Phó tổng giám đốc là người chủ động giải quyết và chịu trách nhiệm với Tổng giám đốc trước những công việc đã được tổng giám đốc ủy quyền
và phân công theo đúng chế độ chính sách Nhà nước và điều lệ của công ty
- Ban kiểm soát: Có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý trong báo cáo tài chính và điều hành hoạt động kinh doanh của công ty Ban kiểm soát hoạt động độc lập với ban Hội đồng quản trị và ban Tổng Giám đốc
- Phòng tài chính kế toán: chức năng chính là điều hành toàn bộ các hoạt động tài chính kế toán của công ty, nhằm sử dụng vốn tiết kiệm, hợp lý, đạt được mục tiêu về lợi ích kinh tế cũng như lợi ích về xã hội của công ty
- Phòng thiết kế: nghiên cứu, thiết kế, phát triển mẫu mã chất lượng sản phẩm sao cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng
- Phòng nghiên cứu và tổ chức sản xuất: nghiên cứu, cải tiến mô hình tổ chức sản xuất, cữ giá thao tác, mặt bằng sản xuất, kiểm tra giám sát và duy trì việc thực hiện của các đơn vị khi áp dụng mô hình sản xuất cũng như các biện pháp cải tiến cho các đơn vị trong toàn công ty
- Phòng kinh doanh: nhiệm vụ là tham mưu cho ban giám đốc và điều hành việc
tổ chức kinh doanh tại công ty
- Phòng marketing: xây dựng thương hiệu, nghiên cứu và mở rộng thị trường, xây dựng chiến lược kế hoạch marketing
- Phòng chất lượng: nhiệm vụ kiểm tra việc thực hiện quy trình công nghệ, kiểm tra, sửa chữa, ký công nhận sản phẩm đạt chất lượng trước khi đưa ra thị trường
- Phòng kĩ thuật: hoạch định chiến lược khoa học công nghệ, ứng dụng công nghệ mới,nâng cấp, sửa chữa, thay thế máy móc thiết bị hiện đại có tính kinh tế
- Phòng hành chính: nghiên cứu, quản lý tiền lương,pháp chế, công tác lao động, công nghệ thông tin, lưu trữ văn thư, an toàn lao động, công nghệ thông tin và các hoạt động hành chính khác
1.3 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty.
Lĩnh vực chủ yếu của công ty Sòng Sơn bán các sản phẩm đồng phục cho các tổ chức, tập thể, doanh nghiệp do chính công ty sản xuất Cơ cấu mặt hàng khá đa dạng và phong phú Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm các sản phẩm chính như: sơ mi,
áo phông, áo khoác gió, áo bảo hộ lao động, phụ kiện ( mũ, tạp dề, )
Trang 7Ngoài ra, Sòng Sơn còn nhận gia công đồng phục cho các đối tác thương mại
và các bên trung gian
1.4 Một số kết quả sản xuất kinh doanh chủ yếu của công ty trong 3 năm qua.
Đơn vị: triệu đồng
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Dựa vào bảng trên có thể thấy doanh thu của công ty tăng hàng năm, lợi nhuận sau thuế hàng năm đều tăng Cho thấy thị trường may mặc đồng phục phát triển khá nhanh Tình hình kinh tế có nhiều thuận lợi đồng thời uy tín của công ty và chất lượng của sản phẩm ngày càng được khẳng định Từ năm 2016- 2019 doanh thu từ của công ty tăng từ 17,480 tỷ đồng tăng lên thành 25,387 tỉ (tăng khoảng 25,38%)
Đạt được thành tích đáng kể trên là do tập thể toàn công ty, đội ngũ lao động trẻ sáng tạo, năng động cùng nhau cố gắng phấn đấu Đội ngũ lãnh đạo sáng suốt có tư duy nhạy bén, có khả năng và trình độ để dìu dắt công ty phát triển Đội ngũ công nhân may lành nghề có trình độ cao cộng với hệ thống công nghệ tiên tiến, máy móc hiện đại cũng như sự tin tưởng của khách hàng dành cho Sòng Sơn
Trang 8PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 2.1 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động kinh doanh của công ty.
2.1.1 Môi trường kinh tế.
Hiện nay nước ta đang có một nền kinh tế tăng trưởng GDP cao, thu nhập tăng lên khiến đời sống người dân ngày càng trở nên hoàn thiện Các doanh nghiệp, tổ chức mọc lên ngày càng nhiều , họ muốn tạo nên sự chuyên nghiệp hay thống nhất trong đồng phục của mình vì vậy nhu cầu đặt may đồng phục càng cao khiến công ty càng có nhiều
cơ hội hợp tác và phát triển
2.1.2 Môi trường chính trị pháp luật.
Việt Nam tự hào là một đất nước ổn định về chính trị với sự lãnh đạo của chính Đảng duy nhất là Đảng Cộng Sản Việt Nam với đường lối và chính sách vô cùng đứng đắn Các bộ luật đang được ra đời để hướng đến một môi trường cạnh tranh lành mạnh
Có thể thấy hệ thống hành lang pháp luật của Việt Nam đang hình thành một cách rõ nét Ngoài ra các tiêu chuẩn về bảo vệ quyền phát minh sáng chế, các tiêu chuẩn sản xuất, quy chế cạnh tranh,… cũng đang được áp dụng nhằm bảo vệ các doanh nghiệp bị làm giả làm nhái hàng Vì vậy, khi thiết kế các mẫu sản phẩm cho khách hàng công ty cần tránh làm giống các sản phẩm của thương hiệu khác đã đăng kí bản quyền
2.1.3 Môi trường văn hóa, xã hội.
Quần áo không chỉ đáp ứng nhu cầu bảo vệ mà nó còn đáp ứng nhu cầu nâng cao địa vị xã hội, nhu cầu làm đẹp đó là giá trị văn hóa của sản phẩm may mặc Môi trường văn hóa - xã hội là một yếu tố có sự tác động vô cùng mạnh mẽ đến việc phát triển thị trường may mặc Việt Nam với truyền thông đậm đà bản sắc dân tộc là một thuận lợi cho các doanh nghiệp trong nước nắm bắt được thị hiếu cũng như xu hướng của người tiêu dùng một cách nhanh nhất Đồng thời, dân số và xu hướng vận động của dân số cũng ảnh hưởng đến dung lượng của thị trường Cơ cấu dân số của Việt Nam là cơ cấu dân số trẻ vì vậy đây là thị trường tiềm năng cho ngành may mặc phát huy sự sáng tạo
về mẫu mốt lẫn sự đa dạng về chất liệu sản phẩm Đối với sản phẩm may mặc thì kiểu mốt là một yếu tố quan trọng đối với từng độ tuổi, ngành nghề nhất định cho nên công
ty cần nhanh nhạy nắm bắt để theo kịp xu thế Đối với sản phẩm chính là đồng phục thì
Trang 9công ty cần có những thiết kế sao cho phù hợp với môi trường làm việc, ngành nghề mà
có những giải pháp về chất liệu và màu sắc khác nhau giúp người mặc tự tin nhất
2.1.4 Môi trường tự nhiên.
- Sòng Sơn nằm ở nơi có điều kiện địa lý tạo nhiều điều kiện thuận lợi Nằm sau nhà máy May 10, nơi có nhiều người thợ lành nghề, tay nghề cao trong may mặc, sản xuất quần áo Tận dụng được nguồn nhân công rẻ có tay nghề Đồng thời, công ty còn nằm ở Long Biên đầu mối giao thông thuận lợi cho việc giao dịch, nhập hay vận chuyển hàng hóa
- Khí hậu ở miền Bắc có 4 mùa rõ rệt, đặc tính nóng ẩm, mưa nhiều vì thế thế việc bảo quản vải, nguyên vật liệu để tránh bị ẩm mốc, hỏng hóc là rất cần thiết Tuy nhiên đây cũng là một điểm thuận lợi để công ty có thể đa dạng hóa sản phẩm theo từng mùa như mùa hạ áo phông, mùa thu áo sơ mi còn mùa đông thì phát triển áo khoác gió
e Môi trường ngành.
- Đối thủ cạnh tranh: May mặc là môi trường có tính cạnh tranh cao, đặc biệt là trong nội bộ ngành Nhất là đối tượng của sản phẩm đồng phục, càng ngày càng mọc lên nhiều nhà cung cấp Hiện tại công ty đang áp dụng nhiều chính sách như giá cả, chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm,… để giành thị phần lớn trên thị trường miền bắc
- Nhà cung ứng: Sòng Sơn tự tin có đa dạng nhất các chủng loại vải để may áo trên thị trường Các sản phẩm vải chủ yếu ở các làng nghề chuyên vải và nước ngoài
- Khách hàng: khách hàng là những tập thể, doanh nghiệp, tổ chức, khách hàng thương mại nhưng người đưa ra quyết định chính chỉ là một hay nhóm ít người, vì vậy Sòng Sơn luôn tìm cách để lấy được sự tin tưởng và giành được khách hàng đó về với công ty
2.2 Thực trạng hoạt động marketing của công ty.
2.2.1 Đặc điểm thị trường, khách hàng và các yếu tố nội bộ của công ty
a Đặc điểm thị trường
Sản phẩm của công ty được phân phối khắp khu vực miền Bắc, nhưng tập trung chủ yếu ở khu vực Hà Nội vì ở đây tập trung nhiều doanh nghiệp, tổ chức có đội ngũ nhân viên, thành viên đông cần tạo sự chuyên nghiệp và đồng nhất nên sẽ nhu cầu cao
về sản phẩm đồng phục của công ty
Trang 10Tại thị trường Hà Nội, với các loại đồng phục phong phú như sơ mi, áo phông, áo bảo hộ lao động đồng phục thì sản phẩm đồng phục của công ty được đánh giá cao với chất lượng vải tốt nhiều mẫu cho khách hàng lựa chọn, đường kim mũi chỉ được may cẩn thận cộng với thiết kế sản phẩm đa dạng, phối màu bắt mắt đã đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng đặt ra
b.Đặc điểm khách hàng
Khách hàng trọng điểm của công ty được chia thành hai nhóm chính là khách hàng cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp và khách hàng thương mại
- Khách hàng tập thể, doanh nghiệp, tổ chức: là những doanh nghiệp có số lượng thành viên, nhân viên đông có nhu cầu đặt may đồng phục về để sử dụng tạo sự đồng nhất trong trang phục của công ty Họ thường mua số lượng hàng theo số nhân viên của
họ, doanh nghiệp, tổ chức, tập thể càng to thì đơn đặt hàng có số lượng hàng càng lớn Tập khách hàng này có xu hướng đặt hàng lại vào các dịp tiếp theo nếu công ty phục vụ tốt Sòng Sơn hiện có một tệp khách hàng, tổ chức, doanh nghiệp tiến hành đặt hàng lại hàng năm với số lượng lớn,
- Khách hàng thương mại: là những đơn vị, thương hiệu may mặc Họ là trung gian hoặc các nhà sản xuất may mặc nhưng chưa đủ điều kĩ thuật để đặt may số đồng phục đã nhận đơn từ khách hàng Đơn hàng họ đặt thường yêu cầu tính bảo mật khi tiến hành đặt may với công ty
c.Yếu tố nội bộ
- Nhân lực: Nguồn nhân lực sản xuất được chia thành những nhóm riêng làm một việc chuyên biệt như nhóm cắt, nhóm may Nhóm là gấp,…như vậy sẽ tạo sự chuyên nghiệp đảm bảo cho sản phẩm từng bước đều nhanh, đẹp Đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt tình, chuyên nghiệp với tay nghề cao Họ tạo thành tập thể đoàn kết, luôn cố gắng giúp đỡ nhau để hoàn thành tiến độc công việc do công ty đề ra
- Nguồn lực tài chính, cơ sở vật chất: ngoài các máy móc, thiết bị phục vụ cho sản xuất thì hệ thống kho bảo quản sản phẩm, nguyên vật liệu cũng được đầu tư chu đáo Đồng thời, các trang thiết bị, phương tiện vận chuyển của công ty ngày ngày được cải thiện nâng cao nhằm cung cấp các sản phẩm nhanh một cách nhanh nhất, đảm bảo yêu cầu đề ra của sản phẩm