Quản lý hoạt động dạy học ngoại ngữ tại các trung tâm ngoại ngữ tin học trên địa bàn thành phố pleiku tỉnh gia lai

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN CÔNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC NGOẠI NGỮ TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ PLEIKU... Công trình được hoàn thành

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

NGUYỄN CÔNG

QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC NGOẠI NGỮ TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ PLEIKU

Công trình được hoàn thành tại

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

Người hướng dẫn khoa học: TS BÙI VIỆT PHÚ

Phản biện 1: PGS TS Nguyễn Sỹ Thư

Phản biện 2: TS Nguyễn Thị Trâm Anh

Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Giáo dục học họp tại Phân hiệu Đại học Đà

Nẵng tại Kon Tum vào ngày 08 tháng 10 năm 2016

Có thể tìm hiểu luận văn tại:

 Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng

 Thư viện Trường Đại học Sư phạm, Đại học Đà Nẵng

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Ngày n y, ch ng t đã thấy r r ng ngoại ng à y u tố đ c iệt g p ph n ph t tri n hả năng c mọi n tộc C ng với s ph t

tri n v ão c cuộc “Cách mạng khoa học - công nghệ , chi n

ược ph t tri n ngoại ng đã tr thành ộ phận tất y u c chi n ược con người cho tư ng i mọi quốc gi Th c t cho thấy việc ạy

và học ngoại ng hiện n y tỉnh Gi L i n i chung và thành phố Pleiku nói riêng ngày càng ph t tri n; c c Trung t m ngoại ng - tin học được thành ập nh m đ p ứng nhu c u xã hội học tập ngày càng tăng c nhiều đối tượng Trong nh ng năm qu c c trung t m đã

g p ph n ạy học n ng c o trình độ ngoại ng cho nhu c u học tập trên đị àn và c s quản ý c c c cấp đối với hoạt động ạy và học c c trung t m Tuy nhiên, với s r đời c c trung t m ngày càng nhiều, đ cạnh tr nh ành mạnh, đảm ảo chất ượng giảng

ạy, c n c s quản ý ch t chẽ, hiệu quả h n c c c cấp quản ý

Việc nghiên cứu th c trạng quản ý hoạt động ạy học ngoại

ng tại c c Trung t m ngoại ng - tin học trên đị àn thành phố

P ei u, tỉnh Gi L i nh m tìm r c c iện ph p hiệu quả và hả thi đ hắc phục nh ng hạn ch , h hăn trong công t c quản ý hoạt động

ạy học ngoại ng , từng ước n ng c o chất ượng gi o ục và đào tạo c c c trung t m trên đị àn này à rất c n thi t Song đ đảm

ảo và n ng c o chất ượng ạy học ngoại ng c n phải đ nh gi

đ ng th c trạng, trên c s đ x y ng hoạch ạy học và c c iện ph p quản ý hoạt động ạy học ngoại ng hả thi, tạo nên s đổi mới trong việc ạy học ngoại ng nh m đ p ứng nhu c u xã hội

và ph t tri n đất nước

Xuất ph t từ nh ng ý o trên, ch ng tôi chọn đề tài: “Quản

lý hoạt động dạy học ngoại ngữ tại các Trung tâm ngoại ngữ - tin học trên địa bàn thành phố Pleiku tỉnh Gia Lai” đ nghiên cứu

2 Mục tiêu nghiên cứu

Trên c s nghiên cứu ý uận và hảo s t đ nh gi

th c trạng hoạt động quản ý ạy học c c c Trung t m ngoại

ng - tin học tr c thuộc s quản ý c S Gi o ục và Đào tạo tỉnh Gi L i, đề xuất c c iện ph p quản ý đ n ng c o hiệu quả

ạy học ngoại ng c c trung t m này

3 Khách thể và đối tƣợng nghiên cứu

3.1 Khách thể nghiên cứu

Hoạt động ạy học ngoại ng tại c c Trung t m ngoại ng - tin học

3.2 Đối tượng nghiên cứu

Quản ý hoạt động ạy học ngoại ng tại c c Trung tâm ngoại ng - tin học trên đị àn thành phố P ei u tỉnh Gi L i

4 Giả thuyết khoa học

Công t c quản ý hoạt động ạy học ngoại ng tại c c Trung

t m ngoại ng - tin học trên đị àn thành phố P ei u tỉnh Gi L i

đã c một số hiệu quả ước đ u Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn

ch h u quản ý hoạt động ạy học Vì th , n u x y ng được

nh ng iện ph p quản ý h u hiệu quản ý hoạt động ạy học ngoại

ng tại c c Trung t m ngoại ng - tin học thì sẽ n ng c o được hiệu quả hoạt động ạy học h n n c c c trung t m này

5 Nhiệm vụ nghiên cứu

- X y ng c s ý uận c quản ý hoạt động ạy học ngoại ng tại c c Trung t m ngoại ng - tin học

- Khảo s t, ph n tích th c trạng quản ý hoạt động ạy học

ngoại ng c c c Trung t m ngoại ng - tin học trên đị àn thành phố P ei u tỉnh Gi L i

- Đề xuất c c iện ph p quản ý hoạt động ạy học ngoại

ng nh m n ng c o hiệu quả hoạt động ạy học ngoại ng tại c c Trung t m ngoại ng - tin học này

6 Phạm vi nghiên cứu

6.1 Phạm vi vấn đề nghiên cứu

Đề tài nghiên cứu công t c quản ý hoạt động ạy học ngoại

ng trên c s c c m t: mục tiêu quản ý, nội ung quản ý c c Trung t m ngoại ng - tin học trên đị àn thành phố P ei u

6.2 Phạm vi đối tượng khảo sát

C n ộ S Gi o ục và Đào tạo; Gi m đốc, Ph Gi m đốc,

gi o viên giảng ạy và học viên c c c Trung t m ngoại ng - tin học trên đị àn thành phố P ei u tỉnh Gi L i Gồm 7 Trung tâm, 17 CBQL và chuyên gia, 60 GV ạy ngoại ng và 400 HV

6.3 Phạm vi thời gian nghiên cứu

Từ năm 2013 đ n 2015

7 Phương pháp nghiên cứu

7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận

7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn

7.3 Nhóm phương pháp bổ trợ

8 Cấu trúc đề tài

Ngoài ph n m đ u, nh mục tài iệu th m hảo, phụ ục, nội ung uận văn được trình ày trong 3 chư ng:

Chư ng 1: C s ý uận về quản ý hoạt động ạy học ngoại

ng tại c c Trung t m ngoại ng - tin học

Chư ng 2: Th c trạng quản ý hoạt động ạy học ngoại ng tại c c Trung t m ngoại ng - tin học trên đị àn thành phố P ei u

tỉnh Gi L i

Chư ng 3: Biện ph p quản ý hoạt động ạy học ngoại ng tại các Trung t m ngoại ng - tin học trên đị àn thành phố P ei u tỉnh Gia Lai

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG

DẠY HỌC NGOẠI NGỮ TẠI CÁC TRUNG TÂM

NGOẠI NGỮ - TIN HỌC 1.1 KHÁI QUÁT LỊCH SỬ NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ

Quản ý trong nhà trường n i chung và c c Trung t m ngoại

ng - tin học n i riêng nhiệm vụ chính à tổ chức hoạt động ạy học ngoại ng

Trong nh ng năm qua, đã c nhiều công trình, đề tài nghiên cứu công t c quản ý nhà trường n i chung, quản ý ạy học n i riêng c c c t c giả Phạm Minh Hạc, Hà Sĩ Hồ, Lê Mạnh D ng,

Đ ng Quốc Bảo, Nguyễn Thị Mỹ Lộc, … và c c uận văn thạc sỹ đã

đề cập c c iện ph p n ng c o hiệu quả quản ý ạy học tại c c trường phổ thông, c o đẳng, đại học và c c trung t m ngoại ng - tin học, …

Trên đị àn thành phố P ei u, tỉnh Gi L i trong nh ng năm

g n đ y c c Trung t m ngoại ng - tin học được thành ập đ đ p ứng nhu c u học ngoại ng c học sinh, sinh viên và c n ộ ngày càng tăng Trong công t c chỉ đạo và quản ý c c trung t m này c ng được đề cập, tuy nhiên o nhiều nguyên nh n h c nh u, nên vấn đề

ạy học ngoại ng tại c c Trung t m ngoại ng - tin học tr c thuộc

s quản ý c S Gi o ục và Đào tạo tỉnh Gi L i chư c t c giả

nào đư r đề tài nghiên cứu tìm r c c iện ph p quản ý hoạt động

ạy học h u hiệu c c Trung t m ngoại ng - tin học này Vì vậy, xuất ph t từ tình hình th c t ạy học ngoại ng tại đị phư ng nh m

n ng c o công t c quản ý c ng như chất ượng ạy học c oại hình

gi o ục thường xuyên, ch ng tôi nghiên cứu x y ng đề tài quản ý hoạt động ạy học ngoại ng đề xuất c c iện ph p quản ý c c n

ộ quản ý cấp S , Gi m đốc tại c c Trung t m ngoại ng - tin học trên đị àn thành phố P ei u tỉnh Gi L i

Hoạt động ạy học à hoạt động đ c trưng o gồm hoạt động

ạy c gi o viên và hoạt động học c trò

Quản ý hoạt động ạy học à nh ng t c động c ch th quản

ý vào qu trình ạy học nh m g p ph n hình thành và ph t tri n toàn iện nh n c ch người học theo mục tiêu đã x c định

1.2.3 Hoạt động dạy học ngoại ngữ

Hoạt động ạy học ngoại ng th c chất à hoạt động rèn uyện năng c gi o ti p, rèn uyện c c mẫu ời n i ưới ạng nghe, n i, đọc, vi t

1.2.4 Quản lý hoạt động dạy học ngoại ngữ

Quản ý hoạt động ạy học trong đ c hoạt động ạy học ngoại ng chính à s t c động ên đội ng gi o viên, học sinh qu việc th c thi c c chức năng hoạch, tổ chức chỉ đạo, i m tr , điều chỉnh nh m th c hiện tốt mục tiêu gi o ục Trong đ người th y

đ ng v i trò hướng ẫn, ẫn ắt học sinh đi tìm ch n ý Người học

ti p cận chi m ĩnh i n thức, ỹ năng theo yêu c u

1.3 TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC

1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm ngoại ngữ - tin học

Loại hình Trung tâm ngoại ngữ, tin học

1 Trung t m ngoại ng , tin học công ập o Nhà nước thành

ập, đ u tư x y ng c s vật chất, hỗ trợ inh phí cho c c nhiệm vụ chi thường xuyên

2 Trung t m ngoại ng , tin học tư thục o c c tổ chức xã hội,

tổ chức xã hội - nghề nghiệp, tổ chức inh t ho c c nh n đ u tư x y

ng c s vật chất và ảo đảm inh phí hoạt động ng vốn ngoài

1.4 HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC NGOẠI NGỮ CỦA CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC

1.4.1 Mục tiêu hoạt động dạy ngoại ngữ của Trung tâm ngoại ngữ - tin học

Dạy học ngoại ng Trung t m ngoại ng - tin học hiện n y

nh m hình thành c c ỹ năng nghe, n i, đọc, vi t (ti ng Anh) đ ti p

thu nh ng tri thức ho học – ỹ thuật, tìm hi u c c nền văn h trên

th giới ho c theo c c ch đề đ p ứng theo yêu c u người học

1.4.3 Phương pháp, phương tiện, hình thức và môi trường dạy học ngoại ngữ tại các Trung tâm ngoại ngữ - tin học

Phư ng ph p ạy học Trung t m ngoại ng - tin học với môn ngoại ng thường à phư ng ph p th c hành gi o ti p, thông qu rèn luyện th c hành c c ỹ xảo và ỹ năng gi o ti p

Môi trường dạy học ngoại ngữ

Môi trường được hi u à môi trường vật chất và o qu nh,

đ iễn r hoạt động sư phạm Churchi cho r ng, “ch ng t rèn gi môi trường và môi trường rèn gi ch ng t , c nghĩ à ch ng t c

th sắp x p môi trường cho ph hợp với s thoải m i c con người Lớp học phải tạo r điều iện tốt nhất cho hoạt động học c trò và

ạy c th y

Nhân tố môi trường bên ngoài

Nhân tố môi trường bên trong

1.4.4 Những yêu cầu đặt ra đối với hoạt động dạy học ngoại ngữ tại các Trung tâm ngoại ngữ - tin học hiện nay

1.5 QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC NGOẠI NGỮ TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC

1.5.1 Quản lý hoạt động dạy của giáo viên

a Quản lý giáo viên thực hiện mục tiêu, nội dung chương trình dạy học

b Quản lý công tác chuẩn bị giờ lên lớp của giáo viên

c Quản lý giờ dạy trên lớp của giáo viên

1 5.2 Quản lý hoạt động học của học viên

1.5.3 Quản lý công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động dạy học

a Kiểm tra

b Đánh giá

c Quản lý kiểm tra đánh giá

d Kiểm tra kết quả học tập của người học

e Mục tiêu của kiểm tra đánh giá

1.5.4 Quản lý môi trường dạy học

a Cơ sở vật chất

b Quản lý cơ sở vật chất

TIỂU KẾT CHƯƠNG 1

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌCNGOẠI NGỮ TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ PLEIKU TỈNH GIA LAI

2.1 VÀI NÉT VỀ TÌNH HÌNH KINH TẾ - XÃ HỘI, GIÁO DỤC

VÀ ĐÀO TẠO CỦA THÀNH PHỐ PLEIKU TỈNH GIA LAI 2.1.1 Khái quát về điều kiện tự nhiên và tình hình kinh tế -

Tìm hi u th c trạng quản ý hoạt động ạy học ngoại ng

c c Trung t m ngoại ng - tin học trên đị àn thành phố P ei u, qu

đ c hướng đề xuất c c iện ph p quản ý hoạt động ạy ngoại ng

c c Trung t m ngoại ng - tin học thành phố P ei u trong gi i đoạn hiện n y

2.2.2 Nội dung khảo sát

- Khảo s t th c trạng quản ý hoạt động ạy học ngoại ng thông qu c c ý i n đ nh gi c CBQL, GV và HV

- Khảo nghiệm tính c n thi t và tính hả thi c c c iện ph p quản ý hoạt động ạy học ngoại ng thông qu c c ý i n đ nh gi

c c c chuyên gia

2.2.3 Đối tƣợng, địa bàn khảo sát

Khảo s t ng phi u ấy ý i n đ nh gi c 17 CBQL và chuyên gi , 60 gi o viên ạy ngoại ng , với hoảng 350 đ n 500 học viên học ngoại ng c c Trung t m ngoại ng - tin học trên đị àn thành phố P ei u

2.2.4 Tổ chức khảo sát

a Xây dựng bộ phiếu hỏi

+ Phi u trưng c u ý i n đối với CBQL và GV về th c trạng quản ý HĐDH ngoại ng c c Trung t m ngoại ng - tin học trên

+ Trưng c u ý i n c 16 CBQL và 60 gi o viên ạy ngoại

ng , với 400 học viên về t m qu n trọng c việc x c định mục tiêu, nội ung và phư ng thức tổ chức HĐDH ngoại ng

+ Trưng c u ý i n với CBQL, GV và HV về th c trạng quản ý HĐDH ngoại ng

+ Trưng c u ý i n với 17 chuyên gi à CBQL về tính c n thi t và tính hả thi c c c iện ph p quản ý HĐDH ngoại ng

2.2.5 Xử lý số liệu và viết báo cáo kết quả khảo sát

Từ t quả thu được từ phi u hỏi, sử ụng c c công thức to n học đ ph n tích, so s nh, x y ng c c i u đồ, s đồ, ảng phục vụ cho nghiên cứu, từ đ vi t o c o t quả hảo s t nh m đ nh gi

th c trạng quản ý HĐDH ngoại ng c c Trung t m ngoại ng - tin học trên đị àn thành phố P ei u tỉnh Gi L i

2.3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC NGOẠI NGỮ TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ PLEIKU TỈNH GIA LAI

2.3.1 Thực trạng thực hiện mục tiêu dạy học ngoại ngữ của giáo viên dạy học ngoại ngữ

Việc th c hiện mục tiêu ạy học ngoại ng c gi o viên ngoại ng c c Trung t m ngoại ng - tin học trên đị àn thành phố

P ei u tỉnh Gi L i được đ nh gi mức độ h , tốt và rất tốt trên 85% Điều này à ph hợp i vì trong nh ng năm qu môn ngoại

ng đã và đ ng được s qu n t m c ngành gi o ục, c c c Trung tâm và ắt đ u c s chuy n i n đ ng

2.3.2 Thực trạng về thực hiện nội dung, chương trình, kế hoạch dạy học ngoại ngữ ở các Trung tâm ngoại ngữ - tin học trên địa bàn thành phố Pleiku tỉnh Gia Lai

Qu t quả hảo s t việc th c hiện nội ung, chư ng trình, hoạch ạy học ngoại ng c gi o viên ngoại ng c c Trung t m được đ nh gi mức độ h , tốt,và rất tốt đ n 86% Có 14% CBQL,

GV th c hiện đạt mức trung bình Từ đ , t nhận thấy được c n phải

n ng c o nhận thức th c hiên tốt nội ung, chư ng trình, hoạch

ạy học ngoại ng đối với CBQL, GV c c Trung t m ngoại ng - tin

học trên đị àn thành phố P ei u tỉnh Gi L i

2.3.3 Thực trạng về thực hiện phương pháp, đổi mới phương pháp dạy học ngoại ngữ ở các Trung tâm ngoại ngữ - tin học trên địa bàn thành phố Pleiku tỉnh Gia Lai

Nhận thức về tầm quan trọng hoạt động dạy học ngoại ngữ

Với t quả hảo s t c đ n 79% CBQL, GV nhận thức tích

c c về hoạt động ạy học ngoại ng c c Trung t m c t m qu n trọng từ mức độ qu n trọng và rất qu n trọng, điều này c ý nghĩ rất

ớn trong việc giảng ạy ngoại ng c c Trung t m ngày càng được

hư ng đối với HV học ngoại ng các Trung tâm Tuy nhiên, có 25% HV nhận thức mức tư ng đối qu n trọng về hoạt động ạy học ngoại ng c c Trung t m, đ c iệt c 3% nhận thức mức hông qu n trọng

b Kết quả học tập môn ngoại ngữ của học viên giai đoạn

2013 – 2015

Từ số iệu thống ê t quả học tập c HV gi i đoạn từ 2013 – 2015 c c Trung t m ngoại ng - tin học tỷ ệ giỏi, h còn thấp, với t quả này ch ng t nhận thấy chất ượng học tập ngoại ng vẫn

còn hạn ch , mức độ h , trung ình chi m tỷ ệ tư ng đối c o, hạn

ch thường tập trung vào hả năng th c hành gi o ti p, ỹ năng n i

c Đánh giá chất lượng học tập ngoại ngữ của học viên giai đoạn 2013 – 2015

Từ số iệu hảo sát trên, đ số CBQL, GV và HV đ nh gi mức độ chất ượng học tập ngoại ng c HV mức độ h tốt à nhiều, còn rất tốt chi m tỷ ệ ít; mức độ y u v n còn, vì th , trong hoạt động ạy học c n phải tăng cường quản ý HĐDH đư r c c iện ph p thi t th c nh m n ng c o chất ượng ạy học đạt t quả cao

2.4 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC NGOẠI NGỮ TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ PLEIKU TỈNH GIA LAI 2.4.1 Thực trạng quản lý hoạt động dạy của giáo viên

a Thực trạng quản lý nội dung, chương trình, kế hoạch giảng dạy môn ngoại ngữ

Qu t quả hảo s t c từ 70% đ n 80% CBQL và GV đ nh gi cao về th c trạng quản ý th c hiện nội ung, chư ng trình ạy học môn ngoại ng c c Trung tâm Tuy nhiên, vẫn còn một số GV th c hiện chư ng trình còn chư nghiêm t c, c h n 5% GV hẳng định về vấn đề này

Tr ch nhiệm c tổ chuyên môn trong việc quy định tr ch nhiệm trong việc th c hiện nội ung chư ng trình vẫn còn hạn ch c đ n 9,2% CBQL và GV đư r ý i n này; c đ n 11,8% CBQL và GV

đư r ý i n i m tr đ nh gi gi o viên th c hiện nội ung, chư ng trình ạy học ngoại ng vẫn còn chư ch t chẽ; biện ph p xử ý gi o viên th c hiện hông đ ng nội ung, chư ng trình ạy học ngoại ng còn thi u thuy t phục, chư nghiêm với t quả à 21,1% CBQL và