BÁO CÁO THỰC TẬP LỚP KINH DOANH QUỐC TẾ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

CHUYÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA

ĐỀ TÀI:

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦA

CÔNG TY CỔ PHẦN IBS MRO VIỆT NAM

Sinh viên thực hiện Lớp

Mã số sinh viên Giáo viên hướng dẫn

: : : :

Trần Thu Hương Anh 5 – K52 Kinh doanh quốc tế 1315518056

TS Vũ Thành Toàn

Hà Nội , ngày 29 tháng 7 năm 2016

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 3

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 4

1.1 Lịch sử - đôi nét về Công ty Cổ phần IBS MRO Việt Nam : 4

1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty: 6

1.3 Hoạt động kinh doanh của công ty IBS MRO: 9

CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY IBS MRO VIỆT NAM 12

2.1 Quy trình hoạt động xuất khẩu của Công ty cổ phần IBS MRO : 12

2.2 Quy trình hoạt động nhập khẩu của Công ty IBS: 13

2.3 Đánh giá hiệu quả hoạt động Xuất nhập khẩu của Công ty IBS MRO Việt Nam và những đề xuất cải thiện: 15

KẾT LUẬN 16

TÀI LIỆU THAM KHẢO 18

NHẬT KÝ THỰC TẬP 19

NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CỦA CÔNG TY 20

LỜI MỞ ĐẦU

Trong quá trình học tập và rèn luyện tại Khoa Kinh tế - Kinh doanh quốc tế , Trường Đại học Ngoại Thương , em đã được tiếp cận và trang bị những kiến thức , học thuyết kinh tế và bài giảng của thầy cô về vấn đề nghiệp vụ như Xuất khẩu, Vận tải và giao nhận hàng cùng với một số vấn đề như : tài chính, nhân

sự , marketing , sản xuất Tuy nhiên để khỏi bỡ ngỡ sau khi ra trường , nhà trường đã tạo điều kiện cho em tiếp cận với thực tế , được áp dụng những kiến thức mình đã học , có nhận thức khách quan với tất cả các vấn đề xoay quanh các kiến thức nghiệp vụ và chính sách quản lý và phát triển trong các doanh nghiệp

Kiến tập chính là cơ hội để chúng em tiếp cận được với thực tế , được áp dụng những lý thuyết mình đã học trong nhà trường , phát huy những ý tưởng mà trong quá trình học chưa thực hiện được Trong thời gian này , chúng em được tiếp cận với tình hình kinh doanh của doanh nghiệp , cũng như có thể quan sát chọc tập phong cách và kinh nghiệm làm việc Điều này đặc biệt quan trọng đối với sinh viên năm thứ 3

Khoảng thời gian thực tập 3 tuần tại Công ty Cổ phần IBS MRO Việt Nam, được sự giúp đỡ nhiệt tình của Ban lãnh đạo , các anh chị cán bộ công nhân viên của công ty và sự hướng dẫn của thầy Vũ Thành Toàn , em có điều kiện nắm bắt tổng quát chung về tình hình hoạt động của công ty và hoàn thành bài thực tập giữa khóa của mình với đề tài:

“Thực trạng hoạt động xuất nhập khẩu của Công ty Cổ phần IBS MRO Việt Nam”

Tuy nhiên bài viết của em còn nhiều thiếu sót , mong nhận được sự giúp đỡ và nhận xét từ thầy

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 1.1 Lịch sử - đôi nét về Công ty Cổ phần IBS MRO Việt Nam :

Công ty là công ty con của Công ty Cổ phần Giải pháp Tòa nhà Thông minh ( IBS Việt Nam), chính thức đi vào hoạt động độc lập từ tháng 10 năm 2013 Công ty là Công ty tư nhân , có tư cách pháp nhân, có tài khoản ngân hàng và

mã số thuế riêng

1.1.1 Tên công ty: Công ty Cổ phần IBS MRO Việt Nam

1.1.2 Tên giao dịch tiếng anh : IBS MRO JOINT STOCK COMPANY

1.1.3 Trụ sở chính : Tầng 26, Tháp B, Tòa nhà 173 Xuân Thủy, Phường Dịch

Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

1.1.4 Điện thoại: 04 2224 8888

1.1.5 Email: support@super-mro.com

1.1.6 Website: www.super-mro.com

1.1.7 Người đại diện cho pháp luật của công ty:

 Chức danh: Giám đốc

 Họ tên: Nguyễn Thị Thanh Huyền

1.1.8 Lĩnh vực kinh doanh:

Công ty Cổ phần IBS MRO Việt Nam là công ty mở đầu ngành công nghiệp vật

tư phụ tùng thay thế - MRO (Maintainance Repair Overhaul/Operation) tại Việt Nam IBS MRO cung cấp sản phẩm thuộc tất cả các lĩnh vực như điện dây và cáp điện, Thiết bị chiếu sáng, BMS, Công nghệ thông tin,…cho các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất, khu công nghiệp, khu chế xuất trên địa bàn cả nước.

- Công ty luôn hoạt động với phương châm:

 Chất lượng phục vụ và chất lượng sản phẩm là trên hết

 Mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng với chi phí thấp nhất

 Nhiệt tình chu đáo và tin cậy

1.1.9 Tầm nhìn của công ty:

 Trở thành hệ thống siêu thị bán lẻ và vật tư phụ tùng thay thế quy mô và chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam

 Xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp nơi mà mọi cá nhân có thể phát huy tối đa sức sáng tạo , khả năng lãnh đạo và cơ hội làm chủ thực sự với tinh thần làm chủ rất cao

 Kết hợp hài hòa giữa kinh tế và khoa học kỹ thuật, mang đến khách hàng sự hài lòng tuyệt đối với phương thức dịch vụ và chất lượng sản phẩm

1.1.10.Các lĩnh vực hoạt động chính của doanh nghiệp:

Theo quyển đăng ký kinh doanh, doanh nghiệp đăng ký hoạt động các lĩnh vực : + Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm

+ Bán buôn ô tô và xe có động cơ khác

+ Đại lý ô tô và xe có động cơ khác

+ Bảo dưỡng, sửa chữa ô tô và xe có động cơ khác

+ Bán phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác

+ Bán phụ tùng và các bộ phận trợ của mô tô, xe máy

+ Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình

+ Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông

+ Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy nông nghiệp

+ Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác

+ Bán buôn vật liệu rắn, lỏng khí và các sản phẩm liên quan

+ Bán buôn kim loại và quặng kim loại

+ Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng

+ Bán lẻ đồ ngũ kim, sơn , kính và theiets bị lắp đặt khác trong xây dựng trong các cửa hàng chuyên doanh

+ Bán lẻ đồ điện gia dụng, giường, tủ, bàn, ghế và đồ nội thát tương tự, đèn và

bộ đèn điện, đồ dùng gia đình khác

+ Bán buôn, bán lẻ đồ dùng sử dụng trong văn phòng

1.2 C c u t ch c c a công ty: ơng ấu tổ chức của công ty: ổ chức của công ty: ức của công ty: ủa công ty:

 Chức năng , nhiệm vụ chính của các phòng ban:

1.2.1 Ban giám đốc:

 Giám đốc: là người đứng đầu công ty,trực tiếp quản lý phần vốn góp , Đại

diện cho công ty trước Pháp luật và điều hành mọi hoạt động của công ty

 Phó giám đốc : được giám đốc đề bạt , là người hỗ trợ cho giám đốc Có

nhiều phó giám đốc, mỗi giám đốc phụ trách 1 hoặc một số lĩnh vực và chịu trách nhiệm trước giám đốc

GIÁM ĐỐC

P.GIÁM ĐỐC KINH

DOANH

KD VPP

KD 2 KD

1

Support bán hàng

Support

kỹ thuật

Giao nhận

hàng

KD HÀNG TOOL

10

KD

P.KẾ

TOÁN

P.KỸ THUẬT

HÀNG TOOL

KINH DOANH VPP P.XNK

For-warder

Nhân viên XNK

1.2.2 Các phòng quản lý:

 Phòng Kế toán

 Quản lý, kiểm tra, hướng dẫn và thực hiện chế độ kế toán

 Thống kê; quản lý thu chi tài chính, tài sản Điều lệ quy chế tài chính của Công ty

 Đáp ứng nhu cầu về tài chính cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty theo kế hoạch ; Bảo toàn và phát triển vốn của Công ty

 Vị trí Kế toán trưởng / Phụ trách kế toán:

 Tổ chức thực hiện , kiểm tra giám sát chế độ kế toán chung và nghiệp vụ của các nhân viên trực thuộc ; kiểm tra , giám sát , bảo đảm tiến độ thực hiện công việc ; lên kế hoạch thu chi tài chính, báo cáo dòng tiền, chịu trách nhiệm về báo cáo thuế và báo cáo tài chính

 Vị trí Kế toán tổng hợp:

 Thu thập , xử lý thông tin tài liệu , chứng từ kế toán, thực hiện thu chi nội bộ, viết hóa đơn; theo dõi và quản lý công nợ; giao dịch với Ngân hàng ; làm lương; làm báo cáo tài chính; báo cáo thuế theo quý , năm

 Vị trí thủ kho:

 Chịu trách nhiệm về toàn bộ số vật tư , công cụ dụng cụ, máy móc thiết bị , hàng hóa do mình quản

 Theo dõi tình hình nhập, xuất kho vật tư, công cụ dụng cụ, máy móc thiết bị hàng hóa theo hàng tuần, hàng tháng, hàng năm

 Cùng với bộ phận Kế toán kiểm kê kho định kỳ ( theo tháng hoặc theo quý )

 Phòng Kỹ thuật

 Chịu trách nhiệm toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng từ lên Inquiry , mua hàng, bán hàng, và giao hàng

 Phụ trách Kỹ thuật: Xử lý Inquiry ; giám sát điều phối bộ phận giao nhận

 Bộ phận mua hàng: Lên kế hoạch mua hàng , hàng cần gom , lên đơn mua

 Support kỹ thuật: Tư vấn về kỹ thuật đối vơi đơn hàng , chọn NCC, gợi ý NCC cho KH

 Support Bán hàng: Nhận/tạo đơn hàng , lên báo giá, xác nhận đơn hàng, tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng

 Giao nhận: Nhận hàng từ Thủ kho, giao hàng / hóa đơn, thu tiền hàng nêu có

 Phòng kinh doanh:

 Bán hàng và đảm bảo doanh số đề ra , mang doanh thu về cho công ty

 Phụ trách Kinh doanh:

 Chịu trách nhiệm chung về tình hình kinh doanh của Công ty , lên kế hoạch, phát triển thị trường theo tháng , quý , năm , xây dựng mục tiêu bán hàng, xây dựng bảng khoáng cho nhân viên; xây dựng các chương trình khuyến mại , chính sách bán hàng kiểm soát nghiệp vụ của đội nhân viên kinh doanh dưới quyền

 Nhân viên kinh doanh:

 Tìm kiếm khách hàng xây dựng và quản lý data khách hàng theo địa bàn, chăm sóc khách hàng tiềm năng , báo cáo ngày , tuần với cấp trên trực tiếp

 Phòng Hành chính- Nhân sự:

 Chịu trách nhiệm về mảng hành chính: Quản lý văn bản giấy tờ , công văn đi đến, soạn thảo văn bản hành chính, quản lý dấu và thực hiện các nghiệp vụ hành chính thường cuyên

 Chịu trách nhiệm về mảng nhân sự: Tuyển dụng , làm hợp đồng, Quản lý hồ

sơ, làm hồ sơ tiếp nhận , nghỉ việc ; chấm công ; bảo hiểm

 Phòng Xuất nhập khẩu:

 Lập và triển khai các kế hoạch nhận hàng, xuất hàng đáp ứng yêu cầu sản xuất và yêu cầu của khách hàng

 Thực hiện và giám sát việc mở tờ khai để nhận hàng xuất hàng đúng thời hạn

 Lập và triển khai các báo cáo hải quan theo yêu cầu của luật hải quan

 Đề xuất với cấp trên trực tiếp về mỗi ý tưởng sáng tạo nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng công việc của bộ phận

 Nhân viên xuất nhập khẩu:

 Thực hiện , đàm phán , ký kết hợp đồng với khách hàng và nhà cung cấp

 Hoàn tất các thủ tục, chứng từ xuất nhập khẩu hàng hóa

 Quản lỹ , theo dõi đơn hàng

 Forwarder:

 Thông quan: Công ty sẽ thay thế chủ hàng hoàn tất các hồ sơ thông quan và nộp thuế xuất khẩu Từ đó đưa ra các giải pháp hữu ích cho khách hàng

 Những vấn đề liên quan đến chứng từ: hỗ trợ chủ hàng mọi thủ tục liên tục liên quan đến chứng từ như vận đơn , giấy phép xuất nhập khẩu, giấy chứng nhận xuất xứ

 Quản lý hàng tồn kho, phân phối trong hoạt động phân phối

 Tư vấn cho những khách hàng mới tham gia vào lĩnh vực ngoại thương

1.3 Ho t đ ng kinh doanh c a công ty IBS MRO: ạt động kinh doanh của công ty IBS MRO: ộng kinh doanh của công ty IBS MRO: ủa công ty:

1.3.1 Tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp:

 Nguồn vốn:

Đvt:Đồng

Tăng giảm

Số tiền Tỷ lệ %

Vốn chủ sở hữu 9.110.130.982 11.060.007.402 1.949.876.420 21,41

Nợ phải trả 4.389.195.370 6.284.799.188 1.895.603.818 43,18 Tổng nguồn vốn 13.499.326.352 17.344.806.590 3.845.480.238 28,48

Bảng 1.1: Bảng cơ cấu nguồn vốn của công ty IBS – MRO Việt Nam

Nhận xét :

 Về nguồn vốn:

+ Do có tình hình kinh doanh khá tốt nên công ty đã quyết định đầu tư thêm vào nguồn vốn của công ty với nguồn vốn chủ sở hữu năm 2015 tăng lên so với năm

2014 là 1.949.876.420 nghìn đồng, tương ứng với mức tăng 21,41%

+ Đồng thời công ty cũng đã tạo dựng được uy tín và tên tuổi trên thị trường vì vậy việc vay vốn tại các ngân hàng cũng trở nên dễ dàng hơn Kèm theo đó các

ưu đãi từ chính sách vay của ngân hàng khá tốt vì vậy nguồn vốn từ nợ phải trả của công ty tăng lên 1.895.603.818 nghìn đồng, tương ứng với mức tăng khá cao 43,18% Việc tăng được nguồn vốn nợ phải trả giúp cho công ty có thêm vốn sử dụng trong hoạt động kinh doanh của công ty, đặc biệt là giúp cho công ty thêm vốn để mua hàng hóa dự Đồng thời nó cũng giúp cho bộ phận tài chính kế toán

có thêm vốn để thanh toán các đơn hàng lớn từ các nhà cung cấp

1.3.2 Kết quả kinh doanh:

Đvt:Đồng

Số tiền Tỷ lệ % Doanh thu 6.172.458.470 12.894.318.264 6.721.859.794 108,90 Chi phí 5.580.619.471 11.671.295.580 6.090.676.109 109,14

LN trước thuế 591.838.999 1.223.022.684 631.183.685 106,65 Thuế TNDN 160.266.592 300.949.795 140.683.203 87,78 Lợi nhuận sau

thuế

485.113.934 1.002.477.610 517.363.676 106,65

Bảng 1.2: Bảng kết quả kinh doanh rút gọn của công ty IBS – MRO Việt Nam

Nhận xét :

 Về kết quả kinh doanh:

+ Với việc mở rộng kinh doanh và có thêm nhiều dự án lớn doanh thu của doanh nghiệp năm 2015 tăng lên tới 108,90% Năm 2015 có mức tăng doanh thu

khủng như vậy cho thấy việc kinh doanh của doanh nghiệp đang khá phát triển,

và việc mở rộng kinh doanh của công ty được xem là thành công

+ Doanh thu năm 2015 của doanh nghiệp tăng lên đồng thời cũng khiến chi phí tăng lên theo Bản chất chi phí tăng lên tới hơn 6 tỷ đồng bởi chiến lược mở rộng kinh doanh của công ty được khởi động đòi hỏi doanh nghiệp phải bỏ ra một khoản chi phí khá lớn để đầu tư cho các hoạt động của chiến lược này Bởi vậy mà tỷ lệ tăng của chi phí lên tới 109,14%cao hơn so với tỷ lệ tăng của doanh thu

+ Từ kết quả kinh doanh năm 2014 và 2015, ta thấy doanh nghiệp đang có những bước phát triển khá mạnh mẽ, tuy nghiên chi phí cũng tăng lên thậm chí còn có tỷ lệ tăng cao hơn 2 chỉ tiêu trên vì vậy nó cũng đặt ra đòi hỏi nhà quản trị của doanh nghiệp phải làm thế nào để hạ chi phí xuống mức thấp nhất có thể + Theo bảng trên ta có thể thấy doanh thu của doanh nghiệp tăng do đó lợi nhuận cũng tăng theo với tỷ lệ tăng 106,65% tương ứng số tiền là 517.363.676 nghìn đồng

CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT NHẬP

KHẨU CỦA CÔNG TY IBS MRO VIỆT NAM

2.1Quy trình ho t đ ng xu t kh u c a Công ty c ph n IBS MRO : ạt động kinh doanh của công ty IBS MRO: ộng kinh doanh của công ty IBS MRO: ấu tổ chức của công ty: ẩu của Công ty cổ phần IBS MRO : ủa công ty: ổ chức của công ty: ần Thu Hương

 Loại hình : Công ty hiện nay chủ yếu cung cấp vật tư, phụ tùng thay thế

công nghiệp , văn phòng phẩm cho , dây cáp, thiết bị điện cho các khu chế xuất trên cả nước

 Quy trình :

 Tìm kiếm khách hàng, ký hợp đồng:

Công ty gửi bảng báo giá các sản phẩm của công ty cùng những điều khoản , đề nghị của công ty Sau khi cung cấp đầy đủ các thông tin , công ty cùng các đối tác đi đến thỏa thuận các điều khoản trong hợp đồng Sau khi hai bên đã hoan toàn đồng ý về các điều khoản thì sẽ tiến hành ký kết hợp đồng

 Chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu:

 Do công ty không phải là nhà sản xuất ra các mặt hàng văn phòng phẩm

và hàng tool mà chỉ đơn thuần là đơn vị tiến hành hoạt động kinh doanh xuất khẩu hàng hóa nên trong quá trình chuẩn bị cho hoạt động xuất khẩu , công ty phải thực hiện công việc :

 Tập trung hàng hóa: Căn cứ vào điều khoản được quy định trong hợp

đồng xuất khẩu , công ty sẽ tiến hành ký hợp đồng mua sản phẩm từ các đơn vị cung cấp trong nước và nước ngoài Nếu nhà cung cấp có hàng thì sẽ tiến hành những bước tiếp theo Nếu nhà cung cấp đó không có hàng thì công ty sẽ tiến hành liên hệ NCC khác; và nếu không có hàng thì công ty sẽ thông báo lại bên đối tác để thương lượng hoặc hủy đơn hàng

 Thuê phương tiện vận chuyển:

Công ty tìm hiểu thông tin các hãng vận chuyển đường bộ trên cả nước giá tốt nhất , sau đó xác định số hàng cần chuyên chở , tuyến đường , thời điểm giao hàng cho đủ theo hợp đồng thì công ty tiến hành nghiên cứu các hãng xe , lịch trình cùng với cước phí để lựa chọn cho phù hợp;

 Làm thủ tục hải quan

 Sau khi hàng hóa được chuẩn bị xong, công ty sẽ phải hoàn thành những công việc như : nhận xe rỗng từ các đơn vị vận tải và mở tờ khai hải quan

 Khi khai báo hải quan , công ty tự kê khai đầy đủ các nội dung theo mẫu của tờ khai hải quan, hiện nay công ty sử dụng phần mềm ECUSS 5 để mở tờ khai thuận tiên hơn Sau khi đã hoàn thành việc kê khai thì nộp tờ khai cho hải quan kèm các chứng từ để làm thủ tục xuất khẩu tại chỗ Sau khi hàng được xếp