Làm thế nào để quản lý sản xuất hiệu quả?

Những năm gần đây sự thay đổi của tình hình kinh tế xã hội và công nghệ, đồng thời cạnh tranh diễn ra gay gắt đã buộc các doanh nghiệp chú ý nhiều hơn đến năng suất, chất lượng và hiệu quả. Những vấn đề chính này chịu tác động trực tiếp và to lớn của quản lý sản xuất. Hệ thống sản xuất của doanh nghiệp có tính chất mở luôn có mối quan hệ gắn bó trực tiếp với môi trường bên ngoài. Nhiệm vụ cơ bản của quản lý sản xuất là tạo ra khả năng sản xuất linh hoạt đáp ứng được sự thay đổi của nhu cầu khách hàng và có khả năng cạnh tranh cao trên thị trường trong nước và quốc tế. Vì vậy, khi xác định phương hướng phát triển của quản lý sản xuất cần phân tích đánh giá đầy đủ những đặc điểm của môi trường kinh doanh hiện tại và xu hướng vận động của nó.

LÀM TH  NÀO Đ  QU N LÝ S N XU T HI U QU ? Ế Ể Ả Ả Ấ Ệ Ả

Nh ng năm g n đây s  thay đ i c a tình hình kinh t  xã h i và công ngh , đ ng th i c nhữ ầ ự ổ ủ ế ộ ệ ồ ờ ạ   tranh di n ra gay g t đã bu c các doanh nghi p chú ý nhi u h n đ n năng su t, ch t lễ ắ ộ ệ ề ơ ế ấ ấ ượ  ng

và hi u qu  Nh ng v n đ  chính này ch u tác đ ng tr c ti p và to l n c a qu n lýệ ả ữ ấ ề ị ộ ự ế ớ ủ ả  s n xu t.ả ấ  

H  th ng s n xu t c a doanh nghi p có tính ch t m  luôn có m i quan h  g n bó tr c ti pệ ố ả ấ ủ ệ ấ ở ố ệ ắ ự ế  

v i môi trớ ường bên ngoài. Nhi m v  c  b n c a qu n lýệ ụ ơ ả ủ ả  s n xu t là t o ra kh  năng s nả ấ ạ ả ả  

xu t linh ho t đáp  ng đấ ạ ứ ượ ực s  thay đ i c a nhu c u khách hàng và có kh  năng c nh tranhổ ủ ầ ả ạ   cao trên th  trị ường trong nước và qu c t  Vì v y, khi xác đ nh phố ế ậ ị ương hướng phát tri n c aể ủ  

qu n lýả  s n xu t c n phân tích đánh giá đ y đ  nh ng đ c đi m c a môi trả ấ ầ ầ ủ ữ ặ ể ủ ường kinh doanh 

hi n t i và xu hệ ạ ướng v n đ ng c a nó.ậ ộ ủ

Nh ng đ c đi m c  b n c a môi trữ ặ ể ơ ả ủ ường kinh doanh hi n nay là:ệ

Toàn c u hoá các ho t đ ng kinh t , t  do trao đ i thầ ạ ộ ế ự ổ ương m i và h p tác kinh doanh.ạ ợ

S  phát tri n vô cùng nhanh chóng c a khoa h c công ngh  T c đ  đ i m i côngự ể ủ ọ ệ ố ộ ổ ớ   ngh  nhanh, chu k  s n ph m gi m, năng su t và kh  năng c a máy móc thi t bệ ỳ ả ẩ ả ấ ả ủ ế ị  tăng,

S  chuy n d ch c  c u kinh t  c a nhi u nự ể ị ơ ấ ế ủ ề ước. D ch v  ngày càng chi m t  tr ng l nị ụ ế ỷ ọ ớ   trong t ng giá tr  s n xu t c a các doanh nghi p.ổ ị ả ấ ủ ệ

C nh tranh ngày càng gay g t và mang tính qu c t ạ ắ ố ế

Các qu c gia tăng cố ường ki m soát hi u quể ệ ả và đ a ra nh ng quy đ nh nghiêm ng tư ữ ị ặ  

v  b o v  môi trề ả ệ ường

Nh ng ti n b  nhanh chóng v  kinh t , xã h i d n đ n s  thay đ i nhanh c a nhuữ ế ộ ề ế ộ ẫ ế ự ổ ủ  

c u.ầ

Đ  thích  ng v i nh ng bi n đ ng trên, ngày nay h  th ng qu n lýể ứ ớ ữ ế ộ ệ ố ả  s n xu t c a các doanhả ấ ủ   nghi p t p trung vào nh ng hệ ậ ữ ướng chính sau:

Tăng cường chú ý đ n qu n tr  chi n lế ả ị ế ược các ho t đ ng tác nghi p;ạ ộ ệ

Xây d ng h  th ng s n xu t năng đ ng, linh ho t, hi u qu ;ự ệ ố ả ấ ộ ạ ệ ả

Tăng cường các k  năng qu n lý s  thay đ i;ỹ ả ự ổ

Tìm ki m và đ a vào áp d ng nh ng phế ư ụ ữ ương pháp qu n lý hi n đ i nh  JIT, Kaizen,ả ệ ạ ư   MRP, Kanban,

Tăng cường các phương pháp và bi n pháp khai thác ti m năng vô t n c a con ngệ ề ậ ủ ườ  i,

t o ra s  tích c c, tinh th n ch  đ ng, sáng t o và t  giác trong ho t đ ng s n xu t.ạ ự ự ầ ủ ộ ạ ự ạ ộ ả ấ Thi t k  l i h  th ng s n xu t c a doanh nghi p nh m rút ng n th i gian trong th cế ế ạ ệ ố ả ấ ủ ệ ằ ắ ờ ự  

hi n ho t đ ng, t o l i th  c nh tranh v  th i gian.ệ ạ ộ ạ ợ ế ạ ề ờ

Các y u t  chính trong qu n lý s n xu tế ố ả ả ấ

D  báo nhu c u s n xu t s n ph m ự ầ ả ấ ả ẩ

D  báo nhu c u s n xu t s n ph m là n i dung quan tr ng đ u tiên, là xu t phát đi mự ầ ả ấ ả ẩ ộ ọ ầ ấ ể  

c a qu n tr  s n xu t. Đ  đáp  ng nhu c u th  trủ ả ị ả ấ ể ứ ầ ị ường m i ho t đ ng thi t k , ho chọ ạ ộ ế ế ạ  

đ nh và t  ch c đi u hành h  th ng s n xu t đ u ph i căn c  và k t qu  d  báo nhuị ổ ứ ề ệ ố ả ấ ề ả ứ ế ả ự  

c u s n xu t.ầ ả ấ

Nghiên c u tình hình th  trứ ị ường, d  báo nhu c u s n xu t s n ph m nh m tr  l i câuự ầ ả ấ ả ẩ ằ ả ờ  

h i c n s n xu t s n ph m gì? S  lỏ ầ ả ấ ả ẩ ố ượng bao nhiêu? Vào th i gian nào? Nh ng đ cờ ữ ặ  

đi m kinh t  k  thu t c n có c a s n ph m là gì?ể ế ỹ ậ ầ ủ ả ẩ

K t qu  d  báo nhu c u s n xu t s n ph m chính là c  s  đ  xây d ng k  ho ch s nế ả ự ầ ả ấ ả ẩ ơ ở ể ự ế ạ ả  

xu t kinh doanh và k  ho ch các ngu n l c s n xu t c n có. Đây là căn c  đ  xácấ ế ạ ồ ự ả ấ ầ ứ ể  

đ nh có nên s n xu t hay không nên s n xu t? N u ti n hành s n xu t thì c n thi t kị ả ấ ả ấ ế ế ả ấ ầ ế ế 

h  th ng s n xu t nh  th  nào đ  đ m b o tho  mãn đệ ố ả ấ ư ế ể ả ả ả ược nhu c u đã d  báo m tầ ự ộ   cách t t nh t.ố ấ

Thi t k  s n ph m và quy trình công ngh ế ế ả ẩ ệ

Thi t k  và đ a s n ph m m i ra th  trế ế ư ả ẩ ớ ị ường 1 cách nhanh chóng là m t thách th c đ iộ ứ ố  

v i b  ph n qu n lý s n xu t, đ c bi t trong đi u ki n c nh tranh ngày càng tr  nênớ ộ ầ ả ả ấ ặ ệ ề ệ ạ ở   gay g t.ắ

Thi t k  s n ph m nh m đ a ra th  trế ế ả ẩ ằ ư ị ường nh ng s n ph m đáp  ng yêu c u c a thữ ả ẩ ứ ầ ủ ị 

trường và phù h p v i kh  năng s n xu t c a doanh nghi p.ợ ớ ả ả ấ ủ ệ

M i lo i s n ph m đòi h i phỗ ạ ả ẩ ỏ ương pháp và quy trình công ngh  s n xu t tệ ả ấ ương  ng.ứ   Thi t k  quy trình công ngh  là vi c xác đ nh nh ng y u t  đ u vào c n thi t nhế ế ệ ệ ị ữ ế ố ầ ầ ế ư  máy móc, thi t b , trình t  các bế ị ự ước công vi c và nh ng yêu c u k  thu t đ  có khệ ữ ầ ỹ ậ ể ả  năng t o ra nh ng đ c đi m s n ph m đã thi t k ạ ữ ặ ể ả ẩ ế ế

T  ch c ho t đ ng nghiên c u thi t k  s n ph m và quy trình công nghổ ứ ạ ộ ứ ế ế ả ẩ ệ

Ho t đ ng nghiên c u thi t k  s n ph m và quy trình công ngh  đạ ộ ứ ế ế ả ẩ ệ ược th c hi n b iự ệ ở  

b  ph n chuyên trách làm nhi m v  nghiên c u thi t k  s n ph m và công ngh , v iộ ậ ệ ụ ứ ế ế ả ẩ ệ ớ  

s  tham gia ph i h p c a các cán b  qu n lý, chuyên viên trong nhi u lĩnh v c khácự ố ợ ủ ộ ả ề ự   nhau (nh m lo i b  tính không tằ ạ ỏ ưởng, tính phi th c t  c a s n ph m, công ngh  m iự ế ủ ả ẩ ệ ớ  

đ ng th i đ a ra đồ ờ ư ược các gi i pháp mang tính đ ng b ).ả ồ ộ

Đ ng th i doanh nghi p c n thi t l p m i quan h  ch t ch , thồ ờ ệ ầ ế ậ ố ệ ặ ẽ ường xuyên v i các tớ ổ 

ch c nghiên c u bên ngoài, cung c p đi u ki n cho các ho t đ ng nghiên c u và sứ ứ ấ ề ệ ạ ộ ứ ử 

d ng k t qu  nghiên c u c a h ụ ế ả ứ ủ ọ

Qu n lý ả  năng l c s n xu t c a doanh nghi p ự ả ấ ủ ệ

Qu n lýả  năng l c s n xu t c a doanh nghi p nh m xác đ nh quy mô công su t dây chuy nự ả ấ ủ ệ ằ ị ấ ề  

s n xu t c a doanh nghi p. Ho t đ ng này có  nh hả ấ ủ ệ ạ ộ ả ưởng r t l n đ n kh  năng phát tri nấ ớ ế ả ể  

c a doanh nghi p trong tủ ệ ương lai

Xác đ nh đúng năng l c s n xu t làm cho doanh nghi p v a có kh  năng đáp  ng đị ự ả ấ ệ ừ ả ứ ượ  c

nh ng nhu c u hi n t i, v a có kh  năng n m b t nh ng c  h i kinh doanh m i trênữ ầ ệ ạ ừ ả ắ ắ ữ ơ ộ ớ  

th  trị ường đ  phát tri n s n xu t.ể ể ả ấ

Xác đ nh năng l c s n xu t không h p lý s  gây lãng phí r t l n, t n kém v n đ u tị ự ả ấ ợ ẽ ấ ớ ố ố ầ ư 

ho c có th  c n tr  quá trình s n xu t sau này.ặ ể ả ở ả ấ

Quy mô s n xu t ph  thu c vào nhu c u, đ ng th i là nhân t  tác đ ng tr c ti p đ nả ấ ụ ộ ầ ồ ờ ố ộ ự ế ế  

lo i hình s n xu t, c  c u t  ch c qu n lý và s n xu t c a các doanh nghi p.ạ ả ấ ơ ấ ổ ứ ả ả ấ ủ ệ

Xác đ nh v  trí đ t doanh nghi p (Đ nh v  doanh nghi p) ị ị ặ ệ ị ị ệ

Đ nh v  doanh nghi p là quá trình l a ch n vùng và đ a đi m b  trí doanh nghi p,ị ị ệ ự ọ ị ể ố ệ  

nh mằ

đ m b o th c hi n nh ng m c tiêu chi n lả ả ự ệ ữ ụ ế ược kinh doanh c a doanh nghi p đã l aủ ệ ự  

ch n.ọ

Đ nh v  doanh nghi p đị ị ệ ược đ t ra đ i v i nh ng doanh nghi p m i xây d ng ho cặ ố ớ ữ ệ ớ ự ặ   trong nh ng trữ ường h p m  r ng quy mô s n xu t hi n có, c n m  thêm nh ng chiợ ở ộ ả ấ ệ ầ ở ữ   nhánh, b  ph n s n xu t m i (đi m giao d ch, phát tri n các nút m ng m i )ộ ậ ả ấ ớ ể ị ể ạ ớ

Đ nh v  doanh nghi p là m t ho t đ ng có ý nghĩa chi n lị ị ệ ộ ạ ộ ế ược trong qu n lý s n xu tả ả ấ  

và phát tri n s n xu t kinh doanh, có kh  năng t o ra l i th  c nh tranh r t l n c  vể ả ấ ả ạ ợ ế ạ ấ ớ ả ề 

nh ng y u t  vô hình và h u hình. Đ  xác đinh v  trí đ t doanh nghi p c n ti n hànhữ ế ố ữ ể ị ặ ệ ầ ế   hàng lo t các phân tích đánh giá nh ng nhân t  c a môi trạ ữ ố ủ ường xung quanh có  nhả  

hưởng đ n ho t đ ng c a doanh nghi p sau này. Đây là m t quá trình ph c t p đòiế ạ ộ ủ ệ ộ ứ ạ  

h i k t h p ch t ch  c  nh ng phỏ ế ợ ặ ẽ ả ữ ương pháp đ nh tính và đ nh lị ị ượng. Trong đó các 

phương pháp đ nh tính xác đ nh ch  y u nh ng y u t  v  m t xã h i r t khó ho cị ị ủ ế ữ ế ố ề ặ ộ ấ ặ   không lượng hoá m t cách chính xác độ ược, còn các phương pháp đ nh lị ượng nh m xácằ  

đ nh đ a đi m có chi phí s n xu t và tiêu th  là nh  nh t, đ c bi t là chi phí v nị ị ể ả ấ ụ ỏ ấ ặ ệ ậ   chuy n.ể

B  trí s n xu t trong doanh nghi p (B  trí m t b ng s n xu t) ố ả ấ ệ ố ặ ằ ả ấ

B  trí s n xu t là xác đ nh phố ả ấ ị ương án b  trí nhà xố ưởng, dây chuy n công ngh , máy mócề ệ   thi t b  m t cách h p lý, nh m qu n lý t tế ị ộ ợ ằ ả ố  ch t lấ ượng, hi u qu , đ ng th i ph i tính đ n cácệ ả ồ ờ ả ế  

y u t  tâm sinh lý và các y u t  xã h i.ế ố ế ố ộ

Nh ng phữ ương pháp thi t k , l a ch n phế ế ự ọ ương án b  trí s n xu t áp d ng r ng rãi hi n nayố ả ấ ụ ộ ệ  

v n là phẫ ương pháp tr c quan kinh nghi m. G n đây ngự ệ ầ ười ta đã thi t k  nh ng chế ế ữ ươ  ng trình ph n m m máy tính riêng bi t dùng đ  xác đ nh và l a ch n phầ ề ệ ể ị ự ọ ương án b  trí t i  u.ố ố ư   Tuy nhiên, do ph i tính đ n nh ng đòi h i v  công ngh  và y u t  tâm lý xã h i đ t ra nênả ế ữ ỏ ề ệ ế ố ộ ặ  

đ  đi đ n k t qu  cu i cùng ph i d a vào c  các ch  tiêu đ nh tính.ể ế ế ả ố ả ự ả ỉ ị

L p k  ho ch các ngu n l c ậ ế ạ ồ ự

L p k  ho ch các ngu n l c bao g m vi c xác đ nh k  ho ch t ng h p v  nhu c u qu n lýậ ế ạ ồ ự ồ ệ ị ế ạ ổ ợ ề ầ ả  

s n xu t, trên c  s  đó l p k  ho ch v  ngu n l c s n xu t nói chung và k  ho ch v  b  tríả ấ ơ ở ậ ế ạ ề ồ ự ả ấ ế ạ ề ố   lao đ ng, s  d ng máy móc thi t b , k  ho ch chi ti t v  mua s m nguyên v t li u  nh mộ ử ụ ế ị ế ạ ế ề ắ ậ ệ ằ  

đ m b o s n xu t di n ra liên t c, v i chi phí th p nh t.ả ả ả ấ ễ ụ ớ ấ ấ

Nhu c u v  các ngu n l c c n thi t đ  có th  s n xu t đ  s  lầ ề ồ ự ầ ế ể ể ả ấ ủ ố ượng s n ph m đã d  báoả ẩ ự  

ho c đ n hàng trong t ng giai đo n đặ ơ ừ ạ ược xác đ nh thông qua xây d ng k  ho ch t ng h p.ị ự ế ạ ổ ợ   Đây là k  ho ch trung h n v  kh i lế ạ ạ ề ố ượng s n ph m cùng s n xu t đ ng th i v i quy đ iả ẩ ả ấ ồ ờ ớ ổ   chúng thành nhu c u v  nguyên v t li u, lao đ ng thông qua chi phí trên m t gi  công laoầ ề ậ ệ ộ ộ ờ  

đ ng. Nó cho phép doanh nghi p d  tính trộ ệ ự ước kh  năng s n xu t d  th a ho c thi u h t đả ả ấ ư ừ ặ ế ụ ể  xây d ng các phự ương án qu n lý k  ho ch huy đ ng t t nh t các ngu n l c vào s n xu t,ả ế ạ ộ ố ấ ồ ự ả ấ  

đ c bi t là các chi n lặ ệ ế ược huy đ ng s  d ng lao đ ng và máy móc thi t b  Thông qua cácộ ử ụ ộ ế ị  

phương pháp khác nhau nh  tr c quan, đ  th , toán h c ho c các k  thu t phân tích khác choư ự ồ ị ọ ặ ỹ ậ   phép l a ch n k  ho ch t ng h p h p lý nh t, v a th c hi n hoàn thành nh ng nhi m vự ọ ế ạ ổ ợ ợ ấ ừ ự ệ ữ ệ ụ 

s n xu t s n ph m trong k  ho ch dài h n đ  ra, v a khai thác t n d ng đả ấ ả ẩ ế ạ ạ ề ừ ậ ụ ược kh  năng s nả ả  

xu t   hi n   có   và   nâng   cao   hi u   qu   c a   quá   trình   s n   xu t   c a   doanh   nghi p.ấ ệ ệ ả ủ ả ấ ủ ệ

Lượng nguyên v t li u c n mua trong t ng th i đi m đậ ệ ầ ừ ờ ể ược xác đ nh b ng phị ằ ương pháp 

ho ch đ nh nhu c u nguyên v t li u (MRP ­ Material Requirement Planning). Đây là m tạ ị ầ ậ ệ ộ   trong nh ng phữ ương pháp xác đ nh lị ượng nhu c u v t t , chi ti t, bán thành ph m c n muaầ ậ ư ế ẩ ầ  

ho c s n xu t trong t ng th i đi m. Nó là m t phặ ả ấ ừ ờ ể ộ ương pháp m i xu t hi n vào nh ng nămớ ấ ệ ữ  

1970. N i dung ch  y u là s  d ng máy tính đ  xác đ nh lộ ủ ế ử ụ ể ị ượng nhu c u đ c l p c n đáp  ngầ ộ ậ ầ ứ   đúng th i đi m, nh m gi m thi u d  tr  nh ng chi ti t, b  ph n ho c nguyên li u. V iờ ể ằ ả ể ự ữ ữ ế ộ ậ ặ ệ ớ  

phương pháp MRP nh ng lo i v t t  này ch  đữ ạ ậ ư ỉ ược mua ho c cung c p khi c n thi t, đúng sặ ấ ầ ế ố 

lượng. Phương pháp này đem l i l i ích r t l n cho các doanh nghi p, do đó nó đạ ợ ấ ớ ệ ược sử 

d ng khác r ng rãi hi n nay.ụ ộ ệ

Đi u đ  s n xu t ề ộ ả ấ

Đi u đ  s n xu t là bề ộ ả ấ ướ ổc t  ch c th c hi n các k  ho ch qu n lý s n xu t đã đ t ra, là toànứ ự ệ ế ạ ả ả ấ ặ  

b  các ho t đ ng xây d ng l ch trình s n xu t, đi u ph i phân giao các công vi c cho t ngộ ạ ộ ự ị ả ấ ề ố ệ ừ  

người, nhóm ngườ ừi, t ng máy và s p x p th  t  các công vi c   t ng n i làm vi c nh mắ ế ứ ự ệ ở ừ ơ ệ ằ  

đ m b o hoàn thành đúng ti n đ  đã xác đ nh trong l ch trình s n xu t trên c  s  s  d ng cóả ả ế ộ ị ị ả ấ ơ ở ử ụ  

hi u qu  kh  năng s n xu t hi n có c a doanh nghi p.ệ ả ả ả ấ ệ ủ ệ

Ho t đ ng đi u đ  có quan h  ch tạ ộ ề ộ ệ ặ  ch  v i lo i hình b  trí s n xu t. M i lo i hình bẽ ớ ạ ố ả ấ ỗ ạ ố  trí s n xu t đòi h i ph i có phả ấ ỏ ả ương pháp đi u đ  thích h p. Đi u đ  quá trình s n xu t giánề ộ ợ ề ộ ả ấ  

đo n, b  trí theo công ngh  khá ph c t p do tính ch t đa d ng và thạ ố ệ ứ ạ ấ ạ ường xuyên thay đ i vổ ề 

kh i lố ượng công vi c và lu ng di chuy n s n ph m đ a l i. Đi u đ  s n xu t là quá trìnhệ ồ ể ả ẩ ư ạ ề ộ ả ấ   xác đ nh rõ trách nhi m, ch c năng c a t ng ngị ệ ứ ủ ừ ười, t ng công đo n s n xu t, nh m đ mừ ạ ả ấ ằ ả  

b o s n xu t theo đúng k  ho ch đã v ch ra.ả ả ấ ế ạ ạ

Đ i v i lo i hình s n xu t d  án do nh ng đ c đi m đ c thù đòi h i ph i có nh ng k  thu tố ớ ạ ả ấ ự ữ ặ ể ặ ỏ ả ữ ỹ ậ   riêng bi t có hi u qu  đ  l p l ch trình và đi u hành quá trình th c hi n m t cách linh ho tệ ệ ả ể ậ ị ề ự ệ ộ ạ  

nh m đ m b o ti t ki m nh t v  th i gian và chi phí th c hi n d  án. Các k  thu t đằ ả ả ế ệ ấ ề ờ ự ệ ự ỹ ậ ượ ử c s

d ng r ngụ ộ  rãi nh t là s  đ  Gant và s  đ  qu n lý m ng lấ ơ ồ ơ ồ ả ạ ưới

Ki m soát h  th ng s n xu t ể ệ ố ả ấ

Trong ch c năng ki m soát h  th ng s n xu t có hai n i dung quan tr ng nh t là ki m traứ ể ệ ố ả ấ ộ ọ ấ ể  

ki m soát ch t lể ấ ượng và qu n tr  hàng t n kho.ả ị ồ

Hàng d  tr  t n kho luôn là m t trong nh ng y u t  chi m t  tr ng chi phí khá l n trongự ữ ồ ộ ữ ế ố ế ỷ ọ ớ  giá  thành s n ph m. Ngoài ra d  tr  không h p lý s  d n đ n   đ ng v n, gi m h  s  s  d ngả ẩ ự ữ ợ ẽ ẫ ế ứ ọ ố ả ệ ố ử ụ  

và vòng quay c a v n ho c gây ra ách t c cho quá trình s n xu t do không đ  d  tr  nguyênủ ố ặ ắ ả ấ ủ ự ữ  

li u cho quá trình s n xu t ho c s n ph m hoàn ch nh không bán đệ ả ấ ặ ả ẩ ỉ ược. Ho t đ ng qu n trạ ộ ả ị  hàng d  tr  đự ữ ược đ  c p đ n v i nh ng mô hình c  th   ng d ng cho t ng trề ậ ế ớ ữ ụ ể ứ ụ ừ ường h p saoợ   cho tìm được đi m cân b ng t i  u gi a chi phí t n kho và l i ích c a d  tr  t n kho đemể ằ ố ư ữ ồ ợ ủ ự ữ ồ  

l i. Qu n tr  hàng d  tr , t n kho ph i đ m b o c  v  m t hi n v t và giá tr  nh m đ mạ ả ị ự ữ ồ ả ả ả ả ề ặ ệ ậ ị ằ ả  

b o t i  u, không tách r i nhau hai lu ng chuy n đ ng giá tr  và hi n v t. Nh ng phả ố ư ờ ồ ể ộ ị ệ ậ ữ ươ  ng pháp qu n tr  giá tr  và hi n v t s  cho phép ki m soát ch t ch  lả ị ị ệ ậ ẽ ể ặ ẽ ượng d  tr  t n kho trongự ữ ồ  

t ng th i k ừ ờ ỳ

Qu n lý ch t lả ấ ượng trong s n xu t là m t y u t  mang ý nghĩa chi n lả ấ ộ ế ố ế ược trong giai đo nạ   ngày nay. Đ  s n xu t s n ph m ra v i chi phí s n xu t th p, ch t lể ả ấ ả ẩ ớ ả ấ ấ ấ ượng cao đáp  ng đứ ượ  c

nh ng mong đ i c a khách hàng thì h  th ng s n xu t c a các doanh nghi p ph i có ch tữ ợ ủ ệ ố ả ấ ủ ệ ả ấ  

lượng cao và được ki m soát hi u qu  Qu n lý ch t lể ệ ả ả ấ ượng chính là nâng cao ch t lấ ượng c aủ   công tác qu n lý các y u t , b  ph n toàn b  quá trình s n xu t c a m i doanh nghi p.ả ế ố ộ ậ ộ ả ấ ủ ỗ ệ   Trong qu n lý ch t lả ấ ượng s  t p trung gi i quy t nh ng v n đ  c  b n v  nh n th c vàẽ ậ ả ế ữ ấ ề ơ ả ề ậ ứ   quan đi m v  ch t lể ề ấ ượng và qu n lý ch t lả ấ ượng c a các doanh nghi p trong n n kinh t  thủ ệ ề ế ị 

trường. Phân tích m c tiêu, nhi m v , các đ c đi m, ph m vi và ch c năng c a qu n lý ch tụ ệ ụ ặ ể ạ ứ ủ ả ấ  

lượng trong s n xu t là c  s  khoa h c đ  các cán b  qu n tr  s n xu t xây d ng chính sách,ả ấ ơ ở ọ ể ộ ả ị ả ấ ự   chi n lế ược ch t lấ ượng cho b  ph n s n xu t. M t yêu c u b t bu c đ i v i các cán b  qu nộ ậ ả ấ ộ ầ ắ ộ ố ớ ộ ả  

tr  s n xu t là c n hi u rõ và bi t s  d ng các công c  và k  thu t th ng kê trong qu n lýị ả ấ ầ ể ế ử ụ ụ ỹ ậ ố ả  

ch t lấ ượng. H  th ng công c  th ng kê và k  thu t th ng kê góp ph n đ m b o cho hệ ố ụ ố ỹ ậ ố ầ ả ả ệ 

th ng s n xu t đố ả ấ ược ki m soát ch t ch  và thể ặ ẽ ường xuyên có kh  năng th c hi n t t nh ngả ự ệ ố ữ  

m c tiêu ch t lụ ấ ượng đã đ  ra.ề