Báo cáo thực tập Khoa kinh doanh quốc tế tại Công ty TNHH giao nhận vận tải quốc tế dương minh chi nhánh Hà Nội (2)

Khái quát hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Giao nhận vận tải quốc tế Dương Minh chi nhánh Hà Nội...7 2.2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh theo cơ cấu thị trường của công ty Dương Minh

MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI

QUỐC TẾ DƯƠNG MINH CHI NHÁNH HÀ NỘI 1

1.1 Giới thiệu về Công ty TNHH Giao nhận vận tải quốc tế Dương Minh chi nhánh Hà Nội 1

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH Giao nhận vận tải quốc tế Dương Minh chi nhánh Hà Nội 1

1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh của công ty 2

1.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty 3

1.1.4 Nhân lực 4

1.1.5 Cơ sở vật chất 5

1.1.6 Tình hình tài chính 5

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ DƯƠNG MINH CHI NHÁNH HÀ NỘI 7

2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Giao nhận vận tải quốc tế Dương Minh chi nhánh Hà Nội 7

2.2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh theo cơ cấu thị trường của công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội 12

2.3 Quy trình tổ chức giao nhận vận tải quốc tế tại công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội 13

2.3.1 Quy trình giao nhận hàng xuất 13

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 15

3.1 Một số vấn đề tồn tại 15

3.1.1 Thành công 15

3.1.2 Tồn tại 15

3.2 Đề xuất hướng nghiên cứu 16

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Hình 1.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội Bảng 1.2 Cơ cấu lao động của công ty năm 2017

Bảng 1.3 Tình hình tài chính của công ty TNHH giao nhận vận tải quốc tế Dương

Minh chi nhánh Hà Nội năm 2015 - 2017

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH giao nhận vận tải

quốc tế Dương Minh chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2014-2017

Bảng 2.2 Cơ cấu doanh thu các dịch vụ chính của công ty Dương Minh Logistics

chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2014 – 2017

Bảng 2.3 Cơ cấu doanh thu theo dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế của công ty

Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2014 – 2017

Bảng 2.4 Doanh thu giao nhận vận tải quốc tế theo thị trường giai đoạn 2014

-2017

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

TNHH Trách nhiệm hữu hạn

Trđ Triệu đồng

VND Việt Nam Đồng

LNTT Lợi nhuận trước thuế

LNST Lợi nhuận sau thuế

HCNS Hành chính nhân sự

KTTC Kế toán tài chính

FCL Full container load (hàng nguyên container) LCL Less than container load (hàng lẻ)

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN TẢI

QUỐC TẾ DƯƠNG MINH CHI NHÁNH HÀ NỘI 1.1 Giới thiệu về Công ty TNHH Giao nhận vận tải quốc tế Dương Minh chi nhánh Hà Nội

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH Giao nhận vận tải quốc tế Dương Minh chi nhánh Hà Nội

1.1.1.1 Thông tin chung

Công ty TNHH Giao nhận vận tải quốc tế Dương Minh chi nhánh Hà Nội được thành lập ngày 08/02/2014, là một trong những công ty cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải chuyên nghiệp tại Việt Nam

- Tên công ty: Công ty TNHH Giao nhận vận tải quốc tế Dương Minh chi nhánh Hà Nội

- Tên tiếng anh của công ty: Duong Minh International Transport Logistics Company Limited Ha Noi Branch

- Tên viết tắt: Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội

- Mã số thuế: 0312581864 - 004

- Văn phòng giao dịch: Tầng 2, Tòa nhà 25T2 Nguyễn Thị Thập, Trung Hòa Nhân Chính, Cầu Giấy, Hà Nội

- Đại diện pháp luật: Nguyễn Minh Hoàng

- Giấy phép kinh doanh số: 0312581864 - 004

- Ngày hoạt động: 09/02/2014

- Điện thoại: 84.4.3232 3262 Fax: 84.4.3232 3262

- Email: hanoi@duongminhvn.com

- Website: www.duongminhvn.com

1.1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty TNHH Giao nhận vận tải quốc tế Dương Minh chi nhánh Hà Nội là một trong những công ty đã khẳng định được uy tín và thương hiệu của mình trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa và thủ tục hải quan tại Việt Nam nói riêng cũng như quốc tế nói chung Trụ sở chính của công ty Dương Minh Logistics được đặt tại 59 Trần Đình Xu, Phường Cầu Kho, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh và tiền thân là Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Giao Nhận Lê Hòa, được thành lập ngày

22/04/2000 theo giấy phép kinh doanh số: 4102028970 – Sở Kế hoạch và Đầu tư cấp ngày 22/02/2000

- Năm 2014, công ty chính thức đổi tên thành Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Dương Minh, viết tắt là công ty Dương Minh Logistics, đồng thời, đây cũng chính là mốc thời gian đánh dấu việc công ty mở rộng thêm chi nhánh của mình tại Hà Nội vào ngày 09/02/2014, với văn phòng đặt tại Tầng 2, Tòa nhà 25T2 Nguyễn Thị Thập, Trung Hòa Nhân Chính, Cầu Giấy, Hà Nội, với tên gọi tắt là Công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội

- Năm 2015, công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội có những bước

đi chậm rãi và chắc chắn để duy trì ổn định hoạt động kinh doanh của mình Cụ thể

là công ty đã mua thêm 3 xe tải nhỏ

- Năm 2016 công ty vẫn tiếp tục trên đà phát triển, thúc đẩy hoạt động kinh doanh và thiết lập thêm các đại lí mới của mình tại các thị trường khác như: Singapore, Mỹ… mua thêm xe container và xe mooc, từng bước phát triển vững mạnh hơn

- Đầu năm 2017, công ty đầu tư mua thêm xe đầu kéo, 2 xe tải và nâng cấp trang thiết bị hiện đại hỗ trợ cho việc kinh doanh của công ty, đẩy mạnh hơn nữa việc cung cấp dịch vụ sang thị trường Thái Lan, Nhật Bản, Singapore…

Trải qua hơn 4 năm xây dựng và phát triển, hiện nay Công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội đã và đang trên đà phát triển mạnh mẽ, không ngừng gặt hái được những thành tích đáng kể trong lĩnh vực kinh doanh của công ty

1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh của công ty

Công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội cung cấp các hoạt động dịch

vụ giao nhận vận tải như:

- Vận chuyển quốc tế

+ Vận chuyển bằng đường sắt, vận chuyển bằng đường ô tô, vận chuyển bằng đường biển, vận tải bằng đường hàng không, vận chuyển hàng hóa quốc tế đa phương thức: vận chuyển đường ô tô/vận tải hàng không, vận chuyển đường sắt/vận tải đường ô tô, vận chuyển đường biển/vận tải hàng không

+ Chuyên vận chuyển và xuất hàng container lạnh đi Trung Quốc

+ Cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa tận nơi (Door to Door)

- Vận chuyển nội điạ: vận chuyển tuyến Bắc – Nam, vận chuyển đường thủy nội địa

- Dịch vụ hải quan

- Dịch vụ khác như: gom hàng, đại lý môi giới tàu biển và hàng không

1.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty

Hình1.1.Cơ cấu tổ chức của Công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội

Nguồn: Phòng Nhân sự của Công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội

Chức năng của từng phòng ban

 Giám đốc

Giám đốc là người điều hành mọi hoạt động của công ty, thực hiện chức năng quản trị thông qua việc như: quyết định và tổ chức thực hiện các hoạt động của công tt, ban hành các quy định, quy chế quản lý nội bộ, bổ nhiệm hay miễn nhiệm các chức danh trong công ty

 Phòng nhân sự

Thực hiện các công việc về nhân sự, hợp đồng lao động, lên kế hoạch và thực hiện các hoạt động về tuyển dụng, đào tạo nhân viên, điều chuyển công tác nhân viên…

 Phòng kế toán tài chính

Thực hiện các công việc như: Quản lí tài chính công ty, chịu trách nhiệm trước giám đốc về công tác tài chính, kế toán, kiểm toán của công ty, thanh toán các

GIÁM ĐỐC

PHÒNG NHÂN

SỰ

PHÒNG NHÂN

PHÒNG KINH DOANH

BỘ PHẬN CHỨNG TỪ

BỘ PHẬN

BỘ PHẬN GIAO NHẬN

PHÒNG LOGISTICS PHÒNG LOGISTICS

khoản thu chi, chứng từ xuất nhập khẩu trong hợp đồng, lập và trình báo cáo tài chính hàng tháng, hàng quý, hàng năm cho giám đốc cùng với báo cáo thống kê định kỳ các hoạt động tài chính cho Nhà nước, tính lương, thưởng, bảo hiểm y tế cho cán bộ nhân viên

 Phòng Logistics

Phòng này gồm có 2 bộ phận chính đó là:

- Bộ phận chứng từ: Chịu trách nhiệm lập bộ chứng từ hải quan và các chứng

từ có liên quan khác để hỗ trợ cho bộ phận giao nhận, phối hợp chặt chẽ với bộ phận giao nhận để kịp thời điều chỉnh và xử lý các vướng mắc phát sinh trong quá trình giao nhận, liên lạc với các hãng hàng không, hãng tàu, khách hàng để xử lí các thông tin về hàng hóa

- Bộ phận giao nhận: Trực tiếp thực hiện khâu giao nhận, đóng gói, làm thủ tục thông quan cho hàng hóa, theo dõi và thông báo kịp thời tình hình thực tế, phối hợp với bộ phận chứng từ giải quyết các vấn đề phát sinh trong thời gian ngắn nhất

 Phòng kinh doanh

Chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng, tiếp nhận nhu cầu của đại lí hoặc khách hàng, chào giá dịch vụ đến khách hàng, đại lí, đàm phán, thương lượng với hãng tàu, hãng hàng không để có giá cước tốt nhất… Sau đó tiến hành xem xét, báo giá, thỏa thuận và ký hợp đồng với khách hàng

1.1.4 Nhân lực

Sau hơn 4 năm hoạt động, số lượng lao động tại công ty hiện nay là 33 nhân viên

Bảng 1.2.Cơ cấu lao động của công ty năm 2017

Trình độ Đại học và trên đại học 20 60,6

Nguồn: Phòng HCNS - Công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội

Lao động của công ty tương đối đồng đều cả về mặt giới tính, độ tuổi và chuyên môn, đa số là các lao động còn khá trẻ, trong độ tuổi từ 22 – 30, chiếm tới hơn 60%, với 18/33 nhân viên là nam giới, về trình độ học vấn thì phần lớn là đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học, đây cũng được coi như một lợi thế của công ty khi sở hữu đội ngũ nhân viên trẻ chung, năng động cùng với năng lực chuyên môn chuyên nghiệp

1.1.5 Cơ sở vật chất

Công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội được trang bị đầy đủ các trang thiết bị và cơ sở vật chất cần thiết cho hoạt động kinh doanh của mình, với đầy đủ các thiết bị văn phòng như: hệ thống máy vi tính kết nối Internet, máy photocopy, máy in…

- Đội xe của công ty

Hiện nay Công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội sở hữu hơn 10 đầu

xe gồm các loại như: xe container, xe tải nhỏ, xe mooc

- Container

Công ty có trang bị cho mình đội container khô, container hàng tiêu dùng, container hàng rời… và đặc biệt gần đây công ty bắt đầu việc đầu tư cho đội container lạnh để chuyên vận chuyển hàng nông sản như thanh long, nhãn…

- Phần mềm

Công ty sử dụng một số chương trình phần mềm chuyên dụng nhằm đáp ứng tốt nhất, nhanh nhất, hiệu quả nhất nhu cầu của khách hàng, thuận tiện cho việc quản lý như:

+ ECUS5 – VNAECS: Phần mềm khai báo hải quan điện tử

+ ECOSYS VÀ VCCI: Hệ thống quản lí và cấp chứng nhận xuất xứ điện tử + GOL: Phần mềm quản lí giao nhận vận tải hàng hóa

+ Định vị GPS

1.1.6 Tình hình tài chính

Công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội là một chi nhánh lớn, được Tổng công ty đầu tư khá lớn không những về cơ sở vật chất mà còn cả về mặt tài chính

Bảng 1.3.Tình hình tài chính của công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà

Nội năm 2015 - 2017

Nguồn: Công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội

Tổng số vốn mà công ty có được khá lớn, trong đó chủ yếu là vốn cố định luôn chiếm hơn 60%, tỷ trọng vốn cố định luôn tăng qua các năm, do công ty đang trong quát trình xây dựng nền tảng vững chắc cho những năm tới, nguồn vốn lưu động có xu hướng giảm, tất cả những điều này chứng tỏ rằng công ty có tiềm lực tài chính khá mạnh, ít bị chi phối bởi nguồn vốn bên ngoài

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ DƯƠNG MINH CHI

NHÁNH HÀ NỘI.

2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Giao nhận vận tải quốc tế Dương Minh chi nhánh Hà Nội.

Công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội cung cấp các dịch vụ như: vận tải nội địa, vận tải quốc tế, dịch vụ hải quan và dịch vụ khác (gom hàng lẻ, đại

lý môi giới tàu biển, hàng không)

Bảng 2.1.Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2014-2017

thu ( Trđ)

Tăng %

so với năm trước

Chi phí (Trđ)

LNTT (Trđ)

LNST (Trđ)

Tăng %

so với năm trước

2016 53.402 -10,3 48.386 5.016 4.01280 -16,2

Nguồn: Phòng KTTC Công ty Dương Minh Logistic chi nhánh Hà Nội

Qua bảng số liệu trên ta thấy rằng doanh thu của công ty nhìn chung tăng qua các năm, đặc biệt là năm 2015 tăng mạnh 40,3% so với năm 2014 , từ 42.407 triệu VND lên 59.513 triệu VND Tuy nhiên, năm 2016 doanh thu có bị giảm 10,3 % so với năm 2015 do sự cạnh tranh gay gắt giữa các công ty giao nhận khiến công ty mất đi một lượng khách đáng kể Nhưng sau đó nhờ những chính sách phù hợp cùng với sự cố gắng của công ty thì tình hình kinh danh đã dần khởi sắc lại bằng chứng là doanh thu năm 2017 tăng nhẹ 12,6% so với năm 2016 từ 53.402 triệu VND lên 60.130 triệu VND

2.2 Hoạt động thương mại quốc tế của công ty

Công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội chủ yếu hoạt động trong

lĩnh vực giao nhận vận tải hàng hóa nhập khấu từ nước ngoài về Việt Nam và ngược lại từ thị trường trong nước ra nước ngoài Ngoài ra còn hoạt động thêm trong lĩnh vực gom hàng lẻ, thủ tục hải quan, tuy nhiên mức độ hoạt động ở từng dịch vụ, ở từng khu vực thị trường là khác nhau và không đồng đều, lợi nhuận mà công ty thu được chủ yếu từ hoạt động cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế bằng đường biển, đường hàng không và đường bộ

2.2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh theo dịch vụ chính của công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội

Bảng 2.2.Cơ cấu doanh thu các dịch vụ chính của công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2014 – 2017

Dịch vụ

Năm

Vận tải nội địa nhận vận Giao

tải quốc tế

Dịch vụ hải quan Dịch vụ khác Tổng

2014 Doanh thu (Trđ) 13.091 22.653 2.735 3.928 42.407

2015 Doanh thu (Trđ) 16.145 36.181 3.089 4.098 59.513

2016 Doanh thu (Trđ) 14.015 33.198 3.242 2.947 53.402

2017 Doanh thu (Trđ) 14.965 38.591 4.387 2.187 60.130

Nguồn: Phòng KTTC Công ty Dương Minh Logistic chi nhánh Hà Nội

 Vận tải nội địa

Hoạt động vận tải nội địa là một lĩnh vực khá mạnh của công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội và dịch vụ này chủ yếu là vận tải Bắc – Nam và đường thủy nội địa, phục vụ những đơn hàng chuyển cảng, hàng giữa các KCN, kết hợp vận tải biển và đường bộ, giúp đưa hàng từ cảng về kho của doanh nghiệp và ngược lại hoặc giữa các kho của doanh nghiệp Nhằm tạo nên một quy trình khép kín, công

ty đã thiết lập một bộ phận chuyên trách, chịu trách nhiệm điều hành hoạt động vậ tải nội địa, hàng hóa được kết hợp với vận chuyển nội địa từ kho

Doanh thu từ hoạt động này luôn duy trì được ở mức trên dưới 13 tỷ VND, đây

là một con số khá ấn tượng, riêng năm 2015 doanh thu đạt lớn nhất 16.145 tỷ VND (chiếm 27,1%), về tỷ trọng thì năm 2014 chiếm nhiều nhất 30,9% , nhưng nhìn chung tỷ trọng của dịch vụ này luôn ở mức trung bình trên 20% tổng doanh thu công ty

 Giao nhận vận tải quốc tế

Hoạt động giao nhận vận tải quốc tế của công ty chủ yếu là vận tải bằng đường biển, đường hàng không, đường bộ và đường sắt

Bảng 2.3.Cơ cấu doanh thu theo dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế của công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2014 – 2017

Năm

Năm 2014

Năm 2015

Năm 2016

Năm 2017

Đường biển Doanh thu (Trđ) 13.299 23.561 22.491 25.879

Tỷ Trọng (%) 58,7 65,1 67,7 67,1 Đường hàng không Doanh thu (Trđ) 3.759 4.790 4.025 4.467

Tỷ Trọng (%) 16,6 13,2 12,1 11,6 Đường bộ Doanh thu (Trđ) 4.039 5.954 5.105 5.893

Tỷ Trọng (%) 17,8 16,5 15,4 15,3 Đường sắt

Doanh thu (Trđ) 1.556 1.876 1.577 2.352

Tổng Doanh thu (Trđ) 22.653 36.181 33.198 38.591

Nguồn: Phòng KTTC Công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội

- Giao nhận vận tải quốc tế bằng đường biển.

Hoạt động giao nhận vận tải quốc tế bằng đường biển tại công ty Dương Minh Logistics chi nhánh Hà Nội luôn chiếm hơn 50% tổng doanh thu giao nhận hàng hóa quốc tế Công ty cùng với hệ thống đại lí rộng khắp của mình trên thế giới như: Trung Quốc, Thái Lan, Nhật Bản, Singapore, Mỹ… và cùng với mối quan hệ với các hãng tàu lớn như: Hanjin, COSCO, Maersk, NYK… đã khẳng định được thương hiệu của mình thông qua việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ như: