Báo cáo thực tập Khoa kinh doanh quốc tế tại CÔNG TY cổ PHẦN KINH DOANH QUỐC tế FINGROUP

Lĩnh vực kinh doanh Về hoạt động kinh doanh của công ty, dựa trên dịch vụ tìm kiếm nguồn hàng độc đáo, dịch vụ vận chuyển quốc tế, dịch vụ kho hàng, Fingroup cung cấp các dịch vụ tốt nhấ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập:

CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ

FINGROUP

Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THỊ THU HƯƠNGLớp: K50E5Mã sinh

viên: 14D130303

HÀ NỘI – 2018

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Bảng 1.1: Nhân lực của công ty cổ phần KDQT Fingroup tính

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần

Bảng 2.2: : Doanh thu các dịch vụ chính của công ty cổ phần

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần KDQT

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ cái

FCL Full Container Loading Giao hàng nguyên container

LCL Less Than Container Loading Giao hàng lẻ container

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH

QUỐC TẾ FINFROUP 1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của công ty

Công ty cổ phần kinh doanh quốc tế Fingroup ( Fingroup International Business Corporation ), được thành lập vào ngày 18/07/2014, là một công ty toàn cầu và có mặt tại nhiều quốc gia Châu Á Đây là một công ty sở hữu, quản lý nhiều công ty kinh doanh đa ngành nghề hướng tới các hoạt động xúc tiến thương mại Trung Quốc, Việt Nam và các nước Asean với mục tiêu kết nối thương nhân Việt Nam với Trung Quốc

và các nước Asean bao gồm cả người bán, người mua, nhà nhập khẩu, nhà sản xuất một cách nhanh chóng, hiệu quả và tiết kiệm chi phí

Các chi nhánh của Fingroup bao gồm:

• VP Việt Nam: Tầng 21, tháp A, tòa nhà sông Đà, Phạm Hùng, Mỹ Đình 1, Nam

Từ Liêm, Hà Nội và Tầng 3, Tòa Y1, đường Hồng Lĩnh, phường 15, Quận 10,

TP Hồ Chí Minh

Tên giao dịch: FINGROUP., CORP Tên tiếng Anh: Fingroup International Business Corporation

Mã số thuế: 0106602766 Đại diện pháp luật: Mã Trần Hiếu Ngày cấp giấy phép: 18/07/2014 Ngày hoạt động: 18/07/2014 Điện thoại: 02436855555 Website: http://fingroup.asia/vi

Hình 1.1: Logo công ty Cổ Phần

Kinh doanh quốc tế Fingroup

Nguồn: công ty cổ phần KDQT Fingroup

• VP Thái Lan: The R20 Space Building, 5 Floors, 195 Soi Sabaijai, Samsen

Nok, Huai Khwang, Bangkok 10310, Thailand (Tel: +60 0909627616)

• VP Indonesia: Plaza Agro Lt.8&9, JI.H.R Rasuna Said Kav X2/1, Plaza Great

River, Jakarta (Tel: +6221-806302000)

• VP Trung Quốc: Room 3311, Yancheng International Commercial center, East

Tower, 122 Tiju East Road, Tianhe, Guangzhou, China (Tel: +86 13112931688)

• VP Philippines: 18-f Castillo st brgy Bagumbuhay project 4, Quezon city,

Manila, Philippines (Tel: +63997-605-8811)

Trải qua quá trình xây dựng trưởng thành, mọi hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần KDQT Fingroup luôn đạt hiệu quả kinh tế và mức tăng trưởng hàng năm đều tăng Với tầm nhìn trở thành tập đoàn đa ngành số 1 tại Việt Nam và Đông Nam Á thực hiện việc cung cấp các giải pháp công nghệ, giao dịch hàng hóa, kho vận, logistics xuyên biên giới cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại khu vực, Fingroup luôn nỗ lực, cố gắng phát triển, hoàn thiện để mang lại những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

1.2 Lĩnh vực kinh doanh

Về hoạt động kinh doanh của công ty, dựa trên dịch vụ tìm kiếm nguồn hàng độc đáo, dịch vụ vận chuyển quốc tế, dịch vụ kho hàng, Fingroup cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho rất nhiều các thương nhân tại các quốc gia khác nhau như Việt Nam, Trung Quốc, Indonesia… Bên cạnh đó, Fingroup cũng là một trong những công ty logistics

đi đầu Việt Nam trong việc ứng dụng nền tảng công nghệ để cung cấp các dịch vụ logistics, xuất nhập khẩu trọn gói Trung Quốc cho các doanh nghiệp

Các ngành nghề kinh doanh chính hiện nay của công ty:

 Xuất nhập khẩu ủy thác ( xúc tiến thương mại điện tử): Cung cấp dịch vụ đàm phán, tìm kiếm nguồn hàng kinh doanh từ thị trường Trung Quốc bao gồm: Gói dịch vụ tìm nguồn, Gói thẩm định nhà cung cấp, Gói giao dịch và chăm sóc nâng cao (đóng vai trò như phòng xuất nhập khẩu của một doanh nghiệp)

 Dịch vụ vận tải:

- Vận tải đường bộ: Fingroup cung cấp dịch vụ vận tải nội địa đường bộ và vận chuyển hàng hóa quốc tế chuyên tuyến Trung Quốc – ViệT Nam chủ yếu thông qua của khẩu Hữu Nghị, Lạng Sơn

- Vận tải đường biển: Fingroup cung cấp cho khách hàng dịch vụ gửi hàng xuất khẩu và nhập khẩu bằng đường biển từ Việt Nam đi Trung Quốc

- Vận tải đường hàng không: Fingroup thực hiện việc vận chuyển hàng xuất khẩu sang Trung Quốc và hàng nhập khẩu về VN

 Đại lý hải quan: Fingroup sẽ thay các doanh nghiệp làm thủ tục hải quan, các giấy

tờ liên quan để xuất nhập khẩu hàng hóa

1.3 Đặc điểm cơ cấu tổ chức của công ty.

Bộ máy tổ chức của công ty cổ phần KDQT Fingroup rất gọn nhẹ, xuyên suốt và thống nhất 1 chiều từ trên xuống được thể hiện qua sơ đồ dưới đây:

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần KDQT Fingroup

(Nguồn : Phòng Hành Chính Nhân Sự, Công ty FinGroup )

Ban Giám Đốc

Hành

Chính

Nhân

Sự

Kinh doanh Kế toán

Giao Dịch Trung Quốc

Xuất Nhập Khẩu

Phát Triển Sản Phẩm

Sales Marketing Trung CUS

Quốc

CUS Việt Nam Ops Việt Nam

Ban giám đốc (BGĐ) là phòng ban với trách nhiệm định hướng và bao quát hoạt động kinh doanh của công ty chỉ đạo việc triển khai các hợp đồng, tham mưu chiến lược và giám sát các hoạt động của công ty Ngoài ra, BGĐ còn trực tiếp điều hành, đồng thời quyết định những khoản chi liên quan đến việc mua tài sản cố định, đưa ra các phương án kinh doanh, các phương án phát triển của công ty và chịu trách nhiệm mọi vấn đề

Phòng Hành chính Nhân sự, phòng Kế Toán là các Phòng ban này giải quyết các công việc liên quan đến giấy tờ, khách hàng, nhân sự và tài chính, kế toán của công ty Phòng Kinh Doanh là bộ phận rất quan trọng của công ty vì đây là bộ phận tìm nguồn khách hàng cho công ty, tìm hiểu khách hàng và cung cấp những thông tin cần thiết về khách hàng từ đó có thể đề ra phương hướng thu hút được nhiều khách hàng mới mà vẫn giữ được khách hàng quen thuộc Ngoài ra, phòng còn có thể tìm hiểu tình hình cạnh tranh trên thị trường, từ đó có thể cùng BGĐ đề ra phương án cạnh tranh Phòng Xuất Nhập Khẩu là phòng trực tiếp đảm nhận khẩu nghiệp vụ về thủ tục xuất nhập khẩu hàng hóa, phòng được chia thành 2 bộ phận : bộ phận chứng từ và bộ phận giao nhận, điều phối

Phòng giao dịch Trung Quốc là phòng chịu trách nhiệm trao đổi trực tiếp với đối tác Trung Quốc về hàng hóa

Phòng Phát Triển Sản Phẩm là phòng chuyên nghiên cứu, phát triển những phầm mềm công nghệ phục vụ cho quá trình tìm kiếm khách hàng của công ty

1.4 Nhân sự của công ty

Tính đến ngày 20/01/2018, tổng số lao động hiện có của công ty là 40 người Họ đều là những nhân viên rất năng động và có kinh nghiệm, thích ứng nhanh với môi trường, có tinh thần trách nhiệm cao, đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng

Bảng 1.1: Nhân lực của công ty cổ phần KDQT Fingroup

tính đến thời điểm 20/01/2018

(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự, Công ty cổ phần KDQT Fingroup)

Đội ngũ nhân viên của công ty chủ yếu là lao động trí thức có trình độ đại học, có nghĩa vụ tìm kiếm khách hàng trong và ngoài nước, quảng bá sản phẩm, tìm nhà cung cấp với các điều kiện phù hợp, xây dựng lòng tin và duy trì sự trung thành của khách hàng, ký kết hợp đông, và tính toán chi phí, cân đối doanh thu để đem lợi nhuận về cho công ty Hiện nay, công ty cũng đang chú trọng đào tạo nhằm nâng cao năng lực nhân viên đặc biệt là bộ phận kinh doanh vì đây là bộ phận trực tiếp mang về doanh thu cho công ty

1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật

Công ty cổ phần KDQT Fingroup có văn phòng tại tầng 21, tháp A, Tòa nhà Sông

Đà, Phạm Hùng, Hà Nội Đây là trụ sở chính của công ty tại Việt Nam, tại đây công ty trang bị hệ thống thiết bị kỹ thuật phục vụ như: Hệ thống máy tính, điện thoại bàn, máy

in, các phần mềm làm việc chuyên dụng phục vụ cho các nghiệp vụ riêng biệt, phần mềm quản lý, hệ thống thông tin nội bộ, hệ thống bàn ghế, giá kệ thùng tôn để lưu trữ chứng từ Trong các phòng ban đều có các máy vi tính nối mạng phục vụ cho việc tìm thông tin về thị trường, khách hàng, đồng thời cũng để liên lạc với khách hàng thông qua email Tuy nhiên, có một số máy vì quá cũ nên trong quá trình sử dụng đôi lúc bị đứng máy, treo máy hay hệ thống mạng wifi, mạng dây vẫn còn kém nên quá trình làm việc đôi lúc bị gián đoạn Hệ thống quạt thông gió, báo cháy cho toàn hệ thống của công ty cũng được lắp đặt trong văn phòng để đảm bảo an toàn cho nhân viên

Ngoài ra, công ty cũng trang bị thêm tủ lạnh, điều hòa, lò vi sóng, máy lọc nước để phục vụ nhận viên công ty trong quá trình làm việc

1.6 Tài chính của công ty

Công ty cổ phần KDQT Fingroup là công ty cổ phần ngoài quốc doanh (100% vốn

tư nhân) Tình hình tài chính của công ty nhìn chung luôn đáp ứng được nhu cầu vận

hành và triển khai các hoạt động của công ty Từ khi được thành lập công ty có nguồn vốn kinh doanh là 10 tỷ đồng Sau hơn 4 năm hình thành và phát triển công ty đã có những bước phát triển nhất định: lớn mạnh về cả nhân lực, tài chính và ngày càng có chỗ đứng trên thị trường

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN KDQT FINGROUP

2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh dịch vụ của công ty

Công ty cổ phần KDQT Fingroup đang ngày càng mở rộng và phát triển lĩnh vực kinh doanh của mình, mỗi lĩnh vực ngành nghề đều mang lại những bước tiến quan trọng cho sự phát triển của công ty Với kinh nghiệm hoạt động và việc đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh dịch vụ, mặc dù tình hình kinh tế có nhiều biến động và rủi ro nhưng công ty vẫn đứng vững và tiếp tục phát triển Điều đó được phản ánh cụ thể qua kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây (2014 – 2017)

Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần KDQT Fingroup

giai đoạn 2014-1017 (Đơn vị: VNĐ)

(VND)

% tăng so với năm trước

Lợi nhuận (VND)

% tăng so với năm trước

2016 13,399,709,000 48.92 1,951,327,000 52.91

( Nguồn: Báo cáo tài chính, phòng kế toán công ty cổ phần KDQT Fingroup

và sinh viên tự tính)

Nhận xét đánh giá: Từ bảng trên ta có thể nhận thấy rõ ràng tình hình kinh doanh sản xuất của công ty đang tăng trưởng khá đều Doanh thu từ hoạt động sản xuất và cung cấp dịch vụ trong 4 năm trở lại đây đều tăng: Doanh thu năm 2015 tăng so với năm 2014 là 61,09%; năm 2016 đã tăng 48.92% so với năm 20135 và năm 2017 tăng 43.48% so với năm 2016; cùng với đó là lợi nhuận của công ty cũng tăng đáng kể qua các năm trong giai đoạn 2014-2017 Điều này cho ta thấy rằng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty có tiến bộ sau từng năm hoạt động, công ty thích ứng khá tốt với những khó khăn của nền kinh tế và ta cũng thấy được rằng sản phẩm dịch vụ của công

ty ngày càng có chỗ đứng trong tâm trí khách hàng

2.2 Hoạt động thương mại quốc tế của công ty

Các hoạt động kinh doanh dịch vụ của Công ty cổ phần KDQT Fingroup gồm có 3 mảng chính, đó là: dịch vụ vận tải quốc tế ( bao gồm vận tải đường biển, đường bộ và đường hàng không); dịch vụ kê khai hải quan và dịch vụ xuất nhập khẩu ủy thác

Bảng 2.2: Doanh thu các dịch vụ chính của công ty cổ phần KDQT Fingroup

giai đoạn 2015-2017 ( Đơn vị: VNĐ)

1 Vận tải đường bộ 358,000,000 519,400,000 742,680,000

2 Vận tải đường biển 1,386,000,000 2,458,900,000 4,029,260,000

3 Vận tải đường hàng không 526,000,000 882,000,000 1,272,150,000

4 Dịch vụ kê khai hải quan 607,000,000 1,021,980,000 1,5551,174,000

5 Dịch vụ XNK ủy thác 867,000,000 1,075,840,000 2,625,795,000

( Nguồn: Báo cáo tài chính, phòng kế toán công ty cổ phần KDQT Fingroup)

2.2.1 Vận tải đường bộ:

Bên cạnh việc cung cấp dịch vụ vận tải nội địa đường bộ thì Fingroup cung cấp cho khách hàng dịch vụ vận tải quốc tế bằng đường bộ với tuyến Trung Quốc – Việt Nam

 Dịch vụ vận tải đường bộ của công ty bao gồm:

- Bốc xếp và sắp đặt hàng

- Giao nhận vận tải hàng trọn gói

- Vận tải hàng siêu trường, siêu trọng, hàng rời và hàng đặc biệt

- Vận chuyển hàng quá cảnh, hàng tạm nhập-tái xuất và tạm xuất-tái nhập

- Lưu kho và phân phối hàng hoá

Tuyến đường bộ là một trong những tuyến thế mạnh của Fingroup, chủ yếu đi qua cửa khẩu Hữu Nghị, Lạng Sơn Tuy nhiên doanh thu từ hoạt động dịch vụ này lại chưa cao, chỉ đạt khoảng 358,000,000 VNĐ tương đương với 0,88% vào năm 2015; khoảng 519,400,000 VNĐ tương đương với 0,99% vào năm 2016 và 742,680,000VNĐ tương đương với 0,66% vào năm 2017 Sở dĩ như vậy vì ô tô chỉ có thể vận chuyển được khối lượng hàng hóa nhỏ, giá trị lại không cao trong khi đó công ty lại chỉ chú trọng vào vận chuyển tuyến Trung Quốc - Việt Nam

2.2.2 Vận tải đường biển:

Vận tải đường biển là một hoạt động truyền thống và then chốt của công ty cổ phần KDQT Fingroup Ở mảng này, các hoạt động chủ yếu của công ty là: Sale cước tàu, book tàu, nhận hàng/ giao hàng, bốc/xếp hàng Fingroup cung cấp cho khách hàng dịch

vụ gửi hàng xuất khẩu và nhập khẩu bằng đường biển từ Việt Nam đi Trung Quốc và một số quốc gia châu Á với chất lượng dịch vụ được bảo đảm bởi các tuyến đi thẳng thông qua mạng lưới đại lý lâu năm và có uy tín Ngoài ra, Fingroup còn cung cấp dịch

vụ hàng nguyên Container (FCL) hoặc hàng lẻ (LCL) với giá cạnh tranh cùng với dịch

vụ giao nhận hàng tận nhà (door to door services) để phục vụ nhu cầu của khách hàng Theo số liệu thống kê 3 năm vừa qua, doanh thu từ hoạt động vận tải đường biển chiếm phần lớn tổng doanh thu năm của công ty, cụ thể trong năm 2015 doanh thu từ vận tải đường biển là 1,386,000 VNĐ chiếm khoảng 34,1% tổng doanh thu của công

ty; năm 2016 là 2,458,900,000 VNĐ chiếm khoảng 39,2% tổng doanh thu; năm 2017

là 4,029,256,000 VNĐ chiếm khoảng 35.9% tổng doanh thu Điều nay cho thấy rằng, dịch vụ vận tải đường biển đang chiếm ưu thế và đóng vai trò rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần KDQT Fingroup Đây cũng là một trong những phương thức vận tải đang được sủ dụng phổ biến hiện nay trong thương mại quốc tế

2.2.3 Vận tải đường hàng không:

Ngày nay với sự phát triển của khoa học công nghệ, yêu cầu khách hàng có sự khác biệt đặc biệt là vấn đề thời gian, tốc độ vận chuyển của các phương tiện vận chuyển Công ty cổ phần KDQT Fingroup đã hòa nhịp với sự phát triển đó bắt đầu đầu tư và

mở rộng thị trường cho mảng dịch vụ này, tuy nhiên do mới bắt đầu và là công ty dịch

vụ vừa và nhỏ nên doanh thu vận tải đưởng hàng không tương đối thấp và biến động Dịch vụ hàng không của công ty bao gồm:

- Phân tích giá và báo giá cước vận tải của các hãng bay

- Lựa chọn hãng hàng không, đóng gói, gom hàng, làm chứng từ

- Vận chuyển hàng xuất nhập khẩu tuyến Trung Quốc-Việt Nam

Vận tải đường hàng không là hoạt động mang về lợi nhuận không lớn cho công ty, chỉ chiếm khoảng 12,9% năm 2015; 14,1% năm 2016 và 11,3% năm 2017, cụ thể doanh thu từ vận chuyển đường hàng không năm 2015 là 526,000,000 VND, năm 2016

là 882,000,000 VND và năm 2015 là 1,272,150,000 VND

2.2.4 Dịch vụ làm thủ tục hải quan:

Fingroup tiến hành làm thủ tục khai báo hải quan hộ doanh nghiệp XNK cho nguyên vật liệu, bán thành phẩm đầu vào, đồng thời cho sản phẩm hoàn thiện, nguyên phụ liệu dư thừa về công ty mẹ ở nước ngoài hoặc xuất bán cho đối tác Cũng là một trong những hoạt động về xuất nhập khẩu của công ty, nhằm tạo sự thuận lợi cho khách hàng, với chức năng chính như một hoạt động đi kèm, hỗ trợ hoạt động vận tải quốc

tế

Các dịch vụ của công ty bao gồm: