TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIKHOA KINH TẾ - LUẬT BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG, CUNG ỨNG NHÂN LỰC VÀ XUẤT NHẬP KHẨU THIÊN ÂN TAMAX CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA KINH TẾ - LUẬT
BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Đơn vị thực tập:
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG, CUNG ỨNG NHÂN LỰC VÀ XUẤT
NHẬP KHẨU THIÊN ÂN (TAMAX)
CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ THƯƠNG MẠI
Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện:
THS VŨ THỊ HỒNG PHƯỢNG
Bộ môn: Quản lý kinh tế
HỒ THỊ THƯ Lớp: K50F3
HÀ NỘI, 2018
Trang 2MỤC LỤC
1 Giới thiệu chung về Công ty cổ phần xây dựng, Cung ứng nhân lực và xuất
nhập khẩu Thiên Ân 1
1.1 Chức Năng 1
1.2 Nhiệm vụ 1
1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy 2
1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật 2
1.5 Mạng lưới kinh doanh 2
2 Cơ chế, chính sách quản lý doanh nghiệp 3
2.1 Chiến lược và chính sách kinh doanh 3
2.2 Quản lý nguồn nhân lực 4
2.3 Quản lý cơ sở vật chất 5
2.4 Quản lý nguồn vốn 5
3 Thực trạng hoạt động thương mại và thị trường của doanh nghiệp trong giai đoạn 2014 – 2017 5
3.1 Thực trạng hoạt động thương mại của công ty giai đoạn 2014 – 2017 5
3.2 Thực trạng hoạt động thị trường 7
4 Tác động của các công cụ và chính sách kinh tế 8
4.1 Tác động của chính sách tiền tệ 8
4.2 Tác động của chính sách tài khóa 9
4.3 Tác động của thương mại quốc tế 9
5 Những vấn đề đặt ra cần giải quyết 10
6 Đề xuất đề tài khóa luận 11
Trang 3DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
SƠ ĐỒ 1: CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG, CUNG ỨNG
NHÂN LỰC VÀ XUẤT NHẬP KHẨU THIÊN ÂN 2
BẢNG 1: CƠ CẤU NHÂN SỰ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG, CUNG ỨNG NHÂN LỰC VÀ XUẤT NHẬP KHẨU THIÊN ÂN 4
BẢNG 2: CÔNG TÁC XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG CỦA TAMAX 6
GIAI ĐOẠN 2014 - 2017 6
BẢNG 3: GIÁ TRỊ XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG CỦA TAMAX 6
GIAI ĐOẠN 2014-2017 6
BẢNG 4: THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG CỦA TAMAX 7
Trang 41 Giới thiệu chung về Công ty cổ phần xây dựng, Cung ứng nhân lực và xuất nhập khẩu Thiên Ân.
Công ty Cổ phần xây dựng, Cung ứng nhân lực và xuất nhập khẩu Thiên Ân (TAMAX) là doanh nghiệp được Bộ Lao động Thương binh và Xã hội cấp phép hoạt động dịch vụ đưa người lao động Việt Nam đi làm việc tại nước ngoài, giấy phép xuất khẩu lao động số 396/LDTBXH –GP
- Tên đầy đủ: Công ty cổ phần xây dựng, Cung ứng nhân lực và xuất nhập khẩu Thiên Ân
- Tên viết tắt: TAMAX
- Thời gian thành lập: 12/10/2010
- Mã số thuế: 0104953705
-Trụ sở chính: Số 172 (lô C1), đường Nguyễn Tuân, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
- Điện thoại: (84.4) 3557 1300
- Email: tamaxmanpower@gmail.com
- Website: www.tamax.vn
1.1 Chức Năng
- Công ty TAMAX cung ứng nhân lực tất cả các ngành nghề từ bán lành nghề đến lành nghề với những ngành chuyên biệt và không giới hạn đối với lĩnh vực dầu khí, xây dựng, vận hành máy công trình, Công nghệ viễn thông, dịch vụ ….cả trong nước và nước ngoài
- Thực hiện đầy đủ các yêu cầu của khách hàng đối với chất lượng và số lượng
của người lao động xuất khẩu
- Bảo toàn và tăng trưởng vốn, mở rộng kinh doanh
- Chấp hành pháp luật, thực hiện chế độ hạch toán thống kê thống nhất và thực hiện các nghĩa vụ đối với nhà nước
1.2 Nhiệm vụ
Nhiệm vụ quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty là kích thích, xây dựng các mục tiêu chung và hoàn thành nó thông qua các thành viên Tại TAMAX, nhiệm vụ của chúng tôi thật ngắn gọn: Chúng tôi muốn trở thành doanh nghiệp tốt nhất trên toàn lãnh thổ Việt Nam và khu vực trong việc tuyển chọn, đào tạo
và cung ứng nguồn lao động cho các đối tác nước ngoài
Trang 51.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy
SƠ ĐỒ 1: CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG, CUNG ỨNG
NHÂN LỰC VÀ XUẤT NHẬP KHẨU THIÊN ÂN
1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật
Công ty cổ phần xây dựng, cung ứng nhân lực và xuất nhập khẩu Thiên Ân đặt trụ sở chính tại số 172 lô C1, đường Nguyễn Tuân, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội
Diện tích trụ sở chính: 200m2, 5 tầng với đầy đủ các trang thiết bị hiện đại để phục vụ hoạt động kinh doanh, đào tạo lao động của Công ty
Ngoài ra Công ty còn có chi nhánh, văn phòng đại diện ở nhiều tỉnh trên cả nước như: chi nhánh ở Thanh Hóa, Chi Nhánh ở Hà Nội Văn phòng đại diện tại Hà Tĩnh, thành phố Hồ Chí Minh và Nghệ An Được trang bị máy móc thiết bị phù hợp với ngành nghề kinh doanh và với nhu cầu đào tạo lao động xuất khẩu
1.5 Mạng lưới kinh doanh
Trải qua gần 7 năm nỗ lực và phát triển, ngoài trụ sở chính tại Hà Nội, đến nay, Công ty đã mở rộng quy mô, thành lập thêm nhiều chi nhánh tại các tỉnh trên cả nước với đội ngũ nhân sự của Công ty đã tăng lên 300 cán bộ công nhân viên (công nhân viên: CNV) ở các chi nhánh và văn phòng đại diện trên toàn quốc Cụ thể như sau:
- Văn phòng đại diện công ty cổ phần xây dựng, cưng ứng nhân lực và xuất nhập khẩu Thiên Ân tại Hà Tĩnh
Hội đồng quản trị
Ban giám đốc
Phòng đào tạo
Phòng kinh doanh
Phòng hành chính – nhân sự
Phòng
tài chính
– kế
toán
Hệ thống xử
lý đầu ngoại
Đại hội đồng cổ đông
Ban kiểm soát
2
Trang 6Địa chỉ: Số 248 đường Nguyễn Du, Phường Nguyễn Du, Thành phố Hà Tĩnh.
- Văn phòng đại diện tại thành phố Hồ Chí Minh – công ty cổ phần xây dựng,
cung ứng nhân lực và xuất nhập khẩu Thiên Ân
Địa chỉ: 37/2C/14 đường C18, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
- Chi nhánh công ty cổ phần xây dựng, cung ứng nhân lực và xuất nhập khẩu
Thiên Ân tại Thanh Hóa
Địa chỉ: Số 16/775 nhà Liền kề, khu tái định cư đường Nguyễn Trãi, Phường Phú Sơn, Thành phố Thanh Hoá
- Văn phòng đại diện công ty cổ phần xây dựng, cưng ứng nhân lực và xuất nhập
khẩu Thiên Ân tại Nghệ An
Địa chỉ: Km số 2, Đường ven Sông Lam, Khối Hải Thanh, Phường Nghi Hải, Thị
xã Cửa Lò, Nghệ An
- Chi nhánh công ty cổ phần xây dựng, cung ứng nhân lực và xuất nhập khẩu
Thiên Ân tại Hà Nội
Địa chỉ: Số 05F1, đường Nguyễn Cảnh Dị, Khu đô thị mới Đại Kim, Phường Đại Kim, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
- Công ty cổ phần xây dựng, cung ứng nhân lực và xuất nhập khẩu Thiên Ân.
Địa chỉ: Số 172 (lô C1), đường Nguyễn Tuân, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
2 Cơ chế, chính sách quản lý doanh nghiệp
2.1 Chiến lược và chính sách kinh doanh
Công ty tiếp tục phấn đấu ngày càng mở rộng thị trường, công ty tận dụng mạng lưới khách hàng rộng và đa dạng, đội ngũ nhân viên có năng lực, trình độ nhằm phát huy tối đa lợi thế trong lĩnh vực này Khai thác tối đa tiềm năng thị trường truyền thống như: Thị trường Trung Đông, Đài Loan, Hàn Quốc phấn đấu đạt mức tăng trưởng là 15-20% năm
- Việc tuyển chọn lao động: Mở các chi nhánh, văn phòng đại diện ở nhiều địa phương có nguồn lao động dồi, ưu tiên những người có trình độ học vấn, có tay nghề
- Chính sách tìm kiếm thị trường: Công ty thành lập các văn phòng đại diện của
mình ở nước ngoài nhằm thực hiện chức năng quản lý lao động Mặt khác là tiếp thị mở rộng thị trường và tìm kiếm đối tác
- Chính sách đàm phán, ký kết hợp đồng: thực hiện chiến thuật “ đàm phán con thoi”, tức là để 2 bên trực tiếp gặp gỡ, trao đổi và ký kết hợp đồng nhằm tiến hành công tác xuất khẩu lao động
Trang 7- Công tác đào tạo lao động xuất khẩu: Công ty luôn xác định chất lượng lao động sẽ là lợi thế cạnh tranh vì vậy lao động được tuyển chọn và đưa đi của công ty luôn đựơc thông qua đào tạo
2.2 Quản lý nguồn nhân lực
Tổng số nhân sự của công ty tại thời điểm 21/8/2017 là 300 người Trong đó cơ cấu trình độ, giới tính được thể hiện qua bảng dưới đây
BẢNG 1: CƠ CẤU NHÂN SỰ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG, CUNG ỨNG
NHÂN LỰC VÀ XUẤT NHẬP KHẨU THIÊN ÂN
Tiêu chí Trình độ Số lượng (người) Tỷ lệ phần trăm (%)
Phân loại theo giới tính
Nam 240 80%
Nữ 60 20%
( Nguồn: Phòng hành chính nhân sự )
Công ty rất chú trọng tới công tác tuyển dụng nhân sự, TAMAX có đội ngũ nhân viên trình độ chuyên môn cao, tác phong chuyên nghiệp đủ khả năng đáp ứng tất cả yêu cầu của khách hàng Hiện nay, TAMAX có 300 cán bộ CNV, tất cả đều được ký hợp đồng lao động và được hưởng các chế độ theo luật lao động
Chế độ làm việc: số giờ làm việc trong tuần là 48h, 8 tiếng/ngày Nhân viên công
ty được trang bị đồng phục mang nhãn hiệu riêng mang thương hiệu TAMAX
Chính sách lương: Công ty thực hiện chính sách trả lương theo quy định của luật lao động Chính sách xét tăng lương theo quy định của Công ty, mỗi năm xét tăng 1 lần Chính sách khen thưởng: Công ty có chính sách thưởng hoa hồng với những nhân viên vượt chỉ tiêu và khen thưởng hàng tháng, hàng quý
Chế độ phúc lợi: Công ty thực hiện các chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, chế độ nghỉ phép cho các cán bộ CNV theo đúng quy định của pháp luật Hàng năm, Công ty tổ chức cho nhân viên được tham quan du lịch trong nước và nước ngoài Chính sách đào tạo: Công ty thường xuyên tổ chức đào tạo lại về chuyên môn, nghiệp vụ cho nhân viên Về đào tạo - quản lý, Công ty thuê các trung tâm đào tạo để
tổ chức đào tạo cho các cấp quản lý
2.3 Quản lý cơ sở vật chất
4
Trang 8Tất cả máy móc trang thiết bị công ty đều là máy móc hiện đại, phục vụ cho nhu cầu kinh doanh, thế nên Công ty luôn ý thức quản lý và bảo vệ một cách triệt để Thực hiện việc bảo dưỡng, bảo trì máy móc định kỳ
2.4 Quản lý nguồn vốn
TAMAX là Công ty cổ phần với số vốn điều lệ ban đầu là 8 tỷ đồng Đến thời điểm hiện tại vốn điều lệ của công ty đạt 30,135 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu đạt 71 tỷ đồng với 120 cổ đông (theo danh sách trốt ngày 23/4/2017)
TAMAX đưa ra chính sách sử dụng tiết kiệm, hiệu quả và đem lại lợi nhuận tối
ưu cho Công ty
Thực hiện chế độ tài chính – kế toán chặt chẽ, ghi chép chứng từ chính xác, đầy
đủ, công tác hạch toán kế toán đúng theo chế độ của nhà nước quy định Mọi kế hoạch, hóa đơn cần chi tiền đều cần trình lên Ban giám đốc một cách chi tiết, cụ thể, tránh thất thoát Hàng tháng, hàng quý và kết thúc năm kế hoạch đều thanh toán, quyết toán kịp thời phản ánh trung thực đúng với thực tế và kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty
3 Thực trạng hoạt động thương mại và thị trường của doanh nghiệp trong giai đoạn 2014 – 2017
3.1 Thực trạng hoạt động thương mại của công ty giai đoạn 2014 – 2017
Giai đoạn 2014-2017 mặc dù thị trường trong nước và thế giới có nhiều biến động tuy nhiên công ty cổ phần xây dựng, cung ứng nhân lực và xuất nhập khẩu Thiên
Ân vẫn đạt được nhiều kết quả khả quan trong công tác tuyển chọn, đào tạo và đưa người lao động đi xuất khẩu Hằng năm, công ty đẩy mạnh đầu tư tìm kiếm nguồn lao động đáp ứng yêu cầu của thị trường Năm 2014, Tamax đã mở văn phòng đại diện của mình ở Nghệ An, Thanh Hóa Đến năm 2015 tiếp tục mở chi nhánh và văn phòng đại diện tại thành phố Hồ Chí Minh, Hà Tĩnh và Hà Nội Mạng lưới của công ty mở rộng từ bắc tới nam nhằm khai thác tối ưu tiềm năng về nguồn lao động dồi của từng địa phương
Bên cạnh công tác tuyển chọn tích cực như vậy, số người đủ điều kiện để đi xuất khẩu của công ty cũng rất cao Cụ thể:
Trang 9BẢNG 2: CÔNG TÁC XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG CỦA TAMAX
GIAI ĐOẠN 2014 - 2017
(Đơn vị: Người)
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Năm 2014 có thể coi là một năm thành công của công tác xuất khẩu lao động khi
đã đưa được 1982 người đi, đón về 372 người Số người đang đi lao động tại các nước năm 2014 đạt kỉ lục từ trước tới nay lên tới 2500 người
Năm 2015, ngoài những thị trường và đối tác xuất khẩu lao động truyền thống thì công ty đã mở thêm các thị trường mới như: Myanma, Ả rập xê út và kết quả là:
đã tuyển chọn được 2104 lao động, đưa đi 1982 lao động, đón về 372 lao động, và quản lý cho đến hết năm 2014 là 2500 lao động
Những tháng cuối năm 2016 và năm 2017 là thời gian khó khăn đối với xuất khẩu lao động của Tamax tuy nhiên công ty vẫn đạt được những con số khả quan Năm 2016 đưa được 1692 người đi, năm 2017 đưa được 1650 người
Với những nỗ lực của Công ty cổ phần xây dựng, cung ứng nhân lực và xuất nhập khẩu Thiên Ân cùng với sự chỉ đạo, hướng dẫn của các nghành, các cấp nhà nước có thẩm quyền đã mang lại cho công ty những kết quả khích lệ Sau đây là xem xét giá trị xuất khẩu lao động của Tamax giai đoạn 2014-2017
BẢNG 3: GIÁ TRỊ XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG CỦA TAMAX
GIAI ĐOẠN 2014-2017
(Đơn vị: Triệu đồng)
hoạch (KH)
Gía trị thực hiện (TH)
TH/ KH (%)
Mức độ tăng trưởng giá trị
TH (%)
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Gía trị xuất khẩu lao động hàng năm tăng, giá trị thực hiện so với kế hoạch đạt 83% -95% Giá trị thực hiện năm sau cao hơn năm trước đặc biệt năm 2015 giá trị xuất
6
Trang 10khẩu lao động tăng mạnh 56,5% so với năm 2014 Bởi lẽ công ty đã mở thêm các chi nhánh, văn phòng đại diện ở những địa phương có nguồn lao động dồi dào, đồng thời phát triển thêm một số thị trường mới như Nhật Bản, Malaysia
Năm 2016 giá trị kế hoạch đề ra là 14.8 tỷ đồng , giá trị thực hiện của công ty là 12.3 tỷ đồng, đạt 83,1% Mức độ tăng trưởng giá trị thực hiện có tăng so với năm 2015 nhưng không cao, đạt 2,67% do lao động bỏ trốn hoặc tự huỷ bỏ hợp đồng
3.2 Thực trạng hoạt động thị trường
Tamax vẫn tập trung xuất khẩu lao động vào các thị trường dễ tính, yêu cầu lao động chưa qua đào tạo như Đài Loan, Malaysia…Bên cạnh đó cũng đẩy mạnh mở rộng sang các thị trường đòi hỏi tay nghề cao, thu nhập ổn định, đã qua đào tạo, có trình độ tay nghề và ngoại ngữ như Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Đông… Đây là sự chuyển biến tích cực cần được ghi nhận
BẢNG 4: THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG CỦA TAMAX
(Đơn vị: người)
Tổng số Đài
loan Malaysia
Nhật bản
Hàn quốc
Trung đông
Nước khác
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Nhìn vào bảng số liệu ta có thể thấy, xuất khẩu lao động của công ty vào thị trường Đài loan và Malaysia tương đối ổn định Đối với thị trường Nhật Bản số lượng lao động xuất khẩu ngày càng tăng cho thấy rõ tiềm năng của thị trường này là khá lớn Thị trường Trung đông mặc dù có những bất ổn nhất định nhưng vẫn là một thị trường hấp dẫn cho Tamax: năm 2014 đã đưa được 445 người cao nhất trong các thị trường, đến năm 2015 có sụt giảm còn 298 người và đến 2017 số người lao động xuất khẩu sang thị trường này là 385, đây cũng là giá trị lớn nhất trong các thị trường Công ty cũng đang nghiên cức và đẩy mạnh xuất khẩu lao động sang những thị trường mới tiềm năng như Lào và Thái lan, châu Âu
Trang 114 Tác động của các công cụ và chính sách kinh tế
4.1 Tác động của chính sách tiền tệ
Chính sách tiền tệ Việt Nam do Ngân hàng nhà nước (NHNN) quyết định và ban hành nhằm ổn định kinh tế vĩ mô, ổn định giá trị đồng tiền biểu hiện bằng chỉ tiêu lạm phát, sử dụng các biện pháp và công cụ chính sách để thực hiện những mục tiêu đề ra Năm 2017, NHNN khẳng định sẽ điều hành chính sách tiền tệ chủ động, linh hoạt, phối hợp chặt chẽ với chính sách tài khóa và các chính sách kinh tế vĩ mô khác nhằm kiểm soát lạm phát theo mục tiêu đề ra (bình quân khoảng 4%), ổn định kinh tế vĩ mô, góp phần hỗ trợ tăng trưởng kinh tế ở mức hợp lý (khoảng 6.7%); bảo đảm thanh khoản của các tổ chức tín dụng (TCTD), ổn định thị trường tiền tệ
Trên thực tế, thực hiện chỉ đạo của NHNN, các TCTD đã tích cực triển khai giảm lãi suất cho vay đối với các lĩnh vực ưu tiên, lĩnh vực sản xuất kinh doanh (SXKD) Cụ thể giảm 0,5%/năm lãi suất cho vay ngắn hạn đối với các lĩnh vực xuất khẩu lao động Điều này đã giúp cho Tamax đẩy mạnh phát triển thị trường sang các nước Châu Âu thông qua việc tăng cường các chuyến công tác đến các nước này và triển khai quảng cáo giới thiệu công ty và tìm khiến bạn hàng Tính đến cuối năm 2017 Tamax đã ký hợp đồng xuất khẩu lao động thành công cho 2 nước là Romania và Hunggari Và đến đầu tháng 2 này sẽ đưa người sang đó để làm việc
Linh hoạt điều hành tỷ giá: trong năm 2017 NHNN đã có những đợt điều chỉnh
tỷ giá đồng USD tăng giảm liên tục Điều này tạo ra những cơ hội cũng như thách thức cho doanh nghiệp hoạt động xuất nhập khẩu như Tamax Là một doanh nghiệp chọn USD là đồng tiền thanh toán trong thương mại quốc tế cho các đơn hang Do vậy, khi Ngân hàng Nhà nước (NHNN) điều chỉnh tăng giá tiền Đồng lượng ngoại tệ thu về sẽ nhiều hơn Tuy nhiên điều này lại làm giảm tính cạnh tranh của doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam so với các nước khác Điều này lý giải một phần lý do vì sao số lượng lao động xuất khẩu năm 2017 là 1650 giảm 300 người so với năm 2014
Với mong muốn giúp người lao động Việt có cơ hội sang nước ngoài làm việc với tài chính hạn chế, nhà nước đã ban hành nghị định 61/2015/NĐ-CP có hiệu lực từ 1/9/2015 để hỗ trợ vay vốn ngân hàng dành người lao động Kể từ 1/9/2015, Nghị định
số 61/2015/NĐ-CP về chính sách hỗ trợ tạo việc làm và Quỹ Quốc gia về việc làm – trong đó có một số quy định mới về chính sách hỗ trợ người lao động đi làm việc ở nước ngoài, cho vay ưu đãi đối với cơ sở sản xuất kinh doanh và người lao động từ Quỹ quốc gia về việc làm – sẽ chính thức có hiệu lực Theo đó, những cá nhân mong muốn đi xuất khẩu lao động được vay vốn ưu đãi từ Quỹ Quốc gia về việc làm Điều này đã tạo thuận lợi rất lớn cho người lao động cũng như doanh nghiệp xuất khẩu lao động như TAMAX Số người có nhu cầu đi làm tại nước ngoài mà công ty nhận được
8