Báo cáo thực tập Kinh tế Luật tại CÔNG TY cổ PHẦN DỊCH vụ LOGISTICS đại cồ VIỆT CHI NHÁNH Hà Nội

CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ LOGISTICS ĐẠI CỒ VIỆT- CHI NHÁNH HÀ NỘI...3 2.1.. TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG CỤ CHÍNH SÁCH KINH TẾ, THƯƠNG MẠI HIỆN HÀNH CỦA NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚ

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ iii

DANH MỤC VIẾT TẮT iv

1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ LOGISTICS ĐẠI CỒ VIỆT- CHI NHÁNH HÀ NỘI 1

1.1 Chức năng và nhiệm vụ của công ty 1

1.1.1 Chức năng 1

1.1.2 Nhiệm vụ của công ty 1

1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy 2

1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật và mạng lưới kinh doanh 2

1.3.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật 2

1.3.2 Mạng lưới kinh doanh 2

2 CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ LOGISTICS ĐẠI CỒ VIỆT- CHI NHÁNH HÀ NỘI 3

2.1 Chính sách quản lý nguồn lực vốn 3

2.2.Chính sách quản lí nguồn nhân lực 4

2.2.1.Chính sách tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực 4

2.2.2 Chế độ việc làm, lương, thưởng 4

2.3 Chính sách cạnh tranh 5

2.3.1 Chính sách giá 5

2.3.2 Chính sách đối với các đối tác 5

3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI VÀ THỊ TRƯỜNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ LOGISTICS ĐẠI CỒ VIỆT- CHI NHÁNH HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN 2015-2017 5

3.1 Thực trạng hoạt động thương mại của Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Logistics Đại Cồ Việt- chi nhánh Hà Nội 5

3.1.1 Dịch vụ vận tải đường biển 5

3.1.2 Dịch vụ vận tải hàng không 6

3.1.3 Dịch vụ vận tải đường bộ 6

3.1.4 Dịch vụ hải quan 6

3.1.5 Dịch vụ kho bãi 7

3.2 Thực trạng hoạt động thị trường của Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Logistics Đại Cồ Việt- chi nhánh Hà Nội 7

3.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Logistics Đại Cồ Việt giai đoạn năm 2015-2017-chi nhánh Hà Nội 8

4 TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG CỤ CHÍNH SÁCH KINH TẾ, THƯƠNG MẠI HIỆN HÀNH CỦA NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ

LOGISTICS ĐẠI CỒ VIỆT- CHI NHÁNH HÀ NỘI 9

4.1 Chính sách phát triển dịch vụ Logistics trong lĩnh vực giao thông vận tải Việt Nam (Quyết định số 169/QĐ-TTg) 9

4.2 Chính sách quy hoạch phát triển hệ thống trung tâm Logistics trên địa bàn cả nước đến năm 2020, định hướng đến năm 2030 ( Quyết Định số 1012/QĐ-TTg) 10

4.3 Chính sách nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển dịch vụ Logistics Việt Nam đến năm 2025 ( Quyết Định số 200/QĐ-TTg) 11

4.4 Chính sách thương mại quốc tế 11

5 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT 12

6 ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

Bảng 3.1: Kết quả kinh doanh của Công ty Cổ Phần Dịch Vụ

Logistics Đại Cồ Việt - chi nhánh Hà Nội giai đoạn năm 2015-2017 8 Bảng 3.2: So sánh kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ

phần Dịch Vụ Logistics Đại Cồ Việt - chi nhánh Hà Nội giai đoạn

năm 2015-2017

9

DANH MỤC VIẾT TẮT

1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ LOGISTICS ĐẠI CỒ VIỆT- CHI NHÁNH HÀ NỘI

Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Logistics Đại Cồ Việt có trụ sở chính tại 06- 08 Đoàn Văn Bơ, phường 09, Quận 4, Thành Phố Hồ Chí Minh, đượccấp phép và đi vào hoạt động ngày 01/08/2007 Ngày 1/8/2010, Công ty có quyết định thành lập chi nhánh tại

Hà Nội tại tòa nhà Hàn Việt, số 203 Minh Khai, quận Hai Bà Trưng , thành phố Hà Nội, với mã số thuế 0305054200-001 được cấp bới Chi cục Thuế Hà Nội

Tên công ty: Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Logistics Đại Cồ Việt

Tên giao dịch: DACO Logistics

Loại hình doanh nghiệp: Kinh Doanh Dịch Vụ

Vốn điều lệ: 20.000.000.000 VNĐ ( 20 tỷ VNĐ)

Website : http://dacologistics.com/vi/home/

Số điện thoại : 024 3211 5539

1.1 Chức năng và nhiệm vụ của công ty

1.1.1 Chức năng

Công ty Cổ phần Dịch Vụ Logistics Đại Cồ Việt - chi nhánh tại Hà Nội là một Công ty chuyên làm các dịch vụ quốc tế về giao nhận, vận chuyển, xuất nhập khẩu hàng hóa, đại lý hãng tàu… cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước Công ty thực hiện các chức năng sau:

- Tổ chức phối hợp với các tổ chức khác trong và ngoài nước để tổ chức chuyên chở, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng quá cảnh, tài liệu, chứng từ v.v…

- Nhận ủy thác xuất nhập khẩu hoặc kinh doanh xuất nhập khẩu trực tiếp hàng hóa

- Làm đại lý cho các hãng tàu nước ngoài Liên doanh, liên kết với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước trong lĩnh vực vận chuyển, giao nhận, kho bãi

1.1.2 Nhiệm vụ của công ty

Để thực hiện những chức năng trên Công ty xác định cho mình những nhiệm vụ sau:

- Thực hiện nghiêm chỉnh các chế độ chính sách mà nhà nước đã ban hành về Giao nhận, Xuất- Nhập khẩu

- Tạo ra được hiệu quả kinh tế, sử dụng tốt nguồn vốn và đảm bảo tài chính

- Xây dựng kế hoạch và thực hiện các dịch vụ kinh doanh của công ty theo quy chế hiện hành nhằm thực hiện mục đích và chức năng đã nêu để thực hiện hiệu quả các

kế hoạch kinh doanh

- Thông qua các liên doanh, liên kết trong và ngoài nước để thực hiện việc giao nhận, chuyên chở hàng hóa bằng các phương thức tiên tiến, hợp lý an toàn trên các luồng, tuyến vận tải, cải tiến việc chuyên chở, chuyển tải, lưu kho, lưu bãi, giao nhận hàng hóa

1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy

Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy Công ty

1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật và mạng lưới kinh doanh

1.3.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật

Trải qua 8 năm phát triển, Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Logistics Đại Cồ Việt- chi nhánh Hà Nội đã xây dựng được hệ thống cơ sở vật chất, hạ tầng đủ đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh và phát triển của mình Công ty có trụ sở làm việc khang trang tại

Hà Nội Toàn bộ các văn phòng, các cửa hàng đều được trang bị máy tính nối mạng internet có tốc độ cao, máy in, máy fax, điện thoại, nội thất tiện nghi và các vận dụng cần thiết khác để nhằm phục vụ tốt cho các hoạt động kinh doanh

Hàng năm Công ty luôn tiến hành kiểm tra định kỳ, tu sửa và thay thế các loại máy móc cũng như trang thiết bị nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh

1.3.2 Mạng lưới kinh doanh

1.3.2.1 Ngành nghề kinh doanh

Dịch vụ Logistics được DACO Logistics- chi nhánh Hà Nội thực hiện ngay từ khi Công ty chính thức họat động với tư cách là các dịch vụ hỗ trợ cho họat động vận chuyển quốc tế, với hệ thống kho bãi trên 100 000 m2, đội xe container, xe vận tải nhẹ và xe nâng các loại trên 30 chiếc làm cơ sở tạo nên sự khác biệt DACO Logistics đang tiếp tục đầu tư cơ sở vật chất (kho bãi và phương tiện), phát triển nguồn nhân lực phát triển mạnh hơn nữa dịch vụ này nhằm thực hiện ngày càng hoàn chỉnh chuỗi dịch

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

BAN TỔNG GIÁM ĐỐC

PHÒNG

ĐẠI LÝ

HẢI

QUAN

PHÒNG KINH DOANH HÀNG NHẬP

PHÒNG KINH DOANH HÀNG XUẤT

PHÒNG CHỨNG TỪ&

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

PHÒNG

KẾ TOÁN

vụ tập trung theo tiêu chuẩn quốc tế nhắm đáp ứng tốt hơn yêu cầu của khách hàng Các dịch vụ chủ yếu đã và đang thực hiện :

- Dịch vụ vận tải đường biển

- Dịch vụ vận tải hàng không

- Dịch vụ vận tải đường bộ

- Dịch vụ kho bãi

- Dịch vụ hải quan

1.3.2.2 Các đối tác kinh doanh

- Đối tác: chủ yếu là các công ty xuất nhập khẩu tại TP HCM, Đồng Nai, Bình

Dương, Bà Rịa- Vũng Tàu và một số tỉnh miền Trung, miền Đông, miền Tây Nam Bộ

- Một số khách hàng lớn: Pepsi, Tân Hiệp Phát, Kappa, Casumina, Prime…

1.3.2.3 Các chi nhánh công ty

- Tại Việt Nam:DACO Logistics có văn phòng tại hầu hết các trung tâm kinh tế

của Việt Nam như: TP HCM, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Bình Dương, Bà Rịa-Vũng Tàu Điều này cho phép giao nhận hàng tại bất cứ đâu với chất lượng dịch vụ cao và đồng nhất

- Trên thế giới: Với hệ thống Đại lý đa quốc gia bao trùm khắp các cảng, sân bay chính trên hành tinh, DACO Logistics có thể vận chuyển, giao nhận hàng hóa quốc tế cho khách hàng một cách nhanh chóng, an toàn và chính xác DACO Logistics đã có

120 đại lý tại 40 quốc gia trên toàn thế giới

2 CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH

VỤ LOGISTICS ĐẠI CỒ VIỆT- CHI NHÁNH HÀ NỘI.

Để Công ty ngày càng phát triển, lợi nhuận tăng qua các thời kỳ, các năm thì Công ty đã áp dụng những chiến lược kinh doanh, cạnh tranh, những chính sách và phương pháp quản lý nguồn nhân lực của mình, bên cạnh đó Công ty cũng đưa ra các chế độ ưu đãi cho nhân viên nhằm kích thích hiệu quả làm việc của nhân viên cụ thể

2.1 Chính sách quản lý nguồn lực vốn

Trong cơ chế kinh doanh mới, trong điều kiện mở rộng quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm trong sản xuất kinh doanh Vốn kinh doanh bao giờ cũng là cơ sở, là tiền

đề để doanh nghiệp hoạch định các chiến lược và kế hoạch kinh doanh Trong quá trình hoạt động của mình, Công ty luôn thực hiện chế độ quản lý tài chính - kế toán chặt chẽ, từ chế độ sổ sách, ghi chép những chứng từ phát sinh, theo dõi phát sinh công nợ đến công tác hạch toán kế toán đúng theo chế độ của Nhà nước quy định Hàng tháng, hàng quý và kết thúc năm kế hoạch, Công ty thường thanh quyết toán kịp thời phản ánh trung thực với thực tế và kết quả kinh doanh của Công ty Thiết lập mục tiêu tăng trưởng, mục tiêu lợi nhuận trên vốn đầu tư và thường xuyên so sánh kết quả

tài chính Công ty thu được với các số liệu hoạt động của các Công ty trong cùng ngành

để biết được vị trí của mình trong ngành đồng thời tìm ra và khắc phục những điểm yếu của Công ty

2.2.Chính sách quản lí nguồn nhân lực

Qua 8 năm phát triển, đội ngũ nhân sự của Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Logistics Đại Cồ Việt- chi nhánh Hà Nội cũng tăng lên qua các năm Hiện nay Công ty đang có

44 nhân viên Số lượng tuy không nhiều nhưng được đánh giá là chất lượng nhân viên

có trình độ cao Trình độ đại học chiếm tỉ trọng 100%, đặc biệt là có cơ cấu lao động khá trẻ

Đối với đội ngũ nhân viên, công ty thực hiện chính sách phân công công việc phù hợp với năng lực và trình độ của đội ngũ cán bộ nhân viên, tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty tổ chức thực hiện nhiệm vụ, đạt chỉ tiêu kế hoạch và xây dựng Công ty từng bước

đi vào ổn định và phát triển Một số chính sách quản lý nhân sự của Công ty như sau:

2.2.1.Chính sách tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực

Có thể nói rằng sự canh tranh giữ các doanh nghiệp thực chất là cạnh tranh về chất lượng của nguồn nhân lực Mà chất lượng của nguồn nhân lực có liên quan chặt chẽ với quá trình giáo dục, đào tạo và phát triển Cụ thể chính sách đào tạo và tuyển dụng của Công ty như sau:

- Tuyển dụng: Ngay từ đầu Công ty đã xác định tuyển những lao động có kiến thức cơ bản về từng vị trí cụ thể và có ý định gắng bó lâu dài với Công ty Những yêu cầu cơ bản như trình độ chuyên môn, tốt nghiệp đúng chuyên ngành, năng động nhiệt tình, ham học hỏi, có ý thức sáng tạo Ngoài những yêu cầu cơ bản trên Công ty còn công khai trực tiếp mức lương và những chính sách mà người lao động được hưởng khi làm việc tại công ty cho từng bộ phận Điều này một mặt giúp người lao động hiểu

rõ hơn về Công ty, mặt khác cũng là điểm thu hút lao động

- Chính sách đào tạo: Công ty đã tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các khóa huấn luyện nội bộ cũng như bên ngoài để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, học tập và tiếp thu những kỹ năng mới cần thiết cho nhân viên để phát triển công tác năng lực

2.2.2 Chế độ việc làm, lương, thưởng

Cùng với chính sách tuyển dụng và đào tạo Công ty có những chế độ việc làm, lương, thưởng như sau:

- Thời gian làm việc: Công ty tổ chức làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy, nghỉ ngày Chủ Nhật Thời gian nghỉ phép, nghỉ Lễ, nghỉ Tết, nghỉ ốm thai sản được thực hiện theo đúng quy định của Bộ Luật Lao Động

- Chế độ lương: được căn cứ dựa trên cấp bậc, bằng cấp và số năm công tác của nhân viên, mức độ hoàn thành công việc

- Lương căn bản: lương cơ bản của mỗi người được xác định dựa vào hệ số lương theo ngạch, bậc công việc và mức lương tối thiểu do doanh nghiệp lựa chọn

- Các loại phụ cấp: phụ cấp điện thoại, chức vụ áp dụng đối với những chức danh công việc đòi hỏi yếu tố tinh thần trách nhiệm cao hoặc những chức danh công việc có tham gia công tác quản lý nhưng chưa được xác định trong mức lương;

- Tiền thưởng: Tùy thuộc vào hiệu quả sản xuất kinh doanh và hiệu quả lao động của từng nhân viên Ngoài ra còn áp dụng hình thức thưởng Tết cho nhân viên

2.3 Chính sách cạnh tranh

2.3.1 Chính sách giá

Công ty định giá theo phương thức định giá cạnh tranh, Công ty không để giá giao dịch của mình ở mức quá thấp hay quá cao so với các Công ty Logistics khác Công ty luôn có sự khảo sát về giá ở các đối thủ cạnh tranh để có thể có được mức giá

ưu đãi nhất dành cho khách hàng của mình Ngoài ra Công ty còn giảm giá đối với khách hàng thanh toán ngay, điều chỉnh giá theo số lượng mua, và số lần giao dịch mà khách hàng được hưởng những chiết khấu khác nhau

2.3.2 Chính sách đối với các đối tác

Trong thanh toán, giao dịch Công ty đã khuyến khích khách hàng là các đại lý, các đối tác lớn bằng hình thức chuyển khoản qua ngân hàng, thanh toán toàn bộ chi phí vận chuyển cho các đại lý qua biên lai thực tế Ngoài ra Công ty còn cam kết thu lại sản phẩm và hoàn trả tiền cho khách hoặc đổi lại hàng nếu như sản phẩm, dịch vụ không theo đúng yêu cầu ban đầu của khách hàng Qua các dịch vụ sau bán hàng, doanh nghiệp cũng sẽ nắm bắt được dịch vụ của mình có đáp ứng được nhu cầu của đối tác hay không

3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI VÀ THỊ TRƯỜNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ LOGISTICS ĐẠI CỒ VIỆT- CHI NHÁNH HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN 2015-2017.

3.1 Thực trạng hoạt động thương mại của Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Logistics Đại Cồ Việt- chi nhánh Hà Nội.

3.1.1 Dịch vụ vận tải đường biển.

Công ty DACO Logistics - chi nhánh Hà Nội cung cấp cho khách hàng dịch vụ vận chuyển đường biển đi hơn 200 quốc gia, với thời gian nhanh, đảm bảo và an toàn tuyệt đối Với hệ thống đại lý lớn, Công ty tự hào là một Công ty vận chuyển hàng đầu Việt Nam về uy tín, chất lượng cũng như cung cách phục vụ rất chuyên nghiệp, tận tình

Mạng lưới đại lý trải rộng trên các cảng biển khắp thế giới, những hợp đồng ký kết với các hãng tàu uy tín như: Maersk, MCC, Kline, Evergreen, APL, Wanhai, Namsung… mà DACO Logistics chú trọng mở rộng và phát triển trong nhiều năm qua

là đòn bẩy thúc đẩy Vận tải Việt trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng container hàng đầu Việt nam cho các tuyến đi Châu Á, Trung Đông, Châu Âu, Châu Úc…

3.1.2 Dịch vụ vận tải hàng không

Là đối tác tin cậy của các hãng hàng không, DACO Logistics có những điều kiện thuận lợi nhất để cung cấp cho khách hàng những dịch vụ giao nhận hàng không chất lượng cao từ Việt Nam đến các sân bay quốc tế lớn trên thế giới Đại lý bán cước và hợp đồng vận chuyển với nhiều hãng hàng không lớn trên thế giới cam kết tại Việt Nam : SQ, TG, VN, BA… Khách hàng của Công ty được tư vấn, hướng dẫn lựa chọn các dịch vụ tốt nhất của các hãng hàng không hàng đầu với kết nối giao thông toàn cầu

và cập nhật liên tục tình hình các lô hàng bằng cách sử dụng hệ thống theo dõi trực tuyến mới nhất

3.1.3 Dịch vụ vận tải đường bộ

Dựa trên nền tảng mạng lưới rộng khắp cả nước, các chi nhánh nằm ở các thành phố lớn cùng với số lượng lớn các loại xe, từ xe tải trọng nhỏ đến xe tải trọng lớn đảm bảo có thể phục vụ vận chuyển từ 200 tấn đến 300 tấn mỗi ngày Đặc biệt Công ty có các tuyến trung chuyển hằng ngày đảm bảo những đơn hàng nhỏ lẻ được giao nhận với thời gian nhanh nhất theo đúng thời gian và yêu cầu của quý khách hàng

Vận tải hàng hóa nội địa được sử dụng nhiều nhất bởi nó tiện dụng và linh động hơn cả Một chuyến hàng được chuyển đi nhanh chóng, tin cậy và an toàn sẽ giúp cho dây chuyền sản xuất hoạt động hiệu quả tạo uy tín của doanh nghiệp, cá nhân bạn đến các đối tác

Các loại phương tiện gồm : xe 1,25 tấn; 2,5 tấn; 3,5 tấn; 5 tấn; 8 tấn; 11 tấn; 15 tấn; cont : cont 20 thường ; cont 20 mở nóc ; cont 20 bồn chứa; cont 40 thường; cont

40 cao; cont 40 lạnh; cont 40 mở nóc; cont 40 Flat Rack ; Tàu rời

3.1.4 Dịch vụ hải quan

DACO Logistics- chi nhánh Hà Nội thay mặt chủ hàng thực hiện các thủ tục xuất/nhập khẩu hàng hóa tại các điểm thông quan do chủ hàng yêu cầu (trong hoặc ngoài nước) Công ty cung cấp dịch vụ khai thuê hải quan chuyên nghiệp, uy tín thay mặt doanh nghiệp thực hiện các thủ tục, dịch vụ khai báo hải quan điện tử, áp mã số

HS code hàng hóa, áp giá thuế, dịch vụ xuất nhập khẩu ủy thác trọn gói…

Phạm vi Dịch vụ khai thuê hải quan: DACO Logistics thực hiện dịch vụ thông quan hàng hóa cho tất cả các loại hình như kinh doanh, đầu tư, tạm nhập tái xuất, tạm xuất – tái nhập, gia công, sản xuất xuất khẩu, hàng mẫu, hàng phi mậu dịch, hàng kho ngoại quan, thanh khoản hợp đồng gia công, SXXK,…