Báo cáo thực tập Khách sạn du lịch công ty TNHH ăn uống và tổ chức sự kiện nguyên đình112

Là một sinh viên chuyên ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành với sự tổ chức, quan tâm của Khoa Khách Sạn- Du lịch, trường Đại học Thương Mại tổ chức cho sinh viên thực tập cuối khóa

MỤC LỤC

MỤC LỤC i

MỞ ĐẦU ii

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH ĂN UỐNG VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN NGUYÊN ĐÌNH 1

1.1 Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH ăn uống và tổ chức sự kiện Nguyên Đình 1

1.1.1 Khái quát về quá trình hình thành của công ty TNHH ăn uống và tổ chức sự kiện Nguyên Đình 1

1.1.2 Sơ lược về sự phát triển của công ty 1

1.2 Cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty 2

1.2.1 sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty 2

1.2.2 Đánh giá về cơ cấu tổ chức của công ty 2

1.3 Lĩnh vực hoạt động của công ty 3

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĂN UỐNG VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN NGUYÊN ĐÌNH 5

2.1 Sản phẩm kinh doanh và các thị trường của công ty 5

2.1.1 Đặc điểm về sản phẩm 5

2.1.2 Đặc điểm về khách hàng 5

2.2 Tình hình nhân lực và tiền lương trong công ty 6

2.2.1 Tình hình nhân lực của công ty qua 2 năm 2016 và 2017 6

2.2.2 Tình hình tiền lương của công ty 8

2.3 Tình hình vốn kinh doanh của công ty 10

2.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Ăn uống và tổ chức sự kiện Nguyên Đình năm 2016 – 2017 10

CHƯƠNG 3: PHÁT HIỆN CÁC VẤN ĐỀ THỰC TẾ VÀ ĐƯA RA CÁC 13

GIẢI PHÁP 13

3.1 Phát hiện vấn đề từ thực tế hoạt động của Công ty TNHH ăn uống và tổ chức sự kiện Nguyên Đình 13

3.1.1 Những thành tựu đã đạt được 13

3.1.2 Hạn chế còn tồn đọng 13

3.2 Đề xuất các vấn đề nghiên cứu 14

MỞ ĐẦU

Hiện nay, lĩnh vực dịch vụ du lịch đang trên đà phát triển mạnh mẽ, cùng với đó

là sự phát triển của các hoạt động tổ chức sự kiện, hội nghị, ăn uống, tiệc cưới đang

ngày càng phát triển và trở nên chuyên nghiệp hơn Vì vậy, càng ngày càng có nhiều công ty ra đời để phục vụ cho nhu cầu ngày càng đa dạng và khắt khe hơn của khách hàng

Là một sinh viên chuyên ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành với sự tổ chức, quan tâm của Khoa Khách Sạn- Du lịch, trường Đại học Thương Mại tổ chức cho sinh viên thực tập cuối khóa, em đã chọn Công Ty TNHH ăn uống và tổ chức sự kiện Nguyên Đình có trụ sở tại Hà Nội làm địa điểm thực tập của mình để có được những hiểu biết kiến thức về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty, những hiểu biết chung về lĩnh vực ngành nghề và công việc sau khi ra trường của bản thân và cũng

là cơ hội tận dụng những kiến thức đã học được trong nhà trường

Trong thời gian thực tập, em rất may mắn đã nhận được sự giúp đỡ, động viên nhiệt tình của thầy cô hướng dẫn của trường và các anh chị nhân viên cũng như lãnh đạo công ty tại nơi thực tập Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên - Thạc sỹ Dương Hồng Hạnh đã hướng dẫn để em có thể hoàn thành tốt bản báo cáo này Đồng thời, em cũng xin gửi lời cảm anh tới các anh/chị cán bộ nhân viên tại Công ty TNHH ăn uống và tổ chức sự kiện Nguyên Đình đã nhiệt tình cung cấp thông tin, tài liệu và giúp đỡ em hoàn thành tốt đợt thực tập này

Lần đầu thực hiện báo cáo nên khó tránh khỏi còn những sai sót, em rất mong nhận được góp ý và đánh giá của thầy cô

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH ĂN UỐNG VÀ TỔ

CHỨC SỰ KIỆN NGUYÊN ĐÌNH 1.1 Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH ăn uống

và tổ chức sự kiện Nguyên Đình.

1.1.1 Khái quát về quá trình hình thành của công ty TNHH ăn uống và tổ chức sự kiện Nguyên Đình

Tên công ty: CÔNG TY TNHH ĂN UỐNG VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN NGUYÊN ĐÌNH

Giám đốc: Ông Nguyễn Đình Hùng

Địa chỉ: 453 Nguyễn Khang - Cầu Giấy - Hà Nội

Điện thoại : 0903 449 677 / 0988891235

Tel/fax: (04) 37 849 226

Website: nguyendinh.com.vn

Email: hung@nguyendinh.com

Dịch vụ tiệc Nguyên Đình (Nguyendinh Catering Services) tên gọi cũ của công

ty TNHH ăn uống và tổ chức sự kiện Nguyên Đình, được sáng lập tháng 9 năm 1999

Từ năm 2005 Nguyên Đình chính thức đăng ký thành công ty TNHH ăn uống và tổ chức sự kiện Nguyên Đình, đam mê và chuyên biệt trong lĩnh vực tiệc lưu động, với quyết tâm đi đầu và tạo lập ngành CATERING (tổ chức tiệc và sự kiện lưu động trọn gói) chuyên nghiệp tại Việt Nam Với những nỗ lực và tâm huyết với nghề trong nhiều năm qua, Công ty TNHH ăn uống và tổ chức sự kiện Nguyên Đình đã trở thành một trong những công ty hàng đầu tại Hà Nội, chuyên cung cấp dịch vụ tiệc đứng, tiệc cưới

và tổ chức các sự kiện lưu động đặc biệt là các sự kiện với số lượng lớn

Công ty phục vụ tiệc cưới, tiệc sự kiện tại các hệ thống trung tâm của công ty, trải dài nhiều địa điểm trên địa bàn Hà Nội Phục vụ lưu động tiệc gia đình với số lượng từ 5 mâm trở lên, tiệc Buffet chiêu đãi, hội nghị từ 30 khách trở lên tại bất kỳ địa điểm nào: Nhà riêng, cơ quan, hội trường, sân bãi

1.1.2 Sơ lược về sự phát triển của công ty

Theo giám đốc Nguyễn Đình Hùng, ban đầu công ty chỉ là một cơ sở phục vụ những sự kiện, đình đám quy mô nhỏ nhưng chỉ sau 7 năm hoạt động theo phong cách chuyên nghiệp hiệu quả, hiện nay công ty TNHH ăn uống và tổ chức sự kiện Nguyên Đình đã trở thành một trong những thương hiệu tên tuổi, lọt vào tốp đầu của Thủ đô và

cả nước Công ty Nguyên Đình đang tập trung làm hai mảng chính là trung tâm tiệc cưới và tiệc lưu động catering theo phong cách vừa truyền thống vừa hiện đại

Nhằm thực hiện tiêu chí của công ty là mang dịch vụ ngày một gần hơn tới khách hàng với nền tảng là dịch vụ Catering chuyên nghiệp, mở, thân thiện và bền vững Đến thời điểm hiện tại công ty có trên 10 trung tâm, hội trường tổ chức sự kiện - tiệc cưới,

hội nghị tại hầu hết các quận trên địa bàn Hà Nội Tại Hà Nội có rất nhiều trung tâm tiệc cưới và hội trường cố định của công ty như trung tâm Nguyên Đình Long Biên – Inter, Nguyên Đình Long Biên – Mega, Nguyên Đình Tây Hồ, Nguyên Đình Đường Láng, Nguyên Đình Thanh Xuân, Nguyên Đình Hà Đông, hội trường tiệc cưới – TTVH Từ Liêm, hội trường tiệc cưới – NVH Quan Hoa, cùng với đó là loại hình phục vụ bàn tiệc và thực đơn đa dạng phong phú Có thể kể đến như: thực đơn tiệc bàn

6, thực đơn tự chọn, tiệc bàn 10, Buffet, tiệc trà,…nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng

Nguyên Đình là đối tác tổ chức tại hầu hết các tập đoàn lớn tại Việt Nam như: Honda Việt Nam, Canon Việt Nam, liên doanh bia Tiger – Heineken, Ford Hải Dương, Ace cook, Hoya Hưng Yên, Nokia Bắc Ninh, công ty Kinh Đô, các sứ quán, Ngân hàng và các doanh nghiệp Việt Nam… Tổ chức tiệc cưới và các công việc khác cho hàng ngàn gia đình tại Hà Nội và các tỉnh phía Bắc

Với phương châm Nguyên Đình – yêu từng không gian tiệc, công ty đang ngày càng mở rộng hoạt động kinh doanh của mình đến với những thị trường mới

1.2 Cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty

1.2.1 sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

Hình 1.1 Mô hình bộ máy tổ chức của công ty 1.2.2 Đánh giá về cơ cấu tổ chức của công ty

Với mô hình doanh nghiệp vừa và nhỏ, Nguyên Đình chọn cho mình mô hình trực tuyến - chức năng Với mô hình này Nguyên Đình đã linh hoạt trong nhiều hoạt động, đảm bảo các quyết định quản lý được thực hiện, thông tin giữa các bộ phận được thông suốt, phối hợp nhịp nhàng trong công việc và giúp cho công ty hoạt động đạt hiệu quả cao

Ở mô hình này, ban giám đốc là người đứng đầu, trực tiếp quản lí các phòng ban,

BAN GIÁM ĐỐC

XƯỞNG TIỆC VĂN PHÒNG

Nhân viên phục vụ bàn

Tạp vụ Đội xe

Bếp lạnh Bếp tiệc

Phòng tài chính -kế toán

Phòng thiết kế và

quản lý tiệc

Phòng

kinh

doanh

giao nhiệm vụ cho những người đứng đầu phòng ban đó để các bộ phận phân chia nhiệm vụ đến từng nhân viên

Nó phát huy được ưu điểm của cơ cấu trực tuyến là phân quyền để chỉ huy kịp thời truyền mệnh lệnh vẫn theo tuyến quy định, trưởng các bộ phận vẫn phát huy được tài năng của mình Các nhân viên được tiếp nhận thông tin một cách nhanh chóng nên thực thi một cách nhanh chóng Và ưu điểm của cơ cấu chức năng là chuyên sâu nghiệp vụ: đảm bảo cơ sở, căn cứ ra quyết định và hướng dẫn thực hiện các quyết định

Tuy nhiên cơ cấu trực tuyến có thể phát sinh những ý kiến khác nhau giữa các bộ phận dẫn tới xung đột trong công việc, vì vậy khó phối hợp công việc giữa các chức năng khác nhau để hoàn thành công việc chung của tổ chức

1.3 Lĩnh vực hoạt động của công ty

- Kinh doanh tiệc cưới: Thực hiện việc nghiên cứu, xây dựng, bán và tổ chức thực hiện các chương trình sự kiện, tiệc cưới Trong những năm qua, công ty đã tổ chức thành công nhiều sự kiện tiệc cưới cho các gia đình ở nhiều nơi khác nhau, tập trung chủ yếu ở hà nội tại các trung tâm cố định, và hình thức tiệc di động tại các khu vực tỉnh lẻ Tùy theo nhu cầu của khách hàng, công ty có thể tổ chức tiệc trong nhà hay ngoài trời với các thực đơn hấp dẫn, nhiều mức giá phù hợp theo bàn 10 người và

6 người, cách thức trang trí cũng phong ,phú đa dạng, tiện lợi đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Giúp cho các gia đình tiêt kiệm được chi phí, an toàn, tiện lợi, sang trọng và giảm đi một nỗi lo lắng cho khách hàng

- Kinh doanh tiệc buffet: Thực hiện việc nghiên cứu, xây dựng, bán và tổ chức thực hiện các chương trình tiệc buffet Những tiệc buffet lưu động được tổ chức trên khắp địa bàn Hà Nội và một số tỉnh lân cận như Hải Dương, Hưng Yên, Ninh Bình, Bắc Cạn, Quảng Ninh…Phục vụ đa dạng cả các món ăn Việt Nam và nước ngoài như súp hải sản kem tươi; salad rau trộn Đà Lạt; tôm nướng phoma; Cá hồi Nauy áp chảo sốt chanh vàng Đà Lạt; Sườn thăn bỏ lò, khoai tây nướng; Gà cuộn hấp, Nem cua bể, Vào tháng 12/2013, công ty đã tổ chức thành công lễ khai trương khánh thành nhà máy thủy điện Văn Chấn (Yên Bái) Các tiệc cưới và liên hoan tổng kết cuối năm của các công ty được tổ chức tại tòa nhà Đồng Lợi, nhà văn hóa Từ Liêm, nhà văn hóa Thanh Xuân, v.v…

- Kinh doanh tiệc hội nghị cao cấp: Tổ chức thực hiện các buổi tiệc cho các cơ quan cấp cao, các buổi họp báo Cung cấp tiệc bàn 10, phục vụ các thực đơn cao cấp,

đa dạng và phong phú các món ăn Vào tháng 1/2013, công ty đã tổ chức thành công buổi liên hoan chào mừng các đại biểu đến từ Hà Lan tại trung tâm Đồng Lợi

- Kinh doanh các dịch vụ khác

+ Tư vấn ăn uống: Với đội ngũ nhân viên đầy đủ cơ sở lý luận và giàu kinh

nghiệm, sẽ giúp cho khách hàng có thể lựa chọn những những thực đơn phù hợp với điều kiện của mình mà đảm bảo được hiệu quả của buổi tiệc

+ Thuê hội trường: Nguyên Đình đã bố trí các hội trường lớn để phục vụ các khách hàng có nhu cầu thuê hội trường Qua nhiều năm thực hiên kinh doanh, các dịch

vụ này đã hỗ trợ nhiều cho công tác điều hành của công ty

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY

TNHH ĂN UỐNG VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN NGUYÊN ĐÌNH

2.1 Sản phẩm kinh doanh và các thị trường của công ty

2.1.1 Đặc điểm về sản phẩm

Sản phẩm của công ty là các thực đơn, món ăn tùy thuộc vào các lĩnh vực kinh doanh, cụ thể là:

- Kinh doanh sự kiện, tiệc cưới: Công ty Nguyên Đình cung cấp tới khách hàng những thực đơn đa dạng, phong phú Thực đơn set bàn 6 giá từ 1.900.000 đồng đến 2.450.000 đồng Tiệc bàn 10 người giá từ 3.500.000- 6.000.000 đồng một bàn, mỗi thực đơn gồm 2 món khai vị 7 món chính và 1 món tráng miệng Tùy vào nhu cầu của khách hàng về món ăn, khách hàng có thể chọn thực đơn với các mức giá phù hợp

- Kinh doanh tiệc buffet: công ty đưa ra hai loại thực đơn cho tiệc buffet đó là thực đơn buffet có sẵn do công ty đưa ra giá từ 200.000 đồng đến 300.000 đồng/suất, ngoài ra còn có thực đơn do chính khách hàng tự chọn các món ăn trong thực đơn sẽ

có ngay một bản báo giá theo thực đơn đã chọn cùng với các dịch vụ do Nguyên Ðình cung cấp

- Kinh doanh tiệc hội nghị cao cấp: trong loại hình này công ty chủ yếu cung cấp tiệc trà – tea break giữa các buổi họp giá từ 40.000 đồng đến 100.000 đồng/suất, ngoài ra còn cho thuê hội trường để phục vụ cho các cuộc họp giá từ 10 đến 15 triệu đồng

Ngoài các sản phẩm dịch vụ trên công ty còn tư vấn các món ăn cho khác hàng

có nhu cầu lựa chọn thực đơn cho bữa tiệc của gia đình

Vì công ty chủ yếu kinh doanh về ăn uống nên sản phẩm chính của công ty là ăn uống và phục vụ tiệc Tất cả các sản phẩm kinh doanh khác của công ty được công ty đưa vào để kinh doanh hỗ trợ lẫn nhau , hỗ trợ bổ sung cho nhau để tạo ra hiệu quả kinh doanh một cách hiệu quả nhất, đáp ứng, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng ở mức cao nhất

2.1.2 Đặc điểm về khách hàng

Khách hàng đến với Nguyên Đình là những người mong muốn nhận được dịch

vụ thích hợp với giá cả hợp lí Họ mong muốn sự kiện đó phải được diễn ra một cách suôn sẻ, chuyên nghiệp và thành công

Khách hàng mục tiêu của Nguyên Đình chính là những cá nhân, tổ chức có nhu cầu tổ chức tiệc cưới, hoặc các cá nhân, tổ chức muốn tổ chức các sự kiện, hội họp, hội nghị, liên hoan, tiệc cuối năm,… Những khách hàng có thu nhập từ trung bình đến cao

đã có thể đặt dịch vụ tiệc tại công ty

- Khách hàng là cá nhân: có nhu cầu tổ chức tiệc cưới, tiệc sinh nhật, …

- Khách hàng là các tổ chức, tập thể: có nhu cầu tổ chức các sự kiện, hội họp, hội nghị, tiệc công ty, liên hoan, lễ tuyên dương cho nhân viên,… các công ty trên địa bàn

Hà Nội và các tỉnh lân cận là những khách hàng tiềm năng của công ty

2.2 Tình hình nhân lực và tiền lương trong công ty

2.2.1 Tình hình nhân lực của công ty qua 2 năm 2016 và 2017

Bảng 2.2.1 Tình hình nhân lực của công ty TNHH ăn uống và tổ chức sự kiện

Nguyên Đình qua 2 năm 2016 và 2017

STT Bộ phận Số lượng

(Người)

Giới tính Trình độ So sánh chênh lệch

2017 với 2016

4 Phòng thiết kế và

quản lí tiệc

5 Phòng tài chính kế

toán

trở lên

trở lên

trở lên

10 Nhân viên phục vụ

(nhân viên bán

thời gian)

trở lên

(Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán)

Nhận xét:

Qua bảng 2.2.1 ta có thể nhận thấy rằng tình hình nhân lực của công ty TNHH ăn uống và tổ chức sự kiện Nguyên Đình qua 2 năm không có nhiều sự biến động lớn Tổng số nhân viên năm 2017 là 165 người, tăng 20 người so với năm 2016 Ngoài ban giám đốc, các phòng ban đều có số nhân viên ổn định qua 2 năm, ngoại trừ các bộ phận bên xưởng tiệc có số lượng nhân viên tăng lên do nhu cầu về nhân lực bên xưởng tiệc của công ty tăng lên

Trong toàn công ty, nhân sự có trình độ từ THPT trở lên, trong đó số nhân viên

có trình độ cao đẳng, đại học chiếm tỉ trong cao, chủ yếu đảm nhận các vị trí trong ban lãnh đạo và các phòng ban chủ chốt

Lao động trong công ty chủ yếu là nam giới, do tính chất công việc cần sức khỏe

và sự khéo léo.Vì là phục vụ tiệc cưới, sự kiện nên các nhân viên trong công ty cũng phải đạt yêu cầu về sức khỏe, ngoại hình và chịu được áp lực công việc

Nhân viên chính của công ty bao gồm ban giám đốc và nhân viên các phòng ban

Họ chịu trách nhiệm quản lý, vận hành công ty, điều phối các sự kiện, hoạt động truyền thông, xúc tiến, quảng cáo và tìm kiếm khách hàng Nhân viên trong phòng kinh doanh và phòng quản lí, thiết kế tiệc là những người trực tiếp tiếp xúc với khách

hàng, làm các hợp đồng giao dịch với khách hàng và triển khai tổ chức tiệc, sự kiện Các nhân viên trong bộ phận bếp chịu trách nhiệm trong việc xây dựng thực đơn, triển khai nấu theo thực đơn đã được chọn sẵn

Nhân viên thời vụ:

+ Nhân viên phục vụ bàn và nhân viên bếp lạnh, chủ yếu là các sinh viên theo học tại các trường cao đẳng, đại học tại Hà Nội, có nhu cầu làm việc bán thời gian, họ

có thời gian linh hoạt và phù hợp với lịch học của mình vì vậy mong muốn tìm được công việc không mất quá nhiều thời gian mà có thể kiếm thêm thu nhập Công ty đã đưa ra các chính sách tuyển dụng liên tục để tạo điều kiện làm việc cho nhiều sinh viên

và không làm ảnh hưởng đến công việc của công ty Tiền lương của nhân viên thời vụ được tính theo số ngày công đi làm, và được trả lương vào một ngày cố định trong tháng

+ Nhân viên tạp vụ: chủ yếu là nhân viên nữ nhanh nhẹn, khéo léo, tháo vác, công việc chủ yếu là lau dọn, rửa bắt, và các nhân viên tạp vụ sẽ được tuyển dụng mang tính cố định hơn so với nhân viên phục vụ bàn và nhân viên bếp lạnh

Sự ổn định về tình hình nhân lực giúp cho công ty dễ dàng quản lí các hoạt động giữa các phòng ban, ổn định hoạt động kinh doanh dễ hơn

2.2.2 Tình hình tiền lương của công ty

Bảng 2.2.2: Tình hình thực hiện kế hoạch lao động-tiền lương của công ty TNHH

ăn uống và tổ chức sự kiện Nguyên Đình 2016-2017

STT

2016

Năm 2017

So sánh chênh lệch

2017 với 2016 +/- %

1

4 Năng suất lao độngNăng suất lao động trực tiếp Trđ/ng 80,4Trđ/ng 85,76 85,0292,28 +4,62+6,61 +5,75+7,71

(Nguồn: phòng tài chính – kế toán)

Qua bảng 2.2.2 ta có thể nhận thấy:

1, Tổng doanh thu của công ty năm 2017 so với năm 2016 tăng 1135 triệu đồng, tương ứng tăng 17,65% Sự tăng này là do:

+ Doanh thu tiệc cưới năm 2017 so với năm 2016 tăng 30,6 % tương ứng tăng lên 1121 triệu đồng

+ Doanh thu tiệc buffet năm 2017 so với năm 2016 tăng 30,2 % tương ứng tăng

363 triệu đồng

+ Doanh thu khác năm 2017 so với năm 2016 giảm 97 triệu đồng tương ứng giảm 8,07 %

Mặc dù doanh thu khác năm 2017 so với năm 2016 có giảm nhưng do tỷ trọng doanh thu tiệc cưới và doanh thu tiệc buffet trong tổng doanh thu chiếm tỉ trọng cao hơn nên vẫn làm cho doanh thu năm 2017 so với năm 2016 tăng lên

2, Số lao động bình quân năm 2017 so với năm 2016 tăng 9 người tương ứng với 11,25%, số lao động bình quân trực tiếp năm 2017 so với 2016 tăng lên 7 người tương ứng với 9,33%

3, Tổng quỹ lương năm 2017 so với 2016 tăng lên 429 triệu đồng tương ứng tăng 19,45%

4, Năng suất lao động năm 2017 so với năm 2016 tăng 4,62 tr/ng tương ứng với 5,75% Sự tăng này do : Năng suất lao động = tổng doanh thu/số lao động bình quân, tốc độ tăng của tổng doanh thu (17,65%) lớn hơn tốc độ tăng của lao động bình quân( 11,25%)

+ Năng suất lao động trực tiếp năm 2017 so với năm 2016 tăng 6,61 triệu đồng tương ứng với 7,71% Sự tăng này là do : Năng suất lao động trực tiếp= tổng doanh thu/số lao động bình quân trực tiếp Tốc độ tăng của tổng doanh thu (17,65%) lớn hơn tốc độ tăng của lao động bình quân trực tiếp (9,33%)

5, Tiền lương bình quân năm của năm 2017 so với năm 2016 tăng 2,03 triệu đồng tương ứng với 7,36 % do:

Tiền lương bình quân năm = Tổng quỹ lương/ Số lao động bình quân Do tốc độ tăng của tổng quỹ lương (19,45%) lớn hơn tốc độ tăng của số lao động bình quân(11,25%)

+ Tiền lương bình quân tháng của năm 2017 so với năm 2016 tăng 2,72 triệu đồng tương ứng với 9,25 % do:

Tiền lương bình quân tháng = Tiền lương bình quân năm /12 Tiền lương bình quân năm của năm 2017 so với năm 2016 tăng 2,03 triệu đồng tương ứng với 7,36 %, tiền lương bình quân năm = tổng quỹ lương/ số lao động bình quân Tốc độ tăng của tổng quỹ lương (19,45%) lớn hơn tốc độ tăng của số lao động bình quân (11,25%)