Báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh CÔNG TY TNHH xây DỰNG và vận tải PHÚ PHƯƠNG

Trong thời gian thực tập một tháng tại Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng vàvận tải Phú Phương em đã nhận được sự chỉ bảo và giúp đỡ tận tình của các anh chịtrong công ty.. Qua

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG iii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv

A LỜI MỞ ĐẦU 1

I/ KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ VẬN TẢI PHÚ PHƯƠNG 2

1 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH xây dựng và vận tải Phú Phương 2

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 2

1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty 2

1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 3

1.4 Ngành nghề kinh doanh của công ty 5

2.1 Số lượng, chất lượng lao động của công ty 5

2.2 Cơ cấu lao động của công ty 6

3 Quy mô vốn kinh doanh của công ty 7

3.1.Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của Công ty TNHH xây dựng và vận tải Phú Phương 7

3.2 Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của công ty 8

4.Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2014- 2016 8

II/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY 9

1.Tình hình thực hiện các chức năng quản trị và hoạt động quản trị chung của công ty 9

1.1 Chức năng hoạch định 9

1.2 Chức năng tổ chức 9

1.4 Chức năng kiểm soát 10

1.5 Vấn đề thu thập thông tin và ra quyết định quản trị 10

2 Công tác quản trị chiến lược của công ty 10

2.1.Tình thế môi trường chiến lược 10

2.3 Lợi thế và năng lực cạnh tranh của công ty 12

3 Công tác quản trị tác nghiệp của công ty 12

3.1 Quản trị mua 12

3.2 Quản trị bán hàng 13

3.3 Quản trị dự trữ hàng hóa 13

3.4 Quản trị cung ứng và dịch vụ 14

4 Công tác quản trị nhân lực của công ty 15

4.1 Phân tích công việc, bố trí và sử dụng nhân lực 15

4.2.Tuyển dụng nhân lực 15

4.3 Đào tạo và phát triển nhân lực 16

4.4 Đánh giá và đãi ngộ nhân lực 16

5 Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro của công ty 17

5.1 Quản trị dự án 17

5.2 Quản trị rủi ro 17

III/ ĐỀ XUẤT PHƯƠNG HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 18

DANH MỤC BẢNG

Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức của Công ty 3

Bảng 1.1 Cơ cấu lao động trong Công ty theo trình độ 5

Bảng 1.2 Cơ cấu lao động theo các chỉ tiêu của Công ty 6

Bảng 1.3.Tổng mức cơ cấu vốn kinh doanh của công ty 7

Bảng 1.4 Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của Công ty 8

Bảng 1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm (2014-2016) của Công ty 8

A LỜI MỞ ĐẦU

Muốn trở thành một nhà quản trị kinh doanh giỏi đòi hỏi các sinh viên chuyênngành Quản trị kinh doanh cần phải trau dồi kiến thức học được trên giảng đườngđồng thời cũng phải trải nghiệm thực tiễn Sinh viên cần vận dụng tổng hợp các kiếnthức đã được trang bị vào việc giải quyết một vấn đề thực tiễn nhằm củng cố kiến thứclý luận, rèn luyện kỹ năng và thực hành giải quyết các tình huống cụ thể trong thực tế

và nâng cao năng lực thực hiện các công việc sau khi tốt nghiệp Do đó, giai đoạn thựctập có vai trò quan trọng đối với các sinh viên năm cuối nói chung và sinh viên khoaQuản trị kinh doanh nói riêng Được sự nhất trí của Trường Đại học Thương Mại và sựđồng ý của Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng và vận tải Phú Phương, em đã đượcthực tập tại Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng và vận tải Phú Phương và được họchỏi, tích lũy được nhiều kiến thức thực tế, bổ ích cho bản thân

Trong thời gian thực tập một tháng tại Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng vàvận tải Phú Phương em đã nhận được sự chỉ bảo và giúp đỡ tận tình của các anh chịtrong công ty Em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Công ty trách nhiệm hữuhạn xây dựng và vận tải Phú Phương đã tạo cơ hội cho em được tiếp xúc thực tế vớingành nghề và cung cấp tài liệu để em có thể hoàn thành tốt bài báo cáo này

Đồng thời em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô trong khoa Quản trịkinh doanh nói riêng và thầy cô trong trường Đại học Thương mại nói chung đã cung cấp,truyền đạt kiến thức cho em trong suốt thời gian qua

Do kiến thức còn hạn chế nên bản báo cáo không thể tránh khỏi những sai sót

Em kính mong nhận được sự giúp đỡ của các thầy cô để bản báo cáo của em hoànchỉnh hơn

Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên

Lê Thanh Nhung

I: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XÂY DỰNG VÀ VẬN TẢI PHÚ PHƯƠNG

1 Giới thiệu khái quát về công ty

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty

Tên công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng và vận tải Phú PhươngĐịa chỉ: Số 83 Đường Trường Chinh - Quận Thanh Xuân - Hà Nội

Điện thoại: 0436291073

Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng và vận tải Phú Phương được thành lậpngày 28 tháng 07 năm 2010 do các thành viên có nhiều kinh nghiệm và hoạt động lâunăm trong ngành xây dựng và vận tải sáng lập lên

Công ty TNHH xây dựng và vận tải Phú Phương phương châm hoạt động "Ổn

định và Phát triển thương hiệu" hơn 7 năm qua, kết quả hoạt động sản xuất, kinh

doanh hàng năm của Công ty luôn đạt kế hoạch đề ra, năm sau cao hơn năm trước

Công ty TNHH xây dựng và vận tải Phú Phương là Công ty Xây dựng được hìnhthành trong thời kỳ đất nước đang trên đà phát triển và đổi mới, xây dựng là một trongnhững nhiệm vụ cấp thiết của Chính phủ nói chung và Thành phố Hà Nội nói riêng,nhằm đóng góp cho đất nước những công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp, hạtầng cơ sở, đường dây và trạm điện, giao thông thuỷ lợi vv Công ty TNHH xây dựng

và vận tải Phú Phương là một trong những Công ty được thành lập nhằm góp phần vàosự nghiệp phát triển và đổi mới của xã hội

Trong suốt quá trình thành lập và phát triển, đến nay Công ty TNHH xây dựng vàvận tải Phú Phương đã vươn lên trở thành một Công ty có uy tín, có chỗ đứng vữngchắc trên thị trường xây dựng

1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty

Chức năng chính của công ty là:

- Công ty là đơn vị trực tiếp tìm đối tác để thực hiện quá trình sản xuất do đó đểđảm bảo cho quá trình sản xuất được liên tục thì việc nhập nguyên vật liệu (sắt, thép,

xi măng…) mua các yếu tố đầu vào là rất quan trọng, các phần việc đó phải đảm bảotốt thì sản xuất kinh doanh mới đạt hiệu quả

- Nhận thầu xây dựng các công trình giao thông, thuỷ lợi, đường bộ.Thi công cácloại nền móng, trụ các loại công trình xây dựng dân dụng hạ tầng cơ sở kỹ thuật.-

- Khai thác vận tải, chuyển đất đá

Nhiệm vụ của công ty:

- Làm đầy đủ thủ tục đăng ký kinh doanh và hoạt động theo quy định của nhà nước

- Xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh trên cơ sở tôn trọng pháp luật.- Tạo lập sự quản lý và sử dụng có hiệu quả nguồn vốn kinh doanh

1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức của công ty

(Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự)

- Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban

Đại hội đồng cổ đông: Gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quanquyền lực cao nhất của Công ty, quyết định những vấn đề được Luật pháp và điều lệCông ty quy định Đặc biệt, các cổ đông sẽ thông qua các báo cáo tài chính hàng nămcủa Công ty và ngân sách tài chính cho năm tiếp theo

Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý Công ty, có toàn quyền nhân danh Công tyđể quyết định mọi vấn đề có liên quan đến mục đích, quyền lợi của công ty, trừ nhữngvấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông HĐQT có trách nhiệm giám sátGiám đốc điều hành và những người quản lý khác Quyền và nghĩa vụ của HĐQT doLuật pháp và điều lệ Công ty, các quy chế nội bộ của Công ty và nghị quyết ĐHĐCĐquy định

Ban kiểm soát: Là cơ quan trực thuộc Đại hội đồng cổ đông, do Đại hội đồng cổđông bầu ra Ban kiểm soát có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong điều

ĐHĐ Cổ Đông

Ban Kiểm Soát

Phòng

Tổ Chức Hành Chính

Phòng

Kế Hoạch Đầu tư

Phòng Tài Chính

Kế Toán

Trung Tâm Đầu

Tư Phát Triển XD

Ban Giám Đốc Công Ty Hội Đồng Quản Trị

Phòng Thị Trường

hành hoạt động kinh doanh, báo cáo tài chính của công ty Ban kiểm soát độc lập vớiHội đồng quản trị và Ban Giám đốc.

Ban giám đốc và Kế toán trưởng:

 Giám đốc công ty: Là người đại diện của công ty trong việc điều hành mọihoạt động sản xuất kinh doanh Giám đốc công ty do Hội đồng quản trị bổ nhiệm vàmiễn nhiệm Giám đốc công ty chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và pháp luậtvề kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

 Phó giám đốc công ty: Các Phó Giám đốc Công ty giúp việc cho Giám đốcđiều hành mọi hoạt động của Công ty trong các lĩnh vực theo sự phân công và uỷquyền của Giám đốc, chịu trách nhiệm trước Giám đốc Công ty và pháp luật về nhiệmvụ được phân công và uỷ quyền

 Kế toán trưởng công ty: Giúp Giám đốc công ty chỉ đạo tổ chức thực hiệncông tác kế toán, tài chính của công ty theo quy định của pháp luật

 Khối tham mưu: Gồm các phòng, ban có chức năng tham mưu và giúp việccho Ban Giám đốc, trực tiếp điều hành theo chức năng chuyên môn và chỉ đạo của BanGiám Đốc Khối tham mưu của công ty gồm: Phòng Kế hoạch-Đầu tư; Phòng Tổ chứcHành chính; Phòng Tài chính-Kế toán; Trung tâm Đầu tư Phát triển Xây dựng; Các độixây lắp;

 Phòng Kế hoạch- Đầu tư: Có nhiệm vụ giúp lãnh đạo công ty và các đơn vịtrực thuộc trong công tác quản lý kế hoạch sản xuất, thực hiện công tác đấu thầu, pháttriển các dự án đầu tư, công tác đầu tư, nghiên cứu, phổ biến và hướng dẫn các đơn vịtrực thuộc các quy định mới của Nhà nước về quản lý xây dựng và các công tác kháctheo sự phân công của lãnh đạo công ty

 Phòng Tài chính- Kế toán: Có nhiệm vụ giúp lãnh đạo công ty và các đơn vịtrực thuộc trong công tác quản lý tài chính

 Phòng tổ chức hành chính: Có nhiệm vụ giúp lãnh đạo công ty và các đơn

vị trực thuộc trong công tác quản lý cán bộ, công tác hành chính của công ty.Trung tâm đầu tư phát triển xây dựng: Có nhiệm vụ giúp lãnh đạo công ty và các đơn

vị trực thuộc trong việc nghiên cứu đầu tư và phát triển xây dựng các công trình

Mối quan hệ giữa các đơn vị, bộ phận trong công ty.

Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty là tổng hợp các bộ phận khác nhau có mốiliên hệ phụ thuộc lẫn nhau, được chuyên môn hoá có trách nhiệm và quyền hạn nhấtđịnh, được bố trí theo những cấp, những khâu khác nhau nhằm đảm bảo thực hiện cácchức năng quản trị và mục đích chung đã xác định của mình Vì thế cơ cấu tổ chức bộmáy quản trị của Công ty mang tính linh hoạt cao luôn luôn cố gắng đi sát phục vụ sản

xuất kinh doanh và đảm bảo sự phối hợp tốt các hoạt động, các nhiệm vụ của các bộphận, giúp cho lãnh đạo công ty nắm bắt thông tin một cách nhanh chóng, từ đó đưa raquyết định chính xác và kịp thời

Công ty TNHH xây dựng và vận tải Phú Phương là công ty cổ phần hạch toánkinh tế độc lập, công ty tổ chức bộ máy theo cơ cấu trực tuyến Chức năng: đứng đầu

là Chủ tịch hội đồng quản trị, Giám đốc, Phó giám đốc, dưới là các phòng ban, dướinữa là các chi nhánh Đây là một cơ cấu tối ưu hạn chế được những nhược điểm trongquản lý kinh doanh và điều hành

1.4 Ngành nghề kinh doanh của công ty

Thi công xây lắp các công trình giao thông, thủy lợi, dân dụng và công nghiệp,xây dựng cảng biển, sân bay, san lấp mặt bằng và xây dựng hạ tầng kỹ thuật khu đôthị, khu công nghiệp

- Sản xuất và kinh doanh, cung ứng vật liệu xây dựng, cấu kiện bê tông đúc sẵn,cung cấp bê tông xi măng thương phẩm, bê tông Asphalt

- Cho thuê máy móc, thiết bị chuyên dụng ngành xây dựng giao thông, công trìnhxây dựng dân dụng và công nghiệp, bến cảng

- Sản xuất, kinh doanh thiết bị chế tạo lắp đặt cấu kiện cơ khí xây dựng nhàxưởng, nhà công nghiệp

- Đầu tư kinh doanh, phát triển nhà và hạ tầng kỹ thuật khu đô thị, khu côngnghiệp, kinh doanh bất động sản, cho thuê văn phòng, nhà ở cao cấp

- Kinh doanh vận tải đường thủy, đường bộ

2 Tình hình sử dụng lao động của công ty

2.1 Số lượng, chất lượng lao động của công ty

Hiện tại công ty đang có tổng cộng 70 thành viên với chất lượng được đánh giá qua trình độ như bảng 1.1 sau:

Bảng 1.1 Cơ cấu lao động trong công ty theo trình độ

Qua số liệu thu thập được từ bảng trên ta thấy:

Số lao động có trình độ Đại Học trong công ty là 30 người, chiếm 42,86% tổng

lao động trong công ty Số lao động có trình độ cao này là nòng cốt chính cho hoạt

động sản xuất kinh doanh của công ty

Số lao động có trình độ cao đẳng chiếm 35,71% (25 người) còn lại là lao động

trung cấp chiếm 21,43% (15 người )

Nhìn chung, trình độ của nhân viên trong công ty rất cao, các nhân viên trong

công ty đều tốt nghiệp đại học, cao đẳng hoặc trung cấp, tuy nhiên, trình độ và số

lượng nhân viên giữa các phòng ban còn có sự chênh lệch

Công ty cần có chính sách tạo điều kiện cho cán bộ công nhân viên được đi học

thêm, bồi dưỡng kiến thức và tay nghề, đồng thời cũng cần có những chính sách phù

hợp để giữ lại những công nhân có tay nghề cao và thu hút những công nhân có tay

nghề cao từ nơi khác đến làm việc

2.2 Cơ cấu lao động của công ty

Trước yêu cầu sản xuất ngày càng phát triển, công ty cần có một đội ngũ cán bộ

quản lý, cán bộ kỹ thuật giỏi và công nhân có tay nghề cao Vì vậy, lãnh đạo công ty

luôn quan tâm chỉ đạo sát sao công tác tuyển dụng lao động nhằm đáp ứng yêu cầu mở

rộng, phát triển sản xuất

Số lượng và cơ cấu lao động cán bộ công nhân viên công ty qua các năm 2014-2016

Bảng 1.2 Cơ cấu lao động theo các chỉ tiêu của công ty

( Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)

Cơ cấu theo giới tính trong 3 năm có xu hướng tăng tỷ lệ nam giới và giảm tỷ lệ

nữ giới Điều này là hoàn toàn phù hợp theo tính chất của ngành xây dựng và vận tải

Có thể thấy đây là tỉ lệ cân bằng giới khá lí tưởng trong một Công ty.

Năm 2016 tỷ lệ nữ giới chiếm 17,14% tăng 1,76% so với năm 2015 tăng về số lượng 2 người Nhận thấy sự chênh lệch số lượng nam nữ thay đổi qua các năm không đáng kể Lao động trẻ là lực lượng lao động sản xuất chính, chiếm tỷ lệ lớn trong công

ty và có xu hướng ngày càng tăng,

Năm 2016 lao động trẻ dưới 35 tuổi chiếm 92,86% tăng 0,55% so với năm 2015,ứng với số lượng 5 người Lao động trẻ chiếm tỷ lệ lớn trong công ty và có xu hướngngày càng tăng Lực lượng lao động trẻ nên nhiệt tình, năng động, ham hiểu biết, khámphá có thể giúp doanh nghiệp phát triển nhanh chóng, tìm kiếm những cơ hội kinhdoanh mới, nâng cao khả năng cạnh tranh

3 Quy mô vốn kinh doanh của công ty

3.1 Tổng mức và cơ cấu vốn kinh doanh của Công ty TNHH xây dựng và vận tải Phú Phương

Bảng 1.3 Tổng mức cơ cấu vốn kinh doanh của công ty

(Đơn vị:Triệu đồng)

(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh – phòng kế toán)

Qua bảng có thể thấy số tài sản lưu động và đầu tư ngắn hạn luôn tăng dần quacác năm: năm 2014 là 1826 triệu đồng, năm 2015 là 1621 triệu đồng, năm 2016 con

số lên tới 2134 triệu đồng, tăng gấp 1,17 lần so với năm 2014

Với tài sản cố định và đầu tư dài hạn tăng nhanh đáng kể: Từ 430 triệu đồng năm

2014 đã tăng lên năm 2015 là 605 triệu đồng, năm 2016 con số là 861 triệu đồng, tănggấp 1,42 lần so với năm 2015

Nhận xét tổng thể cho thấy công ty sử dụng mức vốn ổn định qua các năm,không biến động nhiều Tỷ lệ tài sản lưu động trên TSCĐ hay chính là chỉ số thanhtoán hiện thời của công ty là khá cao chứng tỏ công ty có khả năng tự chủ về nguồnvốn Tuy nhiên, ở năm 2016 tỷ lệ này khá cao cho thấy hiệu quả sử dụng tài sản củaCông ty là chưa cao

3.2 Tổng mức và cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của công ty

Bảng 1.4 Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của Công ty

(Đơn vị tính: triệu đồng)

(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh – phòng kế toán)

Nhìn chung cơ cấu nguồn vốn của công ty trong 3 năm gần đây biến động không quá lớn Cụ thể năm 2016 vốn chủ sở hữu đạt 1822 triệu đồng tăng gấp 1,39 so với năm 2015 là 1308 triệu đồng Nợ phải trả có xu hướng tăng nhẹ như năm 2016 là 1173triệu đồng đồng tăng gấp 1,28 so với năm 2015 là 918 triệu đồng

Nhìn chung công ty có vốn chủ sở hữu lớn hơn nợ phải trả, nợ phải trả của công

ty chủ yếu là nợ các tổ chức tín dụng ngân hàng Điều này là rất tốt nếu như hoạt độngkinh doanh thuận lợi bởi công ty sử dụng được vốn của tổ chức khác để sinh lời chomình nhưng đòi hỏi công ty càng phải thận trọng hơn trong việc sử dụng vốn vào kinhdoanh

4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2014- 2016

Trong những năm gần đây công ty đã luôn hoàn thành kế hoạch được cấp trên giao, do đó hoạt động kinh doanh của Công ty đã đạt được những kết quả đáng khích

lệ Khả năng tài chính trong những năm gần đây được thể hiện ở một số chỉ tiêu sau

Bảng 1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm (2014-2016) của Công ty

(Đơn vị: Triệu đồng)

5 Lợi nhuận sau thuế 1.505.220.494 2.016.305.822 3.131.476.060

( Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh – phòng kế toán)

Từ bảng trên cho thấy:

Doanh thu tăng dần qua các năm, cụ thể là năm 2016 đạt 10.960.166.213 triệu đồng, tăng gấp 2,08 lần so với năm 2014 là 5.268.271.731 triệu đồng và gấp 1.55 lần

so với năm 2015 là 7.057.070.379 triệu đồng

Lợi nhuận sau thuế của công ty năm 2015 là 2.016.305.822 triệu đồng tăng gấp 1,34 lần so với năm 2014, năm 2016 tăng gấp 1,55 lần so với năm 2015

Nhìn chung kết quả kinh doanh của công ty trong những năm vừa qua rất tốt, công ty đang trên đà phát triển, công ty cần xây dựng kế hoạch, chiến lược phù hợp để tiếp tục nâng cao hiệu quả kinh doanh trong những năm tới

II/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY

1 Tình hình thực hiện các chức năng quản trị và hoạt động quản trị chung của công ty

1.1 Chức năng hoạch định

Công tác hoạch định của công ty được công ty thực hiện khá tốt Mục tiêu sảnxuất kinh doanh của công ty khá rõ ràng, công ty phấn đấu trong 5 năm nữa sẽ nằmtrong top 10 công ty chuyên về lĩnh vực xây dựng và vận tải lớn của thành phố HàNội Tuy nhiên, công tác xây dựng kế hoạch kinh doanh của công ty còn khá đơn giản

vì công ty còn non trẻ, nguồn vốn nhỏ

1.2 Chức năng tổ chức

Mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy theo kiểu này vẫn đảm bảo được chế độ một thủtrưởng Cơ cấu này nói rõ những ưu điểm như: Việc nắm bắt thông tin giữa Giámđốc điều hành và các phòng ban chức năng được thực hiện nhanh chóng hơn,giảm bớt được rất nhiều sự dối giữa mệnh lệnh và thông tin giữa các bộ phận trựctuyến với bộ phận chức năng Giám đốc Công ty nhận được sự giúp đỡ tích cựccủa các phòng ban và các quyết định kinh doanh tiến triển có hiệu quả hơn, mệnhlệnh từ Giám Đốc sẽ được thực hiện nhanh chóng và có hiệu lực hơn

1.3 Chức năng lãnh đạo

Công tác lãnh đạo của công ty được thực hiện tốt Lãnh đạo công ty đang thựchiện theo phong cách dân chủ, phân quyền phân nhiệm cho cấp dưới Mối quan hệgiữa nhà quản trị và nhân viên rất khăng khít, gần gũi giúp nhà quản trị hiểu rõ nhânviên của mình, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập,

tổ chức và triển khai kế hoạch, xây dựng môi trường năng động và sáng tạo cho nhânviên Các kế hoạch được triển khai một cách kịp thời, nhanh chóng, hiệu quả với độingũ nhân viên trẻ, năng động và chất lượng.

Tuy nhiên, việc lãnh đạo, tổ chức còn chồng chéo giữa các phòng ban, bộ phận

1.4 Chức năng kiểm soát

Công ty tiến hành chức năng kiểm soát trên cơ sở xác định doanh thu, lợi nhuận

so với mục tiêu đề ra cũng như tìm ra các nguyên nhân sai lệch và biện pháp điềuchỉnh Từ đó đề ra các phương án và kế hoạch kinh doanh phù hợp

Công ty thường xuyên thực hiện công tác kiểm tra, giám sát tình hình trang thiết

bị máy móc, quy trình sản xuất, chất lượng sản phẩm

Tuy nhiên, bên cạnh đó vấn đề kiểm soát nội bộ vẫn chưa thực sự hiệu quả, domối quan hệ giữa nhân viên và nhà quản trị thân thiết nên hoạt động kiểm soát của nhàquản trị đối với nhân viên chưa sát sao Nhà quản trị chỉ kiểm tra kết quả khi đến thờihạn yêu cầu

1.5 Vấn đề thu thập thông tin và ra quyết định quản trị

Nhận thấy, thông tin có vai trò quan trọng đối với các quyết định của nhà quảntrị Do đó, để có được các thông tin đầy đủ và chính xác phục vụ cho các quyếtđịnh quản trị thì công ty đã tiến hành thu thập cả thông tin bên trong và bên ngoàidoanh nghiệp

Hạn chế:

Quá trình thu thập thông tin chưa thực sự tốt, chưa thực sự nhất quán giữa cácphòng ban, gây chậm trễ cho quá trình quản trị, ra quyết định, đôi khi mất đi cơ hộikinh doanh của công ty Sự hỗ trợ giữa các phòng ban, khối văn phòng và nhà máychưa thực sự hiệu quả, còn nhiều mâu thuẫn Cách thức ra quyết định quản trị kháđơn giản, đối với các vấn đề lớn chỉ được thông qua một vài buổi thảo luận giữacác nhà quản trị còn các vấn đề nhỏ thì được quyết định thông qua các quyết định

cá nhân, công ty chưa có công cụ ra quyết định cụ thế Phần lớn các quyết định dựa

trên kinh nghiệm của nhà quản trị

2 Công tác quản trị chiến lược của công ty

2.1.Tình thế môi trường chiến lược

* Cần phần tích và đánh giá các nguồn lực bên trong Công ty một cách có hệ

thống và chính xác Đó là cách nhìn nhận để có thể sử dụng có hiệu quả các nguồn lực

giới hạn này:

- Nguồn nhân lực: Đây là nguồn lực đầu tiên và cũng là quan trong nhất đối vớicác Công ty không chỉ riêng với Công ty TNHH xây dựng và vận tải Phú Phương Mọikết quả sản xuất kinh doanh đạt được đều phục vụ cho người lao động đồng thời chínhngười lao động chi phối và sử dụng các nguồn lực khác phục vụ cho sản xuất kinhdoanh do vậy cần phải nắm chắc cơ cấu và trình độ lao động của Công ty

- Nguồn tài chính là nguồn lực rất quan trọng để có thể tài trợ cho quá trình hoạtđộng sản xuất kinh doanh của Công ty từ khâu đầu vào đến khâu đầu ra

- Nguồn máy móc trang thiết bị - công nghệ của Công ty được xem như là mộtlợi thế để xây dựng lên các công trình có chất lượng cao, có khả năng cạnh tranh cao.Nếu dây chuyền nào hết kỳ hoàn vốn thì đó thực sự là một lợi thế lớn vì có thể giảmđược giá thành sản phẩm

- Uy tín và thương hiệu của Công ty là một lợi thế cạnh tranh mà Công ty cầnphải tính đến như một nguồn lực hiệu quả Điều đó rất có lợi cho Công ty khi tung racác dịch vụ mới trên thị trường

* Phân tích và đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài theo góc độ sau:

- Xem xét các yếu tố ảnh hưởng bên ngoài một cách khách quan và có thể địnhlượng được các mức độ ảnh hưởng như lượng Cầu, lượng Cung, tỉ giá ngoại tệ, thunhập bình quân GDP đầu người hàng năm

- Dự báo được sự thay đổi của môi trường vĩ mô cũng như môi trường đặc thù đểxác định hướng đi cho Công ty

Công ty hiện nay cần nghiên cứu thị trường để đánh giá những biến động đangdiễn ra và xác định khả năng tiêu thụ sản phẩm Trên cơ sở nghiên cứu thì công ty cầnphải nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty, khả năng thích nghi với thị trường,nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, đưa ra các dự đoán tương đối chính xác vềnhu cầu sản phẩm trên thị trường.Các thông tin này bao gồm:

- Các đơn vị thực sự có nhu cầu sản phẩm trên thị trường Hà Nội và trên các thịtrường lân cận

- Giá cả các loại sản phẩm hiện có trên thị trường và những biến động của nó

- Xác định được phương thức mua bán và thanh toán mà khách hàng dễ chấpnhận nhất

- Xác định được tâm lý, tập quán tiêu dùng sản phẩm, thời điểm tiêu thụ sản

phẩm cao nhất và thấp nhất.

- Hoạt động của các đối thủ cạnh tranh (đối thủ cạnh tranh hiện tại và đối thủcạnh tranh tiềm ẩn )

2.3 Lợi thế và năng lực cạnh tranh của công ty

Công ty có lợi thế về cơ cấu tổ chức của công ty đơn giản và đội ngũ nhân viêntrẻ, mới ra trường nên chi phí cho nhân sư thấp Với đội ngũ nhiệt tình, ham học hỏinếu được công ty tiếp tục chú ý và bồi dưỡng thì sẽ có nguồn nhân sự có năng lực caotrong tương lai Tuy nhiên, hiện tại giờ công ty chỉ là một công ty nhỏ trong ngành xâydựng và vận tải , thị phần của công ty còn nhỏ nên năng lực cạnh tranh kém

3 Công tác quản trị tác nghiệp của công ty

3.1 Quản trị mua

Trong quá trình mua hàng công ty đã xác định được mục tiêu của công tác quảntrị mua hàng là mục tiêu an toàn, mục tiêu chất lượng và mục tiêu chi phí Công tác

quản trị mua hàng của công ty thời gian qua có ưu điểm sau:

- Chiến lược nội địa hóa đầu vào, công ty đã tìm kiếm nhà cung cấp trong nướccó thể cung cấp các mặt hàng mà công ty có nhu cầu với chất lượng đảm bảo, giá cảhợp lí giúp cho công ty có khả năng cạnh tranh cao và giúp cho công ty có thể giảmđược chi phí mua hàng, vận chuyển và bảo quản hàng hóa

- Khả năng quay vòng vốn do công ty thực hiện nhu cầu và đúng thời điểm, tức

là chỉ khi nào cần mới mua Mặt khác công ty đã giảm đến mức thấp nhất chi phí bảoquản do mua nhiều hàng

Bên cạnh những ưu điểm thì công tác quản trị mua hàng còn những hạn chế sau:

- Trưởng phòng kinh doanh đảm nhiệm chức vụ kiểm soát mua hàng phải quản lítoàn bộ các vấn đề liên quan đến việc xây dựng kế hoạch tổng hợp về kinh doanh ngắn

và dài hạn, lập và triển khai thực hiện kế hoạch mua hàng, tổ chức nghiệp vụ muahàng, quản lí phương tiện vận tải Do phải đảm trách quá nhiều nhiệm vụ như vậynên không thể sát sao đến từng nhân viên của phòng nói chung và nhân viên mua hàngnói riêng

- Số lượng cán bộ nghiệp vụ chủ chốt có trình độ nghiệp vụ cao còn thiếu cho nênchưa phát huy được hiệu quả cao nhất cho hoạt động kinh doanh tại các đơn vị này

- Trong công tác tìm và lựa chọn nhà cung cấp, công ty đã lựa chọn nhà cung cấplớn có uy tín, có độ vững vàng về tài chính, đáp ứng được yêu cầu về tiêu chuẩn, kỹ