Báo cáo thực tập Quản trị nhân lực tại công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng tân việt1

Bằng sự nỗ lực không ngừng nghỉ, công ty luôn cố gắng để mang tới cho kháchhàng những công trình, sản phẩm, dịch vụ tốt nhất và tiết kiệm nhất, mang lại giá trịcao hơn

MỤC LỤC

DANH MỤC VIẾT TẮT iii

DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH VẼ iv

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG TÂN VIỆT 1

1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt 1

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt 1

1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ 1

1.2.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy 2

1.3 Lĩnh vực hoạt động và đặc điểm hoạt động của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt 2

1.3.1 Lĩnh vực hoạt động 2

1.3.2 Đặc điểm hoạt động 2

1.4 Khái quát về nguồn nhân lực của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt 3

1.4.1 Nguồn nhân lực của công ty 3

1.4.2 Nguồn vốn của công ty 4

1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật – công nghệ 4

1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt 5

PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG TÂN VIỆT 6

2.1 Thực trạng phòng hành chính-nhân sự của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt 6

2.1.1 Tình hình nhân lực 6

2.1.3 Sơ đồ tổ chức của phòng hành chính-nhân sự 7

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt 8

2.2.1 Nhân tố bên ngoài 8

2.2.2 Nhân tố bên trong 8

2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt 9

2.3.1 Thực trạng về quan hệ lao động của công ty 9

2.3.2 Thực trạng về tổ chức lao động và định mức lao động 9

2.3.3 Thực trạng về hoạch định nhân lực của công ty 10

2.3.4 Thực trạng về phân tích công việc của công ty 10

2.3.5 Thực trạng về tuyển dụng nhân lực của công ty 11

2.3.6 Thực trạng về đào tạo và phát triển nhân lực của công ty cổ phần phát triển

thương mại và xây dựng Tân Việt 12

2.3.7 Thực trạng về đánh giá nhân lực của công ty 13

2.3.8 Thực trạng về trả công lao động của công ty 14

2.3.9 Thực trạng về hiệu quả sử dụng lao động của công ty 14

PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG TÂN VIỆT VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 15

3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt 15

3.1.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt 15

3.1.2 Đánh giá thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt 15

3.1.3 Những vấn đề đặt ra đối với hoạt động quản trị nhân lực của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt 16

3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh và quản trị nhân lực của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt trog thời gian tới 16

3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt đến năm 2020 16

3.1 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 17

DANH MỤC VIẾT TẮT

3 NSDLĐ Người sử dụng lao động

7 Thuể TNDN Thuế thu nhập doanh nghiệp

DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH VẼ

BẢNG

Bảng 1.1 Tình hình nhân lực của công ty giai đoạn 2015-2017 3Bảng 1.2 Cơ cấu nguồn vốn của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựngTân Việt 4Bảng 1.3 kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần phát triển thương mại vàxây dựng Tân Việt giai đoạn 2015 đến 2017 5Bảng 2.1: Cơ cấu nhân lực của phòng HCNS trong ba năm 2015, 2016, 2017 6

SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.1 : Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng TânViệt 2

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Phòng Hành chính – Nhân sự 7

Sơ đồ 2.2: Quy trình đào tạo nhân viên công ty cổ phần phát triển thương mại và xâydựng Tân Việt 13

Sơ đồ 2.3 Quy trình đánh giá nhân lực của công ty cổ phần phát triển thương mại vàxây dựng Tân Việt 14

Bản mô tả công việc kỹ sư giám sát công trình

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN

THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG TÂN VIỆT

1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty cổ phần phát triển thương mại

và xây dựng Tân Việt

Tên giao dịch quốc tế: TAN VIET TRADING DEVELOPMENT ANDCONSTRUCTION JOINT STOCK CO

Trụ sở chính: Số 41, ngõ 158 Nguyễn Sơn, Phường Bồ Đề, Quận Long Biên, HàNội

Đại diện theo pháp luật : Giám đốc Nguyễn Dương Thông

Điện thoại: 0982262837

Giấy phép kinh doanh: 0105341215

Ngày cấp giấy phép: 01/06/2011 - Ngày hoạt động: 01/06/2011

Phương châm mà công ty đặt ra ngay từ khi mới bắt đầu hoạt động đó là “Chấtlượng, An toàn, hiệu quả”, trong đó mục tiêu “Chất lượng” được chú trọng hàng đầu.Chính vì mục tiêu đó mà công ty luôn cố gắng từng ngày để phát triển đội ngũ cán bộ

và đào tạo, tuyển chọn nhân lực giàu kinh nghiệm và trình độ chuyên môn cao Để bắtkịp với sự phát triển không ngừng của nước ta hiện nay, công ty đã và đang phát huysức mạnh tổng hợp bằng việc đổi mới liên tục và hoàn thiện mình hơn

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt

1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ

► Chức năng chung:

Chức năng của công ty là xây dựng hệ thống các công trình dân dụng,nhà ở, cung cấp các sản phẩm dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng về lĩnh vực xâydựng Bằng sự nỗ lực không ngừng nghỉ, công ty luôn cố gắng để mang tới cho kháchhàng những công trình, sản phẩm, dịch vụ tốt nhất và tiết kiệm nhất, mang lại giá trịcao hơn cho khách hàng, đạt được sự tín nhiệm của khách hàng cả về chất lượng côngtrình và an toàn thi công

► Nhiệm vụ chung :

- Xây dựng nhà các loại

- Tư vấn đầu tư xây dựng bao gồm: Quản lý dự án, lập báo cáo đầu tư, lập dự án

đầu tư, lập báo cáo kinh tế - kỹ thuật, thẩm tra thiết kế bản vẽ thi công và tổng dự toán công trình, lập hồ sơ mời thầu xây lắp, lập báo cáo đánh giá tác động dự toán

công trình, lập định mức và đơn giá xây dựng công trình, kiểm tra và chứng nhận vềchất lượng công trình, giám sát thi công xây lắp, khảo sát địa chất công trình.

- Nhận thầu thi công xây dựng công trình hạ tầng kỹ thuật, công trình dân dụng,

- Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng

1.2.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy

Sơ đồ 1.1 : Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng

Tân Việt

Nguồn: Phòng HCNS - Công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt

Công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt có cơ cấu tổ chứctheo chức năng, theo đó mỗi phòng ban trong công ty sẽ thực hiện một chức năng riêngbiệt Với đặc điểm ngành nghề của công ty thì cơ cấu tổ chức dạng này khá phù hợp nhờ

đó mà giúp cho công việc được thực hiện năng suất hơn, hiệu quả hơn

1.3 Lĩnh vực hoạt động và đặc điểm hoạt động của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt

1.3.1 Lĩnh vực hoạt động

Công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt hoạt động trong cáclĩnh vực chủ yếu sau:

- Xây dựng công trình dân dựng, nhà ở các loại (lĩnh vực chính)

- Hoạt động kiến trúc và tư vấn kỹ thuật

- Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng

- Phá dỡ, san lấp mặt bằng

- Xuất nhập khẩu vật tư, thiết bị xây dựng

CHỦ TỊCH HĐQT GIÁM ĐỐC

PHÒNG PHÁT TRIỂN DỰ ÁN

PHÒNG THI CÔNG XÂY DỰNG

1.3.2 Đặc điểm hoạt động

Do hoạt động trong lĩnh vực xây dựng và chủ yếu là xây dựng công trình dândụng, nhà ở các loại nên hoạt động sản xuất-kinh doanh của công ty cũng mang nhữngnét đặc trưng riêng của ngành:

Thời gian xây dựng những công trình dân dụng là rất dài, kết cấu công trình phứctạp, và đa số phải tiến hành thi công ở ngoài trời Do đó quá trình sản xuất rất phức tạp,sau khi công trình hoàn thành, công ty tiến hành bàn giao cho đơn vị sử dụng và trở côngtrình đó trở thành tài sản cố định của đơn vị đó Chất lượng công trình không nhận biếtđược ngay lập tức mà phải được kiểm nghiệm qua 1 thời gian nhất định

Thêm nữa, Vì đặc thù sản phẩm trong lĩnh vực của công ty là những công trìnhcố định tại nơi sản xuất, vì thế nên sẽ phải bị tác động trực tiếp bởi địa hình, địachất, Trong hoạt động trao đổi hàng hóa thì sản phẩm của công ty không trực tiếptrao đổi trên thị trường như các sản phẩm hàng hóa thông thường khác, nó sẽ chỉ cóđược sau khi ký kết hợp đồng xây dựng Vì thời gian xây dựng công trình là rất dài vàmất nhiều chi phí nên việc thanh toán công trình không diễn ra vào một lân mà sẽ ứngtheo từng giai đoạn căn cứ vào biên bản nghiệm thu, hạng mục công trình,

1.4 Khái quát về nguồn nhân lực của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt

1.4.1 Nguồn nhân lực của công ty

Nhìn vào số liệu ở bảng 1.1 chúng ta có thể thấy được xu hướng tăng dần số laođộng theo từng năm của công ty chứng tỏ công ty đang ngày càng phát triển hơn Ban đầulúc mới thành lập công ty chỉ có 97 nhân viên đến nay đã lên tới 168 nhân viên tăng 73%

so với năm 2015 Cơ cấu lao động của công ty thể hiện qua các chỉ tiêu đó là phân theogiới tính, phân theo trình độ chuyên môn và cuối cùng là tính chất công việc

Do đặc thù hoạt động trong ngành xây dựng nên tỉ lệ lao động là nam giới sẽnhiều hơn nữ giới Số lao động là nam chiếm khoảng 70% trên tổng số lao động củatoàn công ty Sự chênh lệch này là do đặc điểm sản xuất của công ty đòi hỏi phải cómột số lượng lớn công nhân lao động kỹ thuật phải làm các công việc hoạt độngthường xuyên ở bên ngoài và phải đi lại vận động nhiều hơn cho nên lực lượng laođộng nam giới luôn chiếm ưu thế Lao động nữ thường được phân bổ chủ yếu ở cáckhối văn phòng với các vị trí có tính chất công việc nhẹ nhàng hơn như là khối hànhchính nhân sự, phát triển dự án, kế toán tài chính

Số lượng lao động trực tiếp của công ty chiếm tỉ lệ cao hơn nhiều so với số lượnglao động gián tiếp, chiếm khoảng 80% so với tổng số lao động của công ty

Tính chất công ty là công ty sản xuất nên số lượng lao động có trình độ trung cấp

và công nhân kỹ thuật chiếm tỉ lệ khá cao so với tổng số lao động

Bảng 1.1 Tình hình nhân lực của công ty giai đoạn 2015-2017

Đơn vị: Người

Chỉ tiêu 2015 2016 2017 So sánh

2016/2015 2017/2016

Chênh lệch Tỷ lệ (%) Chênh lệch Tỷ lệ (%) Tổng số nhân lực 97 124 168 27 1.27 44 1.35

kỹ thuật 55 70 92 15 1.27 22 1.31

Nguồn: Phòng HCNS - Công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt

1.4.2 Nguồn vốn của công ty

Qua bảng 1.2 phân tích cơ cấu nguồn vốn ta có thể thấy nguồn vốn vay của công

ty tăng lên đáng kể qua các năm Cụ thể là so với năm 2015 thì vào năm 2016 vốn vaycủa công ty tăng tới 749 triệu đồng, đạt 100.19% Năm 2017 vốn vay của công ty tăng

1 tỷ 325 triệu so với năm 2016, đạt 129%.Vốn chủ sở hữu của công ty cũng tăngnhưng chỉ tăng nhẹ, không đáng kể Sự tăng lên của 2 yếu tố này đã làm cho tổngnguồn vốn của công ty tăng lên chứng tỏ công ty đã đạt hiệu quả tăng trưởng cao nhờvào việc tăng cường huy động vốn từ bên ngoài

Bảng 1.2 Cơ cấu nguồn vốn của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây

dựng Tân Việt

Đơn vị: Triệu đồng

Chỉ tiêu 2015 2016 2017

So sánh 2016/2015 2017/2016 Chênh

lệch

Tỷ lệ

(%)

Chênh lệch

Tỷ lệ (%) Vốn vay 3874 4623 5948 749 1.19 1325 1.29

Vốn chủ

sở hữu 2663 2793 2897 130 1.05 104 1.04Tổng

nguồn

vốn

Nguồn: Phòng HCNS - Công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt

1.4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật – công nghệ

Với đặc điểm của lĩnh vực sản xuất kinh doanh của mình, công ty trang bị nhữngmáy móc kỹ thuật chất lượng cao Đại đa số là máy móc đời mới và được nhập từnhiều nước công nghiệp trong đó chủ yếu là từ Nga và Nhật Bản Ví dụ như máy trộn

bê tông, máy khoan, dàn giáo khung sắt,…

Ở các khối văn phòng, Các trang thiết bị chiếu sáng và các trang thiết bị cần thiếtcho công việc cũng được công ty trang bị đầy đủ như: máy tính, điện thoại, máy in,máy chiếu …

1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt

Bảng 1.3 kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần phát triển thương

mại và xây dựng Tân Việt giai đoạn 2015 đến 2017

Đơn vị: Triệu đồng

Nguồn: Phòng HCNS - Công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt

Nhận xét: Qua bảng số liệu trên ta có thấy tổng doanh thu của công ty tăng liên

tục qua các năm, tỷ lệ lợi nhuận chứng tỏ công ty đã kinh doanh có hiệu quả trongkhoảng thời gian này tuy nhiên tốc độ tăng trưởng doanh thu còn thấp Giai đoạn2015– 2016 là 9,6% và giai đoạn 2016 – 2017 là 11,96% Mặc dù vậy nhưng trong nềnkinh tể đang khó khăn như hiện nay thì việc tăng trưởng doanh thu qua các năm đã làmột dấu hiệu đáng mừng Về mặt lâu dài, để đứng vững trong lĩnh vực xây dựng vốn

đã có rất nhiều đối thủ cạnh tranh thì công ty cần phải cố gắng nhiều hơn nữa

PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG

TÂN VIỆT

2.1 Thực trạng phòng hành chính-nhân sự của công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt

Bộ phận phụ trách Quản trị nhân lực của công ty là phòng hành chính-nhân sự

2.1.1 Tình hình nhân lực

Bảng 2.1: Cơ cấu nhân lực của phòng HCNS trong ba năm 2015, 2016, 2017

Đơn vị: Người

ST

T Họ và tên

Giới tính Trình độ Chức vụ Kinh nghiệm

1 Trần Thị Thu Trang Nữ Đại học Trưởng phòng 4

Nguồn: Phòng HCNS - Công ty cổ phần phát triển thương mại và xây dựng Tân Việt

Nhìn vào bảng trên chúng ta có thể thấy số lượng lao động ở bộ phận hành chínhnhân sự của công ty chỉ có 6 người chiếm tỷ lệ rất nhỏ trong tổng số lao động của công

ty Số lượng lao động là nữ giới nhiều hơn nam giới, chiếm khoảng 66,67% tổng sốlao động trong phòng hành chính-nhân sự Tuy nhiên những cán bộ đảm nhận công tác

trong bộ phận HCNS đều có năng lực cao, và có nhiều năm kinh nghiệm làm trongngành nhân sự Trưởng phòng là cán bộ có kinh nghiệm lâu năm găn bó với công ty,giúp sức cho Ban giám đốc duy trì hoạt động và phát triển các phòng ban trong côngchính vì thế mà giúp rất nhiều cho công ty trong công tác quản trị nhân lực

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của phòng hành chính-nhân sự

Chức năng và nhiệm vụ chính của phòng HCNS của công ty đó là:

- Tham mưu cho ban lãnh đạo công ty trong các công tác tổ chức, nhân sự, lương

thưởng, các chế độ chính sách, tuyển dụng, đào tạo,…

- Dựa trên kế hoạch và chiến lược kinh doanh của công ty để hoạch định nguồn

nhân lực

- Lập kế hoạch và tổ chức công tác tuyển dụng, đào tạo sao cho đáp ứng được

mục tiêu phát triển của công ty

- Xây dựng các quy chế về lương, thưởng, các biện pháp kích thích người lao

động

- Theo dõi và đánh giá tình hình sử dụng lao động

- Các công tác khác theo yêu cầu của ban lãnh đạo công ty

2.1.3 Sơ đồ tổ chức của phòng hành chính-nhân sự

Trưởng phòng

Phó phòng