Do vậy,em hiểu rõ được tầm quan trọng của các hoạt động Marketing ảnh hưởng đến quá trìnhkinh doanh của 1 doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp trong thị trường bất độngsản.. Chức n
Trang 1MỤC LỤC
MỤC LỤC 1
PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC 19 1
PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC 19 5
2.1 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động kinh doanh của công ty 5
2.1.1 Ảnh hưởng của nhân tố môi trường vĩ mô 5
2.1.2 Ảnh hưởng của nhân tố môi trường ngành 7
2.2 Thực trạng hoạt động marketing của công ty 7
2.2.1 Đặc điểm thị trường, khách hàng và các yếu tố nội bộ của công ty 7
2.2.2.Thực trạng nghiên cứu và phân tích marketing, chiến lược marketing/ thương hiệu của công ty 9
2.3 Thực trạng hoạt động marketing thương mại của công ty 10
2.3.1 Thực trạng về mặt hàng kinh doanh 10
2.3.2 Thực trạng về giá mặt hàng kinh doanh 11
2.3.3 Thực trạng về phân phối mặt hàng kinh doanh 11
2.3.4 Thực trạng về xúc tiến thương mại/truyền thông marketing của công ty 12
2.4 Thực trạng hoạt động quản trị chất lượng tại công ty 14
2.5 Thực trạng hoạt động logistic của công ty 14
PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CỦA CÔNG TY VÀ ĐỊNH HƯƠNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP.16 3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động kinh doanh và marketing của công ty 16
3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh và marketing 16
3.1.2 Đề xuất định hướng giải quyết các vấn đề đ t ra với công ty ă 17
3.2 Định hướng đề tài khóa luận 17
PHỤ LỤC 18
Trang 2Trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu tại trường Đại Học Thương Mại, em đãđược thầy cô cung cấp cho các kiến thức căn bản về chuyên ngành Marketing Do vậy,
em hiểu rõ được tầm quan trọng của các hoạt động Marketing ảnh hưởng đến quá trìnhkinh doanh của 1 doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp trong thị trường bất độngsản
Xuất phát từ ý nghĩa và tầm quan trọng này, qua quá trình thực tập, được tìm hiều,nghiên cứu tại Công ty Cổ phần Địa ốc 19 và nhận được sự giúp đỡ của TS.Cao TuấnKhanh, bộ môn Quản trị Marketing cùng các anh, chị trong công ty, em đã hoàn thànhbản báo cáo này
Báo cáo thực tập tổng hợp gồm 3 phần chính
Phần 1: Giới thiệu chung về công ty Cổ phần Địa ốc 19
Phần 2: Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Địa ốc 19
Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết của công ty và định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp
Trang 3DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT, KÍ HIỆU
1 Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Cổ phần Địa ốc 19. 18
3 Bảng 1.1 Kết quả kinh doanh trong 3 năm 2014-2016 4
4 Biểu đồ 2.1: Tỷ lệ khách hàng mục tiêu của công ty Cổ phần Địa ốc 19 8
5 Bảng 2.1: Bảng giá một số sản phẩm của công ty Cổ phần Địa ốc 19 21.22
6 Bảng 2.2: Phân bổ ngân sách xúc tiến thương mại/truyền thông marketing 13
7 Biểu đồ 2.2: Mức độ đóng góp doanh thu của các công cụ XTTM (năm
Trang 4PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC 19
1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty
Tên công ty
- Tên công ty bằng tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC 19
- Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: REAL ESTATE 19 JOINT STOCKCOMPANY
- Tên công ty viết tắt: ĐỊA ỐC 19
Địa chỉ trụ sở chính:
- Theo giấy phép kinh doanh: Liền kề 6D – 18 khu nhà ở liền kề C, 17 khu Đô thị
Mỗ Lao, Phường Mộ Lao, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Địa chỉ văn phòng Hà Nội: Tầng 11 , Tòa nhà An Phú Building - Số 24, HoàngQuốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
- Địa chỉ chi nhánh: 98B Trần Hưng Đạo, thị trấn Dương Đông, huyện Phú Quốc,tỉnh Kiên Giang, Việt Nam
Liên hệ:
- Tel: (84-24) 3200 3363 Phone: 0167.582.7519
- Email: hr@diaoc19.com.vn - phuquoc.net.vn@gmail.com
- Web: http://diaoc19.com.vn/ - https://phuquoc.net.vn/
1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty.
Tính đến hết năm 2013, cơ cấu tổ chức của công ty được cấu thành như sau:
(Phụ lục: Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Cổ phần Địa ốc 19.)
Cơ cấu tổ chức của công ty được thiết kế theo cấu trúc tuyến chức năng kết hợpvới tham mưu Với hình thức là một công ty cổ phần, cơ cấu tổ chức của công ty baogồm:
+ Hội đồng Thành viên: là những thành viên của bộ phận tham mưu cho công ty,đứng đầu là Chủ tịch Hội đồng Thành viên Bộ phận này có nhiệm vụ đưa ra ý kiến góp
ý, dự thảo quyết định cho lãnh đạo doanh nghiệp Chủ tịch Hội đồng Thành viên sẽ làngười tổng hợp ý kiến và truyền đạt lại cho lãnh đạo công ty cũng như thông tin lại tintức từ công ty cho Hội đồng Thành viên
+ Tổng giám đốc là người nằm quyền điều hành cao nhất đồng thời cũng là ngườiđại diện cho công ty có trách nhiệm trước Hội đồng Thành viên Dưới tổng giám đốcđược chia theo chức năng, giúp quản lý dễ dàng hơn nhờ việc phân định rạch ròi chức
Trang 5năng, bộ phận Tuy nhiên, vô tình nó lại làm bộ máy tổ chức doanh nghiệp trở nên cồngkềnh hơn
+ Phòng truyền thông, marketing: bao gồm 4 nhân viên, đứng đầu là giám đốctruyền thông Chức năng của phòng này là nghiên cứu, đảm bảo cho các trang web củacông ty hoạt động hiệu quả; thực hiện các chương trình marketing đến khách hàng mụctiêu, xây dựng và nâng cao thương hiệu nhằm tiếp cận nhiều khách hàng hơn, đẩy mạnhhiệu quả kinh doanh
+ Phòng kế toán, hành chinh nhân sự: bao gồm 4 nhân viên, đứng đầu là giám đốctài chính, bên dưới là 3 kế toán, 2 người làm việc tại chi nhánh Phú Quốc, 1 người làmviệc tại văn phòng Hà Nội Phòng kế toán có chức năng tổ chức, tham mưu toàn bộ hoạtđộng tài chính kế toán cảu cả công ty; làm thủ tục huy động vốn, vay tín dụng…; nộpthuế và các khoản đóng góp khác theo quy định của pháp luật và công ty; lập thống kê
và tính lương, đóng bảo hiểm cho nhân viên…
+ Phòng kinh doanh: đứng đầu là giám đốc kinh doanh Phòng kinh doanh đượcchia làm 3 phòng với 3 chức năng khác nhau: Phòng Nguồn với 15 nhân viên có chứcnăng tìm kiếm khách hàng, kết hợp với phòng truyền thông marketing để gia tăng datakhách hàng cũng như nhà cung ứng; phòng Kinh doanh dự án với 10 nhân viên có chứcnăng làm việc trực tiếp với khách hàng cũng như nhà cung ưng trong các thương vụkinh doanh dự án lớn, ví dụ như xây dựng khu khách sạn, resort…; phòng Kinh doanhđất thổ cư với 10 nhân viên làm việc trực tiếp trong các dự án mua bán đất thổ cư,những mảnh đất nhỏ Khác với những công ty khác, tại Địa ốc 19, nhân viên marketingkhông tiếp xúc trực tiếp với khách hàng mà là nhân viên kinh doanh Đội ngũ nhân viênkinh doanh được đào tạo bài bản để nói chuyện và làm việc với khách hàng giúp đạthiệu quả cao nhất
Trang 6Sơ đồ cơ cấu tổ chức phòng marketing.
Hình 1.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức phòng marketing
Các chức năng marketing được thực hiện chủ yếu trong phòng này Phòngmarketing được chia làm 2 bộ phận: SEO và Social Network Bộ phận SEO phụ tráchphân tích Seo Onpage, Offline của website, check độ khó của từ khóa, đánh giá ngânsách cho kế hoạch seo theo từ khóa cụ thể cho từng website, cập nhật các thuật toán mớicủa Google Bộ phận Social Network phụ trách nghiên cứu các tính năng, lên kế hoạchquảng cáo cho kênh chính là Facebook và các kênh phụ (Extra) Nhân viên content của
cả 2 bộ phận có chức năng biên soạn và tổ chức nội dung các bài viết liên quan đến sảnphẩm và công ty
1.3 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty.
Ngành nghề kinh doanh chủ yếu của công ty là kinh doanh bất động sản, bao gồm
2 hoạt động chính:
- Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất
- Kinh doanh bất động sản
Một số hoạt động kinh doanh nổi bật:
Năm 2013: ĐỘC QUYỀN phân phối dự án CT3 Nam Cường.
Năm 2014-2015: ĐẠI LÝ CẤP 1 của các dự án Green Hòa Bình, An Bình City,
Khu nhà ở Báo Nhân dân và Trung ương Dảng, Viện Kiểm sát (Ecolife Tây Hồ), Khunhà ở cán bộ chiến sĩ Bộ Quốc phòng
Năm 2016: ĐỘC QUYỀN phân phối Lacasa Villa
Trang 7Phân phối các dự án khác, bao gồm: Glexemco, Spendora, Xanh Villas, KimChung Di Trạch, Dương Nội, Cẩm Đình, Ngôi Nhà Mới, Vườn Cam, Nam 32, AIC,CIENCO 5 Mê Linh, Vincom Village, Xala…
Năm 2017: tập trung hoạt động tại thị trường Phú Quốc: hiện đang HỢP TÁC với
các dự án như Thung lũng tím, Sunset Sonato, CEO, VinGroup, Sun Group…
1.4 Một số kết quả kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây
Bảng 1.1 Kết quả kinh doanh trong 3 năm 2014-2016
đối
Tương đối
Tuyệt đối
Tương đối
để phát triển, chi phí đầu tư ít nhưng vẫn thu lại doanh thu và lợi nhuận lớn Tỷ suất lợinhuận/doanh thu năm 2014 là 27.3% tăng lên 33.9% vào năm 2015 và tiếp tục tăng lên54.7% vào năm 2016 cho thấy công ty đã kinh doanh có lãi và có thể vẫn tiếp tục tăngtrong tương lai
Trang 8PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
ĐỊA ỐC 19 2.1 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động kinh doanh của công ty.
2.1.1 Ảnh hưởng của nhân tố môi trường vĩ mô.
Kinh tế, chính trị - pháp luật, nhân khẩu và tự nhiên là những nhân tố của môitrường vĩ mô có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Dựatrên sự tác động của các nhân tố này, doanh nghiệp sẽ có những chiến lược phù hợp đểphát triển kinh doanh
•Môi trường kinh tế:
Theo thống kê của Cục Quản lý nhà và Thị trường bất động sản (Bộ Xây dựng),tính đến cuối tháng 2/2017, tổng giá trị tồn kho bất động sản còn khoảng 29.573 tỷđồng, giảm 1.450 tỷ đồng so với tháng 12/2016, tương đương mức giảm 4,67% Bêncạnh đó, dòng vốn FDI đổ vào bất động sản trong 2 tháng đầu năm 2017, theo Cục đầu
tư nước ngoài, đã lên tới 52,4 tỷ USD, chiếm 17,6% tổng vốn đầu tư, cho thấy bất độngsản vẫn duy trì sức hấp dẫn của một kênh đầu tư hiệu quả không chỉ với các nhà đầu tưtrong nước mà cả với nhà đầu tư nước ngoài
Với 254 dự án tổng vốn đầu tư đăng ký 377.836 tỷ đồng, Phú Quốc là một trongnhững điểm nóng đầu tư bất động sản nghỉ dưỡng Tốc độ phát triển của bất động sảnnghỉ dưỡng tại đảo ngọc Phú Quốc hiện tăng trưởng mạnh hơn so với thời điểm hai năm
về trước Phú Quốc được đánh giá đang ở vị trí của Phuket (Thái Lan) 10 năm trước.Hiện, tiềm năng tại đây mới chỉ được phát hiện và cái tên Phú Quốc bắt đầu xuất hiệntrên bản đồ đầu tư bất động sản nghỉ dưỡng
Thị trường ngày càng mở rộng, công ty càng có lợi thế Tuy nhiên, cũng vì thế mà
sự cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn Những năm gần đây, công ty phải cạnh tranh vớikhông chỉ các doanh nghiệp trong nước mà còn phải cạnh tranh với cả những doanhnghiệp nước ngoài, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài đang thâm nhập thị trườngBĐS Việt Nam
•Môi trường chính trị - pháp luật:
Các quy định của pháp luật có tác động rất lớn đến sự phát triển của thị trường bấtđộng sản Một số những quy định có ảnh hưởng lớn đến bất động sản như:
+ Quy định về hình thức đầu tư, phương thức giao dịch và điều kiện giao dịch sảnphẩm bất động sản (như việc bán đất phân lô, nhà chung cư, đất có hạ tầng)
+ Quy định về việc kinh doanh bất động sản, các đơn vị cá nhân nào được phéptham gia
Trang 9+ Quy định về việc sử dụng bất động sản của người nước ngoài trên lãnh thổ ViêtNam
+ Quy định về tư vấn, quản lý bất động sản
(Tham khảo thêm: Luật Kinh doanh bất động sản số 66/2014/QH13)
Sự thay đổi về đường lối chính sách của Nhà nước có thể có những tác động đếnthị trường BĐS nói chung và sự đầu tư vào lĩnh vực BĐS nói riêng Các rào cản gianhập hay rút lui giúp tạo được sự ổn định tuy nhiên cũng gây nhiều khó khăn cho nhữngcông ty BĐS vừa và nhỏ như Địa ốc 19 Nhưng nhìn chung, Việt Nam được đánh giá lànước có môi trường chính trị và xã hội ổn định so với các nước khác trong khu vực Do
đó, các hoạt động đầu tư, tư vấn về BĐS của doanh nghiệp sẽ gặp thuận lợi hơn, ít chịu
áp lực, rủi ro hơn so với các doanh nghiệp khác trong cùng khu vực
•Môi trường nhân khẩu:
Dân số hiện tại của Việt Nam là 95.604.988 người vào ngày 25/01/2018 theo sốliệu mới nhất từ Liên Hợp Quốc với mật độ dân số của Việt Nam là 308 người/km2.Năm 2017, tỷ lệ gia tăng dân số tự nhiên là dương 1.010.134 người
Gia tăng dân số dẫn đến nhu cầu về đất đai, nhà ở tăng cao Đây cũng là một trongnhững thuận lợi để phát triển ngành BĐS Khi đời sống con người được nâng cao, bấtđộng sản không còn chỉ là đất ở, mà còn phát triển các ngành BĐS du lịch, nghỉ dưỡng Công ty Cổ phần Địa ốc 19 đang từng bước hoàn thiện, phục vụ mọi nhu cầu củakhách hàng từ đất ở, đất nền xây dựng đến đất dự án
•Môi trường tự nhiên:
Có nhiều yếu tố tự nhiên ảnh hưởng đến thị trường BĐS, ví dụ như:
- Vị trí của BĐS: khả năng sinh lời do yếu tố vị trí BĐS mang lại càng cao thì giátrị của BĐS càng lớn Những BĐS nằm tại trung tâm đô thị hay một vùng nào đó sẽ cógiá trị lớn hơn những BĐS nhà đất cùng loại nằm ở các vùng ven trung tâm Việc xemxét đánh giá ưu thế về vị trí BĐS là cực kỳ quan trọng, đặc biệt là đối với việc xác địnhgiá đất
- Kích thước, hình thể, diện tích thửa đất hoặc lô đất: một diện tích, kích thướcthửa đất tối ưu khi nó thỏa mãn một loại nhu cầu của đa số dân cư trong vùng
- Đặc điểm trên mặt đất và dưới lòng đất (độ dày của lớp bề mặt, tính chất thổnhưỡng, tính chất vật lý…) mức độ ảnh hưởng của các yếu tố trên đến giá trị của BĐStùy thuộc vào mục đích sử dụng đất Ví dụ: độ màu mỡ của đất có thể rất quan trọng đốivới giá trị sử dụng vào mục đích nông nghiệp nhưng lại không quan trọng cho mục đíchxây dựng…
Trang 102.1.2 Ảnh hưởng của nhân tố môi trường ngành.
•Đối thủ cạnh tranh
Theo Tổng cục thống kê năm 2017, kinh doanh bất động sản là lĩnh vực có sốdoanh nghiệp thành lập mới và vốn đăng ký trong 2 tháng đầu năm tăng cao nhất so vớicùng kỳ năm trước (tăng 43,4% về số doanh nghiệp và tăng 63,8% về vốn đăng ký),trong khi số doanh nghiệp tạm ngừng hoạt động không đăng ký hoặc chờ giải thể củalĩnh vực này lại giảm 22,1% so với cùng kỳ năm trước, cho thấy thị trường bất động sảnđang có sự cạnh tranh rất khốc liệt
Đây cũng được cho là yếu tố ảnh hưởng nhất đến mục tiêu tăng trưởng của cácdoanh nghiệp bất động sản, với tỷ lệ 54,5% số doanh nghiệp khảo sát lựa chọn “đối thủcạnh tranh trong ngành” là rào cản tăng trưởng trong năm 2017
Theo đó, sự cạnh tranh của công ty là rất lớn đối với thị trường Phú Quốc nói riêng
và cả nước nói chung Đòi hỏi công ty phải luôn đưa ra được những chiến lược kinhdoanh cũng như marketing khác biệt để cạnh tranh Đối thủ càng nhiều thì sự cạnh tranhcàng khốc liệt Công ty không những phải cạnh tranh với những đối thủ hiện tại mà phảiluôn sẵn sàng cạnh tranh với những đối thủ tiềm ẩn trong tương lai
•Nhà cung ứng
Địa ốc 19 là công ty kinh doanh BĐS với hoạt động chính là tư vấn, môi giới chonhững khách hàng có nhu cầu mua đất tại Phú Quốc Vì thế nhà cung ứng cho công ty lànhững cá nhân, tổ chức có đất tại Phú Quốc, bán lại hoặc thông qua công ty để chuyểnquyền sở hữu mảnh đất đến tay khách hàng Hoạt động kinh doanh của công ty chịu ảnhhưởng cũng như sức ép lớn từ nhà cung ứng Nếu số lượng nhà cung ứng ít, họ dễ dàng
ép giá sản phẩm buộc công ty phải chấp nhận
•Khách hàng
Khách hàng cũng là một trong những nhân tố ngành có ảnh hưởng lớn đến hoạtđộng kinh doanh của công ty Nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng Doanh nghiệpphải luôn thay đổi để đáp ứng được những nhu cầu thay đổi đó
Hiện nay, nhu cầu về đất ở Phú Quốc không chỉ riêng đất đai xây dựng nhà ở màcòn đất nền để phát triển dự án du lịch, nghỉ dưỡng hay đất nền rộng lớn để trồng trọtvới diện tích lớn
2.2 Thực trạng hoạt động marketing của công ty
2.2.1 Đặc điểm thị trường, khách hàng và các yếu tố nội bộ của công ty
- Đặc điểm thị trường:
Trước năm 2017, công ty hoạt động trên thị trường toàn quốc, đặc biệt là thịtrường Hà Nội Tuy nhiên, bắt đầu từ năm 2017, công ty chuyển hoàn toàn thị trườngcủa mình vào huyện đảo Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang Phú Quốc là một trong những
Trang 11điểm nóng đầu tư BĐS hiện nay, được ví như Phuket của Thái Lan 10 năm trước Tiềmnăng phát triển bất động sản ở đây là rất lớn, tuy nhiên cũng vì thế mà công ty phải đốimặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các nhà đầu tư bất động sản trong nước cũng như nướcngoài
- Đặc điểm khách hàng mục tiêu:
Biểu đồ 2.1: Tỷ lệ khách hàng mục tiêu của công ty Cổ phần Địa ốc 19
Khách hàng của công ty: đối tượng khách hàng chính của công ty là:
+ Cá nhân, tổ chức có nhu cầu đầu tư BĐS tại Phú Quốc trong mảng du lịch, kinhdoanh khách sạn nhà hàng Đây là những khách hàng có nhu cầu mua những mảnh đấtnền có diện tích lớn, địa thế thuận lợi cho việc đi lại và phát triển du lịch
+ Cá nhân có vốn nhàn rỗi, dao động từ 5-40 tỷ Đầu tư dưới dạng mua đi bán lạihoặc đầu tư chờ tăng giá Những mảnh đất khách hàng cần mua có thể nhỏ để phục vụnhu cầu ở hoặc trồng trọt hoặc lớn hơn để xây dựng homestay, khách sạn…
- Đặc điểm các yếu tố nội bộ của công ty
*Nhân lực: Hiện nay, tổng số cán bộ nhân viên của công ty khoảng 60 người, bao
gồm cả 2 cơ sở làm việc Tại văn phòng Hà Nội có 4 nhân viên của phòng Marketing, 1
kế toán, giám đốc truyền thông Số còn lại làm việc tại văn phòng Phú Quốc Nhân lực
là nhân tố then chốt của công ty
*Tài chính: Là một công ty về BĐS, vốn dài hạn là một yếu tố vô cùng quan trọng.
Hiện nay, việc các ngân hàng giảm lãi suất, cho phép cơ cấu lại nợ cũ, doanh nghiệp sẽthoát khỏi sức ép bán tháo, bán rẻ Việc vay tiền cũng trở nên thuận lợi hơn Với vốnđiều lệ ban đầu chỉ có 20 tỷ đồng, nhưng 3 năm gần đây, doanh thu của công ty đạt mức
Trang 12trung bình là 300 tỷ đồng, cho thấy hoạt động kinh doanh của công ty đã đạt hiệu quảcao
*Cơ sở vật chất: Công ty có 2 văn phòng ở Hà Nội và Phú Quốc rộng rãi và được
trang bị đầy đủ trang thiết bị hiện đại Nhân viên công ty cũng được cung cấp máy tính
để làm việc, riêng nhân viên kinh doanh còn được hỗ trợ cả điện thoại để liên lạc vớikhách hàng
2.2.2.Thực trạng nghiên cứu và phân tích marketing, chiến lược marketing/ thương hiệu của công ty
Thực trạng nghiên cứu marketing, thu thập thông tin và phân tích thông tin.
Công ty đang thực hiện việc nghiên cứu về thị trường BĐS và nhu cầu về BĐS củakhách hàng Để có cách tiếp cận và thỏa mãn nhu cầu đó tốt nhất, thực hiện nghiên cứubằng cả phương pháp sơ cấp và thứ cấp Với nghiên cưu sơ cấp, công ty thu thập datakhách hàng thông qua chủ yếu là kênh online Công việc này phần lớn do phòngmarketing thực hiện Thu thập thông tin từ kênh online thông qua facebook, seo web,google adwords, email marketing Mọi thông tin, dữ liệu thu thập được sẽ được xử lí vàquản lí bởi phòng marketing Với nghiên cứu thứ cấp, công ty chủ yếu dựa trên các bàibáo, báo cáo về nghề nghề, lĩnh vực BĐS, những dữ liệu có sẵn đã được nghiên cứu và
sử dụng trước đó
Thực trạng chương trình và chiến lược marketing sản phầm/thương hiệu.
*Công ty nghiên cứu thị trường BĐS nói chung và thị trường BĐS Phú Quốc nói riêng
Xu hướng ngành BĐS Việt Nam trong tương lai:
- Có sự chuyển hướng mạnh sang phân khúc thị trường BĐS có giá vừa túi tiền,đáp ứng nhu cầu thật của đa số người có thu nhập trung bình, người có thu nhập thấp đôthị
- Phát triển kinh doanh BĐS qua mạng, tận dụng lợi thế công nghệ thông tin trong
kỷ nguyên kỹ thuật số
- Xu thế phát triển các dự án BĐS xanh, thân thiện môi trường, an toàn, đầy đủ tiệních, các dự án BĐS nghỉ dưỡng, khách sạn…
Thị trường BĐS Phú Quốc: Có hàng trăm dự án BĐS được cấp phép, hàng chục dự
án lớn nhỏ đang triển khai xây dựng và kinh doanh Theo thông kê từ Ban quản lý đảoPhú Quốc, hiện có khoảng 234 dự án được cấp phép đầu tư với tổng số vốn đăng ký lêntới hơn 337 nghìn tỷ đồng Sản phẩm bất động sản ở Phú Quốc hiện nay rất đa dạng,giao dịch sôi động đã thu hút không ít môi giới bất động sản từ Sài Gòn hay Hà Nội đổ
về Phú Quốc