hoàn thiện website cho công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe Việt Nam

Khi có bất cứ nhu cầu gì, họ sẽdùng Google tìm kiếm, chat hỏi bạn bè, dùng Facebook để tham khảo thông tin, … Do đó, nếu bạn không có website, sẽ gần như không có khả năng bạn tiếp cận đ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Hà Nội, 2018

LỜI MỞ ĐẦU

Sau khi tốt nghiệp THPT và bước chân vào cánh cửa trường Thương Mại, chúng

em được những giảng viên giảng dạy những kiến thức cơ bản, lý thuyết nền móng củanhững môn chuyên ngành và đại cương Đó là những kiến thức nền tảng, là nền móng,hành trang cho những sinh viên chúng em có những viên gạch đầu tiên để xây dựnglên một tương lai phía trước Từ những kiến thức lý thuyết cơ bản đó, cộng với việcđược đi thực tập chuyên ngành, giúp sinh viên bọn em có được những cái nhìn thực tếhơn, cái nhìn khái quát hơn về công việc cũng như định hướng của bản thân trongtương lai và cũng như trang bị cho bản thân những kỹ năng cần thiết, đầy đủ đến khirời khỏi ghế nhà trường

Trong quá trình thực tập, em đặc biệt chú ý và quan tâm tới kế hoạch hoàn thiệnwebsite cho công ty nhằm có thể cải thiện tính năng, tạo vị thế cạnh tranh cho công ty

Vì vậy đề tài khóa luận em lựa chọn là:” hoàn thiện website cho công ty cổ phần sángkiến nâng cao sức khỏe Việt Nam”

Trong thời gian thực tập tại Công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khoẻ quốc tế

Việt Nam em đã học hỏi và tích lũy được những kiến thức vô cùng quý báu Em xin

chân thành cảm ơn ban giám đốc, các anh chị trưởng phòng cùng toàn thể các anh chịcán bộ nhân viên trong công ty đã tạo điều kiện và tận tình giúp đỡ em rất nhiều trongviệc nghiên cứu cũng như thu thập tài liệu

Mặc dù đã cố gắng hoàn thành luận văn trong phạm vi và khả năng có thể Tuynhiên, bài luận không thể tránh khỏi những sai sót Em mong nhận được sự đóng góp ýkiến của thầy cô để nội dung khóa luận có thể hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU i

MỤC LỤC ii

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iv

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẤN ĐỀ HOÀN THIỆN WEBSITE CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SÁNG KIẾN NÂNG CAO SỨC KHỎE 1

VIỆT NAM 1

1.1 Những khái niệm cơ bản 1

1.1.1 Website là gì? 1

1.1.2 Thế nào là một website chuyên nghiệp 1

1.1.3 Vai trò của website 2

1.2 Một số lý thuyết về vấn đề nghiên cứu 3

1.2.1 Tổng quan về một website giới thiệu công ty 3

1.2.2 Lợi ích và vai trò của website trong doanh nghiệp 4

1.2.3 Trang chủ của website 5

1.2.4 Lời giới thiệu 6

1.2.5 Hồ sơ năng lực 6

1.2.6 Liên hệ 7

1.2.7 Công cụ hỗ trợ xây dựng website: Sublime Text 3, HTML5, CSS3, Javascript, Jquery, Bootstrap, … 7

1.2.8 Những lưu ý khi hoàn thiện website 9

1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu 10

1.3.1 Tình hình nghiên cứu trong nước 10

1.3.2 Tình hình nghiên cứu trên thế giới 11

Chương 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG WEBSITE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÁNG KIẾN NÂNG CAO 13

SỨC KHOẺ VIỆT NAM 13

2.1 Tổng quan về công ty 13

2.1.1 Quá trình thành lập công ty 13

2.1.2 Cơ cấu tổ chức 13

2.1.3 Lĩnh vực hoạt động 14

2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần đây 14

2.2 Thực trang triển khai website tại công ty cổ phần sáng kiên nâng cao sức khoẻ Việt Nam 15

2.2.1 Thuận lợi và khó khăn khi triển khai website 15

2.2.2 Khái quát website của công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khoẻ Việt Nam 15

2.3 Đánh giá thực trạng website tại công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khoẻ Việt Nam 21

2.3.1 Ưu điểm 21

2.3.2 Hạn chế 21

2.3.3 Nguyên nhân dẫn đến các hạn chế còn tồn tại 22

Chương 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN WEBSITE CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SÁNG KIẾN NÂNG CAO SỨC KHOẺ VIỆT NAM 23

3.1 Quan điểm phát triển website cho công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khoẻ Việt Nam 23

3.2 Đề xuất phát triển website cho công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe quốc tế Việt Nam 23

3.2.1 Về hoàn thiện website cho công ty 23

3.2.2 Phát triển website cho công ty 26

KẾT LUẬN 33

TÀI LIỆU THAM KHẢO 34

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Bảng 2.2: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty (đơn vị: VNĐ) 14

Hình 1.1: Website công ty Vinamilk 10

Hình 1.2 Website công ty Innovate 10

Hình 1.3 Website công ty MBATIME 11

Hình 1.4: Website công ty thực phẩm chức năng IMC 11

Hình 1.5: Website: http://www.eldoradostone.com 12

Hình 1.6: Website: http://www.denisechandler.com 12

Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty 13

Hình 2.3: Trang chủ website http://vnhi.com.vn/ 16

Hình 2.4: About website http://vnhi.com.vn/ 16

Hình 2.5: Portfolio của website http://vnhi.com.vn/ 17

Hình 2.6: Send Email của website http://vnhi.com.vn/ 17

Hình 2.7: Contact của website http://vnhi.com.vn/ 18

Hình 3.1: Giao diện công cụ Google PageSpeed Insights 24

Hình 3.2: các công việc của công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe Việt Nam 25

Hình 3.3: Một mục công việc chi tiết của công ty 26

Hình 3.4: Các đối tác của Vnhi 26

Hình 3.5: SiteCheck Results của Vnhi 29

Hình 3.6: Website Details của Vnhi 30

Hình 3.7: Blacklist Status của Vnhi 30

Hình 3.8: Phần mềm uhchat 32

Hình 3.9: Nhúng uhchat vào website 32

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẤN ĐỀ HOÀN THIỆN WEBSITE CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SÁNG KIẾN NÂNG CAO SỨC KHỎE

Trang mạng có thể được xây dựng bằng nhiều ngôn ngữ lập trình khác nhau Vídụ: PHP, ASP.NET, Java, Ruby on Rails, …

Website được giao tiếp và hiển thị cho người dùng truy cập bằng các phần mềmđược gọi là trình duyệt website Một số trình duyệt website nổi tiếng có thể kể đến nhưInternet Explorer, Chrome, Firefox, …

1.1.2 Thế nào là một website chuyên nghiệp

Thiết kế website chuyên nghiệp thực sự là điều cần thiết và quan trọng đối vớidoanh nghiệp thực sự muốn thiết kế website riêng cho công ty của họ Website khiđược hoàn thiện phải đảm bảo các tiêu chí sau:

Website đó phải bảo đảm thời gian vận hành thường xuyên, hạn chế tôi đa thờigian ngắt quãng

Website đó phải có tốc độ tải trang nhanh Theo thống kê chung, người dùngkhông đủ kiên nhẫn quá 10 giây khi vào một trang web mà vẫn chưa thấy có thànhphần nào trong trang web xuất hiện

Website phải có giao diện, hình ảnh, màu sắc bắt mắt, thu hút được ngườidùng truy cập

Website đó phải có bố cục, trình bày thông tin đầy đủ, hợp lý, không quárườm ra và dư thừa, phù hợp với nhu cầu người dùng mà doanh nghiệp hướng đến

Website đó phải có sự tương tác cao, giữ chân được người dùng ở lâu hơn trêntrang web của bạn để tìm hiểu thông tin Từ đó cũng giúp cho website của bạn tăngđược tỉ lệ chuyển đổi từ một người truy cập web trở thành khách hàng của bạn caohơn

Các thông tin sản phẩm, dịch vụ, giới thiệu doanh nghiệp cần phải đầy đủ và

rõ ràng, giúp người truy cập có thể tìm hiểu được thông tin về bạn một cách dễ dàng

Các chức năng của website phải dễ dàng sử dụng, tập trung vào những nhu cầucần thiết và tránh các thủ tục rườm rà, không phù hợp với người dùng khó tính và thiếukiên nhẫn

Một tiêu chí cuối cùng và mang tính tổng quát, website đó phải mang lại lợiích kinh doanh của doanh nghiệp, là một công cụ hỗ trợ đắc lực giúp doanh nghiệptăng doanh số và tiết kiệm thời gian, chi phí

1.1.3 Vai trò của website

Ngày nay, công nghệ thông tin ngày càng phát triển, chính vì thế việc áp dụngnhững bước đi mới nhất của nhân loại giúp chúng ta bắp kịp xu thế cũng như hướngđến tương lai Trong đó, website của công ty chứa nhiều vai trò quan trọng:

Bộ mặt của doanh nghiệp trên Internet

 Thời đại luôn thay đổi như hiện nay, chúng ta đang sống trong 2 thế giới: thếgiới thực và internet Việc trưng bày hình ảnh của công ty với bộ mặt của doanhnghiệp ra ngoài thế giới thực sẽ là trụ sở, văn phòng, vị trí địa lý, bộ brochure, danh

thiếp, … song song đó thể hiện bộ mặt của doanh nghiệp trên internet sẽ là website.

Thương hiệu được nâng tầm

 Khi khách hàng có nhu cầu, họ sẽ xem xét website của nhiều công ty cung cấpsản phẩm, dịch vụ họ mong muốn Nếu doanh nghiệp có website chuyên nghiệp hơn sẽtạo được dấu ấn tốt hơn, chính điều này cũng sẽ thu hút cho khách hàng hơn và cónhiều cơ hội bán hàng hơn

Khách hàng đang ở trên Internet

 Việt Nam đang có 32 triệu thuê bao internet Khi có bất cứ nhu cầu gì, họ sẽdùng Google tìm kiếm, chat hỏi bạn bè, dùng Facebook để tham khảo thông tin, … Do

đó, nếu bạn không có website, sẽ gần như không có khả năng bạn tiếp cận được một sốlượng khách hàng tiềm năng khổng lồ đang ngày ngày lục tung internet để phục vụcho vô số nhu cầu

Giao tiếp và chăm sóc khách hàng

 Website cung cấp thông tin 1 chiều tuy nhiên, bạn vẫn có thể sử dụng webiste

để khảo sát ý kiến khách hàng, xem họ đánh giá thế nào về những sản phẩm, dịch vụbạn đang cung cấp

Thu hút khách hàng tiềm năng

 Một website được thiết kế tốt (bao gồm cả giao diện và tương tác), cộng vớinhững phương pháp Online Marketing như SEO, Google Adwords, banner quảng cáo,

… sẽ thu hút được một lượng khách hàng tiềm năng đên với doanh nghiệp

Cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng

 Việc bạn đưa bất cứ thông tin gì lên website sẽ ít tốn thời gian cho bạn phảingồi tư vấn cho từng người Hãy dùng nó để cung cấp những thông tin quan trọng màbạn muốn truyền tải đến khách hàng

Bán hàng 24/7

Phân tích tâm lý khách hàng

Nền tảng của Internet Marketing

Tiết kiệm chi phí nhưng hiệu quả cao

1.2 Một số lý thuyết về vấn đề nghiên cứu

1.2.1 Tổng quan về một website giới thiệu công ty.

Sự phát triển mạnh mẽ và không ngừng của ngành công nghệ thông tin hiện đại,đặc biệt là mạng Internet đã làm xuất hiện nhiều loại website Vậy website là gì và nó

có ý nghĩa như thế nào đối với cuộc sống của con người?

1.2.1.1 Website là gì?

Website hay còn gọi là trang web, là một công cụ dùng để truyền tải thông tin,quảng cáo, giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ, mô hình hiệu quả nhất hiện nay mà cácdoanh nghiệp, cá nhân có thể sử dụng để bán hàng, giao tiếp hoặc trao đổi trực tuyến.Đây cũng được coi là công cụ hỗ trợ không thể thiếu đối với các hoạt động quảng cáo,kinh doanh, bán hàng của các doanh nghiệp và cá nhân hiện nay

1.2.1.2 Website có những loại nào?

1 Phân loại theo dữ liệu

Web tĩnh: Web tĩnh là web có dữ liệu không thay đổi hoặc ít khi thay đổi.Website này không có hệ thống quản lý nội dung và người dùng không thể chỉnh sửahay thay đổi bất cứ dữ liệu gì được

Web động: Web động hiện nay được đa số người dùng sử dụng bởi sự tiện lợitrong việc quản lý nội dung và có khả năng tương tác cao với người dùng mặc dù cóchi phí cũng tương đối cao và cần nhiều kiến thức về chuyên ngành

2 Phân loại theo đối tượng

Web doanh nghiệp: Doanh nghiệp sử dụng website với mục đích quảng bá, giớithiệu thông tin, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng, đồng thời cập nhậtnhững thông tin về các chương trình khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm mới, sự kiện nổibật,…nhằm mục đích tiếp cận tối ưu đến khách hàng và có thể đẩy mạnh hoạt động

kinh doanh mang lại lợi nhuận tối ưu Ngoài ra, các cửa hàng, shop bán hàng do cánhân làm chủ có thể dùng cách này để mở rộng phạm vi người mua và đồng thời tươngtác trực tiếp với khách hàng qua việc trả lời, bình luận, gọi điện trực tiếp.

Web cá nhân: Web cá nhân phổ biến được sử dụng với đối tượng là người nổitiếng, họa sĩ, doanh nhân, thiết kế đồ họa, Đây là nơi họ tương tác với người hâm

mộ và tự giới thiệu, PR cho chính bản thân mình

3 Phân loại theo hình thức sử dụng

Web tin tức: Web tin tức được phát triển nền tảng trên báo giấy truyền thốngnhưng được mở rộng trên mạng Internet bởi sự tương tác với người dùng cao và thờigian nhanh chóng hơn Đây là một dạng website cung cấp thông tin về mọi lĩnh vựctrong đời sống, ví dụ: dantri, vnexpress, kênh 14, …

Web thương mại điện tử: Website này được thành lập với mục đích tiện lợi choviệc tham khảo thông tin và mua bán hàng online, hạn chế ngắn thời gian mua bánhàng hóa và có thể mua bán ở mọi lúc, mọi nơi trên thế giới thông qua việc thanh toánDiễn đàn (forum): Website này được coi là nơi tương tác mạnh mẽ nhất vớingười dùng bởi mọi người có thể tham gia bình luận, nói chuyện ở bất cứ diễn đàn nào

có đăng ký làm thành viên Mặc dù có sự can thiệp và ảnh hưởng bởi các Admin, tuynhiên đây vẫn là dạng website có lượt truy cập rất lớn hiện nay, có thể kể đến một sốdiễn đàn như: tinhte, voz, webtretho,

Mạng xã hội: Đây là website có lượt người sử dụng lớn nhất hiện nay bởi sựthông dụng và độc lập Mỗi người có tài khoản riêng và có thể đăng tải thông tin cánhân, xem thông tin của bạn bè, người tương tác, trò chuyện, gọi điện, kết bạn, đăngảnh, … Một số mạng xã hội phổ biến là: Facebook, Google+, Twitter, Instagram,Zalo

1.2.2 Lợi ích và vai trò của website trong doanh nghiệp.

1.2.2.1 Vai trò của website trong doanh nghiệp

 Tạo lập một văn phòng giao dịch điện tử, hiệu quả sử dụng cao, hoạt động24/24 với chi phí thấp hơn nhiều so với một văn phòng giao dịch thông thường

 Thực hiện các giao dịch thương mại trên phạm vi toàn cầu và kinh doanh trênmạng Internet dưới các hình thức điện tử khác nhau

 Mở rộng thị trường, giới thiệu sản phẩm-dịch vụ của doanh nghiệp bạn quakênh tiếp thị mới trên mạng Internet.

 Tăng cường uy tín doanh nghiệp trên thị trường qua việc quảng bá các thươnghiệu sản phẩm dịch vụ trên phạm vi toàn thế giới

 Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua các thông tin điện tử trao đổi trực tuyến

 Giảm các chi phí và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp bạn qua việc mở rộngcác hình thức tiếp xúc, liên lạc điện tử với đối tác, khách hàng truyền thống và kháchhàng tiềm năng khác

1.2.2.2 Lợi ích của website trong doanh nghiệp

 Website có thể đóng vai trò một tờ rơi giới thiệu về công ty, sản phẩm và dịch

vụ cung cấp với những hình ảnh và có thể có các file âm thanh và hình ảnh phong phú,sống động Đối tác, khách hàng có thể truy cập vào xem một cách nhanh chóng, khôngmất thời gian chờ đợi gửi qua đường bưu điện Doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiềuchi phí in ấn, gửi thư và luôn cập nhật được thông tin một cách thuận lợi Đây cũng làmột phương tiện xây dựng hình ảnh công ty chuyên nghiệp trong mắt khách hàng

 Trên website, doanh nghiệp có thể đưa những mục lục đầy đủ nhất về sảnphẩm với những hình ảnh và thông tin chi tiết của mỗi sản phẩm Khách hàng có thểtìm sản phẩm theo thuộc tính, theo mã hàng, theo giá cả, một cách nhanh chóng

 Doanh nghiệp có thể hỗ trợ khách hàng thông qua website như giải đáp cácthắc mắc, tư vấn, cung cấp tài liệu kỹ thuật, đăng ký bảo hành, và có thể chat trựctuyến với khách hàng Thông qua website, khách hàng cũng có thể liên hệ với doanhnghiệp một cách nhanh nhất

 Công cụ cung cấp thông tin:Website là một công cụ cung cấp thông tin quantrọng của doanh nghiệp không những cho đối tượng khách hàng mà còn cho các đốitượng khác như: nhà đầu tư, cổ đông, đối tác, thông tin đại chúng.Ngoài ra, các ứngdụng web rất phong phú và đa dạng có thể ứng dụng trong rất nhiều hoạt động sảnxuất và kinh doanh của doanh nghiệp

1.2.3 Trang chủ của website

1.2.3.1 Trang chủ là gì?

Trang chủ (home page) được ví như phòng khách của một căn nhà, mỗi vị kháchkhi đến nhà đều phải đến phòng khách trước tiên rồi sau đó mới đến các phòng khác

Cũng như vậy website có trang chủ là “phòng khách” khi ai đó truy cập vào websitethì điều đầu tiên họ thấy chính là trang chủ (home page) Trang chủ bao gồm các thôngtin chính và gắn gọn cho cả website, nó còn chứa các liên kết quan trọng đến các trang

có thông tin liên quan khác

Trang chủ được thiết kế theo một cách hoàn mĩ nhất, đẹp nhất, dễ hiểu mà ấntượng nhất, bởi nó là trang quan trọng, nó bao quát hay bản tóm tắt về cả một trangweb nên bên trong website có những gì đẹp nhất, hay nhất sẽ được thể hiện ở đây, từ

đó trang chủ mang tính chất quảng bá cho sản phẩm mà bạn muốn quảng cáo

1.2.3.2 Trang chủ quan trọng ra sao?

Trang chủ mang tính chất như một trang quảng cáo tốt nhất cho sản phẩm củabạn Bởi vậy trong mỗi website không thể thiếu sự hiện diện của home page, nó là bắtbuộc phải có trong mỗi trang web Nhưng làm sao để phát huy được tính quan trọngcủa nó

Trước tiên là phải do người thiết kế web, họ phải tạo ra một giao diện websitecuốn hút ngay từ lần đầu tiên khách hàng click vào, lúc đó mới có % hi vọng lớn giữchân khách hàng xem các bài tiếp theo Một trang chủ cuốn hút bao gồm hình ảnh màusắc hài hòa, hấp dẫn – nội dung đủ ý mà vẫn gây sự tò mò – giao diện dễ dùng – tảitrang web nhanh và một số yếu tố khác Do đó họ luôn luôn phải có những dự ánupdate lại trang chủ để website tiếp cận gần nhất với google và khách hàng

Website phải có thiết kế giao diện phù hợp với mọi lứa tuổi, tiện lợi dễ sử dụng,các thông tin của trang web và các liên kết đến web con khác được sắp xếp gọn gàng,

có trình tự Làm sao để khách hàng có thể thấy được mọi thông tin về các sản phẩm

mà bạn cần quảng bá càng nhiều càng tốt Nội dung (content) home page chuẩn SEO,càng hấp dẫn thì càng thu hút đông đảo lượng truy cập về các web page con khác

1.2.4 Lời giới thiệu

1.2.4.1 About Us trong website là gì?

Lời giới thiệu là nơi mà công ty sử dụng để nói về cơ cấu tổ chức, nhân sự, các vịtrí quan trọng trong bộ máy điều hành công ty

Trong khi phần Home page như là phòng khách thì phần about chính là nơi đểkhách hàng hiểu hơn về bộ máy, cách thức vận hành của công ty Qua đó hiểu hơn vềcách thức làm việc, nguồn nhân lực, sự chuyên nghiệp trong lĩnh vực và cuối cùng làtạo dựng niềm tin cho khách hàng

1.2.4.2 Định nghĩa một Lời giới thiệu tốt

 Làm nổi bật thông tin chính: Đầu tiên, yếu tố quan trọng nhất cho một tranggiới thiệu là phải làm nổi bật được nội dung chính Tất cả những điều khác sẽ hoàntoàn vô dụng nếu nội dung và bố cục không hướng đến cùng một mục tiêu Mục tiêu

đó là nói cho người dùng biết bạn có thể làm những gì cho họ và bạn đã từng làmnhững gì cho những người khác

 Cung cấp những thông tin cần thiết: Một số trang dành toàn bộ không gian chỉ

để nói về những việc công ty làm và chẳng đề cập gì đến nhân viên công ty Một sốtrang khác lại làm ngược lại Nếu website không cung cấp những thông tin cần thiết,thì thực sự AU của họ chưa chắc hiệu quả

 Cung cấp những bằng chứng, lời chứng thực và báo cáo xác thực: Một trang

AU tốt luôn cần đề cập đến những thành công trong quá khứ, thành tích, … Điều quantrọng cho những trang như thế này là phải đưa ra ví dụ cụ thể lý do tại sao websitehoặc blog của bạn đáng để đọc

 Đừng để yếu tố thiết kế phủ nhận giá trị

1.2.5 Hồ sơ năng lực

1.2.5.1 Portfolio là gì?

Portfolio được hiểu đó chính là các sản phẩm cụ thể chứa đựng các thông điệp

mà người sở hữu muốn truyền tải, gửi gắm hay thể hiện với một đối tượng nào đó.Trên phương diện kinh doanh chuyên nghiệp, portfolio có thể hiểu là nơi tóm tắt vàlưu trữ các sản phẩm, năng lực cụ thể của cá nhân hoặc tổ chức, doanh nghiệp đến cáckhách hàng tiềm năng Hay theo như nghĩa cơ bản mà chúng ta vẫn thường gọi đó là

“Hồ sơ năng lực”.[CITATION por \l 1066 ]

1.2.5.2 Vai trò của portfolio và các tiêu chí đánh giá

Ngày nay người ta thường đánh giá, so sánh các tổ chức, đối tác, doanh nghiệpbằng hồ sơ năng lực của họ Nhưng thực tế hồ sơ năng lực thường được xây dựng theohướng chủ quan Chính vì thế thông thường người đánh giá sẽ xem portfolio như mộtkênh và phương tiện để tham khảo và biết nhiều thông tin hơn về đối tượng, đơn vịđược nói đến trong porfolio đó, bên cạnh đó cũng kết hợp các phương tiện khác đểquyết định xem đó có phải là đối tượng hợp tác tiềm năng hay không

Các nội dung thông thường thể hiện trong portfolio:

Trang liên hệ là nơi mà người dùng, khách hàng tiềm năng thấy được và có cách

để liên lạc với bạn Đó là điều cần thiết cho việc duy trì mối quan hệ đối với kháchhàng Cho dù chúng ta đang nói thương mại điện tử, tạp chí, các trang web cá nhân,dịch vụ trực tuyến, người dùng sẽ thường tìm ra một trang liên hệ như là phương tiệnđầu tiên của họ về thông tin liên lạc với bạn Tuy nhiên nhiều nhà thiết kế website bỏqua trang liên hệ, trong khi đó trang liên hệ là một trong những trang quan trọng nhấtcủa website

1.2.6.2 Tầm quan trọng của một trang liên hệ

Một trang liên hệ tốt có thể hưởng lợi từ bất kỳ loại hình kinh doanh nào Nó cóthể cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách giúp người dùng với các vấn đề của

họ Nó cũng có thể giúp doanh nghiệp cải tiến sản phẩm và dịch vụ của mình bằngcách cung cấp một kênh thông tin phản hồi có giá trị Như thế sẽ là tăng sự tương tácgiữa người dùng và khách hàng, qua đó tiếp cận với khách hàng dễ dàng hơn

Những thông tin có thể xuất hiện trên trang liên hệ:

 Địa chỉ email liên kết

 Số điện thoại doanh nghiệp

 Bản đồ tương tác (google maps)

sử dụng miễn phí tuy nhiên cũng có phiên bản trả phí của Sublime Text.[ CITATION sub \l

1066 ]

Những ưu điểm nổi trội:

 Làm nổi bật code

 Các chức năng cơ bản của việc biên soạn

 Kho package (addons) cực lớn gồm nhiều chức năng hay cung cấp từ bên thứ 3

 Các phím tắt hữu ít và nhanh chóng

 Project - Quản lý và thao tác nhanh dự án của bạn

 Hỗ trợ build và run đa nền tảng

1.2.7.2 HTML5

HTML là chữ viết tắt của cụm từ HyperText Markup Language (dịch là Ngônngữ đánh dấu siêu văn bản) được sử dụng để tạo một trang web, trên một website cóthể sẽ chứa nhiều trang và mỗi trang được quy ra là một tài liệu HTML[ CITATION HTM \l

1066 ]

HTML5 là phiên bản mới nhất, cải tiến nhất của HTML và sẽ có nhiều đặc điểmnổi trội:

 Ít phụ thuộc vào các plugin cho các chức năng

 Scripting nên được thay thế bằng markup bất cứ khi nào có thể

CSS3 là phiên bản mới nhất của CSS Nó giúp công việc định dạng của chúng ta

dễ dàng, thuận tiện hơn nhờ việc tách nhỏ thành các modules, đồng thời cũng bổ sungthêm một số tính năng mới, giúp cho website khi kết hợp các hiệu ứng sẽ trở nên đẹpmắt hơn trong mắt người dùng, khách hàng

1.2.7.4 Javascript

Javascript: Javascript là một ngôn ngữ lập trình kịch bản dựa vào đối tượng pháttriển có sẵn hoặc tự định nghĩa ra, javascript được sử dụng rộng rãi trong các ứng dụngWebsite Javascript được hỗ trợ hầu như trên tất cả các trình duyệt như Firefox,Chrome, thậm chí các trình duyệt trên thiết bị di động cũng có hỗ trợ.[ CITATIONJav \l 1066 ]

Hiện nay có rất nhiều thư viện và framework được viết bằng javascript như:

 AngularJS: Một thư viện dùng để xây dựng ứng dụng Single Page

 NodeJS: Một thư viện được phát triển phía Server dùng để xây dựng ứng dụngrealtime

 Sencha Touch: Một Framework dùng để xây dựng ứng dụng Mobile

 ExtJS: Một Framework dùng xây dựng ứng dụng quản lý (Web Applications)

 jQuery: Một thư viện rất mạnh về hiểu ứng

 ReactJS: Một thư viện viết ứng dụng mobie

1.2.8 Những lưu ý khi hoàn thiện website

1.2.8.1 Xác định mục đích

Thiết kế website cũng chính là một cách đầu tư tài chính Chúng ta cần xác định

rõ mục đích hoàn thiện website là gì? Ví dụ: giới thiệu, quảng bá hình ảnh doanhnghiệp, quảng bá sản phẩm mới, là kênh kinh doanh chủ đạo của doanh nghiệp, …Việc xác định rõ ràng mục tiêu xây dựng website giúp chúng ta khoanh vùng đốitượng tiềm năng, từ đó có sự chuẩn bị kĩ càng và đầy đủ nhất để hiện thực hóa ý tưởngcủa mình

1.2.8.2 Đặt tiêu chí cho website

Sự bùng nổ của mạng xã hội khiến việc cạnh tranh giữa các thương hiệu vô cùngkhốc liệu, xu hướng kinh doanh online hầu hết được các doanh nghiệp lựa chọn Vìvậy việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và khách hàng tiềm năng để đề ra những tiêuchí mà website phải đạt được

 Website phải đẹp mắt, ấn tượng, có điểm nhấn, thu hút người truy cập Nộidung phải đầy đủ, hấp dẫn, đúng trọng tâm cần quảng bá

 Website cần đảm bảo có lượng truy xuất cao, ổn định, và thân thiện với cáccông cụ tìm kiếm, tính bảo mật cao

 Dễ dàng quản trị, cập nhật nội dung, thuận tiện cho khách hàng nắm bắt thông tin1.2.8.3 Xác định những việc phải làm

Việc thiết kế một website mang dấu ấn, sự khác biệt của riêng công ty cần thiếtkế

 Về giao diện: đưa ra màu sắc chủ đạo gắn liền với thương hiệu

 Về nội dung: Phải truyền tải được nội dung bạn muốn truyền đạt đến kháchhàng là gì?

 Về hệ thống tính năng web: phải đầy đủ tính năng, tiện ích Hệ thống tínhnăng càng đơn giản, nhiều tiện ích, thực sự mang lại giá trị cho người dùng thì tỉ lệthành công của web càng cao

1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu

1.3.1 Tình hình nghiên cứu trong nước

Các công ty ở Việt Nam đã nhìn ra được tầm quan trọng của việc xây dựngwebsite đem lại được những lợi ích to lớn Cộng với lợi thế chi phí để xây dựngwebsite tiếp cận người dùng là không lớn, chính vì thế các công ty này đã xây dựnglên website của riêng mình để tiếp cận người dùng, một cách marketing hiệu quả.Các công ty ở Việt Nam có những website quảng bá hình ảnh tốt, điển hình như:

 Công ty Vinamilk

Hình 1.1: Website công ty Vinamilk

 Công ty Innovate

Hình 1.2 Website công ty Innovate

 Công ty cửa cuốn MBATIME

Hình 1.3 Website công ty MBATIME

 Công ty thực phẩm chức năng IMC

Hình 1.4: Website công ty thực phẩm chức năng IMC

Điểm chung của các website này đều là những website có hình thức bắt mắt, độcđáo, ấn tượng và thu hút người dùng Điều này giúp tạo ấn tượng tốt đẹp với kháchhàng, tạo bước đệm đem lại lợi nhuận trong tương lai.

1.3.2 Tình hình nghiên cứu trên thế giới

Trên thế giới với nền công nghệ thông tin vượt trội nên các sản phẩm của họ đều

là những sản phẩm đi tiên phong trong các lĩnh vực, những công nghệ mới nhất, tốtnhất đều được họ áp dụng Những website đã và đang phát triển ở Việt Nam đều đanghoàn thiện và xây dựng dựa trên những bước tiến đó Những website của họ thực sựthu hút và đem đến sự mới lạ cho khách hàng

Ví dụ:

Hình 1.5: Website: http://www.eldoradostone.com

Hình 1.6: Website: http://www.denisechandler.com

Chương 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG WEBSITE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÁNG KIẾN NÂNG CAO

SỨC KHOẺ VIỆT NAM 2.1 Tổng quan về công ty

2.1.1 Quá trình thành lập công ty

 Thành lập ngày 28/11/2011

 Thay đổi kinh doanh 4 lần từ 2011 đến 2017

 2018 đang có kế hoạch thay đổi vốn điều lệ từ 1 tỷ lên 10 tỷ

 Thành tưu đạt được: Là đơn vị độc quyền cung cấp 1 số sản phẩm đặc thù củalĩnh vực y tế, giao thông của 1 số hãng trên thế giới Như phần mềm chẩn đoán hìnhảnh PACS của PACSPLUS, Phần mềm giám sát giao thông của GASTO

 Là đơn vị tư vấn về CNTT tin cậy của Bộ Y Tế

 LÀ đơn vị đầu tiên ở VN xây dựng phầm mềm bác sỹ gia đình đã được đăng

ký bản quyền sở hữu tác giả

 Là 1 trong 5 đơn vị triển khai thành công thí điểm hệ thống PACS tại bệnhviện được đăng ký thí điểm theo quyết định 4868 của BYT về thí điểm hệ thống chẩnđoán hình ảnh không cần in phim

2.1.2 Cơ cấu tổ chức

2.1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty 2.1.2.2 Chức năng, thành phần các bộ phận trong công ty

 Ban HĐQT: Họp thường lệ 1 năm 1 lần, và họp bất thường theo đề xuất củathành viên HĐQT

 Ban GĐ: Đưa ra hướng đề xuất phát triển công ty, điều hành công ty