Vũ Th Thu Uyênị... BAN TỔNG GIÁM ĐỐCHỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG BAN TGD KHỐI HỖ TRỢ KHỐI CHI PHÍ KHỐI DOANH THU Cookies Cracker Candies Buns Cakes Snack Kem, sữa chua.
Trang 1B CÔNG TH Ộ ƯƠ NG
TR ƯỜ NG Đ I H C CÔNG NGHI P HÀ N I Ạ Ọ Ệ Ộ
-TI U LU N Ể Ậ
LÝ THUY T QU N LÝ KINH DOANHẾ Ả
Đ tài: ề KINH ĐÔ Giáo viên h ướ ng d n ẫ Ths.Nguy n Th Trang Nhungễ ị
Sinh viên th c hi n ự ệ 1. Tr n Qu c Tu n Anhầ ố ấ
2. Vương Th Hàị
3. Nguy n Th Hoaễ ị
4. Bùi Th Huy nị ề
5. T B o Ng cạ ả ọ
6. Nguy n Thái S nễ ơ
7. Vũ Th Thu Uyênị
Trang 2PH N I: TÌM HI U CÁC THÔNG TIN SAU V DOANH NGHI PẦ Ể Ề Ệ
1 Tên đăng kí kinh doanh đ y đ ầ ủ: Công ty c ph n Kinh Đô (1993)ổ ầ
2 Hình th c pháp lý c a doanh nghi p ứ ủ ệ : công ty c ph n ( CTCP)ổ ầ
3 Các dòng s n ph m mà hi n nay doanh nghi p đang cung c p trên ả ẩ ệ ệ ấ
th tr ị ườ ng: Bánh Snack, Bánh Cookies, Bánh m n Cracker, Bánh tặ ươi, Bánh nướng (gatô, pie, x p…), K oố ẹ Chocolate, K o các lo i.ẹ ạ Bánh
cookieBánh snackBánh cracker AFC - CosyK o sôcôlaK o c ng và ẹ ẹ ứ
m mBánh mì m n,ng tBánh bông lanBánh kemKem đá Kido'sBánh Trung ề ặ ọ thu Kinh ĐôMì ăn li n KiDoề
4 Quy mô doanh nghi p: đ a ch tr s chính, s l ệ ị ỉ ụ ở ố ượ ng nhà máy, s ố
l ượ ng chi nhánh, s đ c c u t ch c ơ ồ ơ ấ ổ ứ
Đ a ch tr s chính: 6/43 Qu c l 13, Phị ỉ ụ ở ố ộ ường Hi p Bình Phệ ước, Qu n ậ
Th Đ c, TP.HCMủ ứ
S lố ượng nhà máy: 4 nhà máy
S lố ượng chi nhánh:
Tr i qua quá trình 10 năm xây d ng và phát tri n, đ n nay công ty Kinh Đô cóả ự ể ế các công ty thành viên v i t ng s lao đ ng h n 6000 ngớ ổ ố ộ ơ ười:
- Công ty c ph n Kinh Đô t i TP HCM.ổ ầ ạ
- Công ty c ph n Kinh Đô Bình Dổ ầ ương
- Công ty c ph n ch bi n th c ph m Kinh Đô mi n B c.ổ ầ ế ế ự ẩ ề ắ
- Công ty c ph n kem KI DOổ ầ
- Công ty TNHH xây d ng và ch bi n th c ph m Kinh Đô – H th ng Kinh Đô ự ế ế ự ẩ ệ ố Bakery
S đ c c u t ch cơ ồ ơ ấ ổ ứ
Hà N i, 10 tháng 04 năm 2020 ộ
Trang 3BAN TỔNG GIÁM ĐỐC
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
VĂN PHÒNG BAN TGD
KHỐI HỖ TRỢ KHỐI CHI PHÍ
KHỐI DOANH
THU
Cookies
Cracker
Candies
Buns
Cakes
Snack
Kem, sữa
chua
Trang 4PH N II: LÝ THUY T HÀNH VI CÓ K HO CHẦ Ế Ế Ạ
V n Đ Mà Nhãn Hi u Bánh Mì T ấ ề ệ ươ i Kinh Đô G p Ph i ặ ả
V i m c tiêu c a s n ph m là ph c v cho b a ăn sáng v i kh u hi u làớ ụ ủ ả ẩ ụ ụ ữ ớ ẩ ệ mang l i nhi u năng lạ ề ượng cho ngày m i Bánh mì tớ ươi kinh đô l i g p ph iạ ặ ả
v n đ đó là có quá nhi u món ăn sáng vi t nam v i giá ti n ch nh nh h nấ ề ề ở ệ ớ ề ỉ ỉ ơ
m t ít nh ng có kh u v ngon h n nh bánh mỳ k p xu t hi n nhi u trên v aộ ư ẩ ị ơ ư ẹ ấ ệ ề ỉ
hè m i bu i sáng ỗ ổ
Ở đây ta nói đ n ế nhu c u khách hàng ầ khi ch n món ăn b a sángọ ữ Ngo iạ
tr nh ng t p khách hàng có th i gian n u ăn nhà, thì t p khách hàng cóừ ữ ậ ờ ấ ở ậ
xu hướng ăn ngoài sẽ có nhu c u là Ngon, Ti n, An toànở ầ ệ
+ Ngon: tùy vào kh u v m i ngẩ ị ỗ ười nh ng nhìn chúngư Các đ ăn sáng VN khá đa d ngồ ở ạ
+ Ti n: Bên l đệ ề ường có r t nhi u các xe đ y bán đ ănấ ề ẩ ồ sáng v i th c đ n nhi u món, Kh ch c n d ng xe l đớ ự ơ ề ỉ ầ ừ ở ề ường là có th mauể
đc Còn bánh tươi KD, s n ph m có mang l i s ti n l i trong vi c mang điả ẩ ạ ự ệ ợ ệ
xa, đ để ược lâu h n so v i các s n ph m trên.ơ ớ ả ẩ
+ An toàn th c ph m: V i thự ẩ ớ ương hi u Kinh Đô đã t oệ ạ
ni m tin r t l n cho khách hàng so v i các quán xá hay xe đ y v a hè Nh ngề ấ ớ ớ ẩ ỉ ư
vi c 1 s n ph m ch có h n s d ng 7-10 ngày mà không ph i quán nàoệ ả ẩ ỉ ạ ử ụ ả cũng có th bán k p thì vi c ta mua ph i bánh đã h t h n là không hi m g p.ể ị ệ ả ế ạ ế ặ
Trang 5Quá nhi u s n ph m tề ả ẩ ương t và tr ng bày m t hàng kémự ư ặ
Đ n mùa Trung thu m i c a hàng bán bánh k o/t p hóa đ u có các s n ph mế ọ ử ẹ ạ ề ả ẩ bánh trung thu các hãng khác nhau và h u h t s n ph m đ n l thầ ế ả ẩ ơ ẻ ường không
có v trí view đ p trong c a hàng D n đ n không t o đị ẹ ử ẫ ế ạ ược nhu c u khách hàngầ mua s n ph m mà còn ph thu c nhi u và s gi i thi u c a ngả ẩ ụ ộ ề ự ớ ệ ủ ười bán Th 2ứ
vi c ch phân ph i cho các c a hàng bán l khi n cho chi phí ship tăng và khôngệ ỉ ố ủ ẻ ế
t i u hóa v n chuy nố ư ậ ể
K Ho ch Trong Tế ạ ương Lai
Trang 6V S n Ph mề ả ẩ
- Hi n nay, vi c d th a lệ ệ ư ừ ượng calo d n đ n th a cân đang ngày các ph ẫ ế ừ ổ
bi n Vì v y xu ng hế ậ ố ướng tiêu dùng các s n ph m có ít calo đang d n ả ẩ ầ nhi u lên trong c ng đ ng.ề ộ ồ
+ Hi n nay các lo i bánh trên th trệ ạ ị ường đ u t p trung vào ngon, ng t ề ậ ọ
ho c pha thêm s a,v.v.v co th các ph huynh mu n mua bánh cho các ặ ữ ể ụ ố con ăn nh ng l i s đ ng t có nhi u calo nên làm h không mua n aư ạ ợ ồ ọ ề ọ ữ Tuy đó ch là m t t p khách hàng nh - không l n Nh ng đó là xu hỉ ộ ậ ỏ ớ ư ướng
c a xã h i có tri n v ng trong tủ ộ ể ọ ương lai Công ty có th đi trể ướ ạc t o các dòng s n ph m tả ẩ ương t nh ng có đ c tính ít ng t hay gi m calo thành ự ư ặ ọ ả
ph n bánhầ
V Đ a Đi m Bán Hàngề ị ề
- V i xu hớ ướng trên th trị ường thì vi c mua hàng online đã r t ph bi n và ệ ấ ổ ế
DN cũng c n ph i đ t “ m t chân vào” mô hình này.ầ ả ặ ộ
+ DN c n có kênh bán hàng trên các n n t ng bán hàng onl và đầ ề ả ược công khai chính ch đ lo i b các chân r t vì v i bàn hàng mô hình trên DN ủ ể ạ ỏ ế ớ không c n các chân r t giúp bán đầ ế ược hàng
Bán Hàng
Trang 7PH N III: LÝ THUY T NGU N L CẦ Ế Ồ Ự
1 Phân tích nhóm 3 ngu n l c t i doanh nghi p theo quan đi m ồ ự ạ ệ ể
Barney(1991): Ngu n l c h u hình, ngu n l c con ng ồ ự ữ ồ ự ườ i, ngu n l c ồ ự
t ch c ổ ứ
*Ngu n l c h u hình:ồ ự ữ
- Ngu n l c tài chính:ồ ự
+ V n đi u l lên 150 t VNĐ ( năm 2002)ố ề ệ ỉ
- Tài s n c đ nh:ả ố ị
+ Nhà xưởng: M r ng nhà xở ộ ưởng lên g n 60000ầ métvuông
+ H th ng phân ph i c a Kinh đô tr i kh p 64 t nh và thành ph v i 200 ệ ố ố ủ ả ắ ỉ ố ớ nhà phân ph i và g n 70000 đi m bán l ố ầ ể ẻ
+Công ty nh p m t dây chuy n s n xu t bánh Snack v i công ngh c a ậ ộ ề ả ấ ớ ệ ủ
Nh t b n tr giá trên 750.000 USD(1993-1994)ậ ả ị
+Công ty cũng đ u t dây chuy n s n xu t bánh Cookies v i công ngh và ầ ư ề ả ấ ớ ệ thi t b hi n đ i c a Đan M ch tr giá 5 tri u USD(1996)ế ị ệ ạ ủ ạ ị ệ
+Công ty ti p t c đ u t dây chuy n thi t b s n xu t bánh mì,bánh bông ế ụ ầ ư ề ế ị ả ấ lan công nghi p v i t ng tr giá đ u t trên 1,2 tri u USD(1997-1998)ệ ớ ổ ị ầ ư ệ
+ Công ty đ u t m t dây chuy n s n xu t Bánh m n Cracker t châu Âu trầ ư ộ ề ả ấ ặ ừ ị giá trên 2 tri u USD(Năm 2000)ệ
+ Công ty đ u t thêm m t dây chuy n s n xu t K o c ng và m t dây ầ ư ộ ề ả ấ ẹ ứ ộ chuy n s n xu t K o m m hi n đ i v i t ng tr giá 2 tri u USD(Năm 2001)ề ả ấ ẹ ề ệ ạ ớ ổ ị ệ +Công ty đ u t m i m t dây chuy n s n xu t bánh bông lan công nghi p ầ ư ớ ộ ề ả ấ ệ
c a Ý tr giá 3 tri u USD(năm 2004)ủ ị ệ
- Ngu n l c công ngh :ồ ự ệ
+ Trong nh ng năm qua, Kinh đô đã khá chú tr ng vào ho t đ ng PR các ữ ọ ạ ộ
chương trình qu ng cáo không thả ường xuyên di n ra.ễ
+ Không ch chú tr ng đ n l i nhu n, công ty Kinh Đô cũng luôn chú tr ng ỉ ọ ế ợ ậ ọ
đ n các ho t đ ng gi i trí, l h i cho công nhân viên và các ho t đ ng xã h i.ế ạ ộ ả ễ ộ ạ ộ ộ
+ Trong các đ t tung ra s n ph m m i thì Kinh đô sẽ s d ng t i lo i công cợ ả ẩ ớ ử ụ ớ ạ ụ
ch y u là trên báo và trên truy n hình.ủ ế ề
*Ngu n l c con ngồ ự ười:
Trang 8+ Kinh Đô duy trì không khí làm vi c gia đình, anh em g n bó v i nhau, ngệ ắ ớ ười tài
có quy n hề ưởng c ph n c a công ty, có đi u ki n tr i qua nhi u th thách t ổ ầ ủ ề ệ ả ề ử ừ
th c ti n sinh đ ng đ trự ễ ộ ể ưởng thành, đi u đó kích thích lòng say mê và sáng t o ề ạ Lãnh đ o luôn ph i n l c đ theo k p h i nh p, mu n th ph i h c t đ ng ạ ả ỗ ự ẻ ị ộ ậ ố ế ả ọ ừ ồ nghi p, ph i bi t giao vi c, giao quy n,giao trách nhi m, hi u và đánh giá đúng ệ ả ế ệ ề ệ ể năng l c c a m i ngự ủ ỗ ười
+Toàn th nhân viên, công nhân c a Kinh Đô luôn làm vi c h t mình vì s m nh ể ủ ệ ế ứ ệ
ph c v khách hàng v i nh ng s n ph m đ y tâm huy t,đ c đáo và cá tính.ụ ụ ớ ữ ả ẩ ầ ế ộ
+Kinh đô có l c lự ượng nhân s c p cao m nh, ban lãnh đ o có t m nhìn,kh ự ấ ạ ạ ầ ả năng ho ch đ nh chi n lạ ị ế ược,ph n l n nhân viên có trình đ chuyên môn, có tay ầ ớ ộ ngh cao.ề
*Ngu n l c t ch c:ồ ự ổ ứ
+ Chi n lế ược:Hai chi n lế ược chính là th c hi n chi n thu t sáp nh p, liên ự ệ ế ậ ậ
doanh,liên k t, h p tác và m r ng đa d ng hóa ngành ngh ế ợ ở ộ ạ ề
+M c tiêu: V trí đ ng đ u trong ngành s n xu t bánh k o, không ch chi m lĩnh ụ ị ứ ầ ả ấ ẹ ỉ ế
th trị ường trong nước mà còn vươn ra t m th gi i.ầ ế ớ
+Tri t lí kinh doanh:”ế Kinh Đô luôn đi tìm s khác bi t cho mình,t o m t l i đi ự ệ ạ ộ ố riêng trong kinh doanh, trong phát tri n s n ph m và c đ u t ”ể ả ẩ ả ầ ư
+V i chính sách nhân s đúng đ n, Kinh Đô đã thu hút và gi chân đớ ự ắ ữ ược nh ng ữ nhân tài th c s , lòng trung thành c a nhân viên đự ự ủ ược nâng cao lên h n Không ẳ khí và tác phong làm vi c đã chuyên nghi p h n h n Không khí và tác phong làmệ ệ ơ ẳ
vi c đã chuyên nghi p h n h n, d n thích nghi v i xu th h i nh p v i qu c t ệ ệ ơ ẳ ầ ớ ế ộ ậ ớ ố ế ngày nay
2 S d ng tiêu chu n VRIN đ c th hóa 4 tiêu chu n c a ngu n l c trong ử ụ ẩ ể ụ ể ẩ ủ ồ ự doanh nghi p bao g m: ngu n l c có giá tr , ngu n l c hi m,ngu n l c ệ ồ ồ ự ị ồ ự ế ồ ự không th b t chi c hoàn toàn, ngu n l c có đ ể ắ ế ồ ự ượ c vì các lí do l ch s Thông ị ử qua ho t đ ng phân tích trên hãy xác đ nh y u t nào t o nên l i th c nh ạ ộ ị ế ố ạ ợ ế ạ tranh b n v ng c a doanh nghi p mà các anh / ch đang tìm hi u ề ữ ủ ệ ị ể
* Theo quan đi m ngu n l c RBV, l i th c nh tranh c a doanh nghi p b t ể ồ ự ợ ế ạ ủ ệ ắ ngu n t ngu n l c mà doanh nghi p s h u (Grant, 1991; Barney, 1991) ồ ừ ồ ự ệ ở ữ
Trang 9Ngu n l c t o l i th c nh tranh có 4 đ c đi m sau, theo mô hình VRIN c a ồ ự ạ ợ ế ạ ặ ể ủ Barney (1991):
Ngu n l c Có giá tr (valuable): ồ ự ị
+Ph m vi s n ph m l n: giúp Kinh đô ti p c n t i và ph c v đạ ả ẩ ớ ế ậ ớ ụ ụ ược toàn
b nhu c u th trộ ầ ị ường v i nh ng th hi u khác nhauớ ữ ị ế
+Nhân l c lành ngh : Nó giúp Kinh đô qu n lí h th ng doanh nghi p m tự ề ả ệ ố ệ ộ cách hi u quệ ả
+Hình nh thả ương hi u: đem l i giá tr và quan tr ng đ i v i s hi n di nệ ạ ị ọ ố ớ ự ệ ệ tri nể
+Nghiên c u và phát tri n: Nó giúp Kinh đô liên t c đ i m i và đáp ng ứ ể ụ ổ ớ ứ nhu c u c a th trầ ủ ị ường
Ngu n l c khan hi m (rare): ồ ự ế
+Nhân l c lành ngh : Có, Kinh Đô đi trự ề ước các công ty khác v m t qu n líề ặ ả ngu n nhân l cồ ự
+Ph m vi s n ph m l n:Không hoàn toàn hi m,H u Ngh và Bibica cũng ạ ả ẩ ớ ế ữ ị giao d ch trong m t ph m vi l nị ộ ạ ớ
+Máy móc thi t b : Kinh đô s h u nh ng dây chuy n s n xu t bánh k o ế ị ở ữ ữ ề ả ấ ẹ
m i 100% và hi n đ i nh t t i Vi t Namớ ệ ạ ấ ạ ệ
+Công th c bí m t: hi mứ ậ ế
+Hình nh thả ương hi u:Không d đ xây d ng m t hình nh thệ ễ ể ự ộ ả ương hi uệ
m nh nh Kinh đôạ ư
Ngu n l c Khó b t chồ ự ắ ước hay sao chép (In-imitable):
+Ph m vi s n ph m l n: ạ ả ẩ ớ
+Nhân l c lành ngh : R t khó đ b t chự ề ấ ể ắ ướ ợc l i th c nh tranh đế ạ ượ ạc t o
ra b i ngu n nhân l c lành nghở ồ ự ề
+Công th c bí m t: Không th b t chứ ậ ể ắ ước được
+Kĩ năng và chi phí ti p th : Khó sao chép vì chi phí caoế ị
+Hình nh thả ương hi u: Không th b t chệ ể ắ ước
Khó có th thay th (Non-substitutable): ể ế
các kh năng càng khó nh n th y càng khó có th tìm ra cái thay th và càng ả ậ ấ ể ế thách th c v i các đ i th n u nó mu n b t chứ ớ ố ủ ế ố ắ ước chi n lế ượ ạc t o giá tr ị
M c dù các đ i th m t doanh nghi p không th b t chặ ố ủ ộ ệ ể ắ ước m t cách chính xác ộ ngu n l c c a doanh nghi p khác nh ng v n thay th b ng m t ngu n l c ồ ự ủ ệ ư ẫ ế ằ ộ ồ ự
tương t cho phép th c hi n chi n lự ự ệ ế ược gi ng v i doanh nghi p s h u ngu n ố ớ ệ ở ữ ồ
l c đ c bi t Vì v y, ch khi đ c tính khó có th thay th đự ặ ệ ậ ỉ ặ ể ế ược ch ng minh thì ứ
Trang 10m t ngu n l c m i có th đ m b o l i th c nh tranh b n v ng c a doanh ộ ồ ự ớ ể ả ả ợ ế ạ ề ữ ủ nghi p.ệ
Y u t t o nên l i th c nh tranh c a doanh nhi p:ế ố ạ ợ ế ạ ủ ệ
L i th c nh tranh c a doanh nghi p là b t c th gì mà công ty có th ợ ế ạ ủ ệ ấ ứ ứ ể làm th c s t t(s vự ự ố ự ượt tr i c a doanh nghi p) so v i các công ty đ i th ộ ủ ệ ớ ố ủ +S n ph m c a DN có s khác bi t mà khách hàng đánh giá cao.ả ẩ ủ ự ệ
+D ch v c a doanh nghi p t t h n đ i thị ụ ủ ệ ố ơ ố ủ
+Năng l c qu n tr t t t o ra các s n ph m ngày càng t t, r và n đ nh ự ả ị ố ạ ả ẩ ố ẻ ổ ị
h n.ơ
+Thông tin v s n ph m c a DN t i khách hàng có ph m vi và m t đ ề ả ẩ ủ ớ ạ ậ ộ
h n đ i th ơ ố ủ
+Thương hi u c a DN t t h n so v i đ i th ệ ủ ố ơ ớ ố ủ
Y u t t o nên l i th c nh tranh b n v ng c a doanh nhi p:ế ố ạ ơ ế ạ ề ữ ủ ệ
+Th nh t, ph i t p trung khai thác t t n n t ng kinh doanh c t lõi và có ứ ấ ả ậ ố ề ả ố chi n lế ược qu n tr t t ả ị ố
+Th hai, ph i xây d ng h th ng v n hành t t.ứ ả ự ệ ố ậ ố
+Công th c bí m tứ ậ
PH N IV: LÝ THUY T Đ I DI NẦ Ế Ạ Ệ
1 Em hãy tìm hi u c u trúc ho t đ ng c a doanh nghi p em l a ch n đ ể ấ ạ ộ ủ ệ ự ọ ể phân tích đánh giá các nhân t nh h ố ả ưở ng đ n m i quan h đ i di n và ế ố ệ ạ ệ
nh ng mâu thu n trong m i quan h đ i di n ữ ẫ ố ệ ạ ệ
-Thương hi u bánh k o Kinh Đô ho t đ ng theo mô hình công ty c ph n Công ệ ẹ ạ ộ ổ ầ
ty g m có các thành ph n ch ch t nh Ch t ch h i đ ng qu n tr kiêm giám ồ ầ ủ ố ư ủ ị ộ ồ ả ị
đ c đi u hành: Tr n Minh Thành ( ông n m gi 10,9% c ph n ) Phó ch t ch ố ề ầ ắ ữ ổ ầ ủ ị kiêm T ng gi m đ c: Tr n L Nguyên (ông cùng v n m gi 12,0% c ph n) ổ ả ố ầ ệ ợ ắ ữ ổ ầ Phó giám đ c: Vố ương Ng c Xi m,Vọ ề ương B u Linh Và các thành viên khác trong ử ban lãnh đ o chi m 3,9% Ngoài ra còn nh ng c đông khác.ạ ế ữ ổ
-Các c đông có quy n tham d D i h i đ ng c đông tr c ti p ho c y quy n ổ ề ự ạ ộ ồ ổ ự ế ặ ủ ề cho ngườ ại đ i di n tham d Nh ng ngệ ự ữ ườ ại đ i di n này thay m t c đông bi u ệ ặ ổ ể quy t d a trên s lế ự ố ượng c ph nổ ầ
Trang 11-Có th nói Kinh Đô cũng có s d ng Lý thuy t đ i di n trong quá trình v n ể ử ụ ế ạ ệ ậ hành công ty Trong Lý thuy t đó đ c p t i m i quan h gi a m t bên là ngế ề ậ ớ ố ệ ữ ộ ười
ch mà đây là các c đông s h u c ph n và m t bên là ngủ ở ổ ở ữ ổ ầ ộ ườ ại đ i di n th c ệ ự
hi n các công vi c Khi ngệ ệ ườ ại đ i di n có nh ng l i th v m t s thông tin ệ ữ ợ ế ề ộ ố cùng v i đó là l i ích khác so v i l i ích c a ông ch Thì khi đó sẽ n y sinh ra cácớ ợ ớ ợ ủ ủ ả mâu thu n trong quan h đ i di n Lý thuy t đã ch ra hai mâu thu n c b n là:ẫ ệ ạ ệ ế ỉ ẫ ơ ả + Mâu thu n v l i nhu n gi l iẫ ề ợ ậ ữ ạ
+ Mâu thu n v dòng ti nẫ ề ề
+ Mâu thu n v phân b r i roẫ ề ố ủ
· Mâu thu n v l i nhu n gi l i.ẫ ề ợ ậ ữ ạ
Trong công ty c ph n các c đông thổ ầ ổ ường mu n chia c t c ti n m t nhi u ố ố ứ ề ặ ề
h n Trong khi đó ngơ ườ ại đ i di n l i mu n gi l i l i nhu n đ phát tri n công ệ ạ ố ữ ạ ợ ậ ể ể ty
· Mâu thu n v dòng ti n.ẫ ề ề
Mâu thu n l i ích có th phát sinh qua th i gian c a dòng ti n Ch s h u sẽ ẫ ợ ể ờ ủ ề ủ ở ữ quan tâm t i t t c c các đ ng ti n đ n t các d án trong tớ ấ ả ả ồ ề ế ừ ự ương lai Th ế
nh ng đ i v i ngư ố ớ ườ ại đ i di n thì h hay quan t i t i nh ng d án l i nhu n cao ệ ọ ơ ớ ữ ự ợ ậ trong ng n h n trong th i gian kí k t h p đ ng làm vi c c a h ắ ạ ờ ế ợ ồ ệ ủ ọ
· Mâu thu n v phân b r i ro ẫ ề ố ủ
Người ch thủ ường mu n chuy n giao càng nhi u r a ro cho ngố ể ề ử ườ ại đ i di n càngệ
t t, trong khi v n mu n t i thi u hoá chi phí qu n lý Ngố ẫ ố ố ể ả ười ch mu n đ m b o ủ ố ả ả
t i thi u các y u t r i ro, trong khi v n mu n nh n đố ể ế ố ủ ẫ ố ậ ược nhi u h n l i ích t ề ơ ợ ừ công ty
2 Trong nh ng trữ ường h p nào mà ngợ ườ ủi y quy n và ngề ườ ại đ i di n có ệ
th có nh ng mâu thu n và mô t nh ng c ch qu n lý nh m h n ch ể ữ ẫ ả ữ ơ ế ả ằ ạ ế hành vi ph c v l i ích cá nhân c a ngụ ụ ợ ủ ườ ại đ i di n ệ
V b n ch t, trong công ty c ph n ph n v n và c ph n n m trong tay c đông,ề ả ấ ổ ầ ầ ố ổ ầ ằ ổ
nh ng ho t đ ng kinh doanh l i đư ạ ộ ạ ược ki m soát b các nhà đ i di n để ở ạ ệ ược tr ả
lương
V nguyên t c, ngề ắ ườ ại đ i di n ph i có kh năng qu n lý nh ng đ i tệ ả ả ả ữ ố ượng trong
h p đ ng th a thu n m t cách t t h n nh ng ngợ ồ ỏ ậ ộ ố ơ ữ ười ch doanh nghi p Tuy ủ ệ nhiên, v n đ n m s tách bi t gi a vai trò c a c đông là ch s h u nh ng ấ ề ằ ở ự ệ ữ ủ ổ ủ ở ữ ư không tr c ti p tham gia đi u hành và nhà đ i di n không là ch s h u, nh ng ự ế ề ạ ệ ủ ở ữ ư