Tìm hiểu quá trình tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần khóa Việt Tiệp

Tìm hiểu quá trình tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần khóa Việt Tiệp. Đất nước ta đang trên đường đổi mới và phát triển, nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần vận hành theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước. Mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phải thỏa mãn nhu cầu thị trường để nhằm mục đích thu lại lợi nhuận ở mức cao nhất. Kinh doanh trong nền kinh tế thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp phải cực kỳ nhạy bén, năng động. Đối với các doanh nghiệp nếu không nhanh chóng hoà nhập bằng không sẽ bị đào thải. Khi hoà nhập các doanh nghiệp có thể tận đụng trình độ công nghệ, thu hút vốn đầu tư để mở rộng thị phần và khoá Việt Tiệp cũng là một ngành công nghiệp không ngoại lệ. Chính vì thế vấn đề cấp bách đặt ra cho doanh nghiệp là phải đòi hỏi doanh nghiệp sản xuất ra các loại sản phẩm có chất lượng cao, mẫu mã đẹp và tìm thị trường tiêu thụ thích hợp cho mặt hàng. Vậy trước hết doanh nghiệp phải nhận thức được tầm quan trọng của tiêu thụ sản phẩm, là khâu quyết định hiệu quả của sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Có tiêu thụ được thì mới doanh nghiệp mới thu hồi được vốn tổ chức để tái tạo sản xuất giản đơn và tái sản xuất mở rộng nhằm bù đắp những chi phí và kinh phí họ bỏ ra. Xuất phát từ những điều trên chúng em đã chọn đề tài: “ Hoạt động tiêu thị sản phẩm tại công ty khoá Việt Tiệp” Do kiến thức còn hạn chế nên bài thảo luận này còn nhiều thiếu xót, rất mong cô góp ý kiến để bài thảo luận của nhóm chúng em được hoàn thiện một cách tốt hơn. Chúng em xin chân thành cảm ơn ! Nguồn trích dẫn https://text.123doc.org/document/102231-hoat-dong-tieu-thu-san-pham-tai-cong-ty-khoa-viet-tiep-thuc-trang-va-giai-phap.htm https://text.xemtailieu.com/tai-lieu/hoat-dong-tieu-thu-san-pham-tai-cong-ty-khoa-viet-tiep-thuc-trang-va-giai-phap-197829.html http://www.zbook.vn/ebook/tieu-thu-san-pham-o-cong-ty-khoa-viet-tiep-18692/ Công ty cổ phần khoá Việt Tiệp I.LÍ THUYẾT Khái niệm: Tiêu thụ hàng hóa là hoạt động đặc trưng, chủ yếu của doanh nghiệp thương mại, là khâu cuối cùng của hoạt động kinh doanh hàng hóa. Tiêu thụ hàng hóa được thực hiện thông qua hoạt động bán hàng của doanh nghiệp nhờ đó hàng hóa được chuyển thành tiền, thực hiện vòng chu chuyển vốn trong doanh nghiệp và chu chuyển tiền tệ trong xã hội, bảo đảm phục vụ cho các nhu cầu xã hội Mục tiêu Mục tiêu doanh thu Mục tiêu lợi nhuận Mục tiêu chiếm lĩnh thị trường và tạo vị thế, uy tín của doanh nghiệp trên thị trường Vai trò của tiêu thụ Tiêu thụ hàng hóa thể hiện trình độ, khả năng của doanh nghiệp Qua hoạt động bán hàng, doanh nghiệp chiếm lĩnh thị phần, thu lợi nhuận Mở rộng tiêu thụ hàng hóa là con đường cơ bản nâng cao hiệu quả kinh doanh Kết quả tiêu thụ hàng hóa Sản lượng Doanh thu bán hàng Lợi nhuận từ hoạt động bán hàng Thị phần Các hình thức tiêu thụ Bán buôn - Khái niệm:Bán buôn là bán hàng cho những người trung gian để họ tiếp tục chuyển bán, hoặc bán cho người sản xuất để tiếp tục sản xuất ra sản phẩm - Đặc điểm: Khối lượng bán lớn, hàng hóa thường không phong phú, đa dạng như trong bán lẻ Hàng hóa sau khi bán vẫn còn nằm trong lưu thông, hoặc trong sản xuất, chưa đến tay người tiêu dùng cuối cùng - Ưu điểm: thời hạn thu hồi vốn nhanh, có điều kiện nhanh chóng đổi mới hoạt động kinh doanh, đẩy nhanh vòng quay vốn, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh - Nhược điểm: do bị cách biệt với người tiêu dùng nên chậm nắm bắt những diễn biến nhu cầu về thị trường dẫn tới khả năng có thể bị tồn đọng hoặc tiêu thụ chậm Bán lẻ - Khái niệm: là bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng để thỏa mãn nhu cầu cá nhân và tập thể - Đặc điểm Khối lượng bán nhỏ, hàng hoá thường phong phú đa dạng cả về chủng loại mẫu mã Hàng hóa sau khi bán đi vài tiêu dùng trực tiếp, tức là đã được xã hội thừa nhận, kết thúc khâu lưu thông, hàng hóa đi vào lĩnh vực tiêu dùng, giá trị hàng hóa được thực hiện, bắt đầu vòng chu chuyển mới của hàng hóa - Ưu điểm: không sợ khủng hoảng thừa, vù sau khi bán được hàng, doanh nghiệp mới bắt đầu chu kì kinh doanh mới. Doanh nghiệp có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng nên nắm bắt nhanh nhạy sự thay đổi nhu cầu, thị hiếu từ đó có những giải pháp kịp thời, hữu hiệu cho kinh doanh - Nhược điểm: thời gian thu hồi vốn chậm do bán khối lượng nhỏ - Các hình thức bán hàng phổ biến Bán hàng tại chợ truyền thống, cửa hàng bách hóa, cửa hàng chuyên doanh Đại lý thương mại Kinh doanh trên mạng điện tử Bán hàng đa cấp Bán hàng theo chuỗi Nhượng quỳên thương mại Một số hình thức khác ( hội chợ, triển lãm, bán hàng qua điện thoại, qua ti vi, bán trực tiếp tại nhà,...) Quá trình tiêu thụ Giai đoạn chuẩn bị Giai đoạn triển khai Các dịch vụ sau bán Lựa chọn mặt hàng kinh doanh Khái niệm: là lời giải đáp cho doanh nghiệp về một nhu cầu đã được lượng hóa thông qua nghiên cứu nhu cầu của người tiêu dùng và thị trường Đặc trưng: -Đặc trưng vật chất -Đặc trưng chức năng -Đặc trưng tâm lý Phân loại mặt hàng kinh doanh: -Những mặt hàng tiêu dùng hàng ngày: gạo, mắm, muối… -Những mặt hàng đắt tiền: ô tô, xe máy,... -Những mặt hàng đặc biệt: những mặt hàng thương hiệu như nước hoa Channel, Gucci… Cơ cấu mặt hàng kinh doanh: -Mặt hàng trục -Mặt hàng vệ tinh Định giá bán Mục tiêu định giá: Lợi nhuận, thị phần, cạnh tranh Các yếu tố ảnh hưởng đến định giá: mục tiêu của dn, tình hình cung cầu, chi phí sản xuất và lưu thông,môi trường cạnh tranh và sự điều tiết của nhà nước,... Các phương pháp định giá: -Định giá trên cơ sở chi phí -Định giá trên cơ sở giá thị trường -Định giá phân biệt Dự báo bán hàng Khái niệm: là quá trình xác định các chỉ tiêu bán hàng trong tương lai và triển vọng đạt được các chỉ tiêu đó Các phương pháp dự báo bán hàng: -Phương pháp tốc độ bình quân -Phương pháp san bằng mũ -Mô hình nhiều nhân tố -Phương pháp chuyên gia -Phương pháp điều tra khảo sát Các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ Các yếu tố bên trong Giá bán hàng hóa Chất lượng hàng hóa và bao gói Mặt hàng và chính sách mặt hàng kinh doanh Dịch vụ trong và sau bán Mạng lưới phân phối Vị trí điểm bán Quảng cáo Hoạt động của những người bán hàng và đại lý Các yếu tố bên ngoài Thị trường ( cung cầu, khách hàng, nhà cung ứng, đối thủ cạnh tranh) và các yếu tố vĩ mô khác. Một số quýêt định kinh tế trong tiêu thụ Mối tương quan giữa TF, DT, LN Chi phí ( TF): TF = F_cđ + F_bđ Khái niệm: là biểu hiện bằng tiền của việc sử dụng các yếu tố của quá trình kinh doanh mà qua đó doanh nghiệp tạo ra được sản phẩm và thực hiện sản phẩm trên thị trường Phân loại chi phí: Chi phí cố định (F_cđ) Chi phí biến đổi (F_bđ) Chi phí cố định (F_cđ): Fcđbq = Fcđ/Q Chi phí biến đổi bình quân (V ̅) = Fbđ/Q = f_v * P Chi phí biến đổi (F_bđ): F_bđ=V ̅*Q Tổng chi phí (TF): TF = F_cđ+ F_bđ Tỷ suất chi phí biến đổi (f_v): f_v=(

BÁO CÁO THẢO LUẬN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN

HỌC PHẦN: KINH TẾ DOANH NGHIỆP

Đề tài: Tìm hiểu quá trình tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ

phần khóa Việt Tiệp

Giáo viên hướng dẫn:

Lớp:

Nhóm: 4

Hà Nội, ngày 18 tháng 10 năm 2019

1

Mục lục

A Danh sách nhóm 3

B Biên bản họp nhóm 4 C Báo cáo thảo luận Lời mở đầu………

Chương 1: Lí thuyết………

1 Khái niệm ………

2 Mục tiêu ………

3 Vai trò tiêu thụ………

4 Kết quả tiêu thụ hàng hóa………

5 Các hình thức tiêu thụ……….

6 Quá trình tiêu thụ………

7 Lựa chọn mặt hàng kinh doanh………

8 Định giá bán………

9 Dự báo bán hàng

10 Các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ

11 Một số quyết định kinh tế trong tiêu thụ

Chương 2: Phân tích hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần khóa Việt Tiệp………

2.1 Khái quát về cong ty cổ phần khóa Việt Tiệp

2.2 Hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty trong nền kinh tế thị trường………

Chương 3: Biện pháp nhằm nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần khóa Việt Tiệp………

3.1 Chiến lược kinh doanh trong thời gian tới của công ty ……

3.2 Giải pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm………

3.3.Một số kiến nghị

Kết luận

7 7 9 9 9 9 9 9 10 10 10 11 11 11

12 12

16

30 30 30 34 36

BIÊN BẢN HỌP NHÓM:

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 1

I, Thành phần tham dự

II Mục đích cuộc họp

1 Phân chia công việc

III Nội dung công việc

 Các thành viên trong nhóm cùng thảo luận đưa ra ý kiến

IV Đánh giá chung

Nhóm làm việc tốt, có tinh thần trách nhiệm

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

3

BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 2

I, Thành phần tham dự

II Mục đích cuộc họp

1 Phân chia công việc

III Nội dung công việc

1 Thời gian:

2 Nhiệm vụ của cả nhóm:

 Nhóm trưởng phân công công việc

IV Đánh giá chung

Các thành viên đều nhiệt tình tham gia, hoàn thành tốt công việc

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 3

I, Thành phần tham dựII Mục đích cuộc họp

1 Phân chia công việc

III Nội dung công việc

1 Thời gian:

3 Nhiệm vụ của cả nhóm:

 Các thành viên nộp bài

IV Đánh giá chung

Các thành viên nhiệt tình tham gia, có tinh thần trách nhiệm

C.BÁO CÁO THẢO LUẬN

5

Lời mở đầu

Đất nước ta đang trên đường đổi mới và phát triển, nền kinh tế hànghoá nhiều thành phần vận hành theo cơ chế thị trường có sự quản lýcủa Nhà nước Mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phảithỏa mãn nhu cầu thị trường để nhằm mục đích thu lại lợi nhuận ởmức cao nhất

Kinh doanh trong nền kinh tế thị trường đòi hỏi các doanh nghiệpphải cực kỳ nhạy bén, năng động Đối với các doanh nghiệp nếukhông nhanh chóng hoà nhập bằng không sẽ bị đào thải Khi hoànhập các doanh nghiệp có thể tận đụng trình độ công nghệ, thu hútvốn đầu tư để mở rộng thị phần và khoá Việt Tiệp cũng là một ngànhcông nghiệp không ngoại lệ Chính vì thế vấn đề cấp bách đặt ra chodoanh nghiệp là phải đòi hỏi doanh nghiệp sản xuất ra các loại sảnphẩm có chất lượng cao, mẫu mã đẹp và tìm thị trường tiêu thụthích hợp cho mặt hàng

Vậy trước hết doanh nghiệp phải nhận thức được tầm quan trọngcủa tiêu thụ sản phẩm, là khâu quyết định hiệu quả của sản xuấtkinh doanh của doanh nghiệp Có tiêu thụ được thì mới doanhnghiệp mới thu hồi được vốn tổ chức để tái tạo sản xuất giản đơn vàtái sản xuất mở rộng nhằm bù đắp những chi phí và kinh phí họ bỏ

ra Xuất phát từ những điều trên chúng em đã chọn đề tài: “ Hoạtđộng tiêu thị sản phẩm tại công ty khoá Việt Tiệp”

Do kiến thức còn hạn chế nên bài thảo luận này còn nhiều thiếu xót,rất mong cô góp ý kiến để bài thảo luận của nhóm chúng em đượchoàn thiện một cách tốt hơn Chúng em xin chân thành cảm ơn !

Nguồn trích dẫn

tai-cong-ty-khoa-viet-tiep-thuc-trang-va- giai-phap.htm

ty-khoa-viet-tiep-thuc-trang-va-giai-

I.LÍ THUYẾT

1 Khái niệm: Tiêu thụ hàng hóa là hoạt động đặc trưng, chủ yếu

của doanh nghiệp thương mại, là khâu cuối cùng của hoạt độngkinh doanh hàng hóa Tiêu thụ hàng hóa được thực hiện thôngqua hoạt động bán hàng của doanh nghiệp nhờ đó hàng hóađược chuyển thành tiền, thực hiện vòng chu chuyển vốn trongdoanh nghiệp và chu chuyển tiền tệ trong xã hội, bảo đảmphục vụ cho các nhu cầu xã hội

2 Mục tiêu

 Mục tiêu doanh thu

 Mục tiêu lợi nhuận

 Mục tiêu chiếm lĩnh thị trường và tạo vị thế, uy tín của doanhnghiệp trên thị trường

3 Vai trò của tiêu thụ

 Tiêu thụ hàng hóa thể hiện trình độ, khả năng của doanhnghiệp

 Qua hoạt động bán hàng, doanh nghiệp chiếm lĩnh thị phần,thu lợi nhuận

 Mở rộng tiêu thụ hàng hóa là con đường cơ bản nâng cao hiệuquả kinh doanh

4 Kết quả tiêu thụ hàng hóa

- Khái niệm:Bán buôn là bán hàng cho những người trung gian

để họ tiếp tục chuyển bán, hoặc bán cho người sản xuất để tiếp tụcsản xuất ra sản phẩm

- Nhược điểm: do bị cách biệt với người tiêu dùng nên chậmnắm bắt những diễn biến nhu cầu về thị trường dẫn tới khả năng cóthể bị tồn đọng hoặc tiêu thụ chậm

 Hàng hóa sau khi bán đi vài tiêu dùng trực tiếp, tức là đã được

xã hội thừa nhận, kết thúc khâu lưu thông, hàng hóa đi vào lĩnhvực tiêu dùng, giá trị hàng hóa được thực hiện, bắt đầu vòngchu chuyển mới của hàng hóa

- Ưu điểm: không sợ khủng hoảng thừa, vù sau khi bán đượchàng, doanh nghiệp mới bắt đầu chu kì kinh doanh mới Doanhnghiệp có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng nên nắmbắt nhanh nhạy sự thay đổi nhu cầu, thị hiếu từ đó có những giảipháp kịp thời, hữu hiệu cho kinh doanh

- Nhược điểm: thời gian thu hồi vốn chậm do bán khối lượng nhỏ

- Các hình thức bán hàng phổ biến

 Bán hàng tại chợ truyền thống, cửa hàng bách hóa, cửa hàngchuyên doanh

 Đại lý thương mại

 Kinh doanh trên mạng điện tử

 Bán hàng đa cấp

 Bán hàng theo chuỗi

 Nhượng quỳên thương mại

 Một số hình thức khác ( hội chợ, triển lãm, bán hàng qua điệnthoại, qua ti vi, bán trực tiếp tại nhà, )

6 Quá trình tiêu thụ

 Giai đoạn chuẩn bị

 Giai đoạn triển khai

 Các dịch vụ sau bán

7 Lựa chọn mặt hàng kinh doanh

 Khái niệm: là lời giải đáp cho doanh nghiệp về một nhu cầu đãđược lượng hóa thông qua nghiên cứu nhu cầu của người tiêudùng và thị trường

 Đặc trưng:

-Đặc trưng vật chất

-Đặc trưng chức năng

9

-Đặc trưng tâm lý

 Phân loại mặt hàng kinh doanh:

-Những mặt hàng tiêu dùng hàng ngày: gạo, mắm, muối…

-Những mặt hàng đắt tiền: ô tô, xe máy,

-Những mặt hàng đặc biệt: những mặt hàng thương hiệu nhưnước hoa Channel, Gucci…

 Cơ cấu mặt hàng kinh doanh:

-Mặt hàng trục

-Mặt hàng vệ tinh

8 Định giá bán

 Mục tiêu định giá: Lợi nhuận, thị phần, cạnh tranh

 Các yếu tố ảnh hưởng đến định giá: mục tiêu của dn, tình hìnhcung cầu, chi phí sản xuất và lưu thông,môi trường cạnh tranh

và sự điều tiết của nhà nước,

 Các phương pháp định giá:

-Định giá trên cơ sở chi phí

-Định giá trên cơ sở giá thị trường

-Định giá phân biệt

-Mô hình nhiều nhân tố

-Phương pháp chuyên gia

-Phương pháp điều tra khảo sát

10 Các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ

 Các yếu tố bên trong

 Hoạt động của những người bán hàng và đại lý

 Các yếu tố bên ngoài

 Thị trường ( cung cầu, khách hàng, nhà cung ứng, đối thủ cạnhtranh) và các yếu tố vĩ mô khác

11 Một số quýêt định kinh tế trong tiêu thụ

a Mối tương quan giữa TF, DT, LN

 Chi phí ( TF): TF = F cđ + F bđ

 Khái niệm: là biểu hiện bằng tiền của việc sử dụng các yếu tốcủa quá trình kinh doanh mà qua đó doanh nghiệp tạo ra đượcsản phẩm và thực hiện sản phẩm trên thị trường

 Phân loại chi phí:

Chi phí cố định (F cđ)

Chi phí biến đổi (F bđ)

Chi phí cố định (F cđ): Fcđbq = Fcđ Q

Chi phí biến đổi bình quân (V´) = Fbđ Q = f v * P

Chi phí biến đổi (F bđ): F bđ= ´V ∗Q

 Doanh thu hòa vốn DT hv=P∗Q hv

 Thời điểm hòa vốn T hv=DT hv

m

m = mức tiêu thụ bình quân tháng = DT năm12 (1 tháng = 30ngày)

c Xác định sản lượng tiêu thụ doanh thu tiêu thụ năm kế hoạch

để đạt được lợi nhuận theo dự kiến (LN=L)

Hệ số đòn bẩy kinh doanh là hệ số đo lường sự thay đổi của lợinhuận phát sinh do thay đổi sản phẩm tiêu thụ

H KQ=(P−´v )∗Q/[(P−´v)∗Q−F cđ]

II Phân tích hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần khóa Việt Tiệp

2.1 Khái quát về Công ty Cổ phần khóa Việt Tiệp

2.1.1 Giới thiệu chung

Công ty Cổ phần khóa Việt Tiệp có tên giao dịch quốc tế là Viet Tiep LockCompany (VITILOCO), trụ sở giao dịch: Thị trấn Đông Anh, huyện Đông Anh, TP

Hà Nội

Công ty Cổ phần khóa Viêt Tiệp, tiền thân là Xí nghiệp khóa Hà Nội, đượcthành lập ngày 17/07/1974 do Cục Công nghiệp quản lý, được nước bạn Tiệp Khắc cũtrang bị toàn bộ dây chuyền sản xuất các loại khóa nhằm phục vụ nhu cầu trong nước

và xuất khẩu Trải qua hơn 40 năm hình thành và phát triển với 4 lần đổi tên, vượt lênnhững khó khăn thách thức đến nay, công ty đã trở thành doanh nghiệp sản xuất khóalớn nhất và hiện đại nhất của Việt Nam, chuyên sản xuất các loại khóa và một số hàngkim khí tiêu dùng cao cấp Năng lực sản xuất trên 10 triệu sản phẩm/1 năm, với hàngtrăm chủng loại khác nhau Công ty liên tục đầu tư đổi mới thiết bị hiện đại và côngnghệ tiên tiến để sản xuất các loại khóa có chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu đổi mớicủa khách hàng

Qua các thế hệ, toàn thể Đảng viên, cán bộ công nhân viên đã phấn đấu khôngngừng, đoàn kết một lòng xây dựng công ty ngày càng lớn mạnh Với những cố gắng

và thành quả đạt được, công ty đã vinh dự được đón nhận nhiều phần thưởng cao quýcủa Đảng, Nhà nước và Chính phủ, các ban ngành đoàn thể trong xã hội trao tặng như:

 Huân chương Lao động hạng Nhất, Nhì, Ba

 Huân chương Chiến công hạng Ba

 Bằng khen, cờ của Thủ tướng Chính phủ

 Bằng khen của Bộ Công Nghiệp, Bộ Khoa học - Công nghệ và Môi trường

 Cờ thi đua xuất sắc của Uỷ ban Nhân dân nhiều năm liền

 Đặc biệt Công ty Cổ phần Khóa Việt Tiệp được Đảng và Nhà nước tặngthưởng Huân chương Độc lập Hạng Ba, đồng chí Tổng giám đốc được tặngthưởng Huân chương lao động Hạng Ba

Tự hào hơn 40 năm xây dựng, phát triển và trưởng thành, tập thể công ty luôn

luôn quyết tâm hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của Đảng và Nhà nước giao cho Công

ty luôn phấn đấu giữ vững thương hiệu Việt-Tiệp xứng đáng là con chim đầu đàn

trong ngành sản xuất khóa Việt Nam

2.1.2 Cơ cấu tổ chức và quản lý

Để công ty hoạt động tiêu thụ sản phẩm phát triển tốt thì điều quyết định trước

tiên là bộ máy của công ty phải hoạt động thật tốt, điều hành công ty một cách toàn

diện và có hiệu quả

Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý:

13

PhòngTiêuThụ

PhòngTài Vụ

PhòngVậtTư

PhòngKếHoạch

PhòngBảovệ

PhòngKỹThuật

PHÓ GIÁM ĐỐCKINH TẾ

PHÓ GIÁM ĐỐC

KỸ THUẬT SẢN XUẤT

GIÁM ĐỐCCÔNG TY

PhòngTổchứchànhchính

PhòngKiểmtra chấtlượngsảnphẩm

PhânxưởngKhoanII

PhânxưởngKhoanI

PhânxưởngLắpRáp III

PhânxưởngLắpRáp II

PhânxưởngLắpRáp I

PhânxưởngCơKhí II

2.1.3 Sản phẩm

Khi mà nhu cầu bảo vệ tài sản tăng lên, đặc biệt là các loại khóa cửa và khóa xemáy, Công ty nắm bắt được điều này và cho ra đời các loại khóa khác nhau đáp ứngyêu cầu của người tiêu dùng Giá của các sản phẩm khoá là thoả đáng,phù hợp với hầuhết thu nhập của người dân Việt Nam

Có thể liệt kê một số loại khóa với giá bán như sau:

Các loại khóa Mã hiệu Giá bán Thuế GTGT Giá thanh toán

Khoá cầu ngang

 Công tác quảng cáo, khuyếch trương sản phẩm

Quảng cáo, đây là một trong những biện pháp kích thích tiêu thụ hữu hiệu chosản phẩm của công ty Các hình thức quảng cáo như: trên radio, báo chí, tivi, quảngcáo tranh ảnh, lịch treo tường, các bài báo, chuyên san, catalogue Đăc biệt hàng nămcông ty đã bỏ ra một phần kinh phí để tài trợ cho một số hoạt động văn hóa quầnchúng, để qua đó nhằm quảng cáo sản phẩm của mình tới khách hàng Công ty khôngchỉ quan hệ tốt với khách hàng mà còn được đông đảo quần chúng quan tâm, công tytham gia các hoạt động công ích, từ thiện trong xã hội, nhận nuôi dưỡng Mẹ Việt NamAnh hùng, hỗ trợ trẻ em nghèo vượt khó Thực hiện các chương trình khuyến mại tại

Để giúp các thành viên trong kênh bán hàng được thuận lợi công ty đã tiếnhành rất nhiều hoạt động hỗ trợ các đại lý như:

 Trang bị tủ, kệ cho các đại lý giúp họ trưng bầy hàng trong tủ

 Giúp đại lý các dụng cụ bán hàng như: Biển hiệu, dây quảng cáo.Công ty tíchcực tuyên truyền quảng cáo nhằm tăng sự nhận biết trong dân chúng

 Bán hàng trực tiếp

Công ty có của hàng giới thiệu và bán sản phẩm tại công ty Nếu mua sản phẩmtai công ty ,khách hàng được tư vấn miễn phí về cách sử dụng các sản phẩm ,nếu sảnphẩm có hỏng hóc thì có thể đổi lại hoặc đựoc nhân viên bán hàng sửa lại

 Quan hệ công chúng

Công ty không chỉ quan hệ tốt với khách hàng mà còn được đông đảo quầnchúng quan tâm, công ty tham gia các hoạt động công ích, từ thiện trong xã hội, nhậnnuôi dưỡng Mẹ Việt Nam Anh hùng, hỗ trợ trẻ em nghèo vượt khó

1.2 Hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty trong nền kinh tế thị trường

Đánh giá nhận định chung:

15

Công ty khóa Việt Tiệp là doanh nghiệp sản xuất khóa lớn nhấthiện đại nhất của Việt Nam Năng lực sản xuất đạt 10 triệu sảnphẩm/năm Công ty khóa Việt Tiệp hoạt động có hiệu quả, khôngđáp ứng nhu cầu của thị trường Năm 2006, sản phẩm sản xuất rakhông đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của thị trường Ngay từ đầu, đầunăm công ty đã bắt tay vào sản xuất.

Khả năng tiêu thụ tốt, tốc độ tăng trưởng doanh thu đạt từ 10%, mạng lưới tiêu thụ ngày càng mở rộng, khóa Việt Tiệp đượcngười tiêu dùng đánh giá cao, khả năng cạnh tranh tốt với các sảnphẩm cùng loại trên thị trường

5-1.2.1 Phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm tại công ty

a Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty một số năm gần đâyKhi bắt đầu chuyển sang nền kinh tế thị trường, trong điều kiện hạchtoán kinh tế độc lập cũng như nhiều doanh nghiệp khác Công tykhóa Việt Tiệp đã gặp không ít khó khăn, đặc biệt là vốn sản xuất,máy móc thiết bị lạc hậu Tuy vậy, nhờ nỗ lực của ban lãnh đạocông ty bằng việc nghiên cứu, tìm tòi thị trường, nhu cầu kháchhàng cũng như các biện pháp tiêu thụ sản phẩm phù hợp Công ty

đã tìm được chỗ đứng trên thị tường Sản phẩm của công ty đã cómặt trên toàn quốc Công ty đã có lãi, thực hiện nghĩa vụ đầy đủ đốivới nhà nước

Bảng 1 Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của một sốnăm

Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty có lãi và lãi năm sau caohơn năm trước Tốc độ tăng trưởng bình quân của giá trị SXCN vàdoanh thu bình quân là 5-10% Quy mô sản xuất của công ty ngàycàng mở rộng Từ kết quả này cũng có thể thấy rằng hoạt động kinhdoanh của công ty ngày càng phát triển

*Nguyên nhân đạt được kết quả trên

Thành công này là do công ty áp dụng hệ thống thông tin quản lýchất lượng theo chuẩn ISO 9002 do tổ chức NAUY cung cấp Đây làmột thuận lợi cho sự phát triển của công ty sau này, sản phẩm củacông ty sẽ tăng được uy tín hơn trên thị trường trong nước cũng nhưngoài nước, tăng sức cạnh tranh trên thị trường Do sản phẩm củacông ty đang được người tiêu dùng ưa chuộng, đáp ứng được nhucầu của khách hàng

Cho đến năm 1999, ban lãnh đạo công ty đã quyết định đầu tưmua sắm một số thiết bị máy móc mới, xây dựng thêm một phânxưởng cơ khí và xây nhà ăn hai tầng để phụ vụ cho cán bộ côngnhân viên ăn ca

Đặc biệt, công ty xây dựng trạm biến áp 175 KV để đảm bảo choviệc sản xuất của công ty được liên tục Do vậy, vốn đầu tư của năm

1999 tăng lên 8.850.000.000 đồng, tăng 342% so với năm 1998 Năm 2001, công ty tiếp tục đầu tư chiều sâu đổi mới thiết bị máymóc, thay thế dần thiết bị cũ lạc hậu Tổng giá trị đầu tư năm 2001lên trên 8 tỷ đồng (dây chuyền mạ crom, niken, 6 máy tiện tự động,

1 máy phay rãnh chìa tự động, lò nhiệt luyện, máy nén khí )

Công tác phát triển sản phẩm mới của công ty năm 2001 đặc biệtquan tâm Trong năm đã thực hiện được thành công một số đề tài(khóa diện DR 98) cho ra đời một số sản phẩm mới Sản phẩm mớicải tiến thích ứng nhu cầu của thị trường, chiếm tỷ lệ 127% Nhưkhóa CN 05201, CN 05202, khóa tủ 03200, VT 0162P, khóa treo bấm

02383, VT 0405, clemon cửa sổ, VT 0162

17

Từ năm 1999 đến nay, sản lượng sản phẩm khóa của các loại nàytăng lên không ngừng từ 500-800 khóa/năm Nhưng ngược lại, một

số sản phẩm của công ty thì khách hàng chưa quen sử dụng nhưkhóa cầu ngang, khóa tủ, khóa kính Nguyên nhân là do các loạikhóa này chủng loại còn ít mà giá cả lại hơi cao so với sản phẩmcùng loại khác

- Có được kết quả như ngày nay là do:

+ đầu tư máy móc thiết bị

+ thay đổi nền sản xuất thủ công sang cơ giới hóa và tự độnghóa

+ nâng cao chất lượng mẫu mã sản phẩm

+ nghiên cứu thị trường, nhu cầu khách hàng, lập kế hoạch tốtkhâu tiêu thụ sản phẩm

Hiện nay, sản phẩm của công ty đã có mặt hầu hết trên toàn quốc.Ngoài những khách hàng truyền thống, hàng năm công ty thu hútđược nhiều bạn hàng mới Đặc biệt là sản phẩm của công ty đã đượctiêu thụ sang một số thị trường nước ngoài như: Kuwair, Nhật Bản,Lào

1 Hoạt động phân phối: Việc phân phối sản phẩm của công tyđược giao cho phòng tiêu thụ

*Sơ đồ tổ chức phòng tiêu thụ

TRƯỞNG PHÒNG TIÊU THỤ

PHÓ PHÒNG TIÊU THỤ

CHI NHÁNH

SỐ 37 THUỐC BẮC

CHI NHÁNH

SỐ 37 HÀNG ĐIẾU

CHI NHÁNH GIỚI THIỆU SẢN PHẢM

CHI

NHÁNH

SÀI GÒN

NHÂN VIÊN KẾ TOÁN

NHÂN VIÊN BÁN HÀNG

NHÂN VIÊN BÁN HÀNG

TRƯỞNG

CHI

NHÁNH

NHÂN VIÊN KẾ TOÁN

NHÂN VIÊN GIAO HÀNG

NHÂN VIÊN

MARKETIN

G

NHÂN VIÊN GIAO HÀNG

- Nếu thông tin không xử lý được phải báo về công ty để xử lý.

- Nhân viên phòng tiêu thụ nhận các sản phẩm không phù hượp từcác đại lý hoặc khách hàng trực tiếp lập danh mục các sản phẩmcần đổi theo biểu mẫu phiếu báo hàng đổi (B M H T 08.01) tập trung

về nơi quy định và baos về phòng Kiểm tra chất lượng sản phẩm đểkiểm tra

19