1.3 Những vấn đề khoa học trong công tác tổ chức 1.3.1 Tầm hạn quản trị Là số lượng bộ phận, nhân viên cấp dưới mà một nhà quản trị có thể điều khiển tốt nhất.. GIÁM ĐỐCBỘ PHẬN SX P/
Trang 1CHỨC NĂNG
TỔ CHỨC
Chương 4
Trang 22.5 Các mô hình cơ cấu tổ chức
3 Sự phân chia quyền lực
3.1 Khái niệm
3.2 Ủy quyền
Trang 5Các vấn đề cụ thể:
- Xác định và phân chia công việc
- Phân bổ công việc cho người/ nhóm
người nào?
- Ai chịu trách nhiệm về những kết quả
nào?
- Ai báo cáo cho ai?
- Các quyết định nào được làm ở cấp nào,
bộ phận nào?
….
Trang 71.2 Vai trò của chức năng tổ chức
Đảm bảo các mục tiêu và kế hoạch sẽ được
triển khai vào thực tế.
Tạo môi trường làm việc thích hợp cho các cá nhân và tập thể trong quá trình thực hiện
những nhiệm vụ và chuyên môn của mình.
Tác động tích cực đến việc sử dụng các nguồn lực một cách hiệu quả nhất Giảm thiểu
những sai sót và lãng phí.
Trang 81.3 Những vấn đề khoa học trong công tác tổ chức
1.3.1 Tầm hạn quản trị
Là số lượng bộ phận, nhân viên cấp dưới
mà một nhà quản trị có thể điều khiển
tốt nhất.
- Bộ máy ít tầng nấc trung gian bộ máy
tổ chức thấp tầm hạn quản trị rộng
- Bộ máy nhiều tầng nấc trung gian bộ
máy tổ chức cao tầm hạn quản trị hẹp
Trang 9GIÁM ĐỐC
BỘ PHẬN SX (P/GIÁM ĐỐC)
BỘ PHẬN KD (P/GIÁM ĐỐC)
PHÂN
XƯỞNG
SX1
PHÂN XƯỞNG SX2
PHÂN XƯỞNG SX3
CÁC CỬA HÀNG
CÁC KHO HÀNG
CÁC ĐẠI LÝ
BỘ PHẬN
KẾ TOÁN
3.1 Cơ cấu tổ chức trực tuyến
3 Các mô hình cơ cấu tổ chức
Trang 103.1 Cơ cấu tổ chức trực tuyến
Trang 113 Các mô hình cơ cấu tổ chức 3.2 Cơ cấu tổ chức chức năng:
GIÁM ĐỐC
BỘ PHẬN SX
(P/GIÁM ĐỐC)
BỘ PHẬN KD (P/GIÁM ĐỐC)
PHÂN
XƯỞNG
SX1
CÁC CỬA HÀNG
CÁC KHO HÀNG
CÁC ĐẠI LÝ
CÁC BỘ PHẬN CHỨC NĂNG
PHÂN XƯỞNG SX2
PHÂN XƯỞNG SX3
Trang 123.2 Cơ cấu tổ chức chức năng
-Giai đoạn đầu khi doanh nghiệp phát triển quy
mô, đòi hỏi tính chuyên môn hóa cao
Trang 133.3 Cơ cấu tổ chức trực tuyến chức năng:
GIÁM ĐỐC
BỘ PHẬN SX
(P/GIÁM ĐỐC)
BỘ PHẬN KD (P/GIÁM ĐỐC)
PHÂN
XƯỞNG
SX1
CÁC CỬA HÀNG
CÁC KHO HÀNG
CÁC ĐẠI LÝ
CÁC BỘ PHẬN CHỨC NĂNG
PHÂN XƯỞNG SX2
PHÂN XƯỞNG SX3
Trang 143.3 Cơ cấu tổ chức trực tuyến chức năng:
Ưu điểm:
-Kết hợp những ưu điểm của cơ cấu trực tuyến
và cơ cấu chức năng
-Tạo điều kiện cho các nhà quản lý trẻ phát huy năng lực
Nhược điểm:
-NQT phải thường xuyên giải quyết nhiều vấn đề
-Hạn chế sử dụng kiến thức chuyên môn
-Dễ xảy ra xung đột giữa các bộ phận
Áp dụng:
-Trong các tổ chức có quy mô lớn, tính chuyên môn hóa cao hay trong các lĩnh vực phi sản xuất
Trang 15GIÁM ĐỐC
BỘ PHẬN KINH DOANH
BỘ PHẬN SẢN XUẤT
BỘ PHẬN MARKETING
BỘ PHẬN NHÂN SỰ
Trang 17Giám đốc chi nhánh miền Trung
3.5 Cơ cấu tổ chức theo vùng miền địa lý:
Trang 183.5 Cơ cấu tổ chức theo vùng miền địa lý
Trang 19Tổng giám đốc
Dãy sản
phẩm A
Dãy sản phẩm B
Dãy sản phẩm C
3.6 Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm
Trang 213 Sự phân chia quyền lực
3.1 Khái niệm
Phân quyền:
• Là xu hướng phân tán các quyền ra quyết định trong một cơ cấu tổ chức
• Là cơ sở của việc ủy quyền
• Không thể có sự phân quyền tuyệt đối
Quyền hạn là cơ sở cho phép phương tiện để tác động đến hành động & suy nghĩ của người khác
Trang 223 Sự phân chia quyền lực
3.2 Ủy quyền
Là giao nhiệm vụ cho ai đó trách nhiệm
quyền hạn để thay mặt bạn thực hiện
công việc, tức là thỏa thuận với người
Trang 233.2 Ủy quyền
Lợi ích của nhà quản lý:
• Đưa ra quyết định sáng suốt hơn
• Tận dụng thời gian eo hẹp
• Giảm áp lực công việc
• Đào tạo nhà quản trị kế cận
Ủy quyền bảo đảm cho tổ chức vận
hành ổn định và góp phần đào tạo các
nhà quản trị cấp dưới và nhân viên để họ phát huy năng lực của mình
Trang 24Kiểm tra theo dõi
Quá trình ủy quyền
Trang 25Nguyên tắc ủy quyền
• Người được ủy quyền phải có kỹ năng chuyên môn,
có hoặc chưa có kinh nghiệm, ham học hỏi, có thể thăng tiến, có thời gian để làm công việc
• Sự ủy quyền không làm mất hoặc thu nhỏ trách
nhiệm người ủy quyền
• Quyền lợi, nghĩa vụ của người ủy quyền và được ủy quyền gắn chặt với nhau
• Nội dung, ranh giới của nhiệm vụ phải xác định rõ
• Ủy quyền phải tự giác, không áp đặt
• Người được ủy quyền phải nắm đầy đủ thông tin
• Luôn có sự kiểm tra
Trang 26Lập ra & sử dụng kiểm tra rộng rãi
Sẵn sàng tin cậy cấp dưới Chấp nhận thất bại của người khác
Trang 273.2 Ủy quyền
Những trở ngại :
- Lo sợ cấp dưới không hoàn thành nhiệm vụ
- Sợ cấp dưới thực hiện tốt hơn mình sẽ vượt
mình trong thăng tiến
- Trở ngại về mặt tổ chức: xác định không rõ
ràng trách nhiệm & quyền hạn, không kiểm soát được nhiệm vụ đã giao
- Ngại tốn thời gian & công sức cho việc lập
kế hoạch và huấn luyện nhân viên
Trang 283.2 Ủy quyền
Biện pháp khắc phục
• Phải trao cấp dưới quyền tự do hành
động để hoàn thành nhiệm vụ được
giao
• Thực hiện sự truyền thông cởi mở giữa nhà quản trị với cấp dưới
Trang 29Tóm tắt quá trình ủy quyền
ủy quyền
Trang 30Thực hiện ủy quyền
Đặt mục tiêu
Đánh giá
Lập kế hoạch