VIỆNKHOAHỌCXÃHỘI ĐINHTHÀNHTRUNG BẢOVỆQUYỀNLỢINGƯỜITIÊUDÙNG TRONGLĨNHVỰCANTOÀNTHỰCPHẨM THEOPHÁPLUẬTVIỆTNAMHIỆNNAYTỪTH ỰCTIỄNTHÀNHPHỐHỒCHÍMINH LUẬNVĂNTHẠCSĨLUẬTKINHTẾ HÀNỘI,năm2019... Ngàn
Trang 1VIỆNKHOAHỌCXÃHỘI
ĐINHTHÀNHTRUNG
BẢOVỆQUYỀNLỢINGƯỜITIÊUDÙNG TRONGLĨNHVỰCANTOÀNTHỰCPHẨM THEOPHÁPLUẬTVIỆTNAMHIỆNNAYTỪTH
ỰCTIỄNTHÀNHPHỐHỒCHÍMINH
LUẬNVĂNTHẠCSĨLUẬTKINHTẾ
HÀNỘI,năm2019
Trang 2Ngành:LuậtKinhtếMãsố:8.38.01.07
NGƯỜIHƯỚNGDẪNKHOAHỌCTS.DƯƠNGQUỲNHHOA
HÀNỘI,năm2019
Trang 3TrướctiêntôixinchânthànhcảmơnTSDươngQuỳnhHoađãtậntình
hướngdẫnvàgiúpđỡtôitrongquátrìnhthựchiệnluậnvăntốtnghiệpnày.XinchânthànhcảmơnquýthầycôHọcviệnKhoahọcXãhội,cácbạnhọcviênlớpCaohọcLuậtđãgiúpđỡtôitrongsuốtthờigiankhoáhọc
TôicũngxingửilờicámơnchânthànhđếnlãnhđạovàcácanhchịtạiHộiBảovệquyềnlợingườitiêudùngđãtạođiềukiệnvàhỗtrợtôivềcáctàiliệunghiêncứuhữuíchtrongquátrìnhthựchiệnluậnvăn
Nhữnglờicảmơnsaucùngxindànhchobạnbèvàngườithântrong
giađìnhđãtạođiềukiệntốtnhấtđểtôihoànthànhluậnvăntốtnghiệp
Tácgiảluậnvăn
ĐinhThànhTrung
Trang 4TôixincamđoanLuậnvănlàcôngtrìnhnghiêncứucủatôicósựhỗtrợvàhướngdẫntừCôhướngdẫn.CáckếtquảnêutrongLuậnvăndotôinghiêncứuchưađượccôngbốtrongbấtkỳcôngtrìnhnàokhác.Trongquátrìnhlàmtácgiảcóthamkhảocáctàiliệuliênquannhằmkhẳngđịnhthêmsựtincậyvàcấpthiếtcủađềtài,việcthamkhảocácnguồntàiliệu,cácsốliệu,vídụđãđượcthựchiệntríchdẫntrongLuậnvănđảmbảotínhchínhxác,tincậy,trungthựcvàghinguồntàiliệuthamkhảođúngquyđịnh
Tácgiả
ĐinhThànhTrung
Trang 5MỞĐẦU 1
Chương1:NHỮNGVẤNĐỀLÝLUẬNCƠBẢNCỦAPHÁPLUẬTVỀBẢOVỆQU YỀNLỢINGƯỜITIÊUDÙNGTRONGLĨNHVỰCANTOÀNTHỰCPHẨM
8
1.1 Kháiquátvềbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩm
8
1.1.1 Kháiniệmbảovệngườitiêudùng 8
1.1.2 Kháiniệmantoànvệsinhthựcphẩm 9
1.1.3 Kháiniệm,đặcđiểmbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcp hẩm 122
1.1.4 Vaitròcủabảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩm trongđờisốngxãhội 155
1.1.5 Cácyếutốtácđộngđếnviệcbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩ m 177
1.2 Phápluậtbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcvệsinhantoànthựcphẩm
221
1.2.1 Kháiniệmphápluậtbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcvệ sinhantoànthựcphẩm 21
1.2.2 Nộidungphápluậtbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcvệsinhantoànthựcphẩm 22
Chương2:THỰCTRẠNGPHÁPLUẬTVÀTHỰCTIỄNTHIHÀNHPHÁPLUẬT VỀBẢOVỆQUYỀNLỢINGƯỜITIÊUDÙNGTRONGLĨNHVỰCANTOÀNTH ỰCPHẨMTRÊNĐỊABÀNTHÀNHPHỐHỒCHÍMINH 30
2.1 Đặcđiểmkinhtế-xãhộicủaThànhphốHồChíMinhliênquanđếnbảovệ quyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩm 30
2.2 Quyềnvànghĩavụcủangườitiêudùngthựcphẩm 311
2.3 Nghĩavụvàtráchnhiệmcủanhàsảnxuất,kinhdoanhthựcphẩm 355
Trang 62.3.1 Tráchnhiệmchungcủanhàsảnxuất,kinhdoanhthựcphẩmđốivới
ngườitiêudùngthựcphẩm 355
2.3.2 Quyđịnhtráchnhiệmthuhồihànghoácókhuyếttậtvàbồithườngthiệthạidohàng hoácókhuyếttậtgâyra 37
2.4 Cáchànhvibịcấmtrongbảovệquyềnlợingườitiêudùngvềantoànthựcphẩm
400
2.5 Giảiquyếttranhchấpvớingườitiêudùng 44
2.6 Chếtàixửphạthànhviviphạmphápluậtbảovệquyềnlợingườitiêudùng tronglĩnhvựcantoànthựcphẩm 46
2.6.1 Chếtàidânsự 47
2.6.2 Chếtàihànhchính 47
2.6.3 Chếtàihìnhsự 48
2.7 Thiếtchếbảovệquyềnlợingườitiêudùngthựcphẩm 49
2.7.1 Cơquanquảnlýnhànướcvềbảovệquyềnlợingườitiêudùngthựcphẩm
49
2.7.2 Tổchứcxãhộivềbảovệquyềnlợingườitiêudùngthựcphẩm 49
Chương3:ĐỊNHHƯỚNGVÀGIẢIPHÁPHOÀNTHIỆNPHÁPLUẬTVÀNÂNG CAOHIỆUQUẢVIỆCTHỰCTHIPHÁPLUẬTVỀBẢOVỆ NGƯỜITIÊUDÙNGTRONGLĨNHVỰCANTOÀNTHỰCPHẨM 52
3.1 Địnhhướnghoànthiệnphápluậtvềbảovệquyềnlợingườitiêudùngtrong lĩnhvựcantoànthựcphẩm 52
3.1.1 Tăngcườngsựlãnhđạocủacáccấpủy,tổchứcđảng;pháthuyvaitròtiênphong,g iámsátcủachibộ,đảngviêntrongcôngtácbảovệquyềnlợicủangườitiêudùngtronglĩn hvựcantoànthựcphẩm 52
3.1.2 Hoànthiệnkhuônkhổpháplý,tổchứcbộmáychuyêntrách,nângcaonănglựcthự cthiphápluật,bảođảmhiệulực,hiệuquảquảnlýnhànướcđốivớicôngtácbảovệquyềnl ợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩm
53
Trang 73.1.3 Đẩymạnhxãhộihóa,nângcaovaitrò,tráchnhiệmcủacáctổchức,cánhânsảnxu
ất,kinhdoanhhànghóa,dịchvụvàtổchứcxãhộitrongcôngtácbảovệquyềnlợingườitiê
udùng 54
3.2 Giảipháphoànthiệnphápluậtbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩm .54
3.2.1 Giảipháphoànthiệnquyềnvànghĩavụcủangườitiêudùng 54
3.2.2 Giảipháphoànthiệnphápluậtvềnghĩavụvàtráchnhiệmcủanhàsảnxuất,kinhd oanhthựcphẩm 55
3.2.3 Giảipháphoànthiệnphươngthứcgiảiquyếttranhchấpvớingườitiêudùng
56
3.2.4 Giảipháphoànthiệnchếtàixửphạthànhviviphạmphápluậtbảovệ quyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩm 57
3.2.5 Giảipháphoànthiệnthiếtchếbảovệquyềnlợingườitiêudùngthựcphẩm
58
3.3 Giảiphápnângcaohiệuquảthựcthiphápluậtvềbảovệngườitiêudùng tronglĩnhvựcantoànthựcphẩm 58
3.3.1 GiảipháptừphíaNhànước 58
3.3.2 Giảipháptừphíacáccơquantổchức 61
3.3.3 Giảipháptừphíacácdoanhnghiệp 64
3.3.4 Giảipháptừphíangườitiêudùng 65
KẾTLUẬN 70 DANHMỤCTÀILIỆUTHAMKHẢO
Trang 8năm2010
Luậtsố55/2010/QH12củaQuốchội-LuậtAntoànthựcphẩm
LuậtBVQLNTD
năm2010
Luậtsố59/2010/QH12củaQuốchội-LuậtBảovệquyềnlợingườitiêudùng
Nghịđịnh
99/2011/NĐ-CP
2011quyđịnhchitiếtvàhướngdẫnthihànhmộtsốđiềucủaLuậtBảovệquyềnlợicủangườitiêu
Nghịđịnhsố99/2011/NĐ-CPngày27-10-dùng
WTO WorldTradeOrganizationTổchứcThươngmạithếgiới
WHO WorldHealthOrganizationTổchứcYtếThếgiới
Trang 9MỞĐẦU
1 Tínhcấpthiếtcủađềtài
Antoànthựcphẩm(ATTP)làvấnđềcótầmquantrọngđặcbiệtđốivớisứckhỏecủamỗicánhânvàcộngđồng.ATTPcótácđộngđếnsứckhỏecủangườidânvàlàmảnhhưởngđếnpháttriểndulịch,thươngmại,kinhtếvàansinhxãhội.Vấnđềnàyđượcxemnhưmộtnguycơ,tháchthứclớntrongtìnhhìnhhiệnnay
TrênđịabànThànhphốHồChíMinhnhữngnămqua,việctriểnkhaithihànhphápluậtvềbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩmđãđượclãnhđạocáccấp,cácngànhđặcbiệtquantâm,coitrọng.Cácsở,banngànhcóliênquanđãcónhiềunỗlực,cốgắngtrongthựchiệnchứcnăngquảnlýnhànướcvềATTP.ĐiểnhìnhlàđãthànhlậpvàkiệntoànBanChỉđạođảmbảoATTP;trungbìnhmỗinămtổchứchơn400đoànkiểmtraliênngành,liêntuyếnthanhtra,kiểmtrachấtlượngATTPchohơn5.500cơsởsảnxuất,kinhdoanhthựcphẩm,từngbướcchấnchỉnh,khắcphụcvàxửlýcácsaiphạmcủangườisảnxuất,tiểuthương…
Tuynhiên,tìnhhìnhmấtvệsinh,ATTPcóthờiđiểmvẫncòndiễnbiếnphứctạp.Tìnhtrạngsửdụngtùytiệnkhángsinh,hóachấttrongnuôitrồng;dưlượngkhángsinh,chấttăngtrưởngtồndưtrongthựcphẩm,hoáchấtbảovệthựcvậttrongsảnxuấttráicây,rauquảvẫnlàvấnđềnhứcnhốichocácnhàquảnlý,bấtanchongườitiêudùng.Việcsửdụngchấtcấmtrongchănnuôigiasúc,giacầmcònxảyrakháphổbiến.Cáccơsởsảnxuấtrau,thịtsửdụngnguyênliệu,nguồnnướckhôngđảmbảovệsinhantoàn;mộtsốđịađiểmkinhdoanhthựcphẩmtươisốngchưađượccấpgiấychứngnhậnvệsinhATTP;mộtsốcơsởgiếtmổgiasúc,giacầmkhôngcógiấychứngnhậnvệsinhthúygâyảnhhưởngtớisứckhỏevàquyềnlợicủangườitiêudùng…
Ýthứccủamộtsốngườisảnxuất,kinhdoanhthựcphẩmcònthấp,ngườitiêudùngtiêuthụthựcphẩmtheothói
Trang 10đãgâykhókhănchocôngtácthựcthiphápluậtbảovềngườitiêudùngtronglĩnhvựcATTP.Theothốngkê,từ2013đếnnayđãxảyra17vụvới266trườnghợpbịngộđộcthựcphẩm,có01ngườichết.Kếtquảkiểmtrahằngnămchothấysốcơsởsảnxuất,kinhdoanhthựcphẩmcóviphạmvềATTPcòncao(3.412/28.124lượtcơsở)[4]
Mộttrongnhữngnguyênnhândẫnđếntìnhtrạngtrênchínhlàtừsựbấtcậpcủacácvănbảnphápluậttronglĩnhvựcnày.MặcdùđãđượcQuốchộithôngquaLuậtBảovệquyềnlợingườitiêudùng2010;LuậtAntoànthựcphẩm2010;Nghịđịnh38/2012/NĐ-CP,banhành25tháng04năm2012quyđịnhchitiếtmộtsốđiềucủaLuậtAntoànthựcphẩm;Nghịđịnh91/2012/NĐ-
CP,banhànhngày08tháng11năm2012quyđịnhxửphạthànhchínhvềATTPcùngnhiềuvănbảnkhácnhưLuậtChấtlượngsảnphẩm,hànghóa;LuậtTiêuchuẩn,quychuẩnkỹthuật;sửađổi,bổsungmộtsốđiềuvềviphạmATTPtrongBộluậthìnhsự…
cùnghệthốngcơquanquảnlýnhànướcvềATTPđượchìnhthànhtừtrungươngđếncơsở.Songkhảnăngápdụngcònhạnchế,nộidungđiềuchỉnhchưathựcsựphùhợpvớiquanhệxãhộiđangtồntại
Hệthốngcácquyphạmphápluậtcòncótìnhtrạngnộidungmộtsốđiểmcònchưarõ,chồngchéo,khôngphânđịnhrõtráchnhiệmquảnlýgiữacácbộ,ngành;cònnhữngthiếusót,chưaphủhếtcáclĩnhvực,cókhoảngtrốnggiữacáckhâutrongtráchnhiệmquảnlý.Mộtsốlĩnhvựcmớiphátsinhchưađượchướngdẫnquảnlýcụthể,chitiếtnênđịaphươngrấtkhóthựchiện.Bêncạnhđó,cónhữngquyđịnhkhôngphùhợpvớithựctếnhư:hiệntuyếnxãkhôngthểnàocóđủcánbộchuyênmônđểthựchiệnviệckhámsứckhỏe,thẩmđịnhcơsở,cấpgiấyphéptheoquyđịnh;nhữngthửnghiệmchokếtquảngaythìkhôngđủcơsởpháplýđểxửphạtvàxửlýngay,nhằmtránhngộđộcthựcphẩmxảyra,cònchờkếtquảchínhthứcthìthựcphẩmđãđược
Trang 11Thựctrạngtrênchothấy,việcnghiêncứumộtcáchhệthống,toàndiệncảvềcơsởlýluậnvàthựctiễnphápluậtbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcATTPdướigócđộLuậtKinhtếnhằmđánhgiánhữngưuđiểm,hạnchế,vướngmắc,đồngthờiđưaracácgiảiphápgópphầnnângcaohơnnữahiệulực,hiệuquảphápluậtbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcATTPlàrấtcầnthiếtvàkháchquan,đápứngyêucầubảovệ,chămsócvànângcaosứckhỏenhândântrongtìnhhìnhmới.Vìvậy,tácgiảchọnnghiêncứuđềtài:“BảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩmtheophápluậtViệtNamhiệnnaytừthựctiễnthànhphốHồChíMinh”làmđềtàinghiêncứuLuậnvănthạcsĩluậthọccủamình
2 Tìnhhìnhnghiêncứuđềtài
HiệnnayởViệtNamđãcónhiềucôngtrìnhnghiêncứuPhápluậtvềbảovệquyềnlợingườitiêudùngnhưngnhìnchung,nhữngcôngtrìnhđượcđềcậptrênđãtậptrungnghiêncứumộtsốquyđịnhcũngnhưviệctổchứcthựchiệnphápluậtvềbảovệngườitiêudùngvàphápluậtvềATTP,phântích,làmrõnhữnghạnchế,bấtcậptrongthựcthiphápluậtvềhailĩnhvựctrên.Tuynhiên,chođếnnaychưacócôngtrìnhkhỏehọcnàođisâunghiêncứumộtcáchcơbảnvàcóhệthốngphápluậtvềbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcATTPtừthựctiễnthànhphốHồChíMinh
CôngtácbảođảmquyềnlờingườitiêudùngtronglĩnhvựcATTPtuyđóngvaitròrấtquantrọng,songphápluậtvềbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcATTPởnướctamớichỉđượcquantâmđúngmứcvàbắtđầucómộtsốnghiêncứuquymôtrongthờigiangầnđây,đượcthểhiện
Trang 123 Mụcđíchvànhiệmvụnghiêncứu
3.1 Mụcđíchnghiêncứu
Luậnvănnhằmlàmrõnhữngvấnđềlíluận,thựctrạngphápluậtvàthựctiễnthựchiệnphápluậtvềbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcvệsinhantoànthựcphẩmtrênđịabànthànhphốHồChíMinh;trêncơsởđóxâydựnghệthốnggiảiphápgópphầnhoànthiệnphápluậtvềbảovệngườitiêudùngnóichung,bảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩmtạithànhphốHồChíMinhnóiriêngtrongthờigiantới
3.2 Nhiệmvụnghiêncứu
Đểđạtđượcmụcđíchnhưtrên,luậnvănphảilàmrõnhữngnhiệmvụcụ
thểsau:
- Nghiêncứulàmrõnhữngvấnđềlíluậnphápluậtvềbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcvệsinhantoànthựcphẩm;như:nhữngvấnđềlýluậnkháiquátvềbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩmvàkháiquátvềphápluậtbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthực
phẩm
- Đánhgiácácquyđịnhcủaphápluậthiệnhànhvềbảovệngườitiêu
dùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩm;
- Đánhgiáviệcthựchiện,bảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcvệsinhantoànthựcphẩmtrênđịabànthànhphốHồChíMinh;nêulênnhữnghạnchế,bấtcậpvànguyênnhâncủanó
- Làmsángtỏcácluậncứkhoahọcchocácgiảiphápnhằmgópphầnhoànthiệnphápluậtvềbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcvệsinhantoànthựcphẩmvànângcaohiệuquảthựcthitrênthựctế
4 Đốitượngvàphạmvinghiêncứu
Trang 134.1 Đốitượngnghiêncứu
- LuậnvănđặtvàomụctiêutìmhiểuvềviệcthựcthiphápluậtbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩmtrênđịabànthànhphốHồChíMinh
- Cơquan,doanhnghiệp,tổchức,cánhâncótráchnhiệmthihànhvàchịusựđiềuchỉnhbởiphápluậtbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩmtrênđịabànthànhphốHồChíMinh
Trongquátrìnhviếtluậnvăn,mộtsốphươngphápnghiêncứunhưsau:
- Phươngphápphântíchvănbản,phântíchquyphạm:Làmrõcáckháiniệm,quyđịnhhiệnhànhvềbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩm…
- Phươngphápphântíchquyphạmphápluậtvàsosánhphápluật:Chủyếusửdụngtrongchương1vàchương2đểđánhgiáthựctrạngphápluậtbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcvệsinhantoànthựcphẩmvàthựctiễnthihànhtrênthựctế
- Phươngphápquansátvàphươngphápphântíchsốliệuthứcấp:Chủ
yếusửdụngtrongchương2nhằmlàmsángtỏthựctrạngvànhữngbấtcập
Trang 14toànthựcphẩm
- Phươngphápdiễngiải,phươngphápdựbáokhoahọc:ChủyếuđượcsửdụngtrongChương3đểđưarađịnhhướngvàcácgiảiphápnhằmhoànthiệnphápluậtvềbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩm
6 Ýnghĩakhoahọc,thựctiễncủaluậnvăn
- Vềmặtlýluận:Nhữngkếtquảthuđượcthôngquathựchiệnđềtàisẽbổsungcơsởthựctiễnđểđánhgiáchungvềphápluậtliênquanđếnbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩm.Đồngthời,bổsung,hoànthiệnnhữngquyđịnhvềphápluậtcủanhànước,địaphươngvềthựcthiphápluậtbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩmđảmbảochặtchẽ,hiệuquả
- Vềthựctiễn:Gópphầnhoànthiệnphápluật,chínhsáchvềbảođảmbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcvệsinhantoànthựcphẩm,nângcaohiệuquảthựcthi;gópphầnhạnchế,giảitoảnhữngvướngmắcvềpháplý,chếđộ,chínhsáchvềbảođảmbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcvệsinhantoànthựcphẩmtạiđịabànthànhphốHồChíMinhnóiriêng,cảnướcnóichung
7 Cấutrúcluậnvăn
Luậnvăngồmcó:Mởđầu,kếtluận,tàiliệuthamkhảovàđượcbốcụcthành03chươngnhưsau:
Chương1.Nhữngvấnđềlýluậncơbảncủaphápluậtbảovệquyềnlợi
ngườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩm
Chương2:ThựctrạngphápluậtvàthựctiễnthihànhphápluậtvềbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩmtrênđịabànthànhphốHồChíMinh
Trang 15Chương3:Địnhhướngvàgiảipháphoànthiệnphápluậtvànângcaohiệuquảviệcthựcthiphápluậtvềbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩm.
Trang 16Chương1 NHỮNGVẤNĐỀLÝLUẬNCƠBẢNCỦAPHÁPLUẬTVỀBẢOVỆQUYỀ
NLỢINGƯỜITIÊUDÙNGTRONGLĨNHVỰC
ANTOÀNTHỰCPHẨM 1.1 Kháiquátvềbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànth ựcphẩm
1.1.1 Kháiniệmbảovệngườitiêudùng
1.1.1.1.Quyềnlợingườitiêudùng
QuyềnlợiNTDtronglĩnhvựcATTPbaogồmnhữngquyềnnăngcơbảnvàphátsinhcủangườitiêudùngkhihọthamgiavàoquanhệmuabántronglĩnhvựcATTPvàcóthểkéodàitrongsuốtquátrìnhsửdụngsảnphẩm,dịchvụ.Theođiều8Luậtbảovệquyềnlợingườitiêudùngnăm2010quyđịnhcótámquyềncơbản:Quyềnđượcbảođảm;Quyềnđượccungcấpthôngtin;Quyềnđượclựachọn;Quyềnđượcgópý;Quyềnđượcthamgiaxâydựngvàthựcthi;Quyềnđượcyêucầu;Quyềnđượckhiếunại;Quyềnđượctưvấn
1.1.1.2 Bảovệquyềnlợingườitiêudùng
Chínhvìngườitiêudùngyếuthếtrongcácmốiquanhệvớicácnhàsảnxuất,kinhdoanhchonênngườitiêudùngkhôngthểđưaracácchọnlựaphùhợpvàđúngđắngvớilợiíchcủahọ.Vìlýdođó,Nhànướcphảicanthiệpđểbảovệlợiíchcủangườitiêudùng.CóhaicáchtiếpcậnchủđạotrênthếgiớimàthôngquađóNhànướcbảovệlợiíchcủangườitiêudùng[11,tr.10-11]:
Mộtlà,xâydựngmộthệthốngphápluậttrongđóquyđịnhtráchnhiệmphápluậtđốivớicácbênsaukhiđãxảyraviphạm;Đâylàcáchtiếpcậnmàtheođócácbênliênquanphảibồithườngthiệthạisaukhixảyrathiệthạithựcsự.Theocáchtiếpcậnnày,cáccơquanphânxử,trongđạiđasốcáctrườnghợplàcáctoàán,baogồmcảcáctoàchuyênbiệt,sẽquyếtđịnhmứcđộbồithườngthiệthại,căncứtrênbảnchấtvàthựctếvụviệc.Cácbênliên
Trang 17Hailà,xâydựnghệthốngphápluậthoànthiệnđiềuchỉnh,ngănchặntrướccáchànhviviphạmđểgiảmthiểutốiđaviphạm.Cáchtiếpcậnthứhainàymangtínhngănchặn,phòngngừa.Theocáchtiếpcậnnày,mộthệthốngquychuẩnphảiđượcthiếtlập,khôngliênquanđếnviệccóxảyrathiệthạithựcsựchongườitiêudùnghaykhông.Cácvụviệc,haycảmộtnhómcácvấnđề,đềucóthểđượcđiềuchỉnhbởicácquyđịnhchuẩnchungnày,giảmthiểukhảnăngxảyraviệcphảiphânđịnhđúngsai,haygiúptránhcácphánquyếtkhôngnhấtquánvàthiếucôngbằngtrêncơsởvụviệc.Vàtrongđạiđasốcáctrườnghợp,cáccơquanchứcnăngsẽsửdụngcácthủtụchànhchínhđểxemxétcácthôngtinkỹthuậtcóliênquan,nhằmđiđếnkếtluậncuối
cùng
1.1.2 Kháiniệmantoànvệsinhthựcphẩm
Đảmbảoantoànthựcphẩm(ATTP)luônđượcĐảngvàNhànướctađặcbiệtquantâmvìxuấtpháttừtầmquantrọngcủanó;bảođảmATTPtrướchếtlàchămlosứckhỏecủanhândân,pháttriểnkinhtế,ansinhxãhộivàphụcvụchotiếntrìnhhộinhậpkinhtếquốctếcủanướcta.ĐảngvàNhànướctathườngxuyênchỉđạovàđưaranhiềugiảiphápnhằmkhôngngừnghoànthiệnphápluậtvềATTP,nângcaohiệulực,hiệuquảquảnlýnhànướcvềATTP.NhiềuvănbảnquyphạmphápluậtvềATTPđãđượcbanhànhnhằmđiềuchỉnhcácquanhệxãhộitronglĩnhvựcATTP.Cáccấp,cácngànhđãvàocuộcvàtạođượcsựchuyểnbiếntíchcựcđãđượcghinhậnởnhiềuđịaphương,đơnvị,đặcbiệtởnhữngthànhphốlớn.Tuynhiên,nhìnvềtổngthể,côngtácbảođảmATTPvẫnlàvấnđềtháchthứctolớnởnướcta.Ngộđộc
Trang 18Antoànthựcphẩmlàtoànbộnhữngvấnđềcầnxửlýđếnviệcđảmbảoantoànvệsinhđốivớithựcphẩmnhằmbảođảmsứckhỏechongườitiêudùng.ĐâylàmộtvấnđềlớnlớnmàcácnướcpháttriểnvàđangpháttriểnphảiđốimặthằngngàyvàtrongđócóViệtNam
Antoànthựcphẩmlàviệcchếbiến,xửlý,lưutrữvàbảoquảncácloạithựcphẩmbằngcácphươngphápphòngchống,phòngngừabệnhtậtdothựcphẩmgâyra.Antoànthựcphẩmcũnggồmcácthóiquen,thaotáckhichếbiếncầnphảiđượcthựchiệnđểtránhcácnguycơsứckhỏeđếnngườitiêudùng
TổchứcYtếThếgiới(WHO)đãtiếnhànhnhiềunghiêncứucôngphuvàđiđếnkếtluận,thựcphẩmkhôngantoàncóthểgâyranhữngvấnđềrấtlâudàivớisứckhỏecủangườidùng.Kháiniệmthựcphẩmantoàn(haythựcphẩmsạch)khárộngvàtrừutượng,nêncónhiềuquanniệmkhácnhau.TheoWHO,thựcphẩmđạtmứcantoànlàkhikhôngchứahoặcchứahàmlượngởmứcchấpnhậnđượccácchấtônhiễmhayvikhuẩnmàbìnhthườngcóthểgâynhiễmđộc,hoặcbấtkỳchấtnàokháccóthểkhiếnthựcphẩmtrởnêncóhạichosứckhỏe.Nóicáchkhác,thựcphẩmantoànlàloạithựcphẩmcungcấpcácchấtdinhdưỡngphùhợp,thiếtyếumàkhônggâyhạichosứckhỏecủangườisửdụngdocácloạiônhiễmhóachất,ônhiễmsinhhọchaycáchìnhthứcônhiễmkhácgâyra
Trang 19hoặckhiđãsửdụng.Nhằmthốngnhấtýchívàhànhđộngcủacácquốcgiatrongviệcbảođảmantoànthựcphẩm,kểtừnăm1962,TổchứcLươngthựcvàNôngnghiệpcủaLiênHợpQuốc(FAO)đãxâydựngnênBộquytắcvềthựcphẩmvàthànhlậpỦybanTiêuchuẩnthựcphẩmquốctế-
cơquanliênchínhphủvới165nướcthànhviên,nhằmxáclậpcáctiêuchuẩnquốctếvềthựcphẩmcũngnhưtổchứcthựchiệncáchoạtđộngbảođảmantoànthựcphẩmtrênphạmvitoàncầu
TheoquyđịnhtạiĐiều2–
LuậtAntoànthựcphẩmnăm2010[Antoànthựcphẩmlàviệcbảođảmđểthựcphẩmkhônggâyhạiđếnsứckhỏe,tínhmạngconngười].Vìvậy,antoànthựcphẩmcũngbaogồmmộtsốthóiquen,thaotáctrongkhâuchếbiếncầnđượcthựchiệnđểtránhcácnguycơsứcảnhhưởngnghiêmtrọngđếnsứckhỏe
Dovậy,đểđảmbảoantoànthựcphẩm,cácchủthểcầntuântheonhữngquyđịnh,điềukiệncụthểmớicóthêmđảmbảothựcphẩmkhônggâyhạiđếnsứckhỏecơnngười.Điềukiệnđểđảmbảoantoànthựcphẩmlàquychuẩnvềkỹthuậtđốivớicácnhàsảnxuất,kinhdoanhthựcphẩmdocơquanquảnlýnhànướccóthẩmquyềnbanhànhnhằmmụcđíchđảmbảothựcphẩmantoànđốivớisứckhỏe,tínhmạngconngười[39]
PháplệnhVệsinhantoànthựcphẩmnăm2003làvănbảnluậtđầutiênquyđịnhtoàndiệncácvấnđềvềvệsinh,antoànthựcphẩmtrongquátrìnhsảnxuất,kinhdoanhthựcphẩm,phòngngừa,khắcphụcngộđộcthựcphẩmvàtruyềnbệnhquathựcphẩm.Trêncơsởđó,Chínhphủquyđịnhchitiếtcáchthứckiểmtra,xửlýcácviphạmtronglĩnhvựcthựcphẩm.Qua06nămthựchiệnchothấy,Pháplệnhnàyđãthậtsựlàmộtcôngcụquantrọngđể
Trang 20CPngày18/7/2008củaChínhphủmàchưađượcluậthoánênhiệulựcpháplýchưacao.Mặtkhác,cácquyđịnhtrongNghịđịnhvềhệthốngthanhtrachuyênngànhATTPcũngchưađồngnhấtvớiphápluậtvềthanhtrahiệnhành…
nhữnghạnchế,bấtcậptrênđãđượcnhìnnhận,sửađổi,tiếptụctăngcườngquảnlý,kiểmsoátchặtchẽ,cóhiệuquảhơnvềATTPvàtừngbướchoànthiệnhệthốngphápluậtvềATTP.Dođóngày28/06/2010
QuốchộiđãthôngquadựthảoLuậtAntoànthựcphẩmvàcóhiệulựcthihànhtừngày01/07/2011.LuậtAntoànthựcphẩmcó11chương,72điềuquyđịnhmộtcáchtoàndiệnvềvấnđềantoànthựcphẩm
1.1.3 Kháiniệm,đặcđiểmbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcanto ànthựcphẩm
ATTPlàmộtlĩnhvựccóyêucầucaovềđiềukiệnchấtlượngvàtiêuchuẩncủathựcphẩm.PhápluậtvềbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcATTPrấtchútrọngvềtiêuchuẩn,antoàncủangườitiêudùngthực
Trang 21lượngsảnphẩmvàantoànthựcphẩmtrongchếbiến,sảnxuất,bảoquản
Từnhữngphântíchtrênvềkháiniệmantoànthựcphẩm,ngườitiêudùngvàkháiniệmbảovệquyềnlợingườitiêudùng.Chúngtacóthểđưaracáchhiểukháiquátvềkháiniệmbảovệquyềnlợingườitiêudùngvềantoànvệsinhthựcphẩmnhưsau:
[BảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànvệsinhthựcphẩmlàviệcNhànướcbảovệquyềnnăngcơbảnvàphátsinhcủangườitiêudùngkhihọthamgiavàoquanhệmuabánthựcphẩmvàcóthểkéodàitrongsuốtquátrìnhsửdụngsảnphẩm,dịchvụliênquanđếnthựcphẩmnhằmbảođảmđểthựcphẩmkhônggâyhạiđếnsứckhỏe,tínhmạngconngười]
BảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcATTPlàviệcbảođảmchongườitiêudùngcóđượcđầyđủcácquyềncơbảnnóichungnhưngtrướctiênlà“Quyềnđượcantoàn”.KhingườitiêudùngbịthiệthạiliênquanđếnATTPthìphảiđượcnhanhchóngbùđắpvàbồithườngcáctổnthấtvềtinhthầnvàsứckhỏe.ĐâylàđặctrưngcủaviệcbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcATTP,vìliênquanđếncácquyềncơbảncủaconngườinhưquyềnđượctựdo,quyềnđượcsống,antoàncánhân;quyềnđượccómộtcuộcsốngvớisứckhoẻchobảnthânvàgiađìnhtrongTuyênngônQuốctếNhânquyềncủaLiênHợpQuốc.[25,Điều3,Điều25]
Từkháiniệmvềbảovệquyềnlợingườitiêudùngvềantoànvệsinhthựcphẩmnhưtrên,cóthểthấyviệcbảovệquyềnlợingườitiêudùngvềantoànvệsinhthựcphẩmcónhữngđặcđiểmsau:
Thứnhất,bảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànvệsinhthựcph
ẩmquyđịnhcácquytắcxửsựchungchomọingườitrongnhữnghoạtđộngởlĩnhvựcthựcphẩm
Trang 22nhậpkhẩuthựcphẩm;quảngcáo,ghinhãnsảnphẩm;kiểmnghiệmthựcphẩm,phântíchnguycơđốivớiATTP,phòngngừangănchặnvàkhắcphụcsựcốvềATTP;đưaranhữnghànhvibịcấm
Thứhai,bảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànvệsinhthựcphẩ
mquyđịnhcácchếtàiràngbuộcconngườithựchiệnnhữngyêucầucủaphápluậtđểđảmbảoquyềnlợingườitiêudùngtrongATTP
Trongthựctếcácchủthểkhithamgiahoạtđộngkinhdoanh,sảnxuấtthựcphẩmthườngchỉchúýtớilợiíchcủamìnhmàbỏqualợiíchcủangườikhác,củachungcộngđồng,bỏquahoặckhôngtựgiácthựchiệnnghĩavụvàtráchnhiệmphảithựchiệnvớiviệcbảođảmATTP.Chẳnghạn,khithựchiệnnghĩavụđánhgiáthựcphẩmtiêuchuẩn,cácchủsảnxuấtkinhdoanhthườngkhôngthấytrướcđượclợiíchcủamìnhdođóluôntìmcáchlẩntránhnghĩavụpháplývớithựcphẩm
Thứba,bảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànvệsinhthựcphẩm
quyđịnhcáctiêuchuẩnbảođảmATTP,đồngthờicôngnhậnnhữngthựcphẩmđạtchuẩnbảođảmantoàn
Nhằmđánhgiáđượcmứcđộbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànvệsinhthựcphẩmtrướckhiđếntayngườitiêudùng,phápluậtViệtNamhiệnnayđãđặtranhữngtiêuchuẩnnhấtđịnhchothựcphẩmvàcảquátrìnhchếbiến,phânphốithựcphẩmantoàn.NhữngtiêuchuẩnnàythườngdoBộYtếbanhànhvàđượcgọilàcácquychuẩnkỹthuậtquốcgiaATTP
Nhờđặtranhữngquychuẩnnày,việcđánhgiámứcđộantoàncủathựcphẩm,mứcđộbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoàn
Trang 23Thứtư,bảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànvệsinhthựcphẩm
quyđịnhchứcnăng,nhiệmvụ,quyềnhạncụthểcủacáccơquanquảnlýnhànướcvềbảo
vệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànvệsinhthựcphẩm.
Nhưtađãbiết,tấtcảcáclĩnhvựcđờisốngxãhộiđềucầnphảicósựquảnlýcủanhànướcvàthựcphẩmcũngkhônglàngoạilệ.Hơnthế,bảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànvệsinhthựcphẩmcònlàmộthoạtđộng,nhiệmvụquantrọngbởithựcphẩmlàvấnđềtươngđốiphứctạpnênrấtcầncóhệthốngtổchứcquảnlýphùhợp,hiệuquả
BảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩmViệtNamhiệnnayđãngàycàngthểhiệnvaitròtolớntrongviệctạoracơchếhoạtđộngchocáctổchức,cơquanbảođảmATTP.Cụthể,donhậnthấynhữngbấtcậptừviệcphâncôngquảnlýtheotừngnhómsảnphẩmvàquá
trình
1.1.4 Vaitròcủabảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩmtrong đờisốngxãhội
Đểđảmbảothựchiệncácchínhsách,kếhoạchcủaĐảngvàNhànướctrongcôngtácbảođảmATTPthìphápluậttrongviệcbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcATTPđãtrởthànhmộtcôngcụhữuhiệuđểquảnlýlĩnhvựcnày.NhìnchungcóthểđánhgiávaitròcủaphápluậttrongviệcbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcATTPởViệtNamhiệnnayquanhữngmặtnhưsau:
Đốivớichínhtrị-xãhội:
Trang 24BảovệNTDkhôngnhữngchỉlàcôngviệccótínhchấtxãhộimàcòncótínhchấtkinhtế,chínhtrịrõrệt.MộtkhiNTD,lựclượngxãhộiđôngđảonhất,baogồmtoànthểmọingười,đượctôntrọng,đượcbảovệ,đượcnângcaocuộcsốngvậtchấtvàtinhthần,họsẽtrởthànhmộtđộnglựcpháttriểnxãhộirấttolớn,đónggópchosựnghiệppháttriểnxãhộinóichung.QuyềnlợicủaNTDbịxâmphạmsẽkhiếnchosựpháttriểncủaxãhộibịkìmhãm.ViệcbảovệNTDlàmộtcôngviệccótínhchấtxãhộirộnglớnvàsâusắcvàđượcđôngđảomọingườitrêntoànthếgiớiquantâm
ViệcbảovệNTDlàmộtnhiệmvụquantrọngcủaNhànướcvàcáccơquanquảnlýNhànước,lànhiệmvụcủacáctổchức,cánhânsảnxuấtkinhdoanhchânchính.Thựctế,trongnềnkinhtếthịtrường,thịtrườngchủyếudotiêudùngđiềutiết.NTDcóảnhhưởngtolớnđếnnhữngquyếtsáchvềkinhtế,dùlàcủakhuvựcnhànướchaycủakhuvựctưnhânvàNTDcũnglàđốitượngchịuảnhhưởngnhiềunhấtcủacácquyếtđịnhvềkinhtế.ChínhphủởcácnướcđềurấtquantâmđếnvấnđềNTDvànếugiảiquyếttốtvấnđềnàysẽlàmchokinhtếpháttriển,xãhộichínhtrịổnđịnh.Ngượclại,sẽlàmchokinhtếchậmpháttriểnthậmchíkhủnghoảngxãhội,rốiloạnvàmấtổnđịnhchínhtrị.BảovệNTDlàmộttrongnhữnghoạtđộngnhằmthựchiệnmộtxãhộicôngbằng,dânchủ,vănminh,đồngthờicũnglàduytrìvàbồidưỡngcho
Trang 25Đốivớikinhtế:
BảovệNTDgiúpcủngcốniềmtinchoNTDđốivớihànghóa,dịchvụ,từđókhuyếnkhíchtiêudùng.NiềmtincủaNTDlàmongmuốncủatấtcảcácnhàsảnxuất,cungứnghànghóa,dịchvụ.Nóđảmbảochosựổnđịnhvàpháttriểncủadoanhnghiệpđó.Khikhôngcóniềmtinvàosảnphẩm,dịchvụ,NTDsẽhạnchếthậmchíchấmdứtviệctiêudùngsảnphẩmđó.PhảnứngcủaNTDkhôngchỉgâykhókhănchosựtồntạipháttriểncủariêngdoanhnghiệpđómànếuphảnứngđódiễnratrêndiệnrộng,cùnglúctháchthứcnhiềudoanhnghiệpthìcảnềnkinhtếcónguycơbịảnhhưởng
BảovệquyềnlợiNTDgiúpđảmbảocôngbằngchoNTD.Trongkhithựchiệnhànhvitiêudùng,NTDcónhữngquyềnlợichínhđángnhấtđịnh.ViệcbảovệnhữngquyềnlợiđólàyêucầukháchquanđểđảmbảocôngbằngchoNTD,cũnglàgópphầnthựchiệncôngbằngxãhội.Từđó,bảovệquyềnlợiNTDgópphầnquảnlýthịtrường,giúpthịtrườnghoạtđộnglànhmạnh,côngbằng.BảovệquyềnlợiNTDthựcchấtlàngănchặnnhữnghànhvixâmphạmquyềnlợiNTDcủanhàsảnxuấtcungứnghànghóadịchvụ
1.1.5 Cácyếutốtácđộngđếnviệcbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcantoàn thựcphẩm
NhànướcvàcáccơquancóthẩmquyềnBảovệquyềnlợingườitiêu
dùng.
NhànướcvàcáccơquancóthẩmquyềnBảovệquyềnlợiNTDlàmột
trongnhữngnhiệmvụquantrọngcủaquảnlýnhànướcvàđượcthựchiệnhóabởimộthệthốngquyđịnhpháplýcụthể.Việcchờđợiýthứctráchnhiệmcủacáccơsởsảnxuấtkinhdoanhnếuthiếuvắngmộthệthốngquy
Trang 26quanđếnlợinhuận,cạnhtranh…
NhữngquyđịnhpháplýsẽlàcơsởchocácnhàsảnxuấtkinhdoanhýthứcđượcvấnđềquyềnlợiNTDvàtráchnhiệmcủamìnhtrongviệcbảovệquyềnlợiNTD.Bêncạnhđó,NTDcũngcócơsởđểthựchiệnquyềnlợicủamình.TrongtrườnghợpcácdoanhnghiệpkhôngtuânthủđúngquyđịnhcủaphápluậtliênquanđếnbảovệquyềnlợiNTDthìhệthốngpháplýsẽtạokhungquyđịnhnhữngbiệnphápxửphạtvàcưỡngchếđốivớinhữngdoanhnghiệpđó.15VấnđềbảovệquyềnlợiNTDkhôngchỉthểhiệntrongcácvănbảnphápluậtmàcòntrongthiếtchếthựcthiphápluậtnhưcáccơquanNhànước,cơquanhànhchính,hệthốngtòaáncáccấp,cáctổchứcbảovệquyềnlợiNTD.NhànướcởbấtcứquốcgianàocũngluôncóvaitròtolớntrongbảovệNTD.Đólàcơquanlậpracácchínhsách,tổchứcthựchiệncácchínhsáchvàkiểmtragiámsátviệcthựchiệncácchínhsáchbảovệNTDởnướcmình.CáctổchứcphichínhphủnhưHiệphộibảovệNTDvàcáccơquanquảnlýcủanhànướcnhưCụcQuảnlýcạnhtranh,Cụcquảnlýthịtrường phảithamgiađônđốc,kiểmtra,giámsáthoạtđộngcủacáccơsởsảnxuấtkinhdoanhhànghóavàdịchvụđểhọcóýthứchơnvềviệcđảmbảoquyềnlợiNTD.Nhờđó,kịpthờipháthiện,ngănchặnnhữnghànhvigâytổnhạiđếnquyềnvàlợiíchhợpphápcủaNTD.Chínhquyềnvàcácđoànthểcótráchnhiệmtuyêntruyềngiáodụckiếnthứcvềtiêudùng,cungcấpthôngtinvềchấtlượnghànghóa,giámsátthịtrường,kịpthờicanthiệpnhữnghànhviviphạmquyềnlợiNTD,cũngnhưchấnchỉnh,kiểmtravềchuyênmôntheotừnglĩnhvựcsảnxuấtđểbảođảmđộantoàncaochoNTD
Ngườisảnxuất-kinhdoanh:
Ngườisảnxuất,kinhdoanhmuốnpháttriểnvữngthayvìchỉquantâm
đếnlợiíchcủariêngmìnhthìphảihơnnữađếnquyềnvàlợiíchchínhđáng
Trang 27NTD
Bảnthânngườitiêudùng:
BảnthânNTDphảicótráchnhiệmtựbảovệmình,phảicóhiểubiếtđểsửdụngđồngtiềncủamìnhmộtcáchhợplý,đồngthờiphảiquantâmđếnmọingười,16môitrườngxungquanh,phảicảnhgiác,phốihợpvớicácbêncóliênquantrongviệcngănchặnvàtrừngtrịnhữngvấnđềtiêucựctrongxãhội.NTDcókhảnăngtựbảovệchínhmìnhthôngquaviệcýthứcđượcquyềnlợichínhđángvàtráchnhiệmcủamình.Khiquyếtđịnhtiêudùng,đểđảmbảoquyềnlợicủamình,việcnghiêncứu,tìmhiểukỹvềchấtlượng,xuấtxứ,thôngtinchínhxácvềsảnphẩmlàmộtcôngviệckhôngthểthiếu.TừđóNTDcóthểbảovệchínhmìnhtránhkhỏicácthôngtinsailệch,hiểulầmvàrủiro,thiệthạikhitiêudùngsảnphẩm
NTDcóquyềnbàytỏýkiếnđốivớinhàsảnxuấtkinhdoanh,đốivớicáccơquancóthẩmquyền.NTDcóquyềnđượckhiếunạivàbồithườngnếukhiếunạihợplý.NTDcóquyềnchọnlựakhôngdùnghàngkémchấtlượng,tẩychayhànggiả,hàngnhái,điềunàycũnggiúpcácnhàsảnxuấtchânchínhđượcbảovệ.NTDgópý,phảnảnhvềchấtlượngsảnphẩm,nhàsảnxuấtthấyđượckhuyếtđiểm,khắcphục,sửachữa,sẽgiúpchohànghóatốthơn,chínhđiềunàylạitạolợithếchoNTDkhiđượcsửdụngsảnphẩmtốt,cònnhàsản
Trang 28hơn…
NTDnênphảitựbảovệmình,cóýthứcchọnlựahàngtốt,tẩychaykhôngmuahànggiả,hàngnhái,vàcóýthứctráchnhiệmgópphầnbảovệquyềnlợichungcủacảcộngđồngbằnghànhđộngthiếtthựcnhưđónggópýkiếnvềchấtlượnghànghóa,lêntiếngbáođộngxãhộiđốivớinhữngvấnđềlàmthiệthạilợiíchchung.SứcmạnhtolớncủaNTDlàtháiđộvớicácnhàsảnxuấtkinhdoanhvàquyềntẩychaysảnphẩm.QuyềnnàychỉđượcpháthuykhiNTDýthứcđượcsứcmạnhcủamìnhvàđoànkếtlại.KhihộiNTDđãpháttriểnthànhmộtlựclượngđôngđảo,sẵnsàngthamgiatổchứcbảovệquyềnlợicủachínhmìnhthìvấnđềxâmhạiquyềnlợiNTDsẽcóxuhướng
giảm
NTDlàmộtlựclượngđôngđảocủaxãhộivàdưluậnxãhộicũnglàmộttrong“vũkhí”hiệuquảmàhộtạoratrongviệcbảovệquyềnlợicủachínhmình.Dođó,dưluậnxãhộicóýnghĩalớntrongviệckhuyếnkhíchcáchànhđộnggópphầnbảovệNTD,đồngthờilênán,phêphánnhữnghànhđộngxâmphạmquyềnlợicủaNTD.VấnđềbảovệquyềnlợiNTDhiệnnayđượctoànthểxãhộiquantâmvàđượccơilàmộttrongnhữngvấnđềquantrọngnhằmbảođảmtốcđộtăngtrưởngluônđiđôivớichấtlượngtăngtrưởng.BảovệquyềnlợiNTDlàtráchnhiệmchungcủatoànxãhội.MọiquyềnvàlợiíchhợpphápcủaNTDphảiđượctôntrọngvàbảovệ.MọihànhviviphạmquyềnvàlợiíchchínhđángcủaNTDphảiđượcxửlýkịpthờivànghiêmminh,nếugâythiệthạiphảibồithườngtheoquyđịnhcủaphápluật.Nhưvậy,bảovệquyềnlợiNTDlàmộtvấnđềrấtđangđượcchúývàlàtráchnhiệmcủamọingười,củatoànxãhội.Hiệuquảcủahoạtđộngbảovệnàycóđượckhicósựthamgiavàphốihợphànhđộngcủamọingười,từngườilàm
Trang 29ViệcxâydựngluậtbảovệNTDhaythànhlậpcáctổchức,uỷbanđạidiệnbảovệNTDđềucầnthiếttrongviệcdẫndắtNTDtiếpcậnthôngtin,tiếpcậnphápluậtbảovệquyềnlợicủamình;hướngdẫnNTDtạothóiquenthiếtlậpchứngcứ;quyrõtráchnhiệmchođơnvịquảnlýnhànướcvàliênkếtcáclựclượngxãhộiđểcùnggiảiquyếtcácvấnđềbảovệNTD.ĐểquyềnvàlợiíchchínhđángcủaNTDđượcbảovệthìcầncómộtchiếc“kiềngbachân”trongđó,Nhànướccùngcáccơquanchứcnăng,ngườisảnxuấtkinhdoanhvàngườitiêudùngđóngvaitròlàbachiếcchânvữngchắc
1.2 Phápluậtbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcvệsinhantoà nthựcphẩm
1.2.1 Kháiniệmphápluậtbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnh
vựcvệsinhantoànthựcphẩm
1.2.1.1 Phápluậtbảovệquyềnlợingườitiêudùng
Trongxãhộidânchủ,phápluậtluônđượcxemlàcơchếhữuhiệunhấtbảođảmquyềnlợicủacácchủthểkhithamgiavàobấtcứhoạtđộngnào.Mặckhác,Nhànướcđặtraphápluậtnhằmđòihỏichủthểhànhđộngtrongmộtphạmvinhấtđịnh,màvượtquánó,họsẽphảichịunhữngđiềuchỉnhvàchếtàitươngứng
Nhànướcbanhànhcácquyphạmphápluậtvềbảovệquyềnlợingườitiêudùngvàđiềuchỉnhcácquanhệphátsinhgiữacánhânvớingườitiêudùngvàcácnhàsảnxuất,kinhdoanhđểbảovệquyền,lợiíchcủangườitiêudùng,nhàsảnxuất,kinhdoanhvàlợiíchxãhội.Đồngthời,đâycũnglàcơsởđểxửlýcácviphạmcủanhàsảnxuất,kinhdoanh,cáccánhân,khihọthựchiệnhànhvixâmphạmđếnquyềnlợicủangườitiêudùngđãđượcluậtđịnh
Trang 301.2.1.2 Phápluậtbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànvệsinhthựcphẩm
LĩnhvựcbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcATTPlàtoànbộnộidungcủaphápluậtbảovệquyềnlợingườitiêudùngvàdẫnchiếuđếnmộtlĩnhvựcđólàlĩnhvựcATTPgồmcácluậtnhư:Luậtchấtlượngsảnphẩm,hànghoánăm2007;Luậtantoànthựcphẩmnăm2010;LuậtBảovệquyềnlợingườitiêudùngnăm2010;Cácchếđịnhbồithườngthiệthạingoàihợpđồngcácchếtàixửphạtliênquanđếnhànhchínhhoặchìnhsự…
TấtcảđãtạothànhkhungpháplýnhằmbảovệquyềnlợicủangườitiêudùngtronglĩnhvựcATTP
1.2.2 Nộidungphápluậtbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcvệsinhantoànt hựcphẩm
PhápluậtbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩmlàmộttrongnhữngvấnđềmàĐảng,NhànướcViệtNamtừlâuđãđặcbiệtquantâmvàcoiđâylàmộtvấnđềcóýnghĩalớnvềkinhtế-xãhội,về
Trang 31TWngày25tháng02năm2005củaBộChínhtrịvềtăngcườngcôngtácbảovệ,chămsócvànângcaosứckhoẻnhândântrongtìnhhìnhmới,Kếtluậnsố43-KL/
TWcủaBộChínhtrịvề03nămthựchiệnNghịquyếtsố46-NQ-
TW,Nghịquyếtsố34/2009/NQ-QH12ngày19tháng6năm2009củaQuốchộivềđẩymạnhthựchiệnchínhsáchphápluậtvềquảnlýchấtlượng,vệsinhantoànthựcphẩmlànhữngvănbảnquantrọng,tiêubiểucủaĐảngvàNhànướcđểchỉđạo,đưaranhữngbiệnphápquantrọngnhằmbảođảmthựchiệncóhiệuquảcôngtácantoànthựcphẩmtrongtoànxãhội
PhápluậtbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcATTPcóđầyđủnhữngnộidungcủaphápluậtbảovệquyềnlợingườitiêudùngnóichung,vàđượcchuyệnbiệthoábởicácquyđịnhchuyênngànhvềđảmbảochấtlượng,antoànvềsinhthựcphẩm.Dođó,tácgiảsẽphântíchnộidungchungnhấtcủaphápluậtbảovệquyềnlợingườitiêudùng.TừđósẽbổsungthêmnhữngđặctrưngriêngbiệttronglĩnhvựcATTP.Vềcơbản,phápluậtbảovệquyềnlợingườitiêudùngsẽphảicónhữngnộidungchínhsau:
1.2.2.1 Nguyêntắcbảovệngườitiêudùngthựcphẩm
NguyêntắcBVQLNTDlà:tráchnhiệmchungcủaNhànướcvàtoànxãhội;quyềnlợicủaNTDđượctôntrọngvàbảovệtheoquyđịnhcủapháplụât;BVQLNTDphảiđượcthựchiệnkịpthời,côngbằng,minhbạch,đúngphápluậtvàhoạtđộngBVQLNTDkhôngđượcxâmphạmđếnlợiíchcủaNhànước,quyền,lợiíchhợpphápcủatổchức,cánhânkinhdoanhhànghóa,dịchvụvàtổchức,cánhânkhác
Trang 32cácquyđịnhvềsứckhỏecâytrồng,vậtnuôi,vàantoànthựcphẩm[34].HiệpđịnhSPSliênquanchủyếuđếnhoạtđộngthươngmạiquốctếnhưngnhữngtiêuchuẩn,biệnphápđượcnêutrongHiệpđịnhnhằmmụcđíchbảovệngườitiêudùngthựcphẩm.ĐâylàcơsởquantrọngchoviệcxâydựngcácquyđịnhvềATVSTPtrongphápluậtcủamỗiquốcgiathànhviênWTO.Trongđó,nguyêntắcbảovệngườitiêudùngnóichungcónguyêntắccụthểnhưsau:
Thứnhất,BảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcATTPlà
tráchnhiệmchungcủaNhànướcvàtoànxãhội
Thứhai,QuyềnlợicủangườitiêudùngtronglĩnhvựcATTPđượctôntrọngvàbảovệtheoquyđịnhcủaphápluật
Thứba,BảovệquyềnlợicủangườitiêudùngtronglĩnhvựcATTPphảiđượcthựchiệnkịpthời,côngbằng,minhbạch,đúngphápluật
Thứtư,HoạtđộngbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcATTPkhôngđượcxâmphạmđếnlợiíchcủaNhànước,quyền,lợiíchhợpphápcủatổchức,cánhânkinhdoanhhànghóa,dịchvụvàtổchức,cánhân
khác
ĐâylàmộttrongnhữngquyđịnhcóýnghĩaquantrọngđốivớibảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcATTP,xácđịnhquanđiểmquảnlývềATTPphảixuấtpháttừkhâusảnxuấtđếnsảnphẩm.Đólàcảmộtquytrìnhcầncósựchungtayvàphốihợpđồngbộcủacáccơquanbanngànhcóliênquan,thayđổiquanđiểmquảnlýnhưtrướcđâyvềtiêuchuẩnsảnphẩmcuốicùng,từngbướcđivàogiảiquyếttậngốccủacácvấnđềvềATTP.Bêncạnhđó,
Trang 331.2.2.2 Quyềnvànghĩavụcủangườitiêudùngthựcphẩm
Quyềncủangườitiêudùng:
Quyềncủangườitiêudùngthựcphẩmlàmộttrongnhữngnộidungquantrọngcủaphápluậtbảovệquyềnlợingườitiêudùng.BảnhướngdẫnvềbảovệquyềnlợingườitiêudùngcủaLiênHợpQuốcnêuracácnguyêntắcbảovệngườitiêudùngnóichung,bảovệngườitiêudùngthựcphẩmnóiriêng.Bảnhướngdẫnđãvạchratámlĩnhvựccơbảncóthểpháttriểncácchínhsáchbảovệngườitiêudùngthựcphẩm,nayđượcchuyểnthànhtámquyềncơbảncủangườitiêudùngthựcphẩm
“Quyềnđượcantoàn”củangườitiêudùngtronglĩnhvựcATVSTPđặcbiệtđượcchútrọngvìthựcphẩmluônlàhànghóaphảiđượcbảođảmvệsinhtrướckhiđếntayngườitiêudùngđểtránhảnhhưởngđếnsứckhỏetinhthầnthểchấtcủangườitiêudùngthựcphẩm
Nghĩavụcủangườitiêudùngthựcphẩm:
Ngườitiêudùngphảikiểmtra,xemnguồngốcxuấtxứhànghóaphảirõràngtrướckhinhậnđểtránhgâychochínhmìnhvàchocộngđồngxãhội.Khipháthiệnhànghóakhôngbảođảmantoànvệsinhthựcphẩmcóthểgâynguyhạiđếnsứckhỏe,tinhthần,tínhmạngngườitiêudungphảithôngtinngaychotổchức,cơquanquảnlýnhànước.Đốiđốicáccơsởsảnxuấtkinhdoanhthựcphẩmthìphápluậtquyđịnhkhicungcấphànghóarathịtrườngphảiđảmbảotínhantoàn,tiêuchuẩnchấtlượngcủahànghóavàphảichịutráchnhiệmđốivớihànghoácủamìnhnếucósaisótxảyragâyảnhhưởngđếnngườitiêudùng
1.2.2.3 Điềukiệnbảođảmantoànvớithựcphẩm,bảođảmantoàntrongsảnxuất,kinhdoanhthựcphẩm
Trang 34Ngoàicácđiềukiệnchung,đốivớicácnhómthựcphẩmcụthể,đặcthùnhư:thựcphẩmtươisống,thựcphẩmđãquachếbiến;thựcphẩmtăngcườngvichấtdinhdưỡng;thựcphẩmchứcnăng;thựcphẩmbiếnđổigen;thựcphẩmđãquachiếuxạ;phụgiathựcphẩm,chấthỗtrợchếbiến;baogói,chứađựngthựcphẩmcầnphảibảođảmthêmmộtsốđiềukiệnriêngkhácnữa
Đốivớihoạtđộngsảnxuất,kinhdoanhthựcphẩmcũngcónhữngđiềukiệnchung,ngoàiracòncóthêmnhữngđiềukiệnriêngđốivớitừngsảnphẩmvàtừngquátrìnhnhư:sảnxuất,kinhdoanhthựcphẩmtươisống,điềukiệntrongsơchế,chếbiến,kinhdoanhthựcphẩmđãquachếbiến,điềukiệntrongkinhdoanhdịchvụănuống.Bêncạnhđó,dothứcănđườngphốlàmộtloạihìnhkinhdoanhđặcbiệtvàhiệnlàđốitượnggâyngộđộcthựcphẩmcaonhất,chínhvìvậyđưaramộtmụcriêngquyđịnhvềđiềukiệnbảođảmantoàntrongkinhdoanhthứcănđườngphố
1.2.2.4 hànhvibịcấm
LĩnhvựcphápluậtvềATTPcũngquyđịnhnhữngđiềucấmtrongkinhdoanhvềthựcphẩm,nhưcácquyđịnhvề:Sửdụngnguyênliệu;Sửdụngphụgiathựcphẩm,chấthỗtrợchếbiếnthựcphẩm;Sảnxuất,kinhdoanhthựcphẩm;Sửdụngphươngtiệngâyônhiễmthựcphẩm…
Nhữngquyđịnhphápluậtvềcácđiềucấmvềantoànthựcphẩmtrongantoànthựcphẩmcóvaitròhếtsứcquantrọngnhằmrănđe,chấtchỉnhcácchủthểthamgiaquanhệphápluậtbảovệngườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànthựcphẩm
1.2.2.5 Giảiquyếttranhchấpvớingườitiêudùngthựcphẩm
Quanhệgiữangườitiêudùngthựcphẩmvàngườikinhdoanhthựcphẩmlàquanhệtư.Vìvậy,cáctranhchấpgiữangườitiêudùngthựcphẩm
Trang 35tư
Trongkhiđó,lĩnhvựctiêudùngthựcphẩm,vớitínhchấtcánhânngườitiêudùngvàthươngnhânthườngkhôngkýkếtvớinhaumộthợpđồngmuabánnào,nênviệctồntạimộtthoảthuậnvềđiềukhoảntrọngtàilàkhông
thể
1.2.2.6 Chếtàixửphạthànhviviphạmphápluậtbảovệquyềnlợi
ngườitiêudùngtronglĩnhvựcantoànvệsinhthựcphẩm
ViệcquyđịnhvềcácchếtàixửphạtviphạmphápluậtvềbảobệNTDtronglĩnhvựcATTPyêucầuphảivừađảmbảođượctínhgiáodục,hiệuquảchocácquyđịnhcủaphápluậtnhưngphảitránhxungđột,trùnglắpgiữacácloạichếtàivớinhau.Cácquyđịnhnàytạorakhungchếtàicókhảnăngđiềuchỉnh,xửlýhànhviviphạmphápluậtvềbảovệquyềnlợiNTDtronglĩnhvựcATTP
Thứnhất,chếtàidânsự
ChếtàidânsựtrongviệcphápluậtbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcATTPlàquanhệdânsựcủacácchủthểkhithamgiacóquyềntựđịnhđoạt,thỏathuậncácbiệnphápdânsựcụthểvàđượcápdụngnhiềutrongđờisốngdânsựhằngngày
Thứhai,chếtàihànhchính
Chếtàihànhchínhlàđốivớihànhviviphạmphápluậtđượcápdụngvớicáctổchức,cánhân,cácnhàsảnxuấtkinhdoanhxâmphạmđếnquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcATVSTPlànhữnghậuquảpháplýbấtlợinhưngchưađếnmứcphảitruycứutráchnhiệmhìnhsựđốivớicánhântổchứcđó.Chếtàinàynhằmgiáodụccáccánhân,cơsởsảnxuấtkinhdoanh,tổchứcviphạmvàhọphảichịucáchìnhthứcxửphạthànhchính
Thứba,chếtàihìnhsự
Trang 361.2.2.7 Thiếtchếbảovệquyềnlợingườitiêudùngthựcphẩm
Thiếtchếbảovệquyềnlợingườitiêudùngthựcphẩmphảituânthủnguyêntắc:Bảođảmcácnguyêntắcchungvềquảnlýnhànướcvàhoạtđộngtưpháp;Bảođảmquyềnlợingườitiêudùngvớitưcáchlàchủthểyếuthếtrongquanhệphápluậtvớithươngnhân;vàTrênthếgiớicóhaimôhìnhcơquannhànướcchuyêntráchvềbảovệquyềnlợingườitiêudùng:Hệthốngcơquanhạtnhân;Hệthốngcơquanhìnhchóp.HệthốngcáccơquanbảovệngườitiêudùngđuợctổchứcthànhhệthốngvớimộtcơquandạngỦybanhoặcHộiđồngtrựcthuộcChínhphủhoặcQuốchội
Trang 37NhữnglýluậncơbảnvềphápluậtbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcATTPmàtácgiảđãtìmhiểuởchương1làcơsở,tiềnđềđểtácgiảphântíchthựctrạngphápluậtvàthựctiễnthựchiệnphápluậtbảovệquyềnlợingườitiêudùngtronglĩnhvựcATTPtạichương2củaluậnvăn
Trang 38Chương2 THỰCTRẠNGPHÁPLUẬTVÀTHỰCTIỄNTHIHÀNHPHÁPLUẬ
T VỀBẢOVỆQUYỀNLỢINGƯỜITIÊUDÙNGTRONGLĨNHVỰCANT
OÀNTHỰCPHẨMTRÊNĐỊABÀN THÀNHPHỐHỒCHÍMINH 2.1 Đặcđiểmkinhtế-
xãhộicủaThànhphốHồChíMinhliênquanđếnbảovệquyềnlợingườitiêudùngt ronglĩnhvựcantoànthực
phẩm
ThànhphốHồChíMinhlàthànhphốtrựcthuộctrungươngvàcũngthànhphốlớnnhấtViệtNam,đồngthờicũnglàmộttrongnhữngtrungtâmkinhtế,chínhtrị,vănhóavàgiáodụcquantrọngnhấtcủaViệtNam.Theobáocáokếtquảnăm2019thìtổngdiệntíchthànhphốhơn2.095km2,dânsốlà8.993.082người.ThànhphốHồChíMinhlàmộttrungtâmmuasắmlớnvàcónhiềucácquánbar,vũtrường,sânkhấu,cáckhuvuichơigiải
trí
Theobáocáo,TP.HồChíMinhcónhiềukênhphânphốivàcungcấpsảnphẩmthựcphẩmđếnngườidânnhưchợđầumối,240chợtruyềnthốngcókinhdoanhngànhhàngthựcphẩm,dịchvụănuống;186siêuthịvàhơn880cửahàngtiệnlợi.Ngoàira,TPcòncó46.950cơsởkinhdoanhdịchvụănuốngvàkhoảng19.000cơsởkinhdoanhthứcănđườngphố…[24]
Theothốngkê,trênđịabànthànhphốhiệncókhoảng20.013cơsởkinhdoanhthứcănđườngphốvớitrên24.522ngườithamgiakinhdoanhthứcănđườngphố[24].ThứcănđườngphốTPHCMlàmộtnétđặctrưngtrongvănhóacủangườidânthànhphố,cácmónănđadạng,phongphú,làmộttrongnhữngđiểmthuhútkháchdulịch.ViệcđảmbảoATTPthứcăn
Trang 39QuakhảosátthựctếtạithịtrườngThànhphốHồChíMinhchothấy:Cóđến51,4
%ngườitiêudùng(đặcbiệtlàgiớitrẻ)đangưachuộngđồhộp,thứcănchếbiếnsẵn Nhiềungườithíchănbánhsnack,khoaitâychiênvìchorằngcócảmgiácvuivẻkhiăn;khiuốngnướcngọtcógacảmthấymìnhhiệnđại;ănthứcănnhanhchứngtỏđượcmìnhtheokịptiếnđộ ThànhphốHồChíMinhđượcghinhậnlàthịtrườnglớnvềtiêudùnghàngthựcphẩmchếbiếnsẵn,cótốcđộpháttriểnrấtnhanh.Dùchỉcó24%ngườitiêudùngtintưởngvàonhữngthôngtinquảngcáoghitrênbaobìcácloạithựcphẩmđónghộp,nhưngchỉcó30%chorằngthựcphẩmđócóảnhhưởngxấutớimình,sovới45%ngườitiêudùngởcácnướctrongkhuvực.Vớicácnướckhác,khicómộtnhãnhiệuthựcphẩmmớixuấthiệntrênthịtrườngmàchưabiếtrõchấtlượng,chỉcótrên55%dámmuadùngthử,trongkhiđóởThànhphốHồChíMinhconsốlêntới73%[17]
Nhữngđặcđiểmvàthóiquentiêudùng,muasắm,ănuốngnhưtrêncủangườidânThànhphốHồChíMinhảnhhưởnglớnđếnquátrìnhđảmbảoantoànthựcphẩmnóichung,cònảnhhưởngđếnhoạtđộngbảođảmquyềnlợingườitiêudùngvềantoànthựcphẩmtạiThànhphốHồChíMinhnói
riêng
2.2 Quyềnvànghĩavụcủangườitiêudùngthựcphẩm.
Quyềncủangườitiêudùngthựcphẩm:
CăncứtheoĐiều8LuậtBảovệquyềnlợingườitiêudùngnăm2010,ngườitiêudùngcótámquyềnsauđây:Quyềnđượcantoàn;Quyềnđượcthôngtin;Quyềnđượclựachọn;Quyềnđượclắngnghe;Quyềnđượcthamgiaxâydựngchínhsách,phápluậtvềbảovệquyềnlợingườitiêudùng;
Trang 40Đángchúý,quyềnđượcsửdụngthựcphẩmsạchcủanhândânchưađượcđảmbảo,chẳnghạn,theobáocáokếtquảtriểnkhaithựchiệnChỉthịcủaThủtướngChínhphủvềtăngcườngtráchnhiệmquảnlýnhànướcvềantoànthựcphẩmtrênđịabànTP.HCMquý1năm2019chothấyThànhphốHồChíMinhđãkiểmtra22.530cơsởvàpháthiện8.505cơsởviphạm(chiếmtỉlệ37,75%).Đặcbiệt,trongquátrìnhhậukiểmviệcđảmbảoantoànthựcphẩmđốivới345hồsơtựcôngbốsảnphẩm,cóđến304hồsơkhôngđạt.trongsố1.990mẫuthựcphẩmđượclấymẫuđểkiểmtracácchỉtiêuantoànthựcphẩm,chỉcó1.885mẫuđạt,còn105mẫukhôngđạt.[28]
ThànhphốHồChíMinhđãvàđangthựchiệnnhiềugiảiphápđểkiểmsoát,pháthiệnkịpthờithựcphẩmkhôngbảođảmchấtlượng.Cùngvớiđó,thànhphốtiếptụctriểnkhainhữnggiảipháplâudàinhằmxâydựngchuỗichếbiến,cungứngthựcphẩmsạch nhằmđápứngnhucầungàycàngcaocủangườitiêudùng
Đơncử,tạichợđầumốinôngsảnthựcphẩmHócMônđanggặpkhôngíttrởngạitrongviệckiểmsoátchấtlượngantoànthựcphẩm,thườngxuyênlấymẫugiámsát,đánhgiánguycơônhiễm,kiểmtracácchỉtiêuantoànthựcphẩm,tiếnhànhtruyxuấtvàxửlýđúngquyđịnhcácmẫukhôngđạt,ngănchặnthựcphẩmkhôngbảođảmchấtlượnglưuthôngngoàithịtrường.Hiệnnay,BanQuảnlýantoànthựcphẩmthànhphốcóhaiđộiquảnlýantoànthựcphẩmđặttạichợđầumốinôngsảnthựcphẩmHócMônvàBìnhĐiềnnhằmquảnlýtrựctiếptrênđịabàn,bảođảmxửlýcácvấnđềvềantoànthựcphẩmkịpthờivànhanhnhất
Cùngvớiviệckiểmsoátnguồnthịttạicáclògiếtmổ,chợđầumối,thờigiantới,thànhphốHồChíMinhtiếptụckhuyếnkhíchtiểuthương,doanh