Nền móng để một doanh nghiệp phát triển và tồn tại lâu dài chính là nguồn nhân sự chất lượng. Vậy, làm sao để đào tạo nhân viên hiệu quả là ưu tiên hàng đầu của tất cả các doanh nghiệp. Thông qua bài viết này, hi vọng có thể giúp bạn kiểm tra lại quy trình đào tạo nhân viên hiện nay tại doanh nghiệp mình, tránh bỏ sót những bước quan trong, ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của mình.
Trang 14 B ƯỚ C KHÔNG TH B QUA TRONG QUY TRÌNH Ể Ỏ
N n móng đ m t doanh nghi p phát tri n và t n t i lâu dài chính là ngu n nhân s ch tề ể ộ ệ ể ồ ạ ồ ự ấ
lượng. V y, làm sao đ đào t o nhân viên hi u qu là u tiên hàng đ u c a t t c các doanhậ ể ạ ệ ả ư ầ ủ ấ ả nghi p. Thông qua bài vi t này, Nhanh.vn hi v ng có th giúp b n ki m tra l iệ ế ọ ể ạ ể ạ quy trình đào
t o nhân viênạ hi n nay t i doanh nghi p mình, tránh b sót nh ng bệ ạ ệ ỏ ữ ước quan trong, nhả
hưởng đ n công vi c kinh doanh c a mình.ế ệ ủ
Đ đánh giá t m quan tr ng c a vi c đào t o ngu n nhân s ch t lể ầ ọ ủ ệ ạ ồ ự ấ ượng, m t ộ nghiên c uứ Bersin by Deloitte đã ch ra r ng, khi s h u m t ngu n nhân l c ch t lỉ ằ ở ữ ộ ồ ự ấ ượng:
46% doanh nghi p có c h i nâng cao c h i tiên phong trong th trệ ơ ộ ơ ộ ị ường
37% doanh nghi p gia tăng hi u su t làm vi cệ ệ ấ ệ
58% doanh nghi p đ kh năng đáp ng nhu c u trong tệ ủ ả ứ ầ ương lai
M c dù bi t rõ l i ích và t m quan tr ng c a ngu n nhân l c, nhi u doanh nghi p Vi t Namặ ế ợ ầ ọ ủ ồ ự ề ệ ệ
v n g p khó khăn trong quy trình đào t o nhân s Dẫ ặ ạ ự ưới đây là 4 bước c b n nh ng vôơ ả ư cùng quan tr ng trong m t quy trình đào t o nhân s chuyên nghi p:ọ ộ ạ ự ệ
Trang 21. Xác đ nh nhu c u đào t o nhân viênị ầ ạ
Nhu c u đào t o nhân viên thông thầ ạ ường xu t phát t vi c mong mu n nhân viên c a doanhấ ừ ệ ố ủ nghi p có th làm vi c đ t đệ ể ệ ạ ược hi u qu mà doanh nghi p đó mong mu n.ệ ả ệ ố
Các bước trong vi c xác đ nh nhu c u nhân viên bao g m:ệ ị ầ ồ
– Bước 1: Ti n hành đánh giá nhu c u đào t o nhân viên. Nghĩa là ch doanh nghi p s ti nế ầ ạ ủ ệ ẽ ế hành thu th p và phát tri n thông tin v hi u qu làm vi c c a nhân viên hi n t i, sau đóậ ể ề ệ ả ệ ủ ở ệ ạ xác đ nh phị ương pháp đào t o thi t th c nh t.ạ ế ự ấ
– Bước 2: Xác đ nh nhu c u đào t o nhân viênị ầ ạ
Trên th c t , có 3 cách đ ch doanh nghi p xác đ nh nhu c u đào t o nhân viên, ti n hànhự ế ể ủ ệ ị ầ ạ ế phân tích t ng m c đ c th nhở ừ ứ ộ ụ ể ư
+ M c đ t ch cứ ộ ổ ứ
+ M c đ th c hi nứ ộ ự ệ
+ M c đ cá nhânứ ộ
Trang 32. L p k ho ch cho phậ ế ạ ương án đào t oạ
Sau khi đã xác đ nh lí do vì sao ph i ti n hành đào t o nhân viên, bị ả ế ạ ước th 2 b n c n làm đóứ ạ ầ
là l p k ho ch. Trong giai đo n này, b n hãy xây d ng b n k ho ch c th và bậ ế ạ ạ ạ ự ả ế ạ ụ ể ước đ uầ phát tri n chể ương trình đào t o ngu n nhân l c. Các bạ ồ ự ướ ụ ểc c th nh sau:ư
+ Xác đ nh các m c tiêu và các đi u ki n ràng bu cị ụ ề ệ ộ
+ K t h p 3 y u t c a s thành công: thi t k , ph bi n và h u c n.ế ợ ế ố ủ ự ế ế ổ ế ậ ầ
+ Xác đ nh chi n lị ế ượ ố ưc t i u
+ L p k ho ch t ng quát cho quy trình đào t o nhân sậ ế ạ ổ ạ ự
Ngoài ra, b n c n l u ý m t vài y u t khi thi t k chạ ầ ư ộ ế ố ế ế ương trình đào t o nhân viên nh sau:ạ ư + V n i dung đào t o: Hề ộ ạ ướng d n nhân viên h c các k năng hay ki n th c c b n, h cẫ ọ ỹ ế ứ ơ ả ọ kinh nghi m hay t lý lu n sách v , … có th áp d ng tr c ti p vào quá trình làm vi c t iệ ừ ậ ở ể ụ ự ế ệ ạ doanh nghi p c a b nệ ủ ạ
3. Nh ng nguyên t c đào t o nhân viên cho doanh nghi pữ ắ ạ ệ
+ Ph n h i: thông báo k t qu đào t o cho h c viên.ả ồ ế ả ạ ọ
+ Th c hành: đ c i thi n ph n x , thói quen làm vi c.ự ể ả ệ ả ạ ệ
Trang 4+ S thích h p: nói lên ý nghĩa c a quá trình đào t o v i h c viên.ự ợ ủ ạ ớ ọ
+ S tham gia: nói lên s tích c c tham gia c a h c viên vào quá trình đào t o.ự ự ự ủ ọ ạ
+ ng d ng nh ng đi u h c đỨ ụ ữ ề ọ ược thông qua quá trình đào t oạ
Ngoài ra b n cũng c n l u ý, s lạ ầ ư ố ượng h c viên không nên quá nhi u, tránh tình tr ng quáọ ề ạ
t i và kh năng ti p thu c a nhân viên, chi phsi qu n lý phát sinh trong quá trình đào t oả ả ế ủ ả ạ nhân l c cũng c n đự ầ ược cân nh c trong quá trình thi t k chắ ế ế ương trình đào t o.ạ
4. Các phương pháp đào t o nhân s cho doanh nghi pạ ự ệ
Hi n nay, có nhi u phệ ề ương pháp đào t o và phát tri n khác nhau. B n có th tham kh o 1ạ ể ạ ể ả trong các phương pháp dưới đây đ tìm hi u phể ể ương pháp nào thì phù h p v i doanh nghi pợ ớ ệ
c a b nủ ạ
Cách 1: đượ ử ục s d ng đ đào t o các nhà qu n tr và chuyên viên:ể ạ ả ị
+ Trò ch i qu n trơ ả ị
+ Phương pháp nghiên c u tình hu ngứ ố
+ Phương pháp h i nghộ ị
+ Mô hình ng xứ ử
+ Đào t o bàn gi yạ ấ
+ Th c t p sinhự ậ
+ Đóng k chị
+ K thu t nghe nhìnỹ ậ
Cách 2: S d ng trong đào t o công nhân tr c ti p s n xu t ho c nhân viên nghi p v :ử ụ ạ ự ế ả ấ ặ ệ ụ + Kèm c p t i chặ ạ ỗ
+ Đào t o h c nghạ ọ ề
+ Phương pháp s d ng d ng c mô ph ngử ụ ụ ụ ỏ
+ Đào t o nhân viên chính quyạ
Trang 55. Nhân xét, đánh giá chương trình đào t oạ
Không nên b sót bỏ ước đánh giá chương trình đào t o trong quy trình đào t o nhân s Đánhạ ạ ự giá giúp b n có cái nhìn kh qua v tính hi u qu c a quy trình đào t o, đ ng th i phân tíchạ ả ề ệ ả ủ ạ ồ ờ
c th v năng su t làm vi c c a nhân viên. Đ tìm hi u chụ ể ề ấ ệ ủ ể ể ương trình đào t o có h p líạ ợ không, b n có th ti n hành đo lạ ể ế ường ph n ng c a ngả ứ ủ ườ ọi h c thông qua phi u đi u traế ề đánh giá v khóa h c.ề ọ
Bài vi t trên đã hế ướng d n b n quy trình đào t o nhân viên chuyên nghi p cho doanh nghi pẫ ạ ạ ệ ệ
Vi t. Thông qua bài vi t này, hi v ng b n có th xây d ng m t quy trình đào t o nhân viênệ ế ọ ạ ể ự ộ ạ cho doanh nghi p c a mình. Chúc các b n thành công!ệ ủ ạ