Việc đánh giá đúng nhân viên sẽ giúp người quản lý đặt cấp dưới vào đúng vị trí và giao việc phù hợp với khả năng của họ. Để làm được điều này, mỗi doanh nghiệp cần phải xây dựng biểu mẫu đánh giá năng lực nhân viên phù hợp. Người quản lý trong doanh nghiệp dù có xuất sắc đến đâu nhưng nếu không có những nhân viên giỏi. Việc đánh giá đúng nhân viên sẽ giúp người quản lý đặt cấp dưới vào đúng vị trí và giao việc phù hợp với khả năng của họ.
Trang 1NH NG TIÊU CHÍ QUAN TR NG TRONG Ữ Ọ
Vi c đánh giá đúng nhân viên s giúp ng ệ ẽ ườ i qu n lý đ t c p d ả ặ ấ ướ i vào đúng v trí và giao vi c ị ệ phù h p v i kh năng c a h Đ làm đ ợ ớ ả ủ ọ ể ượ c đi u này, m i doanh nghi p c n ph i xây d ng ề ỗ ệ ầ ả ự
bi u m u đánh giá năng l c nhân viên phù h p ể ẫ ự ợ
Người qu n lý trong doanh nghi p dù có xu t s c đ n đâu nh ng n u không có nh ng nhânả ệ ấ ắ ế ư ế ữ viên gi i. Vi c đánh giá đúng nhân viên s giúp ngỏ ệ ẽ ười qu n lý đ t c p dả ặ ấ ưới vào đúng v trí vàị giao vi c phù h p v i kh năng c a h Đ làm đệ ợ ớ ả ủ ọ ể ược đi u này, m i doanh nghi p c n ph iề ỗ ệ ầ ả xây d ng bi u m u đánh giá năng l c nhân viên phù h p. V y b ng đánh giá năng l c nhânự ể ẫ ự ợ ậ ả ự viên bao g m nh ng tiêu chí nào? Hãy cùng tìm hi u trong bài vi t dồ ữ ể ế ưới đây nhé!
Trang 21. Đánh giá s lố ượng công vi cệ
N u doanh nghi p ch a áp d ng KPI công vi c cho t ng v trí nhân viên trong công ty ho cế ệ ư ụ ệ ừ ị ặ không bi tế KPI nghĩa là gì thì vi c đánh giá s lệ ố ượng công vi c th c hi n s ph thu c vàoệ ự ệ ẽ ụ ộ
kh năng ch đ ng, sáng t o c a nhân s Lúc này s lả ủ ộ ạ ủ ự ố ượng công vi c s đệ ẽ ược đánh giá theo tiêu chí “không làm vi c”. C th là m i l n phát hi n nhân viên không làm vi c ho c làmệ ụ ể ỗ ầ ệ ệ ặ
vi c riêng thì nhân viên s b tr đi m (m c đi m b tr tùy theo quy đ nh c a m i doanhệ ẽ ị ừ ể ứ ể ị ừ ị ủ ỗ nghi p).ệ
2. Đánh giá ch t lấ ượng công vi cệ
Công vi c mà nhân viên đệ ược giao ph i đả ược th c hi n theo đúng yêu c u c a khách hàngự ệ ầ ủ
ho c yêu c u c a c p trên trong công ty. Căn c vào đó, m i công vi c đặ ầ ủ ấ ứ ỗ ệ ược giao mà nhân viên không đ m b o th c hi n đúng và đ m b o ch t lả ả ự ệ ả ả ấ ượng nh yêu c u s b tr m t sư ầ ẽ ị ừ ộ ố
đi m nh t đ nh. Đ i v i trể ấ ị ố ớ ường h p không đ m b o ch t lợ ả ả ấ ượng m c nghiêm tr ng d nở ứ ọ ẫ
đ n thi t h i v tài s n và uy tín c a công ty thì s b tr s đi m g p đôi ho c l n h nế ệ ạ ề ả ủ ẽ ị ừ ố ể ấ ặ ớ ơ nhi u l n.ề ầ
3. Đánh giá ti n đ th c hi n công vi cế ộ ự ệ ệ
M t trong nh ng tiêu chí quan tr ng c a m t b ng đánh giá năng l c nhân viên chính là ti nộ ữ ọ ủ ộ ả ự ế
đ th c hi n nh ng công vi c độ ự ệ ữ ệ ược giao. Tiêu chí này có nghĩa là:
Nh ng công vi c đữ ệ ược giao ph i đ m b o hoàn thành theo đúng ti n đ , th i h n theo quyả ả ả ế ộ ờ ạ
đ nh c a c p trên trong công ty (nh ng trị ủ ấ ữ ường h p quá h n vì lý do b t kh kháng thì khôngợ ạ ấ ả xét vào quy đ nh này)ị
Đ i v i trố ớ ường h p xác đ nh là không th hoàn thành đúng ti n đ thì ngợ ị ể ế ộ ười th c hi n ph iự ệ ả báo trước cho người giao vi c trệ ước 6 ti ng ho c m t th i gian c th nào đó tùy theo tínhế ặ ộ ờ ụ ể
ch t công vi c khác nhau.ấ ệ
Đ i v i m i công vi c, n u th c hi n không đúng th i h n s b tr đi m tố ớ ỗ ệ ế ự ệ ờ ạ ẽ ị ừ ể ương ng,cònứ
v i trớ ường h p quá h n nghiêm tr ng (quá h n 5 ngày ho c gây thi t h i v tài s n hay uyợ ạ ọ ạ ặ ệ ạ ề ả tín c a công ty) thì s tr s đi m l n h n.ủ ẽ ừ ố ể ớ ơ
Trang 34. Đánh giá tác phong làm vi cệ
Tiêu chí này cũng được xem là m t trong nh ng yêu c u quan tr ng c a m i nhân s trongộ ữ ầ ọ ủ ỗ ự doanh nghi p. Nó th hi n tác phong làm vi c nhanh nh n, chu đáo, thái đ làm vi c t n tình,ệ ể ệ ệ ẹ ộ ệ ậ
h t lòng vì s phát tri n c a công ty. N u không đ m b o đế ự ể ủ ế ả ả ược tiêu chí này, nhân viên cũng
s b tr đi m tẽ ị ừ ể ương đương v i các m c trên.ớ ụ
5. Đánh giá ý th c th c hi n k lu tứ ự ệ ỷ ậ
Th c hi n k lu t công ty g m: đi làm đúng gi , quy đ nh ngh phép và ngh không lý do, sự ệ ỷ ậ ồ ờ ị ỉ ỉ ử
d ng l i l văn minh l ch s ,…ụ ờ ẽ ị ự
Trang 4Trên đây là nh ng tiêu chí quan tr ng trong bi u m u đánh giá năng l c nhân viên. Bi u m uữ ọ ể ẫ ự ể ẫ đánh giá năng l c nhân viên này s giúp b n lãnh đ o bi t đự ẽ ạ ạ ế ược k t qu công vi c hàngế ả ệ tháng c a nhân viên. Đ ng th i b ph n k toán t ng h p k t qu đánh giá cu i tháng đủ ồ ờ ộ ậ ế ổ ợ ế ả ố ể làm căn c xét thứ ưở (thng ưởng KPI) đ i v i nhân viên th c hi n t t. Trong quá trình th cố ớ ự ệ ố ự
hi n, công ty s yêu c u nhân viên th c hi n nghiêm ch nh các quy đ nh c a công ty. Nh ngệ ẽ ầ ự ệ ỉ ị ủ ữ nhân viên có đi m dể ưới trung bình s b nh c nh và th c hi n có phẽ ị ắ ở ự ệ ương án k lu t nh tỷ ậ ấ
đ nh.ị