Đánh giá đúng năng lực nhân viên là một trong những kỹ năng khó nhất đối với nhà quản lý, tuy nhiên đây là công việc quan trọng không thể bỏ qua đối với công tác quản trị nhân sự. Vậy làm sao để lãnh đạo doanh nghiệp đánh giá năng lực nhân viên một cách chính xác nhất. Mời các bạn theo dõi bài viết sau đây.
Trang 1LÀM TH NÀO Đ ĐÁNH GIÁ ĐÚNG NĂNG L C NHÂN Ế Ể Ự
VIÊN?
Đánh giá đúng năng l c nhân viên là m t trong nh ngự ộ ữ k năng khó nh tỹ ấ đ i v i nhà qu n lý,ố ớ ả tuy nhiên đây là công vi c quan tr ng không th b qua đ i v i công tác qu n tr nhân s ệ ọ ể ỏ ố ớ ả ị ự
V y làm sao đ lãnh đ o doanh nghi p đánh giá năng l c nhân viên m t cáchậ ể ạ ệ ự ộ chính xác nh tấ
M i các b n theo dõi bài vi t sau đây.ờ ạ ế
1. Tiêu chí đánh giá năng l cự
Nhà qu n lý c n l a ch n cho mình m t tiêu chí rõ ràng đ làm c t m c đánh giá nhân viên.ả ầ ự ọ ộ ể ộ ố Đánh giá đúng năng l c c a nhân viên là con đự ủ ường ng n nh t giúp nhà qu n lý đ t nhânắ ấ ả ặ viên c a mình vào đúng v trí, t đó giúp nhân viên phát huy h t kh năng c a mình đ laoủ ị ừ ế ả ủ ể
đ ng v i hi u qu công vi c cao nh t. Tiêu chí đánh giá c n đ m b o độ ớ ệ ả ệ ấ ầ ả ả ược tính đo lường và
rõ ràng, tránh các tiêu chí chung chung, m h ơ ồ
Tiêu chí đánh giá nhân viên b t bu c ph i g n li n v i công vi c và nhi m v nhân viên đ mắ ộ ả ắ ề ớ ệ ệ ụ ả
nh n, đ ng th i đó cũng là m c tiêu mà c quan/ t ch c hậ ồ ờ ụ ơ ổ ứ ướng t i.ớ
Trang 2Tiêu chí đánh giá nhân viên nên được thi t l p ngay t đ u, và c n duy trì đế ậ ừ ầ ầ ượ ự ố ịc s c đ nh,
rõ ràng. Tuy nhiên, s m i m và thách th c đôi khi cũng c n đự ớ ẻ ứ ầ ược đ cao –nhà qu n lý cóề ả
th đi u ch nh tiêu chí đánh giá đ t o s c g ng cho nhân viên.ể ề ỉ ể ạ ự ố ắ
2. Sát sao v i công vi c c a nhân viênớ ệ ủ
Có r t nhi u trấ ề ường h p, k t qu đánh giá c a c p qu n lý v i nhân viên khác v i k t quợ ế ả ủ ấ ả ớ ớ ế ả
t đánh giá c a nhân viên, vì v y nhà qu n lý c n dành th i gian quan sát ho t đ ng c a nhânự ủ ậ ả ầ ờ ạ ộ ủ viên, hi u rõ nh ng vi c nhân viên đã làm t t và c nh ng vi c ch a hoàn thành, m t khiể ữ ệ ố ả ữ ệ ư ộ
n m v ng nh ng vi c trên nhà qu n lý s có đắ ữ ữ ệ ả ẽ ược nh ng cáchữ đánh giá nhân viên khi n hế ọ tâm ph c kh u ph c.ụ ẩ ụ
Đ c bi t, đ i v i nh ng sai sót c a nhân viên, lãnh đ o nên l p t c có nh ng đi u ch nh,ặ ệ ố ớ ữ ủ ạ ậ ứ ữ ề ỉ
đ nh hị ướng h p lý tránh nh ng sai sót tợ ữ ương t ự
3. Đ i tho i th ng th nố ạ ẳ ắ
Nhi u ngề ười cho r ng, vi c mình m t cằ ệ ở ộ ương v cao h n thì vi c đ i tho i và dành th iị ơ ệ ố ạ ờ gian cho nhân viên là m t đi u không nên làm. Tuy nhiên, quan ni m này hoàn toàn sai l m.ộ ề ệ ầ
Đ i tho i th ng th n, tr c ti p v i nhiên là phố ạ ẳ ắ ự ế ớ ương th c t t đ nhà qu n lý đ a ra các thôngứ ố ể ả ư
Trang 3đi p m t cách h u hi u, đây là cách giúp lãnh đ o có đệ ộ ữ ệ ạ ược cái nhìn toàn di n v m i quanệ ề ố
h gi a các nhân viên đ đi u ch nh văn hóa doanh nghi p phù h p.ệ ữ ể ề ỉ ệ ợ
L ng nghe nhân viên, đ nhân viên tham gia xây d ng công tác qu n lý hoàn toàn không làmắ ể ự ả
gi m uy tín c a nhà qu n lý mà trái l i s làm nhân viên c m th y yên tâm, kính ph c c pả ủ ả ạ ẽ ả ấ ụ ấ trên c a mình h n.ủ ơ
4. Đánh giá d a trên cái nhìn đa chi uự ề
Mu n đánh giá đúng năng l c c a nhân viên, lãnh đ o c n tuân th m t nguyên t c – đó làố ự ủ ạ ầ ủ ộ ắ không nên d a vào nh ng cái nhìn cá nhân m t chi u. Nhà qu n lý c n có m t cái nhìn đaự ữ ộ ề ả ầ ộ chi u, nhi u khía c nh và khách quan đ i v i nhân viên c a mình. Vi c nhân viên đáp ngề ề ạ ố ớ ủ ệ ứ
được yêu c u các d án đúng h n v i ch t lầ ự ạ ớ ấ ượng và hi u qu công vi c cao, cùng v i s tônệ ả ệ ớ ự
tr ng k lu t quan tr ng h n r t nhi u so v i nh ng tin đ n hay s suy đoán v cu c s ng cáọ ỷ ậ ọ ơ ấ ề ớ ữ ồ ự ề ộ ố nhân hay nh ng thông tin khi u n i vô căn c ữ ế ạ ứ