Việc đánh giá hiệu quả công việc là nhiệm vụ quan trọng của mỗi quản lý nhằm kiểm tra hiệu suất làm việc của nhân viên, đảm bảo mang lại kết quả chung tốt nhất. Hiệu quả công việc là gì? Doanh nghiệp có thể áp dụng những cách đánh giá, triển khai nào để mang lại hiệu quả công việc tốt nhất? Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài viết dưới đây.
Trang 1HI U QU CÔNG VI C LÀ GÌ? CÁCH ĐÁNH GIÁ, Ệ Ả Ệ
TRI N KHAI CÔNG VI C HI U QU Ể Ệ Ệ Ả
Vi c đánh giá hi u qu công vi c là nhi m v quan tr ng c a m i qu n lý nh m ki m tra ệ ệ ả ệ ệ ụ ọ ủ ỗ ả ằ ể
hi u su t làm vi c c a nhân viên, đ m b o mang l i k t qu chung t t nh t. Hi u qu công ệ ấ ệ ủ ả ả ạ ế ả ố ấ ệ ả
vi c là gì? Doanh nghi p có th áp d ng nh ng cách đánh giá, tri n khai nào đ mang l i ệ ệ ể ụ ữ ể ể ạ
hi u qu công vi c t t nh t? ệ ả ệ ố ấ
Trong m t doanh nghi p, đ i ngũ nhân viên c n có s ph i h p ăn nh p, nh m đ t độ ệ ộ ầ ự ố ợ ị ằ ạ ược m cụ tiêu đã đ ra. Hi u đề ể ược hi u qu công vi c là gì, nhân s s có cách trau d i k năng phùệ ả ệ ự ẽ ồ ỹ
h p cũng nh phợ ư ương án đánh giá chính xác
Trang 2Hi u qu công vi c là gì?ệ ả ệ
Hi u qu công vi c là m c đ hoàn thành nhi m v đệ ả ệ ứ ộ ệ ụ ược giao c a m i nhân viên. Hi u quủ ỗ ệ ả công vi c còn ph thu c vào hoàn c nh, th i gian, nh ng y u t tác đ ng xung quanh ngệ ụ ộ ả ờ ữ ế ố ộ ườ i làm. M i doanh nghi p đ u có m t ch tiêu hi u qu công vi c riêng cho t ng nhân s , t đóỗ ệ ề ộ ỉ ệ ả ệ ừ ự ừ
có phương án đào t o và phát tri n riêngạ ể
Đánh giá hi u qu công vi c b ng cách nào?ệ ả ệ ằ
Quy trình đánh giá hi u qu công vi c c n đệ ả ệ ầ ược xây d ng theo đúng tính ch t doanh nghi p,ự ấ ệ năng l c c a nhân viên, đ nh hự ủ ị ướng t c p trên. M t s phừ ấ ộ ố ương pháp đang được nhi u doanhề nghi p s d ng hi n nay có th k đ n:ệ ử ụ ệ ể ể ế
B ng đánh giá KPIả
Ph n l n doanh nghi p s d ngầ ớ ệ ử ụ KPI đ đo lể ường hi u su t làm vi c c a nhân viên. Các chệ ấ ệ ủ ỉ
s đánh giá đ u đố ề ược tri n khai b n đăng ký đ m i ngể ở ả ể ỗ ười có hướng ph n đ u đúng đ nhấ ấ ị
hướng ban đ u. Đ có đầ ể ược b n đánh giá KPI chính xác, doanh nghi p c n nghiên c u, thả ệ ầ ứ ử nghi m trong th i gian dài.ệ ờ
Đ ng th i, doanh nghi p c n xác đ nh m c tiêu và chi n lồ ờ ệ ầ ị ụ ế ược cho th i gian t i, thi t l p kờ ớ ế ậ ế
ho ch hành đ ng c th trong m t giai đo n nh t đ nh. D a vào b n đánh giá KPI, c p Qu nạ ộ ụ ể ộ ạ ấ ị ự ả ấ ả
lý đo lường được hi u su t công vi c cũng nh ph n trăm hoàn thành m c tiêu. T đó, doanhệ ấ ệ ư ầ ụ ừ nghi p có c s khen thệ ơ ở ưởng, k lu t nhân viên h p lý.ỷ ậ ợ
Trang 3B ng đánh giá d a trên k t qu phát tri nả ự ế ả ể
M i nhân viên c n có k ho ch ng n h n và dài h n, trong đó nêu rõ m c tiêu phát tri n.ỗ ầ ế ạ ắ ạ ạ ụ ể
D a vào nguy n v ng và k ho ch c a nhân viên cùng k t qu đánh giá hi u su t công vi cự ệ ọ ế ạ ủ ế ả ệ ấ ệ
mà doanh nghi p có chi n lệ ế ược đào t o, giúp h hoàn thi n d n và nhanh chóng đ t m cạ ọ ệ ầ ạ ụ tiêu
B ng đánh giá d a trên bi u hi n năng l cả ự ể ệ ự
M t nhân viên xu t s c s có kh năng hoàn thành nhi m v đ t m c “vộ ấ ắ ẽ ả ệ ụ ạ ứ ượt” yêu c u, vàầ
ngượ ạc l i nh ng nhân viên ch a th hi n t t s khó có hi u su t t t. K năng làm vi cữ ư ể ệ ố ẽ ệ ấ ố ỹ ệ nhóm, k năng qu n lý, quan h khách hàng, giao ti p… s ph n nào bi u hi n năng l c c aỹ ả ệ ế ẽ ầ ể ệ ự ủ nhân viên. K t qu đánh giá này giúp c p Qu n lý hi u v nhân s c a mình, đ a ra đãi ngế ả ấ ả ể ề ự ủ ư ộ
x ng đáng.ứ
Trang 4Làm th nào đ l p k ho ch và tri n khai công vi c hi u qu ?ế ể ậ ế ạ ể ệ ệ ả
B ng đánh giá c th , tr c quan và minh b chả ụ ể ự ạ
M t b ng đánh giá hoàn ch nh ph i chia rõ các m c tiêu và tiêu chí c th c n th c hi n choộ ả ỉ ả ụ ụ ể ầ ự ệ công vi c. Ngoài ra, doanh nghi p c n xác đ nh m c đ quan tr ng c a t ng h ng m c đệ ệ ầ ị ứ ộ ọ ủ ừ ạ ụ ể nhân viên có k ho ch ph n đ u.ế ạ ấ ấ
Th c hi n đánh giá công vi c thự ệ ệ ường xuyên
Vi c đánh giá hi u su t công vi c c n đệ ệ ấ ệ ầ ược th c hi n liên t c theo tu n, quý ho c năm.ự ệ ụ ầ ặ
Đ ng th i, c p Qu n lý cùng v i nhân viên trao đ i m c tiêu và phồ ờ ấ ả ớ ổ ụ ương pháp làm vi c đệ ể
c i thi n tình hình, x lý nh ng v n đ n y sinh nhanh chóng và đ ng th i nâng cao hi uả ệ ử ữ ấ ề ả ồ ờ ệ
qu ả
T o đ ng l c cho nhân viênạ ộ ự
M t trong nh ng y u t quan tr ng khi th c hi n đánh giá hi u su t chính là cung c p choộ ữ ế ố ọ ự ệ ệ ấ ấ nhân s nh ng thông tin mang tính góp ý, xây d ng, tránh tình tr ng công kích đi m y u. Đự ữ ự ạ ể ế ể
có k t qu t t, c p Qu n lý c n t o đ ng l c đ nhân viên làm vi c hi u qu h n.ế ả ố ấ ả ầ ạ ộ ự ể ệ ệ ả ơ
Áp d ng công ngh thông tinụ ệ
Th i đ i công ngh s phát tri n, các gi i pháp công ngh thông tin cũng đờ ạ ệ ố ể ả ệ ược áp d ng phụ ổ
bi n. Đây là hình th c đánh giá ti t ki m nhi u th i gian, chi phí và ngu n l c đang đế ứ ế ệ ề ờ ồ ự ược các doanh nghi p l a ch n.ệ ự ọ
Trang 5Có nhi u cách đánh giá hi u qu công vi c, tuy nhiên tùy thu c vào tính ch t doanh nghi pề ệ ả ệ ộ ấ ệ
mà m i đ n v s áp d ng m t hình th c khác nhau. Hi u đỗ ơ ị ẽ ụ ộ ứ ể ược hi u qu công vi c là gì, m iệ ả ệ ỗ
cá nhân s có k ho ch riêng đ hoàn thành nhi m v , đ ng th i c p Qu n lý có c s đoẽ ế ạ ể ệ ụ ồ ờ ấ ả ơ ở
lường, đánh giá, đ m b o ho t đ ng chung đ t m c tiêu.ả ả ạ ộ ạ ụ