nhằm tăng sự hiểu biết của các thành viên trong nhóm về các minh chứng, tiêu chí.... trong quá trình thu thập thông tin/ bằng chứng đánh giá tr ờng ĐH, CĐtheo bộ tiêu chí Khi cần thông
Trang 1TS Nguyễn Quý Thanh
TS Nguyễn Công Khanh
Trung tâm Đảm bảo chất l ợng đào tạo và Nghiên cứu Phát triển giáo dục, Đậi học Quốc gia Hà Nội
Tel: 7549245 Fax: 7547111
Trang 2Ph ơng pháp thảo luận nhóm là gì?
Thảo luận nhóm là một ph ơng pháp định tính quan trọng trong quá trình
tự đánh giá khoá đào tạo GVTH
Đó là quá trình chia sẻ, phản hồi thông tin trong nhóm ( sinh viên, giáo viên, cán bộ chuyên trách, Hội đồng tự đánh giá ) nhằm tăng sự hiểu biết của các thành viên trong nhóm về các minh chứng, tiêu chí để đi đến thống nhất trong cách mô tả, phân tích, nhận định, đánh giá, cải tiến.
Trang 3Ph ơng pháp thảo luận nhóm hữu ích nh thế nào trong
tự đánh giá tr ờng ĐH, CĐ?
Khi muốn hiểu sự khác nhau về quan điểm giữa các nhóm (SV, GV, CBQL, ) trong quá trình thu thập thông tin/ bằng chứng đánh giá
tr ờng ĐH, CĐtheo bộ tiêu chí Khi cần thông tin định tính để bổ sung cho các thông tin định l ợng trong điều tra thu thập minh chứng để đánh giá các tiêu chí
Khi muốn có nhiều ý kiến từ các thành viên của các nhóm (chuyên trách, Hội đồng tự đánh giá ) đảm bảo tính khách quan trong
nhận định, đánh giá một tiêu chí, tiêu chuẩn nào đó.
Khi muốn chất vấn, phản biện về mức độ tin cậy, tính đầy đủ, tính pháp lý của minh chứng
?
Trang 4Tổ chức thảo luận nhóm nh thế nào cho hiệu quả?
Muốn sử dụng ph ơng pháp thảo luận nhóm có hiệu quả, cần trả lời
những câu hỏi sau:
Liệu thảo luận nhóm có phải là hình thức thích hợp nhất để thu thập thông tin cho việc hiểu rõ hơn vấn đề?
Xác định cỡ của nhóm thích hợp cho việc thảo luận vấn đề ?
Đối t ợng tham gia thảo luận nhóm là ai?
Chủ đề và mục đích của cuộc thảo luận nhóm là gì?
Các ph ơng tiện nghe nhìn hỗ trợ?
?
Trang 5Xác định cỡ nhóm nh thế nào cho phù hợp?
Kích cỡ của nhóm: phân nhóm nhỏ, vừa, lớn Phân loại này chỉ
có tính t ơng đối:
- Nhóm nhỏ khoảng 4-8 ng ời
- Nhóm vừa từ khoảng 10 ng ời đến vài chục ng ời
- Nhóm lớn hàng trăm ng ời trở lên
Tuỳ tình huống, tuỳ vấn đề Ng ời h ớng dẫn chọn hình thức thảo luận theo nhóm nhỏ hay nhóm vừa
Trang 6Các b ớc chuẩn bị thảo luận nhóm
Xác định rõ chủ đề và mục đích
Chọn ng ời h ớng dẫn thảo luận
Cử th ký ghi chép biên bản: vấn đề, nội dung, các ý kiến tranh
luận, các khuyến nghị
Chuẩn bị các trang thiết bị hỗ trợ: thiết bị nghe nhìn nh máy chiếu máy ghi âm, máy tính, giấy bút, bảng
Lên kế hoạch về thời gian, địa điểm, đối t ợng tham dự
Lên kế hoạch xử lý và phân tích kết quả sau buổi thảo luận nhóm
Trang 7Các đặc tr ng của ph ơng pháp thảo luận nhóm
Mọi ng ời trong nhóm thống nhất chủ đề, mục đích
Mọi ng ời trong nhóm biết lắng nghe, chủ động bổ xung ý kiến,
đặt câu hỏi phỏng vấn, phản biện, có chính kiến trong các phân tích, nhận định đều phải mang tính xây dựng
Tạo cơ hội cho mọi thành viên trong nhóm đ ợc trình bày ý kiến, quan điểm cá nhân
Mỗi ng ời trong nhóm nên đặt mình ở các góc độ khác nhau để chia sẻ quan điểm và luôn khách quan trong việc đ a ra các nhận
định đánh giá
Mọi ng ời trong nhóm tôn trọng lẫn nhau, không áp đạt ý
Trang 8Thảo luận trong nhóm ng ời cung cấp thông tin (SV,
GV, CBQL) về các minh chứng cho từng tiêu chí
Ng ời thu thập thông tin nói rõ mục đích, chủ đề, h ớng dẫn các thành viên khác trong nhóm tự đặt câu hỏi cho mình và cho
những ng ời cung cấp thông tin:
Tiêu chí này đòi hỏi những thông tin/minh chứng nào?
Thông tin thu đ ợc có phù hợp, có thể coi là minh chứng đáng tin cậy ?
Các minh chứng có đảm bảo tính hiện hành/tính pháp lý không?
Các minh chứng đó đ đầy đủ để đ ợc công nhận đạt mức độ 1 hay 2 ? ã đầy đủ để được công nhận đạt mức độ 1 hay 2 ?
Nếu ng ời khác đi thu thập thông tin đó thì có thu đ ợc kết quả t ơng tự ?
Những thông tin đó có mang lại cho chúng ta những hiểu biết mới, rõ
Trang 9Thảo luận trong nhóm chuyên trách về:
các minh chứng cho từng tiêu chí
Các thành viên trong nhóm chuyên trách thảo luận:
Theo từng mức độ của tiêu chí cần những loại minh chứng nào?
Có bao nhiêu minh chứng đ đ ợc thu thập?ã đầy đủ để được công nhận đạt mức độ 1 hay 2 ?
Còn thiếu những minh chứng nào?
Bằng cách nào có thể thu thập đủ?
Tính phù hợp của các minh chứng theo nội dung của tiêu chí?
Các minh chứng nên đ ợc m hoá thế nào?ã đầy đủ để được công nhận đạt mức độ 1 hay 2 ?
Cách phân tích, cách lập các bảng tích hợp dữ liệu
Cách viết báo cáo chi tiết theo tiêu chí ?
Mức độ đạt đ ợc của tiêu chí
Kế hoạch duy trì/ cải tiến/ khắc phục tồn tại
Trang 10Thảo luận về cấu trúc báo cáo chi tiết ở cấp tiêu chí ?
Với mỗi tiêu chí cần làm sáng tỏ những câu hỏi sau đây:
Thực trạng/tình hình thực tế ra sao (mô tả)?
Giải thích, nhận định về thực trạng này nh thế nào (phân tích,
so sánh chỉ ra những điểm mạnh/ điểm yếu, giải thích nguyên nhân, nhận định mức độ đạt đ ợc )?
Cần phải làm gì để cải tiến tồn tại (kế hoạch hành động)?
Trang 11Hội đồng tự đánh giá thảo luận : từng báo cáo tiêu chí/ báo cáo tự đánh giá
Th ký từng nhóm chuyên trách báo cáo kết quả tự đánh giá theo từng tiêu chí để các thành viên trong Hội đồng tự đánh giá thảo luận
Các thành viên trong HĐ đóng vai ng ời phản biện/ chất vấn
Th ký HĐ trình bày báo cáo tự đánh giá để các thành viên trong HĐ thảo luận
Chuyên gia t vấn cùng tham dự thảo luận của HĐ
Trang 12Thực hành thảo luận nhóm về:
các minh chứng cho một tiêu chí
Chia thành 4-5 nhóm, mỗi nhóm 5-6 ng ời tiến hành thảo luận báo cáo tiêu chí theo các b ớc sau:
- Chọn một tiêu chí phù hợp ?
- Thảo luận về các minh chứng của tiêu chí ?
- Thảo luận vê tính rõ ràng minh bạch, tính phù hợp có đáp ứng những yêu cầu của tiêu chí ?
- Thảo luận về cách xử lý, phân loại, m hoá, tích hợp thành biểu bảng? ã đầy đủ để được công nhận đạt mức độ 1 hay 2 ?
- Thảo luận về cách viết một báo cáo tiêu chí?
Trang 13Yêu cầu xử lý phân tích thông tin/ minh chứng
Với mỗi tiêu chí, bắt đầu xem xét từ mức 1, nếu có đầy đủ
minh chứng xác nhận đạt mức này mới chuyển sang xem xét mức 2 Nếu không có đầy đủ minh chứng cho mức 2, thì xác nhận chỉ đạt mức 1
Ghi nhận kết quả: đạt mức 1 hay 2 vào cột t ơng ứng trong
Phiếu ghi kết quả tự đánh giá.
Trang 14Yêu cầu xử lý phân tích các thông tin/ minh chứng
Có những tiêu chí nhà tr ờng ch a thực hiện, cần giải thích rõ lý do, nhận xét mức độ phù hợp/cần thiết hay không của tiêu chí đó và đề xuất kế hoạch hành động
Những tiêu chí nhà tr ờng có thực hiện nh ng không tìm đ ợc hoặc không có đủ minh chứng để chứng minh mức đạt đ ợc, cũng cần giải thích rõ lý do, và đề xuất kế hoạch khắc phục
Góp ý để chỉnh sửa các tiêu chí, tiêu chuẩn
