Đơn vị năng lực TGS3.12: Xử lý thông tin về cảnh quan hấp dẫn tại từng điểm đến du lịch. Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để xử lý thông tin về cảnh quan hấp dẫn tại từng điểm đến du lịch và các đặc điểm của chúng.
Trang 1Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam
© 2013 Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường và Xã hội
Tổng cục Du lịch Việt Nam - Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch 1
MÔ TẢ CHUNG
Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để xử lý thông tin về cảnh quan hấp dẫn tại từng điểm đến du lịch và các đặc điểm của chúng
THÀNH PHẦN VÀ TIÊU CHÍ THỰC HIỆN
E1 Chuẩn bị thông tin chuyên ngành về cảnh quan hấp dẫn
P1 Xác định và thu thập các nguồn thông tin chính về cảnh quan hấp dẫn
P2 Đánh giá độ tin cậy của nguồn thông tin
P3 Sắp xếp thông tin để giúp cho việc sử dụng và giới thiệu chúng
E2 Xử lý thông tin chuyên ngành về cảnh quan hấp dẫn
P4 Phân loại thông tin đã được thu thập để các đối tác địa phương chuẩn bị phân tích
P5 Hệ thống hóa thông tin để sử dụng cho việc thuyết minh và đa dạng hóa chương trình du lịch
P6 Đặt mối quan tâm của khách hàng tiềm năng thành tiêu điểm để thu thập thông tin và hệ thống hóa
E3 Cập nhật kiến thức thông tin chuyên ngành về cảnh quan hấp dẫn
P7 Xác định và tận dụng cơ hội để duy trì kiến thức hiện có về những chủ đề chuyên ngành
P8 Chủ động tìm kiếm cơ hội để nâng cao và mở rộng kiến thức nền tảng của bản thân
P9 Đưa những kiến thức đã được cập nhật vào trong công việc
YÊU CẦU KIẾN THỨC
K1 Xác định cảnh quan hấp dẫn tại khu vực địa phương và đặc điểm chung của các cảnh quan đó
K2 Mô tả và giải thích các nguồn thông tin về cảnh quan hấp dẫn trong bối cảnh địa lý liên quan
K3 Giải thích quá trình phát triển liên quan đến việc hình thành cảnh quan địa phương
K4 Giải thích cách thức xử lý các thông tin chi tiết và tổng hợp về cảnh quan hấp dẫn vào các bài thuyết minh và nội dung chương trình khác nhau
K5 Mô tả cách chủ động xây dựng kiến thức nền tảng của bản thân
ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN VÀ CÁC YẾU TỐ THAY ĐỔI
1 Nguồn thông tin có thể bao gồm:
Trải nghiệm và quan sát (của mình hay của người khác)
Những người gìn giữ giá trị truyền thống
Buổi biểu diễn
Bài thuyết trình
Các hiệp hội nghề
Ấn phẩm (sách, tạp chí, báo)
TGS3.12 TÊN ĐƠN VỊ NĂNG LỰC: XỬ LÝ THÔNG TIN VỀ CẢNH QUAN HẤP DẪN TẠI
TỪNG ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH
Trang 2Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam
© 2013 Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường và Xã hội
Tổng cục Du lịch Việt Nam - Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch 2
Các nhóm sở thích đặc biệt: Hội đia chất, nhóm nghiên cứu thực vật, hội động, thực vật hoang dã, các thông tin kỹ thuật
2 Cảnh quan có thể bao gồm:
Vùng nhiệt đới
HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ
Đánh giá thực hiện công việc phải bao gồm:
1 Xây dựng ít nhất hai bộ thông tin về cảnh quan hấp dẫn
2 Xây dựng ít nhất một chương trình dựa trên thông tin về cảnh quan hấp dẫn đã thu thập
3 Xây dựng ít nhất một bài thuyết minh chương trình dựa trên thông tin về cảnh quan hấp dẫn đã thu thập
PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ
Các phương pháp đánh giá phù hợp có thể bao gồm:
Quan sát trực tiếp các nhân sử dụng kiến thức trong việc xử lý thông tin về cảnh quan hấp dẫn
Hỏi nhân viên cùng làm việc về độ rộng kiến thức và khả năng của cá nhân trong việc xây dựng thông tin về cảnh quan hấp dẫn
Kiểm tra vấn đáp hoặc bài viết để đánh giá kế hoạch hoàn thiện công việc
CÁC CHỨC DANH NGHỀ LIÊN QUAN
Hướng dẫn viên du lịch, Trưởng đoàn
SỔ THAM CHIẾU VỚI CHUẨN ASEAN
D2.TTG.CL3.15