Bài giảng lý thuyết tổ chức: Chương 1 - Đổi mới và thay đổi trong tổ chức trình bày: Đổi mới và thay đổi trong tổ chức; Thay đổi công nghệ; Thay đổi sản phẩm và dịch vụ mới; Thay đổi chiến lược và cơ cấu tổ chức; Thay đổi văn hóa,... Mời các bạn cùng tham khảo.
Trang 1CH NG
Đ I M I V̀ THAY Đ I TRONG
T CH C
Organization Theory and Design
Eleventh Edition Richard L Daft
Trang 22
10.1 i m i v̀ thay đ i trong t ch c
10.1.1 Vai tr̀ c a đ i m i v̀ thay đ i trong t ch c
• Ph i v n hành nhanh đ theo k p v i
nh ng thay đ i đang di n ra xung quanh
• Ph i gi đ c không gian m đ có th
liên t c đ i m i, sáng t o t n t i
• Có 3 lo i thay đ i:
– Theo t ng b c
– Liên t c
– t phá
• Thay đ i đã l̀ tiêu chu n cho s t n t i
Copyright 2015 : nguyenduyphuong@outlook.com Tel : 0988776650 Add: ULSA
nguyenduyphuong@outlook.com
Trang 3Các áp l c ph i thay đ i chính trong t ch c
Thay đ i tòn c u, c nh tranh, th tr ng
- Thay đ i công ngh
- H i nh p kinh t qu c t
- S tr ng thành c a th tr ng các n c phát tri n
- S chuy n đ i sang n n kinh t th tr ng
Thách th c
- C nh tranh trong n c khác
- T ng t c đ
- C nh tranh gi a các n c
C h i
- Th tr ng l n h n
- Rào c n ít h n
- Th tr ng qu c t khác
M t s các thay đ i trong t ch c
- Thay đ i c u trúc (t ng b c)
- Thay đ i s n ph m d ch v (liên t c)
- Thay đ i v n hóa (đ t phá)
Trang 4T m nhìn lãnh
đ o
Công ngh S n ph m
v̀ d ch v Chi n l v̀ c u trúc c V n hóa
Môi tr ng
qu c t
Th tr ng
10.1.2 Các lo i chi n l c c a thay đ i
nguyenduyphuong@outlook.com
Trang 510.1.3 Các y u t c a s thay đ i
• Thay đ i: Khi t ch c ch p thu n m t ý t ng
ho c hành vi m i
hành vi mà nó hoàn toàn m i liên quan đ n kinh
doanh , th tr ng ho c môi tr ng chung
• S hoán đ i: thu t ng đ i m i và thay đ i có
th đ c s d ng thay th cho nhau vì có xu
h ng gi ng h t nhau cho dù s thay đ i đó
di n ra s m hay mu n
• S thay đ i xu t hi n: khi có ý t ng, có s
sáng t o, nhu c u, đã đ c ti n hành và có
ngu n l c
Trang 6Sáng t o
n i b và sáng ch
V n đ
nh n th c
ho c c
h i
2 Nhu
c u
1 Ý
t ng
3 Ch p nh n 4 Th c hi n
5 Ngu n l c
Các nhà cung
c p
Hi p h i t v n
chuyên nghi p
Vi n nghiên c u
Khách hàng
C nh tranh
Pháp ch
Lu t
Lao đ ng
Môi tr ng T ch c
nguyenduyphuong@outlook.com
Trang 77
10.2 Thay đ i công ngh
10.2.1 i m i d a trên s k t h p gi a
c u tŕc v̀ quy tr̀nh qu n ĺ
c đi m
• Công ngh là chìa khóa đ thay đ i t ch c
• Trong t ch c có s trao quy n cho nhân viên, vi c thay
đ i đ c d dàng ch p nh n
• Các t ch c có tính đ i m i s linh ho t và t do thay vì
có quy t c làm vi c c ng nh c
• C u trúc c h c d đ i m i và t p trung các quy t c và quy đ nh
Trang 8Ph ng pháp ti p c n hai chi u
i m i thích h p l̀ vi c k t h p v i thay đ i c u trúc v̀ quy trình qu n lý
8
Copyright 2015 : nguyenduyphuong@outlook.com Tel : 0988776650 Add: ULSA
Giám
đ c đi u hành
Phòng khám phá
(R)
M r ng n ng l c
Khám phá và phát tri n
ý t ng m i
(C u tŕc h u c )
Phòng khai thác
(D)
Th c hi n ý t ng
ng d ng ý t ng
th ng nh t
(C u tŕc c h c)
nguyenduyphuong@outlook.com
Trang 99
10.2.2 M t s k thu t khuy n khích
s thay đ i công ngh
• Chuy n đ i c u tŕc: sang h u c
• Ph̀ng sáng t o: đ đ i m i
• Các nhóm liên k t: đ thành l p công ty con
• Tinh th n h p tác kinh doanh: c a t t c các phòng
ban
• Nhóm t ng tác: c a t t c các bên trong và ngoài t
ch c
Trang 1010
• B t n TC l n th ng liên quan đ n quá tr̀nh phát tri n v̀ bán
các s n ph m m i: 70-80%
• i m i s n ph m l̀ m t trong nh ng cách quan tr ng nh t đ thích ng v i nh ng thay đ i
C n c đ đ i m i th̀nh công:
- H i u nhu c u c a khách hàng, t ng ti p thi
- s d ng hi u qu công ngh v̀ t v n t bên ngòi
- Ng i qu n ĺ vi c đ i m i có v trí cao và quy n l n
Mô h̀nh ph i h p ngang cho s đ i m i
– B ph n chuyên môn
– Ph m vi ho t đ ng
– S ph i h p ngang
Copyright 2015 : nguyenduyphuong@outlook.com Tel : 0988776650 Add: ULSA
nguyenduyphuong@outlook.com
Trang 1111
Mô hình đ i m i: ph i h p ngang
khách hàng
T
GĐ
BP
R & D
BP
Marketing
BP S
Trang 1210.4 Thay đ i chi n l c và c u trúc t ch c
trình, th t c và th ng xuyên h n đ thích ng
• Cách th c:
- C t ra l p: thành t ng qu n lý
- Phân quy n: ra quy t đ nh
- C u tŕc ngang: d n cho phép nhân viên thêm quy n
- Nhóm l̀m vi c: cùng làm vi c t m th i
- C hi n l c m ng o: kinh doanh th ng m i đi n t
12
Copyright 2015 : nguyenduyphuong@outlook.com Tel : 0988776650 Add: ULSA
nguyenduyphuong@outlook.com
Trang 1310.4.1 Cách ti p c n l̃i ḱp c a t ch c
Mô hình đáp ng các k v ng đ i m i t ch c
C u trúc qu n lý L̃i k thu t
Lõi
qu n lý
T
T T
- T trên xu ng
- Chi n l c
- C t gi m
- C h c
- T t c phòng
- Công ngh SX
- Quy trình SX
- SX ý t ng SP
- H u c
© nguyenduyphuong@outlook.com 2016
Trang 1410.4.2 Thi t k t ch c đ qu n lý s thay đ i
• Thay đ i liên quan đ n tái c c u và thu h p quy mô có
th gây đau xót cho ng i lao đ ng
• Các nhà qu n lý c n đ i m i TC nhanh chóng, quy t
đoán và nhân v n
• Khi ti n hành thay đ i nhà qu n lý thay th c hi n th t nhanh và t p trung đ vi c th c hi n thành công
14
Copyright 2015 : nguyenduyphuong@outlook.com Tel : 0988776650 Add: ULSA
nguyenduyphuong@outlook.com
Trang 1515
10.5 Thay đ i v n hóa
10.5.1 M t s y u t tác đ ng đ n v n hóa
Trang 1616
10.5.2 V n hóa t ch c – cách th c s phát tri n
bên liên quan
nhân
gia c a ng i đ i di n
Copyright 2015 : nguyenduyphuong@outlook.com Tel : 0988776650 Add: ULSA
nguyenduyphuong@outlook.com
Trang 1717
1 Thay đ i, không n đ nh, là thách th c đ i v i
các nhà qu n lý
2 Có b n lo i thay đ i
3 C u trúc h u c giúp t ng c ng đ i m i
4 C ách ti p c n t trên xu ng là t t nh t cho s
thay đ i t ch c và chi n l c qu n lý
5 Các nhà q u n lý c p cao ph i thúc đ y s thay
đ i v n hóa doanh nghi p
6 Vi c th c hi n các thay đ i có th khó kh n