Đơn vị năng lực GES12: Áp dụng các nguyên tắc du lịch có trách nhiệm. Đơn vị năng lực này bao gồm các năng lực cần thiết để áp dụng các nguyên tắc về du lịch có trách nhiệm trong môi trường du lịch.
Trang 1Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam
© 2013 Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường và Xã hội
MÔ TẢ CHUNG
Đơn vị năng lực này bao gồm các năng lực cần thiết để áp dụng các nguyên tắc về du lịch có trách nhiệm trong môi trường du lịch
THÀNH PHẦN VÀ TIÊU CHÍ THỰC HIỆN
E1 Áp dụng các nguyên tắc doanh nghiệp xanh
P1 Đóng góp trong việc tiết kiệm năng lượng
P2 Giảm thiểu in và sử dụng giấy
P3 Tăng cường tái sử dụng bất cứ khi nào có thể
P4 Áp dụng các quy trình của tổ chức về tiết kiệm nước, giảm thiểu/ phân loại/ tách biệt chất thải
E2 Đóng góp cho các hoạt động du lịch có trách nhiệm
P5 Ủng hộ các hoạt động du lịch có trách nhiệm tại nơi làm việc
P6 Quảng bá và tuyên truyền các hoạt động du lịch có trách nhiệm đến khách hàng
P7 Khuyến khích các nhà cung cấp áp dụng các nguyên tắc của du lịch có trách nhiệm
E3 Cập nhật các kiến thức du lịch có trách nhiệm
P8 Hành động để tiếp nhận các thông tin từ các tổ chức liên quan
P9 Lưu trữ và chia sẻ các thông tin mới
P10 Kết hợp kiến thức mới vào các hoạt động hiện tại
YÊU CẦU KIẾN THỨC
K1 Liệt kê và giải thích tầm quan trọng của việc áp dụng các nguyên tắc doanh nghiệp/ văn phòng xanh K2 Mô tả các quy trình giảm thiểu tiêu thụ năng lượng trong đơn vị
K3 Xác định tầm quan trọng của tiết kiệm nước và giảm thiểu/ phân loại/ tách biệt rác thải ở phạm vi đơn vị K4 Giải thích áp dụng các nguyên tắc về du lịch có trách nhiệm trong thực tiễn
K5 Liệt kê và mô tả các nguồn thông tin về du lịch có trách nhiệm
K6 Mô tả các kênh và công cụ xúc tiến quảng bá các hoạt động du lịch có trách nhiệm
K7 Liệt kê và mô tả các cách tương tác với khách hàng qua các hoạt động quảng bá du lịch có trách nhiệm K8 Mô tả các cách mà các nhà cung cấp có thể thực hành du lịch có trách nhiệm
K9 Giải thích cách tổ chức và sử dụng thông tin du lịch có trách nhiệm
ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN VÀ CÁC YẾU TỐ THAY ĐỔI
1 Các nguyên tắc của du lịch có trách nhiệm có thể bao gồm:
2 Các quy trình và chủ đề của đơn vị có thể bao gồm:
Trang 2Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam
© 2013 Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường và Xã hội
3 Xác định chiến lược bù đắp hoặc giảm nhẹ các ảnh hưởng tới môi trường:
4 Áp dụng các chủ đề và ý tưởng về du lịch có trách nhiệm có thể bao gồm:
thông báo cho khách về sự khan hiếm của các tài nguyên vật chất
5 Xúc tiến, quảng bá các hoạt động du lịch có trách nhiệm có thể bao gồm:
trình du lịch hiện thời và mới
HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ
Đánh giá việc thực hiện phải bao gồm:
quan sát) trong khách sạn hoặc trong các công ty du lịch
du lịch
PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ
Các phương pháp đánh giá phù hợp có thể bao gồm:
khác
CÁC CHỨC DANH NGHỀ LIÊN QUAN
Tất cả nhân viên trong các tổ chức ngành Du lịch
SỐ THAM CHIẾU VỚI TIÊU CHUẨN ASEAN
Không có