Công nghệ đang thay đổi mọi mặt của cuộc sống, từ các sinh hoạt thường ngày cho đến việc vận hành quản lý kinh doanh. Chẳng thế mà các cửa hàng bán lẻ vừa và nhỏ, vốn hay quản lý theo cách truyền thống dùng sổ sách đã dần chuyển sang dùng phần mềm quản lý bán hàng không chỉ bởi tiện lợi hơn mà còn một loạt các lợi ích hiển nhiên khác.
Trang 1L I ÍCH KHI S D NG PH N M M QU N LÝ BÁN HÀNG Ợ Ử Ụ Ầ Ề Ả
Công ngh đang thay đ i m i m t c a cu c s ng, t các sinh ho t thệ ổ ọ ặ ủ ộ ố ừ ạ ường ngày cho
đ n vi c v n hành qu n lý kinh doanh. Ch ng th mà các c a hàng bán l v a và nh , v nế ệ ậ ả ẳ ế ử ẻ ừ ỏ ố hay qu n lý theo cách truy n th ng dùng s sách đã d n chuy n sang dùngả ề ố ổ ầ ể ph n m m qu n ầ ề ả
lý bán hàng không ch b i ỉ ở ti n l i h n ệ ợ ơ mà còn m t lo t các l i ích hi n nhiên khác ộ ạ ợ ể
Hãy cùng chúng tôi đi m qua các l i ích khi s d ng ph n m m qu n lý bán hàng cho c aể ợ ử ụ ầ ề ả ử hàng bán l ẻ
1. L i ích v v n hànhợ ề ậ
Bán hàng, tính ti n nhanhề
L a ch n đúngự ọ ph n m m qu n lý bán hàng, cho phép nhân viên th c hi n các giao d ch bánầ ề ả ự ệ ị hàng, t v n, chăm sóc khách hàngư ấ nhanh chóng, d dàngễ
Tính ti n bán hàng nhanhề
Trang 2Có th tra c u nhanh thông tin hàng hóa, s lể ứ ố ượng hàng còn trong kho đ t v n kháchể ư ấ hàng t t h nố ơ
H tr bán chéo, bán gia tăng s n ph m giúp tăng doanh s thông qua vi c gi i thi uỗ ợ ả ẩ ố ệ ớ ệ các s n ph m liên quan và áp d ng các chả ẩ ụ ương trình u đãiư cho các khách hàng thân thi t.ế
Tránh sai sót
Chu n hóa quy trình ho t đ ng, s d ng mã v ch trong qu n lý lo i b nh ng sai sót trongẩ ạ ộ ử ụ ạ ả ạ ỏ ữ cách v n hành truy n th ng, b ng cáchậ ề ố ằ ki m soát m i ho t đ ng: t nh p hàng, bán hàng,ể ọ ạ ộ ừ ậ chuy n kho.ể
Ph n m m qu n lý bán hàng “gi i mã”ầ ề ả ả mã v ch r t nhanh, cung c p chính xác thông tin hàngạ ấ ấ hóa nh : tên g i, giá c , s lư ọ ả ố ượng t n kho.ồ
M i ho t đ ng trên ph n m m cũng đọ ạ ộ ầ ề ượ ưc l u v t, khi x y ra sai sót, ngế ả ười qu n lý cũng cóả
th tra soát l i d dàng.ể ạ ễ
Trang 3Ti t ki m th i gian, chi phí, nâng cao hi u quế ệ ờ ệ ả
Vi c v n hành c a hàng s đ n gi n h n v i ph n m m qu n lý bán hàng.ệ ậ ử ẽ ơ ả ơ ớ ầ ề ả Vì m i thao tácọ
t nh p hàng, bán hàng, in hóa đ n, th ng kê doanh s đ u đừ ậ ơ ố ố ề ược th c hi n trên h th ng nênự ệ ệ ố
ch c n s lỉ ầ ố ượng nhân viên nh t đ nh đ làm m t kh i lấ ị ể ộ ố ượng công vi c l n. Do đó, c aệ ớ ử hàng có th ti t ki m chi phí thuê nhân công mà v n đ m b o v n hành tr n tru.ể ế ệ ẫ ả ả ậ ơ
L a ch n ĐÚNG ph n m m qu n lý bán hàng cũng giúp nhân viên m i nhanh chóng làmự ọ ầ ề ả ớ quen v i công vi c, gi m th i gian và chi phí đào t o. Đi u này đ c bi t quan tr ng vì bán lớ ệ ả ờ ạ ề ặ ệ ọ ẻ
là ngành có t l thay đ i nhân viên r t cao.ỉ ệ ổ ấ
Ph n m m bán l còn giúp ch doanh nghi p theo dõi lầ ề ẻ ủ ệ ượng hàng t n kho t ng th i đi m,ồ ở ừ ờ ể
đi u này s giúp gi m chi phí t n kho trong các s n ph m bán và tránh hao h t doanh s doề ẽ ả ồ ả ẩ ế ụ ố không đ lủ ượng t n kho các m t hàng bán ch y.ồ ặ ạ
2. V qu n lýề ả
Ch đ ng v s li u kinh doanhủ ộ ề ố ệ
Buôn bán, kinh doanh ngày càng tr nên c nh tranh, các ch c a hàng không th c nh tranhở ạ ủ ử ể ạ
hi u qu ch d a vào tr c giác và kinh nghi m c a mình.ệ ả ỉ ự ự ệ ủ
Ph n m m qu n lý bán hàng cung c p s li u chính xác và k p th i, h ngầ ề ả ấ ố ệ ị ờ ỗ ười ch hay qu nủ ả
lý đ a ra quy t đ nh kinh doanh h p lý mà không c n ph i đ i nhân viên hay k toán t ngư ế ị ợ ầ ả ợ ế ổ
h p.ợ
Qu n lý hàng t n khoả ồ
V i vi c tri n khai ph n m m qu n lý bán hàng trong ho t đ ng kinh doanh s giúp các c aớ ệ ể ầ ề ả ạ ộ ẽ ử hàng, siêu th hình thành m t quy trình qu n lý kho và bán hàng hi u qu , chuyên nghi p. Quaị ộ ả ệ ả ệ
đó nâng cao hi u qu trong công tác qu n lý, k ho ch bán hàng.ệ ả ả ế ạ
Trang 4Ph n m m qu n lý bán hàng v i ch c năng qu n lý kho hàng s giúp cho các doanh nghi pầ ề ả ớ ứ ả ẽ ệ
có h th ng qu n lý kho ch t ch , h n ch t i đa hi n tệ ố ả ặ ẽ ạ ế ố ệ ượng tiêu c c t con ngự ừ ười, ch ngố
th t thoát v ngu n l c và tài s n.ấ ề ồ ự ả
Ph n m m qu n lý bán hàngầ ề ả h tr ngỗ ợ ười qu n lý có thêm thông tin t ng th và n m đả ổ ể ắ ượ c tình hình kinh doanh đ đ a ra nh ng quy t đ nh và đ nh hể ư ữ ế ị ị ướng đúng đ n trong kinh doanh.ắ
Qu n lý c a hàng t xaả ử ừ
Khi công vi c kinh doanh phát tri n, thì t m t c a hàng ban đ u s l n lên và phát tri nệ ể ừ ộ ử ầ ẽ ớ ể thành chu i. Kh năng qu n lý t xa c a các ph n m m qu n lý bán hàng trên n n t ng webỗ ả ả ừ ủ ầ ề ả ề ả giúp ch doanh nghi p ki m soát và qu n lý ho t đ ng c a c a hàng mình t xa.ủ ệ ể ả ạ ộ ủ ử ừ
Ch các c a hàng nh h n thủ ử ỏ ơ ường xuyên ph i đi l y hàng, các b n làm vi c văn phòng mả ấ ạ ệ ở thêm c a hàng bán l bên c nh công vi c chính c a mình, ho c đ n gi n h n b n mu n điử ẻ ạ ệ ủ ặ ơ ả ơ ạ ố ngh dỉ ưỡng vài ngày thì vi c xem báo cáo qu n lý t xa giúp b n v n qu n lý doanh thu, l iệ ả ừ ạ ẫ ả ợ nhu n và các ho t đ ng buôn bán mà không c n ph i có m t thậ ạ ộ ầ ả ặ ường xuyên t i c a hàng.ạ ử
Trang 53. V thề ương hi u và d ch v c a hàngệ ị ụ ử
Hình nh chuyên nghi pả ệ
Mu n khách hàng nhìn nh n c a hàng c a mình chuyên nghi p thì trố ậ ử ủ ệ ước h t mình c n ph iế ầ ả chuyên nghi p. Hàng hóa tr ng bày bài b n, giá bán niêm y t rõ ràng, và in bill khi tính ti n làệ ư ả ế ề
nh ng th b t bu c khi mu n xây d ng hình nh c a hàng chuyên nghi p.ữ ứ ắ ộ ố ự ả ử ệ
Đã bao nhiêu l n ầ b n b ạ ướ c vào m t c a hàng phát hi n h không có mã hàng hóa, không ộ ử ệ ọ niêm y t giá, thích cái nào thì ph i h i nhân viên bán hàng giá bao nhiêu mà v n mua hàng? ế ả ỏ ẫ
Có chăng thích l m thì cũng ph i “kì kèo b t 1 thêm 2”. Đ r i cu i cùng khi r i shop v n ắ ả ớ ể ồ ố ờ ẫ còn canh cánh n i lo “mua h ” trong lòng ỗ ớ
D ch v khách hàng & chăm sóc khách hàngị ụ
D ch v khách hàng và chăm sóc khách hàng hi u qu là vi cị ụ ệ ả ệ s ng còn v i các c a hàng bánố ớ ử
l hi n đ i.ẻ ệ ạ
Ph n m m qu n lý bán hàng có th l u nhanhầ ề ả ể ư thông tin khách hàng lúc tính ti n, do đó b nề ạ
bi t đế ược khách nào là khách thường xuyên thân thi t, đ thi t l p các chế ể ế ậ ương trình u đãiư dành riêng cho h ọ
Trang 6B n cũng d dàngạ ễ g i email hay tin nh n đ n các khách hàng này đ thông báo v chử ắ ế ể ề ươ ng trình khuy n mãi, hay v m t món quà t ng nhân d p sinh nh t h ế ề ộ ặ ị ậ ọ
Đ ng th i b n cũng có th tìm ra đồ ờ ạ ể ược nguyên nhân vì sao các khách hàng khác không quay
l i mua hàng đ có đ i sách phù h p, bi n khách vãng lai thành khách hàng thân thi t.ạ ể ố ợ ế ế
K t lu nế ậ
Ph n m m qu n lý bán hàng s s mầ ề ả ẽ ớ tr thành m t ph n t t y u c a các shop, c a hàng. Đâyở ộ ầ ấ ế ủ ử
là xu hướng không th cể ưỡng l i. Hãy l a ch nạ ự ọ ph n m m qu n lý bán hàngầ ề ả phù h p v iợ ớ mình nh t đ t n hấ ể ậ ưởng các l i ích nó mang l i và nâng cao l i th c nh tranh cho c a hàngợ ạ ợ ế ạ ử
c a mình (ho c ít nh t b n cũng không b b l i phía sau).ủ ặ ấ ạ ị ỏ ạ