Mẫu kế hoạch bán hàng B2B này sẽ giúp bạn thể hiện được mục tiêu của mình, chỉ ra những gì bạn đang có và biết được những việc bạn cần làm để đạt được mục tiêu của mình. Đối với cá nhân, bạn có thể sử dụng mẫu kế hoạch để xây dựng kế hoạch phát triển cho riêng mình. Nếu như bạn là nhà quản lý, bạn cũng có thể sử dụng mẫu kế hoạch này để đo lường và theo dõi những nhân viên Sale của mình.
Trang 1M U K HO CH BÁN HÀNG B2B CHO NHÂN VIÊN SALES Ẫ Ế Ạ
M u k ho chẫ ế ạ bán hàng B2B này s giúp b n th hi n đẽ ạ ể ệ ược m c tiêu c a mình, ch raụ ủ ỉ
nh ng gì b n đang có và bi t đữ ạ ế ược nh ng vi c b n c n làm đ đ t đữ ệ ạ ầ ể ạ ược m c tiêu c a mình.ụ ủ
Đ i v i cá nhân, b n có th s d ng m u k ho ch đ xây d ng k ho ch phát tri n choố ớ ạ ể ử ụ ẫ ế ạ ể ự ế ạ ể riêng mình. N u nh b n là nhà qu n lý, b n cũng có th s d ng m u k ho ch này đ đoế ư ạ ả ạ ể ử ụ ẫ ế ạ ể
lường và theo dõi nh ng nhân viên Sale c a mình.ữ ủ
K ho ch bán hàng B2B cho nhân viên sales bao g mế ạ ồ
M c tiêuụ
Chi n lế ược
Chi n thu t/Hành đ ng c n làmế ậ ộ ầ
Nh ng tr ng i c n vữ ở ạ ầ ượt qua đ thành côngể
Kh năng phát tri n v cá nhân l n chuyên mônả ể ề ẫ
1. M c tiêuụ
L dĩ nhiên, m c tiêu c a b n s bao g m k v ng và m c tiêu c a công ty, nh ng t i saoẽ ụ ủ ạ ẽ ồ ỳ ọ ụ ủ ư ạ không làm nó t t h n nh th ?ố ơ ư ế
Hãy c g ng làm chi ti t h n: B n mu n đ t đố ắ ế ơ ạ ố ạ ược nh ng đi u gì?ữ ề
M t chộ ương trình u đãi? M t m c doanh thu nào đó mà b n k v ng? M t con s c thư ộ ứ ạ ỳ ọ ộ ố ụ ể
về t l ch t đ n ỷ ệ ố ơ m i tháng? X khách hàng thu th p đỗ ậ ược 1 năm? Ho c tăng s ti n m i dealặ ố ề ỗ
b n ki m đạ ế ược v ? Dù nó có là gì, hãy vi t ra và xây d ng m t k ho ch c th đ đ tề ế ự ộ ế ạ ụ ể ể ạ
được nó
Vi c đ t ra nh ng m c tiêu b n mu n đ t đệ ặ ữ ụ ạ ố ạ ượ ẽc s mang l i cho b n nh ng đi u b t ng ạ ạ ữ ề ấ ờ Hãy đ t nh ng m c tiêu dành cho b n thân trặ ữ ụ ả ước khi hành đ ng b t c đi u gì.ộ ấ ứ ề
2. Chi n lế ược
M t khi b n đã v ch ra nh ng đi u mà b n mu n th c hi n, câu h i ti p theo độ ạ ạ ữ ề ạ ố ự ệ ỏ ế ương nhiên
s là: B n làm th nào đ có nó?ẽ ạ ế ể
Trang 2Th trị ường m i nào b n c n ti p c n? Khách hàng/đ i tớ ạ ầ ế ậ ố ượng nào b n c n nh m vào? Làmạ ầ ắ
th nào đ xây d ng đế ể ự ược m t k ch b n sale hay và làm s c nét thêm cho câu chuy n c aộ ị ả ắ ệ ủ mình? B n c n c i thi n đi u gì khi g i đi n cho khách hàng, nói chuy n online ho c g pạ ầ ả ệ ề ọ ệ ệ ặ ặ
m t tr c ti p?ặ ự ế
Đây cũng là lúc b n nên dành vài phút đ suy nghĩ v nh ng chi n lạ ể ề ữ ế ược mà b n đã theo đu iạ ổ năm ngoái. Cái gì h u ích và thích h p đ làm l i vào năm nay? Và đi u gì không t t c n c iữ ợ ể ạ ề ố ầ ả thi n ho c lo i b hoàn toàn?ệ ặ ạ ỏ
3. Chi n thu t/Hành đ ng c n làmế ậ ộ ầ
Có r t nhi u nhân viên sales gi i nói v nh ng gì mà h s làm, nh ng th c thi là m tấ ề ỏ ề ữ ọ ẽ ư ự ộ chuy n khác v i nói. K ho ch dù có hay đ n m y nh ng cũng vô nghĩa khi b n không bi tệ ớ ế ạ ế ấ ư ạ ế
ph i làm gì đ đ t đả ể ạ ược nó ho c đ a ra các s li u đo lặ ư ố ệ ường c th đ qu n lý quy trình làmụ ể ể ả
vi c c a mình.ệ ủ
V y m c này c a b n k ho ch, hãy t h i b n thân mình, "Nh ng hành đ ng nào khôngậ ở ụ ủ ả ế ạ ự ỏ ả ữ ộ
th không làm đ hoàn thành m c tiêu này?"ể ể ụ
Ví d , b n c n ph i có X cu c trò chuy n tr c ti p v i khách hàng m i tháng ho c g i đi nụ ạ ầ ả ộ ệ ự ế ớ ỗ ặ ọ ệ cho h Y l n m i tu n. Dù b n có hành đ ng gì, b n v n c n hoàn thành m c tiêu này đúngọ ầ ỗ ầ ạ ộ ạ ẫ ầ ụ trong kho ng th i gian đ ra. N u b n đang không s d ng h th ng CRM nào đ theo dõiả ờ ề ế ạ ử ụ ệ ố ể
đ i tố ượng c a mình, ph n m m HubSpot CRM mi n phí s là m t l a ch n không t i.ủ ầ ề ễ ẽ ộ ự ọ ồ
HubSpot CRM khá d s d ng và s giúp b n ti t ki m th i gian nh p th công các d li uễ ử ụ ẽ ạ ế ệ ờ ậ ủ ữ ệ
nh emails và cu c g i. B n s th y ho t đ ng sales c a b n t i u h n h n so v i trư ộ ọ ạ ẽ ấ ạ ộ ủ ạ ố ư ơ ẳ ớ ướ c kia
Trang 34. Nh ng tr ng i c n vữ ở ạ ầ ượt qua đ thành côngể
Đây là ph n đ c bi t mà b n có th không th y r t nhi u các b n k ho ch khác, nh ngầ ặ ệ ạ ể ấ ở ấ ề ả ế ạ ư chúng tôi nghĩ đây là m t ph n r t quan tr ng. Đây là lúc b n có th g ch đ u dòng nh ngộ ầ ấ ọ ạ ể ạ ầ ữ
tr ng i b n s g p ph i khi theo đu i m c tiêu c a mình và giúp b n nhìn nh n xem b n sở ạ ạ ẽ ặ ả ổ ụ ủ ạ ậ ạ ẽ
c n s tr giúp khi nào.ầ ự ợ
S th c phũ phàng là b n thự ự ạ ường luôn bi t v n đ c n tr b n đ n thành công n m đâu.ế ấ ề ả ở ạ ế ằ ở Nên thay vì s d ng chúng làm nh ng l i bào ch a sau này, hãy ghi chúng ra ngay t đ u.ử ụ ữ ờ ữ ừ ầ Suy nghĩ th t kĩ càng: Đi u gì c n tr b n đ n thành công?ậ ề ả ở ạ ế
B n có c n công c ho c công ngh nào khác hay không? C n linh ho t h n? S tr giúp n iạ ầ ụ ặ ệ ầ ạ ơ ự ợ ộ
b t t h n? Hãy g ch đ u dòng chúng ra. B ng cách đó, khi b n thuy t trình k ho ch c aộ ố ơ ạ ầ ằ ạ ế ế ạ ủ
b n v i qu n lý (tôi r t khuy n khích b n nên trình b n k ho ch c a mình đ n qu n lýạ ớ ả ấ ế ạ ả ế ạ ủ ế ả
ho c ch c n vài g ch đ u dòng thôi cũng đặ ỉ ầ ạ ầ ược), b n cho h m t c h i đ h tr b n gi iạ ọ ộ ơ ộ ể ỗ ợ ạ ả quy t nh ng tr ng i, và có th , đ a cho b n nh ng cách th c gi i quy t chúng. Dù th nàoế ữ ở ạ ể ư ạ ữ ứ ả ế ế
đi n a, hãy chia s nh ng tr ng i b n có th g p ph i đ chúng không tr thành nh ng l iữ ẻ ữ ở ạ ạ ể ặ ả ể ở ữ ờ bào ch a trong tữ ương lai
Trang 45. Kh năng phát tri n v cá nhân l n chuyên mônả ể ề ẫ
Đây là m t m c khác thộ ụ ường b b sót trong k ho ch bán hàng B2B. Nh ng nhân viên salesị ỏ ế ạ ữ
thường th t b i vì h lấ ạ ọ ườ ọi h c h i và phát tri n. Vì th mà h tr nên già c i. Nh ng ngỏ ể ế ọ ở ỗ ữ ườ i khác thì tr nên bu n chán và làm vi c thi u hi u qu khi c ph i làm đi làm l i cách cũ tở ồ ệ ế ệ ả ứ ả ạ ừ ngày này qua ngày khác.
Vì v y hãy cam k t phát tri n nh m t nhân viên sales chuyên nghi p. Hãy nghĩ xem, b n sậ ế ể ư ộ ệ ạ ẽ làm gì đ phát tri n s nghi p c a mình? Cu c h i th o nào mà b n s tham d đ h c h i?ể ể ự ệ ủ ộ ộ ả ạ ẽ ự ể ọ ỏ
Cu n sách nào mà b n s đ c? Trang blogs nào v sales mà b n s theo dõi?ố ạ ẽ ọ ề ạ ẽ
Tôi tin 5 ph n trong m u k ho ch bán hàng B2B trên đây s là nh ng bí kíp tuy t v i choầ ẫ ế ạ ẽ ữ ệ ờ
nh ng nhân viên sales không ng ng c g ng. Hãy s d ng k ho ch c a b n nh m t tàiữ ừ ố ắ ử ụ ế ạ ủ ạ ư ộ
li u s ng và xem l i nó hàng tu n. Hãy ch nh s a khi c n thi t đ b n k ho ch này quy tệ ố ạ ầ ỉ ử ầ ế ể ả ế ạ ế
đ nh nh ng gì b n s làm và nh ng gì b n không nên làm. Cu i năm, b n s ng c nhiên vị ữ ạ ẽ ữ ạ ố ạ ẽ ạ ề
nh ng gì b n đ t đữ ạ ạ ược và th m c m n vì đã đ u t th i gian làm b n k ho ch bán hàngầ ả ơ ầ ư ờ ả ế ạ này