Slie bài giảng Quản trị doanh nghiệp

HỌC PHẦNQUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP  Khối lượng môn học:  Tổng số tiết: 45  Lý thuyết: 30  Thực hành: 15  Nội dung môn học:  Chương 1: Những vấn đề chung về quản trị doanh nghiệp  Chươn

Môn học: Quản trị doanh nghiệp

Giáo viên thực hiện: HUỲNH VĂN THÁI

HỌC PHẦN

QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

 Khối lượng môn học:

 Tổng số tiết: 45

 Lý thuyết: 30

 Thực hành: 15

 Nội dung môn học:

 Chương 1: Những vấn đề chung về quản trị doanh nghiệp

 Chương 2: Văn hóa và môi trường kinh doanh của DN

 Chương 3: Quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

 Chương 4: Công tác kiểm tra trong doanh nghiệp

 Khối lượng bài học:

 I Khái quát về doanh nghiệp, quản trị và quản trị doanh nghiệp

 II Các chức năng chủ yếu của quản trị DN

 III Cơ cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp

 IV Các loại hình doanh nghiệp ở nước ta

NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ

DOANH NGHIỆP

CHƯƠNG 1

1 Tìm hiểu một số thuật ngữ: Doanh nhân, doanh nghiệp, quản trị, quản trị doanh nghiệp, cơ cấu tổ chức.

2 Có những nhóm doanh nhân nào? Sự khác nhau giữa các nhóm

doanh nhân đó?

3 Những điều kiện nào cần phải thỏa mãn để được dọi là doanh

nghiệp?

4 So sánh sự khác nhau giữa công ty đối nhân và công ty đối vốn?

5 Có các chức năng quản trị nào? Nhiệm vụ hay công việc của các chức năng đó là gì?

6 Việc xây dựng, phát triển và hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản trị phải đảm bảo các yêu cầu nào? Hãy giải thích các yêu cầu đó.

CHƯƠNG 1

NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN THẢO LUẬN

NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ

DOANH NGHIỆP

7 Có những nhân tố nào ảnh hưởng đến việc xây dựng, phát triển và hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản trị?

8 Có những kiểu cơ cấu tổ chức quản trị nào? Ưu và nhược điểm của các kiểu cơ cầu tổ chức và sự khác biệt để nhận biết các kiểu cơ cầu tổ chức đó.

9 Có những mô hình cơ cấu tổ chức quản trị nào? Ưu và nhược điểm của các mô hình cơ cầu tổ chức và khi nào doanh nghiệp sử dụng các mô hình cơ cầu tổ chức đó.

10 Hiện nay ở nước ta có các loại hình doanh nghiệp/công ty nào? Hãy nêu đặc điểm những loại hình doanh nghiệp/công ty mà anh/chị biết?

THẢO LUẬN: Anh/chị hãy so sánh sự giống nhau và khác nhau giữa các loại hình

doanh nghiệp như: DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC; DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN;

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN; CÔNG TY CỔ PHẦN Từ đó hãy nêu ra

những thuận lợi và khó khăn mà mỗi loại hình doanh nghiệp đó có được.

CHƯƠNG 1

NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN THẢO LUẬN

NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ

DOANH NGHIỆP

 Những người chuyên sản xuất, cung cấp các sản phẩm cho người

có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, được đăng

ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm mục đích thực hiện các hoạt động kinh doanh

 QUẢN TRỊ

các hoạt động được thực hiện nhằm đảm bảo sự hoàn thành công việc thông qua nổ lực của người khác

 Là tổng hợp những hoạt động được thực hiện nhằm đạt được mục tiêu xác định thông qua sự nổ lực của người khác trong doanh nghiệp

 Doanh nhân đương nhiên

 Doanh nhân với tư cách không đầy đủ

 Doanh nhân đăng ký

 Doanh nhân hình thức

 Có những nhóm

doanh nhân nào?

2 Có những nhóm doanh nhân nào? Sự khác nhau

giữa các nhóm doanh nhân đó?

2 Có những nhóm doanh nhân nào? Sự khác nhau

giữa các nhóm doanh nhân đó?

3 Những điều kiện nào cần phải thỏa mãn để được

gọi là doanh nghiệp?



 Phải là một chủ thể pháp luật, có trụ sở, có tên gọi riêng

 Có tài sản theo đúng mức quy định của pháp luật

 Được đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật

 Phải ghi chép liên tục quá trình hoạt động kinh doanh của mình

 Phải tuân thủ các quy định pháp

lý, đặc biệt là luật kinh doanh.

4 So sánh sự khác nhau giữa công ty đối nhân và

Nhiệm vụ - công việc:

Xác định mục tiêu

và các phương thức tốt nhất để đạt được mục tiêu đó.

5 Có các chức năng quản trị nào? Nhiệm vụ hay

công việc của các chức năng đó là gì?

để triển khai các kế hoạch đề ra.

Nhiệm vụ - công việc:

Tác động đến con người trong doanh nghiệp một cách có chủ đích để họ tự nguyện và nhiệt tình phấn đầu hoàn thành tốt các công việc được giao.

Nhiệm vụ - công việc:

Theo dõi và giám sát mọi hoạt động của người thừa hành trong doanh nghiệp nhằm phát hiện những sai sót cũng như kịp thời đưa

ra các giải pháp để hạn chế những sai sót đó.

6 Việc xây dựng, phát triển và hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản trị phải đảm bảo các yêu cầu nào? Hãy giải thích các yêu cầu đó.

   Tính tối ưu Tính linh hoạt

7 Có những nhân tố nào ảnh hưởng đến việc xây dựng,

phát triển và hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản trị?

8 Có những kiểu cơ cấu tổ chức quản trị nào? Và những nét đặc trưng nhất của các kiểu cơ cấu tổ chức đó?.

 Cơ cấu quản trị TRỰC TUYẾN

 Cơ cấu quản trị CHỨC NĂNG

 Cơ cấu quản trị TRỰC TUYẾN-CHỨC NĂNG

 Cơ cấu quản trị MA TRẬN

9 Có những mô hình cơ cấu tổ chức quản trị nào? Ưu và nhược điểm của các mô hình cơ cầu tổ chức và khi nào doanh nghiệp sử

dụng các mô hình cơ cầu tổ chức đó.

 Mô hình tổ chức theo SẢN PHẨM

 Mô hình tổ chức theo ĐỊA BÀN KINH DOANH

 Mô hình tổ chức theo ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG

 Mô hình tổ chức theo ĐƠN VỊ KD CHIẾN LƯỢC

 Mô hình tổ chức theo HỖN HỢP

10 Hiện nay ở nước ta có các loại hình doanh nghiệp/công

ty nào? Hãy nêu đặc điểm những loại hình doanh

TY HIỆN NAY Ở NƯỚC TA

DNNN là tổ chức kinh tế

do Nhà nước sở hữu toàn

bộ vốn điều lệ hoặc có cổ phần, vốn góp chi phối, được tổ chức dưới hình thức công ty nhà nước, công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn

DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC

 KHÁI NIỆM

 Do nhà nước đầu tư vốn

 Thực hiện hoạt động kinh doanh hoặc hoạt động công ích

 Nhà nước là chủ sở hữu

 Có tư cách pháp nhân

 Chịu trách nhiệm trong phạm

vi số vốn của Nhà nước đầu tư tại công ty

 Doanh nghiệp Nhà nước không

có Hội đồng quản trị gồm: Giám đốc, các Phó giám đốc, kế toán trưởng và bộ máy giúp việc

 Doanh nghiệp Nhà nước có Hội đồng quản trị gồm: Hội đồng

quản trị, Ban kiểm soát, Tổng giám đốc, các Phó tổng giám đốc,

kế toán trưởng và bộ máy giúp việc

?

DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC

VÍ DỤ MINH HỌA

CÔNG TY SÁCH VÀ THIẾT BỊ TRƯỜNG HỌC PHÚ YÊN

ĐC: 263 Trần Hưng Đạo

Doanh nghiệp tư nhân là doanh nghiệp do một cá nhân làm chủ và tự chịu trách nhiệm bằng toàn

bộ tài sản của mình về mọi hoạt động của

doanh nghiệp.

DOANH NGHIÊP TƯ NHÂN

TÂN TOÀN CẦU

DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN

 KHÁI NIỆM

 Không được phát hành bất

kỳ loại chứng khoán nào

 Mỗi cá nhân chỉ được quyền thành lập một DNTN

 Cơ cấu tổ chức quản lý gồm: giám đốc, các phó giám đốc, kế toán trưởng và bộ máy giúp việc

VÍ DỤ MINH HỌA

DNTN ĐẮC TÍN DNTN CÚC TƯ

Hiện nay có bao nhiêu hình thức công ty TNHH ?

Công ty TNHH một thành viên là doanh nghiệp do một tổ chức hoặc một cá nhân làm chủ sở hữu, chủ

sở hữu công ty chịu trách nhiệm về các khoản nợ và nghĩa vụ tài sản khác của công ty trong phạm vi số vốn điều lệ của công ty.

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN

 KHÁI NIỆM

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN

  Chủ sở hữu? Có hay không

 Có tư cách pháp nhân

 Chịu trách nhiệm hữu hạn

 Không được phép phát hành cổ phần

 Được phép chuyển nhượng vốn

 Trên bảng hiệu và trên mọi giấy tờ phải ghi rõ “Công ty trách nhiệm hữu hạn” và vốn điều lệ

 Cơ cấu quản lý gồm: chủ tịch công ty, giám đốc hoặc tổng giám đốc

 Cơ cấu quản lý gồm:

- Có ít nhất hai người: Hội đồng thành viên, Giám đốc

hoặc Tổng giám đốc và Kiểm soát viên

- Một người: Chủ tịch công ty, Giám đốc hoặc Tổng giám đốc và Kiểm soát viên

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN NHỰA

BÌNH MINH MIỀN BẮC

VÍ DỤ MINH HỌA

 Có tư cách pháp nhân

 Chịu trách nhiệm hữu hạn trên vốn góp

 Không được phép phát hành cổ phần

 Trên bảng hiệu và trên mọi giấy tờ phải ghi rõ

“Công ty trách nhiệm hữu hạn” và vốn điều lệ

 Được phép chuyển nhượng phần vốn góp

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CÔNG TY TNHH HAI THÀNH VIÊN TRỞ LÊN

 Do hai tổ chức hoặc nhiều hơn, hoặc một số tổ chức và cá nhân, hoặc một số cá nhân

 Số lượng thành viên từ 2 50

- Nếu trên 11 TV thì phải thành lập Ban kiểm soát

- Nếu ít hơn 11 TV có thể thành lập Ban kiểm soát

 Do Hội đồng thành viên quản lý

Công ty cổ phần là một loại công ty đối vốn trong đó các thành viên (cổ đông) có cổ phiếu và chỉ chịu trách nhiệm đến hết giá trị những cổ

phần mình có

CÔNG TY CỔ PHẦN

 KHÁI NIỆM

Công ty cổ phần là một loại công ty đối vốn trong đó các thành viên (cổ đông) có cổ phiếu và chỉ chịu trách nhiệm đến hết giá trị những cổ

phần mình có

CÔNG TY CỔ PHẦN

4 Nêu các ví dụ mà anh/chị cho đó là 1 tổ chức?

Vậy đặc tính chung của một tổ chức là gì?

? đích riêng biệt Chúng đều có một mục

 Mỗi tổ chức gồm có nhiều người

 Tất cả các tổ chức đều phát triển thành một kiểu xếp đặt nhất định

6 Nêu ví dụ các chức danh của nhà quản trị cấp cơ

sở, cấp giữa, cấp cao và nhiệm vụ của của họ?

 Kỹ năng kỹ thuật

để thực hiện một công việc cụ thể; hay nói cách khác, là trình độ chuyên môn nghiệp

vụ của nhà quản trị

 Kỹ năng kỹ thuật

 Kỹ năng nhân sự

 Kỹ năng tư duy

9 Theo Robert Katz một nhà quản trị cần có

những kỹ năng nào?

liên quan đến khả năng cùng làm việc, động viên và điều khiển con người và tập thể trong xí nghiệp, dù những người đó là thuộc cấp, đồng nghiệp ngang hàng hay cấp trên

 Khả năng phát hiện, phân tích và giải quyết các vấn đề.

 Khả năng thu thập và sử dụng các thông tin để giải quyết vấn đề.

 Có sự hiểu biết rõ về doanh nghiệp mình và ngành kinh doanh.

 Dự báo được những cơ hội và đe dọa đối với tổ chức để có phương

án chủ động.

10 “Cấp quản trị càng cao thì kỹ năng quản trị càng cao, cấp quản trị càng thấp thì kỹ năng quản trị càng thấp”

Kỹ năng

Tư duy

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng

kỹ thuật

NQT cấp cao

NQT cấp giữa

NQT cấp cơ sở

10 “Cấp quản trị càng cao thì kỹ năng quản trị càng cao, cấp quản trị càng thấp thì kỹ năng quản trị càng thấp”

 Hãy chứng

minh nhận định

trên?

LÀM BÀI TẠI LỚP THỜI GIAN 15 PHÚT

Hãy chứng minh quản trị vừa là một khoa học, vừa

là một nghệ thuật

THẢO LUẬN

THẢO LUẬN

LOGO www.tic.edu.vn

 Khối lượng bài học:

 Tổng số tiết: 06

 Lý thuyết: 06

 Thực hành:

 Nội dung bài học:

 I Văn hóa nông nghiệp và văn hóa du mục

 II Văn hóa của tổ chức

 III Ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến các chức năng quản trị

VĂN HÓA TỔ CHỨC

CHƯƠNG 2

1 Văn hóa tổ chức chịu sự ảnh hưởng từ các nền văn hóa

nào? Và nhà quản trị có chịu sự ảnh hưởng của các nền văn

hóa đó không?

2 Hãy tìm các ví dụ ở thực tế (xã hội, doanh nghiệp, gia

đình, cá nhân) mà em cho đó là một hình thái văn hóa.

3 Văn hóa có những chức năng (đặc trưng) gì để nhận biết?

4 Tìm hiểu một số thuật ngữ: Văn hóa, văn hóa du mục, văn hóa nông nghiệp, văn hóa tổ chức.

5 Mỗi cá nhân có một phong cách thể hiện riêng? Đúng hay chưa đúng Vậy khi những cá nhân đó được vào làm việc cùng với nhau trong một doanh nghiệp thì vẫn thể hiện những phong cách đó Hãy suy ngẫm vấn đề trên.

VĂN HÓA TỔ CHỨC

CHƯƠNG 2 NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN THẢO LUẬN

6 Có những yếu tố nào hình thành nên văn hóa tổ chức?

Hãy nêu những nội dung đặc trưng nhất của những yếu tố đó.

7 Có những loại hình văn hóa tổ chức nào? Hãy nêu lên

những nét sơ lược về những loại hình văn hóa tổ chức đó.

8 Hãy suy ngẫm và trả lời văn hóa tổ chức của một doanh nghiệp có từ khi nào? Và việc thay đổi nền văn hóa của một tổ chức đó có dễ dàng không? Vì sao?

9 Hãy chứng mình văn hóa tổ chức có ành hưởng đến các chức năng của nhà quản trị?

THẢO LUẬN: So sánh sự khác nhau giữa văn hóa du mục

và văn hóa nông ngiệp

VĂN HÓA TỔ CHỨC

CHƯƠNG 2 NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN THẢO LUẬN

1 Văn hóa tổ chức chịu sự ảnh hưởng từ các nền văn hóa nào?

Và nhà quản trị có chịu sự ảnh hưởng của các nền văn hóa đó?

? Văn hóa của khu vực Văn hóa của dân tộc

Văn hóa của tổ chức

Văn hóa với quản trị

2 Hãy xem xét những ví dụ sau và cho biết đó có phải là

những nét (đặc trưng) của văn hóa?

 Những người theo đạo Hồi không ăn thịt lợn

 Những người theo đạo Phật không ăn thịt cầy (thịt chó)

 Mỗi ngày đi làm nhân viên công ty Mai Linh phải mặc trang

phục như sau: nữ áo dài màu xanh lá cây, nam đồng phục áo sơ mi trắng thắt caravat màu xanh lá cây.

 Trường CĐCN qui định giáo viên, học sinh-sinh viên không

được chạy xe trong sân trường!

 Gia đình Anh A đúng 12h00 ăn cơm trưa và đúng 7h00 ăn cơm tối.

 Công ty A qui định trong ngày thứ hai hằng tuần tất cả các

nhân viên trong công ty phải giao tiếp bằng tiếng anh các ngày còn lại trong tuần giao tiếp bình thường.

 Sự thờ cúng của người Phương Đông

 ………

3 Văn hóa có những đặc trưng gì để nhận biết?

 Có tính hệ thống

 Có tính giá trị (vật tinh thần-sử dụng-đạo đức- thẩm mỹ)

duy trì lâu dài trong

xã hội, giúp cho xã

hội được cân bằng

hơn



Có tính giao tiếp

Từ đó cho phép

phân biệt văn hóa xã

hội với văn hóa tự

 Theo PGS, TS Trần Ngọc Thêm

“Văn hoá là một hệ thống hữu cơ các giá trị vật chất và tinh thần do con người sáng tạo vá tích luỹ qua quá trình hoạt động thực tiễn, trong sự tương tác giữa con người với môi trường tự nhiên và xã hội của mình”.

 Theo Hellriegel và Slogum

“Văn hóa tổ chức là tính cách, cách thức suy nghĩ và hành động trong tổ chức đó

và được chia sẽ bởi hầu hết các thành viên và được các thành viên mới học tập nếu

họ muốn tồn tại và tiến bộ trong tổ chức đó”

TỔ CHỨC

 Theo Deal và Kennedy thì:

“Văn hóa là cách mà những công việc được thực hiện trong tổ chức”

6 Mỗi cá nhân có một phong cách thể hiện riêng? Đúng hay chưa đúng Vậy khi những cá nhân đó được vào làm việc cùng với nhau trong một doanh nghiệp thì vẫn thể hiện những phong cách đó

?

Không! Vì khi nói đến văn hóa tổ chức là nói đến một nhận thức chỉ tồn tại trong một tập thể chứ không phải cá nhân.

 Do đó dù các cá nhân ở những cương vị khác nhau, thực hiện những quá trình khác nhau trong tổ chức đều có khuynh hướng diễn tả văn hóa của tổ chức cùng một cách

 Giúp cho ta phân biệt được tổ chức

7 Có những yếu tố nào hình thành nên văn hóa tổ chức? Hãy nêu những nội dung đặc trưng nhất của những yếu tố đó.

8 Có những loại hình văn hóa tổ chức nào? Hãy nêu lên những nét sơ lược về những loại hình văn hóa tổ chức đó.

hình thành:

- Văn hóa tổ chức hướng vào cá

tính của người lãnh đạo hoặc

tập thể lãnh đạo

- Văn hóa tổ chức hướng vào

một hoạt động hay một nghề

nghiệp

- Văn hóa tổ chức tập trung

vào cung cách ứng xử và cư xử

mang tính chất gia đình

lập các mối quan hệ và liên

hệ trong hệ thống văn hóa

tổ chức:

- Văn hóa cộng đồng

- Văn hóa thị trường

9 Văn hóa tổ chức của một doanh nghiệp có từ khi nào? Và việc thay đổi nền văn hóa của tổ chức đó có dễ dàng không?

 Văn hóa tổ chức của một doanh nghiệp có từ khi doanh nghiệp đó mới được thiết lập

 Trong đó những thành viên sáng lập đóng vai trò quan trọng cho nền văn hóa của doanh nghiệp sau nay.

 Có thể đánh mất đi tinh thần làm việc của nhân viên

 Có thể tạo ra tin đồn, thái

độ, mất đi lòng tin và sự tín nhiệm,………

10 Hãy chứng minh văn hóa tổ chức có ảnh hưởng

đến các chức năng của nhà quản trị?

ĐỌC VÀ SUY NGHĨ TẠI LỚP

So sánh sự khác nhau giữa văn hóa du mục và văn

hóa nông nghiệp

THẢO LUẬN

THẢO LUẬN

LOGO www.tic.edu.vn

 Khối lượng bài học:

 Tổng số tiết: 04

 Lý thuyết: 04

 Thực hành:

 Nội dung bài học:

 I Khái niệm và tác dụng của hoạch định

 II Quy trình hoạch định

 III Những công cụ để hoạch định chiến lược

CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH

CHƯƠNG 3