Mua lại và sáp nhập của các công ty xuyên quốc gia một số gợi ý chính sách đối với việt nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC NGUYỄN THỊ THANH BÌNH BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC CÁC MÔN KHOA HỌC CƠ BẢN Ở TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ KỸ THUẬT XI MĂNG Chuyên ngành

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC

NGUYỄN THỊ THANH BÌNH

BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC CÁC MÔN KHOA HỌC CƠ BẢN Ở TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ KỸ THUẬT XI MĂNG

Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC

Mã số: 60 14 05

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC

HÀ NỘI - 2010

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trường Trung cấp nghề kỹ thuật xi măng là đơn vị đào tạo chính quy duy nhất cung cấp lực lượng lao động trực tiếp cho ngành xi măng Việt Nam Trường có vai trò và nhiệm vụ vô cùng quan trọng là đào tạo đội ngũ công nhân kỹ thuật phục vụ cho sự nghiệp phát triển của ngành xi măng Việt Nam trong giai đoạn mới Do đó, công tác quản lý hoạt động dạy học các môn khoa học cơ bản nhằm nâng cao chất lượng học viên là vô cùng cấp thiết

Với vai trò là một cán bộ giảng dạy trực tiếp trong Trường, đồng thời, được học tập, nghiên cứu lý luận về khoa học quản lý giáo dục, tôi nhận thấy cần xây dựng các biện pháp quản lý hoạt động dạy học các môn khoa học cơ bản một cách đồng bộ,

có tính khả thi cao, nhằm đáp ứng sự phát triển đối với Nhà trường Vì vậy, tôi quyết

định lựa chọn đề tài “Biện pháp quản lý hoạt động dạy học các môn khoa học cơ

bản ở trường Trung cấp nghề kỹ thuật xi măng” để nghiên cứu trong luận văn tốt

nghiệp Thạc sĩ Quản lý giáo dục

2 Mục đích nghiên cứu

Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn công tác quản lý hoạt động dạy học các môn khoa học cơ bản ở trường Trung cấp nghề kỹ thuật xi măng, từ đó, đưa ra một số biện pháp quản lý hoạt động dạy học các môn khoa học cơ bản nhằm nâng cao chất lượng hoạt động dạy học ở trường Trung cấp nghề kỹ thuật xi măng

3 Khách thể và đối tượng nghiên cứu

Khách thể nghiên cứu: Hoạt động dạy học ở trường Trung cấp nghề kỹ thuật xi

măng

Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động dạy học các môn khoa học cơ bản ở trường

Trung cấp nghề kỹ thuật xi măng

4 Nhiệm vụ nghiên cứu

- Nghiên cứu cơ sở lý luận của đề tài

- Khảo sát, đánh giá thực trạng công tác quản lý hoạt động dạy học các môn khoa học cơ bản của trường Trung cấp nghề kỹ thuật xi măng

- Đề xuất một số biện pháp quản lý hoạt động dạy học các môn khoa học cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả quản lý hoạt động dạy – học ở trường Trung cấp nghề

kỹ thuật xi măng

5 Phạm vi nghiên cứu

Khảo sát hoạt động dạy học các môn khoa học cơ bản ở trường Trung cấp nghề

kỹ thuật xi măng từ năm 2006 – 2009

6 Phương pháp nghiên cứu

- Các phương pháp nghiên cứu lý luận: Nghiên cứu, phân tích, tổng hợp và hệ thống các văn kiện, nghị quyết của Đảng, các văn bản quy định của Nhà nước và của

Sở Lao động – Thương binh và Xã hội; các tài liệu lý luận về quản lý, quản lý giáo dục và các tài liệu có liên quan đến đề tài nghiên cứu

- Các phương pháp nghiên cứu thực tiễn:

+ Phương pháp điều tra bằng phiếu hỏi, phỏng vấn giáo viên, cán bộ quản lý, học sinh để thu thập thông tin về thực trạng quản lý hoạt động dạy học các môn học

cơ bản ở trường Trung cấp nghề kỹ thuật xi măng

+ Phương pháp quan sát, thực nghiệm (tiến hành quan sát hoạt động dạy học các môn học cơ bản của giáo viên và học sinh)

7 Cấu trúc của luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận, khuyến nghị và tài liệu tham khảo, nội dung luận văn gồm 3 chương:

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC CÁC MÔN KHOA

HỌC CƠ BẢN TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ KỸ THUẬT XI MĂNG

1.1 Sơ lược lịch sử vấn đề nghiên cứu

1.2 Các khái niệm công cụ sử dụng trong luận văn và một số vấn đề lí luận liên quan

1.2.1 Quản lý

1.2.1.1 Chức năng quản lý

Quản lý có 4 chức năng cơ bản: Lập kế hoạch; Tổ chức; Lãnh đạo; Kiểm tra

 Quản lý vừa là khoa học, vừa là nghệ thuật

Quản lý nhà trường là việc quản lý quá trình đào tạo và dạy học

Quá trình giảng dạy, học tập trong nhà trường cần được vận hành đồng bộ trong sự kết hợp chặt chẽ các thành tố chủ yếu của nhà trường với nhau trong môi trường nhà trường và môi trường xã hội

1.2.4 Hoạt động

1.2.5 Đào tạo

1.2.6 Dạy học

“Dạy học là một quá trình gồm toàn bộ các thao tác có tổ chức và có định

hướng giúp người học từng bước có năng lực tư duy và năng lực hành động với mục đích chiếm lĩnh các giá trị tinh thần, các hiểu biết, các kỹ năng, các giá trị văn hóa

mà nhân loại đã đạt được để trên cơ sở đó có khả năng giải quyết được các bài toán thực tế đặt ra trong toàn bộ cuộc sống của mỗi người học”

1.3 Một số vấn đề cơ bản về dạy học

1.3.1 Bản chất hoạt động dạy học

Sự thống nhất biện chứng giữa dạy - học và tính toàn vẹn của hệ thống chính là

bản chất của hoạt động dạy học Điều này có thể được thể hiện bởi sơ đồ sau:

Đích cuối cùng của hoạt động dạy học là làm cho người học chiếm lĩnh được

nội dung dạy học

1.3.2 Dạy học các môn khoa học cơ bản ở trường trung cấp nghề

1.3.2.1 Các môn khoa học cơ bản

Ngày 09/6/2008, Bộ Lao động - Thương binh & Xã hội đã có Quyết định số 58/2008QĐ-BLĐTBXH về việc ban hành Quy định chương trình khung trình độ trung cấp nghề Trong đó có nêu rõ các môn khoa học cơ bản (hay còn gọi là các môn học chung bắt buộc), cụ thể là:

1.3.2.2 Đặc trưng dạy học các môn khoa học cơ bản ở trường trung cấp nghề

Nhóm các môn khoa học cơ bản cung cấp cho người học kiến thức khoa học phong phú trong đời sống xã hội, hệ thống hay mở rộng hơn từ chương trình phổ

tác PPDH cộng

NỘI DUNG DẠY HỌC

Điều khiển hoạt

hoạt động nhận thức

thông Mỗi môn học là một lĩnh vực hoàn toàn khác nhau giúp người học phát triển toàn diện hơn, có thể linh hoạt thích nghi với mọi môi trường làm việc sau khi tốt nghiệp ra trường

1.3.2.3 Đối tượng học sinh ở trường Trung cấp nghề kỹ thuật xi măng

* Đặc điểm về tâm lý

* Đặc điểm về trình độ và sự tiếp nhận kiến thức

1.3.3 Quản lý hoạt động dạy học các môn khoa học cơ bản ở trường trung cấp nghề kỹ thuật xi măng

1.3.3.1 Quản lý hoạt động dạy của giáo viên

* Quản lý việc lập, thực hiện kế hoạch và chương trình giảng dạy

* Quản lý việc soạn bài và tổ chức hoạt động dạy của giáo viên

* Quản lý việc đổi mới phương pháp giảng dạy

* Quản lý việc giáo viên kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của học sinh

* Quản lý việc thực hiện hồ sơ chuyên môn

* Quản lý việc khai thác, sử dụng cơ sở vật chất và thiết bị dạy học của giáo viên

1.3.3.2 Quản lý hoạt động học của học sinh

* Giáo dục động cơ, ý thức, thái độ học tập của học sinh

* Hướng dẫn các phương pháp học tích cực cho học sinh

* Xây dựng những quy định cụ thể về nề nếp học tập trên lớp và tại KTX

* Phối hợp giữa công tác giáo viên chủ nhiệm và các phòng ban khác

* Khen thưởng và kỷ luật

1.4 Trường trung cấp nghề và quản lý hoạt động dạy học ở trường trung cấp nghề theo các quy định đối với trường trung cấp nghề

* Chương trình khung trình độ trung cấp nghề của Bộ Lao động – Thương binh

và Xã hội quy định đối với nghề “Vận hành thiết bị sản xuất xi măng” đã thể hiện đầy

đủ trong Phụ lục 6 - Thông tư số 15/2009/TT-BLĐTBXH ngày 20 tháng 5 năm 2009 của Bộ trưởng Bộ Lao động – Thương binh và xã hội Trong đó, có quy định 6 môn học chung bắt buộc với tổng số thời gian phân bổ là 210 tiết, đó là:

BẢN Ở TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ KỸ THUẬT XI MĂNG

2.1 Giới thiệu về Trường Trung cấp nghề kỹ thuật xi măng

2.1.1 Chức năng nhiệm vụ của trường Trung cấp nghề kỹ thuật xi măng

Nhà trường có các chức năng và nhiệm vụ chính như sau :

- Đào tạo cấp bằng Hệ trung cấp cho các ngành nghề sản xuất xi măng như: + Vận hành thiết bị sản xuất xi măng

+ Sửa chữa, lắp đặt thiết bị cơ khí xi măng

+ Sửa chữa, lắp đặt thiết bị điện xi măng

+ Phân tích cơ lý, hoá xi măng

+ Khai thác mỏ nguyên liệu

+ Vận hành thiết bị sản xuất bao bì xi măng

+ Hàn công nghệ cao

+ Đào tạo định hướng xuất khẩu lao động ngành xây dựng và vật liệu xây dựng

- Đào tạo các khoá ngắn hạn dưới 12 tháng cấp chứng chỉ sơ cấp nghề cho các ngành nghề trên

- Đào tạo lại, bồi dưỡng nâng cao, cấp chứng chỉ cho công nhân kỹ thuật và cán bộ quản lý cấp tổ trưởng, trưởng ca các ngành nghề sản xuất xi măng

- Bồi dưỡng nâng bậc công nhân kỹ thuật các ngành nghề sản xuất xi măng

- Hình thức đào tạo của Nhà trường: có 2 hình thức

+ Đào tạo tập trung tại trường

+ Đào tạo tại cơ sở sản xuất theo yêu cầu

2.1.2 Đội ngũ cán bộ, giáo viên

Đội ngũ giáo viên 100% có trình độ đại học, 100% có chứng chỉ nghiệp vụ sư phạm bậc 1, bậc 2 trước khi bước vào giảng dạy chính thức Cán bộ quản lý có trình

độ, năng động, đổi mới và rất nhiệt tình

Hiện nay, Nhà trường có 18 giáo viên, 06 cán bộ kiêm nhiệm công tác giảng dạy và 23 cán bộ, nhân viên; tổng số có 47 người Ngoài ra, Nhà trường còn ký hợp đồng theo từng đợt tuyển sinh 03 giáo viên thỉnh giảng và Ban quân sự địa phương (tham gia giảng dạy môn Giáo dục quốc phòng)

2.1.3 Công tác đào tạo:

Mười năm qua, Nhà trường đã đào tạo được hơn 5000 học sinh, kể cả dài hạn, ngắn hạn, kèm cặp nâng bậc, bổ túc nâng cao cho kỹ sư, kỹ thuật viên

Nhà trường đã tổ chức thi tốt nghiệp cho hơn 4500 học sinh Riêng năm 2008 số lượng học sinh thi tốt nghiệp tương đối đông, tập trung chủ yếu ở các nghề Vận hành thiết bị SXXM, sửa chữa, lắp đặt thiết bị cơ khí, thiết bị điện và sản xuất bao bì xi măng Tỷ lệ học sinh đỗ tốt nghiệp: 96% - Trong đó: khá giỏi (25%), trung bình khá (41%), Trung bình (30%), không đạt (04%) Đã có nhiều tập thể lớp đạt danh hiệu

“Lớp tiên tiến”, nhiều học sinh giỏi được nhận phần thưởng của nhà trường và được các công ty khen thưởng Học sinh tốt nghiệp ra trường chiếm đến 85% có việc làm

2.1.4 Cơ sở vật chất:

Những năm gần đây, đội ngũ giáo viên, học sinh của Trường tích cực tham gia phong trào thi đua Dạy tốt – Học tốt như: Hội giảng cấp Trường có 100% giáo viên tham gia, Hội giảng của khối dạy nghề cấp Thành phố có 2 giáo viên tham gia đều đạt giải giáo viên dạy giỏi cấp Thành phố Học sinh phấn đấu học tập tốt đạt nhiều thành tích cao, có một số em học tập đạt loại giỏi với tay nghề vững vàng, có năng khiếu về văn nghệ thể thao đã được một số công ty xi măng tuyển thẳng sau khi ra trường

2.1.5 Cơ cấu tổ chức hành chính của Trường

2.1.6 Những hạn chế:

- Nhu cầu đào tạo công nhân kỹ thuật cho ngành sản xuất xi măng trong giai đoạn này tăng nhanh Địa bàn đào tạo cũng rất rộng, từ Bắc vào Nam, loại hình đào tạo đa dạng, phức tạp rất khó khăn cho việc xây dựng chương trình đào tạo, lập kế

hoạch giảng dạy, bố trí địa điểm học, quản lý học sinh, và ảnh hưởng lớn đến tình hình sức khoẻ, sinh hoạt, đi lại của CBGV Nhà trường

- Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho công tác đào tạo đã được đầu tư nâng cấp nhưng còn ít, chưa đầy đủ, trang thiết bị, máy móc, mô hình giáo cụ trực quan trang

bị cho xưởng trường, phòng thí nghiệm, thực hành còn phiến diện và lạc hậu

- Đội ngũ giáo viên đã được kiện toàn nhưng còn chưa đủ và mất cân đối, còn thiếu kinh nghiệm thực tế về ngành nghề đào tạo vì đa số giáo viên là trẻ mới ra trường, chưa qua thực tế sản xuất xi măng

2.2 Thực trạng hoạt động dạy học các môn khoa học cơ bản ở trường Trung cấp nghề kỹ thuật xi măng

2.2.1 Thực trạng hoạt động dạy của giáo viên

Về đánh giá chất lượng hoạt động dạy học các môn khoa học cơ bản, 3 năm gần đây (năm 2007 – 2009) không tạo ra được môi trường cạnh tranh lành mạnh và động viên sự phấn đấu của từng cá nhân Do đó, hoạt động dạy học thường dựa trên tính tự giác và lòng tâm huyết của giáo viên

Do thời lượng chương trình đào tạo đối với môn khoa học cơ bản rất ít, chỉ có các lớp tuyển sinh hệ trung cấp nghề với số lượng học sinh rất khiêm tốn (mỗi năm khoảng 120 chỉ tiêu và một lượng tuyển sinh ngoài tạo nguồn thu cho Nhà trường từ các dự án xi măng) mới được học các môn học chung này Qua tổng kết về tỷ lệ số giờ dạy và số lượng giáo viên thì giáo viên cơ hữu giảng dạy các môn khoa học cơ bản đang ở tình trạng thừa 0,57 người

+ Về việc lập kế hoạch và chuẩn bị hồ sơ giảng dạy:

Sau khi nhận được thông tin từ Phòng đào tạo về các khóa học tuyển sinh của Trường, tổ bộ môn triển khai đến từng giáo viên để tiến hành các công tác lập kế hoạch giảng dạy phù hợp Mỗi giáo viên cần chuẩn bị những tài liệu và hồ sơ giảng dạy cá nhân như sau:

` Giáo trình môn học

` Đề cương môn học

` Giáo án lý thuyết

` Sổ điểm cá nhân

2.2.2 Thực trạng hoạt động học của học sinh

2.2.2.1 Về các điều kiện học tập các môn học cơ bản

Bảng số 2.10: Kết quả khảo sát học sinh về hoạt động dạy học các môn cơ bản

ở trường TCN kỹ thuật xi măng

I Chương trình môn học Tốt Bình thường Không có ý kiến

1 Trước khi bắt đầu môn học, bạn được thông báo

về mục tiêu; phương pháp đánh giá của môn học

2 Trình tự sắp xếp nội dung các bài giảng của môn

học phù hợp và logic

3 Bạn có đủ thời gian trên lớp để hiểu kỹ những

vấn đề cốt lõi được chuyển tải

5 Môn học này đã góp phần trang bị kiến thức/kỹ

năng nghề nghiệp cho bạn

II Phương pháp và kỹ thuật giảng dạy của giáo viên Tốt Bình thường Không có ý kiến

7 Giáo viên kết hợp nhiều phương pháp giảng dạy

và các hoạt động khác nhau để giúp bạn học có

hiệu quả

8 Phương pháp giảng dạy của giáo viên giúp bạn

có tư duy phê phán hoặc sáng tạo hơn trong suy

nghĩ

0% 90% 10%

9 Giáo viên tạo cho bạn các cơ hội để chủ động

tham gia vào bài học

10 Giáo viên động viên khích lệ bạn đặt câu hỏi và

thảo luận các quan điểm, các phương pháp tiếp

cận để hiểu sâu nội dung bài học

11 Kỹ thuật giảng dạy của giáo viên rèn luyện cho

bạn phương pháp suy nghĩ liên hệ giữa các vấn

đề trong môn học với thực tiễn nghề nghiệp

tương lai

12 Giáo viên đưa ra các hoạt động và các yêu cầu

về bài tập/nghiên cứu để giúp bạn đạt được mục

tiêu của môn học

5% 85% 10%

13 Giáo viên nhiệt tình giảng dạy; truyền cảm hứng

học tập cho học sinh

IV Kiểm tra đánh giá kết quả học tập Tốt Bình

thường Không có ý kiến

15 Phương pháp kiểm tra phù hợp với tính chất và

đặc điểm của môn học

16 Các bài viết/kiểm tra được giáo viên nhận xét rõ

ràng nên rất có ích cho bạn

0% 85% 15%

17 Đề kiểm tra hết môn đã đánh giá tổng hợp kiến

thức và kỹ năng cần thiết mà học sinh phải đạt

khi hoàn thành môn học

2.2.2.2 Về kết quả học tập các môn cơ bản của học sinh những năm gần đây (từ khóa

10 đến khóa 14)

* Các lớp tuyển sinh theo chỉ tiêu ngân sách nhà nước

Bảng số 2.11: Kết quả các môn học cơ bản của học sinh 4 năm gần đây

tuyển theo chỉ tiêu ngân sách nhà nước (từ năm 2006 – 2009)

STT Môn học Xếp loại Khóa 10 Khóa 11 Khóa 12 Khóa 13 Khóa 14

* Các lớp tuyển sinh theo Hợp đồng đào tạo với các công ty xi măng (xem bảng 2.12)

2.2.2.3 Về cơ sở vật chất, trang thiết bị, phương tiện phục vụ cho hoạt động dạy học các môn học cơ bản

Do trường thành lập đã được 10 năm, việc đầu tư cơ sở vật chất do đó cũng đã lạc hậu, lỗi thời, đặc biệt là phòng máy tính Nhà trường vẫn gần như chưa thể đáp ứng được

về cơ sở vật chất, sân bãi cho hoạt động dạy học, rèn luyện thể dục thể thao do diện tích còn hạn chế Số lượng phòng học còn hạn chế nên Nhà trường chưa bố trí được phòng học chuyên môn hoặc phòng cố định có các trang thiết bị hiện đại, chất lượng cao Mặc dù Nhà trường đã được trang bị một số máy phân tích hóa, phân tích cơ lý, các thiết bị phục

vụ cho việc thực hành, thăm quan tại xưởng nhưng do chưa đáp ứng được về thông số kỹ thuật, bị hỏng hóc hay bố trí còn thiếu khoa học nên việc kết hợp để nâng cao chất lượng hoạt động dạy học môn Ngoại ngữ bằng phương pháp minh họa là rất khó khăn

2.3 Thực trạng quản lý hoạt động dạy học các môn học cơ bản ở trường Trung cấp nghề kỹ thuật xi măng

Để góp phần nhận biết thực trạng hoạt động dạy học và công tác quản lý hoạt động dạy học các môn học cơ bản ở trường TCN kỹ thuật xi măng, chúng tôi đã làm phiếu khảo sát đối với hai nhóm đối tượng

Nhóm 1: 22 Cán bộ quản lý và giáo viên (10 CBQL và 15 giáo viên, trong đó

có 03 cán bộ vừa làm công tác quản lý, vừa làm công tác giảng dạy)

Nhóm 2: 100 Học sinh đang học tại trường

Chúng tôi sử dụng phiếu đánh giá có 5 mức độ: Rất tốt, Tốt, Khá, Trung bình (TB), Chưa tốt

Nội dung điều tra, khảo sát tập trung vào các vấn đề sau:

+ Tìm hiểu thực trạng nhận thức của CBQL và giáo viên về hoạt động dạy học

và công tác quản lý hoạt động dạy học các môn KHCB trong trường nghề

+ Tìm hiểu thực trạng hoạt động dạy học và mức độ thực hiện các nội dung quản lý hoạt động dạy học các môn KHCB của CBQL, giáo viên và học sinh ở trường TCN kỹ thuật xi măng

Kết quả thu được như ở Bảng số 2.13 và Bảng số 2.14 dưới đây:

Bảng số 2.13: Kết quả khảo sát các nội dung quản lý hoạt động dạy học các

môn học cơ bản của cán bộ quản lý và giáo viên trường TCN kỹ thuật xi măng

Mức độ đánh giá Rất

tốt Tốt Khá TB

Chưa tốt

1 Nhận thức về vai trò của việc quản lý hoạt động dạy

học các môn khoa học cơ bản trong trường dạy

nghề

31% 32% 23% 14% 0%

2 Xây dựng kế hoạch cho hoạt động dạy học các môn 27% 41% 32% 0% 0%

khoa học cơ bản

3 Quản lý mục tiêu, nội dung chương trình giảng dạy

4 Quản lý đổi mới phương pháp giảng dạy phù hợp

với năng lực của từng đối tượng học sinh 5% 41% 23% 32% 0%

5 Quản lý việc cập nhật thông tin thường xuyên và sử

dụng hiệu quả các phương tiện, đồ dùng dạy học

hiện đại

18% 32% 14% 27% 9%

6 Quản lý hoạt động kiểm tra và đánh giá kết qủa học

7 Quản lý hoạt động dạy học các môn khoa học cơ bản kết

hợp công tác giáo dục nhân cách cho học sinh 36% 9% 27% 27% 0%

9 Quản lý công tác đi thực tế của giáo viên hàng năm

10 Quản lý việc thực hiện kế hoạch giảng dạy và công

11 Quản lý nề nếp hoạt động dạy học, đảm bảo giờ lên

12 Quản lý việc tự học của học sinh ngoài giờ 18% 23% 32% 27% 0%

Bảng số 2.14: Kết quả khảo sát đánh giá của học sinh về các hoạt động dạy học và

mức độ thực hiện các nội dung quản lý hoạt động dạy học các môn cơ bản ở CBQL và giáo viên trường TCN kỹ thuật xi măng

Mức độ đánh giá Rất

tốt Tốt Khá TB

Chưa tốt

1 Xây dựng kế hoạch cho hoạt động dạy học các môn

2 Quản lý mục tiêu, nội dung chương trình giảng dạy 30% 68% 0% 2% 0