Kỹ thuật viên máy tính cần chịu trách nhiệm về các đầu việc như: thực hiện nhiệm vụ bảo trì chung, chuẩn đoán sự cố, thay thế, sửa chữa, bảo trì máy tính và thiết bị ngoại vi, đảm bảo tối ưu hiệu suất máy trạm, xác định, nghiên cứu, giải quyết và theo dõi các vấn đề kỹ thuật từ yêu cầu User, đồng nghiệp... Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về công việc của các vị trí khác trong khối phòng Công nghệ thông tin - IT qua Bộ Tài Liệu Hệ Thống Mô Tả Công Việc Dành Cho Nhân Viên IT trên trang TaiLieu.VN. Chúc các bạn thành công!
Trang 1LOGO COMPANY NAME
Address:
Phone: Email:
Version : 5.0 Dated : Page : Page 1 of 1
Document name:
B NG MÔ T CÔNG VI C K THU T VIÊN MÁY TÍNH Ả Ả Ệ Ỹ Ậ
B ph nộ ậ H tr ngỗ ợ ười dùng
Ch c danhứ K thu t viên máy tínhỹ ậ
Cán b qu n lý tr c ti pộ ả ự ế Trưởng phòng HTND
1 Nhi m v , quy n h n:ệ ụ ề ạ
Th c hi n nhi m v b o trì chung, chu n đoán s c , thay th , s a ch a, b o trì máy tínhự ệ ệ ụ ả ẩ ự ố ế ử ữ ả
và thi t b ngo i vi.ế ị ạ
Đ m b o t i u hi u su t máy tr m.ả ả ố ư ệ ấ ạ
Xác đ nh, nghiên c u, gi i quy t và theo dõi các v n đ k thu t t yêu c u User, đ ngị ứ ả ế ấ ề ỹ ậ ừ ầ ồ nghi p.ệ
Cung c p s h tr theo m c đ 2. và truy n thông đ n Users.ấ ự ỗ ợ ứ ộ ề ế
Tham gia mua s m, tri n khai các thi t b ph n c ng, ng d ng ph n m m.ắ ể ế ị ầ ứ ứ ụ ầ ề
2 Yêu c u:ầ
X lý tình hu ng yêu c u h tr c a User.ử ố ầ ỗ ợ ủ
Kh năng giao ti p và b ng văn b n m t cách chuyên nghi p.ả ế ằ ả ộ ệ
Làm vi c t t trong trệ ố ường h p đ c l p ho c làm vi c nhóm.ợ ộ ậ ặ ệ
K năng biên so n tài li u.ỹ ạ ệ
Đào t o: B ng Cao Đ ng trong lĩnh v c công ngh thông tin liên quan, B ng C nhân ạ ằ ẳ ự ệ ằ ử trong lĩnh v c công ngh thông tin liên quan.ự ệ
Ch ng ch / ch ng nh n: K s h th ng Microsoft Certified Professional (MCP).ứ ỉ ứ ậ ỹ ư ệ ố
1