Hướng dẫn hoạch định chiến lược marketing địa phương
Trang 1
Hoạch định chiến lược
tiếp thị địa phương
ThS Võ Tất Thắng
votatthang@yahoo.com
Trang 2
Noi dung
O Bốn phương pháp để phát triển địa phương
O Hoạch định thị trường chiến lược
Trang 3Tái thiết kê va qui hoạch đô thị
Phát triên kinh tê
Hoạch định thị trường chiễn lược
Trang 4
O Cần đối lợi ích và chi phi của dịch vụ
n Tạo kênh tương tác nhanh, giữa chính quyên và dân
cư, giữa bên trong và bên ngoài
n Cần sự phối hợp dịch vụ của tư nhân
Trang 5
Bốn phương pháp phát triển địa phương
Tái thiết & quy hoạch đồ thị
O Tăng chất lượng thiết kế địa phương:
e _ Kiến trúc (khai thác di sản văn hóa và địa điểm lịch sử)
se Không gian ngoài trời
e Viéc su dung dat
e Sơ đồ đường sả,
e Khu vuc dành cho bộ hành
5 - Đường phố dep
e Chat lượng môi trường
m Lưu ý yếu tố sinh thái, ô nhiễm không khí, bãi đậu xe,
tắc nghến, không gian thành phố
Trang 6- _ Mô hình trong nhà: chịu kiểm soát của công chúng
- - Mô hình hỗn hợp: nhà nước và tư nhân (công ty lớn)
e Thuê ngoài
Trang 7
Bốn phương pháp phát triển địa phương
Chiến lược tiếp thị
oO Thế hệ thứ nhất: trọn gói, nhằm vào các ngành sản
xuất và chỉ phí hoạt động thấp Sử dụng lợi thế và lao
động và đất đai giá rẻ
m Thế hệ thứ hai: Chọn nhiều mục tiêu, bắt đầu phân
khúc thị trường, tiếp thị chuyên sâu, duy tri các nguồn
lực và thị trường địa phương (loại hinh kinh doanh hiện
tại, sản phẩm dịch vụ, các tổ chức tài chính )
Trang 8
Bốn phương pháp phát triển địa phương
Chiến lược tiếp thị
oO Thế hệ thứ ba: chuyên biệt hơn dựa vào lợi thế khác
biệt, các cụm ngành, phát triển chất lượng môi trường
sống, môi trường tri thức và sự thông thoáng địa
phương, nhẫn mạnh bản sắc và hình tượng được
phương
Trang 9Mục tiêu Phương pháp luận Nguyên lý tiếp
e[hu hút nhà xưởng từ nơi khác
eChi phí hoạt động thập
eNhà nước trợ giá Thứ hai
eChất lượng sông tôt (chú trọng vào
giải trí và khí hậu)
Trang 10Mục tiêu Phương pháp luận Nguyên lý tiếp thị
xa hơn Công ăn việc làm trong các ngành mục tiêu về công nghiệp chế tạo và
dịch vụ chất lượng
cao tiếp tục tăng trưởng trong tương lai
Quan hệ đối tác nhà
nước/tư nhân mạnh mẽ
hơn Phát triển nguôn lực công nghệ
Cải thiện nền giáo dục
thương mại và kỹ thuật
e Chuan bi tang
trưởng trong nên kinh tê thê giới đương đại
e Chi phí hoạt
động cạnh tranh
e Nguôn nhân lực
và tri thức có khả năng thích ung voi những thay đổi tương lai
e Chất lượng
sống tốt (chú trọng vào phát triển văn hóa và tri thức)
Trang 12
Qua trinh hoạch định thị trường chiến
luoc
O Không phải dự toán ngân sách
O Không phải lên kế hoạch dự án
O Không phải lập kế hoạch ngắn/dài hạn
Trang 13Giống như các tổ chức kinh doanh đã làm
Giả định tương lai không chắc chẳắn để hành động
Chuẩn bị những kế hoạch và hành động để phối hợp
mục tiêu và nguồn lực để tận dụng những cơ hội luôn
thay đổi
Thông qua HĐCL, thiết lập chương trinh quảng bá độc
dao (chon một số nhân tổ hấp dân và giảm tập trung
vào một số khác)
Lưu y sự phần chia các nhóm lợi ích
Trang 14
Quá trinh hoạch định thị trường chiến lược
Tiến hành đánh giá địa phương
O Có thông tin chính xác về các yếu tổ hấp dan (aan so,
sức mua, cạnh tranh, thị trương nha ở, cơ cấu ngành:
Va những đặc , điểm trong thị trường lao động, tinh hình
y té tai nguyên thiên nhiên, hạ tầng giao thông, chát
lượng cuộc sống, giáo đục va CAC vien nghién cu cua
minh )
oO Đối thủ cạnh tranh (vùng, liên quốc gia)
e Suc manh của đối thủ (mạnh, ngang hàng, yếu)
e _ Có thể trở thành đối tác
Trang 15
Quá trinh hoạch định thị trường chiến lược
Tiến hành đánh giá địa phương
1 Dubai "Thành phố lý thú nhất của sa mạc” cạnh tranh
với những nơi khác báng cách thêm vào những yếu tổ
tích cực
O Thông điệp quảng cáo:
'Không phải là nước Úc nhưng có những bãi biển tuyệt
VỚI, không phải la Singapore nhung la mot trong nhung thanh pho an toan nhat thé giới, chang phải là Jakarta
hay Bali nhung van có những khách sạn sang trong Va
Khu du lich bal, bién siéu hang Khong phải la Hong
Kông nhưng vân là khu mua sắm sầm uất cỡ thế giới”
Trang 16
Quá trinh hoạch định thị trường chiến lược
Tiến hành đánh giá địa phương
LÌ Nhận dạng xu thế và hướng phát triển chính:
Tương lai phụ thuộc vào nẵng lực và mồi trường địa phương nang động
Bị ảnh hưởng bởi những thay đổi toàn cầu
Mắc kẹt giữa việc thu thuế và ngân sách cho dịch vụ công Vấn đề môi trường
Việc ứng dụng công nghệ thông tin
Sự thay đổi lối sống, độ tuổi trung bình, sự phân cấp từ
quốc gia xuống địa phương, hội nhập khu vực
Trang 17
Quá trinh hoạch định thị trường chiến lược
Tiến hành đánh giá địa phương
LÌ Phan tich SWOT:
e Can khach quan
e Két hop tam quan trong va thanh quả của từng yếu tổ
- Điểm mạnh không nhất thiết cấu thành một lợi thế cạnh
tranh theo thị trường mục tiêu đã chọn
e Dia phương khong can thiet sua chữa tất cả các nhược
điểm và tích cực quảng bá tất cả các thế mạnh, bởi vị tầm
quan trọng của các yếu tố thay đổi tùy theo những thi trường mục tiêu khác nhau
e _ Thiết lập những vấn đề chủ đạo (ưu tiên)
Trang 18
Quá trinh hoạch định thị trường chiến lược
Kế hoạch thay đổi hình tưởng Pattaya
f7 YV
O Hinh tượng tiêu cực: "môi trường”, *mại dâm đủ loại”
Oo 3 triệu USD: xây dựng chợ đêm, công viên giải trí, dự ân
môi trường, cải thiện đời sống sinh vật biển, đại lộ ven
biển
oO Cam té nan mai dam, phat triển giải trí gia đình, trung
tâm tổ chức hội nghị
O K?U vực miễn Bắc cung cap noi nghỉ 100i that thanh binh
yen a, con Khu vuc phía Nam lại la một ong kinh van hoa
về âm thanh và màu sắc không ngơi nghỉ”
Trang 19
Quá trinh hoạch định thị trường chiến lược
Định ra mục tiêu và tâm nhìn
nm Doanh nghiệp và dân cư muốn cộng đồng trở thành
như thế nào trong tương lai?
Oo "Thai Lan - Detroit của Phương Đồng“ Hiện tal, trén 40
nha san xuat 0 to va linh kién da hoat động ổn định ở
Thai Lan (General Motors, BMW, To yota, va mot liên
doanh Mazda/Ford)
Trang 21Tư vấn bên ngoài
Tâm nhin cần dài hạn
Hội đồng địa phương chấp nhận
Trang 22
Quá trinh hoạch định thị trường chiến lược
Định hinh chiến lược
n Những chiến lược bao trùm nào sẽ giúp cộng đồng đạt
được mục đích?
Oo Ví dụ: Chiến lược của Rao (Surat, Ấn Độ) được xây
dựng trên cơ sở trách nhiệm giải trinh
Trang 23
Quá trinh hoạch định thị trường chiến lược
Định hinh chiến lược
m Đối với mỗi chiến lược tiềm năng, nhóm lập kế hoạch
phải đặt ra hai câu hỏi như sau:
- Chúng ta có những thuận lợi gì cho thấy có thể thành
công với chiến lược đó?
2 Chúng ta có những nguồn lực nào cần thiết cho việc thực
hiện thành công chiến lược đó?
nm Ngay cả những cộng đồng không có đủ nguồn lực cần
thiết cũng có thể phát triển một giải pháp chiến lực đầy
sáng tạo
Trang 24
Quá trinh hoạch định thị trường chiến lược
Phát triển kế hoạch hành động
Oo Cong dong phai thực hiện những hành động cụ thể gi
nhằm triển khai các chiến lược?
1 Một kế hoạch hành động nên liệt kê từng hành động,
cộng với bốn yếu tố bổ sung sau cho mỗi hành động:
e - Ai chịu trách nhiệm?
- Hành động được triển khai như thế nào?
e Hanh dong nay ton bao nhiều chỉ phí?
e Thoi han du kién hoan thanh?
Trang 25
Quá trinh hoạch định thị trường chiến lược
Thực hiện & kiếm soát thị trường
n Cộng đồng phải làm gì để bảo đảm việc thực hiện
thành công?
m Tập thể hoạch định cần nhóm họp định kỳ để xem lại
tiến độ hoàn thành mục tiêu
Trang 26
Quá trinh hoạch định thị trường chiến lược
Thực hiện & kiếm soát thị trường
m Địa phương chuẩn bị một bản tổng kết hàng năm trong
đó phản ảnh những số liệu cứng như số công dan, ket
quả kinh tế, công an việc làm, thu nhập, thuế và v.v
That bai va nhitng lo lang, cing như thành công cũng
cần được đưa vào bảo cáo
n Báo cáo hàng năm của địa phương can phải được phan
phát rộng rãi cho công chúng Ví dụ, báo cáo này có
thể đính kèm các tờ báo lớn của địa phương
Trang 27
Ket luan
LÌ Rất nhiêu địa phương không nhận ra nguy cơ trước khi
chung lan tran=> phan ung chứ không phải hoạch định
1 Tích cực hoạch định thị trường chiến lược có thể phác
LÌ
họa một tương lai tốt đẹp hơn
Những địa phương không có những thế mạnh rõ rệt
cũng có thể tìm ra những tổ hợp mới gôm các yếu tổ
hấp dẫn có thể đưa ra một giá trị độc đáo trên thị
trường