Hướng dẫn các bước chạy quảng cáo Facebook cho người mới bắt đầu

Tài liệu hướng dẫn chi tiết những điều căn bản nhất cho chủ shop online, những bạn mới bắt đầu chạy quảng cáo Facebook để mang lại hiệu quả tốt. Mời các bạn tham khảo!

Hướng dẫn các bước chạy quảng cáo Facebook cho người mới bắt đầu

B ướ c 1: L a ch n s n ph m ự ọ ả ẩ

Vi c l a  ch n  s n  ph m  là  r t quan  tr ng.  Nó  quy t  đ nh  đ n  vi c thành b i khi kinh ệ ự ọ ả ẩ ấ ọ ế ị ế ệ ạ

doanh

S n ph m b n mu n bán có hàng đ c, l  S n ph m  đó là lo i có nhu c u đ i trà hay ả ẩ ạ ố ộ ạ ả ẩ ạ ầ ạ

không?

S n ph m c a b n có phù h p đ  bán online không? Có nh ng s n ph m ch  phù h p bán ả ẩ ủ ạ ợ ể ữ ả ẩ ỉ ợ

 l  đ ng mà bán online l i r t khó

K  ho ch v n và s  l ng s n ph m th  nào c n ph i tính toán đ  cân đ i đ c th i v , ế ạ ố ố ượ ả ẩ ế ầ ả ể ố ượ ờ ụ

tránh tình tr ng hàng v  nhi u thì th  tr ng đã nát.ạ ề ề ị ườ

B ướ c 2: N i dung m u qu ng cáo ộ ẫ ả

N i dung m u qu ng cáo ph i tinh t  đ a nh ng cái  u đi m lên đ u ( u đãi l n – Giá t t – Free ộ ẫ ả ả ế ư ữ ư ể ầ Ư ớ ố ship COD – T ng – Cam k t ch t lặ ế ấ ượng – Call to action)

Ch n hình  nh thì màu nóng, sáng và đ p. Ph n hình  nh c n đ u t  cho th t t t vì cho dù nh m ọ ả ẹ ầ ả ầ ầ ư ậ ố ắ

qu ng cáo đúng đ i tả ố ượng đi n a nh ng b n đ  ý khi ngữ ư ạ ể ười dùng lướt Facebook thường lướ ất r t  nhanh, cái gì n i b t gây đổ ậ ược chú ý thì m i níu kéo đớ ược người dùng chính vì th  hình  nh màu ế ả nóng s  đẽ ược chú ý h n h t. Ngoài ra, màu n n c a facebook màu sáng nên chúng ta c n d a vào ơ ế ề ủ ầ ự

đi m này đ  làm n i b t m u qu ng cáo c a mình.ể ể ổ ậ ẫ ả ủ

Test % text đ y đ  t ng hình trầ ủ ừ ước khi up tránh vi c m t công khi không đệ ấ ược duy t.ệ

Đ c bi t hãy vi t n i dung qu ng cáo theo t ng đ i tặ ệ ế ộ ả ừ ố ượng mà b n mu n nh m t i. (content cho ạ ố ắ ớ

B ướ c 3: Share và Seeding

Sau khi đăng bài lên hãy share bài vi t đi kh p n i b ng cách nh  b n bè, share vào các group ế ắ ơ ằ ờ ạ

đ  tăng lể ượng ti p c n t  nhiên lên cao. (ti p c n t  nhiên cao thì facebook s  đánh giá là bài ế ậ ự ế ậ ự ẽ

vi t t t, n i dung h p d n, khi ch y s  t t h n, giá s  th p h n)ế ố ộ ấ ẫ ạ ẽ ố ơ ẽ ấ ơ

Seeding đúng nghĩa: Seeding đ  t o s  tò mò, nh n m nh l i  u đi m n i b t, khuy n mãi ể ạ ự ấ ạ ạ ư ể ổ ậ ế

c a  shop  đ   khách  đ c  tủ ể ọ ương  tác.  nhi u  khi  n i  dung  qu ng  cáo  khách  không  đ c  mà  đ c ề ộ ả ọ ọ comment đ y.ấ

Nên seeding ki u: “Mua 2 để ượ ặc t ng 1 h  shop, inbox t  v n em nhé”, “Có free ship không ả ư ấ shop? Mình mu n mua 2 cái”, “S n ph m có đ  size ch  shop, nh n hàng r i thanh toán ph i ố ả ẩ ủ ứ ậ ồ ả ko?”,… ==> shop vào tr  l i l i là ok.ả ờ ạ

H n ch  seeding ki u: “Em l y 4 cái”, “Em 1 b ”, “g i cho e 0909xxxxx, e l y 5 cái”,…ạ ế ể ấ ộ ọ ấ

B ướ c 4: T o chi n d ch qu ng cáo ạ ế ị ả

Tùy theo ngân sách mà ph  qu ng cáo   khu v c r ng ho c h p.ủ ả ở ự ộ ặ ẹ

T o qu ng cáo theo nhóm đ i tạ ả ố ượng, nhóm tu i theo hành vi phù h p v i s n ph m theo t ng ổ ợ ớ ả ẩ ừ nhóm n i dung đã làm   bộ ở ước 2

S  thích hành vi thì nên tìm 1 khu v c ít c nh tranh nh t nh ng ph i phù h p đ  có th  bán ở ự ạ ấ ư ả ợ ể ể

đượ ảc s n ph m, cái này c n t  duy 1 chút.ẩ ầ ư

Ch a test thì không bi t target nào là đúng hay sai, ch  có th  đoán ho c t  duy là target phù ư ế ỉ ể ặ ư

h p hay không thôi.ợ

Nên đ t l ch k t thúc chi n d ch, facebook s  t i  u t t h n.ặ ị ế ế ị ẽ ố ư ố ơ

T p khách hàng nên dệ ưới 1 tri uệ

B ướ c 5: Đánh giá chi n d ch sau 3 – 4 ngày ch y test ế ị ạ

L c ra nhóm tu i và target đọ ổ ược cho là hi u qu  nh tệ ả ấ

Ti p t c ch y n u chi n d ch đó ra comment và ra đ n.ế ụ ạ ế ế ị ơ

Chi n d ch nào không ra comment và đ n thì xem xét n u nó v n t  thì t t b  test cái khác.ế ị ơ ế ẫ ệ ắ ỏ

Trường h p chi n d ch đang ch y t t thì đ t nhiên l i không ra comment, không ra đ n thì c n ợ ế ị ạ ố ộ ạ ơ ầ phân tích xem ngày ra comment nhi u thì lúc  y facebook phân ph i ti n b n vào đâu: vào đi n ề ấ ố ề ạ ệ tho i hay vào máy tính bàn, vào t nh thành nào. Còn ngày không ra comment thì ti n nó đi v  ạ ỉ ề ề đâu, khác v i ngày ra nhi u comment, nhi u đ n   ch  nào.ớ ề ề ơ ở ỗ

B n c n so sánh đ i chi u r i ép ti n phân ph i vào đúng n i m nh nh t!ạ ầ ố ế ồ ề ố ơ ạ ấ

Sau khi phân tích đ nh hị ướng được rõ ràng thì b t đ u b m ti n nh  t  t  lên ho c ch i t t ắ ầ ơ ề ẹ ừ ừ ặ ơ ấ tay tùy b n quy t đ nh ?ạ ế ị

B ướ c 6: Chăm sóc khách hàng

Tr   l i  comment  1  cách  đ y  đ   chuyên  nghi p,  không  đ   thi u  sót  (nhi u  b n  hay  b   sót ả ờ ầ ủ ệ ể ế ề ạ ị comment ho c không tr  l i comment tag)ặ ả ờ

Th  comment l i ho c inbox cho khách đã tử ạ ặ ương tương tác h i nh ng không đáp l iỏ ư ạ

T o s  thân thi n, ch t đ n cao nh t có thạ ự ệ ố ơ ấ ể

Khâu chăm sóc khách hàng, h  tr , tr  l i các bình lu n c a khách r t quan tr ng, nó t o cho khách ỗ ợ ả ờ ậ ủ ấ ọ ạ hàng  c m  giác  đả ược  quan  tâm  và  đã  tìm  đúng  n i  chuyên  nghi p.  Đ ng  th i,  nó  cũng  s   gây  n ơ ệ ồ ờ ẽ ấ

tượng cho các khách hàng khác khi h  tham kh o các comment.ọ ả

B ướ c 6: Chăm sóc khách hàng

M t s  tính năng  u vi t c a ph n m m:ộ ố ư ệ ủ ầ ề

Qu n lý đ ng th i nhi u tài kho n facebook, fanpageả ồ ờ ề ả

Đ ng b  hóa t t c  inbox/comment c a khách hàng v  m t n i đ  tránh sót inbox/comment ồ ộ ấ ả ủ ề ộ ơ ể

c a kháchủ

T  đ ng like, th  tim,  n comment tránh b  cự ộ ả ẩ ị ướp khách

Tính năng tag khách hàng, tag s n ph m đ  t o ph u khách hàngả ẩ ể ạ ễ

Qu n lý s n ph m, qu n lý thông tin khách hàngả ả ẩ ả

T  đ ng tr  l i comment/inbox theo t  khóa giúp t  đ ng hóa m t s  khâu: báo giá, thông tin ự ộ ả ờ ừ ự ộ ộ ố

s n ph m, ả ẩ

Th ng kê doanh thuố

Thanks for watching!